督導年終述職報告6篇
在當下社會，報告有著舉足輕重的地位，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的督導年終述職報告6篇，希望能夠幫助到大家。
督導年終述職報告 篇1
市場督導年終述職報告
透過近期對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作十分被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自我的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際狀況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理潛力與協(xié)調(diào)潛力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下方談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結：
（1）幫忙銷售
市場督導就應連同培訓師一齊，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅僅是機器上了柜，同樣我們一向關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫忙培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫忙他們。同樣，他們的感激心理能幫忙整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是持續(xù)良性發(fā)展的必要條件。
（2）慣性推銷
在幫忙銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。透過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有必須的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有必須的提高。透過多次的成功，很容易就會構成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率十分高；以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
（3）靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不一樣狀況，在不一樣場合，用不一樣方法對待不一樣的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種狀況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
那里的“靈活促銷”，體此刻促銷員及督導員如何透過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的決定，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速透過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。那里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不必須當下就買的。那里的“靈活促銷”，體此刻與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，透過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
督導年終述職報告 篇2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這半年的工作歷程，作為一名的銷售督導人員雖然帶來了必須的效果，但也存在不少的問題，為了更好的完成工作，特對階段性的工作進行以下總結。
剛到公司時，對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙和培訓下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員，我深深覺到自我還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時光的磨練，力爭盡快成為一名合格的督導，并且努力做好自我的本職工作。
針對這半年的督導工作，也由于時光的倉促性，我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了：在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業(yè)中的重要性，在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓，他們在對面料知識的了解和產(chǎn)品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們，他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問題，起初我認為只需要給他們?nèi)嫘缘陌匆粋�一個的先后順序來培訓就行了，但是我發(fā)現(xiàn)這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力，最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔，之后我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自我扮演不一樣的主角，找問題從而針對性的對其下藥，幾個來回下來他們也明白了自我的問題所在，雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的，在使用這樣的方法的時候我還需要加強自我的學習，讓自我不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題，所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自我，讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識：從家具的顏色搭配到床品的搭配，洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通，眼神交流，以致到達他們的腰包不斷的
膨脹加厚，讓加盟商和導購都到達互利雙贏的合作，幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到，或者是包裝袋的問題，等等一系列的問題，而陳列就是一個店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫眼點睛，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩暎岊櫩陀蟹N新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時光里，我得到了很多感謝所有對我?guī)兔^和支持的領導及同事們，多謝！最后祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！
督導年終述職報告 篇3
一、基本狀況
***鄉(xiāng)中心小學地處縣城東12公里的***鄉(xiāng)***村。服務于1個鄉(xiāng)政村，10個村民小組，全村2896人。學校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10。8平方米�，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個)，在校學生325人(其中學前班54人)，女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯(lián)網(wǎng)設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%，殘疾兒童入學率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學率為100%。年小學畢業(yè)檢測雙科三格率79。4%，三優(yōu)率16。7%，較20xx年三合率上升41個百分點，三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校園環(huán)境
1。硬件建設。我校近兩年來，把繼續(xù)改善辦學條件，營造良好的育人環(huán)境當作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個：教師周轉宿舍和學生食堂，現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，
徹底改變了學校的育人環(huán)境。
2。加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學環(huán)境。一是組織學生搞好每一天的值日工作，確保校園內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強學生的養(yǎng)成教育，教育學生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，持續(xù)用心健康的形象;三是學生堅持每一天穿校服，少先隊員佩戴紅領巾。
(二)德育工作
1。加強師德師風建設，營造良好育人環(huán)境。
學校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要資料，明確師德師風建設的目標，透過群眾學習文件精神，分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2。常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育，用心開展小公民教育。抓好學校的各項常規(guī)，建立優(yōu)良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊課。加強班級禮貌建設，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
(三)安全工作
學校把安全工作當作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學校重要議事日程，采取措施，保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。
1。成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長，學校副校長、村委會主任為副組長，學校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構，并制定了各自的職責。
2。加強教師安全防范的職責主體意識，教育學生增強自我保護意識，學校與教師簽訂安全管理職責書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書，職責到人。
3。對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。
4。加強學生交通安全教育，學前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。
5。加強校園周邊綜合治理工作，透過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環(huán)境。
6。做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學管理
教學管理是學校的重中之重，關系到辦學方向，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實可行的'管理方法，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴格按照大綱規(guī)定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導、考試評價、質(zhì)量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時光工作，堅決杜絕放學后講講學生留在校園內(nèi)補課或利用節(jié)假日或雙休日等時光給學生補課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。用心組織教師參加各種教學研討和專業(yè)技能培訓，努力提高教師的業(yè)務水平。
在學生管理方面，要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》，要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進班群眾和先進少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動，使學生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。
以上就是督查我們學校教育一學期的狀況。如有不當之處，還請各位不吝批評指正。多謝大家!
