【必備】工作述職報(bào)告模板合集10篇
在生活中,我們使用報(bào)告的情況越來越多,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的工作述職報(bào)告10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作述職報(bào)告 篇1
xxxx年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了學(xué)校食堂的會計(jì)工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將主要述職報(bào)告如下:
1、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)。
2、按照上級規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解學(xué)校食堂的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動協(xié)助食堂管理員合理使用好資金。保證了食堂的服務(wù)質(zhì)量與效益在正常軌道上的運(yùn)行。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤,并及時報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、所有財(cái)務(wù)憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了學(xué)校的工作任務(wù),并得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對我是一種鞭策,在新的xxxx年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
工作述職報(bào)告 篇2
作為石油化工企業(yè),認(rèn)真抓好安全是我們班組工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為了對企業(yè)、對每個員工高度負(fù)責(zé),在我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,班組緊緊圍繞安全先進(jìn)型班組的要求,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則,通過安全教育,現(xiàn)場管理來增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過班組成員的共同努力,大家齊抓共管,保證了全年安全事故為零的良好局面。營造全公司員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)了公司正常的生產(chǎn)秩序。
一、高度重視新員工的安全教育
由于新員工剛到廠里,往往在對于安全的認(rèn)識上不到位,主觀上對于自己的要求不夠嚴(yán)格,沒有樹立“安全第一”的思想,自己沒有從根本上樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識,沒有把安全工作真正放在首位,放在心里,這種心態(tài)在我們這樣的石化企業(yè)往往會給我們帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,在這一點(diǎn)上,我班組對于新入廠的職工,由班組的安全員進(jìn)行培訓(xùn),同時安全員帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)各種安全操作規(guī)程,安全法律法規(guī),消防安全學(xué)習(xí),一切都以廠里的安全方針為基礎(chǔ),使我們每一位員工都能做到安全采樣、安全分析,避免出現(xiàn)安全事故,使我們每一位員工都能做到:崗位上多檢查、遇到問題能夠及時處理,能夠有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
二、增強(qiáng)班組成員的安全生產(chǎn)意識
員工具備較強(qiáng)的安全意識,是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有全體員工自覺地參與安全管理,自覺遵循生產(chǎn)安全規(guī)程,自覺維護(hù)自身的生命安全,才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。對員工安全意識的培養(yǎng)、強(qiáng)化,從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個角度進(jìn)行。 首先,企業(yè)員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素,才可能在日常工作中有意識地做到“三不傷害”。班組定期對一線員工進(jìn)行培訓(xùn),不厭其煩地反復(fù)宣講,使人人掌握。培訓(xùn)形式有很多種,安全活動月、班前、班后會、案例的學(xué)習(xí)、剖析總結(jié)會、安全板報(bào)等。使大家發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,重視安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,一年來有效地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
三、積極開展班組安全活動
1、對不同崗位所涉及的專項(xiàng)安全知識培訓(xùn),以實(shí)際操作培訓(xùn)為主,對重大危險(xiǎn)源,組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。 班組每個季度組織一次安全消防演練,發(fā)動全員積極參與,提高應(yīng)對突發(fā)事故的能力,有效地提高了員工安全生產(chǎn)技能。
2、積極開展安全生產(chǎn)月活動。
