【必備】個人的述職報告合集九篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編收集整理的個人的述職報告9篇，希望對大家有所幫助。
個人的述職報告 篇1
XX年夏天因工作需要，我從附屬衛(wèi)校團(tuán)委書記崗位調(diào)到醫(yī)學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院任學(xué)生科科長，并擔(dān)任XX級康復(fù)治療技術(shù)1—4班和XX級臨床醫(yī)學(xué)（3+2）專業(yè)1—4班的輔導(dǎo)員。現(xiàn)將我個人在近兩年時間里的工作做以簡要總結(jié)向今天負(fù)責(zé)對我本人考核的領(lǐng)導(dǎo)、老師以及全體在座的學(xué)生做以匯報。
一、轉(zhuǎn)變教師角色，樹立服務(wù)意識；工作中我始終注意改變以往輔導(dǎo)員老師的家長式作風(fēng)，對待學(xué)生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對待，努力幫助學(xué)生形成自己正確思維模式的引導(dǎo)式教育。工作中時刻意識到要服務(wù)于學(xué)生，因?yàn)槲艺J(rèn)為現(xiàn)今大學(xué)思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學(xué)生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學(xué)生們加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓學(xué)生們認(rèn)識到自己的價值。輔導(dǎo)員工作的意義和價值更在于“輔”助學(xué)生們成人，引“導(dǎo)”學(xué)生們成才，“員”學(xué)生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創(chuàng)造條件和機(jī)會讓這些學(xué)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處，及時贊揚(yáng)，及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅，使輔導(dǎo)員老師成為學(xué)生們大學(xué)期間甚至是整個人生道路上的領(lǐng)路人。
二、工作中努力體現(xiàn)“大愛無形”從XX年參加工作以來近六年的時間里，我從沒有請過一天病假，僅有的兩天事假是由于XX年12月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上；XX年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導(dǎo)致頭部無法旋轉(zhuǎn)，二四二醫(yī)院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點(diǎn)鐘后去醫(yī)院進(jìn)行治療……
為了學(xué)生搞活動，有多少個早晨我就來到靜寂的校園中；又有多少個晚上，甚至是節(jié)假日，我還要加班加點(diǎn)的去工作。我所做的這些無不體現(xiàn)著這樣的一句話“為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生”，我所做的這些更體現(xiàn)著對學(xué)生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經(jīng)說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運(yùn)用了對比夸大的方式進(jìn)行闡述這樣一個淺顯的道理，事實(shí)上我當(dāng)然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因?yàn)槲倚睦锸冀K有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。以上是我個人對近幾年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學(xué)們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認(rèn)真加以考慮。
個人的述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，大家好
在忙碌中度過了xx年，本年度我承擔(dān)了辦公室，團(tuán)委，九年級語文教學(xué)等工作，現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下：
一、盡心盡職做好黨政辦工作。
xx年由于學(xué)校人員調(diào)整，我承擔(dān)了黨政辦的日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作，接手一來，團(tuán)結(jié)干事，上下協(xié)調(diào)，確保了黨政辦工作的有序進(jìn)行。
�。ㄒ唬┌l(fā)揮協(xié)調(diào)作用，做好常規(guī)工作