督導年終述職報告 篇4
為確實貫徹《職業(yè)病防治法》落實省、市職業(yè)病防治規(guī)劃，加強職業(yè)健康監(jiān)護工作，維護廣大勞動者合法健康權益，根據(jù)省廳《關于開展職業(yè)健康監(jiān)護專項監(jiān)督檢查（衛(wèi)監(jiān)號行動）的通知》精神，我局在全縣范圍內(nèi)開展了第一階段的職業(yè)衛(wèi)生督查工作，現(xiàn)將工作狀況小結如下：
一、具體工作狀況
�。ㄒ唬╊I導重視，精心組織
我局對年衛(wèi)監(jiān)2號行動高度重視，及時召開了全體衛(wèi)生監(jiān)督工作人員會議，認真學習了（衛(wèi)監(jiān)督秘）通知精神，研究工作措施，布置具體工作任務，結合去年兩次專項整治工作，進一步全面摸底排查，填寫《職業(yè)衛(wèi)生被監(jiān)督單位信息卡》，要求用人單位組織崗前、崗中、離崗時的健康體檢，建立健全職業(yè)健康監(jiān)護檔案。在督查過程中重點突出，對存在問題至今未整改落實到位的，衛(wèi)生安全隱患仍未用心做出防護改善措施的，一律給予嚴厲的衛(wèi)生行政處罰。
�。ǘ┏闪⒔M織，制定方案
為切實加強對全縣職業(yè)健康監(jiān)護專項監(jiān)督檢查工作的領導，我局成立了由局長任組長，局分管負責人、衛(wèi)監(jiān)所所長為副組長的職業(yè)衛(wèi)生安全監(jiān)督檢查工作領導小組，具體負責組織協(xié)調(diào)督查工作。并成立兩只執(zhí)法分隊，具體實施衛(wèi)監(jiān)2號行動。為保證全縣職業(yè)危害專項整治工作的順利進行，我局制定了《縣年職業(yè)健康監(jiān)護專項檢查工作方案》，同時要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督檢查員嚴格按照《縣年農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督工作計劃》的要求，用心配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所摸清存在職業(yè)危害用人單位底數(shù)，建立用人單位的監(jiān)管檔案。
(三)全力以赴，督促自查
年6月起，我局全面拉開衛(wèi)監(jiān)2號行動的帷幕，各小組按照要求，每到一個用人單位，都能和企業(yè)負責人應對面的宣傳講解職業(yè)衛(wèi)生法律及相關知識，使用人單位負責人充分認識“三同時”、職業(yè)健康監(jiān)護的重要性、必要性，同時增強其作為職業(yè)衛(wèi)生第一職責人的意識，為年衛(wèi)監(jiān)2號行動順利有效的實施奠定了堅實的基礎，在督查過程中認真填寫《職業(yè)衛(wèi)生被監(jiān)督單位信息卡》，要求用人單位按要求建立并完善健康監(jiān)護檔案，對于一些職業(yè)危害因素不明確的用人單位，一方面要求企業(yè)對照《職業(yè)危害因素分類目錄》認真查找，另一方面主動聯(lián)系安監(jiān)部門，根據(jù)企業(yè)上報的《職業(yè)危害因素申報表》準確定位存在職業(yè)危害因素的工段、以及危害因素名稱和接害勞動者人數(shù)。在督查中多數(shù)用人單位組織制度不全，健康檔案建立不規(guī)范，部分單位健康體檢不到位，在對縣科來興實業(yè)有限公司的監(jiān)督檢查中，該公司涉及笨、粉塵作業(yè)，未組織接觸職業(yè)危害勞動者進行崗前、崗中和離崗時的職業(yè)健康檢查，我局依據(jù)《職業(yè)病防治法》第六十四條第四項的規(guī)定，予以該單位1、責令限期改正；2、警告；3、罰款人民幣2萬元的衛(wèi)生行政處罰。
自查階段，我局共出動執(zhí)法人員242人，執(zhí)法車輛32臺次，督查用人單位66家，填寫《職業(yè)衛(wèi)生被監(jiān)督單位信息卡》66份，下達《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》66份，對一家用人單位進行了行政處罰，罰款人民幣2萬元整。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬┻M一步加強與安監(jiān)等監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)溝通，摸清全縣職業(yè)危害的企業(yè)及職業(yè)危害因素。
�。ǘ┻M一步加強職業(yè)病防治知識宣傳，切實提高用人單位和職工的職業(yè)病防治意識。
�。ㄈ┻M一步加大監(jiān)督檢查力度。提高用人單位的監(jiān)管檔案建立率，做好建設項目危害因素預評價和健康體檢工作，督促存在職業(yè)危害因素的企業(yè)依《職業(yè)病防治法》規(guī)定進行職業(yè)病危害預評價、職業(yè)病危害控制效果評價和建立健康監(jiān)護檔案。對違法行為加大處罰力度。
督導年終述職報告 篇5
