職工大會述職報告4篇
職工大會述職報告1
根據市局工會和市局機關工會的安排,作為一名職工代表,下面,我對自己一年來履職情況簡要匯報如下。
在辦公室的實際工作中,也發(fā)生過一些現(xiàn)象。如有人講,領導要求太嚴,太細了,有些無所適從;有人對同一階段幾項工作交叉時存在煩躁、畏難情緒;有的存在厭戰(zhàn)怯戰(zhàn)情緒,存在放一放、松一口氣的思想;有的因為事多,存在疲于應付,被動工作的現(xiàn)象;面對這些困難和問題,怎么辦?
1、統(tǒng)一思想,達成四種共識。即“為誰干,如何干,怎么干,干得好”四種共識。
(1)“為誰干”是工作的目的問題。大的方面來說,是為企業(yè)、為郵政發(fā)展做貢獻,小的方面來說,是為自己、為自己的生存,為自己的職業(yè)生涯設計。只有目標明確了,工作才能積極主動、自覺自愿的去做。
(2)“如何干”是態(tài)度問題。對待工作,是真干還是假干,是認真干還是應付干,是用心做事還是敷衍了事,要區(qū)別清,號召大家發(fā)揮六個主動,扎實有效開展工作。
(3)“怎么干”是方法問題。不但要苦干、實干,更要巧干,會干。即把握 工作的重點性,有規(guī)律、有條理,有重點地開展工作。
(4)“干得好”是效果問題,實踐是檢驗真理的唯一標準,在辦公室所負責的各項工作中,干好了沒有,檢驗的辦法就是“用事實說話”,“是騾子是馬牽出來遛達遛達”,不是你自己一個人說,找客觀理由,而是大家共同進行評價,走群眾路線,實事求是,這樣,就無形地形成了工作壓力,更主要的是催生了動力。
2、嚴格要求,落實四字真功。
(1)做細。“千里之行,始于足下”。辦公室工作必須關注細節(jié),有一句老話就是“辦公室無小事”,要求我們必須從小事做起,舉輕若重,把工作落實到位。在文件收發(fā)上,辦公室年收發(fā)各類文件 件,日均 件;年收督辦請示 項,日均 件;年核稿量 件,日均 件。同時,起草、修改、把關、向上級報送各類材料、制作版面多件;編發(fā)信息1余期,新聞宣傳5余篇,組織通知各類大、中、小型會議數十次,每一件都必須認真細致,一旦稍有疏忽,存在僥幸心理,就會出錯。
(2)做實。對一些重點和日常工作,實實在在地去做,“路遙知馬力,日久見人心”。要經得起考驗,自己首先要說服自己,能回答清領導的提問,不要糊弄自己,糊弄領導。比如對災害應急工作,我們根據各生產單位、職能部室報上來的方案、隱患排查等各項材料,不是簡單一裝訂就送到領導那兒等待領導交辦,而是要求具體承辦人對災害應急工作進行回顧,寫出整體感受,總結成績,指出不足,同時提出下一步落實工作的意見和建議,并時刻跟蹤領導意見和建議的落實情況,主動發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調、參謀助手、監(jiān)督檢查三大職能,體現(xiàn)了“熱心為基層服務、虛心為機關服務、真心為領導服務”的三服務原則。
(3)做精。精就是“精益求精,精雕細琢”。我們不但在認真做,而且要求“學有心得,做有體會”。何謂心得,一定程度上講可以叫做經驗。很多人有過很多經歷,但不一定有很多經驗,經驗是善于總結出來的。所以辦公室要求大家要及時總結,有心得,有體會,把握工作規(guī)律,扣準工作脈搏,持續(xù)改進,把工作做精。
(4)做優(yōu)!叭藷o我有,人有我優(yōu)”。這里有責任心和意識的問題。我們要求干工作一定要反應敏捷,思路開闊,做的工作拿得出手。如信息的編發(fā)量、信息的時效性,信息為領導提供依據的實用性。在信息編發(fā)上,編發(fā)領導關注的各類信息,為領導提供決策依據;在情況通報上,一旦領導在哪期信息、報紙、文件上做出重要批示,我們都及時編發(fā)情況通報,向全局貫徹執(zhí)行,確保領導關注的重點工作落實到位。如在20xx年郝局長在山西郵政報上批示的“全省賀卡業(yè)務營銷策劃方案”,我們及時貫徹到市場部和函件局;郝局長在高平局的信息上做出批示,我們及時編發(fā)情況通報,并督促人力部、工會辦抓緊思考落實。還有,郝局長在率先發(fā)展大討論上的批示,在各種會議上的重要講話,都根據錄音進行整理并印發(fā),切實貫徹領導意圖。
3、搭建平臺,適時溝通協(xié)調。
重點是搭建一個平臺,發(fā)揮三種功能。即搭建交流溝通平臺,發(fā)揮集體學習提升素質、展示成績自我激勵、揭短亮丑以利再戰(zhàn)三種職能。就是利用每周二下午集中學習的機會,定目標、定主題,反思工作,督促進度,制定計劃,總結經驗。
