下面是CN人才網(wǎng)小編精選為大家推薦的保險公司實習日記,歡迎大家閱讀。
7月20日
是第一次到公司報到上班的日子,說是十點半,但第一天上班,還是不敢有什么怠慢,到公司大概要一個小時的路程,可我還是早早的出發(fā),以防途中有什么事情發(fā)生,結(jié)果當然是很早就到了公司。在經(jīng)理辦公室外等了十來分鐘,正好看到了另一個來實習的同學,于是在他的指引下來到了會議室,大家坐下后,發(fā)覺里面的人都那么年輕,便以為應該都是來實習的,都是來給我們這些沒什么文化和知識的小毛頭開會的,我們幾個人還討論他們應該是什么學校的,真是可笑。然而在場除了我們幾個來實習的以外,都是里面的正式員工,都是團隊的成員,都是這么年輕組成的團隊倒還真第一次見識到。接下來的會議當然也是在很隨便和和諧的氣氛下井然有序的進行著。為了迎接馬上的開業(yè)大會,團隊要獻上自己的節(jié)目,所以在會上進行了舞蹈的排練,當然我們也難“逃”此“劫”,在會議廳里大家便一起跳起了舞來,真是太失面子了,但也就這樣忍過來了。接下來我們合影留念,于是大家各自吃中飯去,這頓中飯我可是盼望了N久才盼來的,早上10點半的會竟然開到了12點半之多,還又是跳的,又是站的,是人的話不累才怪。在吃中飯時大家一起討論開來,說在這樣的大公司里上班就這樣,除了這些雜七雜八的事沒什么正而八經(jīng)的事那倒也挺好,呵呵。下午我們在辦公區(qū)和各個主管在談話,說是談話,倒還不如說是拉家常,因為他們的年齡和我們相比也就相差幾歲而已,其中最年輕的一個竟然是82年生的,比我們也就大那么3歲,嗚呼~~~ 下午還有一個有意思的環(huán)節(jié)倒是讓我們幾個實習的同學在規(guī)定的時間內(nèi)讓我們熟記各自的名字和生日,還有各自在20年間最失敗的事,當然這一任務我們還是完成的很出色的,所以在我們的鬼點子下,我們騙取了這一主管每人一瓶飲料,喝的時候就是覺得爽呀。在完成這一任務時,了解到我的生日就在8月份時,呵呵,有一人說要給我過生日一呢,那叫開心,不過那天我肯定要大出血請客了。不過這樣一來大家在一起就相對來說更加放的開了。就這樣糊里糊涂的一天就這樣過了,在回去的車上我還在想,難道這就是我真正想要實習,我對今天發(fā)生的一切表示質(zhì)疑。
7月21日
和20日一樣,早早的到了辦公區(qū),見時間還沒到,所以幾個實習生便實現(xiàn)聊開了,直到到了規(guī)定時間,見還是每見主管的身影,我們便一個挨一個的打他電話,但結(jié)果還是一樣,他不接啊~~~ 過了一會兒,他偉大的身影終于出現(xiàn)了,安排我們的還是在一起聊天,知道我們吃中飯,吃完中飯我們幾個還是比較乖的,因為我們誰也不敢怎么善做主張怎么地,乖乖的等在了辦公區(qū)等待他們的發(fā)落。只要有什么事情做,我們都愿意的,畢竟我們是來實習的,不是來聊天的。但是下午我們幾個沒什么事情,面對這一事實,我們還是回家了,他們幾個女生就跟著他們出去做市調(diào)去了。總之覺得這樣的實習不去也罷,但是既然已經(jīng)做了,就要做到底,不然就會覺得很不值得,特別是前幾天,就覺得特別的不值得了,所以還是堅持下去吧。因為畢竟公司要到8月份才正式開業(yè),還不是很穩(wěn)定,所以對于我們這些實習生來說,給你這樣的安排已經(jīng)很好了。要這樣想才對,每個公司的開業(yè)只有一次,但能經(jīng)歷這寶貴開業(yè)的人能有幾個,所以說我們還是幸運的。
