保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告
現(xiàn)在保險(xiǎn)公司具他們介紹已經(jīng)有一個(gè)很不錯(cuò)的排名，但是他們還是要自己的人海戰(zhàn)術(shù)來(lái)解決自己的業(yè)務(wù)問(wèn)題。他們相信有付出就會(huì)有回報(bào)，既然每天有那么多人打電話(huà)，總會(huì)遇到那些剛好需要的人，這樣雙方就得到自己想要的，何樂(lè)而不為呢？
在這的兩天里，我明白了以下幾點(diǎn)：
1． 人海戰(zhàn)術(shù)就像我們?yōu)榱丝荚嚩龅念}海戰(zhàn)術(shù)，雖然在我們學(xué)生有限的時(shí)間里不提倡這種學(xué)法，我們要求的是要做的精，但是做的不多哪去找那些精題呢？只是我們能夠?qū)W會(huì)舉一反三，那樣我們不用去做太多同一類(lèi)型的題目，但是我覺(jué)得在公司這種人海戰(zhàn)術(shù)雖然不是很有效，但是也為公司做了不少貢獻(xiàn)，也是辦法之一。這樣提供了更多的崗位，也為公司做了一些貢獻(xiàn)，不管是為了社會(huì)還是為了公司都得到了利益。
2． 從打電話(huà)的途中我們了解到很多人的態(tài)度很惡劣，都是一種很不受歡迎的語(yǔ)氣，雖然這些我們能夠理解他們是害怕受騙，但是就是在你接電話(huà)的途中，你肯定是沒(méi)有受到傷害的，接電話(huà)是不要錢(qián)的，就是浪費(fèi)時(shí)間，你也可以很禮貌的說(shuō)一句，“不好意思，我沒(méi)有時(shí)間”，他們就不會(huì)再打擾你了，為什么非得以不好的語(yǔ)氣和別人說(shuō)話(huà)呢，我想人們的素質(zhì)是不是應(yīng)該好好提升一下。很多人都說(shuō)那些低級(jí)工人和農(nóng)民素質(zhì)低，雖然我不能說(shuō)他們素質(zhì)高，但是他們一般都很樸實(shí)善良，就像現(xiàn)在所喂的高薪階層就接電話(huà)都不禮貌，那在生活中又是怎么樣呢？雖然不能很好的反映，但是我們還是能夠看出一些問(wèn)題吧。
3． 在這我們很容易知道，很多人是怕受騙才不原意接這些電話(huà)，他們害怕自己的利益受到損失。我想我們是不是應(yīng)該讓那些人知道了解保險(xiǎn)，保險(xiǎn)對(duì)我們買(mǎi)者也很有好處。就是別人進(jìn)行宣傳，他們還是不敢相信。我覺(jué)得只有采用政府方面為各地人們宣傳有用的信息。政府在宣傳消息的時(shí)候肯定得經(jīng)過(guò)信息確認(rèn)才能宣傳，這樣讓我們更多的人們受益。人們不相信其他，肯定相信政府。其實(shí)有有很多人都有買(mǎi)保險(xiǎn)的需要，但是害怕受騙而不敢買(mǎi)，這樣由政府出面就能夠得到解決。
4． 保險(xiǎn)公司的外面有很多的業(yè)務(wù)之星，就是那些做的好的就會(huì)榜上有名。這樣鼓勵(lì)了很多員工努力工作。他們只要有一個(gè)簽單，就有很高的提成，這樣提高了員工的'效率，他們?yōu)榱俗约簳?huì)想出很多辦法來(lái)提高公司的 業(yè)務(wù)，這樣對(duì)自己和公司都有好處。這樣我想公司適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)懲罰政策在經(jīng)營(yíng)管理中是不回失效的。
對(duì)于保險(xiǎn)公司我有以下幾點(diǎn)建議:
1. 不能只是做人海戰(zhàn)術(shù)，電話(huà)總有打完的時(shí)候，不能僅靠打電話(huà)來(lái)解決問(wèn)題。公司應(yīng)該在他們認(rèn)為買(mǎi)保險(xiǎn)高的地方設(shè)立一些小的服務(wù)站，這樣既宣傳了自己又可能為自己提供了客戶(hù)。讓那些需要的人盡快受到服務(wù)，這樣也不用打電話(huà)那樣茫然。
2. 保險(xiǎn)公司其實(shí)應(yīng)該讓很多人知道他們有這個(gè)打電話(huà)的業(yè)務(wù)，其實(shí)很多人不知道，他們自己好像也不想讓人知道。如果很多人都了解這打電話(huà)是為了通知他們最近新出的一些優(yōu)惠政策，那樣市民們也不用擔(dān)心自己是接了什么騙人的電話(huà)，那樣他們態(tài)度也會(huì)好一點(diǎn)，這樣他們?nèi)绻婧苄枰蜁?huì)接受，不需要也不用費(fèi)口舌，這樣還可以減少員工，減少公司支出。
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