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學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2021-10-28 08:11:13 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

關(guān)于學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板5篇

  我們眼下的社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板5篇

學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。

  我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。

  再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)老師予以指導(dǎo)。

  一、實(shí)習(xí)目的:

  鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間:

  自200*年1月21日至200*年2月3日,共為期半月

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  **肯德基店

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  開始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動(dòng)作馬力,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

  有人會(huì)說(shuō),用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會(huì)明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。

  原來(lái)還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點(diǎn)無(wú)所事事的樣子,真實(shí)臉紅。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。

  試工時(shí)間很快就過去了,通過努力,店經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來(lái)到餐飲行業(yè)工作,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。

  培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目是炸薯?xiàng)l。首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識(shí)。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論知識(shí)之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會(huì)了,接下來(lái)就是熟練的過程。

  我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯?xiàng)l,按照規(guī)格及時(shí)送上?此坪(jiǎn)單,可是實(shí)際操作中我卻碰到了da麻煩。當(dāng)時(shí)正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢(shì)薯?xiàng)l買一送一優(yōu)惠券的使用時(shí)間,來(lái)買薯?xiàng)l的顧客絡(luò)繹不絕。由于剛才位我講解的時(shí)候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置,導(dǎo)致油溫不夠。面對(duì)這么大的需求量,我根本來(lái)不及及時(shí)提供薯?xiàng)l。當(dāng)三、四個(gè)收銀員同時(shí)向我報(bào)餐的時(shí)候,我簡(jiǎn)直要喊救命了。幸好師傅及時(shí)幫忙,才是供應(yīng)恢復(fù)了正常。

  薯?xiàng)l位的培訓(xùn)通過之后,便是我在肯德基的主要工作——收銀的培訓(xùn)。

  收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工?梢哉f(shuō)餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來(lái)決定的。所以對(duì)收銀的要求時(shí)非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數(shù)家珍微微到來(lái)并且熟練運(yùn)用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括:

  1.歡迎顧客光臨

  2.顧客點(diǎn)餐

  3.建議性銷售

  4.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,并告知顧客餐點(diǎn)的金額

  5.配餐

  6.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,收銀并找零

  7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨

  我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問題。第一次上柜臺(tái)的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了重復(fù)點(diǎn)餐。

  接下來(lái)的就是上機(jī)進(jìn)行練習(xí),開始有師傅帶著,和師傅一起一對(duì)一的模擬,到后來(lái)必須自己?jiǎn)为?dú)面對(duì)顧客。

  雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨(dú)接受工作了,但是僅僅通過短暫帶訓(xùn)時(shí)間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長(zhǎng)要求我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲿r(shí)間里,要從各方面提升自己的專服務(wù)水平,我為自己定如下計(jì)劃:

  1、眾所周知,肯德基是快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。

  在肯德基,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ),而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上,別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對(duì)不能用“新人”來(lái)作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來(lái)獲得,但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里,自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長(zhǎng)收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快!”

  2、挑戰(zhàn)千次

  “千次”是在柜臺(tái)上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購(gòu)買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場(chǎng)接受?消費(fèi)者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。

  如何提高千次以達(dá)到公司的預(yù)期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對(duì)新產(chǎn)品的知曉度和購(gòu)買欲之外,收銀員的引導(dǎo)是決定千次的一個(gè)重要因素。

  指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說(shuō)過,作為柜臺(tái)的收銀員,你并不只是站在柜臺(tái)上聽顧客要買點(diǎn)什么就賣給他什么,而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。

  如果說(shuō),速度只是一個(gè)熟練的過程,通過一百次兩百次的重復(fù),肯定會(huì)從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要?jiǎng)幽X子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對(duì)什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來(lái)的,而是要在實(shí)踐的過程中自己常識(shí)、總結(jié)出來(lái)的。往往同樣一句話,在不同的時(shí)機(jī)說(shuō)出來(lái),甚至只是語(yǔ)氣上稍有不同,結(jié)果也會(huì)大相徑庭。

  3、遭遇CHAMPS

  肯德基全球推廣的“CHAMPS”冠軍計(jì)劃是肯德基取得成功業(yè)績(jī)的主要精髓之一。其內(nèi)容為:

  CCleanliness保持美觀整潔的餐廳;

