大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2000字(通用12篇)
社會(huì)實(shí)踐又即將告一段落了,你梳理過這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐嗎?一起好好總結(jié)一下這段經(jīng)歷的收獲和付出吧。千萬不能認(rèn)為實(shí)踐報(bào)告隨便應(yīng)付就可以,下面是小編為大家整理的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2000字,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 篇1
調(diào)查目的:
作為剛過完緊張的高三生活而言的學(xué)生,當(dāng)學(xué)生們踏入了大學(xué)的大門時(shí),是 那么的興奮與神往,在一個(gè)學(xué)期的適應(yīng)后,逐漸地融入了大學(xué)的生活。
作為大學(xué)生的第一個(gè) 的寒假,不再受作業(yè)干擾,能夠無拘無束地度過自己一個(gè)開心的假期,時(shí)間沒高三的時(shí)候緊 迫, 大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生的春節(jié)又會(huì)有哪些不同的安排呢?
邁進(jìn)了大學(xué)也意味著開始走向了社 會(huì), 學(xué)生的消費(fèi)水平有什么不同呢?消費(fèi)的方向以及那些領(lǐng)域能夠吸引大學(xué)生的眼球……也 能從大學(xué)一年級(jí)學(xué)生對(duì)春節(jié)的安排看出大學(xué)一年級(jí)學(xué)生的時(shí)間觀念。
調(diào)查對(duì)象:
由于假期的時(shí)間比較難確認(rèn)其是大學(xué)生,所以這次的調(diào)查是 30%是通過派 問卷的形式, 而另外 70%則是通過 qq 或 msn 來通過問答的形式來獲取被調(diào)查對(duì)象的問題, 因此本次調(diào)查的對(duì)象是:街上大學(xué)一年級(jí)學(xué)生:30 名,初中同學(xué):40 名,高中同學(xué):30 名。
調(diào)查的內(nèi)容:
就本次的調(diào)查通過對(duì)大學(xué)一年級(jí)學(xué)生是否合理的安排了春節(jié)的時(shí)間進(jìn)行了 適當(dāng)?shù)恼n外積累、 充電; 是否符合大學(xué)一年級(jí)學(xué)生的健康成長和哪些方面更多的大學(xué)一年級(jí) 學(xué)生去參與; 大學(xué)一年級(jí)學(xué)生是否能夠適當(dāng)?shù)南M(fèi)以及正確的消費(fèi), 是否逐漸體會(huì)到了社會(huì) 的那種緊張的狀況。
調(diào)查方法:
通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問卷共 30 份,收回有效問卷 30 份,以及在互 聯(lián)網(wǎng)上通過制成問卷的方式來向另外 70 名大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生來進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),最后制成 圖表以及答卷方式顯示調(diào)查的結(jié)果。
調(diào)查結(jié)果:
從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生在自己的第一個(gè)長的假期當(dāng)中還是比較 有意義地度過了第一個(gè)假期, 由于剛考完高考的壓力徹底的解放, 大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生能夠更 好地過個(gè)好年以及能更好地在春節(jié)期間自我增值以及更好地進(jìn)行社會(huì)的實(shí)踐, 以及在自我的 消費(fèi)當(dāng)中能夠體會(huì)到了錢的攢來不易以及有了一個(gè)宏觀的了解到了如何進(jìn)行適當(dāng)?shù)南M(fèi)以 及制定了消費(fèi)的計(jì)劃。
在調(diào)查問卷以及通過互聯(lián)網(wǎng)的方式下詢問得知在初一到初八的期間 50%的大學(xué)一年級(jí) 的學(xué)生都進(jìn)行親戚間的走訪,30%的大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生跟隨著父母去旅游,剩余的 20%則只 是呆再家里過年;在初八至元宵期間,70%的大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生喜歡跟以前的初中及高中的 學(xué)生進(jìn)行同學(xué)聚會(huì),30%的大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生則喜歡呆在家里看書或者上網(wǎng)聊天、玩游 戲……
另外再消費(fèi)方面, 新年期間大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生或多或少的都收到了不少的利是錢, 邁向 成人, 利是錢也開始由自己來掌握, 于是在消費(fèi)方面, 在與同學(xué)的吃喝玩樂方面大概占 20%, 大多數(shù)同學(xué)的聚會(huì)都是訂在了 ktv 一起唱 k, 有的選擇在 kfc 或自助餐一邊吃和一邊聊天, 20%的大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生則喜歡聚在一起逛街,40%的大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生則在春節(jié)期間選擇 去花市擺攤,用自己的利是錢來攢取第一桶金,剩余的 20%的大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生則是用來 購買書籍,用來玩游戲或購買自己所需的物品……
在這次的春節(jié)期間以及消費(fèi)的方向及使用上, 大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生或多或少地還是偏向與 自己的玩樂,難得的一次假期,學(xué)生們都大多來選擇與以往的同學(xué)進(jìn)行見面,70%的大學(xué)一 年級(jí)的學(xué)生都認(rèn)為自己的假期過得快樂已經(jīng)能夠正當(dāng)?shù)南M(fèi), 20%的大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生則認(rèn) 為自己的消費(fèi)完全有剩余能用于更多有益的地方,而有 10%的大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生則認(rèn)為利 是錢不夠還需向父母去要求更多的金錢從而來滿足各方面的金錢消費(fèi)。 調(diào)查結(jié)果分析:在這次的問卷方式回答當(dāng)中,由于高三的壓力下,大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生在 高三的寒假當(dāng)中大多是以學(xué)習(xí)為主, 連拜年的時(shí)間都大大的縮小了, 主要是為了高考以及在 應(yīng)試以及父母的壓力下,高三的寒假過得十分的乏,因此在大學(xué)的第一次寒假當(dāng)中,學(xué)生們大多都選擇來放縱下自己, 讓自己適當(dāng)?shù)男菹⒁约皧蕵罚?因此在適當(dāng)?shù)母S了長輩們?nèi)グ菽?后, 大多數(shù)的大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生都喜歡跟隨以前的同學(xué)見面, 好好地聯(lián)絡(luò)感情并且能交流一 下自己的大學(xué)一年級(jí)的生活, 對(duì)一切都是有種新鮮感, 并且部分的學(xué)生在成年后獨(dú)立的意識(shí) 更加強(qiáng)烈, 因此大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生都想試試第一次攢錢的感覺, 因此有的去尋找社會(huì)做下短 期的兼職從而來增加一下社會(huì)的閱歷,或者尋找擺花街的方式能更好與不同階層的人員接 觸,也更好地了解到如何來推銷到自己的產(chǎn)品或者如何跟人來最好的交往……
