關于畢業(yè)實習報告范文集合8篇
在學習、工作生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有語言陳述性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的畢業(yè)實習報告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)實習報告 篇1
一、見習時間:20xx年1月21日~20xx年1月28日
二、見習單位:++醫(yī)院
三、見習科室:針灸推拿科
四、見習過程:
學醫(yī)生涯轉眼就過了一年半,這一年多來醫(yī)學的學習給了我很大的念想,看到了未來的方向也悟出了一些道理,關于人生和價值。時時在憧憬未來的醫(yī)生生涯。可自己一年來所學的所懂得的醫(yī)學知識只不過是冰山一角。剛念了一年半的醫(yī)學生在醫(yī)院是基本上沒有用武之地的。當然關鍵是“武”的問題,而不是“地”的問題。去醫(yī)院社會實踐之前我完全不知道自己能做什么。姑且當做是學習吧,也理應是學習。只是把醫(yī)院當成是另樣的學校,學習的內容同樣是醫(yī)學知識。一個多月的時間,我實踐著,也學習著。
自己一年來所掌握的相對于醫(yī)學知識的海洋來說絕對是冰山一角?墒菫槠谝粋星期的社會實踐讓我深切的感受到這冰山一角的也是重要的。推論開來:每一部分的醫(yī)學知識都是至關重要的,重要到一個怎樣的程度呢?與生死相關的事情可以算作是最重要的事情了。而醫(yī)學知識的每一點滴都可能與生死相關。生命是可貴的,那么醫(yī)學知識便是再重要不過的了。我想到了自己在學校時而馬虎的學習,想到那些馬虎而過的知識將來可能是致命的。一星期的社會實踐讓我明白學醫(yī)馬虎不得,懂得醫(yī)學知識是嚴謹?shù)摹?/p>
20xx年1月21號懷著幾分激動幾分忐忑的心情到醫(yī)院開始社會實踐。激動是因為可以體驗到如同一直以來自己所憧憬的那般穿著白大褂治病救人的行醫(yī)生活。忐忑是因為在醫(yī)院,忽略自己所知道的冰山一角的醫(yī)學知識,自己毫無用處。不知道自己能做什么,或者能不能做好。醫(yī)院是整個縣醫(yī)療設施最完善,醫(yī)德醫(yī)術受廣泛好評的一家私立醫(yī)院。院長是一位可敬且親切的叔叔!笆迨濉笔俏页跻姇r腦海中的第一個稱謂,后來我發(fā)現(xiàn)我不知道自己該怎樣稱呼才好!笆迨濉憋@然不可,這里是醫(yī)院,見習間我得服從管理,也就是說我們并沒有輩分的差別!搬t(yī)生”也不好,這是病人對這一行業(yè)工作人員的稱謂,自己也是穿白大褂的人。思索間聽到另外的年輕醫(yī)生稱院長為“老師”,自己才恍然大悟。也更是加深了自己對醫(yī)生這一職業(yè)的理解。醫(yī)生是學術性很強的一個職業(yè),所謂“活到老學到老”形容醫(yī)生就再恰當不過了。醫(yī)生除了工作還有不斷地學習,工作中也同樣在學習。于是資歷更老的醫(yī)生就是自己的老師也在情理之中了。院長很重視醫(yī)學生的培養(yǎng),同我一番小談后,告訴我:人人都知道學醫(yī)苦,但大多數(shù)醫(yī)學生都還沒有真正深刻地認識到到底是苦到一個怎樣的程度。教育我要更為努力地學習,任何知識細節(jié)都要仔仔細細……院長說親自帶我,讓我與他一同在內科住院部上下班的時候,我頗感殊榮,同時內心的忐忑又多了幾分。同時心里還有些忐忑,不知道我將要面對的是何等的困難。盡管在課堂上老師都或多或少地講過一些,可是在真正面對的時候,還是有些不安。
上班第一天我就遇到所謂的小小的醫(yī)患糾紛。醫(yī)院住院病人打完點滴后未經醫(yī)生許可上街后摔傷找醫(yī)院麻煩。理由是:醫(yī)院點滴導致病人體弱后摔傷。在我們的理解這完全是無理取鬧。作為病人的主治醫(yī)生,我不可想象這樣的事情如何能坐下來跟病人家屬好好地講道理。可是看到院長蔣老師心平氣和的態(tài)度,我很震撼。我覺得這才是一個好醫(yī)生該有的境界,一種行醫(yī)的境界,一種處世的人生境界。于是我醫(yī)院見習學到的第一件事是對待病人的態(tài)度。第二天上班,老師給病人扎完針后離開了,這是一名身患肩周炎的病人。肩周炎是臨床常見病種,我想多了解一下病人的情況,就留下來了。我只簡單的問了一些患者的感受啊之類的,結果病人把我當醫(yī)生了,拉著我問了很多的問題。雖然我們課上也講過這個疾病,可是當病人問起來的時候,我一下子沒了頭緒,不知道怎么回答了,場面一下子就變得尷尬起來。我吞吞吐吐回答了幾句,看到病人一臉的茫然,我恨不得找個地縫鉆進去。太丟臉了!離開病房后,我就暗自下決心,回去一定要好好看看書,尤其是那幾個臨床常見的病種,再也不能出現(xiàn)這種情況了!同時也讓我覺得我的理論知識不夠扎實,不能和實際情況緊密結合。因此,在今后的學習中我應該加強理論知識的學習,同時也應該注重理論與實際的緊密結合,積極實踐,叢中一點點積累經驗,從而提高我們的自身素質。在下一次碰到病人的詢問后,能夠從容不迫的一一道來。
見習期間還出了一件讓我很尷尬的事。有一位患了頸椎病的老爺爺脖子酸痛的厲害,老師讓我給他做做推拿,緩解一下。我搓了搓手,老師站在一旁看。我有點緊張,畢竟是第一次這樣,總感覺從老師身上發(fā)出的氣場壓的我很不自在,但是也得硬著頭皮上。我先做的是拿法,老爺爺?shù)纳眢w屬于壯實型的,脖子上面的肌肉也很僵硬,我拿了幾十下就有點吃力了。這是老師說:“面對這種體型的病人你應該變通一下啊,單手拿一邊吃力就換雙手拿啊,這樣既省力又能讓患者真真實實地感受到效果!闭f完他親手給我做了下示范,果然,在我手里沒任何變化的病人在老師的手里里就開始“啊啊啊啊氨地叫起來了,這才是真正起作用了的。后來老師就不再讓我給病人做推拿了,因為他怕病人覺得錢花得不值。我覺得很不好意思,就一直在旁邊看著老師做,真不愧是幾十年的老中醫(yī)了,他給病人做完推拿過后,病人神清氣爽地走了,對老師是千恩萬謝埃還對我說了句:“小伙子,你還的跟老師好好學學!蔽也缓靡馑嫉倪B連稱是。
下午五點多的時候,病人已經都處理完了,醫(yī)生們也該下班了。忙碌了一整天的他們坐在辦公室里開始聊天、講笑話,逗得大家哈哈笑,氣氛非常的好?吹梦曳浅5捏@訝,看了一天的病,他們也有精力來娛樂。不過換個角度想想,他們忙碌了一整天,明天還得繼續(xù)忙,是應該找點樂子緩解一下情緒,為接下來的做好充分的準備。想到這里,我挺佩服他們的,他們懂得找工作之余的事情來讓自己的人生變得輕松,這樣才可以讓工作變得有意思,讓生活不古板。
一個星期以來,自己學會了系統(tǒng)的體檢方法、部分常用醫(yī)療器械的使用、部分常用藥物的治療方向及用法和病歷的書寫等。發(fā)覺自己醫(yī)學功底的薄弱和醫(yī)學的博大與嚴謹。見習期間因為自己學功底的薄弱,自己突然很有念書的欲望,空閑的時候便翻閱資料為自己充電,我渴望著自己在醫(yī)學的道路上快速地成長起來,渴望著自己可以救助更多患者。