  HHospitality提供真誠(chéng)友善的接待;

  AAccuracy確保準(zhǔn)確無(wú)誤的供應(yīng)

  MMaintenance維持優(yōu)良的設(shè)備;

  PProduct Quality堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;

  SSpeed 注意快速迅捷的服務(wù)。

  每個(gè)月公司都對(duì)餐廳的CHAMPS狀況進(jìn)行打分。因此,檢查人員也被稱為CHAMPS,同時(shí)他還有一個(gè)中文名字——神秘顧客。因?yàn)闄z查人員是以顧客的身份來(lái)餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰(shuí),也不知道他什么時(shí)候來(lái)。他會(huì)以顧客的身份來(lái)餐廳買一分餐點(diǎn),并坐上一段時(shí)間,從而給出餐廳CHAMPS的成績(jī)。

  4、注重團(tuán)隊(duì)精神

  一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間,柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的`。在肯德基的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。

  再這些天的工作眾,我還對(duì)肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作流程進(jìn)行了一下了解,又針對(duì)肯德基的生產(chǎn)運(yùn)做流程,工作設(shè)計(jì)做較為進(jìn)一步的分析?系禄鶕碛袧h堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是才采取何種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對(duì)象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅,薯?xiàng)l和新奧爾良烤翅為例。

  其實(shí),肯德基的油炸機(jī)有幾個(gè)功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機(jī)器會(huì)自動(dòng)調(diào)試合適的溫度和時(shí)間?梢哉f(shuō)肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機(jī)。而且象香辣雞翅,新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對(duì)象專業(yè)化。這樣的一物多用對(duì)產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時(shí)間:便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí),特別是正餐高峰期,就會(huì)同時(shí)爭(zhēng)奪有限的資源。雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在周在的午餐,晚餐時(shí)段都會(huì)供不應(yīng)求。一方面因?yàn)榭系禄氖称穼?shí)行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時(shí)間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄。肯德基為了減少浪費(fèi)和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計(jì)劃比較謹(jǐn)慎。

  五、實(shí)習(xí)總結(jié):

  短幾周的時(shí)間,讓我在肯德基里學(xué)到了很多。從什么都不會(huì)到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺(tái)上的服務(wù)工作,這個(gè)假期的合作讓我學(xué)到了很多——團(tuán)隊(duì)合作精神、勤勞誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會(huì)一直伴隨著我,無(wú)論是在哪里的工作崗位工作。

  在我的打工實(shí)踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。

  我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

  這次的打工實(shí)踐生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來(lái),我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。

  就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

  大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。

學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  暑假期間我一直在工作,沒有回家,我工作的地方是一家復(fù)印社,這是我之前沒有接觸過的,我知道自己的能力需要提高,接觸以前沒有接觸過的東西也許會(huì)更加的鍛煉自己的能力。從連一個(gè)方面來(lái)說(shuō),我也沒有找到一份合適自己的工作,我想我應(yīng)該做的好一點(diǎn),我會(huì)努力的。

  我于放暑假一個(gè)月期間在復(fù)印社做兼職工作,主要是給人家?guī)蛶兔,做一些?jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作。在這短暫而又漫長(zhǎng)的一個(gè)月時(shí)間覺得自己又成熟了許多,學(xué)到了許多,主要總結(jié)了以下幾點(diǎn):

  1、在學(xué)校談戀愛不太現(xiàn)實(shí),當(dāng)然很多人都喜歡浪漫的愛情,學(xué)校的愛情更是純潔,愛情也不是只有兩個(gè)相愛的彼此相愛就可以走到一起了,通過認(rèn)識(shí)外面的人,聽到的身邊的故事,再加自己新身感受到的,我認(rèn)為愛情不能缺少了物質(zhì)基礎(chǔ),因?yàn)楝F(xiàn)在就是金錢社會(huì)不是嗎?