因此不能忽略小小的懶惰或者松散,即使是假期,也應(yīng)該勞逸 結(jié)合,而不是只是貪圖享樂,這樣的假期才能過的有意義。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 篇2
隨著大學(xué)生年齡的增長和思想的成熟,以及學(xué)習(xí)、生活方面的種種原因,大學(xué)生兼職已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象,越來越多的大學(xué)生走上了“學(xué)習(xí)、兼職”的生活方式。時(shí)下,大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
不論是迫于生活,還是自愿體驗(yàn),大學(xué)期間的兼職對(duì)于我們而言都是很有幫助的,甚至是必不可少的。僅僅在課堂上所學(xué)到的知識(shí)對(duì)于即將面臨社會(huì)上真槍實(shí)戰(zhàn)的我們而言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,社會(huì)需要的是全面發(fā)展的人才,而兼職恰好給我們提供了接觸社會(huì)、鍛煉自我的機(jī)會(huì)。它可以幫助我們了解社會(huì),積累工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)歷以及人際關(guān)系,培養(yǎng)實(shí)踐能力,增強(qiáng)競爭實(shí)力,提高個(gè)人素質(zhì),同時(shí)有利于我們更好的適應(yīng)社會(huì)。但是,兼職過程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些問題,例如,在如何協(xié)調(diào)兼職與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,如何有效地分配時(shí)間和精力這方面,有些同學(xué)很盲目,為了兼職而選擇逃課。另外,在兼職過程中,還存在兼職效果不佳、法律意識(shí)淡薄、自我保護(hù)能力弱等問題,這將影響大學(xué)生健康有序的成長。
針對(duì)大學(xué)生兼職的現(xiàn)狀,我們小組選擇了這個(gè)實(shí)踐課題,對(duì)在校大學(xué)生的兼職擇取及其兼職過程中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,總結(jié)出大學(xué)生的兼職現(xiàn)狀,針對(duì)大學(xué)生應(yīng)該如何對(duì)待兼職以及兼職過程中需要注意的問題提出我們組的觀點(diǎn)及意見。
一、工作思路
這次的調(diào)查問卷我們實(shí)行群策群力、集體討論、分工合作、專人撰寫。
首先,我們小組討論分析調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),并由專人負(fù)責(zé)整理出完整的調(diào)查問卷和發(fā)放與收回問卷。其次,我們集體討論采訪方式,并派專人分別針對(duì)教師態(tài)度、學(xué)生行為、企業(yè)看法等方面去采訪他們。最后,我們共同整理信息,并由專人錄入整理后的信息。
二、調(diào)查工作流程及時(shí)間安排
20xx年4月12日—20xx年4月26日 具體工作時(shí)間安排:
1) 4月11—15日問卷的前期準(zhǔn)備階段,集體討論問卷設(shè)計(jì)并編寫完整的調(diào)查問卷。
2) 4月15—17日問卷的發(fā)放與回收。
3) 4月18—22對(duì)調(diào)查問卷取得的數(shù)據(jù)整理、調(diào)查訪問教師與企業(yè)人員。
4) 4月22—23資料整理、撰寫調(diào)查。
5) 4月24—25設(shè)計(jì)報(bào)告封面,打印成冊(cè)。
三、成員分工
1) 組織與實(shí)施
2) 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和執(zhí)行
3) 采訪與數(shù)據(jù)整理
4) 調(diào)查報(bào)告撰寫
根據(jù)上述工作的基礎(chǔ)上再進(jìn)行工作細(xì)分,并根據(jù)人員的能力與性格進(jìn)行分工。
四、注意事項(xiàng)
集體討論在方案實(shí)施工程中可能遇到的各種問題與需要做到的禮節(jié): 比如:
1) 在問卷發(fā)放過程中有些同學(xué)可能不夠配合,我們要給予理解不可與其發(fā)生爭吵。
2) 采訪他人時(shí)我們要注意禮貌,我們要懷著一顆感恩的心去感謝他們能夠在百忙之中擠出時(shí)間來幫助并輔導(dǎo)我們。
3) 整理數(shù)據(jù)與報(bào)告撰寫遇到問題后,要向負(fù)責(zé)人或其他隊(duì)員反應(yīng)。不可脫離組織。
五、討論問題并提出方案
1、我們組成員根據(jù)同學(xué)企業(yè)人員對(duì)大學(xué)生兼職態(tài)度做出分析并認(rèn)真討論其中利與弊。
2、最后我們根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)給大家提出一些方案,以供大家參考。
六、內(nèi)容摘要
本次調(diào)研報(bào)告就我校大學(xué)生兼職現(xiàn)狀的調(diào)查研究。我們主要針對(duì)學(xué)生兼職情況和對(duì)于兼職的看法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。另外,我們參照教師與企業(yè)一些相關(guān)人士對(duì)大學(xué)生的兼職態(tài)度總結(jié)出大學(xué)生兼職現(xiàn)狀。提出一些關(guān)于大學(xué)生兼職工作中遇到的問題,并給出一些意見與措施。我們主要采用網(wǎng)上和校園內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷的方式獲得數(shù)據(jù)與現(xiàn)狀,并運(yùn)用采訪教師與企業(yè)人員的方式獲得較為準(zhǔn)確的思想與建議。對(duì)于大學(xué)生兼職的利與弊做出全面的分析與總計(jì)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 篇3
現(xiàn)如今,當(dāng)代大學(xué)生面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)。而我作為當(dāng)代大學(xué)生的一員,面對(duì)這種越來越緊張的就業(yè)形勢(shì),就自身而言,只有通過努力的學(xué)習(xí)和擁有很強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐能力才能在以后的工作和學(xué)習(xí)中拼搏向前、逆流而上!然而,現(xiàn)如今的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活是不能滿足擁有很強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐能力的。所以,只有通過利用寒暑假的機(jī)會(huì)不斷磨礪自己,使自己擁有越來越強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐能力。為此,我利用了這次寒假的機(jī)會(huì)奔赴附近的物流公司,開始了長達(dá)一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)。在這次工作機(jī)會(huì)中,我擔(dān)任了貨物押運(yùn)和制單等工作,通過這次工作機(jī)會(huì),使我在社會(huì)實(shí)踐能力上有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),為了以后的畢業(yè)工作提供了些許鍥機(jī)!關(guān)鍵字:大學(xué)生物流公司就業(yè)寒假實(shí)踐社會(huì)思考正文:
現(xiàn)如今大學(xué)生就業(yè)難問題屢現(xiàn)各大報(bào)刊文摘,作為一名剛?cè)雽W(xué)不久的大學(xué)生,似乎在這一顆顆習(xí)慣性的重磅炸彈下已經(jīng)渾渾噩噩、迷失了方向!很多人心想:反正現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)這么嚴(yán)峻,而且大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量還在急劇上升,而且自己上的大學(xué)還不是一流大學(xué),在以后的競爭中肯定是處于不利地位,還是得過且過吧!
