關于暑期實習報告集錦9篇
在日常生活和工作中,報告與我們愈發(fā)關系密切,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家整理的暑期實習報告9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
暑期實習報告 篇1
今年暑假,我們在學校進行15天的金工實習,在這時候我覺得要有一定的社會實踐,提高自己的實踐能力,積累一些工作經驗,以便于以后更好的找工作,所以我暑假沒有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業(yè)店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動,F(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下:
本次實踐活動為期四十天。在這四十天里,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作;仡欉@四十天的實踐,中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由于以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。
由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時結結巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還要學習一些書本上關于眼鏡的知識,盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
無論哪個銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就鬧點小脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
在當營業(yè)員之前,老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務態(tài)度,我滿口答應,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術的應用
通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業(yè)化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;不要貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產品利益;承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油。
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次。
引導的要點:不要爭論,重在引導。
轉移的要點:立場轉移,事態(tài)轉移。
解決要點:答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交締結的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。
成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客在第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷,有很多顧客往往已經看上了一些產品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產品的效能,使其產生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型的銷售形態(tài)?梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點,分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實踐當中,我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如,注意細節(jié)的習慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經意的細節(jié)當中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結果!總結的習慣,在每一次銷售成功之后,我都要認真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細節(jié)并從中總結經驗。
總的來說,這次實踐活動的收獲實在是太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想,在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好。
暑期實習報告 篇2
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
XX年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現(xiàn)和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
暑期實習報告 篇3
曾經的自己夢想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作,能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值,現(xiàn)實情況下,我對自己說,我需要更加不斷的努力了,只有這樣,自己才可以做的更好,只有這樣,以后的道路才不會曲折,才會更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過現(xiàn)在這一切都是幻想,不切實際,我會一直不斷的努力下去,做好自己,才能夠努力,我相信自己可以做的更好的!以下是這個暑期中的個人實習報告:
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了開大建筑公司,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在中國的經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿組織后,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,
每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
從工作中,我學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
暑期實習報告 篇4
一.踏上旅途
7月14號考完最后一門課后我便直接去趕火車了。我并沒有回家,而是直接去了打工的地方,今年奶奶也不在家,家里沒人住了,我弟弟放假比我早,于是他便自己一個人先坐車去的溫州。我后來自己坐火車走了。因為動車和高鐵太貴了,就坐了火車,因為合肥到溫州也還挺遠的所以一共坐了14個小時多的車。7月14號下午一點五十五的車,到了第二天的早上五點半左右到的站。
二.到達目的地。
出站后找到公交站臺坐上公交車。下了車后就去他們住的寢室了。到的時候六點半,買了點東西吃。到了寢室,先去洗了個澡,然后吃了點他們給我準備的綠豆粥。早上六點半到的時候,媽媽已經去加班了。
三.著手工作
第二天就要去上班了。今年的工作量要根據(jù)那個活的多少,所以有時很忙,有時又沒那么忙。忙的時候,早上七點就得去,晚上還要加個班。閑的時候,上午一兩個小時,下午一兩個小時就行了,晚上也不用加班的。媽媽要經常加班去做別的手工。
四.家中飲食
今年弟弟有暑假作業(yè),所以就沒讓他工作了,讓他專心學習。今年是住的寢室,但是因為爸爸身體不好,吃食堂不行,弟弟也挑食,所以我們還是自己煮的飯。中午只有兩個小時的時間,爸媽因為晚上加班加的晚,睡覺遲,工作又累,所以中午是必須要睡上一覺的。這樣一來回家后再做四個人的飯菜就很趕,弟弟又不會做飯。而我的工作時間又比較自由,所以每天上午我工作到十點就會回去煮飯,要是不忙,我也會早點回去。
五.工作生活
我打工的地方是服裝公司,主要是做西服和對西服進行檢驗整理裝飾和包裝。而我的工作是給指定的褲子用機器釘上指定的腰牌。釘腰牌的機器老壞,修的時候有時要干等一個小時。后面又老斷線,又修了,最后幾天,機器終于變得好使了,不過我馬上就要開學回去了。但是,我回去后就是我媽媽加班釘了,所以媽媽用上好用的機器更好啊。開心。
六.工作旅途
今年還看到了去年一起工作的暑假工,他們也又來上班了,可以為家里減輕負擔啊。看到他們就打個招呼了。還看到了一個關系挺好的,不過他今年是在別的公司上的班。
七.暑期總結與感慨
這個暑假的收獲還是蠻大的,從經濟角度來看,掙得了一筆錢,盡管不多,至少能為家里分點憂;從鍛煉角度,多了點社會工作經驗;從性格方面,覺得自己今年比去年要好一點,要沒那么內向了,跟人說話方面也要好些,做事也大方些了。
八.假期結束歸來
暑假轉瞬即過。我和弟弟都是九月一號開學,但我們八月二十七就出發(fā)了,二十八到的家;貋碓缧┦且驗榧依镞有事要做,家里要洗下床上的被子。感覺今年的暑假過的特別快,將近五十天感覺一轉眼就過去了,跟爸媽才見面就又要分開了,真是諸多的不舍。今年特別地覺得爸媽特別辛苦,所以好像幫他們分擔。所以今年說一定不要鬧矛盾,結果還好,只有一次鬧了一個小矛盾,第二天就好了。在一起時又常會鬧矛盾,快離別時一切的矛盾都顯得那么微不足道。不管你愿不愿意,時間會一直推著你往前走。到點了,還是要乖乖地去坐車回家。