3、在這一年里,我們積極響應(yīng)廠里的號召,開展各種以員工責(zé)任心為主題的安全活動,如:“愛崗敬業(yè)”、“履行責(zé)任我?guī)ь^,奉獻(xiàn)崗位我爭先”,“講責(zé)任、提認(rèn)識、轉(zhuǎn)落實(shí)、防事故”大討論活動,創(chuàng)建“安全先進(jìn)型班組”創(chuàng)建“紅旗班組”,以及為期四個月的“勞動知識競賽活動”,在這些活動中,我們分別以班組和個人形式進(jìn)行了深入的剖析,總結(jié)、提高,使每一位員工的責(zé)任心得到了加強(qiáng),這就為我們今后的安全工作打下了良好的基礎(chǔ),因?yàn)橹挥袉T工的責(zé)任心提高了,我們的安全工作才能做到位,才能有效的保證我們的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)廠里下發(fā)的安全文件:比如中石化爆炸事件等,由班長和安全員組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),以此為戒,認(rèn)真學(xué)習(xí)事故案例,深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了很大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí),確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去,全身心投入到安全工作中。
5、學(xué)習(xí)我廠11.2事故,并在科室組織大家進(jìn)行了深刻的剖析、總結(jié),并不斷提高著。安全上做得不到位,通過我廠發(fā)生的11.2事件,我們的影響極其深刻,我們進(jìn)行了深入的自我排查工作,比如,罐區(qū)的采樣環(huán)節(jié)、制氫站采樣是否嚴(yán)格關(guān)閉手機(jī),液化氣鋼瓶采樣是否嚴(yán)格按照科室要求等等。
6、按照科室的要求,積極準(zhǔn)備各種臺賬,組織三班全員參與,積極創(chuàng)建安全先進(jìn)型班組。
7、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
四、抓好班組現(xiàn)場管理工作
班組的現(xiàn)場管理工作,看似簡單,但是想要做好還需要我們大家的共同努力,我班組將崗位劃分為八大崗位,為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理,我們將每一個崗位都進(jìn)行了細(xì)化,我們要求,以班組安全員為帶頭羊,每天定時進(jìn)行崗位巡檢工作,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時報(bào)告,及時處理,班長在上班期間督促班員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,取樣、化驗(yàn)分析時及時佩戴好相應(yīng)的防護(hù)用品,發(fā)現(xiàn)問題及
時糾正,預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
做好各個崗位定置定位工作,由之前的石腦油崗位檢查更換載氣改成了專人專責(zé)更換載氣,發(fā)現(xiàn)空瓶或者漏氣現(xiàn)象及時進(jìn)行標(biāo)記、報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的記錄。
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班人員必須一對一,和諧交接,將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而誤導(dǎo)生產(chǎn)、安全。
嚴(yán)格要求班組職員上班期間穿戴勞動保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過班組職員的共同努力,今年無安全事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
五、量化并加大安全考核力度
制定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則。如安全教育,安全檢查,防護(hù)裝置,防護(hù)用品,采樣及時準(zhǔn)確,安全衛(wèi)生等。通過對各個崗位區(qū)域、罐區(qū)衛(wèi)生的檢查,安全工作取得了明顯的進(jìn)步,全年來未出現(xiàn)任何事故。解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際問題,更強(qiáng)化了班組員工的安全意識,有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”的方針。
明確每個員工具體的工作職責(zé)、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行程序、時間要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法等,形成環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任明晰的執(zhí)行責(zé)任體系,使每個員工清晰地知道自己的崗位職責(zé),肩負(fù)的責(zé)任,以便按責(zé)任履責(zé)。不遵守班組制度,出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,這成為班組管理上一個極為嚴(yán)重的問題,也很容易產(chǎn)生安全隱患,我們在處理這一問題上,充分運(yùn)用了獎懲權(quán)力,加大了考核力度,凡是認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章制度的,進(jìn)行獎勵,有違反了規(guī)章制度,就堅(jiān)決進(jìn)行懲罰,一切按照班組制度進(jìn)行,否則就會使班組組織紀(jì)律松散,對自己的管理十分不利,很容易產(chǎn)生安全隱患。
安全工作是一種動態(tài)管理,原有的安全隱患解決了,新的不安全因素又會不斷地產(chǎn)生,20xx即將過去,今后的工作分析三班全體班員將齊心共管,共同努力,總結(jié)提高,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
工作述職報(bào)告 篇3
本學(xué)期,我主要擔(dān)任六年級一班的語文學(xué)科教學(xué),三年級的綜合實(shí)踐活動教學(xué),學(xué)校綜合實(shí)踐活動學(xué)科組長,六年級一班的班主任工作。時間過的很快,轉(zhuǎn)眼又是一個學(xué)期。為今后工作更有效地搞好工作,現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)。
一、六年級一班的語文學(xué)科教學(xué)
1.注重基礎(chǔ)知識和基本能力的教學(xué),課前做好備課;課后,認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),對作業(yè)嚴(yán)格要求,對學(xué)生做錯的題,做到及時糾正。
2.師生共讀,激發(fā)閱讀興趣,拓寬學(xué)生課外閱讀量。本學(xué)期,學(xué)生重點(diǎn)閱讀了《哈利波特》、曹文軒的《青銅葵花》、《一條更大的魚》、《狗牙雨》;秦文君的《男生賈里》、《女生賈梅》等。全班有部分酷愛讀書的同學(xué)認(rèn)真工整地寫了一本多讀書筆記。
