銀行業(yè)辦公室述職報告
銀行辦公室是為全行服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下、調(diào)和關(guān)系等作用。小編為大家整理的銀行業(yè)辦公室述職報告,喜歡的朋友不要錯過了。
銀行業(yè)辦公室述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
XXXX年,我在縣行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的大力支持下,以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情,立足本職崗位,組織推動日常辦公、抓好安全管理、建立規(guī)章制度、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系等工作,克服人少、事務(wù)雜等困難,確保了我行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、安全平穩(wěn)運(yùn)行,較好地完成本職工作,F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、行政管理工作
規(guī)范運(yùn)行,提高工作效率。一是增強(qiáng)公文管理的規(guī)范性,提高公文質(zhì)量和效率,實現(xiàn)公文精細(xì)化管理,從收文、批文、到全行的傳閱、文件的回收,都做好記錄,確保文件傳送到位,不丟失。
2.做好全行的服務(wù)工作。圍繞工作中心,服務(wù)大局,發(fā)揮好辦公室參謀助手作用,盡可能的配合領(lǐng)導(dǎo)做到細(xì)致入微,周到全面,確保萬無一失,不出現(xiàn)一點紕漏,將高質(zhì)量的服務(wù)投入到工作中。認(rèn)真研究發(fā)展中出現(xiàn)的新形式、新情況、新問題,積極探討加快發(fā)展的新思路、新途徑、新方法,主動為領(lǐng)導(dǎo)決策獻(xiàn)計獻(xiàn)策,增強(qiáng)工作的主動性,提高工作效率,配合各個部門、支行,提供有力的后勤支撐,保證了正常的經(jīng)營、發(fā)展。
3.認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是推動決策落實、提升工作執(zhí)行力的一個重要手段,做好督查督辦工作,建立標(biāo)準(zhǔn),按條線、建立崗位職責(zé)、明確責(zé)任、避免互相推諉,產(chǎn)生實效。堅持在督查中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、反饋問題和解決問題。
4.認(rèn)真做好信息收集和上報工作。信息工作是領(lǐng)導(dǎo)與外部溝通、了解和掌握情況的重要渠道,是定制政策的重要依據(jù)。我部綜合全行信息,加強(qiáng)信息反饋,迅速上報。注重發(fā)掘深層信息,堅持喜憂兼報。
5.加強(qiáng)輿情監(jiān)測工作。高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論,設(shè)立專門輿情監(jiān)測員,在新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐各大網(wǎng)站建立員信息以便及時關(guān)注,同時加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y行監(jiān)管部門和新聞主管部門的溝通協(xié)作,動態(tài)監(jiān)測本地新聞情況,對敏感性輿論進(jìn)行正面引導(dǎo),防止不實或不當(dāng)新聞輿論出現(xiàn)。構(gòu)建全方位輿情監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),密切配合,監(jiān)測跟蹤,各種論壇、貼吧言論,及時捕捉輿情線索。指定輿情監(jiān)測員24小時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時回復(fù),將聲譽(yù)的負(fù)面影響控制在最小范圍。
二、人事管理工作
做好干部、人事、勞資管理工作, 按照干部管理權(quán)限規(guī)定,對黨委研究通過上報市分行黨委審批的中層干部任免工作認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了考察、民主測評、公示,及時完成了報批工作。及時通知參會人員,搞好會議服務(wù)。加強(qiáng)員工請假管理,認(rèn)真執(zhí)行市分行文件規(guī)定,嚴(yán)格員工請假程序、期限、類別和銷假制度。真實、準(zhǔn)確、及時發(fā)放員工工資和加班補(bǔ)貼。及時完成了市人力資源三次日常排查及集中排查工作。對全行各崗位情況進(jìn)行全面梳理,對人員緊缺的部門、支行進(jìn)行及時調(diào)配,使人員配置合理。積極開展全行人員考核、考評工作,確?己斯、公開、公正。組織員工參加崗位資格考試和銀行從業(yè)資格考試,確保員工持證上崗。
三、財務(wù)管理工作
1.截止10月末實現(xiàn)利潤 萬元,完成認(rèn)檔利潤的 %。發(fā)生成本 萬元,同比減少 萬元,下降 %。發(fā)生正常成本 萬元,提取營銷費用 萬元。
2.加大了成本管控力度。一是在年初制定了《關(guān)于加強(qiáng)物資采購審批管理的通知》,再次細(xì)化了物資請領(lǐng)、審批流程,非易耗品采取以舊換新的領(lǐng)取方式。各部門日常需要購買物品,必須按照物品購置申請流程來請領(lǐng),即擬定計劃報綜合管理部審核,審核通過后由行長統(tǒng)一審批。
銀行業(yè)辦公室述職報告2
回顧xxxx年,我們xxxx分社的全體員工攜手并肩,一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,坎坎坷坷。通過大家的不斷努力,無論在思想上、學(xué)習(xí)上,還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的進(jìn)步。
元至11月累放貸款4227萬元,共計534筆,11月底的貸款余額xxxx82.1萬元;先后組織投資發(fā)動會20余次,累計引進(jìn)投資3671萬,共1427筆,投資余額3029.2萬元;推動組織培訓(xùn)群眾創(chuàng)辦村銀行 11 個。主要工作:
一、大力拓展中心業(yè)務(wù),以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展