就這樣我回到了家,三十一號那天早起收收東西就和弟弟一起坐車走了,他在目的地下車就走去學校了。那一瞬,竟差點哭出來了。今年和弟弟在家的時候還自己煮了飯,燒了菜,還挺好吃的。自己的成果啊。就這樣我的暑假結束了,暑期社會實踐也先暫時到此為止了。明年繼續(xù)加油!!!
暑期實習報告 篇5
20xx年的暑假,在李老師的幫助下,我跟十幾個同學得到了到惠城區(qū)人民法院實習的機會。7月17號的上午,我們一行人早早來到法院,站在法院的大門口,感受到的是法院的神秘、神圣和莊嚴。雖然這天只是領了工作證,但是想到從明天開始我將在法院工作一個半月,就心情振奮,因為我有信心做好每一件事情。 以下是我的實習報告總結:
第一次到法院實習,也是第一次從書本走向實踐。而這次,我實踐的地方是執(zhí)行局。這樣一所基層人民法院跟全國絕大多數(shù)同級法院一樣,基本上縱向由院長庭長法官三級構成,橫向有民事庭、刑事庭、行政庭、審監(jiān)庭、立案廳、執(zhí)行局、法警大隊、辦公室、政治處等各種業(yè)務和行政機構構成。在執(zhí)行局里學習工作,知道了執(zhí)行局肩負著每一案件在執(zhí)行環(huán)節(jié)上的重要任務,也體會到了各位法官、書記員還有執(zhí)行大隊他們所有人工作的辛苦。盡管在當今法院的工作中存在著“執(zhí)行難”這一大難題,但他們依然是兢兢業(yè)業(yè),力圖把每一宗申請強制執(zhí)行的案子都做好,為權利人拿回應有的利益。
在執(zhí)行局的頭兩個星期里,做的最多的要數(shù)整理卷宗了。雖然這是一件很枯燥的事情,但是通過整理大量的卷宗,了解到原來有那么多種法律文書,當中有執(zhí)行申請書、判決書、各類證據(jù)、強制執(zhí)行通知書、裁定書等等,張組長告訴我,發(fā)起每一個法律程序都至少以一種法律文書為前提,可見每一種文書的重要了。了解的法律文書的種類,才開始學習怎么制作法律文書。在黃書記員的指導下,我開始學習打裁定書,在法院的內部電腦系統(tǒng)里有各種法律文書的模板,所以學習制作法律文書并不困難。所以,在沒有出差的時候,就在辦公室里幫忙打打裁定,做一些復印、將做好的文書拿去蓋章、整理卷宗等日常的工作。
分配到執(zhí)行局,跟法官們到外面出差的機會是比較多,這令我感受到法院執(zhí)行工作的艱難以及對法官們處理當事人糾紛矛盾的實際能力要求之高,實習報告《暑期實習報告模板》。記得跟他們去順德查某公司的銀行帳戶,在銀行遲遲不給辦理續(xù)凍手續(xù)的時候,黃法官寫了一張傳票,假裝往窗口一塞,那負責人見狀便害怕到連忙說好話,乖乖的辦理了手續(xù)。還有一次,去一個欠農信社 款的農民家里強制執(zhí)行,不料那老農拿起菜刀跟法院的執(zhí)行人員對峙起來。面對這種突發(fā)的激動場面,黃法官不慌不忙的跟老農講起理來,曉之以理,動之以情,最后讓老農心甘情愿的跟執(zhí)行人員走。面對有能力支付卻無賴的被執(zhí)行人應如何采取強硬的措施執(zhí)行,面對狡猾轉移財產的當事人怎樣查出他們財產的真正去向并與他們在語言的交談中斗智斗勇等等,都需要極強的應變能力和處事技巧。因為從“達官貴人”到“三教九流”各種類型的人都具有不同的特點,抓住他們的特點并加以利用,因地制宜才能收到理想的效果。在實習期間,剛好碰到了號稱近年來惠城區(qū)最大的案子,訴訟標的達到了三千多萬。值得一說的是,在案件執(zhí)行的時候,在法律適用上萬不可疏漏。被執(zhí)行人被宣布破產,按法律規(guī)定,首先償還的應該是工人的工資,如果法官裁定把破產企業(yè)的財產交付給了享有抵押權的銀行,那勢必引起工人的不滿,這一點也是事實證明了的。這讓我覺得我還有很多專業(yè)知識要學,更加覺得要好好利用在學校的有利條件和時間,好好學習,充實自己。
在法院的日子里,我學到的不僅僅是關于專業(yè)方面的知識,還懂得了很多做人的道理,懂得怎么跟人打交道,讓我開始明白一個很淺顯卻常常被忽視的道理,要學會看人,因為不同的人總是扮演著不同的角色的。當然,這些不是我此行的目的,只是我的額外的卻又是最大的收獲。
以上是我的實習工作總結。今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。而且,我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。在這里,我要感謝在這期間所有幫助過我的人!
暑期實習報告 篇6
XX年6月10日,當坐上大巴車的那一刻,我們都知道為期三個月的頂崗實習正式拉開了帷幕。