3.我嘗試探究習(xí)作教學(xué)新路徑,輔導(dǎo)學(xué)生習(xí)作,培養(yǎng)學(xué)生習(xí)作能力。我通過創(chuàng)建班級博客,組織學(xué)生向?qū)W校報(bào)刊、校報(bào)、優(yōu)秀期刊投稿等方式激發(fā)學(xué)生習(xí)作興趣。我班向校刊投稿二十多篇,我對每一篇稿件都進(jìn)行了悉心指導(dǎo),這些作品都是學(xué)生習(xí)作的第三稿,甚至第四稿,結(jié)果有13篇優(yōu)秀稿件被錄用,同學(xué)們的習(xí)作水平也有大幅度的提高。
二、三年級的綜合實(shí)踐活動教學(xué)
本學(xué)期,三年級綜合實(shí)踐活動的重點(diǎn)研究課題是《神奇的泡泡》。同學(xué)們很感興趣,積極參與活動。學(xué)生的原始材料、評價(jià)材料整理完善、有序,多數(shù)同學(xué)達(dá)到了相應(yīng)的活動目標(biāo);顒舆^程中,每位同學(xué)都參與了玩跑跑的游戲,以小作文的形式記錄了游戲的過程與感受,其中三年級三班孫康樂同學(xué)的習(xí)作《吹泡泡真好玩》,在校報(bào)上發(fā)表。
三、綜合實(shí)踐活動學(xué)科組長
確定研究課題,搞好課題研究,整理課題材料;教研組活動計(jì)劃、記錄,總結(jié)。
四、班主任工作
發(fā)揮班干部的積極帶動和班級管理作用,創(chuàng)建自主管理班集體。
我在班級管理中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請教,勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我,超越自我。本學(xué)期,我經(jīng)常到授田英才學(xué)園的徐曉彤老師的博客中,學(xué)習(xí)徐老師的班級管理方法,很受用,并且從中感受到徐老師的班級投入的熱情,很令人敬佩。近期,我剛剛閱讀了與班主任相關(guān)的書籍,如張xx的《致青年班主任》、李xx老師的《做最好的班主任》等教育專著,收獲不小。
在班級管理中,我繼續(xù)嘗試班級自主管理——責(zé)任分工制的管理方法,現(xiàn)在孩子們的主人翁意識和自主管理能力有明顯提高。比如衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生管理,由勞動委員負(fù)責(zé)督促,幾名就餐學(xué)生負(fù)責(zé),加以小組值日生參與的細(xì)致分工,多元參與的方法,我班衛(wèi)生區(qū)連續(xù)幾周都是滿分的優(yōu)異成績。
回顧一學(xué)期來的工作,有成績也有不足。古人云:“飛瀑之下,必有深潭!边@“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理方法也是靠長時間積累起來的。我知道,任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展進(jìn)步的,我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我能一如既往地盡自己最大的努力,為學(xué)生的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工作述職報(bào)告 篇4
一年來,我以“腳下沾有多少泥土,心中就有多少真情”為人生格言,走村入戶,聽民意,深入一線解難事,點(diǎn)滴群眾事,收獲滿真情。
一、走家串戶,有一種情懷
剛進(jìn)入村里工作,村里環(huán)境艱苦、交通不便,光是夜晚的那份寧靜寂寞讓人難以打發(fā),在結(jié)對師傅的幫助下,我迅速熟悉情況轉(zhuǎn)變工作角色。熟悉適應(yīng)新的環(huán)境,找準(zhǔn)定位,只有用心用情用力服務(wù)基層,才能展現(xiàn)出自己的風(fēng)采。
一年來我走遍了村309戶人家,如今我與群眾交談的詞匯變成了拆遷、抗旱、信訪、維穩(wěn)、百姓、村民等,我想這是因?yàn)槲业墓ぷ魃罹褪钦嬲膰@他們的生活而展開。在我走訪低保戶的時候,深刻感受著他們生活的艱辛,當(dāng)我走訪石堰村八組患有嚴(yán)重的疾病,為病魔所困,喪失勞動能力村民李春燕時,我覺得自己還要做的更多;當(dāng)我走訪因妻患有嚴(yán)重的神經(jīng)病,孩子正在念高中,一家人所有的負(fù)擔(dān)都壓在他身上十組村民張克軍時我覺得自己做的不夠好。當(dāng)我一家家走進(jìn)的時候,內(nèi)心是久久不能平靜。我想這就是王本舉部長讓我們“進(jìn)百家門、訪百家情、解百家難、交百家友、吃百家飯”的原因,真正讓我們看看農(nóng)村百姓生活的艱苦,真正去理解他們、感恩他們、回報(bào)他們!一年來我和我們石堰村的孫會計(jì)在各部門奔走為340余名失地農(nóng)民解決了養(yǎng)老保險(xiǎn),和村“兩委”班子走訪累計(jì)救助困難群體20多戶。
二、工作一線,有一種擔(dān)當(dāng)
石堰村作為長坂新區(qū)的主戰(zhàn)場,村干部不眠不休的工作在征地拆遷、信訪維穩(wěn)的一線上。我在石堰村也先后參與了匯智路、一湖一河項(xiàng)目的拆遷工作,在工作中會發(fā)現(xiàn)老百姓有很多的利益訴求,會發(fā)現(xiàn)有很多難做的群眾工作,進(jìn)一次、兩次、三四次門,談上十次仍然達(dá)不成協(xié)議的農(nóng)戶也存在不少,我深刻的記得有一個大熱天到3組一姓王的農(nóng)戶家中談協(xié)議,由于他不愿意接受現(xiàn)有的賠償標(biāo)準(zhǔn),直接不耐煩的對我們工作人員說:“就在太陽底下談吧!痹谶@個過程中我感覺到了委屈也感受到了自身能力的不足,發(fā)現(xiàn)原來農(nóng)村工作如此艱難,做農(nóng)民群眾的工作如此復(fù)雜,讓我倍感壓力。在兩委干部的共同努力下,目前,我們共完成了近3000畝的土地青苗補(bǔ)償,63戶房屋征收補(bǔ)償,共引進(jìn)項(xiàng)目9個,其中2條市政大道、多輝物流園等項(xiàng)目正在全面建設(shè)。全面完成了138套安置房、青老年公寓及區(qū)綠化硬化等建設(shè),社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心也高標(biāo)準(zhǔn)完成并投入使用。在拆遷的過程中我深刻感受到要保持良好心態(tài)服務(wù)基層,良好的心態(tài)是解決問題的基礎(chǔ),心態(tài)不正,事業(yè)難成。正如美國著名社會心理學(xué)家馬斯洛說過:“心態(tài)若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生就跟著改變。”在基層工作要克服急于求成的心態(tài)!疤煜麓笫,必作于細(xì);天下難事,必成于易!
