關(guān)于服裝實習(xí)報告范文七篇
在當(dāng)下社會，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的服裝實習(xí)報告7篇，歡迎大家分享。
服裝實習(xí)報告 篇1
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作�？墒�，社會真的太現(xiàn)實呢啊，每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關(guān)系。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班，每一個員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入。團(tuán)隊力量，客戶價值�！蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場上班時，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班時間，在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變;要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快，自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會，為了提早進(jìn)入社會，為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實踐，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當(dāng)代人才!
服裝實習(xí)報告 篇2
編號090501314
本科畢業(yè)創(chuàng)作（設(shè)計）報告書
學(xué) 院： 美術(shù)學(xué)院
專 業(yè)： 美術(shù)學(xué)
作者姓名： 閆映丹
指導(dǎo)教師： 楊曉慶
職稱： 副教授
完成日期： 20xx 年 6 月 1日
原 創(chuàng) 性 聲 明
本人聲明：所呈交的畢業(yè)創(chuàng)作（設(shè)計）是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的創(chuàng)作（設(shè)計）成果。除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，作品和作品綜述中不包含其他人已發(fā)表或撰寫過的研究成果。參與同一工作的其他同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在作品綜述中作了明確的說明并表示了謝意。
簽 名：
日 期：
本創(chuàng)作（設(shè)計）使用授權(quán)說明
本人完全了解美術(shù)學(xué)院有關(guān)保留、使用畢業(yè)創(chuàng)作（設(shè)計）的規(guī)定，即：學(xué)院有權(quán)保留畢業(yè)創(chuàng)作（設(shè)計）及送交的畢業(yè)創(chuàng)作（設(shè)計）作品照片7寸1張（附電子文檔），允許畢業(yè)創(chuàng)作（設(shè)計）被查閱和借閱；學(xué)院可以公布畢業(yè)創(chuàng)作（設(shè)計）的全部或部分內(nèi)容。
學(xué)生簽名：
指導(dǎo)教師簽名：
日期：
編號 090501314
河 西 學(xué) 院 美 術(shù) 學(xué) 院
畢業(yè)創(chuàng)作（設(shè)計）任務(wù)書
作品： 《容衰惜寸輝》
綜述：傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合
——工筆人物畫《容衰惜寸輝》創(chuàng)作報告
專 業(yè)： 美術(shù)學(xué)
學(xué)生姓名： 閆映丹
班 級： xx級3班
起訖日期： 20xx年 12月——20xx 年6 月
指導(dǎo)教師：楊曉慶
職稱： 副教授
服裝實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的：
實習(xí)在于培養(yǎng)實踐動手能力，使所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐相結(jié)合，為更好的適應(yīng)社會的需求打下良好的基礎(chǔ)。通過到服裝企業(yè)生產(chǎn)一線實踐的方式，對服裝生產(chǎn)從設(shè)計、裁剪、工藝制作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業(yè)技能與生產(chǎn)管理能力得到系統(tǒng)的、強化的、實戰(zhàn)的訓(xùn)練。
二、實習(xí)主要內(nèi)容：
1、跟隨相關(guān)的跟單員進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解公司與外國顧客間的交流方式，合作途徑，以及訂立合同關(guān)系的各種注意事樣。
2、到各個車間進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)，了解整個工廠的生產(chǎn)到出口這個流程的具體細(xì)節(jié)，熟悉生產(chǎn)環(huán)境和管理方式，認(rèn)識其中的復(fù)雜性和必要性，以及觀察其中的優(yōu)缺點。