在幾天與醫(yī)院的親密接觸中,我明白了,知識是永遠學不完的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。而作為見習或實習生,要做到:
1、待人真誠,學會微笑;
2、對工作對學習有熱情有信心;
3、善于溝通,對病人要細致耐心,對老師要勤學好問;
4、主動出擊,不要等問題出現(xiàn)才想解決方案;
5、踏踏實實,不要驕傲自負,真正在實踐中鍛煉能力。醫(yī)務糾紛是不可避免的,每位醫(yī)生的從醫(yī)生涯都遇到過或大或小的糾紛,將來當我們面對這些的時候,我們應該學習蔣老師以的博大的胸懷去包容和諒解他們。畢竟他們是患者,是更需要我們理解和包容的人群。
一個星期的社會實踐很充實也轉眼即過,一周來我不僅學到了更多的醫(yī)學知識,更明白了很多為人為醫(yī)的道理。認識到了自己醫(yī)學知識的薄弱和醫(yī)學的博大和嚴謹,懂得了自己應該更為努力與細致地學習。通過深入醫(yī)院,了解患者,跟醫(yī)生學習,懂得醫(yī)生熟練操作的背后是淵博的學識和辛勤的操練。這個星期的見習生活將存留在自己的記憶中,成為自己在醫(yī)學道路上成長的一部分,也鞭策自己努力奮斗,爭取在這條博大的道路上走得更遠。
畢業(yè)實習報告 篇2
剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
xx-xx年6月9日至20xx年8月21日近一個半月時間,我在北京**集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
一、工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。
這些有關鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
畢業(yè)實習報告 篇3
今天帶一個應聘行政人事助理的人過去讓陳姐面試,順便留下來旁聽。
有些心得:面試的時候,可能有些人一看就知道是否合適,面談的一個目的就是為了從談話中得到更多信息,以便更好地判斷這個人是否真的合適,因為可能一個人看過去基本素質很高,可以勝任這份工作,但一些小細節(jié)就讓他不適合這份工作,如他的很大的缺點,如他的一些私人問題,還有一些人他們可能素質不高,看過去好象不能勝任這些工作,但可能在談話中會出現(xiàn)一些信息,讓你考慮他是否合適,所以就要通過不斷談話,然后從這些談話中找到一些關鍵信息,然后做出最后判斷。以確保這個判斷的準確率更高。
畢業(yè)實習報告 篇4
本次實習的授課內容為高中語文必修一課本,授課的主要對象是高一(9)班和高一(10)班,共授課38節(jié),其中獨立新課11節(jié),其他均為重復課;此外,還結合課程內容開展了一次拓展講座。在整個實習過程中,指導老師盡職盡責,言傳身教,使我得到不斷進步。實習學校是一所辦學嚴謹、管理細致的名牌重點高中,能到此校實習既感幸運又深感壓力的存在。在實習之前,我通過上網(wǎng)、與隊友交流等方式盡力了解實習學校的基本情況,以做好充分的準備。該校學生綜合素質較高,有較強的自學能力和較扎實的知識基礎,因而教學重點不應停留于“如何讓學生聽明白”的層面,而應上升到“如何進行教學設計以使教學更具引導性和啟發(fā)性”。這一切,恰為一名實習生提供了挑戰(zhàn)和鍛煉的好機會。面對真正的課堂教學,如何發(fā)揮教師的作用來體現(xiàn)新課標的精神呢?如何設計學生的.參與方式和互動形式呢?如何在有限的學習課時里進行有效的探索呢?這些都是第一周聽課后所意識到并且開始思考的問題,在一個多月的教學實踐和反思里,我找到了階段性的答案,獲益匪淺。
1、實習初期努力適應,把握好常規(guī)教學的基本環(huán)節(jié),初嘗教師滋味
在教學實習的第一周,我的主要任務是聽課和備課,盡快融入該校的教研氛圍中。
聽課是一個學習的過程。有目的地進行聽課,是保證有所收獲的前提。在這個過程中,我把聽課重點定位在教師的教學設計上。設計是否科學將決定一堂課是否成功。所聽的語文課,普遍尊重新課程倡導的探究學習、合作學習和自主學習等學習方式,注重每一節(jié)前“問題探究”內容的充分利用,為學生創(chuàng)造思考和討論的機會。這些都是我在微格教學訓練中沒有重視,甚至是沒有注意到的。同時也肯定“接受學習”和“獨立學習”的重要性,記得某一周的科組活動中,指導老師提出了這樣一個觀點:課堂教學不是主持人表演,精彩過后要對反饋信息進行收集。所以,教學評價也是教學的重要環(huán)節(jié)?梢,新課程不是一味追求趣味性的探索,而是善用活潑的教學模式讓學生自己去發(fā)現(xiàn)和領悟,通過自主思考構建知識框架,最后教師有對其掌握情況進行及時檢測的任務。
作為一名缺乏實戰(zhàn)經驗的實習老師,聽課使我以旁觀者的角度去評一節(jié)課,又設身處地地把自己代入,思考當今語文教學對語文教師的要求,從而找出差距,確定努力的方向。在向老師取經學習的同時,也能發(fā)表自己的見解,提出謙遜中肯的意見,達到交流的目的。譬如中學教師普遍喜歡用文字展示資料,而我們在微格教學中重視的簡潔理念往往用圖表呈現(xiàn)信息,清晰明了,生動高效。
有了聽課的收獲,在指導老師的幫助下,我進行了認真細致的備課。我用了兩個星期的時間準備第一節(jié)獨立課——《散文兩篇》,面臨真實語文課堂的考驗,我謹慎按照“備知識,備學生,備教法,備課堂”四個環(huán)節(jié)進行。經過前期聽課,我對學生的知識掌握情況、接受能力、學習習慣等已經有了相當?shù)牧私,同時閱讀了大學教材的相關內容,保證知識體系準確無誤。經過兩次試講,在指導老師的建議下進行改進,我自信地走上了講臺,完成了我的第一節(jié)獨立課。搜集老師和隊友意見后,總結出兩個主要問題:其一是課堂提問的技巧;其二是組織討論活動的方式方法。在往后的獨立課準備中,這兩個問題成為了我要攻克的重點目標,通過請教指導老師和隊友,在課堂實踐中有了較大的進步。
2、實踐+反思=成長
有了第一節(jié)課的經驗后,指導老師放手給我上課,在備課、試講、上課、課后輔導等環(huán)節(jié)中得到了許多鍛煉的機會。一周三節(jié)新課的進度對于實習生來說的確是一個挑戰(zhàn)。到了實習中后期,日子是數(shù)著過,所謂的忙碌其實就是對教師這份職業(yè)最實在的體驗。就教學本身而言,也許我們可以引用一句名言:“十分珍惜和合理利用每一個上講臺的機會!”在實習中后期體驗最深刻的就是這樣一道公式:實踐+反思=成長!