在學院領導的安排下,在趙顏老師的帶領下,我們一行人去了美麗的海濱城市—威海。坐落在威海市環(huán)翠區(qū)的海都大酒店,將是我們這三個月努力奮斗的地方。根據(jù)酒店的安排,我們被分到了不同的部門,有的同學去了前廳部,有的去了客房部,大部分同學去了餐飲部,而我就是其中的一員。許多人都說餐飲部是最辛苦的,不能否認的是確實如此,但這辛苦中也有快樂。
在酒店內部流傳著這樣一句話:“女人當男人用,男人當超人用”,我覺著這句話用在餐飲部再合適不過了。通過三個月的實習,讓我對服務員的崗位職責和工作描述有了新的定義,那就是“服務員什么都能干!”擺臺,折扣布,上菜,餐中服務,收拾包廂等本職工作外還兼職勤雜工,什么搬桌子,椅子,鋪地毯等一些工作都是服務員們承包了。
一起實習的同胞們一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴,一次次的會議,反反復復奔跑于二樓餐廳與會議室之間。每一次接待婚宴,我都有一種打戰(zhàn)爭的感覺,無數(shù)個杯子、筷子、小勺要刷又要擦,滿地的酒瓶、垃圾,一張張滿是油膩的桌子……在這種混亂的情況下,員工們還是可以有序不亂的收拾,積極的配合,一切的一切都使棘手的事變成了“這都不是事”。
讓我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴,這是海都大酒店從開業(yè)以來接受的最大挑戰(zhàn),對我們餐飲部來說,更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。在安排工作中,首當其沖要解決的是“在哪里吃”的問題,所以在不知不覺中,大、小會議室,貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤;其次,要解決的是“服務人員的問題”,所以無論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營銷部,大家都齊心協(xié)力的完成了此次挑戰(zhàn)。在酒店所有領導的周密部署下,所有員工都出色的完成了任務。
通過這次挑戰(zhàn),使我看到了一個酒店的出色運行離不開全體員工的努力,離不開領導們的積極帶領,更讓我感受到了員工之間強烈的核心凝聚力,和讓人驚訝的工作積極性。這件事讓我學到了很多東西。
實習的日子就這樣一天天過去了,我很慶幸能有這么一個好的實習機會。在這里,不僅學到了值臺人員的服務程序和技巧,更學到了一些課堂上難學到的知識,我把它歸納為以下三點:
一、對工作一定要熱情,要面帶微笑。作為服務行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中的,對待工作一定要認真。
二、要處理好上級和同事的關系,既不能阿諛奉承,也不能不聞不問,最重要的是做好自己分內的事。
三、對待工作要勤奮。俗語說得好:天道酬勤。只要你付出了,認真的去做了,別人都會看在眼里,記在心里,機遇始終是留給做準備的人。
這三個月的頂崗實習,是我踏入社會的第一步。我小心翼翼的進去,微笑著出來,然后發(fā)現(xiàn)社會環(huán)境并沒有多么可怕。重要的是要有一個好的心態(tài),多多自我開導,自我鼓勵。
實習的體會,不是幾頁紙就能說清楚的,只有親身實踐過,個中的喜怒哀樂,酸甜苦辣才能進一步了解?偟膩碚f,它確實為我以后的工作積累了經驗,打下了基礎。
感謝學院領導的關懷培養(yǎng)和老師們的悉心教導;感謝我們一起實習的同學一路風雨同舟;感謝海都大酒店教會我們的一切一切。
頂崗實習之前,我們實習隊的八個人,來自不同學院不同專業(yè),大家素未謀面。是緣分讓我們共赴實習目的地。經過幾天的相處,我們八個實習生漸漸熟悉,而這個暑期,我們整裝待發(fā)。
剛來到實習目的地的那天,那一幕幕,至今仍然很清晰。當天,太陽是那么猛烈,校園是那么安靜,我們實習隊八個人在教育局開完會后跟著實習中學的領導來到目的地,故事就從這里開始。
暑假頂崗實習期間,我們初到實習學校,人生路不熟,語言不通,一切都得靠自己。好不容易找到三輪車把那幾十包重重的行李從酒店運回實習學校,也好不容易花了很長的時間才把這堆行李扛到四樓的宿舍,好大好重的行李啊。雖然覺得自己很像大力士,但是搬運完畢,手不是一般的痛。整理東西、打掃衛(wèi)生,一天下來,那個累呀,佩服自己,也佩服我們實習隊的幾位超人。
宿舍環(huán)境比我想象中要好很多,我們八個人住在一起,熱熱鬧鬧的,這不禁讓我回想起大一時住在大學宿舍的日子。雖然大家不約而同地擔心沒熱水的問題,不過總算安定下來了,我們先打掃干凈房間。
暑假頂崗實習期間,實習學校的領導把我們帶到宿舍后,我們沒有接到任何消息。就在他們帶我們進來宿舍的時候還說學校的教師過剩,現(xiàn)在教師宿舍樓都住滿了,所以沒有其他的地方給我們住。聽到“過剩”二字,我愣住了,天啊,這里不需要我們,為什么還要把我們分配到這里?與別的學校十分熱情地接待實習生相比,顯然我們感到有點不安,怎么沒有通知之類的?怎么沒人理我們?
