中國(guó)人才網(wǎng)小編：當(dāng)你作為一個(gè)新人進(jìn)入到一個(gè)集體時(shí)，許多大家十分熟練的工作對(duì)于你來(lái)說(shuō)是十分陌生的。剛?cè)肼殨r(shí)的簡(jiǎn)單培訓(xùn)絕對(duì)不足以應(yīng)付你將遇到的一切。這時(shí)，就需要你虛心求教，要敢問(wèn)，會(huì)問(wèn)。
2月26日至8月8日，將近半年的實(shí)習(xí)生活讓人留戀也讓人感慨萬(wàn)千。這段時(shí)間，挨過(guò)批評(píng)，受過(guò)表?yè)P(yáng)，干過(guò)挫事，立過(guò)小功，迷茫過(guò)也happy過(guò)。不知道該怎樣去形容這樣的經(jīng)歷，但確實(shí)值得認(rèn)真記錄一番。
初來(lái)乍到 小心翼翼
也許因?yàn)槭亲约旱牡谝淮螌?shí)習(xí)，來(lái)網(wǎng)易報(bào)到的那天，感覺(jué)自己就像一個(gè)參觀者一樣，非常認(rèn)真卻也非常小心地觀察著周圍的一切。到了工位，也是自己一個(gè)人默默裝著電腦，不敢發(fā)出太大的響聲。老師教后臺(tái)基本使用時(shí)，感覺(jué)比上課緊張多了，生怕漏了什么重要的步驟，而第二天就正式上崗的信息更是讓我略顯惶恐。于是，原本3點(diǎn)就能下班的我愣是在公司留到了5點(diǎn)，一遍遍地復(fù)習(xí)著那些后來(lái)覺(jué)得無(wú)比簡(jiǎn)單的步驟，雖然當(dāng)時(shí)覺(jué)得像天書(shū)一樣。下班之前，我還傻傻地問(wèn)了老師一句“老師，我可以下班了嗎?”引來(lái)老師哄堂大笑，并跟我說(shuō)你兩個(gè)小時(shí)前就可以下班了，下班不用向我匯報(bào)的。我無(wú)法想像當(dāng)時(shí)自己臉上的表情，絕對(duì)尷尬到一種境界。
正式上崗后，迎接我的第一份工作是更新本地新聞，這是新員工入職最先接觸的一塊內(nèi)容。因?yàn)橹赖谝挥∠蟮闹匾�，我�?duì)這項(xiàng)最簡(jiǎn)單的任務(wù)也十分上心，但每天都會(huì)來(lái)的“黑色半小時(shí)”讓我一次次地受挫。所謂黑色半小時(shí)就是每天下午1點(diǎn)半至2點(diǎn)之間，高編老師都會(huì)來(lái)審查我的更新質(zhì)量并指出我的錯(cuò)誤。老師說(shuō)話直，點(diǎn)評(píng)起來(lái)行云流水的，每次看到對(duì)話框中顯示“正在輸入”的字樣都會(huì)讓我嚇出一身冷汗，生怕自己又犯了什么錯(cuò)誤。當(dāng)然，不得不說(shuō)，也正是這樣的經(jīng)歷讓我對(duì)這項(xiàng)工作始終保持著比較高的熱情。那段時(shí)間，我的心情好壞基本與老師指出我的不足多少形成了正比，每天下班回家我都期待著第二天快些到來(lái)，因?yàn)槲蚁Ｍ诙煳冶恢赋龅腻e(cuò)誤可以再少一點(diǎn)。也許這是學(xué)生心理的表現(xiàn)，你可以說(shuō)這是稚嫩，但我始終覺(jué)得這樣挺好。小心，認(rèn)真，始終保持工作熱情，也許是剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)我們最需要做到的。
首次挨批 略有所悟
工作了一段時(shí)間，我接觸到的工作范圍越來(lái)越多，從最開(kāi)始的更新本地新聞，到更新wap站新聞到真正進(jìn)入部門(mén)工作的核心，更新網(wǎng)易新聞客戶端內(nèi)容，我似乎感覺(jué)自己實(shí)習(xí)得越來(lái)越順利了，直到第一次的通宵班經(jīng)歷給我?guī)?lái)的沖擊。