7月22日
下午報到。到了會議室,聽了一個講座,也許這就是所謂的培訓的講座,在一百來個人的會議室里坐了有150人左右,還有站的,當然都是二區(qū)的人,其中有不少是阿姨阿婆的,大概都是一些底層的業(yè)務員吧。在花旗的兩三天里,給我最大的感覺就是,公司里辦公區(qū)的人好象都很輕松的樣子,他們有的在聊天,有的在打電話,當然一部分在聯(lián)系業(yè)務,有的快到中午了才來上班,整個上午陸陸續(xù)續(xù)的總有人來上班,覺得有點問題,但我沒說出來。這么幾天來,讓我對保險行業(yè)有了另一些看法,底層的人做的最苦最累,天天要跑業(yè)務,聯(lián)系客戶,還要遭人白眼等,工資又是最低的。但上層的人卻坐在辦公室里聊聊天,就等著高收入了,確實很是不公平,但這也就是保險業(yè),也許說的有些偏激,但這就是我所觀察到的現(xiàn)象。
7月25日
下午開始培訓。短短的三個小時給我們介紹了花期和大都會的情況和一些關(guān)于保險的基礎知識,以及公司的團隊合作理念。給我們做培訓的是一個年紀輕輕的小伙子,第一次看見他是在第一次報到的會議上,是他給我們做舞蹈的指導,瘦瘦的樣子。當然這也是第一感覺,可是在接下來的了解中才知道他是去年9月份剛畢業(yè)于上海對外貿(mào)易學院,可謂真是年輕有為,在二區(qū)里面也是今后重點培養(yǎng)的對象,因為他在個人理財方面確實很有見地。也是我們今后要學習的地方,不管是他的知識性的一方面,還是他給予我們這種理想性的一方面,都是很有可取之處的。還有一點就是在短短的幾天里,讓我不得不佩服的是保險行業(yè)的人說話都是有如江水一般,滔滔不絕,連綿不斷…… 當然這個小伙子也不例外。我在思考,是不是以后真的做了保險行業(yè)以后,也會向他們一樣。其實說實話,你說的越多,他人會覺得你很有本事,很有見地,但要根據(jù)你所說的內(nèi)容,不讓他人感到無聊,確實很難,因為他們可以連續(xù)的講兩三小時而基本不重復一句話。我只有…………了。在我們回去之前,他還給我們布置了作業(yè),象我們的小老師一樣,其實在我們眼中他就是我們的輔導老師了,而王助理就是我們真正的班主任了,說來有些好笑,但我們就是這樣認為的。小趙老師給了我們每人五張市場調(diào)查表,讓我們回去以后做,說實話,當然很很難,然后根據(jù)調(diào)查表的內(nèi)容和結(jié)果,寫一份關(guān)于這項調(diào)查的報告,在當時我們也會傻滴滴的問要寫幾個字,當時我要幾乎暈掉,竟然能問出這樣的問題,你當在學校啊。就這樣我們帶著那輕輕的五張紙?zhí)ぶ刂氐牟椒セ厝チ,等待我們的就是周五的集體大檢查。在我們簡單的培訓結(jié)束以后,宋經(jīng)理過來跟我們說前幾天一直沒安排什么事給我們做,其實我們也看到了在辦公區(qū)的每一個人的所作所為,然后他給我們簡單的總結(jié)了一下,說到底,做保險就是在與人打交道。不管是與誰,我們絕不會放棄每一個客戶,對于高端客戶更要如此。我們也在其中慢慢體會…… 慢慢完成給我們布置的每一項作業(yè),因為我們還仍然在求學階段。
7月27日
