關(guān)于地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告三篇
在當(dāng)下這個社會中，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？以下是小編整理的地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告3篇，希望能夠幫助到大家。
地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告 篇1
實(shí)習(xí)職務(wù)：經(jīng)紀(jì)人（實(shí)習(xí)生）
實(shí)習(xí)起止日期：xxx年xxx月xx日至xxx年xx月xx日
實(shí)習(xí)公司名稱：xxxx有限責(zé)任公司
公司地址：xxxxx公司簡介：xxx
xxx其職務(wù)設(shè)置的有：xxxx
一：實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬┰谠摴緦�(shí)習(xí)期間了解到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要從事的業(yè)務(wù)有：
�、欧康禺a(chǎn)銷售代理
�、品康禺a(chǎn)策劃
�、欠康禺a(chǎn)價格評估以及與房地產(chǎn)有關(guān)的咨詢業(yè)務(wù)
�。ǘ┦紫茸鳛閷�(shí)習(xí)生做的是房地產(chǎn)銷售代理這塊，為了更好的做好房地產(chǎn)（二手房）銷售，必須對周邊的樓盤，地段及社會基礎(chǔ)配套設(shè)施有詳細(xì)的了解，了解這些后能對自身業(yè)務(wù)能力上有很大的幫助，所以在此實(shí)習(xí)期間做了一下具體工作：⑴實(shí)習(xí)前期的培訓(xùn)
⑵跑商全
�、菢潜P調(diào)查
⑷開發(fā)房源及客源
�、煞课菘辈�
�、士蛻艚哟�
�、丝蛻襞鋵�
⑻帶看客戶
�、痛枭糖⒄劉纬山缓灪贤袭a(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移交接
二：經(jīng)驗(yàn)體會
�、宸吭醇翱驮吹拈_發(fā)：
房源開發(fā)在沒有接觸這行業(yè)之前，自己的確不知道從哪兒著手，在這行業(yè)待了段時間后發(fā)現(xiàn)，房源開發(fā)其實(shí)與很多種方式和途徑，據(jù)我現(xiàn)在所知道的有：
⑴踏街（留意小區(qū)和街道有無出租或出售的房屋，求租或求購的客戶）
�、拼驑I(yè)主電話名單（業(yè)主之前在本公司有辦過出租或出售業(yè)務(wù)的客戶名單,問其是否有出租或出售的房屋，求租或求購的客戶）
⑶網(wǎng)絡(luò)房源開發(fā)（在58同城，趕集網(wǎng)，搜房網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺上尋找房源及客源）⑷回頭老客戶介紹（之前在本公司辦理過業(yè)務(wù)的顧客，對本公司的服務(wù)比較滿意，后來自己或同事，朋友再有房屋出租或出售，求購或求租的需求，而再次找到本公司及本公司的業(yè)務(wù)員的客戶）
㈡客戶接待
�、沤�(jīng)紀(jì)人看到門店外有客戶時應(yīng)及時起身迎向客戶。（注意儀表和微笑）
�、圃谠儐柨蛻魡栴}時，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確，快速。
⑶在介紹完基本信息后，禮貌的邀請客戶到公司做詳細(xì)了解。
�、劝纯蛻粢螅扑]適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息。（如：客戶的購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等。
�、扇绻蛻魧镜姆吭从信d趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源可以在1或2天內(nèi)幫他找到，此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話，并熱情的遞上自己的名片。
�、缈蛻襞鋵�
�、帕谐鲆庀蚩蛻�。
學(xué)生實(shí)習(xí)報告
�、瓢纯蛻糍徺I意向排序。
�、前纯蛻糍徺I力排序。
�、冗x定主要客戶。
�、芍鹨淮螂娫捊o主要客戶，約定看房。
三：房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)中存在的問題
我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)隨著國民經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)業(yè)的日益繁榮而不斷地發(fā)展，但仍然存在許多問題，略舉幾例：
�。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員素質(zhì)較差，高素質(zhì)的專業(yè)人員缺乏。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的開展需要大量精通建筑、物業(yè)管理、金融、法律等有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，但滿足這些條件的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)并不多。我國雖然也開展了經(jīng)紀(jì)人資格考試制度，但通過全國性考試的并不多。
�。ǘ┙�(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重。我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)存在大量的違規(guī)現(xiàn)象，爭議和訴訟案件較多。
�、沤�(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員通過包銷的名義，隱瞞委托人的實(shí)際價格和第三方交易，賺取差價，謀取傭金以外的收入。
�、葡蚩蛻籼峁┎粚�(shí)信息。
四：解決問題的建議
（一）運(yùn)用行政和技術(shù)的手段，建立信用保障機(jī)制。針對目前我國許多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員存在不守信用、欺詐顧客的現(xiàn)象，主管部門應(yīng)采用行政和技術(shù)手段建立信用保障機(jī)制
⑴保證金制度。在機(jī)構(gòu)設(shè)立時要求經(jīng)紀(jì)公司交納和其業(yè)務(wù)規(guī)模相稱的保證金，存于指定的銀行，并每半年根據(jù)其業(yè)務(wù)量大小隨時調(diào)整保證金，當(dāng)客戶權(quán)益受到侵害時，根據(jù)雙方協(xié)商或法院裁決的數(shù)額，從保證金中支付。
⑵鼓勵或強(qiáng)制經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)投保職工忠誠保證保險。鑒于從業(yè)人員素質(zhì)不高，對欺詐顧客和企業(yè)的行為，除進(jìn)行必要的職業(yè)道德教育和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理外，還可通過投保職工忠誠保證保險。當(dāng)職員的不誠信而導(dǎo)致企業(yè)損失時，保險公司可先予賠付。