3、鍛煉自己的動手能力和交際能力，認(rèn)識當(dāng)前社會企業(yè)競爭的現(xiàn)狀和局勢，以及農(nóng)民工在外打工的生活狀況，對社會有進(jìn)一步的了解。
三、實習(xí)體會：
在剛進(jìn)入公司時，由于不知道該首先從哪里入手學(xué)習(xí)，便開始感到迷茫和灰心。這時公司里的一位跟單員阿紅姐及時的指導(dǎo)了我，她告訴我，如果想了解她們是如何與客戶交流合作，可以首先看公司的郵箱里的郵件，從中去學(xué)習(xí)和感受。因此在前段時間，我主要在辦公室里看郵件，我發(fā)現(xiàn)公司與客戶之間的對話并非像我想象的那么正式和嚴(yán)肅，在簡單的英文對話中，經(jīng)常穿插著對彼此的問候，在她們的對話中，不斷流露的是禮貌，友好和幽默。但同時，在業(yè)務(wù)上的工作又是說明的明確，精準(zhǔn)和精煉。因此可以看出她們之間的合作是愉快而又出色的。在
熟練的指導(dǎo)客戶看貨，在不長的時間里就出色地完成了任務(wù)。這不禁讓我深感佩服，也讓我認(rèn)識到了英語學(xué)習(xí)的重要性。
在接下來的幾天里，阿紅姐帶著我到各個車間與各個車間的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了認(rèn)識，他們都?xì)g迎我到他們的車間進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。我首先在質(zhì)檢車間工作了一天。在這里我看到了工作的嚴(yán)謹(jǐn)和注意力的高度集中。質(zhì)檢是質(zhì)量控制中最重要的部分之一。在出貨前，所有產(chǎn)品都必須通過質(zhì)檢，若是不合格將會被作為次品退回相關(guān)車間，在這里要求是非常嚴(yán)格的，衣服上的污跡，色差或是破損都將會使產(chǎn)品成為次品，工作人員會在問題處貼上紅色小標(biāo)簽，按問題種類分放在不同區(qū)域，然后對位地退回到相關(guān)部門進(jìn)行處理。車間主任施中春告訴我：“一件衣服在工廠里可能是百分之一，千分之一，萬分之一，可是到了顧客手里，那就是百分之百。若是出口的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)有問題，公司不僅要收到幾倍于產(chǎn)品價格的處罰，而且信譽度將會大打折扣�！币虼速|(zhì)檢工作必須嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，不容有差錯。
接著我在板房和生產(chǎn)車間進(jìn)行了兩天的工作學(xué)習(xí)。在這里我?guī)缀鯚o法幫上忙，因為這里的工作需要有很強的動手能力，不過我認(rèn)識了從法國引進(jìn)的先進(jìn)的服裝CAD系統(tǒng)。師傅做好的母版，用掃描儀輸入進(jìn)電腦，再進(jìn)行號型放縮，大大提高了工作效率，以往用手工一兩天才能完成的放碼工作，用電腦近十分鐘就可以完成，而且精確度要高于手工。完成后的大貨板通過筆式繪圖儀打印在麥架紙，而且繪圖儀使用普通圓珠筆，成本極低，一套完整的紙樣只要幾分鐘就可以投入生產(chǎn)使用，從這里我看到了運用高新技術(shù)所帶來的便利和效率。
在實習(xí)的最后幾天里，我都工作在包裝車間，這里的工作都簡單而又單調(diào)，主要就是把檢查通過的衣服分碼，疊好，掛牌，最后入箱出貨。但是它的工作量很大，是所有車間里工作量最大的。因為三個生產(chǎn)車間的衣服都要在這里包裝，每天都有成千上萬的衣服送到這里，有時工作量大的時候，這里要全體加班到晚上十二點。在這里我可以近距離地接觸農(nóng)民工兄弟，并在與他們一起工作的過程中，聽到他們的心聲，了解他們的現(xiàn)狀。在短短幾天里，我就深切體會到了農(nóng)民工的勞苦，無助和不滿。他們幾乎一個月才有一至兩天的休息，每天都要工作快十二個小時，而一個月下來才只有一千五百左右的工資，而且公司對他們有及其苛刻的規(guī)定，若是請假一天，不管什么理由都將扣除80元錢
四、本人看法：
1、廠大部分都由人工完成，在流程中人力與設(shè)備不能有機(jī)的結(jié)合，嚴(yán)重降低了生產(chǎn)效率。因此公司應(yīng)注意有效地把人機(jī)結(jié)合，避免由于人機(jī)不協(xié)調(diào)，嚴(yán)重浪費時間，增加成本。
2、我觀察到由于各車間缺乏默契，經(jīng)常出現(xiàn)工作任務(wù)完成不好的現(xiàn)象，有的車間忙得熱火朝天，有的車間卻談笑風(fēng)生，無事可做，因此我認(rèn)為公司應(yīng)該思考相應(yīng)對策提高各個車間的默契度，提高效率。
3、在工作期間我感覺員工的工作積極性不高，大多數(shù)都只是完成自己手上安排的任務(wù)后就上網(wǎng)看報，我從一位業(yè)務(wù)員那里得知，公司近五年來已沒有漲過工資，而在懲罰條例上卻又增加不少，因此我建議公司在獎懲條例上應(yīng)該更加合理，使工資能隨著社會的發(fā)展變化有所調(diào)整，并適當(dāng)?shù)脑黾右恍┆剟畲胧�，調(diào)動員工的積極性。
五、心得體會：