三、出謀劃策,有一份光榮
我認(rèn)為在村工作最大的價(jià)值就在于為百姓排憂解難,為村級出謀劃策。作為大學(xué)生要經(jīng)歷“三重門”:一重門絕知此事要躬行,甘當(dāng)學(xué)習(xí)蓄電池;二重門小荷才露尖尖角,爭當(dāng)村級發(fā)展“智多星”;三重門激情燃燒競風(fēng)流,誓當(dāng)創(chuàng)業(yè)富民“引路人”。我在村一年中也積極為村級發(fā)展奉獻(xiàn)自己的才學(xué)并被采用,石堰村近年來由于項(xiàng)目發(fā)展,集體經(jīng)濟(jì)有一定結(jié)余,“兩委”班子都迫切的想要發(fā)展,在討論關(guān)于壯大村級集體經(jīng)濟(jì)的時,村委會討論要成立適合村集體收入的公司,我通過調(diào)研,形成了《關(guān)于壯大石堰村村級集體經(jīng)濟(jì)的策劃方案》,得到了大家的肯定,在討論如何規(guī)范低保避免矛盾時,我提倡發(fā)揮黨員和村民代表的作用,通過各位代表投票表決確定低保名單的做法得到了大家的支持,這些都讓我感受到了自身的價(jià)值,也督促我更加努力工作。
即將離村的我,回首這一年多來工作,有許多艱辛,很多歡笑,更多的是堅(jiān)守,即將走向新的工作崗位,我愿始終攜帶一份情懷,始終對百姓飽含深情,深刻理解他們的艱辛,不斷提升做百姓工作的能力,在我生活過的這片土地上為這里的百姓切實(shí)的做一點(diǎn)力所能及的小事!即使有一天:“天空不曾留下痕跡,但我已飛過!蔽乙苍富鶎拥臍q月能洗禮內(nèi)心,一生帶著一份責(zé)任前行,不求做的最好,但求問心無愧!
工作述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20xx年,在所黨委和院科研處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的.關(guān)懷和支持下,經(jīng)科室人員努力,傾心服務(wù)于全所科研工作,完成了工作任務(wù),取得了新的成績。組織科技攻關(guān)、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目管理、成果鑒定等方面都取得了大的突破,F(xiàn)將20xx年履職情況,報(bào)告如下。
一、項(xiàng)目申請
在所領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下, 20xx年全所承擔(dān)各級項(xiàng)目18項(xiàng),新爭取項(xiàng)目6項(xiàng),項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)突破100萬元。另外通過積極運(yùn)作,就黑龍江藍(lán)莓產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、紅果越桔資源研究、樹莓新品種審定、獼猴桃野生資源考察等方面與相關(guān)單位達(dá)成了合作意向。
二、科研成果
在相關(guān)科室的積極配合下,科室圓滿的完成了成果申報(bào)、成果鑒定等工作任務(wù)。全所各項(xiàng)課題都按計(jì)劃順利完成了任務(wù),并取得了一大批新的科研成果。今年共獲各類成果6項(xiàng),登記果樹新品種1個,參與審定農(nóng)作物新品種4個,鑒定成果1項(xiàng),公告成果2項(xiàng)。
三、學(xué)術(shù)氛圍
在所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年開展所青年基金答辯、院級項(xiàng)目申報(bào)預(yù)答辯等學(xué)術(shù)活動3次。學(xué)術(shù)活動的開展使全所青年科技人員快速成長,在院級課題申報(bào)中脫穎而出,學(xué)術(shù)氛圍濃厚,科研管理水平大有提高。
四、學(xué)術(shù)交流
為適應(yīng)新時代科學(xué)的發(fā)展,及時了解掌握本學(xué)科的學(xué)術(shù)前沿和研究動態(tài),積極組織科技人員參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議。今年先后選派科技人員去美國考察食品加工項(xiàng)目,參加“世界農(nóng)科院長高層論壇”、“全國草莓會議”、“全國李杏會議”、“全國小漿果會議”、“全國沙棘會議”、“全國果樹資源會議”等國際、國內(nèi)學(xué)術(shù)會議40余人次。拜訪國內(nèi)同行業(yè)知名專家10余人次,問經(jīng)取策、尋求合作。接待國內(nèi)外著名專家10余人次。通過對外交流,不僅使科技人員開拓了視野、增長見識,而且在對外交往中尋找到了合作的機(jī)會、鍛煉能力。
五、科研管理
20xx年共出臺落實(shí)科研管理?xiàng)l例(制度)10余個,實(shí)現(xiàn)了科研管理的制度化,科研管理工作更加科學(xué)、規(guī)范、有序、高效。年中田檢、課題總結(jié)好于往年。按照統(tǒng)一登記、分類歸檔、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊的原則,使檔案達(dá)到完整、真實(shí)、精練、實(shí)用。
存在的問題:
科研管理工作是能人不樂干,一般人又不干的苦活、累活、憋屈活。再加上我們都是兼職、年輕人工作經(jīng)驗(yàn)少,以致在工作中有許多服務(wù)不周的地方,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給與諒解,同時也希望你們多提寶貴意見。
三年工作計(jì)劃
1、圍繞我所發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),做好科研規(guī)劃和布局,重點(diǎn)強(qiáng)化科研管理和創(chuàng)新。
2、鞏固現(xiàn)有項(xiàng)目來源渠道,開拓新的項(xiàng)目申報(bào)途徑,重點(diǎn)強(qiáng)化縱向課題的申報(bào)和管理工作。
3、強(qiáng)化成果申報(bào)。要提高成果申報(bào)工作重要性的認(rèn)識,使其真正達(dá)到宣傳展示單位形象,科技人員勞動得到認(rèn)可的效果,實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會的同時,科技人員得到實(shí)惠。
4、加強(qiáng)人才培養(yǎng),努力提高科研管理人員的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和文化素質(zhì)。
科研工作的終極目標(biāo)就是產(chǎn)出成果,而科研成果的獲得往往體現(xiàn)在科研人員身上,所以需要培養(yǎng)科研管理人員的奉獻(xiàn)意識、強(qiáng)烈的責(zé)任心和不妒賢忌能、不計(jì)個人得失的工作作風(fēng)。培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì),加強(qiáng)與科技人員和各級科研管理部門的交流溝通,提高個人人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力,增進(jìn)情感交流,加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己更好地為科研管理工作服務(wù),提高科研管理質(zhì)量。
5、利用政策鼓勵、科學(xué)引導(dǎo),積極廣泛的調(diào)動全所職工的科研積極性和創(chuàng)造性,為我所多出成果、出大成果作出貢獻(xiàn)。
一年來我本人工作做的不夠,在此向領(lǐng)導(dǎo)、同事表示歉意。同時考慮本人身體原因等因素,現(xiàn)在是激情猶在,精力不足,懇請所黨委同意本人辭去科研科工作。否則會貽誤工作,乃至影響所整體發(fā)展。
工作述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