上午開了二區(qū)的例會,作了一個關(guān)于保險產(chǎn)品的推廣會和介紹會,張總在上面講了一大通,我和樂樂在下面講的也起勁,哈哈,還真對不起那張總的一翻口舌啊,不過坐我們旁邊的一人也和我們拉起了家常,也讓我們有了一點心理上的安慰。下午我們在人事部做了一件說來很偉大的事,雖然說是做苦力,但我們從中也知道了不少內(nèi)情。就拿我們幫他們整理簡歷來說吧,說實話整理簡歷,有些求職人員的命運還真掌握在我們的手中,我們只要一不小心把簡歷放錯了地方,那些人還真是啞巴吃黃連,有苦說不出啊。一個下午我們看了幾百份的簡歷,看的我們頭昏眼花,說實在的,在最后我們也是憑感覺把他們的簡歷來分類,其中有些人的命運就次改變了,有的變壞,有的當然也會從中獲利,這就在我們的小手放簡歷的一瞬間。我們也從中看了很多好的簡歷,讓我們知道了好的簡歷是怎樣做的,當然也看到了很多做工很花哨的,我們只要看到好的或能讓人發(fā)笑的簡歷,我們大家便大聲朗讀起來,共同分享,我們便在辦公區(qū)域里大聲笑起來,不少員工也過來湊熱鬧。在最后我們整理名單事雖說很累人,但我們從中能學到一些東西,還是覺得值得的。流了汗,但也留下了歡聲笑語,這正是我們所追求的。
7月29日
下午參加了夕會,我們早早的去了耶魯廳,但出呼我們意料的是那里竟然坐滿了人,連空座位一個都沒了,我們只好坐在了最后的窗臺上,不過坐窗臺的感覺也挺好的,坐在最后,能觀賞到前面幾乎所有人的一舉一動,當然也能看到美麗漂亮的員工大姐姐,怎一個爽字了得啊,哈哈。我不禁為我坐在最后的偉大舉動而歡呼,而且要熱烈的歡呼。但是給我們夕會作報告的是一個十個人看了至少有九個人覺得不爽的家伙,雖說他是花旗市場部的經(jīng)理,也在英國留過一年的學,所以在他說的每一句話中,竟然都會或多或少的夾雜著一兩個英文單詞,真叫人惡心。我們在場實習的每一個人幾乎都覺得他也沒什么了不起的,想不通的是還有那么多的人在下面天的津津有味,不過那人NND還真有那么點本事,那倒是真的,不然也當不上什么市場部的經(jīng)理呀。今天我們還討論一個問題,讓我們發(fā)覺了一個很是經(jīng)典的秘密。問題是怎么會有那么多的經(jīng)理啊什么的,但是我們也不得不承認的是現(xiàn)在什么總的什么總的還真多,光一個公司估計會有N多經(jīng)理,所以我們總結(jié)一句話,現(xiàn)在除了最上面的老總之外,其他的什么“總”不值錢啦,F(xiàn)在就業(yè)壓力大,看來以后不當上個什么總的,以后混日子還真叫難啊。之后有小趙同志給我們又上了一次深動的金融課,當然他也檢查了在周一給我們布置的作業(yè)。我們做了關(guān)于百領(lǐng)人士理財規(guī)劃的市場調(diào)研,然后叫我們對于調(diào)查的內(nèi)容寫一分調(diào)查報告,當然我們也是很認真的完成了他給我們的任務,不過話得說回來,如果那作業(yè)是學校給布置的,我估計睬都不睬它,也許這就是與學校本質(zhì)的不同之處吧。
7月30日
周六,本來是屬于我們的休息日,但我們還是被叫去了。早上9點,不早不遲,正正好好來到辦公區(qū),只見只到了依稀幾個人,讓我感到透不過氣的是許大小姐竟然8點一刻就乖乖的來到我們神圣的職場,來接受我們王大哥的先進性教育。過了N久還不見岳飛來,大家就估計他不會來了吧,哪里知道待我們分配任務完成后,各自忙的時候,他竟然大搖大擺的晃進來了,還對我們不懷好意的笑,那笑讓人見了,真叫人心酸啊,唉,不提他了。在胖胖的姜主管的高明指點下,我們知道了打電話約客戶的方法,以前認為打電話約客戶么總歸就是拿起電話打就行了,哪里知道里面還有那么的講究。