一個多月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對服裝企業(yè)有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，看人做，聽人講如何做多，親身感受做具體處理一些工作少，還未能完全領(lǐng)會其精髓所在，但也使我對服裝企業(yè)生產(chǎn)有了深層次的感性和理性認(rèn)識，對服裝的流程有了更深了解。理論教學(xué)與實習(xí)教學(xué)緊密結(jié)合。傳統(tǒng)教學(xué)模式的工藝課與實習(xí)課是分立的，這就導(dǎo)致在實習(xí)過程中出現(xiàn)了理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。因此在今后的學(xué)習(xí)中，可以根據(jù)不同內(nèi)容，實習(xí)教學(xué)中具體情況，靈活采用更有效的方法。比如說可以先講后練、先練后講、邊講邊練，或采用現(xiàn)場教學(xué)，讓學(xué)生自學(xué)等多種形式進(jìn)行。更完善我們“1+1”教學(xué)模式所提倡的學(xué)用一致，講練結(jié)合，理論與實踐緊密結(jié)合等原則。在此我還要感謝尼彼歐制衣有限公司給這一次實習(xí)學(xué)習(xí)的機(jī)會，更感謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和各位師傅對我們的傾囊相授，為我的將來走上服裝這條路，開啟一扇通往成功的大門。服裝企業(yè)的發(fā)展雖然艱難，天地卻是非常廣闊的。
服裝實習(xí)報告 篇4
實習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，深入了解ERP系統(tǒng)，學(xué)會基本的操作，學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)后臺的數(shù)據(jù)庫，并且嘗試編寫簡單的數(shù)據(jù)庫表格。通過將理論知識與實際工作相結(jié)合，提高自己的專業(yè)水平，為接下來踏入社會做好準(zhǔn)備。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
1、實習(xí)單位簡介
杭州涉迅信息技術(shù)有限公司成立于20xx年4月，坐落于美麗的西子湖畔。是一家專業(yè)從事行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、提供網(wǎng)絡(luò)安全整體解決方案和專業(yè)咨詢服務(wù)的高科技企業(yè)。公司秉承""以服務(wù)為中心，以需求為導(dǎo)向"的經(jīng)營理念，依靠全體員工的不懈努力和持續(xù)創(chuàng)新，正在蓬勃發(fā)展。
在技術(shù)競爭日益激烈的今天，公司擁有一支專業(yè)分工、高度合作的年輕化員工隊伍，從而充分保障了公司的技術(shù)能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在激烈的市場競爭中始終處于領(lǐng)先地位，為企業(yè)的長足發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在應(yīng)用軟件開發(fā)，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)，系統(tǒng)集成、辦公自動化、多媒體應(yīng)用技術(shù)范疇，具備了全方位的技術(shù)能力和豐富的實踐經(jīng)驗。客戶遍布各行各業(yè)，形成了廣大的客戶群體。
杭州涉迅信息技術(shù)有限公司是一家提供全面網(wǎng)絡(luò)安全解決方案為主的高科技企業(yè)，為中國廣大的行業(yè)用戶提供具有國際標(biāo)準(zhǔn)（如ISO17799、ISO15408，SSE—CMM等）的網(wǎng)絡(luò)安全全面解決方案及咨詢服務(wù)，并向客戶提供全面安全解決方案中所需的各項安全工具，及提供安全解決方案管理所需的管理決策平臺、安全咨詢、教育培訓(xùn)以及卓越的售后服務(wù)。
杭州涉迅信息技術(shù)有限公司技術(shù)力量雄厚。公司擁有IT行業(yè)的專業(yè)工程師，如MCSE、CISSP、CCNA、CCNP、CCIE等從系統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、安全等各個方面的高級人才，確保公司對客戶服務(wù)支持的質(zhì)量。杭州涉迅這支高素質(zhì)的隊伍正在為中國的網(wǎng)絡(luò)安全事業(yè)盡自己最大的力量。
2、實習(xí)主要過程
此次實習(xí)的目的在于通過在杭州涉訊信息技術(shù)有限公司的實習(xí)，熟悉信息技術(shù)行業(yè)的日常業(yè)務(wù)，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用以及公司工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
第一，了解企業(yè)文化，熟悉公司的各種日常工作流程及業(yè)務(wù)。
第二，學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的具體操作技能。
第三，能夠熟練的操作ERP管理系統(tǒng)并且做簡單的修改。
第四，實習(xí)中思考系統(tǒng)在應(yīng)用中的難點以及系統(tǒng)本身存在的不足之處。