大家好,我叫xxx,畢業(yè)于燕山大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè),**年*月?lián)喂聵滏?zhèn)孤樹村村主任助理,到現(xiàn)在工作已經(jīng)一年多了,下面我把**年第一季度的工作向大家匯報(bào)一下,請大家多加批評指正,季度述職報(bào)告。
做好抗旱促春管及水利普查工作。春節(jié)過后不久,我和孤樹村及八間房村的村干部去鎮(zhèn)里參加抗旱促春管的專題會議,會后我村通過廣播,張貼標(biāo)語等形式積極宣傳抗旱。到田間地頭了解土壤墑情,組織村民及時澆返青水。在抗旱促春管工作的同時逐步開展第一次全國水利普查工作。這次水利普查是一次重大的國情國力調(diào)查,與人口普查,農(nóng)業(yè)普查不同,這次全國水利普查是第一次,可以說是時間緊任務(wù)重難度大。3月21日,我和村里的幾位水利普查員去鎮(zhèn)里進(jìn)行水利普查的培訓(xùn),會上我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。目前已經(jīng)填好了《規(guī)模以上機(jī)電井清查表》,《規(guī)模以下機(jī)電井清查表》,《農(nóng)村供水工程》等幾套表格,并上報(bào)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦。今后我村會根據(jù)水利普查的進(jìn)度要求做好相關(guān)的后續(xù)工作,述職報(bào)告《季度述職報(bào)告》。
勤奮工作,虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),做好宣傳工作。我要做好村與鎮(zhèn)之間的橋梁與紐帶,積極做好村與鎮(zhèn)之間的聯(lián)絡(luò)工作。遠(yuǎn)程教育是我們到村任職后的一項(xiàng)重要工作,平時我積極做好兩個遠(yuǎn)教站點(diǎn)的維護(hù)工作,按時播放,定期組織黨員干部、群眾收看遠(yuǎn)程教育節(jié)目,學(xué)習(xí)兩會重要精神,解讀中央一號文件,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,通過現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,極大地提高了黨員干部的思想認(rèn)識。
下一階段的學(xué)習(xí)及工作安排
1、首先是不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)。加強(qiáng)對各種知識的理論學(xué)習(xí),積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,從各方面加強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng);努力參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn)。
2、繼續(xù)推廣新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),促進(jìn)村兩委會的團(tuán)結(jié)。組織廣大黨員干部,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為人民服務(wù)的能力,解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的現(xiàn)實(shí)問題。要把抗旱促春管和水利普查這兩項(xiàng)工作結(jié)合起來,進(jìn)一步弄清村里的機(jī)電井及用水現(xiàn)狀,力保夏糧豐收。
3、充分利用遠(yuǎn)程教育平臺。遠(yuǎn)程教育是幫助農(nóng)民學(xué)習(xí)致富,改善農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的有效工具,它能及時、經(jīng)常性的為群眾提供各類致富信息。
工作述職報(bào)告 篇7
我叫xx,男,40 歲,中共黨員,現(xiàn)任郵儲銀行古縣支行負(fù)責(zé)人,現(xiàn)將今年支行及個人情況述職如下。今年是我支行的開局之年,在市銀行以及地方政府的強(qiáng)力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在銀行監(jiān)督辦、人行等部門的嚴(yán)格監(jiān)督管理與協(xié)助下,我支行的各項(xiàng)工作都得到了非常迅速的發(fā)展。
XX年工作回顧
一、支行的基本情況
我支行于10月份成立,今年3月份正式遷入新址辦公,營業(yè)辦公面積共400平米,F(xiàn)有員工18人,目前開辦的業(yè)務(wù)有個人信貸、對公結(jié)算、個人儲蓄理財(cái)?shù)取?/p>
二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)大力開展信貸業(yè)務(wù),支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與建設(shè)
我行目前開辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對個體工商戶,農(nóng)戶及工薪階層等個人。我行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是*款規(guī)模小、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點(diǎn),同時信貸人員少,且工作經(jīng)驗(yàn)及社會經(jīng)驗(yàn)不足。面對如此的種種困難及壓力,我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上,辛勤工作。全年放款 1665.7 萬元,其中小額*款放款 1301.7 萬元,共 299 戶,其中農(nóng)戶 166 戶,商戶 133 戶,農(nóng)戶放款占比 41.35;個人商務(wù)*款放款 342 萬元,二手房*款放款 22 萬元。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長的情況下,保證了*款質(zhì)量,年末無一筆不良*款。為廣大個體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(二)個人負(fù)債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展
我行的個人負(fù)債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開辦,陸續(xù)開辦了個人賬戶資金結(jié)算、個人理財(cái)、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網(wǎng)上銀行、代理保險(xiǎn)等,豐富的金融產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量,極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個人理財(cái)需求。截至今年底,我行儲蓄存款余額凈增 1574 萬元,其中活期存款 1703 戶,余額為 761 萬元,定期存款245 戶,余額為 806 萬元;發(fā)放銀行卡 1297 張,其中開辦綠卡通 979張,淘寶卡 94 張,綠卡 213 張,副卡 11 張,信用卡 90 張。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成 31951 元。
(三)對公業(yè)務(wù)剛剛起步,市場拓展任重道遠(yuǎn)