  2、 一分錢來(lái)之不易,不能浪費(fèi)了,花父母的錢沒覺得什么,買衣服等等大手大腳的就給花了,可是自己拿著自己掙的錢的卻一分錢也不舍得花,因?yàn)橛H身體會(huì)到了一分錢得來(lái)不易了,所以以后可不能再浪費(fèi)了。

  3、感覺還是在學(xué)校好,在校的時(shí)候就總盼著放假,早點(diǎn)出去工作,可是工作就盼著早點(diǎn)回學(xué)校,哈哈感覺還是在學(xué)校好,因?yàn)橄肱c我朝夕相處的同學(xué)和老師們。

  4、自己懂的太少,新學(xué)期必需好好學(xué)習(xí)就簡(jiǎn)單的中微本以為自己學(xué)的了,沒想到工作中,出了很多幼稚的問題,當(dāng)然也有的是自己不會(huì)。現(xiàn)在感覺畢業(yè)那天在慢慢的靠近,與此同時(shí)壓力也隨之而來(lái)?吹搅烁(jìng)爭(zhēng)的激烈,也感覺到了自己的渺小,總之自己懂的太少,新學(xué)期必需要好好學(xué)習(xí)

  5、珍惜在校時(shí)光,與同學(xué)們一起努力,共創(chuàng)美好明天!

  6、找工作辛苦主要因?yàn)槲覀冏龅氖嵌唐诙矣譀]有工作經(jīng)驗(yàn),所以很多公司將我們拒之門外,有的就是工作合適了,人家只留一個(gè)人(可是我們?nèi)齻(gè)是不能分開的),還有就是關(guān)于計(jì)算機(jī)的工作不是很多,于是我們?yōu)榱斯ぷ髡芰艘惶,總之一個(gè)字來(lái)形容那就是“苦”。

  7、我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)太少,容易上當(dāng)受騙。偶然在報(bào)紙上看到一條關(guān)于鐘點(diǎn)工,大學(xué)生勤工儉學(xué)的的招聘信息,我們欣喜若狂,根據(jù)上面的地址,找到了那家公司,進(jìn)去才知道那所謂的公司原來(lái)是中介。中介的負(fù)責(zé)人給我們看了招聘一攬表中確實(shí)是一些鐘點(diǎn)工,宣傳員,抄寫這類的工作。跑了一天沒找到工作,心里當(dāng)然著急,在這多呆一天就要多花一天的錢啊。她說(shuō)只要辦一張會(huì)員卡,當(dāng)天就會(huì)推薦工作,看到來(lái)的人這么多,辦了張會(huì)員卡,就去外面等著推薦工作去了。

  負(fù)責(zé)推薦工作的人,給我們的只是幾個(gè)招聘單位的電話號(hào)碼,我們給那幾個(gè)單位打電話不是招滿了,就是手機(jī)停機(jī)了,哎!再想要回自己的的錢,門都沒有了,就當(dāng)是花錢買了個(gè)經(jīng)驗(yàn)吧!

  8、辛苦中感受到親情的溫暖第二天我們?cè)谝倚^(qū)找到了一份復(fù)印社的兼職工作,管吃住。所以當(dāng)天就在那工作了,因?yàn)閯側(cè)キh(huán)境等不怎么熟悉,工作中難免會(huì)出錯(cuò),所以沒少挨批評(píng),心里也不是滋味,也為自己懂得太少的緣故吧!

  沒想到我們住的地方比起學(xué)校的集體宿舍來(lái)都差遠(yuǎn)了,

  四面不透風(fēng),還住上鋪,四大火爐之一——濟(jì)南的夏天從來(lái)都沒有感覺這和熱過。記得那天晚上熱的頭暈?zāi)X脹的,我們?nèi)齻(gè)都熱感冒了,隨便找了張報(bào)紙扇著坐了一晚上。一天早剛一開機(jī)爸爸就打來(lái)電話,很著急的問我:“是不是出什么事了?怎么打電話總是關(guān)機(jī)?你在那還好吧?怎么也不給家里打電話呢?”聽出我的聲音不對(duì)勁,爸爸問我怎么了?不行就回來(lái)吧。我只能告訴爸爸我沒事,放心好了。掛了電話才看到爸爸的未接電話30多個(gè),強(qiáng)忍住打轉(zhuǎn)的淚沒掉下來(lái),嘿嘿心里還酸酸的。

  9、人際關(guān)系太復(fù)雜,不懂得如何處理。那家公司有20多個(gè)人,但從工作中總感覺她們不是那么的容易靠近,好像隔著一堵墻似的,總是保持一定的距離,老板也難溝通,為了自己的利益也更是很自私,也許是自己不懂得溝通的技巧吧!