第五，總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
3、實習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周，主要是了解杭州涉迅信息技術(shù)有限公司的企業(yè)文化，創(chuàng)立，發(fā)展，波折，改革，到今天的有所成就的發(fā)展過程。了解公司，融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化。除了了解公司之外還認(rèn)識了一下公司的同事，熟悉同事的秉性。接下來有師傅帶著我熟悉了自動化的辦公軟件，基礎(chǔ)的操作了下公司研發(fā)的系統(tǒng)軟件。
在第二周的時間里我就跟在帶我的老師旁邊，他向我介紹ERP系統(tǒng)的的特性以及各個組成的模塊，以及告訴我不同行業(yè)使用不同的ERP系統(tǒng)，公司開發(fā)的是制造業(yè)的ERP系統(tǒng)，于是師傅教我如何簡單的使用ERP系統(tǒng)，制造業(yè)的ERP系統(tǒng)比較繁瑣，有稅務(wù)管理，財務(wù)管理，生產(chǎn)控制，分銷管理，庫存控制，采購管理，倉儲管理等模塊。這一系列的模塊師傅都一一的教我如何使用。
第三周我就熟悉ERP系統(tǒng)，并且做到能熟練的操作，并且在操作中思考，現(xiàn)代企業(yè)使用ERP系統(tǒng)的難點在于哪里，為何成功率會如此之低，并和師傅交流自己的想法。
第四周我學(xué)習(xí)了ERP系統(tǒng)后臺的數(shù)據(jù)庫，由于系統(tǒng)的復(fù)雜程度，整個數(shù)據(jù)庫也比較繁瑣，在學(xué)習(xí)的過程中好些模塊的聯(lián)系我總是搞混，不過在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下最后還是把關(guān)系理清了。
第五周通過一周的學(xué)習(xí)我嘗試著獨立的編寫一些簡單的表格，雖然理論的弄明白了，但是實際操作起來還是有點難度。自己編的表格老有錯誤，不過通過自己的努力學(xué)習(xí)和指導(dǎo)老師以及同事的幫助，終于把自己的工作完成了。
第六周我在前面幾周學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行獨立連貫的操作。我還在師傅的帶領(lǐng)下出去見了客戶，這是我工作以來第一次見客戶，在師傅與客戶的交談中我了解到如何才能很好的客戶交流，為公司留住老客戶，培養(yǎng)新客戶。
第七周雖然我已經(jīng)能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行簡單的操作了，但是在這個過程中還是遇到了一些問題，我就遇到的問題系統(tǒng)的和導(dǎo)師交流了下。提出自己對于為何ERP系統(tǒng)在實施中成功率不高的看法以及解決的方法。
第八周我完成了自己手頭上的工作并做了工作總結(jié)，最后和指導(dǎo)老師把工作交接下離開了公司。
4、實習(xí)的主要收獲和體會
通過這次的實習(xí)，我對于ERP管理系統(tǒng)有了更深刻的認(rèn)識，我對自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。而最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習(xí)，讓我大開眼界，也學(xué)會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。我也清楚的了解到我們所學(xué)的專業(yè)知識在各個專業(yè)領(lǐng)域都能運用的到。一個好的ERP系統(tǒng)可以幫助一個企業(yè)和公司節(jié)省大量的人力財力。
其次讓我學(xué)會了工作中應(yīng)具有的高度責(zé)任心和耐心。ERP系統(tǒng)的操作和數(shù)據(jù)庫的設(shè)計是一個極其繁瑣的過程，這時就需要工作者付出比平時更多的耐心，細(xì)心和責(zé)任心，正所謂一著不慎滿盤皆輸，萬一有的小地方出了差錯，整個系統(tǒng)就不能運行了。工作都是類似的，沒有了細(xì)心耐心責(zé)任心任何工作都做不好。
最后人際關(guān)系一定要處理好，工作不僅是需要技術(shù)更需要和人交流，如果只有技術(shù)沒有交流那么任何工作都是不能完成的，只有學(xué)會與別人愉快融洽的交流才能更好的完成工作。不同的人有不同的興趣愛好，不同的人有不同的脾氣秉性，在學(xué)校的時由于同學(xué)間沒有太多的利益沖突，所以想法都比較單純，但是到了工作崗位你就會發(fā)現(xiàn)人與人之間就像隔了一個膜并且有了各種各樣的利益沖突，這樣如何處理每個人的關(guān)系就成了我們就業(yè)之后最大的挑戰(zhàn)，我工作之后要利用自己的表達(dá)方面優(yōu)勢處理好于各個同事之間的關(guān)系，為以后的和諧工作奠定良好的基礎(chǔ)。
服裝實習(xí)報告 篇5
一、實習(xí)公司簡介；
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�。ǘ┏啥及蹅惣易宸椨邢薰荆怀啥际邪蹅惣易骞緦儆谒綘I企業(yè)，其地址位于金牛區(qū)；經(jīng)營理念：全員務(wù)實全面創(chuàng)新；佰倫世家精神：真誠服務(wù)客戶努力回報社會；奮斗目標(biāo)：追求卓越持續(xù)改進(jìn)；道德觀：誠信回報使命責(zé)任；價值觀：“顧客社會員工企業(yè)”共贏；人才觀：理念：企業(yè)提供員工的不只是一項