我行的對公業(yè)務(wù)于11月末才開辦,尚無余額。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),開設(shè)了醫(yī)保中心專戶。同時在市行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,已初步同縣財(cái)政達(dá)成合作意向,F(xiàn)正在爭取社保資金在我行開戶。下一步我們將加大宣傳營銷力度,積極深入廠礦企業(yè),搭建銀企合作平臺,使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。
三、隊(duì)伍建設(shè)及業(yè)務(wù)支撐情況
今年是我行的起步之年,經(jīng)營與建設(shè)兩項(xiàng)任務(wù)都十分艱巨,在省市行的統(tǒng)籌安排下,我行的員工隊(duì)伍由剛開辦時的 9 人,增加到現(xiàn)在的 18 人,員工的平均年齡 26 歲,其中大專學(xué)歷有 12 人,本科學(xué)歷有 6 人,員工隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大,整體素質(zhì)明顯提高。其中信貸員工 新增人員都已通過省行的崗前培訓(xùn)。由年初的 4 人增加到現(xiàn)在的 8 人,隊(duì)伍建設(shè)的不斷增強(qiáng),為我行各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力。 業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的全面開辦,同時 4 月份被市行批準(zhǔn)可以自行召開審貸會,對信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進(jìn)作用。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開辦互相促進(jìn)互為補(bǔ)充,使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行。
四、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹郵儲品牌
作為古縣金融行業(yè)中的一個新成員,我行在開辦之初就樹立了一個信念,即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù),認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握內(nèi)容,領(lǐng)會精神,將其貫徹到新的信貸流程中,并在實(shí)際工作中加以落實(shí)。信貸員時刻牢記“八不準(zhǔn)”紀(jì)律,把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點(diǎn),時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。 在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中,我們重點(diǎn)從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手,使每個員工都能適應(yīng)崗位要求,優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù),形成良好的工作作風(fēng),一年來未發(fā)生有理由投訴,贏得了廣大客戶的普遍好評。
明年工作思路及目標(biāo)措施
一、工作思路:以省市行工作會議精神為指導(dǎo),以能力建設(shè)、基礎(chǔ)管理為支撐,以樹立品牌,增強(qiáng)效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),圓滿完成明年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
二、經(jīng)營目標(biāo):實(shí)施 3321 戰(zhàn)略目標(biāo),即業(yè)務(wù)收入 300 萬元,增幅 280,信貸放款 3000 萬元,增幅 80;儲蓄余額凈增 XX 萬元,增幅 30;對公存款新增 1 億元。
三、經(jīng)營措施:
(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù),奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)
我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平,未能完成全年的目標(biāo)計(jì)劃。但是通過一年的經(jīng)驗(yàn)積累,信貸隊(duì)伍人員得到充實(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高,我們完全有信心和決心在明年度,通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設(shè)、信用客戶評定等方式,使我行的信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。
(二)突破性發(fā)展對公業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)收入新的增長點(diǎn)
我行的對公業(yè)務(wù)雖然開辦時間比較遲,人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距,但是有市分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有較好的縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,盡管此項(xiàng)業(yè)務(wù)競爭相當(dāng)激烈,但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮?shí)現(xiàn)對公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展。具體措施主要是依靠領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)營銷,切入點(diǎn)先從財(cái)政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟(jì)主體煤焦企業(yè),圓滿完成明年度對公存款 1 億的目標(biāo),從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長點(diǎn)。
(三)循序漸進(jìn),發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)
明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中,個人業(yè)務(wù)發(fā)展較好,完成年計(jì)劃的 157,這得益于新開辦的網(wǎng)點(diǎn)不用保余額,輕裝上陣,加之我行網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點(diǎn)較好,從而贏得了客戶的青睞。新的一年里,我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶為主。以階段性開展全員協(xié)儲勞動競賽為輔助的方式。重點(diǎn)維系 5 萬至 30 萬之間的優(yōu)質(zhì)客戶,循序漸進(jìn)的穩(wěn)步發(fā)展個人服務(wù)。 在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開辦業(yè)務(wù),如商易通、pos 機(jī)、基金理財(cái)、各種卡類業(yè)務(wù)等,實(shí)現(xiàn)我行個人業(yè)務(wù)的效益最大化。
四、幾點(diǎn)意見