xxxx年,我們xxxx分社建立了11個中心,入股50多萬,社員貸款累計發(fā)放 萬元,和客戶拉近距離,與他們誠心交友,為建成一個中心,我們先后跑過幾十趟,耐心講解,到客戶家噓寒問暖,取得他們的信任,我們始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去點燃一堆柴火,則會熊熊燃燒”。為此,我們要積極把縣城周邊的街道和村落都聯(lián)合起來,建起更多的互助中心,用我們播撒互助金融事業(yè)的熱情,去影響和感染周邊的群眾,為助貸社培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,為我們互助社業(yè)務(wù)壯大奠定基礎(chǔ)。
二、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素在于一個團(tuán)結(jié)融洽、共同協(xié)作、吃苦耐勞的集體隊伍,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)各崗位之間的協(xié)調(diào)配合、整體聯(lián)動,增強(qiáng)員工協(xié)同作戰(zhàn)能力,這樣才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。為此,一線作戰(zhàn)把握客戶第一手真實資料和信息,才能管理好客戶的動態(tài)和貸款質(zhì)量,才能避免發(fā)生風(fēng)險貸款和壞賬貸款。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì),熱愛本職工作,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo),與同事們一道把工作做得更漂亮。
三、今后設(shè)想——“堅定信仰,練好團(tuán)隊內(nèi)功,為互助金融事業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)”
時代在變,環(huán)境在變,我們工作也時刻變化著,在市場競爭壓力比較大的形勢下,我們更要學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,把握新動向,適應(yīng)周邊環(huán)境變化,提高自己的崗位服務(wù)能力,履行職責(zé),把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面發(fā)展的合格互助社員工。規(guī)劃浩自己的職業(yè)生涯,與互助社一切成長,是我們共同的努力方向。在一些細(xì)節(jié)的處理和環(huán)節(jié)上,我存在一定的欠缺,會在今后的工作學(xué)習(xí)中,磨練自己,熱心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助,揚(yáng)長避短,努力把自己培養(yǎng)成愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、富有理想的復(fù)合型人才。
人生的價值在于奉獻(xiàn),在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己的激情和熱情,為熱愛這項事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的智慧和力量。
銀行業(yè)辦公室述職報告3
主要內(nèi)容就是圍繞全行業(yè)務(wù),為全行搞好服務(wù)服務(wù)于機(jī)關(guān)、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)。
一、增強(qiáng)參與意識,較好地發(fā)揮參謀作用辦公室主任的一項重要任務(wù),就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
要發(fā)揮這項作用,沒有廣泛的知識、詳實的信息和認(rèn)真的分析不行。因此,我平時十分注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識,注重收集信息。并通過以下途徑,參與決策,一是通過日常辦文、辦事,認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖;二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報告,將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦,及時反映工作動態(tài),為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù);四是通過組織開展調(diào)查研究,抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,深入分析、研究解決辦法,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策性建議。
二、搞好綜合反饋,發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)的信息靈不靈,決策的實施進(jìn)展如何,很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和準(zhǔn)確程度。我在這方面工作中,注重抓好以下幾個環(huán)節(jié):一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。幾年來,不管是職代會報告、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告,都是我負(fù)責(zé)起草的,在起草過程中,認(rèn)真領(lǐng)會行長意圖和上級行的精神,結(jié)合本行駛實際,提出了很多新的觀點和措施,為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料,為全行經(jīng)營決策提供必要的參考。幾年來,整理和撰寫了許多具有一定價值的經(jīng)驗材料和調(diào)查報告,其中被省行刊登8篇,為調(diào)整經(jīng)營決策提供了有價值的參考資料。三是通過工作簡報,及時、準(zhǔn)確、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗,去年共印發(fā)簡報40多期,為全行交流住處和經(jīng)驗起到了很大的作用。