一、實習(xí)公司簡介
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佰倫世家品牌家居服源自于英倫，從創(chuàng)立伊始就以“品牌發(fā)展路線”為核心策略，自成立以來，企業(yè)產(chǎn)品以歐美風(fēng)格為主廣受消費者的好評，歷經(jīng)多年的努力，目前銷售網(wǎng)絡(luò)渠道已經(jīng)覆蓋全國各省、市，生產(chǎn)量逐年遞增，“佰倫世家”品牌已經(jīng)在中國家居服行業(yè)快速建立起來，成為中國家居服企業(yè)中飛速發(fā)展的一顆明星。企業(yè)已經(jīng)建立成熟的內(nèi)部管理職能部門，為代理商、終端客戶提供全方位服務(wù)，隨著時代及企業(yè)的發(fā)展，目前佰倫世家正在全面提升企業(yè)品牌形象，順應(yīng)信息時代大趨勢“佰倫人”不斷創(chuàng)新，已經(jīng)籌建更多的職能部門為企業(yè)和客戶服務(wù)，爭做一流品牌家居服企業(yè)。
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成都市佰倫家族公司屬于私營企業(yè)，其地址位于金牛區(qū)肖二巷藍(lán)光金荷花B座四樓。本司擁有生產(chǎn)力強大的生產(chǎn)基地，并與國內(nèi)多個知品牌名家居服生產(chǎn)廠家精誠協(xié)作，產(chǎn)品資源豐富，客戶資源豐盈，現(xiàn)已整合多品牌資源如安之伴、玉茄子、佰倫世家、升派、多拉美、索拉西、乖乖妹、樂之星等，目前銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋四川省20多個一級市，120多個縣（鎮(zhèn)），擁有專賣店70多家，終端店鋪高達(dá)1000多家，我們秉承互惠互利雙贏原則，誠邀各有志之士共創(chuàng)偉業(yè)。 品牌釋義：創(chuàng)建百年基業(yè) 成就行業(yè)領(lǐng)先 傳承家居文化
經(jīng)營理念：全員務(wù)實 全面創(chuàng)新
佰倫世家精神：真誠服務(wù)客戶 努力回報社會
奮斗目標(biāo)：追求卓越 持續(xù)改進(jìn)
道德觀：誠信 回報 使命 責(zé)任
價值觀：“顧客 社會 員工 企業(yè)”共贏
人才觀：理念：企業(yè)提供員工的不只是一項工作，更是一份提升個人發(fā)展的事業(yè)選人：能者上 平者讓 庸者下 智者取
育人：搭建平臺 組織學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步 劣變良 良升優(yōu) 優(yōu)更優(yōu)
發(fā)展觀：永不停息的創(chuàng)新+無處不在的務(wù)實=不斷發(fā)展
二、實習(xí)主要工作任務(wù)
即將面臨畢業(yè)的我，在大四的最后一學(xué)期選擇了去公司實習(xí)，這次實習(xí)對我來說可以說是一次真正地歷練，也算是我畢業(yè)前對自己所學(xué)知識的一次總結(jié)，所以我非常期待著一次實習(xí)，懷著激動的心情，我在人才市場找到了一份在家居服飾公司擔(dān)任會計的工作。接到電話通知的第二天我就要正式入職了，八點之前我就早早的到了公司門口，公司的員工陸陸續(xù)續(xù)的到了，我很納悶為什么員工不去自己的崗位上，全部都聚集在公司門口，后來我才知道公司規(guī)定每天早上上班之前要做健美操，剛開始我還不能適應(yīng)，事后我發(fā)現(xiàn)這也是一項公司規(guī)定，體現(xiàn)了公司的紀(jì)律性；另一方面可以調(diào)動員工積極性，保持活躍的精神狀態(tài)。做完早操，財務(wù)部經(jīng)理簡單地給我介紹了一下我需要做的工作，她告知來單位財務(wù)部實習(xí)的人都要去物流部實習(xí)三天，主要目的是為了熟悉公司銷售產(chǎn)品的品種、型號等。雖然內(nèi)心有一點點困惑，不明白為什么會計人員要去倉庫點貨，后來我才發(fā)現(xiàn)只有熟悉了貨品的類別，在會計工作中才能得心應(yīng)手，縮短工作時間。通過三天的庫房實習(xí)工作，我已經(jīng)大概了解公司物流程序和產(chǎn)品種類等基本知識。短短幾個月的實習(xí)過程中，我的工作主要由以下幾方面：
（一）配備專門的記錄本對倉庫的單據(jù)作記錄并雙方簽字確認(rèn)
結(jié)束了庫房的工作，財務(wù)部經(jīng)理把我分配到了庫房賬工作小組，讓一位老員工指導(dǎo)我的工作。剛一坐下，老員工就把我?guī)У搅藥旆�，她告訴我每天都要定時去庫房拿當(dāng)天的入庫單和出庫單，并告知要備專門的記錄本對倉庫的入庫單做詳細(xì)的記錄，仔細(xì)核對單據(jù)信息，保證財務(wù)聯(lián)和庫房聯(lián)一致，待核對無誤雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。
�。ǘ┴�(fù)責(zé)商品信息的賬本建立和數(shù)據(jù)錄入