因為上課機會比較多,起初,那份愉悅的心情就像集郵愛好者又多收藏了一枚精美的郵票一樣。雖然每節(jié)課都能以激情飛揚的狀態(tài)向學生講授,但越來越覺得,忙碌在備課、試講、上課、課后輔導的循環(huán)里,自身的教學水平并沒有得到質的提高,也不知道問題何在。其中經歷過一個麻木的狀態(tài):整天疲于趕進度,沒有反思,缺乏課后回顧和分析。后來經過自我調整,提高備課效率和改進工作方法后,騰出了教學反思的時間和空間。教學反思所得到的收獲絕對不亞于準備一節(jié)新課的收獲。經過反思改進,在重復課上體會到對于一節(jié)課的把握可以越來越熟練了,脈絡更加清晰了,提問也更有針對性了,課堂效果得到不斷改進。這是一個發(fā)現(xiàn)矛盾繼而及時調整以解決矛盾的過程。教學實習,除了是一個對教學方式方法進行實踐的過程,還是一個體驗教師這份職業(yè)感受的過程。工作是有壓力的,教師這份職業(yè)自然有她自身要面對的許多問題。當許多任務堆積在一起的時候,考驗的就是教師的工作效率和心態(tài)了;及時調整好是至關重要的,而這個過程本身,就是一個成長的過程了。
實習期間恰逢南海區(qū)語文優(yōu)質課比賽,實習學校是東道主,因此我有幸觀摩整個比賽過程。青年教師大膽創(chuàng)新的教學模式和激情飽滿的精神面貌給了我這個實習生莫大的啟發(fā):教師授人以知識,自己本身也在不斷摸索,不斷提高業(yè)務水平,而這也是一個不斷學習不斷成長的過程。
除此還參加了高一年級的“探究性學習開題報告會”,體驗高中開展探究性學習的做法;進行必修一測驗卷的獨立命題;學會使用讀卡機批改答題卡,通過統(tǒng)計正確率了解學生的薄弱環(huán)節(jié),以在日后教學中采取相應對策;協(xié)助老師進行試卷分析,對語文進行系統(tǒng)性評講,利用評卷機會梳理知識脈絡,提高綜合科學習效率。通過參與一系列的教學工作,使我對語文這門學科的教學有了比較深入的了解。
3、總結經驗,全力上好匯報課,為教學實習交上滿意答卷
在指導老師的建議下,我在實習的最后一周上了實習匯報課——《沁園春》,全校語文教師和實習隊友都前來指導。在準備匯報課的過程中,我嘗試了新的教學模式,成立興趣小組走進實驗室,在課堂上進行實驗演示,課堂氣氛活躍,知識呈現(xiàn)實現(xiàn)直觀性,課堂效果比較好。匯報課上發(fā)揮良好,得到了老師和學生的肯定。感謝指導老師和隊友的關懷和支持,讓我的教育實習在塌實的心態(tài)下劃上圓滿的句點。
班主任工作是教育實習的重要組成部分。由于從來沒有過當班主任的經驗,我對此項工作充滿了好奇和期待。班主任工作需要耐心,需要多想辦法,以下是本人對實習班主任工作的工作方法和心得體會。
畢業(yè)實習報告 篇5
一、實習單位簡介
滇能國際大酒店位于云南省宣威市建設東路,是一家綜合性商務酒店,靠近宣威火車站交通要道,毗鄰宣威繁華主城區(qū)商業(yè)中心。占地面積70余畝,樓高119.5米,滇能大國際大酒店于20xx年1月6日在宣威正式開業(yè),作為新誕生的宣威地標建筑,也成為宣威市主城區(qū)一道靚麗的風景。滇能國際大酒店是宣威首家五星級大酒店,包括前廳部、管家部、人事部、餐飲部、康樂部、營銷部、娛樂部、工程部、財務部、保安部等十個部門,有各類豪華客房四百余間,設有中西餐飲、民族餐廳、大型宴會廳、觀景酒吧、多功能廳、虞美人SPA康體水療中心、美容美發(fā)、娛樂健身、ktv、演藝廳、多媒體同聲傳譯會議設施、商務中心及商場等,裝修典雅大氣,服務設備設施完善、功能齊全。宣威市副市長程培仁表示,作為宣威的新地標,滇能國際大酒店的建成開業(yè),將有助于展示當?shù)氐耐顿Y環(huán)境,提升宣威的城市品質,繁榮和推動當?shù)氐谌a業(yè)的發(fā)展,增強活力,并有助于帶動當?shù)厝藛T的就業(yè)率,同時,為建設“生態(tài)、文明、健康、快樂”的宣威作出貢獻。 、崗位認識
我所在崗位為前廳部總機話務員,總機是酒店服務的第一窗口,雖然不面客,但客人預定了解酒店信息首先通過電話,所以我們的服務往往決定了客人對酒店的第一印象。每次準確快速的轉接電話是我們的第一任務,雖然說的話簡單,卻要求我們必須了解酒店的最新狀況,熟記酒店內部各部門分機號碼及部門所屬人員,了解每個部門的具體職能,熟悉酒店產品知識,確保工作高效率的進行。我們需要注意溝通技巧,對內我們要保持和酒店各個部門間的聯(lián)系,對外維護酒店對客人的良好形象,盡量滿足客人的要求,安撫客人,成為連系客人與酒店各部門服務的橋梁。
作為總機話務員,我的主要職責有轉接服務、叫醒服務、“請勿打擾”服務、查詢服務、電話留言服務、轉達客人要求等。剛進入酒店,我就在領班帶領下快速熟悉從未接觸的工作程序即話務臺功能,大約學習了兩個小時后,我開始了工作。
二、工作實記
第一天上班,領班在旁邊指導我,我看著她操作了大約十次轉接工作之后,她讓我開始自己操作。電話鈴響了,桌面顯示是外線,可是我退縮了,酒店規(guī)定:接轉電話,電鈴三響內必須接聽,在第三聲之后領班接起了電話,結束后我說我不敢接怕出錯,她很嚴厲的對我說了一句,你連嘗試都不敢嘗試,還說什么出錯,你的行為已經造成了客人對酒店印象的貶值。然后我鼓起勇氣接聽了下一次電話,這次是內部轉接的,內部轉接的問候語是“Happynewyear,您好,總機!”可是由于緊張,我說成了“Happynewyear,您好,滇能國際大酒店”,然后他告訴我要找誰,我還不熟悉酒店內部人員所屬部門,但是轉接工作在正常情況下,即既沒有占線也不是無人接聽時,必須保證對方在報出名字后3秒內完成,我很慌張,在說了“好的,請稍等”后,我又習慣性的念著名字找,領班迅速反應過來完成了這次操作。犯了這些錯誤之后,我趁著沒有電話打進時練習了很多遍問候語,由開始的生澀、沒有感情到后來終于符合面帶微笑、語音清脆,語調柔和的基本標準。在之后接聽外線電話時,是客人打電話預定房間。由于滇能大酒店對外宣傳時統(tǒng)一用的是總機號碼,因此客人打進要求給他預定房間時,他本來還有話要說,我卻只聽到“給我定間房間”就說“好的,請稍等”然后轉到了大堂處并掛了電話。這一次我又犯了錯誤,結束通話時應等待對方掛斷電話后,再切斷線路,而我先掛了電話。之后我慢慢改正了錯誤,服務也越來越順暢,第一天上班,就給了我不小的教育。下班后我自己整理了一大堆東西:各個部門的具體工作職責和負責版塊,公司成員名單及其所屬部門,把它們都帶回家,然后背熟,第二天上班在轉接內部電話和外部人員要求尋找內部員工時我終于能夠快速操作并從容應答。
