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文明禮儀培訓(xùn)小知識(shí)

時(shí)間:2021-01-29 09:10:23 培訓(xùn)充電 我要投稿

文明禮儀培訓(xùn)小知識(shí)

  為大家?guī)淼氖俏拿鞫Y儀培訓(xùn)小知識(shí),歡迎閱讀參考。

文明禮儀培訓(xùn)小知識(shí)

  1.公民基本道德規(guī)范的內(nèi)容是什么?

  愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

  2.社會(huì)公德的.基本內(nèi)容是什么?

  文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法

  3.家庭美德的基本內(nèi)容是什么?

  尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)

  4.職業(yè)道德的基本內(nèi)容是什么?

  愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

  5.文明城市“九不”規(guī)范的內(nèi)容是什么?

  (1)不隨地吐痰;(2)不亂扔果皮、紙屑等廢棄物;(3)不亂倒垃圾、建筑雜土;(4)不占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放;(5)不損壞公共設(shè)施;(6)不亂貼、亂掛、亂寫、亂畫;(7)不違反交通規(guī)則;(8)不在公共場(chǎng)所吸煙;(9)不攜帶寵物進(jìn)入公共場(chǎng)所。

  6.“門前三包”有哪些內(nèi)容?

  ⑴包衛(wèi)生,做到門前責(zé)任范圍內(nèi)地面、墻面、招牌等干干凈凈;

  ⑵包秩序,做到責(zé)任范圍內(nèi)無亂停放車輛、無亂堆放雜物、無占道現(xiàn)象;

 、前G化美化,愛護(hù)責(zé)任范圍內(nèi)的花草樹木,美化環(huán)境,做到整潔、美觀。

  7. 居民文明守則

  ⑴搞好環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂倒垃圾。

  ⑵保持陽(yáng)臺(tái)、樓道整潔,不亂堆物品,不亂扔廢棄物。

 、潜3中^(qū)、院落環(huán)境整齊,不亂停放車輛,不亂晾曬衣被。

 、缺Wo(hù)花草樹木,不踐踏草坪,不攀折花木。

 、晌拿鲓蕵罚辉胍魯_民,不酗酒、賭博。

  ⑹鄰里和睦,不傳閑話,不鬧糾紛。

 、司S護(hù)社會(huì)治安,不打架罵人,不違反防火規(guī)定。

 、套裾率丶s、不飼養(yǎng)違章動(dòng)物,不搞違法建筑。

  8. 顧客文明守則

  ⑴維護(hù)店堂秩序,尊重員工勞動(dòng)。

 、莆拿鞫Y貌購(gòu)物,貨款當(dāng)面點(diǎn)清。

 、菒圩o(hù)公共設(shè)施,保持清潔衛(wèi)生。

 、炔粠kU(xiǎn)物品,共保店堂安全。

 、梢婪ňS護(hù)權(quán)益,友善處理問題。

  ⑹遇到不良現(xiàn)象,敢于主持正義。

  9. 禮儀在社會(huì)生活中有什么作用?

  一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;三是有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;四是有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。

  10. 同事之間有哪些禮儀要求?

  要真誠(chéng)合作,要同甘共苦,要公平競(jìng)爭(zhēng),要寬以待人。

  11. 社區(qū)開展“好人建設(shè)”的活動(dòng)主題是什么?

  好人在行動(dòng)、好事在身邊、滿意在社區(qū)

  12. 志愿者服務(wù)精神是什么?

  奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步

  13. 創(chuàng)建文明城市對(duì)市民在公共場(chǎng)所道德方面的行為有哪些要求?

  (1)不在公共場(chǎng)所亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等;(2)不在禁煙場(chǎng)所吸煙;(3)不在影劇院、圖書館、會(huì)場(chǎng)等公共場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉鬧,不發(fā)出手機(jī)的接打聲音。

  14. 創(chuàng)建文明城市對(duì)市民在交通行為方面的行為有哪些要求?

  (1)車輛、行人各行其道;(2)車輛、行人不亂穿馬路、闖紅燈;(3)保持交通暢通,不人為造成阻塞;(4)排隊(duì)候車,依次上、下車。

  15. 創(chuàng)建文明城市對(duì)市民在人際互助方面的行為有哪些要求?

  (1)公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座;(2)友善對(duì)待外來人員,耐心熱情回答陌生人的問詢;

  (3)志愿為孤、老、殘、弱者提供服務(wù)。

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