在拿到庫房單據(jù)以后，首先將入庫單和出庫單分開整理，按照商品的編號逐一建賬；其次，根據(jù)庫房單據(jù)的內(nèi)容，按照日期匯總同一商品的信息，對已經(jīng)匯總的單據(jù)作記號；然后將匯總數(shù)據(jù)按照商品編號逐一進(jìn)行登記，由于數(shù)量較多，在登記的過程中一定要細(xì)心，不能馬虎；再次，結(jié)出每種商品當(dāng)日的庫存量，為了確保準(zhǔn)確性，應(yīng)該重復(fù)對數(shù)量進(jìn)行計算；最后，將所有單據(jù)按照日期整理成冊，保存在保管箱以備日后查閱。
�。ㄈ┙邮諒S家來貨通知并及時報告?zhèn)}庫主管
每年換季的時候，廠家就會有大量的貨源發(fā)往公司，因此作為一名負(fù)責(zé)倉庫統(tǒng)計工作人員來說，要隨時知道廠家來貨的動向，隨時與銷售部取得聯(lián)系，在得知廠家來貨通知的`時候，要及時報告給倉庫主管，以便于倉庫人員及時整理貨品，留出足夠的空間存放新貨品。統(tǒng)計人員要隨時了解庫存情況，并將過季貨品拿出來用于促銷。
�。ㄋ模⿲旆繑�(shù)據(jù)流動情況收集整理，每周做一次統(tǒng)計匯報工作
庫房的工作很繁瑣，工作量也很大，但是庫存的積壓程度關(guān)系著公司資金流轉(zhuǎn)速度的問題。即使工作量再大，每周都要統(tǒng)計一周之內(nèi)發(fā)生的入庫、出庫、退貨情況，在會議中向老總報告入庫、出庫、退貨的數(shù)據(jù)，并告知具體的原因，為老板提供準(zhǔn)確無誤的信息，為公司的發(fā)展提出自己的建議。
�。ㄎ澹﹨f(xié)助倉庫主管做發(fā)貨和退貨記錄
由于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，誠招了大量的加盟商，在廠家向公司發(fā)貨以后，公司應(yīng)該按照加盟商店鋪的規(guī)模、信用程度和資金狀況進(jìn)行發(fā)貨，以確保加盟商及時獲取新品，促進(jìn)收益的增加。在出現(xiàn)質(zhì)量等問題時發(fā)生的退貨，我們要做好詳細(xì)的退貨記錄，并及時對遇到的作出處理。如果是質(zhì)量問題，就應(yīng)該馬上為加盟商進(jìn)行更換。
�。┟吭露ㄆ谶M(jìn)行庫存商品盤點
在每月的20號，財務(wù)部經(jīng)理就會帶領(lǐng)我們?nèi)旆亢透髯誀I店進(jìn)行商品的盤存，由于我是負(fù)責(zé)的庫房賬，因此相對而言工作量就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出店鋪商品的盤點工作，在面對著整個庫房大量的商品，想著自己要同庫房人員一起逐一的清點每一種貨品的時候，心里難免會有一種想放棄的感覺。但是這是我的工作所在，我必須要認(rèn)真的完成這項工作。每月的20號都會面臨加班的煩惱，但是庫房那些大叔都在全身心的投入工作，瞬間我會覺得自己這么年輕，干起事來應(yīng)該更具有活力和動力。一整天的努力，終于把所有的商品盤點完了，在盤點的過程中，要認(rèn)真記錄每種貨品的數(shù)量，然后再結(jié)合自己的庫房數(shù)量賬本，進(jìn)行調(diào)賬，以保證賬面數(shù)量與實際庫存數(shù)量一致，并分析造成賬面與實際不符的原因，作出相應(yīng)的調(diào)整。
三、實習(xí)感想
�。ㄒ唬┒苏膽B(tài)，放低姿態(tài)
作為一名大學(xué)生，在學(xué)校期間努力學(xué)習(xí)了整整四年的專業(yè)知識，對專業(yè)領(lǐng)域也有了一定的見解和知識結(jié)構(gòu)。即將面臨畢業(yè)的我們，總想一畢業(yè)就找到一個公司好、待遇好、環(huán)境好的工作單位，根本看不起那些薪資低的小企業(yè)。我也一樣，希望自己畢業(yè)就能在一家大企業(yè)上班，充分發(fā)揮自己的才能。這次的實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西，也改變了我之前的一些錯誤的想法。
在接到錄用通知時候，我看著它是一家知名服服飾品牌的分公司，當(dāng)時我就毫不猶豫的答應(yīng)了公司的邀請。我心里琢磨著這下我可以在一個理想的公司施展自己的才能了，然而到了公司，為我安排的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我想象中的那樣，當(dāng)我一聽到我要去負(fù)責(zé)登記庫房賬的時候，我以為要接觸到一些成本的核算問題，我想這部分也是以前會計學(xué)習(xí)中的一項重要點和難點，便很樂意。后來在具體的工作中我才發(fā)現(xiàn)我要干的事情僅僅是統(tǒng)計庫存量，每天繁瑣的數(shù)字和大量的計算量讓我有些吃不消了，心里不停的嘀咕著這是什么工作啊，在大學(xué)期間我可是學(xué)校成績優(yōu)秀的學(xué)生，為什么叫我來做這種初中生都會的加減法。后來我思考了很久，為什么自認(rèn)為自己是優(yōu)秀的大學(xué)生，但做不好這簡單的加減法了，這肯定是我自身的問題，從此，我絕不傲慢，絕不眼高手低，工作效率大大提高了。所以，作為大學(xué)生，要端正心態(tài)，放低姿態(tài)才能做好每一件事情。
�。ǘ┘�(xì)心才能事半功倍
庫房賬看起來很簡單，但是很繁瑣，在學(xué)校期間很少有這種實際動手操作的機(jī)會，突然一到公司，干什么都不是得心應(yīng)手，電腦操作也不是很精通，計算器的使用也很笨拙，經(jīng)常計算幾遍結(jié)果也不對，一天下來根本干不了多少事情，經(jīng)常因為粗心、煩躁導(dǎo)致事倍功半，于是就更加心煩氣躁，經(jīng)常每天的工作都不能按時完成，有時候自己還要把賬本抱回家繼續(xù)工作。我深深地認(rèn)識到自己動手能力還有待進(jìn)一步提高，我想著為什么同事們面對著巨大的數(shù)字量會如此冷靜了，于是我漸漸改掉自己心浮氣躁的毛病，細(xì)心冷靜的對待問題。也許這項工作是每個人都會做的，但是要怎么樣做到效率高是一件不容易的事。從那以后我變得更加冷靜與細(xì)心，再大的工作量也難不倒我了，正確率也跟著提高了，我一般都能在當(dāng)天完成任務(wù)，有很多時候我還能提前完成任務(wù)了，工作效率提高了，再也不用為了沒做完的事情而煩煩惱了。