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)簡介
20xx年1月15號(hào),已經(jīng)放假幾天了,于是就去了位于合肥市的春天物流公司,春天物流公司,成立于1998年12月,注冊(cè)資金1900萬元,公司擁有公路貨物運(yùn)輸“三級(jí)”資質(zhì)。20xx年通過ISO9001:20xx系列質(zhì)量管理體系審核認(rèn)證,公司主要從事公路貨物運(yùn)輸,倉儲(chǔ)租賃、保管、裝卸服務(wù),零擔(dān)配送及車輛保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù),同時(shí)為客戶提供物流系統(tǒng)策劃、物流運(yùn)作管理及物流信息服務(wù)等。
二、實(shí)習(xí)情況簡介
實(shí)習(xí)期間努力我將自己在書上所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評(píng),在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員,參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語言技巧。面對(duì)客戶的時(shí)候,有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺,一些書本上的很抽象的理論知識(shí)在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度,針對(duì)這一點(diǎn)就要求我開動(dòng)腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。
在剛開始的時(shí)候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,這使我我很受挫。在學(xué)校的時(shí)候以為自己的能力還不錯(cuò),但當(dāng)實(shí)際問題擺在面前時(shí),才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實(shí)含義。
熟悉一點(diǎn)后,我又總是填錯(cuò)受理單,送貨的時(shí)候也曾說錯(cuò)話、點(diǎn)錯(cuò)數(shù)。有時(shí)這點(diǎn)錯(cuò)會(huì)給公司帶來極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會(huì)到無論在哪里細(xì)致、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越干越有勁兒!霸诠纠镆袷貑挝灰(guī)章制度,工作上不懂就要問”是老職工教給我的第一句話。首先,“無規(guī)矩不成方圓”,遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一,任何單位都會(huì)有一套屬于它的規(guī)章制度,有的條款或許枯燥,但它卻是必不可少的。其次,發(fā)問則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問首先證明了你在思考,在發(fā)問和解答問題的過程中又能夠鍛煉我們的思維、表達(dá)能力及交際能力。
“誠信、專業(yè)、安全、高效”一直是春天物流公司的經(jīng)營座右銘,作為其中一員,我也不例外。上級(jí)對(duì)每一位職工的要求都很嚴(yán)格,在我看來這正好也是上級(jí)對(duì)下級(jí)的一種關(guān)愛一種期望。實(shí)習(xí)的道路是灑滿了汗水的,但通過實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),工作之余我也不忘學(xué)習(xí),充分合理的利用空余時(shí)間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補(bǔ)充營養(yǎng),這豐富了我的知識(shí)網(wǎng)。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
三、結(jié)論:
這一次實(shí)習(xí)也讓我看到了與我們息息相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題,首當(dāng)其沖的就是就業(yè)問題。
在當(dāng)代,大學(xué)生就業(yè)確實(shí)是有相當(dāng)大的難度的,每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來,主要原因還是能力問題和就業(yè)技巧。能力主要分在校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、生活中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和自己的交際能力,這一點(diǎn)的重要性幾乎是決定性的。這些能力是不可能在短時(shí)間內(nèi)可以培養(yǎng)出來的,它是歲月的沉淀,需要我們隨時(shí)積累。
就業(yè)技巧主要是面試技巧和機(jī)遇。面試技巧是靠我們自己摸索的。有人面試會(huì)膽怯、不好意思,這些都會(huì)影響我們的就業(yè),克服膽怯就成了面試的首要任務(wù),這就要求我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候就要注意鍛煉自己,多上臺(tái)多與陌生人交流,膽怯、不好意思都是可以克服的。我認(rèn)為機(jī)遇也只是給有準(zhǔn)備的人,沒有能力的人,即使遇到再好的機(jī)遇也只能錯(cuò)過。因此,能力的培養(yǎng)還是第一位的。
“路是一步一步走出來的”,這一個(gè)月充滿汗水與欣喜的實(shí)習(xí)將為我走向社會(huì)而鋪路,那些珍貴的經(jīng)驗(yàn)則會(huì)成為我走下去的資本。然后憑借自己的努力再一步一步走出我自己的人生。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 篇4
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間已是大二寒假了,我們的大學(xué)生活多彩而充實(shí),可都局限于校內(nèi),我們對(duì)外界的了解很少,而假期便是個(gè)好機(jī)會(huì)讓我提前涉足于社會(huì),去觸摸書本中沒有的東西。今年寒假,我有幸能再次參加廣西關(guān)愛女孩青年志愿者行動(dòng),并且受益匪淺。
xx月xx號(hào),我們廣西共有四個(gè)高等院校集中在南寧計(jì)生委辦公廳參加了xx年廣西關(guān)愛女孩青年志愿者行動(dòng)動(dòng)員會(huì)及相關(guān)培訓(xùn)。通過這個(gè)會(huì),我們了解到“關(guān)愛女孩”活動(dòng)的內(nèi)容,目的,意義及相關(guān)注意事項(xiàng),為我們接下來的工作方案的大體模式指出了指導(dǎo)方向。今年“關(guān)愛女孩”青年志愿者行動(dòng)致力于考察調(diào)研社會(huì)性別平等,以及人口性別比偏高等方面。而調(diào)研目的則是重點(diǎn)了解考察我區(qū)部分地區(qū)農(nóng)村村規(guī)民約中體現(xiàn)性別平等的現(xiàn)狀,缺陷及可能干預(yù)途徑,提出改進(jìn)的建議,為開展“關(guān)愛女孩”行動(dòng)綜合治理出生人口性別比偏高的問題,促進(jìn)男女平等和社會(huì)和諧發(fā)展提供有參考價(jià)值的對(duì)策和建議。
調(diào)研地點(diǎn):
廣西來賓武宣縣
調(diào)研對(duì)象:
來賓市武宣縣人民,包括縣計(jì)生局,教育局,民政局,婦聯(lián),鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生部門
調(diào)研人員:
蔣艷萍老師、王芳、林榮、李輝、朱廣超、王瑩、蘇婉蓉、盧雪婷、謝向鋅、隆艷芳、潘小池
調(diào)研形式:
以走訪調(diào)查為主,為了便于搜索整理信息,我們還以調(diào)查問卷作為輔助調(diào)研工具。走訪為我們的調(diào)研報(bào)告提供了充實(shí)的實(shí)例材料,而調(diào)查問卷則有利于我們對(duì)所得的資料進(jìn)行定量處理和數(shù)據(jù)分析。
調(diào)研方法:
選定一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村落,走訪鎮(zhèn)政府,了解該鎮(zhèn)的人經(jīng)濟(jì),教育,衛(wèi)生等方面的基本情況,然后下鄉(xiāng)入戶,與當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行深度訪談,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情;經(jīng)濟(jì)發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)情況;村民對(duì)社會(huì)性別平等的態(tài)度;人口計(jì)生部門政策宣傳及工作落實(shí)情況;人口性別比偏差情況。而我們這次調(diào)研的主題重點(diǎn)在教育這方面,即農(nóng)村女孩受教育現(xiàn)狀及影響因素。