之后幾天是白班,我要求一視同仁,于是領班在給我排班時改了班制,使三班均勻,我終于有機會接觸話務員全面服務。由于滇能大酒店靠近火車站,因此有些客人是為了接親朋好友而入住酒店,有些則是要去遠方的臨時歇腳,很多客人來電要求凌晨叫醒,叫醒是一項極為重要的工作任務,若由于總機工作失誤造成客人的行程和安排被耽誤,我們是無法補償?shù)摹K晕以谂c客人交流時又重復了房號及時間,先登記相關內容在叫醒記錄上,同時在話務臺上設置叫醒時間,以防出錯。然后根據(jù)房號確定是一般客人還是VIP客人,一般客人有專門的定時喚醒機,只需設置親和周到的叫醒用語并檢查客人是否已經接聽了信號,而VIP客人需要親自打電話叫醒。我的工作大部分是轉接,叫醒,以及在客人有要求后向相關部門轉達。期間有一次外線找總經理,我直接轉到了總經辦,之后領班找我并告訴我,外部人員打進來找人的,尤其是找總經理的,必須問清楚對方信息,若對方說不清楚則應該婉轉拒絕。
三個班制都嘗試過,雖然操作簡單,但是每次電話鈴一響,就反射似的左手抓電話右手抓鼠標,挺直脊背端正坐姿仔細聆聽,有時候要回答客人的詢問,復述某些細節(jié),給予答復,以最快的速度完成任務,也像在戰(zhàn)斗一樣精神奕奕,可能會發(fā)生點錯誤,然后不斷改正,不斷進步。
畢業(yè)實習報告 篇6
一.實習部分
(一)概述
1、實習時間:
XX.1.15~~XX.3.7
2、實習地點:
臨沂市蘭山區(qū)
3、實習單位:
臨沂亞太裝飾有限公司
4、單位性質:
臨沂亞太裝飾有限公司,是一家集建筑裝飾工程設計施工、不銹鋼產品生產加工及其他新產品生產與一體的綜合性企業(yè),始建與一九九二年,占地面積27960平方米,建筑面積8300平方米,裝飾公司畢業(yè)設計實習與調研報告。
公司下設裝飾工程項目部、不銹鋼工程項目部、鋼筋加工項目部、門窗加工項目部四個分支機構,是臨沂市室內裝飾協(xié)會理事單位,具有建筑裝飾施工二級資質,建筑幕墻施工三級資質。公司主要承接各類高、中檔室內外裝飾工程的設計和施工,先后承接了濟寧市工商局辦公樓、臨沂飛機場候機樓、臨沂賓館餐廳、建設銀行解放路支行營業(yè)樓、臨沂市高新區(qū)人民醫(yī)院門診樓、棗莊世紀高科發(fā)展公司招商大樓、尼桑汽車4s店、臨沂大學等裝飾工程合格率100%,其中優(yōu)良率達80%以上;建設銀行解放路支行營業(yè)樓裝飾工程獲得山東省第三屆裝飾質量和設計“泰山杯”獎。近年來,公司和濟南恒易強強聯(lián)合,規(guī)模不斷擴大,業(yè)務領域不斷拓展,新設立了家庭裝飾部以及棗莊、泰安等分公司。
(二)實習經過
1、擔任的崗位工作:
擔任設計師助理,主管工程方案的設計助理及施工監(jiān)理,實習報告《裝飾公司畢業(yè)設計實習與調研報告》。
2、完成的專業(yè)工作:
協(xié)助公司設計師完成方案設計,參與施工現(xiàn)場管理,預算報價,客戶洽談,并隨材料選購人員進行現(xiàn)場的材料確認與購買。
3、任務:
這次專業(yè)實習,是對我專業(yè)能力的一次全面考驗,我給自己定的任務是獨立完成公司所交給的任務,全面展現(xiàn)一名環(huán)藝專業(yè)本科畢業(yè)生的水平,為客戶設計滿意的作品,能夠了解裝飾材料的品種性質和施工工藝,學習工程預算報價,能夠對施工現(xiàn)場所出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法,同時融入公司的環(huán)境,為項目的團隊合作肩負起自己應負的責任。到實習期結束,我已基本完成這些目標。
4、項目名稱、工作量、效果:
親自參與的項目是:臨沂市規(guī)劃局新辦公大樓1—3層干掛大理石施工及院內景觀設計施工。
這是公司交給我的第一個任務,工程造價100多萬。接到這個任務時,深感責任重大。我暗自下決心一定做好,因為這是一個展示我能力的好機會,對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn)。因為這個項目在我來公司之前就已經施工,其設計方案已經中標,所以我的主要工作是解決一些現(xiàn)場臨時出現(xiàn)的問題以及材料的供給。
以前從來沒有接觸過這些工作,在剛開始工作那幾天,感覺很吃力,干什么都覺得無從下手。我虛心地向公司同事以及工人師傅學習請教,逐漸地有了一些了解認識。當今社會經濟科技發(fā)展突飛猛進,許多技術也是我們在學校所不能了解的。就說現(xiàn)在的建筑外觀大理石,在我的印象中還是混凝土粘貼,現(xiàn)在已經開始用干掛。這樣做不僅工程進度快,而且也便于以后建筑的拆遷、回收利用材料。經過我認真的調查學習發(fā)現(xiàn)其施工工藝如下:
a、用沖擊鉆在墻面上打孔直徑為10的孔,孔根據(jù)石材的大小來決定兩孔之間的距離。
b、把直徑為10膨脹螺栓塞入墻面打好的孔內。
c、選擇]10的槽鋼。