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在學(xué)校我們學(xué)到的只有理論知識，缺乏實踐能力。要想在一個企業(yè)順利工作，必須具備扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，現(xiàn)在的我，已經(jīng)具備了基本的專業(yè)知識，現(xiàn)在缺乏的就是動手能力。每一個初具規(guī)模的公司，它都有一個健全的財務(wù)部門，由不同的人負(fù)責(zé)者不同的領(lǐng)域，而我負(fù)責(zé)的工作僅僅是庫房的統(tǒng)計工作�，F(xiàn)在的我已經(jīng)能夠獨立的、高效的完成本職工作，但我絕不會滿足于現(xiàn)在的狀態(tài)，每次在我提前完成工作的時候，我都會向同事們請教，觀察他們的工作，在不影響工作效率的時候，我會幫助同事完成工作，這樣我就可以一方面分擔(dān)了同事沉重的負(fù)擔(dān)，另一方面我也可以學(xué)到更多關(guān)于自營店促銷的會計處理方法和成本的核算，除此之外還可以涉及到憑證的編制和賬簿的登記。在這個過程中，不僅避免了等待下班的無聊，還讓我學(xué)到了很多知識，讓我可以將所學(xué)運用在各個領(lǐng)域。
四、注意的問題
�。ㄒ唬└鞑块T要協(xié)調(diào)合作
作為服飾公司的財務(wù)人員，應(yīng)該隨時與銷售部、物流部保持聯(lián)系。財務(wù)人員要按期統(tǒng)計庫存量和客戶的付款情況，及時向銷售部門報告，以便能盡快收回欠貨方的貨款，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度。銷售部每次去參加完訂貨會以后，要及時向財務(wù)部說明訂貨情況和廠家發(fā)貨安排，然后負(fù)責(zé)庫房賬的會計要及時通知庫房主管進(jìn)行庫房的整理。只有各部門積極配合，公司的運作才會暢通無阻。
�。ǘ┺k公軟件、傳真要會操作
在大學(xué)期間接觸過辦公軟件的運用，對office軟件有一定的了解，但是平時也很少大量的操作過，懂得也只是皮毛。在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)僅僅用計算機(jī)計算顯得太過麻煩，在進(jìn)行庫存數(shù)量匯總的過程中，只需要在電腦中輸入各商品的型號，電腦就會自動生成出想要的數(shù)據(jù)，這極大地縮短了工作時間，提高了工作效率。記得有一次辦公室只有我一個人，廠家那邊打來電話，叫我收一下傳真，當(dāng)時我懵了，我慌亂地告訴對方銷售部的人都不在，你等會再發(fā)過來吧。后來我告訴銷售部經(jīng)理說有一份傳真，但我不會收，經(jīng)理還說傳真你都不會，當(dāng)時我真的是覺得很慚愧，后來我向同事請教，才發(fā)現(xiàn)收發(fā)傳真真的很簡單，只是自己以前從來都沒有實際操作過。雖然這是一件小事，但是我發(fā)現(xiàn)自己還有好多常識性的東西都不會，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
服裝實習(xí)報告 篇6
在**服裝店實習(xí)共計快一年，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié) 在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問，一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。八月份的廈門，這幾天天氣比較暖和，只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高�，F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。 在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備， 如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。 在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的內(nèi)衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的內(nèi)衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的客是否有購買的意向，推薦適合他的內(nèi)衣。
在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個很中肯 的評價，然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
服裝實習(xí)報告 篇7
實習(xí)單位：福建七匹狼實業(yè)股份有限公司?