通宵班是每個(gè)普通編輯都需要經(jīng)歷的，僅有1人值班的狀況讓我自己一開(kāi)始十分抗拒，生怕自己一個(gè)人無(wú)法應(yīng)付，但班已經(jīng)排了下來(lái)，我也只能硬著頭皮上了。但誰(shuí)知，自己的第一次通宵班運(yùn)氣就如此不佳，碰上后臺(tái)故障，前后臺(tái)銜接出現(xiàn)了問(wèn)題，后臺(tái)更新的一切內(nèi)容在手機(jī)端都無(wú)法顯示。我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間大概是凌晨4點(diǎn)，當(dāng)時(shí)自己抱著僥幸心理，想著大概過(guò)一會(huì)兒自己就會(huì)好的吧，但一個(gè)小時(shí)過(guò)去后問(wèn)題還存在。我知道后臺(tái)有技術(shù)部門(mén)緊急維修人員的電話，但當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己就是個(gè)實(shí)習(xí)生，還是等老師們來(lái)了再解決也是一樣的，而且通宵看新聞的人應(yīng)該不是很多，影響應(yīng)該不大，并且我始終對(duì)于大半夜打電話吵醒別人感到不好意思。于是，到了7點(diǎn)大家來(lái)上班時(shí)，我向老師匯報(bào)了情況，當(dāng)我說(shuō)出我并沒(méi)有給技術(shù)打電話時(shí)，老師以差不多質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣問(wèn)我：為什么沒(méi)打電話?!我傻了，知道自己事情辦挫了。后來(lái)就在辦公室里，當(dāng)著大家的面，我被老師劈頭蓋臉說(shuō)了一頓，當(dāng)時(shí)真想找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。因?yàn)樯系氖峭ㄏ�，過(guò)了一會(huì)兒我就回家補(bǔ)覺(jué)去了。
醒來(lái)后，我回想著老師說(shuō)的話，似乎明白了什么。確實(shí)，我雖然是實(shí)習(xí)生，但是自己不應(yīng)該總把自己當(dāng)成實(shí)習(xí)生。我現(xiàn)在在這個(gè)部門(mén)工作，雖說(shuō)只拿著比別人少一半都不止的工資，但自己做的事情與其他人毫無(wú)差異，我就是個(gè)“正式員工”。既然如此，做事時(shí)就不要考慮“一個(gè)實(shí)習(xí)生這樣做合適嗎?”“實(shí)習(xí)生沒(méi)這權(quán)力吧?”“我就是個(gè)實(shí)習(xí)生，應(yīng)該沒(méi)什么大不了的”這樣的問(wèn)題。既然后臺(tái)公布了技術(shù)人員的電話，就是讓我們隨時(shí)可以聯(lián)系，我們不需要考慮是否會(huì)打擾到他人休息，因?yàn)檫@是他們的工作也是我們的職責(zé)。同樣的道理，到一個(gè)單位實(shí)習(xí)，你要做的是像其他同事一樣工作，甚至做得更好，不要覺(jué)得自己是實(shí)習(xí)生而感到格格不入，因?yàn)檫@也是你的工作。做事小心沒(méi)錯(cuò)，為他人著想也沒(méi)錯(cuò)，但過(guò)頭了便是錯(cuò)的，因?yàn)槟菚r(shí)候自己只會(huì)變得優(yōu)柔寡斷。
雖然這件事讓我一度十分害怕高編老師，但也要感謝這件事，讓我找到了自己在這一階段的正確位置。
數(shù)次突發(fā) 逐漸成熟