  暑假社會(huì)實(shí)踐會(huì)吃很多的苦,這是大家都知道的,不過在苦處過后總有甜,當(dāng)你知道了自己的能力得到提高后,當(dāng)你暑假可以自己賺錢后,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己成熟了以后,你就會(huì)接受自己在暑假里的實(shí)習(xí)是多么的明智,你就會(huì)知道自己的將來(lái)會(huì)更加的美好!

學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  從學(xué)校畢業(yè)后,我第一次步入了社會(huì),從此開始了面對(duì)社會(huì)、工作的生活。剛剛走入社會(huì)的我是一個(gè)性格有些內(nèi)向的人,面對(duì)陌生的人,我不善言辭,不會(huì)給自己的外表進(jìn)行很好的包裝,不適合做那些銷售、接待的工作,只有技術(shù)類的工作,少說(shuō)多干的活適合我,這個(gè)我很清楚,F(xiàn)在,中國(guó)每年都有很多畢業(yè)的大學(xué)生找不到工作,我也不例外,所以,這第一次實(shí)習(xí)工作肯定不會(huì)太好找,但是相反,我的運(yùn)氣還不錯(cuò)。找到了一份網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的工作,F(xiàn)將我在工作中的情況報(bào)告如下。

  一、工作介紹

  我工作的這家公司,從事網(wǎng)站開發(fā)工作的,公司在技術(shù)團(tuán)隊(duì)這部分是比較正規(guī)的,一般是五到六人為一個(gè)小組,小組中有明確分工,有負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶接恰生意的,有專門做技術(shù)的,而在技術(shù)這塊分為網(wǎng)站前臺(tái)、后臺(tái)開發(fā),我在學(xué)校主要做的是后臺(tái)開發(fā),當(dāng)然前臺(tái)設(shè)計(jì)工作也還算熟練,但不是很精通。我們這個(gè)小組一般接下的活都是一些小型網(wǎng)站的開發(fā)工作,這樣的網(wǎng)站技術(shù)難度不大,而且工作周期短,有相當(dāng)一部分的,只需要通過cms軟件就可以進(jìn)行開發(fā)。但是有個(gè)別的網(wǎng)站開發(fā)時(shí),我們還是需要進(jìn)行一些手寫代碼工作的。

  二、開發(fā)技術(shù)

  做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我的知識(shí)儲(chǔ)備肯定有不足的地方,畢竟學(xué)校教的東西肯定會(huì)有一部分和社會(huì)是脫節(jié)的,但好在我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我沒有太多的要求,他只是要求我盡快的適應(yīng)公司的工作和生活,在短時(shí)間內(nèi)熟練的掌握相關(guān)技術(shù),干好本職工作。

  在大學(xué)里對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)什么是最重要的,那就是學(xué)習(xí)能力。要知道,這個(gè)世界上,知識(shí)在發(fā)展,人類在進(jìn)步,每天都在進(jìn)行日新月異的變化,我們的知識(shí)儲(chǔ)備總會(huì)有不夠的地方,但是一定要有學(xué)習(xí)能力,將不會(huì)知識(shí)快速掌握,只有這樣才能占據(jù)主動(dòng),減少被動(dòng)情況的尷尬發(fā)生,通過二個(gè)星期的時(shí)間,我成功的適應(yīng)了公司的工作和生活節(jié)奏,每天早九點(diǎn)上班,晚17:30下班,中午休息一個(gè)半小時(shí),每周還有兩天假期。我利用業(yè)余時(shí)間,抓緊學(xué)習(xí),將工作中所需要的技術(shù)進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí),其實(shí)這些東西在學(xué)校的時(shí)候就接觸過,只是不精通。那個(gè)時(shí)候?qū)W的東西多,難免有個(gè)主次之分,這次工作了,才知道哪個(gè)應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),但好在我都有學(xué)過,所以有個(gè)好的基礎(chǔ)在這里,也就不怕了,比如說(shuō):flash,公司要求技術(shù)人員會(huì)做flash,flash這東西以前我在宿舍的時(shí)候經(jīng)常玩的,可是后來(lái)在分析就業(yè)情況時(shí),分析錯(cuò)了方向,以為這東西沒有什么用處,結(jié)果就給荒廢了。但好在還有印象,并且當(dāng)初記了很多的筆記,所以說(shuō)記筆記是很重要的事情。而其它像 javascript、xml、數(shù)據(jù)庫(kù)這些東西我都學(xué)過,只是實(shí)踐能力稍差一點(diǎn),但好在從前在學(xué)習(xí)方面用的功不是白費(fèi)的。通過這種實(shí)戰(zhàn)環(huán)境,和半個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí),我終于可以感上小組的工作進(jìn)度了,已經(jīng)可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)教給我的任務(wù)了。