在會上,每個人均回顧自己所做工作,提出下步計劃,同時要有心得體會。
(1)對于大家表示需要學習的一些知識,針對需求重點學習,如學習的一些管理知識、歷史知識,怎么樣開展分析等,均提前做好,不打無把握之仗。
(2)對于大家做出的成績,同樣在會上作出肯定,如貫標工作有了一個創(chuàng)新的思路,加大了培訓力度,擴大了內審員隊伍,基礎更加扎實;辦公室的公文處理有條不紊,適應角色很快,投入工作很快,協(xié)調溝通步伐加快等;黨建工作、監(jiān)察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等;信息和新聞宣傳量的大幅增加,參與人員的不斷增加,積極性的不斷被調動等,這些變化和進步,都要在會上講透、講夠,以此增加信心,增強凝聚力,鼓舞士氣。
(3)對于工作中的問題,如有同志提出,最近事比較多,這項工作能不能往后推一推,產生了厭戰(zhàn)情緒,這時,我們要求,越是在忙的時候,越要克服困難,努一努力就過去了,不能松懈,事實上,這項工作在會后一天內就完成了。對于工作中出現(xiàn)的問題。如每次市局召開的工作會,事前雖然經過了精心的籌備和策劃,但仍難免在會場布置、會議的銜接、會務的安排等會議的前、中、后期發(fā)生一些小的不足;谶@些,每次會后,都要開會逐條指出:如會議條幅掛得是不是平整、會場倒水倒得是否及時,會場是否整潔有序等。讓大家及時把這些東西記下來,以后就不會出現(xiàn),這樣,會務工作水平就會越來越高,辦會的效果就會越來越好。
職工大會述職報告2
近一年來,我感覺是自己在工作中“學習動力最足,自我提升最快,心得體會最多,交流溝通最好”的一年。
1、學習動力最足。常感“書到用時方恨少”。局領導站得高,看得遠,要想干好辦公室工作就必須跟上領導的思維和節(jié)拍,否則就會被淘汰,因此,主動學習的意識不斷增強,為更好開展工作的壓力不斷增大,從而催生了無窮的動力,所以這一時期,學習動力最足。
2、自我提升最快。以工作報告為例,原先認為自己寫得就很不錯了,但馬上發(fā)現(xiàn),要寫好工作報告是永無止境的,因此,不斷充實和自我完善,自我突破。每一次的工作報告,都是一個全面貫徹領導思路的過程,都是深刻理解領導思路的過程,廣泛吸收大家意見和建議的過程,原先,不喜歡聽不同意見,現(xiàn)在則是聞過則喜,這是一個不斷提升的過程。我明顯感覺工作報告越寫越好,越寫越實際,越寫越能體現(xiàn)領導思路。這些,是與局領導精心指導和大家的高度關注,廣泛提出意見是分不開的。
3、心得體會最多。在工作中不斷增強亂中求靜的能力。因為要和大家溝通,要不斷理清規(guī)律,摸清特點,組織大家學習,幫助大家完成工作,就需及時總結,并不斷提高。因此,需要提出課題,收集資料,結合實際,促進工作,這些都需在實際中理論運用于實踐,使其緊密結合,不但自己帶頭寫,而且號召大家一起寫,一起提高,知榮辱,共進退。
4、交流溝通最好。平臺的建立,為大家建立了一個寬松和諧的氛圍,大家可暢所欲言,但目標只有一個,就是更好地完成工作。與大家的了解進一步加深,友誼進一步加強,互相支持和理解的氛圍進一步形成,為開展工作奠定了更堅實的基礎,大家愿意溝通,也敢于溝通,談自己的真實看法。
職工大會述職報告3
一、20xx年1-xx月份經營情況
1、保費收入保持快速增長。1-xx月份,全市系統(tǒng)實現(xiàn)保費收入20xx0萬元,同比增加xxxx萬元,增幅19.2%,完成年度計劃的98.5%,高于時間進度15.2個百分點。從增速上看,全市累計保費收入持續(xù)正增長,連續(xù)xx個月超過2位數增幅。從各經營單位來看,xx家經營單位保持正增長,且保費規(guī)模均創(chuàng)歷史最高水平,其中市分公司營銷服務部、開發(fā)區(qū)、營業(yè)部、漢川等4家經營單位累計保費增速高于全市平均水平。
2、實收保費超時間進度。1-xx月份,全市系統(tǒng)累計完成實收保費19999萬元,同比增加700萬元,增幅39.7%,完成年度計劃的85%,高于時間進度xx個百分點。*家經營單位累計實收保費均實現(xiàn)同比正增長,*家經營單位實收保費同比增速均超過30%;*家經營單位實收保費進度超時間進度,其中××等6家經營單位提前完成全年實收保費任務。
