試用期工作述職報(bào)告（5篇）
小編導(dǎo)語(yǔ)：初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我們不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
試用期工作述職報(bào)告一
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已近一個(gè)月，在此個(gè)人認(rèn)為有必要對(duì)近期工作、感受及思考做一下總結(jié)，與其說(shuō)是總結(jié)，個(gè)人覺(jué)得說(shuō)是分析更為貼切，但目的還是希望此總結(jié)能對(duì)公司的發(fā)展有所幫助或借鑒。更為下一步工作開(kāi)展打下基礎(chǔ)�？偨Y(jié)中可能涉及有違公司戰(zhàn)略規(guī)劃等層面，有不到或不妥之處還希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。下面我將從市場(chǎng)策略分析、銷(xiāo)售管理制度分析兩個(gè)層面展開(kāi)我的分析和下期個(gè)人工作規(guī)劃。
一、市場(chǎng)策略分析：
隨著國(guó)家對(duì)高速公路建設(shè)項(xiàng)目的大力投資，高速公路的機(jī)電項(xiàng)目產(chǎn)品的需求量也越來(lái)越大，一般高速公路機(jī)電工程都是一些集成商在中標(biāo)施工，但隨著政府貸款等融資渠道的壓力越來(lái)越大，近些年P(guān)PP、BT、BOT項(xiàng)目也越來(lái)越受到政府和業(yè)主傾向。所以對(duì)于我們跟蹤的項(xiàng)目應(yīng)該采取不同的思路。
行業(yè)內(nèi)具有規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三思、電明、金曉等，或者從某種意義上說(shuō)我們與其還形成不了競(jìng)爭(zhēng)，大部分產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，雖品質(zhì)有參差不齊。但都是一些關(guān)系戶。所以對(duì)于想要進(jìn)入也是一片紅海。為避免與其正面競(jìng)爭(zhēng)，可采取我公司專(zhuān)利產(chǎn)品以方案植入的方式，通過(guò)設(shè)計(jì)院，集成商招投標(biāo)、技術(shù)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，達(dá)成互惠互利模式。
我們公司在行業(yè)內(nèi)以生產(chǎn)鍵盤(pán)為人知曉，合作區(qū)域也是以浙江區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目為主，所以對(duì)進(jìn)入外地市場(chǎng)缺少策略性的方法，這也是公司成立這么長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有進(jìn)一步突破外省市場(chǎng)的根本性原因。因?yàn)槲覀兺黄瓶诖蟾庞袔讐K：一是業(yè)主單位;二是設(shè)計(jì)院;三是集成商;業(yè)主單位一般以稱(chēng)重傳感器為主，設(shè)計(jì)院以公司專(zhuān)利產(chǎn)品和解決方案為突破口，集成商以公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或方案為突破口。
二、銷(xiāo)售管理制度分析：
相對(duì)合理化的銷(xiāo)售管理制度的設(shè)計(jì)對(duì)推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展起關(guān)鍵性作用，包括銷(xiāo)售人員的積極主動(dòng)性、穩(wěn)定性、持續(xù)性。顯然公司目前無(wú)系統(tǒng)的銷(xiāo)售管理制度，包括產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、項(xiàng)目信息合理化整理、項(xiàng)目跟進(jìn)分析、銷(xiāo)售考核制度等都有待完善。因?yàn)楣景l(fā)展過(guò)程中的這些年，基本都無(wú)專(zhuān)職的銷(xiāo)售人員，現(xiàn)在意識(shí)到要擴(kuò)大市場(chǎng)，必然會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題;比如招聘留住合適人才，合理的薪資結(jié)構(gòu)，合理的考核方式加激勵(lì)機(jī)制，人招進(jìn)來(lái)不是目的，如何培養(yǎng)成獨(dú)當(dāng)一面的能手才是管理者應(yīng)該是靠的，這都是前些年沒(méi)有遇到過(guò)的，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，有些改革帶來(lái)的痛苦是必然的。