⑶投保信用保證保險。當(dāng)對方或自己不守信或違約給相對人造成損失時，保險公司負(fù)責(zé)賠付。
�、冉⒁糟y行為主體的“托管”機(jī)制，即經(jīng)紀(jì)公司負(fù)責(zé)提供信息和代辦過戶等服務(wù)，而將房產(chǎn)證和預(yù)付的房款在雙方合同未履行完前由銀行托管，銀行收取居間擔(dān)保和保管費(fèi)。雖然看起來經(jīng)紀(jì)公司收益減少，但由于買賣雙方的信任度增加，業(yè)務(wù)量可能不降反升，收益增加。
�。ǘ┨岣邚臉I(yè)人員素質(zhì)。監(jiān)管部門不僅要嚴(yán)格經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的準(zhǔn)入制度，對從業(yè)人員的學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)、資格考試、考評、監(jiān)督等都要有明確的規(guī)定。
五：實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這實(shí)習(xí)過程，讓其認(rèn)識到：
�、懦浞终J(rèn)識房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，大家知道房地產(chǎn)是一個新興的支柱產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)合在一起，是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。
⑵發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)可以拉動內(nèi)需，據(jù)不完全的統(tǒng)計，現(xiàn)在的房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在整個國民經(jīng)濟(jì)中占有很重要的地位。
�、欠康禺a(chǎn)業(yè)的鏈長，可以帶動家用電器、耐用品、住宅裝修、家具、包括建材等一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
�、仍趯�(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化的過程中，房地產(chǎn)業(yè)起著重要的作用，每年將近一千萬農(nóng)民進(jìn)城需要解決衣食住行，住就需要房地產(chǎn)業(yè)解決。
�、煞康禺a(chǎn)業(yè)和金融業(yè)合并在一起，被稱為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的溫度計，看房地產(chǎn)業(yè)就可以看出經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況，所以它的重要性，對房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對金融業(yè)的發(fā)展重要性是無可比的。所以我們要充分認(rèn)識到房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用。
�、史康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的發(fā)展離不開房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。最后在此感謝學(xué)校和公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會。
地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告 篇2
實(shí)踐是一項(xiàng)綜合性的，社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接觸的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實(shí)踐工作是關(guān)鍵的，對一個學(xué)生來說是很重要的。從一個學(xué)生的成長來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代再到以后社會的工作階段。而實(shí)踐就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作，實(shí)踐是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用的實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)踐正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運(yùn)用到工作中去的角色，我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能體現(xiàn)其價值。實(shí)踐是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實(shí)踐，我們要努力提高自己的動手能力，在實(shí)踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。
一.實(shí)踐時間：
20xx.07.02-20xx.08.25
二.實(shí)踐地點(diǎn)：
興化市鑫居房產(chǎn)中介
三.實(shí)踐單位介紹：
興化市鑫居房產(chǎn)中介自20xx年4月成立以來秉承“真誠給您，信賴給我”的理念，憑借其專業(yè)的隊(duì)伍、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過五年多的發(fā)展，鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借工作中積累的市場營銷經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的組織管理模式，科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力，不斷擴(kuò)大其在一、二手市場的占有率。公司業(yè)務(wù)有：市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀(jì)、投資理財。
四.實(shí)踐目的：
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力
(五)通過實(shí)踐接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
五.實(shí)踐內(nèi)容：
初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實(shí)不然,，我相信有商機(jī)的地方就有服務(wù)，而且接觸的人很多，有人就離不開管理，所以與平時所學(xué)知識還是有一定契合點(diǎn)。