xx月9號(hào)下午我們出發(fā)前往來賓武宣,車外的秀麗風(fēng)景拼命的往后退,我們?cè)诤闷媾c興奮中前進(jìn)。正如我們?cè)跍?zhǔn)備階段所了解到的,武宣縣是一個(gè)人杰地靈的縣城。這里有以山峻、水秀、石奇、林幽著稱的百崖大峽谷,是難得的旅游、休閑避暑勝地;還有坐落在高出地面100米的八座山峰中終年旱不涸,雨不溢,水甘可飲,水色依時(shí)變幻,四面青山挺拔秀麗,自成一景的自治區(qū)級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)八仙天池;文廟――廣西最大、現(xiàn)存較好的文廟之一,自治區(qū)級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。從進(jìn)入武宣縣我們便感嘆真是名不虛傳。
而時(shí)下恰是“雙忙”時(shí)節(jié),路邊金燦燦的稻田里,農(nóng)名朋友們正辛苦勞作著。我們到達(dá)目的地后安頓好后便馬上開了一個(gè)小的會(huì)議,就當(dāng)?shù)厍闆r討論,將工作方案在修改完善。我們采點(diǎn)的是黃茆鎮(zhèn)和東鄉(xiāng)鎮(zhèn),以東鄉(xiāng)鎮(zhèn)為例。
從我們收集到的資料情況看,東鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育狀況不是很樂觀,在走訪中我們發(fā)現(xiàn)村里大多數(shù)都是六七十歲的老人和幾歲的小孩在家。了解才知道,大部分年輕人都出外地去打工了,而且好多本應(yīng)該在教堂里的孩子們也早早的加入打工隊(duì)伍的行列。走訪了兩天,才好不容易見到一戶人家里有一個(gè)10歲的女孩子。她向我們介紹說,她小學(xué)我畢業(yè)就不讀書了,周邊的同學(xué)也有部分也是這種情況的,也有初中畢業(yè)就不讀書了的,上高中的寥寥無幾,而能上大學(xué)的,更是鳳毛麟角。他們小學(xué)畢業(yè)后就在家務(wù)農(nóng)一兩年,然后就跟著年長一點(diǎn)的親朋好友出去打工。和走訪的其他十幾戶人家了解到的情況差不多,當(dāng)?shù)啬贻p人接受教育的程度普遍不高。
特別是到了合群村,這里都是很零散的幾戶人家組成的小村落扎在山腳,山山相連,經(jīng)濟(jì)作物就是人均不到三四分的田地,經(jīng)濟(jì)水平落后。我們走訪中有一戶人家,主人是一位將要退休的小學(xué)教師,黃老師。他向我介紹當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r。他說,現(xiàn)在村里人最揪心的事是,為了減少資源浪費(fèi),縣里出一條關(guān)于合并學(xué)校的政策。河馬鄉(xiāng)以前有xx所小學(xué),現(xiàn)合并為1個(gè)――河馬中心小學(xué)。初中也合并學(xué)校。而問題在于這一地段多以山區(qū)為主,村落之間又遙遠(yuǎn),以前有xx所小學(xué),學(xué)生可以自己到較近的小學(xué)上學(xué),而合并學(xué)校后,由于路程遙遠(yuǎn),家長不放心,而且中心小學(xué)只開設(shè)三年級(jí)以上的宿舍樓,宿舍少,設(shè)施簡陋。而且現(xiàn)在像這種貧困山區(qū)小學(xué)最缺的還是老師,一些老師因?yàn)楦鞣N原因不肯留下來,新招的老師也不夠調(diào)配上課,師資力量薄弱,教學(xué)設(shè)施差。黃老師說,以前還有好多小孩可以讀完小學(xué)的,現(xiàn)在部分同學(xué)都面臨輟學(xué)問題了,真希望政府出臺(tái)一些合理有效的措施。我們的走訪收集資料和調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果分析,102份東鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查問卷,其中有34.3%認(rèn)為“重男輕女”仍是本地的傳統(tǒng)思想,50%認(rèn)為女孩上學(xué)也是非常重要的,22.2%的人認(rèn)為當(dāng)?shù)剌z學(xué)女孩還是比較多的,而24.5%認(rèn)為她們輟學(xué)的原因是個(gè)人意愿,只有15.7%認(rèn)為是因?yàn)榧彝ダщy而輟學(xué)。61%家家庭收入的主要支出方向是供孩子讀書,35.3%認(rèn)為當(dāng)?shù)赜休^多未成年女性外出打工。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 篇5
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在大學(xué)學(xué)習(xí)中,老師經(jīng)常說:“搞管理,三分理論,七分實(shí)踐!崩蠋熢谡n堂上一而再,再而三地強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性,強(qiáng)烈要求我們走出課堂,到企業(yè)里面。這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)踐,我感到非常榮幸。在上學(xué)期我曾經(jīng)在佛山市建業(yè)電梯導(dǎo)軌有限公司進(jìn)行一個(gè)月的實(shí)踐生產(chǎn),但是經(jīng)過曾老師教我們生產(chǎn)運(yùn)營管理一課時(shí),我再一次去到佛山市建業(yè)電梯導(dǎo)軌有限公司參觀一次。以下是我的一些總結(jié)以及心得體會(huì):
一、工廠的總體規(guī)模水平
佛山市建業(yè)電梯導(dǎo)軌有限公司是專業(yè)生產(chǎn)電梯導(dǎo)軌的中外合資企業(yè),該公司擁有先進(jìn)的設(shè)備;雄厚的技術(shù)力量和完善的管理體系,目前年產(chǎn)量達(dá)5000噸。走進(jìn)廠區(qū),只見整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。到了車間,看過那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì)感覺到專業(yè)化生產(chǎn)所帶來的效益。作為電梯導(dǎo)軌產(chǎn)品的制造廠,一些諸如鐵屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。工廠有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會(huì)把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。
二、學(xué)習(xí)過程
。ㄒ唬╀摬牡倪x用
由于我們學(xué)習(xí)的不是工科課程,對(duì)鋼材的選用我們不是有太大的認(rèn)識(shí),但我們聽總經(jīng)理的描述我們可以知道該工廠全部都是選用國內(nèi)的電梯導(dǎo)軌胚再通過再加工作成成品。這些常規(guī)鋼材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,其他的鋼材也有備量,這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會(huì)有所幫助。
(二)加工方面
工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn),一般來說都是機(jī)器自動(dòng)操作,比如濟(jì)南第二機(jī)床所生產(chǎn)的刨床等。所以,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。該工廠的技術(shù)工人大部分都是技校出身的技術(shù)工人,所以他們都可以熟練操作機(jī)器。以下是總經(jīng)理介紹給我們的生產(chǎn)流程圖:
過程名稱:粗調(diào)
檢驗(yàn)重點(diǎn):直線度過程名稱:毛坯預(yù)處理
檢驗(yàn)重點(diǎn):毛坯質(zhì)量過程名稱:粗調(diào)
檢驗(yàn)重點(diǎn):直線度過程名稱:刨加工
檢驗(yàn)重點(diǎn):寬度過程名稱:拉陽榫
檢驗(yàn)重點(diǎn):對(duì)稱度過程名稱:鉆孔
檢驗(yàn)重點(diǎn):孔距過程名稱:鋸加工
檢驗(yàn)重點(diǎn):長度過程名稱:滾陽榫
檢驗(yàn)重點(diǎn):對(duì)稱度過程名稱:銑底
檢驗(yàn)重點(diǎn):高度過程名稱:清洗、油漆
檢驗(yàn)重點(diǎn):總檢
。ㄈ┰O(shè)施選址問題
我們?cè)诘谄哒聦W(xué)習(xí)了設(shè)施選址問題,故我在這個(gè)問題特意向該廠的總經(jīng)理問為什么該企業(yè)要選在江灣路旁邊?他解釋說由于電梯導(dǎo)軌的毛坯和產(chǎn)成品都是主要通過大卡車運(yùn)輸,故要設(shè)在交通設(shè)施方便的地方并且要靠近高速公路,而江灣路就符合這些條件。我想了一下總經(jīng)理的話覺得他的話是很有道理的,由于該廠的產(chǎn)品大部分銷向其他省市,無論選用什么樣的方式去運(yùn)輸都可以!