1、產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)：我們面對(duì)的設(shè)計(jì)院、方案部的相關(guān)人員都是具有一定的技術(shù)背景，所以掌握必要的技術(shù)知識(shí)是工業(yè)品銷(xiāo)售的前提，建議不定期組織銷(xiāo)售人員技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)銷(xiāo)售人員也應(yīng)具備挖掘產(chǎn)品的一切特點(diǎn)、買(mǎi)點(diǎn)等優(yōu)勢(shì)進(jìn)行推介。
2、項(xiàng)目信息合理化整理：建議項(xiàng)目信息分類(lèi)整理，如D類(lèi)為土建施工項(xiàng)目階段，C類(lèi)為機(jī)電項(xiàng)目設(shè)計(jì)或施工招標(biāo)階段，B類(lèi)為機(jī)電項(xiàng)目中標(biāo)施工單位，A簽訂合同的項(xiàng)目。這樣可以做到項(xiàng)目從土建施工階段就可以開(kāi)始跟蹤。項(xiàng)目信息整理保持每周跟新匯總，每(周)月開(kāi)例會(huì)作分析。
3、項(xiàng)目跟進(jìn)分析：重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展并保持跟進(jìn)，另外做好設(shè)計(jì)院和集成商的工作，因?yàn)橛行╉?xiàng)目沒(méi)有公開(kāi)招標(biāo)，集成商手上的項(xiàng)目我們第一時(shí)間要了解。每(周)月例會(huì)分析項(xiàng)目進(jìn)展和工作推進(jìn)協(xié)調(diào)。
4、銷(xiāo)售考核制度：
1)可根據(jù)項(xiàng)目信息收集匯總的準(zhǔn)確度和及時(shí)性、銷(xiāo)售產(chǎn)品的毛利率、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率、回款及時(shí)率、新客戶開(kāi)發(fā)、老客戶新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等做為KPI考核，分值和權(quán)重占比需討論決定。
2)產(chǎn)品價(jià)格現(xiàn)有多個(gè)版本，建議將外省的市場(chǎng)制定統(tǒng)一的價(jià)目表(可分底價(jià)、參考價(jià)、市場(chǎng)價(jià))供區(qū)域銷(xiāo)售人員參考，要進(jìn)入外省市場(chǎng)，價(jià)格必然要有優(yōu)勢(shì)，價(jià)格和關(guān)系是相輔相成的因素。
3)項(xiàng)目提成獎(jiǎng)金分配方法：比如A地區(qū)集成商操作的項(xiàng)目在B地區(qū)，建議按項(xiàng)目所在區(qū)域來(lái)歸屬到責(zé)任銷(xiāo)售人員，跟進(jìn)報(bào)價(jià)及協(xié)調(diào)可內(nèi)部溝通決定。提成比例另行商議。
4)健全的差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度，可制訂住宿，乘車(chē)、出差補(bǔ)貼、市內(nèi)交通、報(bào)銷(xiāo)頻率等等制度標(biāo)準(zhǔn)與財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度對(duì)應(yīng)。
三、下期個(gè)人工作計(jì)劃
1、不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，能快速應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。
2、所屬區(qū)域按計(jì)劃拜訪，制定項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃，有側(cè)重點(diǎn)，有效率，做到有的放矢。
3、在跟蹤拜訪過(guò)程中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取做到每個(gè)項(xiàng)目都能形成一些具體的思路。
以上是個(gè)人的一些感受和想法，如有不妥不到之處，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)們的批評(píng)指正;更希望自己能在最短時(shí)間內(nèi)做到獨(dú)擋一面和做出卓越成績(jī)!