在實(shí)踐期間，我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程：
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等)。如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話，并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對
在接到新房源后，應(yīng)立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶，按客戶購買意向排序，按客戶購買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費(fèi)對方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚，簡單講述房源基本信息，和客戶約定看房時間，地點(diǎn)。
(四)帶看前準(zhǔn)備
設(shè)計帶看線路，設(shè)計帶看過程中所要提出的問題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時赴約，實(shí)房必須提前30 — 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中，與業(yè)主進(jìn)行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ)，理清思路，按照自己的看房設(shè)計帶看，與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。贊揚(yáng)客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點(diǎn)，拉進(jìn)與客戶的關(guān)系，消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備
對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司，再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。到達(dá)公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急，要有序引導(dǎo)，循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。
(七)下訂階段
一般情況下，通過以上的步序，應(yīng)該可以使雙方的價格達(dá)到成交價格。此時，業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同，簡單解釋合同的條款。如果此時客戶還有猶豫的話，業(yè)務(wù)員因提示客戶，好不容易才和業(yè)主在價格上達(dá)成了一致，如果現(xiàn)在不下訂，萬一業(yè)主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費(fèi)了。有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時，業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急"，告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清。在誘導(dǎo)客戶下定的過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務(wù)
在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向客戶索取身份證等有效證件，復(fù)印留底，做好交易前的資料準(zhǔn)備，及時通知貸款專員，為客戶制定貸款計劃。完成以上步序后，簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時間和所需材料，提醒客戶在時間上做好合理按排。，在客戶簽下意向書，下訂以后，業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時聯(lián)系到業(yè)主，把物業(yè)的出售情況第一時間通知業(yè)主，并且及時把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上，確定銷售的有效。在交易過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系，做好溝通，以使整個銷售過程圓滿完成。
六.實(shí)踐總結(jié)：
在工作的的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了，對市場行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解，在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候，客戶自己對行情不是很熟悉，在向我們咨詢的時候，價格報高了把客戶嚇走了，報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè)，對行情，對市場動態(tài)也很了解，我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶，這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn)，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。
在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會簡單的多。其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的`太過清楚，把客戶當(dāng)做朋友，同時要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要，我說的團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進(jìn)行合作，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
暑期實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。在實(shí)踐的過程中讓我明白，團(tuán)隊(duì)合作精神很重要，團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務(wù)的過程中，認(rèn)識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，可以達(dá)到互惠互利。
雖然我的實(shí)踐期很短但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實(shí)踐。這段時間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗(yàn)。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價值一定要頑強(qiáng)堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。