(四)存在的問題
當(dāng)我看到該廠的電梯導(dǎo)軌毛坯和產(chǎn)成品堆放在一起的時(shí)候我就皺起眉頭了!聽曾老師說過企業(yè)不能把原材料和產(chǎn)成品堆放在一起,這樣會(huì)降低企業(yè)的生產(chǎn)效率,而該廠就是犯了這個(gè)錯(cuò)誤。而其他們廠房有三個(gè)大門,一個(gè)留給員工的上班進(jìn)出,一個(gè)是大部分時(shí)間是關(guān)閉的,最后一個(gè)是用來卸貨和裝貨用的。當(dāng)有公司要過來同時(shí)卸貨和裝貨的時(shí)候必然導(dǎo)致排隊(duì),這樣不利于企業(yè)的效率。
小結(jié):這次的實(shí)踐,讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。通過這次的實(shí)踐,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的工作,但是,這幫助我更深層次地理解工廠實(shí)業(yè)的流程,對(duì)以后的畢業(yè)提供了極大的幫助,使我的'管理知識(shí)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)踐尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)踐,所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 篇6
調(diào)查目的:
時(shí)下,大學(xué)生透過利用課余時(shí)光找份兼職工作打打工或在假期用心參與社會(huì)實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的唯一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身潛力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也用心鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面能夠把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。透過調(diào)查能夠了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐狀況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自我的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象
大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放下大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀大學(xué)生50名,其中廣州大學(xué)20名,中山大學(xué)10名,廣東外語外貿(mào)大學(xué)10名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生30名,大三學(xué)生15名。
調(diào)查資料
本次調(diào)查透過對(duì)大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法
透過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問卷共50份,收回有效問卷50份。
調(diào)查結(jié)果
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的實(shí)自我為主要目的。此刻的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是必須因素,但是期望透過打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來就業(yè)時(shí)有所幫忙就應(yīng)是更多學(xué)生思考的問題。大學(xué)生在打工時(shí)光上的彈性還是很大的,這就應(yīng)和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有必須關(guān)系。56%的人會(huì)選取在假期實(shí)習(xí)或打工,30%會(huì)選取任何沒有課的時(shí)光,12%會(huì)選取周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí),19人很贊成兼職、打工,沒有人反對(duì)。54%的人都提出學(xué)校除了帶給就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外,還就應(yīng)帶給實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),22%覺得學(xué)校就應(yīng)帶給就業(yè)體驗(yàn),至于選取素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調(diào)查結(jié)果分析
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選取“參加‘三下鄉(xiāng)活動(dòng)”一項(xiàng),說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的潛力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的職責(zé)意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,職責(zé)意識(shí)和誠信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐潛力和動(dòng)手操作潛力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時(shí)把自我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于明白自我的將來的學(xué)習(xí)生活工作。此刻大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自我的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),這樣,學(xué)校所提倡的透過“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠到達(dá)。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀,而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一齊的。在個(gè)體價(jià)值觀體系中,人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價(jià)值取向,對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自我出發(fā),致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外,沒有人選取反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)橐院蟮墓ぷ鞔蚧A(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)光,誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢所以大家認(rèn)為大學(xué)生務(wù)必投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高潛力?梢娖鋵(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放下了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 篇7
調(diào)查方式:消費(fèi)者調(diào)查問卷
調(diào)查人:財(cái)會(huì)金融學(xué)院金融保險(xiǎn)1107班
調(diào)查時(shí)間:6月25日―7月15日
調(diào)查目的:為改善銀行服務(wù)行業(yè)
調(diào)查背景:中國入世后,金融市場開放以來,國內(nèi)銀行面臨著激烈的競爭,雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高,但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾,服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè),提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素,而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量,成為我國商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。
一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況
本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、客戶認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進(jìn)的方面等三大部分。
。ㄒ唬⒖蛻暨x擇的銀行
在本次民意調(diào)查中,客戶選擇光臨的銀行按照計(jì)數(shù)累計(jì)由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行,所占比重分別為25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反饋回來的信息來看,有30%的客戶會(huì)選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,也有接近32%的客戶會(huì)因?yàn)殂y行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行,也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時(shí)把等待時(shí)間是否更短放在第一位考慮,還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行,這當(dāng)中個(gè)人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。
。ǘ€y行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
據(jù)統(tǒng)計(jì)七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù),三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進(jìn)行交易時(shí),大部分受訪人員還是覺得很安全的,只有1%認(rèn)為不安全。由此可見,銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。
絕大部分群眾選擇銀行時(shí)仍會(huì)以四大國有銀行為首選。而四大國有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實(shí)比前幾年有了比較明顯的提高,但由于多年來在市場中占有著相對(duì)的壟斷的地位,客戶群體較大,中間業(yè)務(wù)較多,市場競爭壓力相對(duì)較;同時(shí)銀行一線工作人員相對(duì)少,年齡高齡化,綜合素質(zhì)參差不齊,導(dǎo)致服務(wù)滿意度偏低;另一方面,在央行對(duì)存貸款利率管制的情況下,銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù),都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的成本要從銀行利潤中支出,一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少,導(dǎo)致服務(wù)效率偏低,顧客滿意度偏低。
。ㄈ€y行服務(wù)質(zhì)量尚需改進(jìn)的方面
通過上述的分析,客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進(jìn)的方面。在這次調(diào)查中,受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過程,他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費(fèi)了他們過多的時(shí)間,提高員工服務(wù)質(zhì)量是客戶最集中的期望和反映,主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率,同時(shí)提供更豐富的銀行項(xiàng)目也不可忽視。
二、調(diào)查結(jié)論
從服務(wù)的角度來看,我們應(yīng)該從員工和顧客兩個(gè)方面的努力來提高服務(wù)質(zhì)量。顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果,銀行員工的專業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來看,縮短業(yè)務(wù)時(shí)間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進(jìn)服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。
。ㄒ唬﹨^(qū)域分化進(jìn)行
現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū),有柜臺(tái)區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū),但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求,還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個(gè)人理財(cái)顧問咨詢專臺(tái),做好顧客細(xì)分,實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略,通過對(duì)不同客戶需求,進(jìn)行分批分類服務(wù),以減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān),提高服務(wù)效率。另外,要大力發(fā)展ATM機(jī)的數(shù)量和分散地點(diǎn),不斷完善ATM機(jī)自助渠道功能,讓自動(dòng)柜員機(jī)能夠充分分擔(dān)柜臺(tái)人員對(duì)普通客戶,降低大眾客戶服務(wù)成本,達(dá)到顧客分流的目的,提高柜臺(tái)服務(wù)效率。
。ǘI(yè)務(wù)分離進(jìn)行
根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程,規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序,應(yīng)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié),最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié),避免重復(fù)勞動(dòng),提高處理速度。分化業(yè)務(wù)流程,合理地把一個(gè)大的業(yè)務(wù)流程分成若干個(gè)小而具體的業(yè)務(wù)流程,這些經(jīng)過細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個(gè)部門或一個(gè)團(tuán)體,也可以只包含一個(gè)員工、一個(gè)環(huán)節(jié);明確各個(gè)流程提供的產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)也要確定測量范圍。
。ㄈ┬兽k事提高
等候時(shí)間過長,特別是在繁華的城市網(wǎng)點(diǎn)中,存取款速度較慢,影響存取款的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題,但是主管原因也不能忽略,系統(tǒng)在制定上實(shí)現(xiàn)事權(quán)分離的同時(shí),一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 篇8
實(shí)踐摘要
我居住的小鎮(zhèn)上有來自云南各縣的農(nóng)民工,他們?yōu)樯畋疾β,他們的生活狀況和孩子的受教育情況令人堪憂。為了更好的了解這個(gè)特殊群體,我志愿當(dāng)了一名當(dāng)?shù)叵M變簣@的教師。這所當(dāng)?shù)厥召M(fèi)中等的幼兒園,收納了大部分農(nóng)民工子女,在教孩子簡單英語的同時(shí)走訪孩子的家長。調(diào)查中我深刻認(rèn)識(shí)到教育和社會(huì)的關(guān)懷對(duì)這個(gè)群體的重要性。
實(shí)踐背景
身為農(nóng)民工子女的我特別關(guān)注鎮(zhèn)上來自各縣的農(nóng)民工人,他們住房租最低的房子,破舊陰暗潮濕。他們?yōu)樯畋疾β,做最苦最累的活,那最少的工錢,養(yǎng)著很多的孩子。我深切的體會(huì)著生活的艱辛,同時(shí)又對(duì)實(shí)惠心存深刻的感激。身為大學(xué)生的我強(qiáng)烈意識(shí)到自己應(yīng)該為這個(gè)群體做點(diǎn)實(shí)事,對(duì)社會(huì)有所回報(bào)。在父親的幫助下我當(dāng)了希望幼兒園的志愿老師,從孩子身上看這個(gè)群體,這樣家長不會(huì)又太多疑慮,能更好的與家長溝通。
實(shí)踐意義
我們的祖國在迅速的向前發(fā)展,人們的生活蒸蒸日上,而農(nóng)民工們卻背井離鄉(xiāng),帶著孩子四處奔波飄蕩,被發(fā)展遺忘在身后。他們是發(fā)展的基石,是發(fā)展的功臣,卻被社會(huì)遺忘。他們沒有文化,讓孩子接受教育的意識(shí)薄弱,長久下去會(huì)給社會(huì)進(jìn)步造成阻礙,甚至?xí)蔀樯鐣?huì)安全的巨大隱患。關(guān)注這個(gè)群體,尋找解決問題的辦法,給他們幫助,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,這樣我們的社會(huì)才是一個(gè)溫暖的大家庭,我們的國家才會(huì)穩(wěn)定強(qiáng)大。
實(shí)踐內(nèi)容
上課時(shí)間和孩子們一起玩耍一起學(xué)習(xí),孩子們?cè)缟?:30送到學(xué)校,下午4:30有家長親自接走。孩子們的世界天真爛漫,而那些來自農(nóng)民工家庭的孩子,稚嫩的笑臉后已經(jīng)能看到隱約的成熟。在這樣的環(huán)境里,沒有嘲弄沒有欺負(fù),從小教育孩子們相互尊重相互愛護(hù),我們的世界將會(huì)多么美好呢?