協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)督促學(xué)校各處（室）做好本職工作，協(xié)調(diào)各部門工作程序，確保學(xué)校工作順利進(jìn)行。
認(rèn)真做好了教職工的簽到考勤工作，做到了公正、公開。做好各種會務(wù)工作，通知及時，準(zhǔn)備充分、記錄翔實(shí)。管理好學(xué)校印章，實(shí)事求是開具各類證明和介紹信，今年共開出介紹信達(dá)140余份。
依據(jù)人勞局文件精神，準(zhǔn)確做好人事、工資方面的信息統(tǒng)計上報工作，保障教職工在收入分配方面的合法利益。使大家安心教書本著節(jié)儉的精神，做好會務(wù)接待和公務(wù)派車制度。
�。ǘ┥蟼飨逻_(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時收發(fā)文件交校長、書記審閱，并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處（室）辦理，今年收發(fā)文件超過150余份。及時提醒相關(guān)人員，按時完成文件規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，確保了文件落實(shí)。建立了來信來電登記制度，及時進(jìn)行登記來電內(nèi)容，報校長、書記閱批，本學(xué)期共辦理來電登記260余次。與兄弟學(xué)校保持溝通，互通有無，了解信息，相互促進(jìn)。
（三）規(guī)范辦文辦會辦公流程、規(guī)范檔案管理工作
本學(xué)年辦公室起草了學(xué)校計劃、工作方案、總結(jié)、過程性材料等100多篇,40余萬字。做到了文本規(guī)范，材料翔實(shí)，有說服力。認(rèn)真組織學(xué)校辦公會議以及其他專門會議，做好會務(wù)籌備，記錄，決議的傳達(dá)和督辦工作。及時做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作，今年辦公室牽頭完成了“xx普法”、語言文字工作，深化黨員承諾制，廉政風(fēng)險防范，中高級職稱評審，住房貨幣化補(bǔ)貼等重大事務(wù)檔案整理和審定工作。仔細(xì)做好各類報表的統(tǒng)計核對工作，今年主要進(jìn)行了實(shí)習(xí)生工資報表，勞資報表、黨建報表、人事統(tǒng)計報表等大型統(tǒng)計工作。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)教育宣傳，樹立學(xué)校良好形象
加強(qiáng)與石嘴山電視臺、石嘴山日報社等媒體的聯(lián)系。今年共組織編寫信息60多條，其中被石嘴山日報采用13篇，石嘴山教育信息網(wǎng)采用4篇，,石嘴山電視臺播出20余篇。為學(xué)校樹立良好的外在形象。
二、借力黨政資源，做好團(tuán)委工作。
一年來，在市教體局團(tuán)委和學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，市四中團(tuán)委通過各種方式做好團(tuán)員和少先隊員的思想教育工作，確保團(tuán)組織的思想引領(lǐng)、示范、帶動作用。
常規(guī)工作：
（一）組織工作：團(tuán)委現(xiàn)在有一名專職和五名兼職團(tuán)干部，平均年齡為26歲，工作熱情高，能力強(qiáng)。有16個團(tuán)支部,8個少隊組織。他們是學(xué)校開展各項(xiàng)活動的基層組織力量，有力的承擔(dān)了學(xué)校各項(xiàng)活動的有序開展。
�。ǘ╆犖楣ぷ鳎罕緦W(xué)期共接納新團(tuán)員201名。轉(zhuǎn)出團(tuán)員156名，現(xiàn)有團(tuán)員367人，團(tuán)隊干部53人。認(rèn)真完成4月份的年度團(tuán)員評優(yōu)選先工作，市、局、校團(tuán)委共表彰了19名“優(yōu)秀團(tuán)干部”，26名 “優(yōu)秀共青團(tuán)員”，6個“紅旗團(tuán)支部”。通過各種評優(yōu)選先，樹立典型，發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，以此帶動整個隊伍。積極參加團(tuán)干部的培訓(xùn)工作，參加2次全市團(tuán)委書記培訓(xùn)，利用培訓(xùn)機(jī)會，向優(yōu)秀學(xué)習(xí)。同時利用各種機(jī)會加強(qiáng)校團(tuán)干部的培訓(xùn)工作，每次大小型活動，都安排他們參加活動的組織籌備，提高團(tuán)干部的溝通協(xié)調(diào)組織能力。
重點(diǎn)工作
開展“迎大慶”系列活動，引導(dǎo)學(xué)生樹立愛家鄉(xiāng)，為家鄉(xiāng)貢獻(xiàn)自己的意識。一是組織學(xué)生參與制作XX市建市50周年徽標(biāo)設(shè)計活動。二是和其他處室聯(lián)合組織“迎大慶，樹新風(fēng)、愛家鄉(xiāng)”演講和征文比賽。三是聯(lián)合年級組舉辦市四中“迎大慶”籃球比賽。四是組織學(xué)生參加第二屆全是青春風(fēng)采大賽。這些活動的開展,給學(xué)生提供了展示自我才華的平臺,培養(yǎng)了學(xué)生熱愛家鄉(xiāng),建設(shè)家鄉(xiāng)的意識,在校園內(nèi)營造了良好的迎大慶氛圍。