接觸網(wǎng)站新聞業(yè)務(wù)的人都能體會(huì)“突發(fā)”兩個(gè)字的意義。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)字意味著“五雷轟頂”+“最快、最大限度地邁向業(yè)務(wù)成熟”。“五雷轟頂”是因?yàn)橐坏┯龅酵话l(fā)，午飯或晚飯就不用想了，還要在此狀態(tài)下精神高度緊繃，搶速度，搶時(shí)間，還要避免出錯(cuò)，就像觸電的感覺(jué)一樣，結(jié)束后只想癱坐在椅子上發(fā)呆，恨不得就這樣一直坐到下班。而“業(yè)務(wù)成熟”則是顯而易見(jiàn)的，無(wú)論你對(duì)后臺(tái)還多么不熟悉，此時(shí)就必須熟悉，無(wú)論你搭過(guò)幾個(gè)專題，速度如何，此時(shí)你就必須在最短的時(shí)間里完成，“突發(fā)”在逼著你進(jìn)步，而這正是你在這個(gè)崗位應(yīng)該做到的。
不知道算不算幸運(yùn)，半年里，我大大小小的突發(fā)事件遇到了數(shù)十次，并且?guī)缀醵际窃谙挛绨嘀挥腥齻�(gè)編輯當(dāng)班的情況下(換句話說(shuō)就是，沒(méi)有老師可以求助，人手也不算充裕，該怎么辦全靠自己判斷以及合理的分工配合)，也許因?yàn)榕龅酵话l(fā)的次數(shù)實(shí)在是太多太多，我與一位經(jīng)常一起上下午班的同事開(kāi)玩笑說(shuō)：“我們兩個(gè)以后不能一起上班，一起上就來(lái)突發(fā)”。在這無(wú)數(shù)次突發(fā)事件中，印象最深、影響最深的還是第一次碰到的突發(fā)——薄熙來(lái)事件。
薄熙來(lái)事件時(shí)，我們?cè)谙挛缥妩c(diǎn)就已經(jīng)得知相關(guān)消息，之后又知道網(wǎng)管辦通知所有網(wǎng)站總編六點(diǎn)半必須去開(kāi)會(huì)并且不能請(qǐng)假，就知道必有事發(fā)生。由于已知事件相關(guān)內(nèi)容，我們便商量著把事情都做好了，同事寫(xiě)好了標(biāo)題和摘要，我則將各種類型的圖片都找了一遍，包括薄熙來(lái)單人照，薄熙來(lái)夫婦照，薄熙來(lái)與王立軍拼接照，并且都裁成了我們需要的兩種尺寸，就等著和各大網(wǎng)站比手快。結(jié)果7點(diǎn)新聞聯(lián)播的完全沒(méi)有任何相關(guān)的消息，只有一條坑爹的抵制網(wǎng)絡(luò)謠言的信息，于是大家覺(jué)得華麗麗地被耍了。本以為事情到此結(jié)束，結(jié)果9點(diǎn)收到公司最高指示郵件，稱10點(diǎn)將發(fā)布薄熙來(lái)王立軍事件的相關(guān)報(bào)道，于是我們的神經(jīng)又高度緊繃了起來(lái)，結(jié)果到了10點(diǎn)還是啥也沒(méi)有，當(dāng)時(shí)真的已經(jīng)快崩潰了。結(jié)果不知道是幸運(yùn)還是不幸，11點(diǎn)準(zhǔn)點(diǎn)(也就是正好下班時(shí)間)，人民網(wǎng)終于出了快訊，我們便第一時(shí)間將push發(fā)了出去。但這中間的小插曲還是讓我嚇出了一身冷汗。由于新聞中心最開(kāi)始給的標(biāo)題寫(xiě)的是“雙規(guī)”，我們?yōu)榱藞D快，最開(kāi)始也用的是“雙規(guī)”的說(shuō)法(并且這一操作是由我來(lái)完成的)，雖然已在第一時(shí)間進(jìn)行了修改，但由于手機(jī)緩存以及有可能的矽統(tǒng)bug問(wèn)題還是在有些手機(jī)端顯示了“雙規(guī)”字樣，這讓我們?nèi)酥鴮?shí)有些緊張了，要知道這要是讓網(wǎng)管辦發(fā)現(xiàn)了后果不堪設(shè)想。還好，當(dāng)時(shí)已是深夜，除了較為關(guān)注此事件同時(shí)又很關(guān)注客戶端動(dòng)向的同事外，發(fā)現(xiàn)此錯(cuò)誤的并不多，這讓我們都松了一口氣。當(dāng)天晚上，我們將近12點(diǎn)才下班，這算是我唯一的一次加班。
