在婚紗店實(shí)習(xí)是不錯(cuò)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,來(lái)看看臺(tái)他們實(shí)習(xí)是怎么樣?總結(jié)會(huì)怎么寫(xiě)?
2015年1月我開(kāi)始大學(xué)畢業(yè)前的實(shí)習(xí)工作。本次實(shí)習(xí)的目的主要在于應(yīng)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)體驗(yàn)銷售的基本技能。豐富個(gè)人的社會(huì)閱歷,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,與人相處的技巧,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力與經(jīng)驗(yàn)。以便提高自己的綜合素質(zhì)。希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì),投入到工作當(dāng)中。
真正的做銷售才知道能成功接一個(gè)訂單是多么的不容易,而每一次再講單時(shí)才想起老師當(dāng)時(shí)講的內(nèi)容是多么的重要,嘗到了社會(huì)的味道澀澀的,拿到工資的時(shí)候又是甘甜的。也深深的體會(huì)到對(duì)待自己的工作必須有堅(jiān)定的信心,永不言敗的絕心,和對(duì)顧客真誠(chéng)的赤子之心,才可以把這份工作干好。
做銷售要的就是業(yè)績(jī)。一切都是用業(yè)績(jī)說(shuō)話,我們每個(gè)人的工資是和業(yè)績(jī)直接掛鉤。而且對(duì)于門市顧問(wèn)尤其是在活動(dòng)期間會(huì)更高的業(yè)績(jī)要求,可以說(shuō)我們門市部是公司的核心部門。每天我們都在深思怎么樣讓別人知道你是干什么的,咋么樣才能讓有需要拍婚紗的主動(dòng)找你,我們時(shí)常會(huì)利用發(fā)達(dá)的通訊工具,比如微博、微信、QQ等渠道去推銷自己。做銷售也是要知識(shí)面寬廣都要略知一二,這樣才能與客人交流時(shí)有共同的話題。記得經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)做銷售從贊美別人開(kāi)始不管長(zhǎng)相、衣服還是鞋子小到指甲。每個(gè)人都喜歡別人說(shuō)自己的好,在與不熟的人聊天隨時(shí)介紹自己讓別人記住你,贏得友誼是獲得業(yè)績(jī)的最高策略,無(wú)論是否得到訂單,你都要給你“誠(chéng)招天下客、譽(yù)從信中來(lái)”、“有誠(chéng)才有信、有信才有客”,給潛在的顧客留下美好的印象,以便他對(duì)你留下長(zhǎng)久的回憶。加強(qiáng)與老客戶的溝通,多與老客戶保持聯(lián)系,多打電話發(fā)短信拜訪顧客竭盡全力建立起你的信譽(yù),這樣的話你的客戶就比較愿意相信你。這樣時(shí)間久了就會(huì)積累下許多老顧客,當(dāng)然他們也會(huì)為你免費(fèi)宣傳的。課本中的社交禮儀,談判與推銷,市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè),消費(fèi)者心理學(xué)等等都將理論與實(shí)際結(jié)合在一起讓我對(duì)這一方面很快就熟悉適應(yīng)了。
在實(shí)際的實(shí)習(xí)工作中,我也發(fā)現(xiàn)很多都用到我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí),但由于當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有放在心上,導(dǎo)致現(xiàn)在做事的效率變得很低,甚至沒(méi)辦法達(dá)到預(yù)期的效果。相信以后的工作中我一定會(huì)做個(gè)有心人。
隨著科技的發(fā)展像影樓行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走下坡路,但對(duì)于二線三線以下的城市來(lái)說(shuō),這個(gè)行業(yè)還是有很長(zhǎng)久的生存之路。影樓的員工一般都是拿技術(shù)吃飯,所以我們要提高員工的技術(shù)水平,給員工提供學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì),讓他們跟著潮流不斷的完善自己。每個(gè)人都有趨利避害的本性,老顧客也是一樣,很重要的一點(diǎn)就是必須提高運(yùn)作水平,企業(yè)有一個(gè)必須堅(jiān)持的原則——領(lǐng)先客戶,永遠(yuǎn)走在客戶的前面。隨著人們生活水平的不斷提高,對(duì)美的追求是更細(xì)致化。大家對(duì)拍婚紗不像從前只是照一張照片那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)在是要享受這種過(guò)程。他們的見(jiàn)識(shí)廣,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)懷有更高的期望。因此,我們更要注重提高員工的整體素質(zhì),經(jīng)常培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),禮儀知識(shí)。我們也需要添加更多地創(chuàng)意,提供一些個(gè)性化服務(wù)我們只有令顧客滿意還能讓顧客有更意外的適合他們的需求,才會(huì)使企業(yè)走的更遠(yuǎn)。企業(yè)在關(guān)注新客戶的同時(shí)要更加關(guān)注老客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,與客戶發(fā)展長(zhǎng)期的的友好合作。相信他們會(huì)推介很多新得客戶,這個(gè)行業(yè)還是可以發(fā)展的很好。
也通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),在校期間我們只學(xué)習(xí)理論知識(shí)沒(méi)有實(shí)踐機(jī)會(huì)也是很不利于學(xué)生發(fā)展的。我們只會(huì)紙上談兵,沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。像市場(chǎng)營(yíng)銷這樣的專業(yè)在學(xué)習(xí)期間可以多一些實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓大家更多的把理論與實(shí)際相結(jié)合,學(xué)以致用。
在實(shí)習(xí)最艱難的時(shí)候我也想過(guò)放棄,但最終還是堅(jiān)持走完了整個(gè)過(guò)程。這是一段充滿艱辛與努力的過(guò)程;這是一段充滿快樂(lè)與幸福的過(guò)程;這也是一段充滿挫折與思考的過(guò)程。這是一件我們用心所換來(lái)的禮物,也是我生命中的一筆寶貴的精神財(cái)富。
不管是工作還是生活要學(xué)會(huì)靈活變通,在上班期間要遵循公司的規(guī)章制度,更要與公司的所有員工相處融洽,一定要學(xué)會(huì)老板經(jīng)常說(shuō)的一句話:不該說(shuō)的不說(shuō)的,不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該看的不看。不管遇到什么困難委屈認(rèn)為該堅(jiān)持的一定要咬緊牙關(guān)撐過(guò)去,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)也沒(méi)什么大不了。為了生活我們必須很快的成熟起來(lái)不能一味的太單純。要適應(yīng)學(xué)會(huì)生存呢。剛開(kāi)始上班肯定會(huì)有很多的不適應(yīng),但時(shí)間久了一切都習(xí)慣了。
有時(shí)候公司會(huì)更看重你的經(jīng)驗(yàn)而不是學(xué)歷。學(xué)歷只是你踏進(jìn)公司的敲門磚而已,對(duì)于公司來(lái)說(shuō)我付出薪水就是要讓你創(chuàng)造更大更有用的價(jià)值,所以實(shí)際操作過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)很重要只有自己認(rèn)真踏實(shí)的去做才能總結(jié)出來(lái)才會(huì)進(jìn)步的更快。每個(gè)人都必須經(jīng)歷的這樣的一個(gè)過(guò)程,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到很多在課堂上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)和技能,也開(kāi)闊了視野。為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
最后感謝我的母校××技術(shù)學(xué)院一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)。感謝三年來(lái)所有傳授知識(shí)的各位老師對(duì)我的教誨。