下午家長來領(lǐng)孩子時(shí),幾個(gè)孩子的家長總是來的很晚,他們實(shí)在太忙。在和家長的接觸種發(fā)有寫家庭有很多孩子,當(dāng)問起是否知道計(jì)劃生育政策時(shí),他們的回答讓人震驚。在一位家長的家鄉(xiāng),計(jì)生辦的人到村子里查戶口時(shí),全村不管老少男女都會(huì)拿著鋤頭棒子趕走他們,砸壞了車的擋風(fēng)玻璃,打傷了計(jì)生辦主任。導(dǎo)致計(jì)生辦的人不敢管,很多孩子沒用戶口。這些孩子怎么辦?沒有戶口不會(huì)被社會(huì)承認(rèn),不能念初中,高中,不能辦身份證,那他們長大了呢?不能合法結(jié)婚,他們的孩子也不會(huì)被社會(huì)承認(rèn)。這樣惡性循環(huán)后果不堪設(shè)想。因?yàn)樽ビ?jì)劃生育,現(xiàn)行的法規(guī)對(duì)超生的家庭罰的很重,要落下戶來一個(gè)戶頭至少要花兩萬。這么多孩子,哪里來那么多錢。唯一行得通的辦法是,針對(duì)這些群里制定特殊的政策,寬大接納這些已經(jīng)出生的孩子,加大計(jì)劃生育宣傳力度,讓計(jì)劃生育觀念深入人心。
走訪中發(fā)現(xiàn)幾乎所有家長給孩子接受教育的意識(shí)很差,大多數(shù)家長認(rèn)為孩子有沒能力上大學(xué),讀個(gè)初中高中沒用,還不如從小學(xué)掙錢,有寫孩子的哥哥姐姐已經(jīng)小小年紀(jì)就走人社會(huì),孩子受教育最高程度是初中,很多孩子沒進(jìn)過學(xué)堂。有的家長在親戚的慫恿下竟然答應(yīng)讓孩子結(jié)對(duì)到市里乞討。大多數(shù)家庭無力支付孩子的學(xué)費(fèi),更多的家庭仍然有很深的重男輕女的思想,不愿意讓女兒讀書。對(duì)父母進(jìn)行教育很迫切。然而農(nóng)民工都不是本地人,政府不愿意找麻煩不管,把這些人故意遺忘。行得通的辦法是,教育局針對(duì)這些孩子制定專門政策,應(yīng)許孩子們上學(xué),免除學(xué)雜費(fèi),生活費(fèi)自理。這樣家長看到社會(huì)對(duì)教育的關(guān)注,意識(shí)到教育的重要性自愿送孩子上學(xué)。
然而現(xiàn)在這些急需做出行動(dòng)的政府部門卻沒有注意到這個(gè)特殊的群體。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這群人本身有躲藏心理。人生人情冷暖世態(tài)炎涼他們都嘗盡了,只能選擇躲避的方式活著,給自己和孩子造成心理陰影。社會(huì)是一個(gè)大家庭,不能拋棄弱勢(shì)群體,我們應(yīng)該敞開胸懷接納他們,用寬容和關(guān)懷讓他們感受到大家庭的溫暖。
實(shí)踐總結(jié)
金錢和名譽(yù)固然惹人卻經(jīng)不起時(shí)間的沖刷不是人生唯一的追求,真正為別人做些實(shí)事才是真正值得最求的目標(biāo),這樣的人生才有意義。一個(gè)人的力量太小,我深切的體會(huì)到了。云南高校里學(xué)習(xí)的同學(xué)們,在外學(xué)習(xí)的同胞們,我們需要一起努力。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 篇9
調(diào)查對(duì)象: 在讀的大學(xué)生
調(diào)查方法: 本次通過采用網(wǎng)上向qq好友發(fā)放問卷調(diào)查形式,發(fā)放問卷份數(shù)為100份
調(diào)查背景: 隨著高科技的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)迅速普及,在互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)電子商務(wù)的同時(shí), 新的購物方式也是層出不窮,上網(wǎng)人數(shù)不斷的上升,人們對(duì)上網(wǎng)購物的熱情大大加強(qiáng),而大學(xué)生是這些網(wǎng)上購物人中不可或缺的一個(gè)群體,所以,收集整理我對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究。
調(diào)查目的: 通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況,從中可以分析當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu),并了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的看法,態(tài)度等狀況。
調(diào)查內(nèi)容:
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物的所占比例多少;
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品有哪些;
3.大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)水平;
4.大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。
調(diào)查結(jié)果與分析
根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示:在被調(diào)查的人中,有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%,女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%。互聯(lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物。
表1.在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的普及程度
所占比例
有網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷 75%
無網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷 25%
從表1中我們可以看出在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的普及率達(dá)到75%,從而說明我們?cè)谛4髮W(xué)生對(duì)新興事物有很好的接受能力。大部分學(xué)生已經(jīng)開始接觸網(wǎng)上購物的形式,這將給我們電子商務(wù)帶來很大的發(fā)展。
還為了了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的基本情況,對(duì)他們網(wǎng)上購物的商品種類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
表2.在校大學(xué)生網(wǎng)上購物產(chǎn)品的種類
購物種類
服飾 37%
電子產(chǎn)品 5%
化妝品 9%
書籍 26%
游戲卡點(diǎn) 13%
送禮物 6%
其它 4%
表2中表明:網(wǎng)上購買服飾占比例最高,說明大學(xué)生在大學(xué)中越來越注重外表方面的打扮,也許外觀在某種程度上會(huì)影響大學(xué)生的以后前途。其次到購買書籍,表明以學(xué)習(xí)為主。依次遞減為游戲卡點(diǎn),化妝品,送禮物,電子產(chǎn)品。
同時(shí)調(diào)查了解了大學(xué)生的網(wǎng)上購物消費(fèi)水平,結(jié)果如下:
表3.大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)水平
每次平均消費(fèi)金額 所占比例
50元以下 18%
50元到100元 49%
100元到200元 23%
200元以上 10%
有上表可知有49%的大學(xué)生平均消費(fèi)金額在50元到100元,其次是100元到200元的占到23%,大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)金額在50元以下的占到18%,再者消費(fèi)金額在200元以上的也能達(dá)到10%,這說明在校大學(xué)生的消費(fèi)水平比較高,同時(shí)也表明他們會(huì)購買一些檔次比較高的產(chǎn)品。而消費(fèi)金額在200元以上的比例比較低,說明在校大學(xué)生在追求新鮮事物時(shí)比較理性。
然而為了更加了解在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的看法和態(tài)度,從問卷調(diào)查中可以看出對(duì)網(wǎng)上購物存在缺陷的看法有:管理混亂占到比例為15%,學(xué)們怕網(wǎng)上購物存在很多欺騙情況和虛假宣傳占到56%,說明很多大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物存在的很大欺詐行為表示擔(dān)憂。有的大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度不夠占13%,也是在較大程度下影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的熱情。認(rèn)為對(duì)中間環(huán)節(jié)的管理有待加強(qiáng)占10%,有待于加強(qiáng)其力度。其它的看法和態(tài)度占6%。因此我們作為消費(fèi)者要注意有意識(shí)的通過各種渠道維護(hù)我們自身的權(quán)益。