這次高度敏感的突發(fā)處理經(jīng)歷，讓我十分興奮，因?yàn)殡m然此次我還只算是打了個(gè)下手，但我已基本了解了這樣的事情該如何處理。在日后的正常工作中，自己也越來(lái)越熟練，處理突發(fā)事件也越來(lái)越靈活，并且漸漸可以擔(dān)當(dāng)起主要操作者的角色。我也能感覺(jué)到實(shí)習(xí)的中后期自己應(yīng)對(duì)工作更加的成熟自如，提高是顯著的。而高編老師在實(shí)習(xí)鑒定中寫(xiě)到的“后勁足”的評(píng)語(yǔ)也印證了我自己的想法。而這確實(shí)要多多感謝這數(shù)十次的突發(fā)事件處理經(jīng)歷，雖然餓肚子的感覺(jué)真是挺不好受的。
單位學(xué)校 亦有雷同
此次實(shí)習(xí)，讓我首次踏入了所謂的社會(huì)，但經(jīng)歷后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)與在學(xué)校有許多共通之處。
第一、無(wú)論在哪兒，大家都喜歡虛心求教，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。當(dāng)你作為一個(gè)新人進(jìn)入到一個(gè)集體時(shí)，許多大家十分熟練的工作對(duì)于你來(lái)說(shuō)是十分陌生的。剛?cè)肼殨r(shí)的簡(jiǎn)單培訓(xùn)絕對(duì)不足以應(yīng)付你將遇到的一切。這時(shí)，就需要你虛心求教，要敢問(wèn)，會(huì)問(wèn)。也許有一天你會(huì)被分配到自己從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的任務(wù)，這不要緊，周圍那么多同事都可以問(wèn)，當(dāng)面不好意思可以網(wǎng)上問(wèn)，大家年齡相差不大，不會(huì)拒絕你的請(qǐng)求。此外，并不是所有的問(wèn)題都要等到遇到了再來(lái)求教，你要是在群里看到大家在談?wù)摰囊粋�(gè)工作你還不會(huì)，雖然還沒(méi)分配到你做，但你可以先學(xué)，找個(gè)比較清閑的時(shí)間請(qǐng)教同事，這對(duì)你對(duì)大家都有好處。
第二、機(jī)會(huì)不會(huì)自己找上門(mén)，需要自己去爭(zhēng)取。有了機(jī)會(huì)，才有進(jìn)步的可能。舉個(gè)例子，當(dāng)我剛接觸wap站工作初期，一次高編老師問(wèn)我們懂不懂代碼，有一個(gè)wap站專題需要搭建，與我搭檔的那位同事說(shuō)不會(huì)，而我雖然是會(huì)的，但是經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假其實(shí)也有淡忘，所以我回了一句懂一些，老師就沒(méi)有再說(shuō)什么。但我馬上意識(shí)到這應(yīng)該是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，于是我在網(wǎng)上單獨(dú)聯(lián)系了高編老師，問(wèn)我是否可以試一試，老師果然也沒(méi)有拒絕。雖然后來(lái)我發(fā)現(xiàn)搭建wap站專題極其簡(jiǎn)單，與當(dāng)時(shí)我們自己做網(wǎng)站天差地別，但我還是因此學(xué)到了相關(guān)知識(shí)，并且也在日后得到了多次單人搭建wap站專題的機(jī)會(huì)。