（二）認(rèn)真開展社會實(shí)踐和志愿服務(wù)工作。廣泛開展志愿服務(wù)活動，組織團(tuán)員清理校園周邊垃圾池衛(wèi)生。以實(shí)際行動引導(dǎo)學(xué)生樹立文明新風(fēng)尚。成立自行車管理委員會，檢查督促學(xué)生的自行車放置情況，考察和鍛煉了班級團(tuán)支部的組織管理能力。以第8屆學(xué)校運(yùn)動會為契機(jī)，開展志愿服務(wù)工作，團(tuán)委招募了35名志愿者，進(jìn)行了短期培訓(xùn)，并給每人配發(fā)小紅帽志愿者他們?yōu)檫\(yùn)動會的順利開展貢獻(xiàn)了自己力所能及的力量。擬將此項(xiàng)活動深入開展下去。
�。ㄈ┳龊脠F(tuán)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。團(tuán)委按照iso9001團(tuán)建質(zhì)量管理體系的要求，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)團(tuán)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)，達(dá)到“五有”要求，本學(xué)期校團(tuán)委組織學(xué)生填寫來基層團(tuán)組織情況統(tǒng)計表 ，把300多名團(tuán)員的9項(xiàng)信息及時輸入團(tuán)中央動態(tài)化管理系統(tǒng)，同時也梳理出我校的團(tuán)員，團(tuán)干部信息。
亮點(diǎn)工作
今年團(tuán)委的亮點(diǎn)工作是組織學(xué)生參與兩個假期社會實(shí)踐活動。制定細(xì)致周密的活動方案，假滿后，共收到社會實(shí)踐報告470余份，團(tuán)委聯(lián)合德育處進(jìn)行了評獎，共評出一二三等優(yōu)秀獎共計98人。占所交人數(shù)的百分之二十一。這些實(shí)踐報告涵蓋多個學(xué)科，從市民文明程度到喝酒的危害的，學(xué)生們用十四歲的眼光，對這個世界表達(dá)了自己的感悟與理解，語言敘述雖顯稚嫩，見解表達(dá)雖缺乏系統(tǒng)。但學(xué)生們已經(jīng)開始關(guān)注思考外部世界，并能有所表達(dá)。
一年來，市四中辦公室團(tuán)隊，團(tuán)委班子勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度創(chuàng)新思考，踏實(shí)工作，著力做好服務(wù)工作，著力做好團(tuán)組織的思想教育工作，確保學(xué)校各項(xiàng)工作正常開展，確保團(tuán)組織對團(tuán)員、少先隊員的引領(lǐng)帶動作用。
三、平衡精力，全力做好語文教學(xué)工作。
本年度我承擔(dān)了九年級7、8班語文教學(xué)工作，盡最大所能，備課，上課，批改作業(yè)，測評，與同組老師相比，成績處于中下水平，這是我的恥辱，我一定拼力趕上，給學(xué)生、家長、學(xué)校一個滿意的交代。
四、工作中的不足：
1、缺乏從大局著眼處理工作中的問題。
2、身為辦公室，團(tuán)委負(fù)責(zé)人，在有些問題上沒有起到以身作則的作用。
3、經(jīng)驗(yàn)與能力欠缺，工作中常常顧此失彼。
五、改進(jìn)措施：
1、向四位校長和中層學(xué)習(xí)，向承擔(dān)繁重教學(xué)任務(wù)的一線老師學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)。
2、不斷反思自我，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自己。
借此機(jī)會，感謝老主任王xx、王x、盧x、張xx、孔x等不顧節(jié)假日對我工作的鼎力相助，沒有他們，我就寸步難行。謝謝各位。
個人的述職報告 篇3
我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視流動人口管理工作，把其作為維護(hù)社會穩(wěn)定的重要內(nèi)容來抓，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合，落實(shí)管理與服務(wù)并舉的原則，建立完善各類制度措施，強(qiáng)化管理工作，保護(hù)了流動人口的合法權(quán)益，充分調(diào)動起流動人口在我社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的積極作用，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
我社區(qū)以推進(jìn)平安創(chuàng)建、構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，著眼于解決流動人口管理中的突出問題，以服務(wù)為基礎(chǔ)，以引導(dǎo)合理有序流動、維護(hù)社會穩(wěn)定為主線，不斷強(qiáng)化對流動人口的管理與服務(wù)。我社區(qū)堅持熱情服務(wù)與依法管理相結(jié)合，善待弱勢群體與保護(hù)公眾合法權(quán)益相結(jié)合，使我社區(qū)的流動人口管理工作進(jìn)一步法治化、社會化、規(guī)范化。