調(diào)查總結(jié): 通過此次調(diào)查,我們了解了一些大學(xué)生網(wǎng)上購物的相關(guān)情況,比如他們主要購買的產(chǎn)品有哪些,網(wǎng)上購物消費(fèi)水平,對(duì)網(wǎng)上購物存在的缺陷有著怎樣的態(tài)度和看法等等。整體而言,在校大學(xué)生的消費(fèi)水平要高,他們不僅注重商品的價(jià)格和質(zhì)量,而且也很看重品牌。我們大學(xué)生在這種這種網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展,交通便利,資源充沛的環(huán)境下得到熏陶,在網(wǎng)上搜索品牌,了解各信息,對(duì)好的品牌有更深的認(rèn)可。但是網(wǎng)上購物也存在著很多弊端,如存在很多欺詐情況以及宣傳虛假,管理混亂,對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度不夠等等。這就不僅要求我們 國家的相關(guān)部門制定相關(guān)的法律法規(guī)來維護(hù)我們消費(fèi)者的合法權(quán)益,同時(shí)也需要我們大學(xué)生要保護(hù)好自身的利益。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 篇10
一、實(shí)踐目的
在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí),只有通過實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐,才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié),將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx年x月x日至x月x日
三、實(shí)踐地點(diǎn)
xx科技科技股份有限公司人事部
四、實(shí)踐內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一是錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。
第二是考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三是辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
第四是離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五是辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)?āA硗,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
五、實(shí)踐體會(huì)
從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的?赡芪覀?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來,或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對(duì)于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績,才能說服別人!
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 篇11
一、調(diào)查目的:
這次社會(huì)調(diào)查主要目的是通過調(diào)查太原城鄉(xiāng)統(tǒng)籌情況、重大“民生工程”實(shí)施情況、農(nóng)村增收脫貧情況等來了解國情、市情,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,并引導(dǎo)學(xué)生將專業(yè)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來,鞏固專業(yè)知識(shí),提高服務(wù)社會(huì)的能力。同時(shí)了解近年來物價(jià)上漲對(duì)農(nóng)民生活有的影響。
二、調(diào)查時(shí)間:
20xx年7月10號(hào)—8月10號(hào)
三、調(diào)查地點(diǎn):
陽坡村
四、調(diào)查對(duì)象:
當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶
五、調(diào)查方式:
深入鄉(xiāng)村隨機(jī)詢問、實(shí)地深入農(nóng)戶家里采訪
調(diào)查過程:7月10日同學(xué)們開會(huì)商討了活動(dòng)具體流程,工作思想。在會(huì)上大家都積極踴躍,爭相發(fā)表自己的看法,見解,對(duì)本次活動(dòng)表現(xiàn)出了足夠的重視,為本次活動(dòng)的進(jìn)行起到了很大的推動(dòng)作用。 7月11日,本組7名隊(duì)員精神飽滿地從學(xué)校出發(fā),經(jīng)過1個(gè)小時(shí)車程,來到了位于婁煩縣獨(dú)石河村,我們來到村委會(huì)辦公室說實(shí)了情況后便受到了村支書的大力支持。從今天開始,在之后的一個(gè)月期間,我們實(shí)地深入田間和農(nóng)戶家里進(jìn)行走訪調(diào)查,與農(nóng)戶親切擺談和問卷調(diào)查中我們基本上了解現(xiàn)目前物價(jià)上漲對(duì)農(nóng)民的影響程度。印象最深刻的是我們與一位年近60的爺爺?shù)呐收勥^程中被老人家積極的心態(tài)所感動(dòng),受益匪淺。 8月10日,經(jīng)過了一上午再次對(duì)該村實(shí)地走訪調(diào)查后,我們中午開展了對(duì)本次活動(dòng)的總結(jié)會(huì)議,在具體分析之后,得出了物價(jià)上漲對(duì)于農(nóng)民生活影響的諸多結(jié)論。
服務(wù)當(dāng)?shù),鍛煉自身,投身社?huì),體驗(yàn)生活,這些目的都已經(jīng)達(dá)到,為本次社會(huì)實(shí)踐劃上了圓滿的句號(hào)。會(huì)后,大家都帶著不舍和留戀,表示會(huì)繼續(xù)參加類似的社會(huì)實(shí)踐。
調(diào)查發(fā)現(xiàn):
1、食品糧油價(jià)格上漲:就拿平時(shí)我們吃的饅頭來說,原來是二毛,然后是三毛,到最后的五毛,可看出現(xiàn)在各種吃食的價(jià)都在上漲。
2、日常用品價(jià)格上漲:跟以前相比,日常用品基本上都提價(jià)了。一方面由于原料價(jià)格提升,另一方面,在產(chǎn)品運(yùn)輸途中的費(fèi)用提高,最終導(dǎo)致產(chǎn)品出售價(jià)格普遍都有了一定的漲幅。
3、能源產(chǎn)品價(jià)格上漲:在石油、天然氣方面,三大石油集團(tuán)老總?cè)涨岸急硎,與國際價(jià)格相比,國內(nèi)價(jià)格依然偏低,需要與國際接軌。
同時(shí),國家還將繼續(xù)提高石油資源開采的資源成本,國內(nèi)油氣價(jià)格將可能繼續(xù)上漲。能源價(jià)格的上漲,將直接影響居民的取暖、做飯,甚至交通工具的選擇(如今,大部分人選擇電動(dòng)車作為交通工具,而越來越少的人騎摩托車,大概原因在于電尚未漲價(jià),而油價(jià)卻在飛漲吧。)
調(diào)查結(jié)果:理性的看近兩年物價(jià)上漲,對(duì)原本生活困難的低收入居民家庭確實(shí)產(chǎn)生了一定程度的影響。食品價(jià)格的波動(dòng)給普通居民特別低收入家庭的生活也帶來了影響。整體上看,當(dāng)?shù)鼐用竦纳钜鸦緦?shí)現(xiàn)小康,糧油價(jià)格上漲尚不足以影響到居民整體生活。
但由于低收入家庭的消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍停留在以滿足生存需要為主的溫飽型模式,因此,糧油價(jià)格的上漲對(duì)低收入居民的生活造成的影響較大。但可能是由于政府的相關(guān)政策幫助了他們,他們現(xiàn)在并不為物價(jià)上漲而感到困惑。通過各方面的調(diào)查分析,得出:物價(jià)上漲對(duì)百姓的影響主要體現(xiàn)在糧油等日常用品上,具有明顯的社會(huì)性,時(shí)代性。但對(duì)于我們?cè)L問的這個(gè)地方,當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏竭是比較可以的,有好多家里面都還是有存款的,等著用來給孩子讀書或者是給孩子結(jié)婚用的。物價(jià)上漲對(duì)他們的影響并不高。由于市場自身具有自發(fā)性、盲目性、滯后性的弱點(diǎn)和缺陷而使得物價(jià)上漲后,我國政府也發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用。運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和必要的行政手段進(jìn)行了綜合調(diào)控。如進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場的監(jiān)測,及時(shí)調(diào)整市場供應(yīng);從技術(shù)資金上為農(nóng)民提供支持,鼓勵(lì)其發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè),增加市場供給;做好生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)的工作,確保為鮮活農(nóng)產(chǎn)品提供綠色通道;另外,政府也要求物價(jià)、工商、農(nóng)業(yè)部門加強(qiáng)對(duì)市場的管理,嚴(yán)肅查處擾亂市場、哄抬物價(jià)等不法行為,以維護(hù)市場的正常秩序,穩(wěn)定物價(jià)。政府也加強(qiáng)了信息引導(dǎo)服務(wù)工作,及時(shí)合理地提出工資增長的指導(dǎo)意見,進(jìn)一步完善了勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位制度以及人工成本信息指導(dǎo)制度。