第三、要主動(dòng)與周圍的同事溝通，哪怕是見(jiàn)面打個(gè)招呼，這是基本禮儀。有禮貌會(huì)讓同事們對(duì)你有較好的第一印象，沒(méi)人想要一個(gè)整天只懂蒙頭工作不會(huì)與他人相處的同事，即使你只是自己害羞。此外，主動(dòng)與同事溝通還可以幫助你在部門(mén)里工作生活得比較“舒坦”。閑暇時(shí)可以聊聊天，有困難時(shí)可以尋求建議(畢竟有問(wèn)題老是問(wèn)上級(jí)誰(shuí)都是不好意思的)，中午可以一起吃飯，一天的工作很輕快地便能度過(guò)。當(dāng)然，做以上這些事的時(shí)候要注意，必須要有個(gè)度，不能沒(méi)大沒(méi)小，畢竟我們?cè)谀挲g上是較小的，基本的尊重是必須的。
網(wǎng)易 真的在做新聞
網(wǎng)易，真的在做新聞，這是我這半年在網(wǎng)易新聞客戶端實(shí)習(xí)期間對(duì)這個(gè)“東家”的評(píng)價(jià)。網(wǎng)易新聞客戶端原本就是從網(wǎng)易新聞中心獨(dú)立出來(lái)的一個(gè)部門(mén)，其中的許多同事都是從新聞中心過(guò)來(lái)的，因此我能夠深深感受到網(wǎng)易做新聞時(shí)的那份嚴(yán)謹(jǐn)。當(dāng)然，又由于做的是手機(jī)端內(nèi)容，我們受到的監(jiān)管要比pc端寬松許多，因此我們?cè)谧鲂侣剤?bào)道方面更加自由也更加大膽，也就使得我們更能夠?qū)崿F(xiàn)自己的想法。
在這里，我沒(méi)見(jiàn)到“標(biāo)題黨”，并且這樣的做法是被禁止的;在這里，新聞選擇是自由的，但并不意味著什么都能上，即使出現(xiàn)了爆點(diǎn)，也需要在證實(shí)之后才能報(bào)道(例如一次其他家網(wǎng)站已然報(bào)道了北京幾大銀行取消異地或跨行取款手續(xù)費(fèi)的新聞，而我們的高編并沒(méi)有讓我們立馬跟進(jìn)，而是直接打電話詢問(wèn)了幾家銀行，并得到了否定答案。之后，當(dāng)然證實(shí)了那是一條假消息，而對(duì)手家卻早已迫不及待地發(fā)了錯(cuò)誤的push);在這里，我們把自己放在用戶的立場(chǎng)上不斷調(diào)整自己的服務(wù)。在我看來(lái)，做新聞不僅僅在于敢說(shuō)，還在于怎么說(shuō)，什么時(shí)候說(shuō)，而網(wǎng)易在這方面確實(shí)表現(xiàn)出色。
結(jié)語(yǔ)
將近半年的實(shí)習(xí)，要離開(kāi)的那一周，確實(shí)十分不舍。那一周很多同事請(qǐng)吃飯為我送行。高編老師和副主編姐姐也找了個(gè)中午請(qǐng)我吃飯，并且問(wèn)我是否想要留下來(lái)，我以自己想再四處看看婉拒了，而副主編姐姐則說(shuō)明年畢業(yè)時(shí)如果想要回來(lái)隨時(shí)歡迎。
真的覺(jué)得自己很幸運(yùn)，到了個(gè)好公司、好部門(mén)，碰到了好領(lǐng)導(dǎo)、好同事，實(shí)習(xí)得十分開(kāi)心。在這里我知道了自己的能力，知道了自己的不足，得到了鍛煉，而收獲的知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)也確實(shí)十分受用。
許多人都調(diào)侃我真的愛(ài)上了這家公司、這個(gè)部門(mén)、這款我每天進(jìn)行更新的APP，遇到個(gè)好朋友我一定會(huì)上前說(shuō)“手機(jī)給我下，我給你裝個(gè)網(wǎng)易新聞客戶端吧，可好用了!”也許吧，這是我的性格使然，但這個(gè)地方也確實(shí)給我?guī)?lái)了太多感動(dòng)。