試用期工作述職報(bào)告二
日月如梭，進(jìn)入公司已近兩月，對(duì)所屬區(qū)域湖南、江西、山東、上海等部分客戶都進(jìn)行了集中走訪，也交換了聯(lián)系方式，留下了畫(huà)冊(cè)，部分客戶也加了QQ，但總體感覺(jué)形勢(shì)不容樂(lè)觀;有外在原因，也有內(nèi)在因素，如果讓我給自己的試用期評(píng)估打分的話，顯然分值不高，具體表現(xiàn)如下：
1、基本功不夠扎實(shí)，產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)薄弱，未能給客戶傳遞專(zhuān)業(yè)性、優(yōu)勢(shì)性。
2、內(nèi)部溝通不順暢，各區(qū)域的情況未展開(kāi)分析，現(xiàn)有的資源未得到充分利用。
3、區(qū)域走訪未深入，相關(guān)信息未詳盡，業(yè)主、設(shè)計(jì)院都還未對(duì)接上。
4、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)無(wú)策略性突破思路和方法。
公司目前管理現(xiàn)狀的幾點(diǎn)個(gè)人建議：
一、規(guī)范銷(xiāo)售管理架構(gòu)及規(guī)劃銷(xiāo)售思路
1、區(qū)域資源共享;鍵盤(pán)、傳感器等所屬資源的共享。利用公司鍵盤(pán)和傳感器積累的資源深耕細(xì)作地方市場(chǎng)。
2、以全員銷(xiāo)售為原則，精簡(jiǎn)架構(gòu)，充分利用現(xiàn)有架構(gòu)促進(jìn)銷(xiāo)售工作。
3、加強(qiáng)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)講解，避免因基本功問(wèn)題導(dǎo)致溝通進(jìn)展受阻。
4、目前周報(bào)基本是記流水賬，流于形式;應(yīng)該規(guī)范周報(bào)格式，新的周報(bào)可以反映出每天工作內(nèi)容，當(dāng)天出差地點(diǎn)及拜訪的客戶的詳細(xì)記錄、項(xiàng)目情況，分區(qū)域整理的項(xiàng)目信息及進(jìn)展情況，以上內(nèi)容都是累計(jì)出現(xiàn)，可隨時(shí)查閱。
4、為避免銷(xiāo)售人員流動(dòng)性導(dǎo)致跟客戶相關(guān)人員銜接，可采取銷(xiāo)售人員的手機(jī)號(hào)碼、QQ、郵箱等通訊工具由公司統(tǒng)一配備。離職后交回公司。
二、差旅費(fèi)支出控制方式調(diào)整
在出行方式、住宿費(fèi)、客情費(fèi)等制訂對(duì)應(yīng)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)后，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，特殊原因另外申請(qǐng)，不要每次開(kāi)會(huì)都是住便宜點(diǎn)、不要坐出租車(chē)等控制費(fèi)用的話。偶爾提提節(jié)約成本無(wú)妨，也可能只是在會(huì)上起到一點(diǎn)作用，但事后每個(gè)人心里都會(huì)想，我怎么做才算做到了節(jié)約呢?開(kāi)源節(jié)流無(wú)可厚非，尤其在源頭沒(méi)解決的時(shí)候，所以還是應(yīng)該在業(yè)務(wù)突破上下功夫。
1、飛機(jī)：根據(jù)職級(jí)，里程超過(guò)一千公里以上且票價(jià)折扣在5折以下，或期間機(jī)票價(jià)格比高鐵票價(jià)低。
2、市內(nèi)交通工具的選擇，如：出租車(chē)票單張金額不得超過(guò)30或50元等，超出部分自行承擔(dān)，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是一樣。
3、客情費(fèi)用控制細(xì)化，如：根據(jù)宴請(qǐng)人數(shù)，150元/人的標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)銷(xiāo)時(shí)提供發(fā)票并附上點(diǎn)菜單，原則上無(wú)發(fā)票不允許報(bào)銷(xiāo)，但特殊情況實(shí)在沒(méi)有發(fā)票，用蓋章收據(jù)+點(diǎn)菜單做為報(bào)銷(xiāo)憑證，總經(jīng)理單獨(dú)簽字。當(dāng)餐有客情招待時(shí)，應(yīng)該在報(bào)銷(xiāo)時(shí)扣除當(dāng)餐的餐費(fèi)補(bǔ)貼。
三、打造團(tuán)隊(duì)人員歸屬感，逐步建立主人翁精神
1、企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的宣導(dǎo)。
2、福利政策實(shí)施(生日蛋糕、聚會(huì)、節(jié)日福利、旅游、年會(huì)等)，活躍氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升工作技能和管理水準(zhǔn)，從而提高工作效率。
試用期工作述職報(bào)告三
轉(zhuǎn)眼間，在路橋集團(tuán)實(shí)習(xí)已經(jīng)快2個(gè)月了，在這些日子里，我深入體會(huì)到了公司的氛圍和魅力，同時(shí)也開(kāi)到了公司帶來(lái)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和無(wú)限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
首先，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在公司的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)精神感到欽佩，和他們?cè)谝黄鸸ぷ�，每天都有我需要學(xué)習(xí)的東西。
其次，在工作中各個(gè)部門(mén)的銜接非常到位，其他部門(mén)同事也給了我很多的幫助，真的非常感謝他們。
這段時(shí)間我的工作內(nèi)容主要是：商務(wù)標(biāo)的制作與審核、標(biāo)書(shū)裝訂、購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)、標(biāo)書(shū)包封、去社保局開(kāi)社保證明、定期參加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心周例會(huì)。
參與的工作內(nèi)容：
1.s226富蘊(yùn)至可可托海公路工程2、4段審核，包封，裝訂標(biāo)書(shū)等工作，加班。
2.昌吉市石河子路(延安路-東外環(huán)路)道路工程(施工)的商務(wù)標(biāo)制作(練手)。
3.吐烏大高速阜康立交-水磨溝鄉(xiāng)-天山天池國(guó)際滑雪場(chǎng)公路工程的商務(wù)標(biāo)審核工作。