轉眼已經(jīng)到了XX年7月份，根據(jù)自身的實際狀況，我對自我XX年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時光的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時光的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務狀況
XX年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我：所有出現(xiàn)的問題只有自我解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強，所有的問題只有自我去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的潛力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結出：此刻的公司只有較強的個人潛力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，務必做到以身作則，嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1。自我學習力不夠，總是需要鞭策
2。工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法
3。對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施
五、解決方法
1。合理地安排自我的學習時光，沒有個性重要的事情，不可打亂學習計劃
2。給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時光，利用好五項管理
3。在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自我目前的工作問題，總結出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較簡單。
以上就是我對XX年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標而努力!
督導年終述職報告 篇6
區(qū)委督查室在區(qū)委的正確領導和市委督查室的精心指導下，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，緊扣區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和重要工作部署，加大督辦檢查落實力度，開展了系列卓有成效的督查活動，有力地促進了上級黨委和區(qū)委各項決策部署，以及領導批交辦事件的落實。
一、圍繞中心工作，狠抓區(qū)委、區(qū)政府重大決策和部署的檢查督辦
今年以來，我區(qū)先后召開了區(qū)委六屆一次全會、全區(qū)經(jīng)濟工作會、全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會及區(qū)人大六屆一次會、區(qū)委六屆二次全會等重要會議，對全區(qū)工作進行了重點安排。針對全區(qū)干部作風實際，開展了思想作風集中整建活動。根據(jù)黨的十六屆四中全會精神，及時對全區(qū)黨的建設、經(jīng)濟建設和精神禮貌建設進行了全面安排部署，并抓好各項工作任務的貫徹落實。我們及時對歷次會議議定事項進行了分解立項，列成督辦要點，明確職責單位和職責人，下發(fā)全區(qū)各級各單位，有計劃、有步驟地開展了督辦檢查，保證了各項工作的貫徹落實。7月底，我們組成督查專班，采取聽匯報、座談會等形式重點對區(qū)委六屆二次全會精神貫徹落實狀況進行了督查落實，并構成了一期《督查通報》，對四個貫徹較好的單位典型材料印發(fā)了《工作簡報》，在全區(qū)范圍內(nèi)推廣學習。先后對以東城工業(yè)園區(qū)建設、招商引資、四家困難企業(yè)改制等為重點的工商經(jīng)濟工作，以農(nóng)村稅費改革及配套改革等農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基礎設施建設和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節(jié)為重點的旅游工作，進行了超多的跟蹤督查督辦工作，有效地促進了區(qū)委、區(qū)政府各項重大決策和部署的落實和推進。
二、創(chuàng)新督查方式，狠抓各個時期重要工作貫徹落實的督辦檢查