流動人口管理工作是一項(xiàng)涉及面廣、系統(tǒng)性強(qiáng)、頭緒多、任務(wù)重的工作，我社區(qū)以入戶調(diào)查、安全檢查、發(fā)放宣傳手冊等為手段，開展治安防范宣傳教育，提高流動人口的自我保護(hù)意識和能力，防止不法侵害。從暫住人口選擇的暫住處所看，租賃房屋居住是主要形式，因此，我社區(qū)以此為切入口，狠抓了對出租房屋的管理，與轄區(qū)內(nèi)的120多個鋪面簽訂了租賃房屋治安責(zé)任保證書做到了對出租房屋底數(shù)清、情況明；把轄區(qū)內(nèi)的14個小區(qū)劃分為7個網(wǎng)格，對每個網(wǎng)格內(nèi)的流動人口以網(wǎng)格化的形式進(jìn)行主動登記和上門隨訪；對轄區(qū)的奉青、東方麗都、格蘭小鎮(zhèn)三個建筑工地的流動人口進(jìn)行了逐一登記。為做好這項(xiàng)工作，我們還應(yīng)使廣大干部群眾共同參與到對流動人口管理服務(wù)工作中，以增強(qiáng)歸屬感為主旨，增強(qiáng)流動人口對流入地的認(rèn)同感、歸屬感，為其營造和諧氛圍。
我社區(qū)十分重視對流動人口的宣傳，不斷提高對他們的服務(wù)和保障力度。切實(shí)做到保障流動人口與常住人口在政治上、經(jīng)濟(jì)上、法律上的平等，嚴(yán)厲查處侵害他們利益的行為，大力開展排查調(diào)處流動人口群體中的矛盾糾紛。 我社區(qū)將繼續(xù)深入開展流動人口管理工作，將其列為社區(qū)工作的重點(diǎn)內(nèi)容。使我轄區(qū)穩(wěn)定、健康和諧的發(fā)展
個人的述職報告 篇4
一年來，我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求開展各項(xiàng)工作，及時轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)崗位，政治堅定，工作踏實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、努力創(chuàng)新，善于配合，積極熱情完成上級交辦的各項(xiàng)工作和嚴(yán)格遵守黨的的各項(xiàng)規(guī)定，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、在思想政治上，始終堅守正確政治方向
一是進(jìn)一步強(qiáng)化了政治立場。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
三是進(jìn)一步遵循了政治紀(jì)律。
二、在業(yè)務(wù)工作上，扎扎實(shí)實(shí)完成本職工作
一是加強(qiáng)理念學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
二是提高業(yè)務(wù)能力，維護(hù)合法權(quán)益。
三是樹立服務(wù)意識，提高援助質(zhì)量。
三、存在的問題
一是“三觀”有時有動搖。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)有時不夠高。
三是工作方法有時不靈活。
四、今后工作打算
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
二是樹牢政績觀念。
三是創(chuàng)新工作方法。
個人的述職報告 篇5
取得的主要業(yè)績：
�、僭诖箨犦o導(dǎo)員工作中大膽創(chuàng)新，加強(qiáng)“社區(qū)建隊”、“網(wǎng)絡(luò)建隊”，為學(xué)生自由全面發(fā)展提供更多的空間和機(jī)會。并著力進(jìn)行“新課程與少先隊工作相結(jié)合”的實(shí)踐探索工作，取得了一定的成績，被南山區(qū)教育局評為20xx學(xué)年度“德育先進(jìn)工作者”。參加全國大隊輔導(dǎo)員工作會議，并代表深圳市在大會上做了《加強(qiáng)信息品德教育，讓“網(wǎng)絡(luò)”伴少年兒童健康成長》的主題報告，受到廣泛好評。
�、诒緦W(xué)年度加強(qiáng)教育虛擬社區(qū)建設(shè)工作，搭建了師生成長的平臺－南山實(shí)驗(yàn)教育博客群，并獨(dú)立主持省級課題《基于教育博客的教師專業(yè)成長》，組織麒麟部師生開展基于博客的教育教學(xué)研究工作，取得較為顯著的成效，在國內(nèi)頗具影響�！冬F(xiàn)代教育報》、《信息技術(shù)教育》雜志對我校教育博客研究工作進(jìn)行了專題報道。
�、郾緦W(xué)年在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織麒麟部部分教師完成了校本課程《小學(xué)信息技術(shù)課程與學(xué)科整合行動標(biāo)準(zhǔn)》的編寫工作，并由華東師范大學(xué)出版社出版發(fā)行。
�、芙M織師生參加各級信息技術(shù)競賽，在“深港網(wǎng)絡(luò)夏令營”、“智多星游戲課堂”、“第六屆學(xué)生電腦作品深圳賽區(qū)”等比賽中成績顯著。
�、荼緦W(xué)期組織麒麟部師生開展“書香校園”的建設(shè)工作，營造書香氛圍，并成功舉辦多期“教師讀書沙龍”、“親子讀書會”，為建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校營造了和諧的氛圍。
⑥本學(xué)年，不斷加強(qiáng)自身的提高，堅持閱讀。先后閱讀了《中國傳統(tǒng)教育》、《小學(xué)語文教學(xué)論》、《問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)》、《教師人文讀本》、《給教師的建議》、《民主與教育》等10多本教育專著，并做了3萬多字的教學(xué)筆記。