度過了兩天近似“自生自滅”般的生活,稍感空虛與無奈,但我們終于在開學前一天見到指導老師,很多東西也落實下來。原來我們想太多了,實習學校雖然不缺老師,但是還是挺歡迎我們的,這里的領導與老師都很好。然后,我們就時刻準備著頂崗實習的開始。
終于,我第一次踏入實習學校教學樓北樓西邊的辦公室“值班”,這個小小辦公室從此便成為了我每天必去的地方。在忐忑中,我的暑假頂崗實習,正式開始了,這一天,有點累,也有點興奮。
在藥房實習的這段時間真是感觸良多,患者為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習中我學到了很多,看到了很多,雖然很累,但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經驗,不管是工作還是學習,我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的,在學校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習,那些老員工會毫不吝嗇的`把他們多年的經驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
在實習中我學到了很多,也感受到了很多,在實習中,要學會自主學習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學習的態(tài)度,要懂得禮貌對人等。很多的東西在學校是學不到的,通過實習這一實踐訓練,我們才能更好的掌握經驗,獲得提高。
雖然實習是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實習的地方去,但是等你恢復過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅散了。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
建議
對企業(yè),在實習期間我感覺對顧客的服務態(tài)度還需進一步提高,尤其是在特別忙時,有上了年紀的老人尋問,也應該耐心的解答,同時我們不能只一味的賣藥獲利,如果顧客的病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果,我們應該主動告訴顧客,讓他們更早的康復。對于學校,我覺得學校應該給學生多些實踐的機會,這樣我們畢業(yè)了進入社會能更好的發(fā)揮自己所學到的知識,也能更快的融入社會。
總結
在實習中我學到了很多。讓我的中藥專業(yè)知識從課本上真實的反映到實際中,并學到了從課本上學不到的知識。
首先讓我體會到工作與在校學習的差別,在校有老師的督促,同學的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學去做;其次中藥調劑是一個整體,讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學習還是工作,都要用一顆真誠的心去對待,用心主動去和顧客、同事交流,要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學習各方面知識和技能,不斷地完善自己。
暑期實習報告 篇7
大學生活即將結束,面臨當今社會人才眾多,在大三下半年出來實習有助于在今后在社會上的立足和增長社會經驗。
經過了這一個假期的理論學習,使我對廣告設計和平面設計有了大大的了解,也對于這個專業(yè)有了一個大概的學習和掌握。在應憑廣告方面的單位實習,還是比較尷尬的,因為沒有多少實踐經驗,平時學習的也都是理論,怕對實際操作陌生。
但又考慮到以后畢業(yè)可能就從事該行業(yè)的工作,因此我相當珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種平面設計的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng),鍛煉和提高。
通過實習我認識到:僅僅靠在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,需要我們去實踐,走進廣告公司,將所學理論與實踐相結合,這也是我這次實習課程的目的
實習時間:
20xx 年4月1日—— 5月1日
實習單位:
原野新之助廣告公司
實習內容:
4月1日,我從人才市場應聘進入到了原野新之助廣告有限公司進行了為期1個月的實習活動,進行學習。公司不大,但業(yè)務量繁忙。主要經營的業(yè)務有:商場廣告設計、噴繪廣告設計、會務慶典、禮儀、vi和logo設計以及墻體廣告、cis策劃導入等幾部分組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右,其中包括中國銀行、建行、工行等,以及一些外資企業(yè)的會務,有德企慧魚,舍弗勒等。還包括一些未知客戶群,有商場活動,公司慶典,開幕式等,同時經緯公司還承攬一些政府會務布置,大型活動,如鄭和航海節(jié)的開幕式,武港碼頭有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內部設置為:老板即公司總經理,負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設客戶服務部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因為公司規(guī)模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,實習期間,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。
第一天來到原野新之助廣告公司,感覺能在這種環(huán)境下發(fā)揮出應用的水平,在與老總進行了簡單的面談,大致了解過我的情況之后,他先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等,簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設計與策劃。
暑期實習報告 篇8
假期如期而至,當然假期并不是無所事事,讓你就那樣呆著。至少,有作業(yè),有老師布置的任務。而這個假期,安排下來的假期社會實踐卻讓我小驚了一把,不是擔心,亦不是怕。只是,比起寫的作業(yè),我更喜歡這種可以鍛煉人,有用的東西。當然,也不是作業(yè)沒用。個人喜好,個人想法而已。我的家在大理,所以理所當然的把社會實踐放在了旅游上,不僅因為大理是以旅游出名的,更因為自己喜歡。
我找到了大理的一家酒店,名叫“天逸閣”酒店。大理天逸閣酒店是以住宿和旅游為主的一家兩星級酒店。天逸閣酒店為白族建筑風格(三坊一照壁)酒店,位于大理古城綠玉小區(qū)214線旁,亞星飯店斜對面。天逸閣酒店建筑面積1800多平方米,22個標間,標間內設施齊全,輔助用房齊備,手續(xù)完善。
在酒店里我所負責的是為外來游客講解大理風土人情、自然風光、大理美食等。因為自己是個大理人,也因為自己熱愛著這片土地,所以這份工作做起來格外舒心。我喜歡給別人講,每次都講不夠,生怕別人知道的不夠,生怕別人不夠喜歡大理。有那種巴不得所有人都愛上大理的心,剛開始工作很熱情,可是慢慢的會碰壁。也慢慢了解到,人與人不同,你不能指望所有人都和你一樣,而且很多人來大理,只是來了就好。當然,也不全是這樣,也有人是真的愛大理,或者說想要了解大理,并慢慢開始愛上大理。
常有人問我大理有啥好玩的,這是史上最難之問。除拍蒼山洱海,藍天白雲,田園風光,日升月落,滿天繁星,民俗服飾,建築美食,人文地理之外,之外,呃,我已無話可說了。每個人都有自己的大理。也別問我到大理旅遊何時最好,這是四季皆宜之地,不同時間各有大美。別問我大理何時有花,這是花開四季之地,不同季節(jié)百花爭豔。櫻花、杜鵑、山茶、炮仗花、三角梅自不必說,睡蓮、荷花、油菜、薔薇、桃梅杏梨也算常見。這不,黃瓜、大豆、向日葵又來了;花期伊始,不成規(guī)模。走,賞花去。一個愛大理的人只會覺得,大理何時何地都好,比如我。
遊大理有三種方式。跟團;做足攻略,跟著別人的腳步,看別人的大理;無規(guī)劃自己玩。我沒跟過團,沒做過攻略,只有一點感受。找個舒服安靜的地兒住下,睡到自然醒,吃個早餐,爬蒼山游洱海,逛古城走田野,觀云看山,拍照溜人。每個人都有自己的選擇,和自己喜歡的方式。不過在這個快餐時代,更多人會愿意選擇跟團吧?要不就是看著別人的攻略,走別人的走過的路,這樣或許少走一些彎路,可是能玩成什么樣?
旅行是遇見和發(fā)現(xiàn)的藝術,有趣的人,好玩的店,漂亮的景,好吃的食……一個都不能少。跟個團,一兩天逛完某地所有景區(qū)然後回去說那裡不好玩沒意思不要去的人,是否應該對著鏡子磕頭?“身體和靈魂,總有一個在路上”,跟著別人的腳步,有意思么?對很對跟團游大理的人而言,所謂大理古城,不過是南城門,復興路、紅龍井、洋人街、乘船游洱海,索道上蒼山;厝ズ缶湍ê诖罄,說大理沒有傳說和想象中那么好。大理這樣的地方,是需要時間和心情,沉下來感受的,他們走馬觀花的一天,就想知道大理之美,怎么可能呢。
這里是大理;這里只不過是大理。如果你的大理還停留在索道里的蒼山、游船上的洱海和觀光車的古城,如果你的大理還停留在復興路、洋人街、紅龍井、南大門;如果你來大理且有興趣,我們去跳出蒼洱發(fā)現(xiàn)別樣大理,如一個朋友所言,大理表象時尚繁華,內蘊樸素寧靜;美在宏大博遠。