今年，區(qū)委、區(qū)政府在推進全區(qū)改革發(fā)展中，工作舉措多，涉及面廣。我們在督查工作時，注重抓住重點，改善方法，圍繞“四點”抓督辦，努力提高督查實效。一是圍繞重點抓督查。緊緊抓住書記辦公會、區(qū)委常委會、專題會議和其它大型會議確定的工作重點開展督辦檢查，促進各項重點工作的貫徹落實。如年初，區(qū)委六屆一次全會、區(qū)人大六屆一次會議把園區(qū)建設、招商引資、項目建設等列為全年工商經(jīng)濟工作的重中之重，我們緊緊抓住這些重點工作不放，會同區(qū)招商局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局等部門，多次深入到東城開發(fā)區(qū)等地進行督辦檢查，掌握進度，并及時向區(qū)委、區(qū)政府領導反饋進展狀況，然后根據(jù)領導指示，逐項開展跟蹤督辦，較好地促進了這些重點工作的推進。二是圍繞熱點抓督辦。四月初，區(qū)委、區(qū)政府召開農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議后，我們迅速把生態(tài)資源保護列為督辦檢查的資料，開展了對××、××、××國道沿線新建房屋狀況、“農(nóng)家樂”周邊環(huán)境整治、退耕還林等工作的督辦檢查，使亂搭亂建、破壞環(huán)境等現(xiàn)象得到了顯著改觀。我們按照區(qū)委、區(qū)政府部署，針對個別地方、個別黨員干部吃喝風、玩樂風、賭博風有所抬頭的趨勢，及時會同區(qū)紀檢監(jiān)察、組織等部門開展明察暗訪，較好地促進了市、區(qū)委狠剎“三風”相關規(guī)定的落實。三是圍繞難點抓督查。企業(yè)改制遺留問題、重點建設項目用地手續(xù)辦理、園區(qū)建設占地后失地群眾生產(chǎn)生活出路問題是今年區(qū)委、區(qū)政府工作中遇到的難點問題。我們抓住這些難點，安排人員深入到各街辦、企業(yè)，尤其是東城開發(fā)區(qū)，開展督查調(diào)研，分析原因、尋找對策，督促各地各部門嚴格落實政策，依法維護群眾切身利益，使一些問題、矛盾得到了妥善解決，有效維護了社會政治穩(wěn)定。四是圍繞弱點抓督辦檢查。去年我區(qū)全面開展了農(nóng)村稅費改革及配套改革工作，理順征管體制、規(guī)范征管行為、鞏固稅費改革成果是稅費改革后容易忽視的問題。今年，我們加強了對稅費改革后配套改革落實狀況的督查，與區(qū)經(jīng)管、財政等部門一齊對各地各單位稅費征管狀況、村務公開、村群眾“一事一議”等狀況開展督辦檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，使稅費改革成果得以鞏固。
三、注重工作實效，狠抓領導交批辦件的督促落實
隨著改革的深化，新舊體制的轉換，各種社會矛盾不斷出現(xiàn)，群眾來信來訪呈上升趨勢。尤其是工業(yè)園區(qū)建設、東風大道、天津路及高速路建設造成了大部分農(nóng)民失去土地，生產(chǎn)生活問題極為嚴重，引起了多次信訪、上訪事件，我們對每次上訪信訪件認真梳理，深入調(diào)查，使各案件得到妥善處理。今年，區(qū)委領導共接到群眾來信達84余件，人民來訪200人(次)。協(xié)助領導接處群眾來信來訪成為督查工作的一項重要資料，我們從完善制度和配齊配強督查人員入手，狠抓領導交批辦件的落實，用心做好分辦、轉辦、催辦工作，做到件件有落實，事事有回音。對上門請求區(qū)委領導解決問題的群眾熱情接待，對貼合政策規(guī)定的合理要求，能幫忙解決的及時會同有關單位予以解決;對不貼合政策的，耐心說服引導，用心做好化解勸阻工作。對領導批示的信訪件，進行逐件登記，限定期限，迅速轉辦，定期催結，并及時反饋給領導和上訪信訪人員。對其中的涉及部門多的疑難信訪件直接組織區(qū)直相關部門開展調(diào)查處理。同時，我們協(xié)助區(qū)委領導搞好集中處理信訪突出問題及工作的督辦落實，截止目前，全區(qū)排查確定25件信訪重點案件，23件已處理到位，另有2件正在處理之中。
四、深入實際，狠抓調(diào)查研究，為領導決策帶給參考
堅持邊督查，邊調(diào)研，努力提高督查水平，為領導決策帶給服務。在督查企業(yè)改制中，針對部分企業(yè)改制中存在的清產(chǎn)核資、職工安置、資產(chǎn)重組及職工思想情緒等方面的問題，我們依據(jù)國家、省市有關政策，結合企業(yè)實際，實事求是地提出了解決改制遺留問題、把企改推進到位的辦法，得到了區(qū)委主要領導肯定，并責成區(qū)經(jīng)貿(mào)、勞動、體改等部門組成工作組，對有關問題進行了妥善處理，穩(wěn)定了干部職工的情緒，確保了改革的順利進行。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但離領導要求和工作的實際需要還有不小的距離。其中最為突出的是，由于人手有限，精力大多投放到了一些具體工作上，督辦調(diào)研顯得相對薄弱。針對這個突出問題，我們將在新的一年里，多深入基層、多深入實際，緊緊圍繞貫徹落實上級黨委和區(qū)委重大決策的一些關鍵性問題，大力開展督查調(diào)研活動，在推動工作落實的同時，撰寫出有份量的專報材料，為領導的正確決策服好務。
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