人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實(shí)踐，我認(rèn)識到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。總得來說在實(shí)踐期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實(shí)踐期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實(shí)踐真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)踐很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。
地產(chǎn)實(shí)習(xí)報告 篇3
一、學(xué)習(xí)目的
�。ㄒ唬┩ㄟ^實(shí)習(xí)，一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ┩ㄟ^實(shí)習(xí)，讓我充分的認(rèn)識到自己所學(xué)的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己，使自己在實(shí)習(xí)中有一個知識的升華。
�。ㄈ┩ㄟ^實(shí)習(xí)，將我大學(xué)所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)踐，將我大學(xué)所積累的知識運(yùn)用于工 作。在工作中更好的認(rèn)識自己，提高自己。
（四）通過實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足，認(rèn)識自己的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己的將來奮斗。
（五）通過實(shí)習(xí)，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，把自己所學(xué)的財務(wù)知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目介紹
弘盛地產(chǎn)有限公司，成立于20xx年1月，公司位于泰安市青年路90號，主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務(wù)，具有國家一級開發(fā)資質(zhì)，公司注冊資金1.2億元，通過幾年的不懈努力，目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過50億元，年開發(fā)能力100萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導(dǎo)，在山東房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中，弘盛地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅。自創(chuàng)立伊始，弘盛人便始終堅持精品戰(zhàn)略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念，在幾年的風(fēng)雨歷程中，不斷創(chuàng)新觀念，先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地，弘盛地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。
弘盛公司堅持“財散人聚”的理念，重視人才的吸收和培養(yǎng)，推行“軍事化 、人性化、學(xué)習(xí)化、電梯化、流程化”的管理。公司現(xiàn)有員工600余人，下設(shè)辦公室、工程技術(shù)部、規(guī)劃設(shè)計部、財務(wù)部、銷售部、物業(yè)管理部、人力資源部、資金運(yùn)營部、監(jiān)察部等九個部門，
其中高級工程技術(shù)人員60人，專業(yè)工程人員80人，大專以上學(xué)歷360人，其中研究生10人，本科生140人，是一支年輕化、高素質(zhì)、能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。公司組織完善，規(guī)章制度嚴(yán)密，管理人員精干，技術(shù)力量雄厚。公司以感恩社會、回報社會為文化核心，以建設(shè)民族品牌為己任，公司堅信在未來的3至5年一定能發(fā)展為知名上市企業(yè)。公司領(lǐng)導(dǎo)層年齡結(jié)構(gòu)合理，專業(yè)各有所長，整個團(tuán)隊(duì)在董事長王安年先生的領(lǐng)導(dǎo)下，以誠為本，努力開拓，積極進(jìn)取，公司取得了快速的發(fā)展。
公司始終堅持以人為本的經(jīng)營理念，聚天下之精英，建住宅之精品；始終堅持財散人聚的分配理念，解決每一位員工住宅及交通等生活方面的后顧之憂；始終堅持企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的樹才理念，堅持為每一位員工的成長提供最好的學(xué)習(xí)平臺。
20xx年4月通過了ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，提高公司精細(xì)管理和高效管理的能力，滿足了客戶需求。
公司先后在泰安寧陽、聊城高唐、威海文登、濰坊臨朐、煙臺萊陽、煙臺牟平、濟(jì)寧梁山、臨沂臨沭、德州禹城、聊城臨清、煙臺棲霞、煙臺海陽、臨沂臨沭、聊城臨清、聊城市區(qū)、德州禹城、濟(jì)寧梁山、泰安東平設(shè)立分公司，加上泰安第一分公司、泰安第二分公司、濱州惠民分公司，目前已發(fā)展到了十八家分公司。，并均有大型項(xiàng)目開發(fā)在售。公司成立以來，年累計開發(fā)面積達(dá)1600萬平方米，工程合格率達(dá)100％、優(yōu)良率85％以上。弘盛地產(chǎn)，致力于為人們打造便利的生活環(huán)境、和真正健康的生活方式，讓所有人擁有自己理想的房子。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn)，對自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤、講戶型、講市場等）然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
�。ㄒ唬┦煜ふ麄�產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。
�。ǘ┦煜ふ麄�銷售流程
銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的，特別是作為還沒出校門的學(xué)生，職場上是沒有太多人情味的。
�。ㄈ┙哟蛻�
A.接待工作描述：
接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎？要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
B.接電工作描述：