調(diào)查感受:通過這次的調(diào)查活動(dòng),我受益匪淺。作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我親身了解到了當(dāng)代農(nóng)村的現(xiàn)狀,深刻體會(huì)到了農(nóng)民生活的不易,這也使我更加地珍惜現(xiàn)在所擁有的>幸福生活,另外對(duì)物質(zhì)的需求也有了深刻的反思,反思自己的追求哪些是膚淺毫無意義的。對(duì)于我們這些從小就被嬌生慣養(yǎng)的孩子來說,他們的生活并不算好乃至是比較貧困的,但是他們不氣餒,積極面對(duì),保持樂觀的心態(tài),快樂地生活,讓我們這些一天到晚無病呻吟的大學(xué)生很是慚愧。另外它讓我們更加了解了當(dāng)代農(nóng)村的現(xiàn)狀,部分農(nóng)戶在黨和政府的帶領(lǐng)下一步步走向富裕,即使依然有部分農(nóng)戶家庭的生活現(xiàn)狀不好,不過我相信都會(huì)好起來。通過我們和農(nóng)戶的對(duì)話可知,他們?cè)诩疫^得都還很是開心的,物價(jià)上漲了也給這些在家農(nóng)耕的熱心勤勞的人們帶來了商機(jī),他們中有些人開始從事養(yǎng)殖業(yè),還有的開始從事種植業(yè),雖然成本有點(diǎn)大,但政府也給出了相應(yīng)的政策,給予了他們很多扶持,這為他們提供了很多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)于一些老人來說也能讓自己的晚年過得更加的充實(shí)與有趣。雖然物價(jià)上漲增加了農(nóng)民們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),但基本上沒有過多影響他們的衣食住行。我們采訪的大多數(shù)人家里面都有了電視,冰箱等這些高科技的數(shù)字化產(chǎn)品了,說明大家的生活水平總的是在提高的,有些老人家都是隨身攜帶手機(jī)的。
我們與之交談的時(shí)候他們都是帶著微笑的,有些老人家甚至還和我們開起了玩笑,更有的說得高興的說起了自己的輝煌的過去?偟膩碚f物價(jià)上漲并沒有給人們帶來太大的心理壓力。其中一位老大爺說得一句話我到今記憶憂心,“已經(jīng)成這樣子了,也沒得啥子得,日子照樣過!绷硗馕飪r(jià)上漲的同時(shí)我們也看到了政府做出的一系列的調(diào)整政策:比如提倡自主創(chuàng)業(yè),各種社會(huì)福利的興辦等,都讓不少的農(nóng)家從中得到了好處。此次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)不僅使我們?cè)鲩L了實(shí)踐才能,鍛煉了自我,體驗(yàn)了生活,也是一次寶貴的人生經(jīng)歷,積極影響著我們以后的學(xué)習(xí)和生活。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 篇12
xx超市成立于XX年,現(xiàn)有兩個(gè)連鎖店,一個(gè)位于安徽理工大學(xué)校本部東門左側(cè),另一個(gè)位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū),另外還有一個(gè)掛名超市(大學(xué)生超市),其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓。xx超市以在校學(xué)生以及老師群體為目標(biāo)市場。我們的實(shí)踐地就在本部連鎖店,現(xiàn)有16名正式營業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成,并設(shè)有財(cái)務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排,分設(shè)于3個(gè)區(qū),即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。
xx超市同時(shí)作為批發(fā)商向淮南市各個(gè)大小零售商提供商品,主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經(jīng)營有方,每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)計(jì)劃即將實(shí)行高校連鎖。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強(qiáng)大的后勤服務(wù)隊(duì)伍。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項(xiàng)目。初此之外,xx超市面對(duì)目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面,將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū),為周邊農(nóng)民提供貨真價(jià)廉的商品,協(xié)助國家實(shí)施農(nóng)村政策。
實(shí)踐過程:
第一階段:7月3日上午9:00-11:30實(shí)踐小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標(biāo)市場面對(duì)的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。
第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在xx超市卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒有想明白,當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購買。
xx超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見
在一個(gè)星期的實(shí)踐過程當(dāng)中,通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:
第一,提升員工的責(zé)任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時(shí)沒有誰能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二,超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。
第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動(dòng)性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)踐期間,實(shí)踐小組成員中很少到過這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來說相當(dāng)重要,因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會(huì)存在許多的疑慮。
第五,面對(duì)新世紀(jì)的大學(xué)生,更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn),xx超市似乎沒有什么反應(yīng),給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng),張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在xx超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場所,營造浪漫環(huán)境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。
特別創(chuàng)意:
xx超市作為市場營銷專業(yè)實(shí)踐基地,可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營活動(dòng)。成立一只民間廣告設(shè)計(jì)俱樂部,培養(yǎng)營銷能力。同時(shí)分派學(xué)生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與xx超市的客戶之間的交流,有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)來指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營與管理。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
實(shí)踐感想:
、、市場營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。
、凇⒆鳛榱闶燮髽I(yè),營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客,盡量做到百問不厭。
、邸⑵髽I(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求。
其實(shí)在這7天的實(shí)踐日子里,在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)踐是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實(shí)踐也是一次實(shí)踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳。
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