  像我這個(gè)組常用的是css+div排版,后臺(tái)使用php技術(shù)進(jìn)行開發(fā),服務(wù)器平臺(tái)采用,linux+apache+mysql+php,這種lamp組合,我很高興在學(xué)校學(xué)的東西能學(xué)有所用。以前我們是用表格(table)進(jìn)行排版,這種方式簡(jiǎn)單但是已經(jīng)有些過時(shí)了,現(xiàn)在大部分網(wǎng)站都開始了重新構(gòu)架,所以都采用css+div進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)排版,我目前正在學(xué)習(xí),掌握的還算比較快。而在后臺(tái)開發(fā)部分,我們使用php來(lái)進(jìn)行開發(fā),我的工作是手寫一些小模塊;蛘哂胘avascript寫一些特效小代碼。

學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  這個(gè)時(shí)代的發(fā)展是非常迅速的,所以如果我們一直在原地踏步的話,很容易就給別人超越,然后被社會(huì)淘汰。要想創(chuàng)造幸福美滿的生活,我們就應(yīng)該學(xué)會(huì)去適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。小編最近這幾天編輯了一篇大學(xué)生金融商業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告,各位有需要的讀者可以觀摩觀摩。

  1、引言

  根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年10月8日開始為期五周的時(shí)間在xx金融商業(yè)銀行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在xx金融商業(yè)銀行吳中支行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx金融商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

  2、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年10月8日—11月15日共5周

  3、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx金融商業(yè)銀行

  4、實(shí)習(xí)的目的

  通過在xx金融商業(yè)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。

  通過在xx金融商業(yè)銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

  通過在xx金融商業(yè)銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

  5、關(guān)于xx金融商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)

  商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx金融商業(yè)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

  6、實(shí)習(xí)過程

  在這次實(shí)習(xí)過程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了xx金融商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。

  在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。

  在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī),還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問題。由于實(shí)習(xí)的時(shí)候正值央行加息,所以有很多老年客戶來(lái)銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對(duì)這么年長(zhǎng)的客戶,需要提供取號(hào)、填寫存單、核對(duì)、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。

  另外,在這個(gè)過程中,我還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個(gè)合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時(shí)候覺得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。

  在網(wǎng)點(diǎn),我還學(xué)了一些對(duì)公業(yè)務(wù)。銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn),主要是核驗(yàn)印鑒,每個(gè)開戶的單位都會(huì)在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時(shí)候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時(shí)候方法不對(duì),使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)通過,這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時(shí)預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對(duì),這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對(duì)一遍。

  7、實(shí)習(xí)總結(jié)

  雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

  在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

  這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到xx金融商業(yè)銀行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。

  在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

  另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

  當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高,還有就是做人做事的道理。

學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  一、實(shí)踐狀況根據(jù)學(xué)院安排及號(hào)召,結(jié)合自身實(shí)際條件,本次。在實(shí)踐過程中,我跟隨做秘書的堂姐,了解一個(gè)專業(yè)秘書人員在領(lǐng)導(dǎo)工作過程中實(shí)際扮演的角色,知道了秘書工作的重要性,把我的專業(yè)知識(shí)更加系統(tǒng)化。