第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
四、具體實(shí)習(xí)過程
第一個月
作為一個實(shí)習(xí)生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進(jìn)員工總會被前輩們欺負(fù)，也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。
第二個月
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，背資料的度過了一個月。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較�！袄弦惠叀钡亩枷矚g 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多的知識。
最簡單的幫忙打印材料，復(fù)制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快，心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎(chǔ)，所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
第三個月
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到很多知識。這一個月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟著 前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第四個月
可能前面我做的太順，這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的。看來這位很有眼力，一看就知道我是新人好欺負(fù)，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的，畢竟學(xué)過些知識，可是應(yīng)付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來，結(jié)果經(jīng)理一來就和那人道歉。 我連忙閃到一邊，經(jīng)理說的話很是“委曲求全”，這是在我看來的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了，真覺得白學(xué)了知識。
第五個月
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我， 但是我真的深受打擊， 決心好好看看課本知識， 狂補(bǔ)了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收獲的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第六個月
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個月參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交，促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷 提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實(shí)習(xí)專題內(nèi)容分析
——房地產(chǎn)營銷策略分析
�。ㄒ唬I銷觀念
在房地產(chǎn)銷售上，開發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點(diǎn)和個性，從各種功能出發(fā)，實(shí)施特色營銷。
（1）經(jīng)濟(jì)功能 人們對房地產(chǎn)的需求分為消費(fèi)和投資兩大類。開發(fā)商采取了保值和增值的營銷戰(zhàn)略，首期價位比同段房價低，吸引了大批客源。
�。�2）社會功能 現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機(jī)會。
�。�3）美景享受功能，弘盛華庭定位于南加州風(fēng)情，從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級大型項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展，旨在呈現(xiàn)一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。
�。ǘ┊a(chǎn)品介紹
弘盛華庭——給你一個原生態(tài)的家
1、 建筑類別為：多層
伴隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，海陽傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴(yán)重超載，需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺，無法承接新的城市中心功能，這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實(shí)，交通環(huán)線的成型，二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點(diǎn)。與海陽市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比，南加州片區(qū)是離城市中心最近的版塊。
一期3萬平方米自帶商業(yè)——弘盛華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè)，包括大體量商超，精品店，健身中心，酒店式公寓滿足百萬社區(qū)的購物需求。
弘盛華庭社區(qū)周邊配套有優(yōu)質(zhì)的幼兒園和小學(xué)，并配備完善的安保設(shè)施，充分保證孩子的安全。
2、美利佳物業(yè)
一直以來是全國的物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。弘盛華庭的物業(yè)體系，是弘盛獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)驗(yàn)與大城實(shí)際情況相結(jié)合的產(chǎn)物，講一直保持行業(yè)的領(lǐng)跑者地位。
3、價格策略
影響房地產(chǎn)價格的因素有供求狀況、經(jīng)濟(jì)因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要符合定價環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，保持一定的競爭性。
�。�1）心理定價 例如尾數(shù)定價策略，2999元/平米；習(xí)慣心態(tài)定價策略，求吉利心理，2666元/平米
�。�2）組合定價 項(xiàng)目中含有商業(yè)、住宅、車庫、辦公等多種類型產(chǎn)品，定價就必須采用組合定價，以求整個項(xiàng)目的利潤最大化。
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