實習(xí)部門：人力部到直營部?
實習(xí)崗位：導(dǎo)購?
實習(xí)所在地：福建泉州和福建廈門?
實習(xí)單位指導(dǎo)人：余如職務(wù)：人力資源部總監(jiān)?
實習(xí)時間：20xx．12．21——20xx-3．27
為期3個月的實習(xí)結(jié)束了，在這三個月的實習(xí)中，貼近了社會，豐富了社會經(jīng)驗，使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識，并且學(xué)到了許多課本以外的知識，受益非淺。現(xiàn)在我就對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位：
一.實習(xí)單位概況
1．實習(xí)單位性質(zhì)：福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于20xx年7月，其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2．實習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建造，可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn)：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）
3．實習(xí)單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟(jì)效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4．實習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團(tuán)以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。
5．實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：
5．1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師，每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式，設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。
5．2專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
6．實習(xí)單位的經(jīng)營管理特點與利弊
6．1集團(tuán)一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6．2利弊
利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，管理團(tuán)隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊優(yōu)勢，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。
弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，抵抗風(fēng)險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費群體單一化的風(fēng)險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費趨勢應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個相對全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝，由公司進(jìn)行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當(dāng)可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二．本次實習(xí)概況
1．培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達(dá)40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察，并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習(xí)過程中，我們漸漸的認(rèn)識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習(xí)報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里，在七匹狼管理學(xué)院里，我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等；并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊”是直觀詮解。“誠信，求實，敬業(yè)，奉獻(xiàn)”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進(jìn)的人們。
2．三個月的終端實習(xí)（即我的實習(xí)經(jīng)歷）
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的流程，熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計：我們每2個月調(diào)配一次店，前2個月我被分在泉州店；第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
①泉州店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業(yè)街等…我認(rèn)為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點有關(guān)：1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當(dāng)?shù)叵M者的消費心理，七匹狼作為全國知名品牌，自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。
�、趶B門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領(lǐng)階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領(lǐng)們大多對國內(nèi)品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌；而收入比較低的消費群體則認(rèn)為七匹狼是國內(nèi)品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數(shù)也不會購買；偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進(jìn)來光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應(yīng)，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認(rèn)為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導(dǎo)致廈門店的業(yè)績很低的原因。
在泉州店的兩個月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間分為早班（上午8：40到下午5點），晚班（下午3點到晚上12）和C班（晚上7點到10點），遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛?cè)サ昀飯蟾�，就馬上開始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開始，經(jīng)過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。而且年前每個人都會購買新衣，進(jìn)店的人，都不能錯過機(jī)會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經(jīng)常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當(dāng)十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業(yè)績達(dá)標(biāo)后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學(xué)會了顧客服務(wù)、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。
在廈門店的時候新年剛剛過完，年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非�；钴S，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運概況日報表》。
比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄；導(dǎo)購要求必須做客戶記錄，認(rèn)真填寫客戶資料卡，利于發(fā)展VIP客戶；倉管每天要作明細(xì)3本帳目，每天值日生記錄MA7異動比（指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比）分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機(jī)會，讓我每天獨自一個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來，每個區(qū)域一千多件貨品，還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準(zhǔn)確完成。廈門店每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實自己。在得到公司允許后，廈門店每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn)，提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導(dǎo)購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛廈門很多地方，都沒看中一件衣服。開始進(jìn)七匹狼時認(rèn)為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結(jié)果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后
買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領(lǐng)帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導(dǎo)購的過程中，我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果；最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消費金卡，最后他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習(xí)當(dāng)導(dǎo)購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERYGOOD！”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！
三個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。
A。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識性服務(wù)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，
a.服務(wù)技能培訓(xùn)。
b.商品知識與管理培訓(xùn)。
c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。
B．真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。
C．和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：
a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。
c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。
D．制定公平合理的價格，而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當(dāng)開展促銷，對銷售的產(chǎn)品提供保障。
E．為顧客提供便利�，F(xiàn)代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結(jié)賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段，給顧客帶來實實在在的便利。
三.我的實習(xí)心得
通過這次實習(xí)，使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。
3個月的實習(xí)生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機(jī)會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。