在經(jīng)過他耐心又精心的教導下,我們上午10點準時開始各就各位,眼看名單,手拿話筒,開始我們的偉大的工作了。每個人在打第一個電話的時候,大家都說感到緊張,我雖然沒說,但那在胸腔里的拳頭大的東西比平時跳的頻率多了足足有3倍,還好那東西以前醫(yī)院沒檢查出什么毛病,不然我死了多可惜啊,我可是新世紀的優(yōu)秀人才啊,還要為我們親愛的祖國的偉大事業(yè)做貢獻呢,要為我們共同的目標——共產(chǎn)主義而奮斗。當我撥第一個電話號碼時,NND還要加撥9才能撥外線,在公司里打電話就這點煩,不過想想,工作人員能免費打電話,已經(jīng)不錯了。我輕輕的按了一下9,就如我輕輕的撫摸那可愛的電話機,感覺好親切啊,只聽到“您撥打的是外地手機,請在您撥打的手機號碼前加撥0…”,還真邪門兒了嘿,接下來的便是忙音,一連撥了10個,都是如此,我想,不會什么怪事都發(fā)生在我身上吧,我最近也沒做什么壞事呀,看見他們都已經(jīng)工作很忙碌的樣子,我只有等待機會來轉(zhuǎn)變我的運氣了。終于打通了一個本地上海的號碼,對方說“我在外地,現(xiàn)在說話不方便”,于是對方就啪的掛了,當然不是她人掛了,哈哈。這是我打通的第一個電話,所以印象特別深。在接下來的上百個電話里,當然也遇到了各種各樣的人,有很禮貌的聽你講的,有很沒禮貌的掛你電話的,有剛睡醒的,有在國外請留言的,有叫我待會再打的,有在馬路上大聲喊的,但對方聽不見,所以也要求我大聲喊的… 反正特別搞笑,一旦打了一個有意思的電話,大家便都分享起來了,于是大家就都笑成一片。經(jīng)過兩個小時的努力,終于完成了艱巨的任務,但那時我對打電話的興趣同時也降了估計大約大概可能有10%,耳邊盡是嘟嘟的聲音。最后發(fā)覺其他人約對方成功數(shù)特多,至少也得有2個/人以上吧,但我成功的只有一個,和我們既高貴又大方(其實話特多,煩)的龔穎同志默默的達成了“共識”,于是深深的一次握手,把我們的這次任務圓滿完成?偟膩碚f,在打電話的同時,知道了不少,也懂了不少,也學到了不少。
其中我記得還和一個在銀行已工作的人聊開了,想不到那人對花旗特了解,到最后竟然變成了她問我什么什么的,我狂暈…… 不過作為同行業(yè)的人來說,多認識一個人以后就多一個客戶,也不是什么壞事,我挺為那人的手機費心疼的,不過對方都不心疼,我干著急也沒用的,呵呵。中午吃了一頓王大哥的中飯,十分不好意思,真的很感謝,這里我向我們尊敬的王大哥深深的致敬,畢竟人家以前是軍人。下午我們等來了姜主管,他給我們講了怎樣讓客戶買你的保險,怎樣談客戶,怎樣“騙”取客戶對你的信任,一些賣保險的秘訣等等,也真的很感謝他,因為這都是他長期的經(jīng)驗積累所得,我們聽了還是很受用的,雖然還不知道等畢業(yè)以后會不會從事保險行業(yè),但多一份對保險的知識總是好的,F(xiàn)在就業(yè)壓力大,小姜還說要不現(xiàn)在開始就在花旗一直做下去,等大四畢業(yè)后就不用找工作了,找工作多麻煩啊,人家還在焦頭爛額找工作時,你的事業(yè)已經(jīng)都已經(jīng)開始好多年了,當然還是有些半開玩笑性質(zhì)的。不過現(xiàn)在有些人一聽到保險行業(yè)就會搖頭的,因為他們對保險還是有很大程度的誤解和偏見吧,就拿今天打電話時,有些人一聽到我說“您好,我是花旗人壽籌備處……”時,對方便傳來“對不起,請問是不是保險的,我沒興趣”,啪!