4.G219八盤(pán)水磨至岳普湖項(xiàng)目的商務(wù)標(biāo)審核，工程量的核對(duì)工作，標(biāo)書(shū)裝訂。
5.昌吉市新區(qū)綜合醫(yī)院規(guī)劃路資格預(yù)審。
6.國(guó)道219線阿克蘇至烏什段公路改建工程商務(wù)標(biāo)的制作。
通過(guò)商務(wù)標(biāo)制作等工作，我深深的感受到了做事如做人，需要百分之百的認(rèn)真、耐心、和責(zé)任。商務(wù)標(biāo)主要就是分為商務(wù)標(biāo)的制作與商務(wù)標(biāo)的審核這兩大塊。標(biāo)書(shū)的審核與制作就如同員工與集團(tuán)一樣，有著密不可少的關(guān)系，他們之間只有互相幫助，互相信任，互相監(jiān)督，融為一體，共同努力奮斗，集團(tuán)公司才有可能中標(biāo)，我們才有可能同公司越來(lái)越好。這讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴，這項(xiàng)工作也讓我對(duì)生活有了更多的感悟。
我對(duì)未來(lái)的展望是：1.培養(yǎng)自己的理想和追求，唯有理想和追求才是使人保持激情的原動(dòng)力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，理想和追求可以讓人感到充實(shí)，在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程中不受外來(lái)因素的干擾和誘惑。2.不斷的學(xué)習(xí)和提高，人們常說(shuō)活到老學(xué)到老，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)，我要不斷的提高和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)為人處事，生活就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷完善的過(guò)程，提高自己才能更好的融入社會(huì)和集體。3.做好本職工作，認(rèn)真完成上級(jí)交待的工作和任務(wù)，積極向上，踏實(shí)奮進(jìn)。
路橋建設(shè)集團(tuán)是一個(gè)大家庭，我們都是其中一員，希望我們能和公司同舟共濟(jì)，一起越變?cè)胶谩?/p>
試用期工作述職報(bào)告四
來(lái)公司到現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了�，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)?rdquo;，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的`豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專(zhuān)業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，為今后的出國(guó)留學(xué)網(wǎng)工作打下了基礎(chǔ)。進(jìn)入出國(guó)留學(xué)網(wǎng)公司工作以來(lái)，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況。在工作中我能夠較積極、主動(dòng)、熟練地完成自己的工作，盡可能積極全面地配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好地相處，配合及協(xié)調(diào)，認(rèn)真按照崗位職責(zé)的要求盡心盡力做好分內(nèi)工作。在新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。
測(cè)量員崗位職責(zé)
1、緊密配合施工，堅(jiān)持實(shí)事實(shí)是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
2、測(cè)量前需了解設(shè)計(jì)意圖，學(xué)習(xí)和校核圖紙;了解施工部署，制定測(cè)量放線方案。
3、會(huì)同建設(shè)單位一起對(duì)紅線樁測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地校測(cè)。
4、測(cè)量?jī)x器的核定、校正。
5、與設(shè)計(jì)、施工等方面密切配合，并事先做好充分的準(zhǔn)備工作，制定切實(shí)可行的與施工同步的測(cè)量放線方案。
6、須在整個(gè)施工的各個(gè)階段和各主要部位做好放線、驗(yàn)線工作，并要在審查測(cè)量放線方案和指導(dǎo)檢查測(cè)量放線工作等方面加強(qiáng)工作，避免返工。
7、驗(yàn)線工作要主動(dòng)。驗(yàn)線工作要從審核測(cè)量放線方案開(kāi)始，在各主要階段施工前，對(duì)測(cè)量放線工作提出預(yù)防性要求，真正做到防患于未然。
8、準(zhǔn)確地測(cè)設(shè)標(biāo)高。
9、負(fù)責(zé)垂直觀測(cè)、沉降觀測(cè)，并記錄整理觀測(cè)結(jié)果(數(shù)據(jù)和曲線圖表)。
10、負(fù)責(zé)及時(shí)整理完善基線復(fù)核、測(cè)量記錄等測(cè)量資料。
在工作中協(xié)調(diào)好上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)很重要，這個(gè)需要互相溝通了解，需要多學(xué)習(xí)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;深入學(xué)習(xí)、及時(shí)匯報(bào)情況，扎實(shí)工作。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心，多思考、多學(xué)習(xí)，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、與同事們溝通。技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己技術(shù)上的不足之處。同時(shí)利用手上資料加深理解，向資深員工學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)水平。
工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)每月學(xué)習(xí)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
試用期工作述職報(bào)告五