其實大理真的很美,美到常常讓你不知從何說起。來到大理,你可以悠閑的逛著街邊的商店,銀飾和玉器會不斷的閃現(xiàn)在你眼前。伴著亭中老人手里的三弦,一部南方小城電影在這里上演。你可以掛著一塊扎染的花布,注意著一個青花瓷的茶壺?吹矫考胰嗽褐卸奸L滿了茶花,像一部小說中美麗的插畫。天空中流淌到地面的陽光,將痩小的心靈的都慢慢地養(yǎng)胖。一個人靠著洱海邊的欄桿,海風送來的絲絲的涼爽。兩米寬的巷道,鵝卵石的墻角,孩子們胸前繡花的香包,房頭上偶爾長出的雜草,清除了車來人往的吵鬧。風一年四季能吹開你的心窗,一直不會厭倦對大理的欣賞;ㄩ_滿每個地方,最美的衣裝就算掉落之后仍然留有余香。雪覆蓋蒼山歷經歲月滄桑,從小到大都是它伴我們成長。月美到深夜照亮一切,只有回到大理我才能感覺親切。每到下雨天,走在街上會遇見,路人和你有著同樣的笑臉。每到下雨天,走在街上會迷戀,這仿佛傳說般的體驗。兩千多年的歷史在這里留下痕跡,也許有人依舊站在這個地方等你,把那些藏在記憶深處的味道來溫習,你會發(fā)現(xiàn)你一開始就對這里沉迷。從湖中小島到一直到山腰,大理的畫卷不斷在閃耀,脫離了塵囂,自由地奔跑找到一個屬于自己的聲調。走在一條鋪著青石板的小路,把所有的煩惱全部都給消除。讓勞累的靈魂在山水間漂浮,和這里的寧靜美麗一同跳舞。走過一口井蝴蝶飛得很輕盈,把綠葉給輕烴上邊停著蜻蜓。在大理是時光不會留下失望,這里始終就像一片潔白的紙張。畫下我童年最美好的回憶,在這里沒有嘆息,只留下美麗。太陽落山在外的人慢慢歸去,可我依舊舍不得離開這片土地。
大理的蒼山洱海,大理的風花雪月,大理的蝴蝶泉,大理的一草一木都會觸動我的心。蒼山共有十九峰,山頂終年積雪,“炎天赤日雪不容”;兩峰間均有溪水,直入洱海。十九峰巍峨雄壯,與洱海相映成趣,自北向南依次是:云弄、滄浪、五臺、蓮花、白云、鶴云、大理蒼山、三陽、蘭峰、雪人、應樂、觀音、中和、龍泉、玉局、馬龍、圣應、佛頂、馬耳、斜陽。走,上山,為寇。而十八溪分別是:霞移、萬花、陽溪、茫涌、錦溪、靈泉、白石、雙鴛、隱仙、梅溪、桃溪、中溪、綠玉、龍溪、清碧、莫殘、陽南。十九峰和十八溪,構成了蒼山獨特而多姿的景觀。大理的美是說不盡,道不完的……
在做這份工作時,在說大理的美時,我也會憂郁,也會迷茫。愛大理,毀大理。大理在一天天變得越來越糟,身在大理的人,如我這般的,一方面希望更多人瞭解和享受大理的美好,一方面,又擔心因此毀了大理,糾結。也許我們都是罪魁禍首。所以,我不知道我該怎么辦。我怕自己說的不夠多,又生怕自己說的太多了。
一個月的實踐就這樣在我的糾結中結束了,不管怎么說,我是快樂的,我做著自己喜歡的事,在我喜歡的地方。也許,下個假期,我還會繼續(xù),哪怕學校沒有社會實踐的要求。
暑期實習報告 篇9
通過這次生產實踐,使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調一致是現(xiàn)代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
曾經的自己夢想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作,能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值,現(xiàn)實情況下,我對自己說,我需要更加不斷的努力了,只有這樣,自己才可以做的更好,只有這樣,以后的道路才不會曲折,才會更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過現(xiàn)在這一切都是幻想,不切實際,我會一直不斷的努力下去,做好自己,才能夠努力,我相信自己可以做的更好的!以下是這個暑期中的個人實習工作總結報告:
我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著
我在財務室的工作主要是對“單子”。把與客人所有消費有關的憑證與進入到財務室的單子進行核對,看有無異常。然后把所有的現(xiàn)金、銀行存款、掛賬、欠賬收回等進行匯總,再進一步地對日銷售及日收入進行匯總。在這個過程中,一定要細心耐心,因看錯一個數(shù)字而要進行反復復核對的工作量是非常大的。
在20xx年阿里巴巴公司全資收購雅虎公司后,經過三年的整合,中國雅虎公司已經深深地溶入了阿里系中,阿里巴巴的“六脈神劍”“的核心價值觀已經植入了每一個雅虎員工中。這個被稱之為“六脈神劍”的核心價值觀指的是:客戶第擁抱變化、團隊合作、誠信、激情、敬業(yè)。當然讓我最受體會的是公司讓員工了解和感受企業(yè)文化的種種方式。比如,公司利用新員工培訓和平時對于特定員工的培訓中,都是以企業(yè)文化和價值觀、團隊精神作為培訓的主要內容,在公司的墻壁和樓道里都張貼有一些年會、志愿服務、員工活動展示和效益考核等內容,這些其實都是一個企業(yè)在具體工作中反映其企業(yè)文化的方面,也通過創(chuàng)造這樣的氛圍,給予員工更多溫馨。
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