總的來說,在花旗也待了近10天了,對保險也漸漸的了解了不少,至少可以從理財?shù)慕嵌热タ创kU,不象以前跑保險業(yè)務的銷售人員跑到我家,天天纏著我爸媽,說啊說的,結(jié)果還是經(jīng)受不住那人的嘴皮,最后還是乖乖的掏出了票票給他,這一掏,那可是每年都要這樣的,但沒辦法,買都買了,也就只有這樣了。其實正確看待保險問題還是需要一定的時間的,主要是以前的方式令許多人都誤解了保險的“騙術(shù)”,但是現(xiàn)在的白領(lǐng)人事確實需要理財?shù)脑,保險確實是一個很不錯的投資項目,當然可以有不同的組合方式,這里也就不展開了,說實話我也不懂怎樣展開,免得我說錯了還以為我沒本事,其實我還真不知道怎樣展開,噓— 大家不要講哦,那可是秘密。
8月1日
暑假一半已經(jīng)過去,在過去的一個月中經(jīng)歷了很多,但同時也等待我們經(jīng)歷這烈日炎炎的8月份,這既是對于我們的挑戰(zhàn),也是我們對于工作的一種期盼。今天特別的熱,由于在空調(diào)間待的時間之長以至于不適應外面的天氣,但我還是穿著長袖白襯衫和黑色西褲,依然打著領(lǐng)帶,挺神氣的走向目的地。由于今天與以往天氣熱的程度不一樣,所以在我過馬路等待綠燈的時候,站在我后面的兩女生切切私語,卻又不小心讓我聽到,誰叫我聽力好呢,這也沒辦法,但聽到了她們的話語后,我的心情一下子沉重起來了,“前面那人有病的,那么熱的天還穿長袖。”我用鄙視的眼光向后掠過一眼,只見是兩個挺新潮的女士,穿著吊帶衫超短裙,奶奶的,我氣都不知道往哪出,雖然用鄙視的眼光看他人是我的不對,但那也太欺人太甚了,沒看見我穿的那么正式,是人都知道我是去上班的,唉,這世道啊。這看來今天我們是與那么熱的天有緣,越是天熱,越是要我們往外跑,我們分成了三組,去外面做市場調(diào)研,我很有幸的挑了兩女伴和我一組,組名HH組,組員有許仔和小龔,在我們的團結(jié)努力下終于出色的完成了每人兩份的調(diào)查表,我們從新世界被保安趕走,接著我們又在地鐵站被趕走,接著我們在香港廣場竟然被保安告知,這地不安全,經(jīng)常有大玻璃從上面掉下來,怪不得那的人三三兩兩的。就在這大環(huán)境對我們極其不利的情況下,我們還是用尖銳的眼光尋找我們的調(diào)查對象。不過說來也慚愧,我是其中最失敗的,發(fā)現(xiàn)許和龔每人都已經(jīng)完成一份的情況下,我還是保持著原來的狀態(tài),不過不同的是我已經(jīng)被拒絕過N次了,在拒絕我也無所謂了。正當我這樣想時,龔穎同志極其出色的完成了的分內(nèi)任務,當然作為偉大的HH小組,我的另一份就義不容辭的落在了她的頭上,這時我才發(fā)現(xiàn)平時她嘮叨的本事在這是發(fā)揮的淋漓盡致啊,和她走在一起,就壓根沒見她的小嘴停過,小姑奶奶啊,繞了我吧,哈哈。不過話得說回來,認識這么個朋友還是不錯的,挺能調(diào)節(jié)大家在一起的氣氛。