  二、成績(jī)及不足有道是“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,在學(xué)校的時(shí)候我們僅僅是一名接受教育的學(xué)生,不存在任何其他身份,所以我們的任務(wù)就是吸收消化老師所講的專業(yè)理論知識(shí),條條杠杠地記牢老師所講的內(nèi)容。但是,在實(shí)踐甚至工作中我們不再是一個(gè)接受者而是一個(gè)實(shí)踐者,我們必須主動(dòng)地把自己所學(xué)用于工作問題中。這就要求我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)要把主動(dòng)性與被動(dòng)形結(jié)合起來(lái),首先作為秘書人員,我們是領(lǐng)導(dǎo)的下屬,必須尊重領(lǐng)導(dǎo)、聽從領(lǐng)導(dǎo),這是被動(dòng)性一面,同時(shí)也要積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,在扮演好下屬角色的同時(shí)也要做一個(gè)幫手。雖然只是在村委會(huì)實(shí)踐,但我也取得了一定的成績(jī)。針對(duì)我村田多地廣、作物類型多樣、經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐漸趕超農(nóng)作物種植面積的實(shí)際情況,我提出開發(fā)新項(xiàng)目建廠吸收富余勞動(dòng)力,同時(shí)增加農(nóng)民收入,適當(dāng)減少經(jīng)濟(jì)作物種植面積,使得經(jīng)濟(jì)作物與農(nóng)作物的種植面積保持一定的比例這一觀點(diǎn),得到了村委會(huì)的重視,并針對(duì)這一課題進(jìn)行了專門的研究,分析風(fēng)險(xiǎn)性及可行性,最后把這一議題列入了議事日程。同時(shí)我也在實(shí)踐過程中感受到了課堂學(xué)習(xí)的重要性,無(wú)論怎么說(shuō)理論對(duì)實(shí)踐都有著必不可少的支撐作用,所以課堂上我們?nèi)匀灰J(rèn)真學(xué)習(xí)、把握理論知識(shí),為今后走好職場(chǎng)之路打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,作為一名在校大學(xué)生,缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是限制我思想及行動(dòng)等各方面的根本,這就致使我在實(shí)踐過程中有著很多的不足。

  首先,所謂的“初生牛犢不怕虎”在我身上得到了“完美的詮釋”,考慮問題不全面,只有一股沖動(dòng)的、事無(wú)懼怕的干勁,在調(diào)查過程中考慮問題不周到,并且針對(duì)具體問題給不出具體的應(yīng)急方案。

  其次,做事情不夠細(xì)心。秘書職業(yè)的關(guān)鍵就在一個(gè)“細(xì)”字,可以說(shuō)是一個(gè)很瑣碎的工作,需要注意的問題非常多。也許在課堂上一些問題掌握的很好,但具體做起來(lái)我們并不一定能想得到,因此在以后的實(shí)際工作過程中一定要細(xì)心。感想這次為期一周的實(shí)踐時(shí)間雖短,但我仍然從中學(xué)到了不少東西。都說(shuō)大學(xué)實(shí)際上就是一個(gè)小社會(huì),但當(dāng)我們真的走向社會(huì)的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn),大學(xué)仍然只是一個(gè)學(xué)校,社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象中復(fù)雜的多。在以后的社會(huì)工作中,人際關(guān)系尤為重要,因此在校期間我們要加強(qiáng)鍛煉自己的溝通能力、表達(dá)能力,調(diào)節(jié)好人際關(guān)系。

  另外,文秘教育是一個(gè)特殊的、也是一個(gè)新生的專業(yè),我們必須對(duì)自己的專業(yè)充滿信心,掌握好專業(yè)知識(shí);更要對(duì)以后的職場(chǎng)工作充滿信心,在校期間不斷充實(shí)自己,以在以后的工作中更具競(jìng)爭(zhēng)力。各行各業(yè)都需要秘書,但是由于專業(yè)界限的模糊,又使得我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大幅增加,因此我們應(yīng)該增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,就要不斷給自己充電,熟練掌握各種相關(guān)知識(shí)。在校期間我們要做的并不是只有學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),其他如計(jì)算機(jī)證,英語(yǔ)四、六級(jí)證,駕駛證等證件也要力求高分拿下,畢竟在信息化時(shí)代這些附件對(duì)于增強(qiáng)我們的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著不可小覷的作用。在以后的職場(chǎng)中,大都是自動(dòng)化辦公,計(jì)算機(jī)發(fā)揮著巨大的作用,因此我們最起碼也要掌握基本的計(jì)算機(jī)技能。總而言之,實(shí)踐出真知,我們能在實(shí)踐中有所收獲,這才算得上是一次成功的實(shí)踐。

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