d、槽鋼與膨脹螺栓焊接。
畢業(yè)實習報告 篇7
一、實習目的
實習是我們工商管理類專業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業(yè)經營管理,學習企業(yè)成功的管理經驗;培養(yǎng)學生將理論聯(lián)系實際,深入接觸工商管理實際工作,運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態(tài)度,學習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
二、實習單位概況
xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司是一家專注于網(wǎng)絡設計服務的提供商,專長于以網(wǎng)絡營銷為核心目標的中高端網(wǎng)站建設、網(wǎng)站營銷策劃、推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、專業(yè)化的網(wǎng)站管理和維護、網(wǎng)絡應用系統(tǒng)定制開發(fā)、網(wǎng)站規(guī)劃、flash動畫制作、平面設計和網(wǎng)絡基礎業(yè)務以及相關增值服務,包括域名注冊、空間租用、企業(yè)郵箱、搜索引擎推廣等網(wǎng)絡技術服務。協(xié)助企業(yè)開拓更寬廣的市場及節(jié)省資源和成本。領先的網(wǎng)絡營銷整體服務能力,專注、專業(yè)、專心和對客戶負責的服務思想得到同行的賞識,得到了客戶的認可,到目前我們先后直接為各個行業(yè)的企業(yè)提供了網(wǎng)站建設,網(wǎng)站推廣優(yōu)化等網(wǎng)絡營銷服務,幫助這些企業(yè)解決了用網(wǎng)之道,實實在在的提升其網(wǎng)絡營銷的價值!
三、實習內容及實習心得體會
xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司是一個相對于其它網(wǎng)絡公司比較嚴謹?shù)墓,公司?0%的員工都是有三年以上經驗的老員工,而且對人才所要求的學歷都是大專以上,30%的員工都畢業(yè)于名牌大學,公司領導層更是有著高學歷、豐富經驗的專業(yè)型人才。而我作為公司網(wǎng)絡推廣部的一名成員,內心充滿著無比的壓力與挑戰(zhàn)。
1、實習崗位網(wǎng)絡推廣助理
2、實習內容和過程
此次實習的公司是xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司,我被安排在網(wǎng)絡推廣助理的崗位。主要進行論壇發(fā)帖推廣。
準備工作:
進入公司的時候,指導我的是一個和我年齡相仿的張小姐,她給我介紹了“毛毛黨”,這是一個論壇,里面有很關關于外文論壇發(fā)帖的很多資源,比如:外文知名論壇,帖子內容等等。
了解論壇發(fā)帖的流程
1、明確產品定位
在我們拿到項目以后,首先要做的就是市場定位,我們的產品(服務)的是哪一類人群,這部分客戶在哪些論壇聚集的比較集中在哪些論壇,比如我現(xiàn)在做的項目是數(shù)碼產品,所以我發(fā)布的論壇就選擇了數(shù)碼產品論壇。
2、制定工作計劃
要先把你需要做的網(wǎng)絡推廣方案做好,也就是你將要通過哪些方式進行營銷,這樣你就有了一個基本的目標和工作步驟。
3、注冊登陸賬號
每個論壇要注冊5個左右的不同id,如果有以前的id也可以用以前的id。注冊id的時候最好不要那些沒有任何意義的數(shù)字或者英文字母,因為一些老壇友就大概知道你是來渾水摸魚的。
4、準備發(fā)帖內容實踐階段:
非常讓我感覺頭暈腦炫的,我要上那些全英的外文論壇,發(fā)帖。。。我對公司的服飾產品要先進行了解,特點,材質等等。被刪貼被封號是一開始常有的事。因為沒有經驗,我們上去發(fā)帖,一看就知道是廣告帖:CananyonetellmesomethingaboutLENWORK?之類的,LENWORK是公司產品的品牌,我們會通過URL(統(tǒng)一資源定位符,UniformResourceLocator的縮寫,也被稱為網(wǎng)頁地址,是因特網(wǎng)上標準的資源的地址。)把公司的網(wǎng)站鏈接到關鍵字上,馬上就被版主或者其他不是很寬容的壇友給發(fā)現(xiàn)了,從輕發(fā)落的就把我們的帖刪了,有的很過分,直接把我們踢出論壇,封了我們的IP。記得有一次我在共一個論壇上注冊了我3個帳號,互相頂貼,結果一個壇友把我的幾個帳號都找出來,發(fā)了一個帖,警告說,你們這根本就是同一個人,請馬上停止工作。最后也明白,日后發(fā)帖要再軟一點,不能被輕易發(fā)現(xiàn),也不能急功近利,一步步來,先在論壇上回復其他人的話題。
在外文注冊博客進行博客推廣也是我的工作的一部分。內容是進行博客營銷的基礎,沒有好的內容就不可能有高效的博客營銷。好內容不是一味的贊美,也不是枯燥乏味的理論。什么樣的博客內容才是好內容呢?大的原則只有一個:對顧客真正有價值的內容。
1、企業(yè)新聞。有關企業(yè)對外發(fā)布的新聞,特別是企業(yè)獲得了什么資質獎勵等等。
2、行業(yè)新聞。本行業(yè)發(fā)生了哪些重大新聞,哪些是對顧客帶來切實影響的新聞,同時可以對新聞做相關的評論,但評論一定要客觀中肯。
3、客戶故事。有關企業(yè)與客戶交易過程中的一些故事,可以是交易只是根據(jù)已有的資源進行發(fā)帖。雖然他們很有經驗,但是在很大的程度上形成了資源浪費的現(xiàn)象。