3、各產品線業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。截至xx月底,××保費收入1xx64萬元,同比增長42.5%,完成實收保費xx308萬元,進度xx9.6%;××*保費收入1400萬元,同比基本持平,完成實收保費1308萬元,進度74.1%,低于時間進度9.2個百分點;××*保費收入1980萬元,同比下降1.9%,完成實收保費1299萬元,進度78.1%,低于時間進度5.2個百分點;××*保費收入4778萬元,同比下降2.8%,完成實收保費xxxx萬元,進度73.3%,低于時間進度xx個百分點。
4、市場份額始終保持主導地位。xx月底,公司在××市場份額為,比20xx年12月底增加1.61個百分點。其中××市場份額為66.7%,同比增加2.6個百分點,比20xx年12月底增加4個百分點。
二、今年以來的主要工作
一是始終堅持效益優(yōu)先經營理念。自年初以來,公司始終把樹立效益優(yōu)先經營理念放在各項工作的首位,自上而下深入開展了效益優(yōu)先大討論活動,并通過召開盈利能力分析會和開展經營政策集中宣導等形式,引導廣大員工充分認識到堅持效益優(yōu)先經營理念的重要性和必要性,使效益優(yōu)先的經營理念不斷深入人心。在廣泛討論、深入調研的基礎上,分公司適時出臺了《關于××*的若干意見》。與此同時,公司將效益優(yōu)先大討論活動與共同愿景大討論活動相結合,將堅持效益優(yōu)先經營理念,實現(xiàn)公司有效益發(fā)展塑造為全市上下的共同目標,為推進公司在轉型時期實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了思想基礎。
二是堅決實施差異化經營政策。圍繞效益優(yōu)先經營理念,公司深入推行了差異化經營政策,嚴格貫徹落實省公司各項承保管控政策,始終把效益作為推進差異化的核心,徹底改變以規(guī)模定差異的傳統(tǒng)做法,真正把差異化承保政策和手續(xù)費跟單政策落到實處。堅持見費出單制度和差異化手續(xù)費制度,嚴把業(yè)務入口關。針對新《保險法》的要求,研究確定包括投保單在內的保險合同的`規(guī)范形式,嚴格業(yè)務手續(xù),提高業(yè)務質量。同時,強化差異化服務政策,多角度,多手段,全方位地推進差異化經營。
三是推進了銷售能力建設。公司始終堅持發(fā)展是第一要務,圍繞全年任務目標,通過活動策劃、考核激勵、分類指導、強化培訓等方式,大力推進銷售能力建設。公司采取集中業(yè)務推動和專項競賽活動相結合的形式,積極發(fā)展各類保險業(yè)務。加大政策激勵和督導考核,促進了業(yè)務快速發(fā)展,順利完成了政策性水稻保險簽單工作。繼續(xù)深化事業(yè)部改革,加強了對支公司產品線分管副經理的考核力度,落實產品線發(fā)展責任;推進銷售團隊建設,不斷激發(fā)業(yè)務發(fā)展活力。積極開展業(yè)務培訓,分公司先后舉辦財貨險、責意險和農險業(yè)務培訓,各公司也適時開展產品知識和業(yè)務技能培訓,進一步提高了銷售隊伍素質。注重加強與各級政府及有關部門的聯(lián)系,密切與交警、運管、教育、安監(jiān)等渠道的合作,為業(yè)務快速發(fā)展創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境和有利條件。
四是完善了以效益為核心的考核體系。
五是堅持依法合規(guī)經營。認真貫徹落實各級監(jiān)管部門和公司依法合規(guī)工作要求,堅持授權經營,始終堅守依法合規(guī)經營底線。深入開展了依法合規(guī)經營大討論活動和規(guī)范經營大檢查活動,切實提高各級領導班子對內控合規(guī)建設工作重要性的認識,牢固樹立“在規(guī)范中求發(fā)展,在規(guī)范中求效益”的理念。加大對各經營單位的考核,不斷強化領導班子依法合規(guī)經營意識。
六是強化了內部各項管控。在承保環(huán)節(jié),嚴格執(zhí)行上級公司承保政策和條款費率規(guī)定,嚴格保費折扣,清理和規(guī)范協(xié)議承保,全面推行“見費出單”,嚴把核保和出單關,業(yè)務質量逐步提高。車險在“六條禁令”的基礎上,推行了承!笆䲢l禁令”。在行政管理環(huán)節(jié),積極倡導“開源節(jié)流,增收節(jié)支”活動,壓縮行政費用開支,降低經營成本,并清理盤活固定資產。