本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù),具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn),作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力,作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)具體的工作開(kāi)展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
過(guò)去的一年中,始終以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下,堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)。
從以下五個(gè)方面開(kāi)展本部門(mén)的工作:
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序,嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
2、以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運(yùn)行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符,繼續(xù)開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜,燒好每一鍋湯,做好每一個(gè)點(diǎn)心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。
3、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn);日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責(zé)任明確到人,層層落實(shí),有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
4、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)承諾制度,要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào),要求員工從細(xì)小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)矛盾。
5、以隊(duì)伍建設(shè)為保障:經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái),F1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000-2000元;F2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。
圍繞上述五個(gè)方面的內(nèi)容,過(guò)去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報(bào)如下:
1、保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元,返還教職工餐補(bǔ)3.8萬(wàn)余元,上交公司凈利潤(rùn)70萬(wàn)元。
2、業(yè)心準(zhǔn)備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作,并順利通過(guò)了相關(guān)專(zhuān)家組的初評(píng)驗(yàn)收,同時(shí)被專(zhuān)家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。
3、積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊,嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開(kāi)展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育,保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定,有效維護(hù)了校園的和諧。
4、通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì)、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽(tīng)?zhēng)熒袈?不斷改變服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,展示了食堂的整體實(shí)力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對(duì)接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。
9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。
10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標(biāo)責(zé)任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實(shí)施工作。
11、完成了餐飲管理的各項(xiàng)日常工作,加強(qiáng)了對(duì)各食堂日常工作的監(jiān)控力度,配備專(zhuān)職人員,定時(shí)定點(diǎn)對(duì)各食堂的安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作進(jìn)行全天候檢查。
12、完成了食堂衛(wèi)生、安全、采購(gòu)、帳務(wù)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全工作,并實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)結(jié)算電處化。
本年度個(gè)人工作的缺點(diǎn):
1、基層崗位呆的時(shí)間較長(zhǎng),鎖碎的事情處理的較多,全局問(wèn)題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動(dòng)性,統(tǒng)領(lǐng)全局的能力不強(qiáng)。
2、忙于具體事務(wù),歸納總結(jié)不夠,沒(méi)有形成一套規(guī)范的管理體系,工作有時(shí)有隨意性。
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