⑦本學(xué)年度，在工作中不斷總結(jié)、反思，堅持書寫，在自己的教育博客中撰寫了200多篇主題文章，并有10多篇論文在《中國電化教育》、《現(xiàn)代教育報》、《信息技術(shù)教育》《輔導(dǎo)員》等報刊雜志中發(fā)表。被《現(xiàn)代教育報》聘為特約撰稿人，《信息技術(shù)教育》雜志特約通訊員，人民教育出版社“小學(xué)語文論壇”版主，“中小學(xué)信息技術(shù)教育論壇”版主，南山區(qū)教科中心教育技術(shù)兼職教研員。
存在的.問題：
①對少先隊工作缺乏系統(tǒng)考慮，深度不夠，缺乏堅持，工作顯得較為被動。
�、趯φn堂教學(xué)關(guān)注力度不夠，自身的教育教學(xué)水平還需提高。
�、圩鳛榻虒�(dǎo)副主任，感覺自身文化底蘊(yùn)不夠，還需不斷學(xué)習(xí)提高。
個人的述職報告 篇6
1緒言。
就是述職報告的開場白。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責(zé)，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)和述職時間(一季度、半年或全年)。
2主要業(yè)績。
這是述職報告的重要部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況、工作目標(biāo)完成情況和突出的業(yè)績以及自我評價等。換句話說，就是寫述職者做了哪些工作，怎么做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質(zhì)和量兩方面，進(jìn)行自我評價。
3問題和改進(jìn)措施。
這部分主要明確講敘在履行職責(zé)中存在的主要問題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的具體辦法，問題要找準(zhǔn)，態(tài)度要誠懇，措施辦法要可行，切忌問題含混，措施空泛。
述職報告注意事項(xiàng)：
1.實(shí)事求是。述職報告要講真話、講實(shí)話、講心里話，以誠感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭功，也不必攬過。寫述職報告要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。
2.內(nèi)容要周詳，述職報告要重點(diǎn)突出。在全面匯報任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確，述職報告必須圍繞職責(zé)二字做文章。它的寫作目的，不是評功擺好，而是為了說明是否稱職。
3.情理相宜。述職報告在敘事說理過程中，要有適度的感情色彩。
4.態(tài)度要誠懇。述職，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報工作。寫作述職報告之前，應(yīng)對自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述，以坦誠的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督，而不是作報告，這個特定的角色必須明確，也是寫好述職報告的前提。
個人的述職報告 篇7
回首過去的20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事經(jīng)營支行管理工作不足一年的負(fù)責(zé)人，但是經(jīng)過努力，亦取得了一定的成績，下面我將做一個簡單的述職報告：
一、在學(xué)習(xí)中堅持“三個加強(qiáng)，三個提高”
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平，端正思想，擺正位置,起到帶頭的表率作用。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我通過行里組織的集中學(xué)習(xí)及自學(xué)來夯實(shí)自己，虛心的向部門同事學(xué)習(xí)，從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險控制等都有了進(jìn)一步的了解。
三是加強(qiáng)對管理知識的學(xué)習(xí),我一直堅持“在其位，必定盡全力盡責(zé)”的原則來發(fā)展業(yè)務(wù)，只要我去做了就不會后悔，盡全力去爭取了就不會遺憾。
二、工作情況
一是員工的管理，我本著“平等互助”原則，團(tuán)結(jié)同事以誠相待，并鼓勵員工不斷提高自身文化素質(zhì)，參加各種資格、職稱考試，積極參加上級行舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)知識水平。在實(shí)際工作中我要求把服務(wù)工作融入到為客戶周到細(xì)致的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中。