三、堅持“三服務(wù)”宗旨,較好地發(fā)揮了服務(wù)功能辦公室的一個重要職能就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。
近年來,在行長的支持下,辦公室的服務(wù)設(shè)施不斷改進(jìn),除了綜合檔案室受辦公樓條件限制,無法改造和升級外,其他方面,基本都實現(xiàn)了現(xiàn)代化,辦公室的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的提高,無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還是為機(jī)關(guān)和基層服務(wù),無論是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時、周到和準(zhǔn)確。有些工作,事先預(yù)測,做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”,篇幅非常大,辦公室沒有等行長部署,報紙登出一個,就主動打印一篇,以備將來印發(fā)。后來人事監(jiān)察部要轉(zhuǎn)發(fā),馬上就全部印發(fā)下去。
四、自身建設(shè)不斷加強(qiáng),管理水平逐步提高幾年來,我十分注重系統(tǒng)管理工作,辦公室的合力不斷增強(qiáng)。
特別是1997年以來,先后制定了《機(jī)關(guān)公文處理辦法》、〈行長辦公會議和行務(wù)會議議事規(guī)則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等,辦公室管理工作不斷規(guī)范。
五、加強(qiáng)宣傳工作,進(jìn)一步擴(kuò)大了我行的知名度近年來,我行在宣傳工作上加大了力度,投入很大。
作為具體策劃和組織者,我費了很多心血,F(xiàn)在,我們東港市農(nóng)行已建立了從電視臺、廣播電臺、報紙到路街的一個強(qiáng)大的宣傳網(wǎng),在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)第一家實現(xiàn)了電視天天有影、電臺天天有聲、報紙每期有名。同時,我還加強(qiáng)了新聞稿件的組織,先后在各級新聞單位發(fā)表了大量的'新聞稿件,有的稿件,無論是質(zhì)量還是篇幅,無論是刊登的級別還是刊登的位置,都打破丹東市農(nóng)行的紀(jì)錄,省行也不多見。通過加強(qiáng)宣傳,為提高我行在全社會和上級行的威信和影響直到了很大的作用。存在的不足和問題:一是自身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比,仍有很大差距。做為現(xiàn)代銀行的辦公室主任,應(yīng)具備很深的文化底蘊(yùn)和很高的理論水平,應(yīng)該是學(xué)識淵博,口齒伶俐,出口成章,隨機(jī)應(yīng)變,八面玲瓏的復(fù)合型人材。最起碼要具備“八會一有”,即:會英語、會開車、會微機(jī)、會公關(guān)、會寫作、會應(yīng)變、會管理、會協(xié)調(diào)、有計謀。
以上這些基本條件,我都沒有達(dá)到,一樣也不精,有的還一竅不通。比如在文化和技術(shù)水平上,在中層干部中,我是最低的一個,學(xué)識非常淺薄,到現(xiàn)在連助師的資格也不具備,由于學(xué)識水平較低,分析問題、理解問題和處理問題的能力也非常有限,給整個辦公室工作帶來很多困難和被動,更不用說為行長當(dāng)好參謀和助手了。
二是工作方法簡單,對科員關(guān)心不夠,要求的也不嚴(yán)。應(yīng)該說,辦公室的同志都能很自覺的做好本職工作,較好地完成各項工作任務(wù)。但平時對科員關(guān)心不夠,不管是工作、學(xué)習(xí)或生活方面,沒有經(jīng)常交談、征求意見和看法。對一些同志的困難,也沒能很好地進(jìn)行解決。各項工作的部署,也非常簡單化,不太講究工作方法。
三是辦公室內(nèi)部管理制度不健全,缺乏規(guī)范的、科學(xué)的、嚴(yán)格的管理機(jī)制。辦公室工作從表面上看好象很雜亂,沒有頭緒。但,是有條理的,嚴(yán)肅的,也必須建立健全科學(xué)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度。這一點,我做的很不夠,很多規(guī)章制度沒有建立起來。如催辦工作制度、催辦檢查制度、承辦工作制度、督查工作制度、信訪工作制度,辦公設(shè)施的管理、維護(hù)、修理規(guī)章制度等等,沒有很好的進(jìn)行完善或制訂,已經(jīng)有的制度,檢查監(jiān)督也沒有跟上,執(zhí)行的也不十分嚴(yán)密,如去年制定的保密制度、宣傳制度等,印發(fā)下去后就算完事了,即沒有全面檢查,也沒有個別抽查,全行執(zhí)行得怎么樣,我現(xiàn)在心里也沒有底。其他部室制定的規(guī)章制度,辦公室也有責(zé)任檢查監(jiān)督和指導(dǎo),但都沒有去做。
四是宣傳、信息和調(diào)研工作開展的不夠平衡,缺乏深度,還有死角。在對外宣傳上,持續(xù)性不夠,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價值的信息太少,向領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也太少;在調(diào)查研究工作中,具有指導(dǎo)性、可操作性或借鑒性的文章也不多。究其原因,主要是我對這項工作抓的不緊,監(jiān)督檢查和指導(dǎo)不利,近幾年來,只獎不罰,政策執(zhí)行的不嚴(yán)。
以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,借此機(jī)會,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時,這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;二是在掌握全行工作動態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;四是在抓工作落實上,發(fā)揮好督查作用;五是在樹立農(nóng)行形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。
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