回到辦公區(qū),大家早已是大汗淋漓,走到電梯口時,那簡直就是我們的天堂啊,神啊,多謝你能給我們這么涼快的地方。我們的小趙老師,阿達,益達,也就是EXTRA,主動提出了給我們買飲料,但考慮到他也是辛辛苦苦工作的員工,而且加上還沒真正開業(yè),他們也都是沒工資的,而且淮海路的消費水平高的嚇人,他們每天上班的費用都是倒貼的,所以我們還是叫他給我們買一些一次性杯子,反正有飲水機,也為他省一筆不小的開支。事后我們在一起聊天的時候,問他為什么現(xiàn)在辦公區(qū)的人都好象很空似的,他說保險行業(yè)溝通還是很必要的,想想也是,與人交流在保險行業(yè)是最基礎的,平時和同事之間聊天也是一種加強我們溝通能力的好方法,當然你要加入到聊天的行列中來才行。經(jīng)過幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)小趙和我們溝通起來比公司里其他任何人都容易,也許是因為剛畢業(yè),年齡差距和我們最小,而且他的做人方式也能讓大家所容易接受,在這方面,王大哥也是做的不錯的。他們兩人一個就是我們的當班老師,一個就是我們的班主任,發(fā)現(xiàn)我們每個人都很尊重他們,應該說是一件好事吧。
8月3日
知道了不用坐地鐵也一樣可以很快到公司,只要在我下車的地方走十分鐘路就可到達,這也為我省下了每天寶貴的四元人民幣啊,錢啊,幾乎是我的最愛,當然我也知道賺錢不容易,所以我們更要懂得節(jié)約,能省則省,養(yǎng)成良好的習慣,這可是我們中華民族的傳統(tǒng)美德啊,也要為我們的父母著想。雖然要冒著幾乎三十七、八度的高溫,但我的步伐依然走的輕快,一來是因為就想早點到公司,這樣就可以早點吹空調(diào)了;二來則是不想再被更多的路人看到我穿著長袖襯衫而被再說三道四了。10點半的例會,進行的依然井然有序,但最讓我受不了的是要跳那死人般(跳的要快死了)的舞蹈,聽著徐懷玉難聽的向前沖(歌不錯,就是唱的難聽),不過還好只要短短的五六分鐘。重點是姜主管計劃書的探討,確實是一個知識累計的好渠道。他給我們講解了2套關(guān)于滿足客戶的計劃書,做的相當不錯,當然有些東西我們也看不大懂,不過看了之后你就馬上會反映過來以后給客戶做計劃書時是怎樣做的,因為只要一個相當?shù)哪0,就能衍生出來很多其他樣式的計劃書,知識在內(nèi)容上有顯著的差別。下午我們在辦公區(qū)聊天時,偶然看到了王大哥小筆里他女兒的照片,不過發(fā)現(xiàn)電腦里文件夾是按日期命名的,第一個文件夾的日期特別的讓我振奮,一看竟然是2004年8月6日,原來他的女兒和我是同一天生日的,可惜不是同一年生。這讓我們在場的同齡人不禁感嘆,現(xiàn)在科技發(fā)達了,出生的孩子都有小時候珍貴的人生歷程的點點滴滴的真實的記錄,真是幸福,當孩子長大以后回看自己的點滴時,想到父母為他們所做的一切,我想心里定是一種叫幸福的味道圍繞著他們。而我們小時候有一張黑白的照片那就已經(jīng)是很好了(我至今保留著我小時候的一張黑白照),看著小時候的照片,看著小時候的我,嘴巴張的老大,透過那眼神,雖然我不知道那時的我是否在思考,但我肯定的是有幸福的味道。照片有點舊,有點發(fā)黃,但我很感激我的父母,能為我留下了珍貴的那一瞬間,當你看那照片的時候,也許我已經(jīng)又回到了小時候,盡管我不知道那時候我是怎樣的自己。說實話,很羨慕王大哥能為他女兒從剛出生開始就留下珍貴的影象資料,相信若干年后,他的女兒嘟嘟肯定會感謝她的父母的。嘿嘿,怎么扯到這上面來了?在和宋經(jīng)理的交談中,我們都各自談了一下自己這幾天在花期的感受和體會,當然我們也提出了很多“要求”,說是要求我們其實也不敢,只是一些在實習過程中我們的一點意見而已。