二是客服的維護(hù)，我們針對現(xiàn)有的對公客戶進(jìn)行細(xì)分，逐戶拜訪，進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分，根據(jù)實(shí)際制定具體的營銷計劃，對日均300萬元以上的高端優(yōu)質(zhì)客戶提供“上門”服務(wù)，提升營銷層次、以此增強(qiáng)客戶對我行的滿意度和依存度，并做到半月一次的上門業(yè)務(wù)拜訪，每周一次的電話短信問候，拉近與客戶之間的距離，做好維穩(wěn)工作。
三是儲蓄各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好，其中主要工作是成綿樂拆遷工作的兌付，付出了很多時間，我圍繞行里的計劃決策，通過拆遷公司，得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單，積極組織部門員工每天2人到社區(qū)逐戶登門拜訪介紹我行的金融產(chǎn)品，讓其將存款存入我行，雖然碰了很多壁，吃過閉門羹，但是我仍然不氣餒，努力爭取，最后在行領(lǐng)導(dǎo)班子明確指導(dǎo)、同事的積極配合下，爭取了大部分拆遷兌付在我們商行代發(fā)，截止20xx年末，在我行成功兌付戶，拆遷資金在我行過賬1.3億元，留存5000余萬元，20xx年本網(wǎng)點(diǎn)的儲蓄存款增長一直名列前茅。
四是西科大系列客戶的維穩(wěn)工作，在我接手工作后第一時間，就與其財務(wù)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)聯(lián)系往來，最終，在我行新開立兩個西科大系列的基本賬戶，并承諾20xx年將開立第三個西科大系列基本賬戶，預(yù)計這將是20xx年我行存款的增長點(diǎn)之一。
五是其他的工作方面如：社會保障卡的初步營銷，銷售了560張；成功辦理機(jī)構(gòu)信用代碼證102戶；順利開通網(wǎng)上銀行XX戶，新增代發(fā)工資2戶。
三、存在問題并勵志解決
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一是解決問題能力有待提高，由于實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限，對部分問題不能很好的解決。
二是工作方法還需進(jìn)一步完善，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。
三是對工作要求有些過高，對同事批評的多，表揚(yáng)少，缺乏深入細(xì)致的思想教育工作，遇事較急躁，容易引起同事的誤會。
四是營銷意識及營銷技巧欠佳。
�。ǘ┙鉀Q計劃
一是對負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)抓早抓優(yōu)，一方面，對負(fù)債業(yè)務(wù)，主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度加大上來確保實(shí)現(xiàn)；對公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務(wù)；另一方面，對中間業(yè)務(wù)爭取與對公業(yè)務(wù)互動，在代發(fā)工資上下工夫，以帶動發(fā)卡業(yè)務(wù)與收費(fèi)增量，積極推銷社會保障卡，最大程度的發(fā)揮柜面服務(wù)優(yōu)勢，加大營銷力度，爭奪社會保障卡市場。
二是積極響應(yīng)管理行的有關(guān)工作部署，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理，在三防一保、員工培訓(xùn)、技術(shù)達(dá)標(biāo)、優(yōu)服等各項(xiàng)工作中，要能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志，力爭在新的一年中取得更好的成績。
個人的述職報告 篇8
一、整體總結(jié)及個人感悟
時間總?cè)绻獍泔w快，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已過，迎接而來的是20xx，我從20xx年下半年10月底來到XXX有限公司，回顧這兩個多月的工作歷程，作為XX的一名網(wǎng)絡(luò)銷售員，我感受到了XX蓬勃發(fā)展的熱情，XX人不斷進(jìn)取的精神，同時也深切體會到了安防行業(yè)日益增長的激烈競爭，有必要為這段時間的工作做個總結(jié)，以便更清晰的認(rèn)識自己的不足、將明年的計劃、20xx年的銷售目標(biāo)等做一個詳細(xì)的規(guī)劃。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷，在沒有來XX上班之前，我是沒有一個明確的概念的�？偸怯X得很神秘，不知道如何去進(jìn)行，雖然也曾從做外貿(mào)的同學(xué)那里聽過“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼，但總感覺離我很遠(yuǎn)；對于安防監(jiān)控，也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過攝像頭和高清的概念，但對于整個監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)架完全沒有一點(diǎn)概念。經(jīng)過在XX兩個多月的工作，作為XX一名實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)銷售員，對于網(wǎng)絡(luò)營銷和安防監(jiān)控初步有了一個大概的了解。