七是加強了公司內部建設。加強經營單位領導班子考核,積極組織部分班子成員參加省公司組織的培訓,提高班子的責任感和綜合素質。組織財務和理賠人員參加省公司技能競賽,利用員工夜校開展知識培訓、企業(yè)文化教育等活動,促進員工隊伍素質的提高,隊伍建設得到加強。加強公司制度化建設,建立完善公司內控制度,規(guī)范經營管理行為。大力推行執(zhí)行力建設和行風建設活動,公司工作作風和工作效率有所改善。加強內網建設,鞏固企業(yè)文化陣地。
職工大會述職報告4
一、xx市場前期的啟動情況:
我在2xx年5月剛接手xx市場時,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調關系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以xx省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細微處著手,關心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發(fā)揮最大的作用。特別在2xx年春節(jié)回公司開會期間,根據自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產,送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關系。醫(yī)生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災人禍同時危害xx市場時,堅持做好本職工作:
當xx市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲xx,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,≮國內最強的免費文秘站*≯自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴重的.
三、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒:
非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據自己多年的臨床推廣經驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時的省區(qū)經理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
胡非離職以后,本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的xx市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在xx市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使xx市場毀于個別人之手。
四、xx的再啟動情況以及下步打算:
2xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴xx,開始了xx市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的xx省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足3人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計銷量不足2盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就2盒左右!總體銷售不過8元,而公司下達的全年任務卻高達3萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時,在王洪剛經理的指導下,我根據市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,目標直指殺手級醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了xx市場的復興之路。
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