2、網(wǎng)絡推廣中論壇發(fā)帖存在的問題
因為現(xiàn)在各個論壇對廣告貼都封殺很嚴厲,因此,如果店家明目張膽的去自吹自擂,這會被論壇管理方無情封殺!有鑒于此,大多數(shù)做網(wǎng)絡營銷的手法都是注冊馬甲,用馬甲站在“第三方”的角度來說這家店的各種好處!這是目前網(wǎng)絡上最為普遍的影響方法,運用得當?shù)脑,也是可以達到一定宣傳效果的,但局限于對網(wǎng)絡營銷的掌控力度,很多人根本運用不好:力度輕了則完全達不到效果,發(fā)出來的帖子很快就被沉到最下面,幾乎沒有人關注和點擊;力度重了會逗來別人的反感,起到反作用。在我的實習結束之前,企業(yè)網(wǎng)站的流量并沒有因為網(wǎng)絡推廣而增加很多流量。
3、博客營銷存在的問題
xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司的網(wǎng)絡推廣人員大致并不精通英語,都是通過有道詞典翻譯寫成博客。這樣的文章很多時候并不能吸引人閱讀。即使有人閱讀了也很容易發(fā)現(xiàn)它是博客廣告。甚至引起人的反感。也由于博客推廣的泛濫,l營銷市場混亂,發(fā)展處于一種不健康的狀態(tài),博客推廣起不到應有的效果。
五、總結
在xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司的實習過程中,不僅僅增加了對以前學過知識的了解,對網(wǎng)絡營銷的熟悉,讓我學會了一些如何更好的進行網(wǎng)絡推廣,而且,我覺得更重要的一點是,這種工作能夠培養(yǎng)我去體會其中的樂趣,學會真正做好本職工作。實踐讓我走出課堂。當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。
作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
網(wǎng)絡推廣需要你不斷的進行發(fā)現(xiàn)與學習。它并不是簡單的發(fā)帖,寫博客。你必須思考你的帖子如何吸引人,你的博客如何讓人產生興趣,你如何讓壇主不對你產生懷疑,你的帖子如何讓人看不到廣告的痕跡但是又達到推廣的效果。
這次實習將是我人生中的一次重要的經歷,將是我今后走上社會后的一筆巨大的財富。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng),鍛煉和提高。
六、對實習單位改進的意見和建議
1、員工素質的培訓
網(wǎng)絡營銷能否取得成功,在很大程度上取決于企業(yè)所擁有的既懂技術又懂網(wǎng)絡營銷管理的高素質人才,企業(yè)要長期發(fā)展,必須注重培養(yǎng)一支既懂IT技能又會營銷與后臺管理的具有綜合素質的人才隊伍,只有這樣才能保障企業(yè)順利推進網(wǎng)絡營銷革命。xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司是一家外貿企業(yè),更加依賴于網(wǎng)絡營銷。對新招人員必須進行系統(tǒng)性的培訓。比如:推廣的目的,推廣的技巧等等。對于管理人員應保證他們不比別人落后,時時進行學習。
2、制定合理的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷的一部分,應該立足于整個營銷體系中。企業(yè)網(wǎng)絡營銷推廣的投入模式是跟品牌地位、產品定價策略等密切相關,而網(wǎng)絡營銷要轉化成銷售量的上升,需要其他部門例如銷售、生產部門的協(xié)同和支持;xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司并沒有一個具體的營銷戰(zhàn)略,上下職員沒有統(tǒng)一的行動方向。
xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司應該制定周詳?shù)牟邉潱由蠝蚀_有效的實施,才能夠得到期待的效果。在網(wǎng)絡營銷計劃制定前,對企業(yè)網(wǎng)站準確的進行定位,確定顧客的期望值,根據(jù)市場調查和顧客期望,結合企業(yè)實際情況和企業(yè)營銷整體戰(zhàn)略,制定企業(yè)網(wǎng)絡營銷的方案,確定進度情況和每項網(wǎng)絡營銷活動的目標;
3、注重網(wǎng)絡推廣過程的質量
進行網(wǎng)絡推廣時,如果只是麻木的按照已有的模式進行,將會使自己永遠落后于別人。對網(wǎng)絡推廣工作進行監(jiān)督是必要的。例如在論壇發(fā)帖時不能根據(jù)已有的資源直接進行復制,必須經過每個發(fā)帖人員的判斷,選擇最有利最具吸引的描述。善于發(fā)現(xiàn)新的具有潛力的論壇。根據(jù)以往的推廣經驗制定最適合本企業(yè)的推廣方式以內容。
4、注重網(wǎng)絡推廣的效果
制定工作總結匯報時間,對網(wǎng)絡推廣的效果進行評估。建立快速準確的網(wǎng)絡營銷效果反饋和評價機制。網(wǎng)絡營銷的反饋與評價是對各種網(wǎng)絡營銷活動進行及時的跟蹤控制,以保證各種網(wǎng)絡營銷方法可以達到預期的效果,同時它對網(wǎng)絡營銷方案的正確性和網(wǎng)絡營銷人員的工作成效也是一種檢驗。
畢業(yè)實習報告 篇8
渴望從事會計工作的我一邊做文員工作一邊參加了自學考試,利用業(yè)余時間自學了會計專業(yè)的各門課程并順利通過了理論考試,由此掌握了一定的會計基礎知識。為了加深對專業(yè)的認識,培養(yǎng)專業(yè)的認同感,獲得相關的實際知識和感性認識,按照學校的教學計劃要求,本人自20xx年7月1日至20xx年9月30日在**織染有限公司進行了三個月的畢業(yè)實習,F(xiàn)將畢業(yè)實習回顧總結如下:
一、 實習單位的基本情況
我實習的公司是一家集紡、織、染一體化的專業(yè)生產粗紡呢絨的私營企業(yè),成立于 1995年1月,占地面積33350㎡,現(xiàn)有員工400余人,年產粗花呢、羊絨呢、兔絨呢及各類大衣呢200萬米以上,年產值達7000余萬元。產品主要銷往全國各大城市,也有部分出口韓國、烏克蘭、迪拜和香港等國家和地區(qū)。
公司的業(yè)務操作流程為: 業(yè)務員接單 后整理
主要原料有:羊毛、羊絨、兔毛、粘膠、滌綸及其他化纖等。
輔助原料有:各類染色用的顏料及助劑。
二、 實習的具體計劃安排
本人計劃通過三個月的實習能基本掌握企業(yè)財務會計的業(yè)務操作流程,使理論與實 際真正結合在一起,進一步掌握專業(yè)業(yè)務知識和專業(yè)技能,提高實際動手操作能力,真正達到學以致用的目的。具體計劃安排如下:
。ㄒ唬└S主辦會計學習處理日常的各項會計事務。
具體包括整理和審核原始憑證、編制和審核記賬憑證、登記明細賬和總賬、結賬和對賬、編制月報等賬務處理程序,網(wǎng)上抄報稅操作,會計電算化軟件的學習和記賬憑證的整理與裝訂等等。
(二)跟隨出納學習和處理出納方面的業(yè)務。
具體包括現(xiàn)金和銀行存款日記賬的登記工作及辦理銀行業(yè)務、識別假幣和點鈔的技能。
三、 實習的過程和內容
負責我實習的是公司的財務主管孟會計,實習伊始我向她作了自我介紹,并出示了 我的實習計劃,表達了希望在她的幫助下順利完成的愿望。孟會計的熱情使我對此次實習信心倍增,暗自下決心要好好表現(xiàn)。在她的介紹下,我對公司的基本情況有了個初步的概念,隨后我去了公司的采購部、技術部、生產部及業(yè)務部了解與之相關的工作流程。隨后幾天我從染色車間到和毛車間、紡紗車間、織造車間、后整理車間及原料倉庫、半成品和成品倉庫實地觀看了公司的生產操作流程和現(xiàn)場管理,便于理解和處理公司發(fā)生的每一項經濟業(yè)務。
對于公司的運作模式有了系統(tǒng)的了解之后,我就回到公司財務部正式實習。實習的具體內容如下:
(一)整理和審核原始憑證。
雖然從自考書上已學習到原始憑證的種類、基本內容、填制要求及審核方法,但實際看到那么多五花八門的原始憑證就有點手無足措了。孟會計教我先按原始憑證的填制日期順序排列,再逐一審核。重點審核其真實性、合法性、合理性、完整性和正確性。對于不符合規(guī)定的原始憑證,屬于外來的,應拒絕接受,屬于自制的,要退回填制部門和有關人員進行更正、補填或注銷重填。
(二)填制和審核記賬憑證。
公司用的是通用記賬憑證,全部由會計根據(jù)已通過審核的原始憑證填制。具體的操作步驟如下:先填制日期和憑證號數(shù),再將經濟業(yè)務以簡練概括的文字填入摘要欄內,然后將所涉及的會計科目全部列在憑證內,借方在先,貸方在后,將應借應貸金額填列在“借方金額”或“貸方金額”內。借貸金額合計數(shù)應相等。最后簽上制單人的姓名并在右側填寫所附原始憑證的張數(shù)。接下來就要進行記賬憑證的審核了,審核的內容主要有以下幾個方面:
1. 對所附的原始憑證進行復核。
2. 記賬憑證的內容和所列的附件張數(shù)是否與所附的原始憑證的內容和張數(shù)一致。
3. 會計分錄是否正確,即審核其對應科目、應記方向和應記金額是否正確。
4. 有關項目是否填列齊全,有關人員是否已簽名或蓋章。
審核時發(fā)現(xiàn)有錯誤,按規(guī)定方法及時更正,在更正處簽章或重新填制。
。ㄈ┑怯汿字賬和記賬憑證匯總表。
先將上月各賬戶期末余額填入T字型賬戶期初余額欄,再根據(jù)審核無誤的記賬憑證
上的金額逐一記入各T字型賬戶相應的借方或貸方,并標明憑證號,便于查賬。然后用計算器結出本期借方和貸方發(fā)生額,最終得出期末余額數(shù)。登記好T字賬后,將本期借方和貸方發(fā)生額填入記賬憑證匯總表的對應科目中,試算借貸平衡。如不平衡,則需仔細查錯。
。ㄋ模┚幹瀑Y產負債表和利潤表。
打開E-TaxClient網(wǎng)絡報稅系統(tǒng),將T字賬中各科目余額逐一填列入資產負債表中,并驗證“資產合計”是否等于“負債及所有者權益合計”數(shù)。損益表也是逐一填列。自考書中賬務處理程序是先登賬再填報表,實習公司實際操作中卻把編制報表的工作排到了登記明細賬和總分類賬之前,這是一種快捷趕制報表的方法。
。ㄎ澹┓纻味惪亻_票系統(tǒng)和E-TaxClient網(wǎng)絡報稅系統(tǒng)操作。
防偽稅控開票系統(tǒng)和E-TaxClient網(wǎng)絡報稅系統(tǒng)操作是自考書上沒有學到的知識,兩個軟件均是稅務局要求企業(yè)安裝抄報稅用的。大多私營中小企業(yè)辦稅員都由財務人員兼任。這次我所實習的公司也不例外,所以在孟會計的指導下我學會了如何操作這些軟件。公司銷售產品后均要通過防偽稅控開票系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票給客戶。月末在開票系統(tǒng)進行抄稅處理。
月末各進項增值稅發(fā)票和運輸發(fā)票需通過E-TaxClient網(wǎng)絡報稅系統(tǒng)進行網(wǎng)上發(fā)票認證,先將需認證的發(fā)票抵扣聯(lián)正面朝上放在掃描儀入口處,打開E-TC系統(tǒng),點擊網(wǎng)上認證,再選擇公司名稱,點擊掃描,后認證,如認證失敗,可能發(fā)票上有些數(shù)字掃描儀識別不清,需手工電腦輸入修改正確后再認證。每月末在ETC系統(tǒng)中需填制《增值稅納稅申報表》及《增值稅納稅申報表附列資料(表一)、(表二)、(表三)、(表四)、(表