二、20xx工作具體總結(jié)
這兩個多月我的主要工作就是在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布關(guān)于XX的相關(guān)信息，到目前為止，總共在約70家各類門戶網(wǎng)站注冊登記，發(fā)布信息總數(shù)量約在1300條左右，并在其中挑選出20個網(wǎng)站每日更新，商鋪之間互相鏈接，然后參考百度排名較好的個人信息，對所發(fā)布的信息進(jìn)行優(yōu)化。一些關(guān)鍵詞，例如“車載XX”、“礦用XX”、“高清XX”、“加油站XX”等在百度搜索首頁都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時，在各大安防行業(yè)網(wǎng)站和利用百度百科學(xué)習(xí)安防相關(guān)知識，但是畢竟時日尚短，還是存在很多不足，業(yè)績也完全沒有達(dá)到自己的預(yù)期，下面就談?wù)勛陨泶嬖诘牟蛔悖?/p>
1、對于安防行業(yè)市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于客戶的一些較專業(yè)問題，不能進(jìn)行快速解答；
2、在與詢價的客戶溝通過程中，感覺使不上勁，處于比較被動的狀態(tài)；在這實(shí)習(xí)期間業(yè)務(wù)進(jìn)展的不順利，導(dǎo)致自己比較迷茫，對自己還缺乏信心；
3、每天的工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而導(dǎo)致工作時間沒有合理的分配，工作局面較為混亂；
4、業(yè)務(wù)溝通能力還有待提高。
三、來年工作目標(biāo)及具體的實(shí)施計劃、步驟
對于銷售人員來說，最重要的就是銷售業(yè)績，沒有業(yè)績，一切都是空談，在這個數(shù)據(jù)論英雄，業(yè)績看成敗的時代，業(yè)績和數(shù)據(jù)就是銷售人員的生命，一切的工作安排和計劃都是為銷售業(yè)績而準(zhǔn)備的
1、銷售業(yè)績目標(biāo)努力保證每月都有可觀的訂單，月銷售業(yè)績保證在XX萬以上，季度達(dá)到XX萬以上，20xx年完成XXX萬以上的銷售目標(biāo)，努力完成業(yè)績，同時也為自己帶來很好的收入。
2、給自己制定詳細(xì)的工作計劃，把每天的工作內(nèi)容量化，建立自己的數(shù)據(jù)庫和客戶群，認(rèn)真服務(wù)好每一個客戶，提高客戶對自己及公司產(chǎn)品的忠誠度。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在節(jié)假日和有條件的情況下，送一些小禮物或短信祝�？蛻簦�(wěn)定與客戶關(guān)系；對于新詢價客戶的問題，要盡全力幫助他們解決，先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，培養(yǎng)客戶對我們的信任度，提高成交率；
3、定時對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)，找缺點(diǎn)，找不足，遇到問題和公司同事進(jìn)行良好的溝通，多交流，多探討，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，不斷增長業(yè)務(wù)技能。對于工作上的缺點(diǎn)及時改正以免下次再犯；
4、激情的投入工作，保持良好的心態(tài)。自信是非常重要的，要經(jīng)常激勵自己，說自己是最好的，是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、對公司的意見和建議
1、公司在加大網(wǎng)絡(luò)推廣的同時,多進(jìn)行線下宣傳；
2、對于公司宣傳資料的整理，及時更新產(chǎn)品彩頁和圖片，最主要的是準(zhǔn)備產(chǎn)品效果圖和視頻資料，可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
3、建議周期時間段對產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)講解，對我們主要目標(biāo)客戶群體的，例如化工廠，加油站的防爆監(jiān)控的方案設(shè)計進(jìn)行介紹，通過
對客戶的服務(wù)來提高公司的口碑，提高成交量。對業(yè)務(wù)技巧等知識進(jìn)行階段性、課程式的培訓(xùn)一下。
五、結(jié)語
隨著公司和市場的快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種銷售技能，跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的腳步，努力為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
XXXX
20xx-12-28
個人的述職報告 篇9