要實(shí)現(xiàn)我行明年度3321 戰(zhàn)略目標(biāo),全行員工的努力拼搏,銳意進(jìn)取是一方面,同時,提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵,就我行 )目前的情況,還需市行在以下兩個方面給予支持。
(一)人員配備方面
我行目前個人業(yè)務(wù)只有 4 人,開設(shè)一個臺席,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶需求,為樹立郵儲銀行良好品牌,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、支行長等人員,以保障我行工作順利開展。
(二)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面
從古縣支行的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,建議市行在明年度對古縣的新增網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面給予重點(diǎn)關(guān)注,明年古縣金融市場競爭將更加激烈,工行及農(nóng)發(fā)行將進(jìn)駐古縣。因此,我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點(diǎn)布局,加強(qiáng)能力建設(shè),提升我行競爭實(shí)力。 今年已經(jīng)過去,我行在機(jī)構(gòu)建設(shè),隊(duì)伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的起步之年,開局之年。明年我行將會以更加努力的工作,積極開拓進(jìn)取,在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,加大市場營銷力度,將我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步做大做強(qiáng),為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻(xiàn)。
五、個人工作體會
對我個人而言,剛剛過去的今年時繁忙充實(shí)的一年,是全行員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、攻難克堅(jiān)、勤奮工作的一年。我非常感謝全體員工的辛勤工作,以及對我個人工作的理解、支持和幫助,取得的各項(xiàng)成績包含著全體人員的努力和心血。在取得成績的同時,我也在不斷反思今年已一年的工作,我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠,還需改進(jìn)和提高。
1、關(guān)心員工方面:一年來,因?yàn)榻?jīng)營工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重,在工作上對員工要求多,要求嚴(yán),但是在生活方面關(guān)心不夠多,溝通不夠多。
2、工作方法方面:由于個人性格原因,可能在工作的方式方法上有不太妥當(dāng)?shù)臅r候,批評員工有時會嚴(yán)厲多一點(diǎn),溝通少一點(diǎn),考慮問題有時會有不周全之處。
3、個人學(xué)習(xí)方面:一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務(wù),拓展外圍市場,忽視了個人業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),從而在管理過程中,因業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致主觀一些問題和情況。 針對自身存在的問題與不足,我會認(rèn)真反思、虛心整改,在今后的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身能力與管理水平,同全行員工一道共同努力,共建古縣郵儲銀行美好的明天。
工作述職報(bào)告 篇8
我自20xx年5月份進(jìn)入****公司,到現(xiàn)在已有*年的時間,主要負(fù)責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓(xùn),溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作, 在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
一、20xx年工作總結(jié)
1、以因地制宜,分清工作重點(diǎn)。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對于工作中,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,
差的進(jìn)行批評。形成激勵機(jī)制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報(bào)公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),維護(hù)好公司形象。
4、親力親為,注重團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中具體有以下實(shí)例。例:從20xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經(jīng)過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買11個,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),我深感高興。
二、20xx年存在的不足:清潔知識還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的
順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護(hù)清潔用品,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、提高自我意識,加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。在以后的工作中,通過“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn),積極主動學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身專業(yè)知識技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用
2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動,使工作時間得到合理利用,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
不斷節(jié)能減材,嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強(qiáng)人文關(guān)懷,提高團(tuán)隊(duì)績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也是我成長道路上的一筆財(cái)富,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
工作述職報(bào)告 篇9
大家好!20xx年上學(xué)期,對我校來說是一個平和、上進(jìn)的時期,也是校領(lǐng)導(dǎo)班子和全體老師團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗、共創(chuàng)佳績的時期。