五)、(表六)、(表七)、(表八)》,還有《資產負債表》和《損益表》,填制完成后需報稅。
(六)記賬、結賬和對賬。
根據(jù)記賬憑證逐一登記明細賬,根據(jù)記賬憑證匯總表登記總賬。記賬從理論上來說是最簡單的工作,不太需要動腦筋,但卻需要足夠的細心和耐心,容不得有半點兒馬虎。孟會計特別關照我記賬時一定要謹慎,因為萬一出錯不能用修正液修改或用筆涂就算了。如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章才可以。寫摘要一定要靠左寫起不能空格,文字和數(shù)字一般占格寬的1/2,做到字跡清楚。雖然自認為已夠仔細了,但一開始寫金額時還是寫錯了格子,如十萬位的寫到萬位上去了,后來寫得多了也就好了。記賬后在記賬憑證上打“√”表示已記賬。每一頁結出本頁合計數(shù)和余額,并在最后一
行上印上“過次頁”字樣,在下頁第一行印上“承前頁”字樣,最后結出賬戶的余額,寫上“借”或“貸”字樣,沒有余額則在余額欄內寫上“0”字樣。結賬后需進行對賬,主要為賬賬核對和賬表核對。
。ㄆ撸┖唵瘟私鈺嬰娝慊浖僮。
公司剛從今年六月安裝航天信息Aisino U3財務軟件,手工賬和電算化同時進行。 我主要實習了手工做賬,同時簡單了解了財務軟件操作流程。與手工做賬相比,電算化的優(yōu)勢在于可以節(jié)約算賬和記賬的時間,不用把大量精力放在算賬和記賬上。只要輸入憑證后計算機就能自動審核、記賬、對賬和結賬。
(八)學會出口退稅申報系統(tǒng)和平易個人所得稅申報系統(tǒng)操作。
公司擁有進出口權,在實習期間剛好碰上有出口方面的業(yè)務,我在孟會計的指導下學習了出口退稅申報系統(tǒng)操作。操作流程主要為:
1. 免抵退明細數(shù)據(jù)采集,當月出口貨物明細申報錄入。
2. 生成明細申報數(shù)據(jù),發(fā)送給國稅機關進行預審核。審核無差錯后將明細數(shù)據(jù)拷入軟盤。
3. 納稅申報數(shù)據(jù)采集,按增值稅納稅申報表錄入當月有關項目。
4. 免抵退匯總數(shù)據(jù)采集,自動生成匯總數(shù)據(jù)。
5. 生成匯總申報數(shù)據(jù),拷入軟盤。
6. 打印報表。主要有匯總表,當期出口明細表,前期單證收齊并且信息齊全明細表,當期單證收齊且信息齊全明細表。
7. 將軟盤、相關報表、出口貨貨物統(tǒng)一發(fā)票、報關單、核銷單、裝箱單、及增值稅納稅申報表一起于每月十五日前送交國稅局。
個人所得稅申報系統(tǒng)操作比較簡單,只要按工資報表輸入每位員工的工資,系統(tǒng)會自動計算個稅,再向地稅網(wǎng)絡申報就可。
。ň牛⿲W會記賬憑證的整理與裝訂。
記賬憑證裝訂前需先整理,紙張面積大于記賬憑證的原始憑證,可按記賬憑證的面積尺寸,先自右向后,再自下向后兩次折疊。應把憑證的左上角讓出來,以便裝訂后還可展開查閱。對于紙張面積過小的原始憑證應粘在一張同記賬憑證大小相同的白紙上。裝訂時撤掉憑證上的回形針、大頭針,把憑證左上方整理齊整,并加上封面封底,左上側打三個孔,用棉線系好拉緊。最后填寫封面。內容包括憑證名稱,起止號碼,憑證張數(shù)、時間、本月共幾冊,本冊為第幾冊,加蓋主管人員和裝訂人的印章。
。ㄊ⿲W習出納業(yè)務知識。
在實習期間我還跟出納學習了現(xiàn)金和銀行存款日記賬的登記工作、辦理銀行業(yè)務、識別假幣和點鈔的技能。
四、實習的心得和體會
。ㄒ唬┘埳系脕砜傆X淺,絕知此事要躬行。
回顧這三個月來的實習歷程,從最初的一片茫然到今天的有條不紊,真的非常感謝孟會計的細心指導,讓我從課本走到了現(xiàn)實中,真正領會到了會計是一門實務與理論結合性很強的學科。此次實習讓我體會到了會計更講究它的實際操作性和實踐性,自學了會計的各門課程無疑都只是紙上談兵,不經過實習就會無從下手。實習讓之前自己自考所學到的理論知識融合貫通起來,使理論得到了驗證和鞏固,真正達到了學以致用的目的。同時,通過實習增強了自己的實際操作能力,為真正走上會計工作崗位奠定了良好的基礎。
。ǘ┱n本理論知識和公司實際實務操作的區(qū)別。
通過這三個月的實習,我發(fā)現(xiàn)課本理論知識與公司實際實務操作存在著某些不同,實際工作是細而雜的,沒有書上描述的簡單。如:課本中賬務處理程序是先記賬再編報表,而實際操作中針對公司財務人員少而工作量多雜的情況就先編制報表再慢慢地記賬。又如填制記賬憑證時最重要的一步就是正確編制會計分錄,而自考練習題做的最多的就是會計分錄,但那都是文字敘述的,而實際工作中卻要依據(jù)那些五花八門的原始憑證直接填制,真是有著天壤之別。離開了書本,對著各類發(fā)票、出入庫單、支票存根聯(lián)、電匯記帳聯(lián)等原始憑證要直接寫出摘要和會計分錄,感到腦中一片空白,真不知如何下手。幸好有孟會計的細心指導,我才漸漸地把理論與實踐結合運用起來。再如課本中沒有涉及抄稅報稅的具體操作,但實際中公司并沒有專門的辦稅員,多是由會計兼任,這方面的事務也變成了會計的工作內容。
(三)實習公司財務管理上的不足。
實習中我利用自考所學到的知識發(fā)現(xiàn)了公司財務管理上存在許多不足之處。財務工作停留在事中記賬,事后算賬,并沒有很具體地進行財務預測、制訂財務計劃、組織財務控制和開展財務分析,F(xiàn)金收支管理體制執(zhí)行也不夠正規(guī),我想這可能是目前大多中小私營企業(yè)存在的普遍問題吧!
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