從5月進(jìn)入華安，算算已有8個月，這8個月對我來說可謂是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從一個并不熟知證券的畢業(yè)大學(xué)生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業(yè)人員�；厥自谌A安的這些日子，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個平臺，也將是我未來努力拼搏的舞臺�，F(xiàn)將8個月的工作匯報如下：
一、公司實(shí)習(xí)20xx年滁州營業(yè)部招聘了包括我在內(nèi)的三名大學(xué)生，一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司，熟知各業(yè)務(wù)流程。
5、6月在公司主要是在柜臺及中臺實(shí)習(xí)。通過這兩個月的學(xué)習(xí)加實(shí)踐，對于柜臺業(yè)務(wù)，我已經(jīng)熟練的掌握開戶及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的基本操作，以及客戶信息修改的步驟規(guī)范，對創(chuàng)業(yè)板的開通相關(guān)業(yè)務(wù)流程也都有所了解。在柜臺的實(shí)習(xí)階段遇到了形形色色的人，作為公司的一線接待客戶的人員，我們始終要保持面帶微笑，用我們的耐心，細(xì)心去服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造最舒心的辦理業(yè)務(wù)平臺。對于中臺，在這里所屬客戶服務(wù)范疇，包括收集、管理、分析、應(yīng)用客戶數(shù)據(jù)、提供信息、維護(hù)關(guān)系等等。中臺的業(yè)務(wù)相對柜臺要復(fù)雜點(diǎn)，雖不是第一時間接待客戶，但在客戶與我們建立關(guān)系后需作出很多工作，例如每日第一手的經(jīng)濟(jì)行情報道，第一時間通知到客戶來補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，客戶有需要時第一時間為其服務(wù)等等，雖不說對待客戶需
真的對待上帝一樣，但我們必須要用最真誠負(fù)責(zé)的態(tài)度去服務(wù)好我們的客戶。尤其要說下，這兩個月中有大半個月我們都是在作客戶電話回訪，對于以前從未做過的我，一開始真的覺得是個挑戰(zhàn)，不過經(jīng)過幾次電話之后，發(fā)現(xiàn)這是和客戶直接溝通的最好方式，通過電話我們可以了解并及時記下客戶的心理狀況，再及時對其采取措施，這樣我們就可以第一時間為客戶做好服務(wù)。
二、銀行駐點(diǎn)在學(xué)習(xí)主要業(yè)務(wù)流程后，我在7月被安排到了建行駐點(diǎn)，并在8月輾轉(zhuǎn)到中行。
通過這兩個月在銀行的駐點(diǎn)機(jī)會，給自己建立了一定的關(guān)系網(wǎng)。在銀行駐點(diǎn)時，我把自己當(dāng)成了銀行的一份子，對待銀行的各個業(yè)務(wù)也都有所熟悉，積極的輔助來銀行辦業(yè)務(wù)的客戶，盡自己的能力給銀行工作人員幫忙，能得到她們的信任，才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務(wù)，更重要的是我和銀行人員的關(guān)系有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認(rèn)識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑，只要利用好這層關(guān)系，本著共贏互利的原則，但必須持之以恒，這樣這層關(guān)系才會一直被延續(xù)下去，對我們的營銷才會帶來長遠(yuǎn)的有利影響。
三、柜臺業(yè)務(wù)9月，我通過了證券從業(yè)資格考試。
這也是我真正踏入華安的第一個臺階。以后還需更加努力才可。9月的備戰(zhàn)成功后，我被安排到了柜臺三個月，等待總公司對我轉(zhuǎn)正后的安排。在柜臺的這些日子，我努力學(xué)習(xí)各個業(yè)務(wù)操作流程，輔助同事們作業(yè)務(wù)，客戶有需要時積極輔助，有問題時盡自己的能力第一時間為其解答，不懂的地方虛心請教同事，按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。柜臺的業(yè)務(wù)流程并不繁瑣，但必須做到仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，我們做的每一筆業(yè)務(wù)都得對客戶負(fù)責(zé)，更是對自己，對公司負(fù)責(zé)。這200多天，我想我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，首先是自我提升，只有不斷學(xué)習(xí)證券知識，我才能更好的服務(wù)客戶，更好的為營業(yè)部獻(xiàn)出自己的力量；其次是在自己的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)做到更深更精，這樣對待客戶的每一次提問，我都能給出完美及時的答案。20xx即將在寒冷中流進(jìn)長河，我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰(zhàn)，為營業(yè)部、為公司的做大做強(qiáng)獻(xiàn)出自己的錦薄之力。
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