我校在區(qū)文教局正確領(lǐng)導(dǎo)下,將安全教育放在學(xué)校工作首位,對學(xué)校實(shí)行全方位安全監(jiān)控管理,樓梯、廁所、校門等,在下課和學(xué)生出入高峰時都有老師監(jiān)守,嚴(yán)防踩踏發(fā)生。同時加強(qiáng)警校聯(lián)系,邀請高鐵站警官進(jìn)校園進(jìn)行安全、法制知識講座,對學(xué)生推行常態(tài)化安全教育工作。通過我們的努力,我校安全事故率為零。
本學(xué)期我校的教學(xué)工作緊張而有序,整個教學(xué)活動呈現(xiàn)良性發(fā)展。我校積極參與教研室舉辦的各種教學(xué)教研活動,同時學(xué)校內(nèi)部積極組織教學(xué)評比和互助活動。認(rèn)真做好常規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行聽評課制度。針對新任教師培養(yǎng)問題,積極創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)機(jī)會,校內(nèi)開展一對一幫扶工作,以老帶新、共同進(jìn)步。
本學(xué)期我校積極推進(jìn)“名著進(jìn)課堂”活動,同時還啟動了“經(jīng)典伴我光明一生”為主題的國學(xué)經(jīng)典進(jìn)校園活動。開設(shè)了國學(xué)經(jīng)典校本課程,創(chuàng)編了“弟子規(guī)”韻律操。區(qū)藝術(shù)節(jié)我校選送的舞蹈節(jié)目和六一文藝匯演也是以國學(xué)經(jīng)典《弟子規(guī)》為核心內(nèi)容而設(shè)計(jì)。每天固定時間,在校級家委會微信群和班級群中由家長輪流誦讀經(jīng)典并進(jìn)行互動,實(shí)現(xiàn)以經(jīng)典為媒,學(xué)校教育延伸到了家庭教育,搭建共育平臺,促進(jìn)家校合作。
我校還搭建了“讓世界因我而美麗”正能量德育平臺,感恩、夢想、養(yǎng)習(xí)、文明禮儀等各種活動在該平臺上一一展開。同時還確定兒童歌曲《讓世界因我而美麗》作為我校的校歌。孩子們每天伴著歡快而有力量的《成長之歌》快樂踏入校園!白屖澜缫蛭叶利悺辈粌H是學(xué)校的口號,更是我們?yōu)橹畩^斗的動力。這個平臺本學(xué)期末我校獲得了區(qū)級“文明校園”的榮譽(yù)稱號。
雖然我校取得一些成績,但是我們還存在著一些問題:
1、在本學(xué)期期末考試中,我校雖然拔得頭籌,但我們并不具備絕對實(shí)力,我校大部分老教師目前面臨教育瓶頸,教學(xué)活動缺乏活力和創(chuàng)新。年輕教師缺乏有力量的學(xué)科帶頭人引領(lǐng)。
2、家長對學(xué)校教育低配合、高要求,正確家教意識薄弱。
3、學(xué)校的文體力量過于薄弱。
總結(jié)過去,展望未來,下學(xué)期我們將繼續(xù)努力:
1、一如既往狠抓安全教育工作
2、積極參與各種教學(xué)教研活動,努力提高老師們的教育教學(xué)水平,創(chuàng)建高效課堂。
3、為老師搭建學(xué)習(xí)和成長的平臺,打開教育視野、注入活力。
4、繼續(xù)推進(jìn)名著進(jìn)課堂和經(jīng)典進(jìn)校園活動。
5、加大文體力量的投入。
6、建立家校共育體系,讓學(xué)校和家庭為孩子的成長保駕護(hù)航。
7、“讓世界因我而美麗”正能量德育平臺繼續(xù)指導(dǎo)我校的德育工作。充分挖掘此平臺的潛力,并依托此平臺,增開“感恩”校本課程和“我的夢想”校本課程。
8、五園建設(shè)繼續(xù)推進(jìn),并以高質(zhì)量完成。
千里之行始于足下,只要心中有夢,一切皆有可能。在以后的日子里,我校全體老師一定會團(tuán)結(jié)一致、加倍努力,讓爆臺寺小學(xué)成為孩子們學(xué)習(xí)和生活的樂園,讓每一個學(xué)生都能成為祖國的棟梁之材。我的匯報(bào)到此結(jié)束,謝謝大家!
工作述職報(bào)告 篇10
XX年XX月懷著滿腔熱血來到XX商場客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在XX年X月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報(bào)告主要對X年工作的總結(jié)和自己對X年客服部工作的展望。
一、崗位認(rèn)知
我深知來到一個新的環(huán)境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責(zé),了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護(hù)好顧客利益的同時,也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關(guān)心愛護(hù)、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個新的環(huán)境,進(jìn)入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務(wù)臺調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作
三、崗位職責(zé)
1,注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象
2,維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
3:做好顧客投訴與接待工作
4,配合公司完成每一次的活動任務(wù)
四、問題與不足
1,早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位
2,樓層電話簿品牌登記不完善
3,客服人員對于商場知識偏薄弱,例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管
4,總服務(wù)臺和貴賓廳知識本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹
5,員工依賴性強(qiáng),小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障
6,個別員工自律能力差
五、個人建議
1,嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律,整頓部門工作紀(jì)律。
2,加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作,以保證柜臺進(jìn),撤柜能夠及時更改品牌電話簿
3,對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)
六、對未來的展望
1,自身要抓緊時間學(xué)習(xí)作為主管的各項(xiàng)工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會獨(dú)立處理事務(wù),成為全方面人員。
2,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員,也使自己成為高素質(zhì)人員。
3,加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的,不僅僅是我希望
部門員工也要加強(qiáng)這方面的意識。
4,微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的,尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則,帶動周邊同事,主動做好微笑服務(wù),把微笑服務(wù)深入人心。
以上是我任職以來的述職報(bào)告,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
客服部:XXX
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