關(guān)于社會實踐報告模板錦集七篇
在不斷進步的時代,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有雙向溝通性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的社會實踐報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社會實踐報告 篇1
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的"滿意程度"。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位,社會實踐時間,社會實踐目的,社會實踐任務(wù)
社會實踐單位:湘潭市羊村酒店
社會實踐時間:20xx年7月20日-----20xx年8月26日
社會實踐目的:參加一定的社會實踐,不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務(wù):酒店前臺接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果:
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認真真誠的處事態(tài)度,漸漸的學(xué)會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
羊村到今年有了十年的歷史,目前已初具規(guī)模,現(xiàn)有分店一所。"到羊村,吃羊肉,發(fā)洋財,洋氣!",是這個初具規(guī)模的酒店的廣告語.不言而喻,這是一個打著羊肉招牌的特色酒店,特色是一切與羊有關(guān)的東西,在它的菜譜里,羊肉,羊雜,羊血,羊腿,是熱門菜;同時經(jīng)營著其它各類共同的酒店業(yè)務(wù)......
(三)內(nèi)容摘要:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的"滿意程度"。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆,而我 ,這一個月的時間里,主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客,銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1) 銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2) 為人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù),如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽部分客人來電,為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐,本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷,對于我或許是為不久的將來踏入社會的我,提供一次重要的鍛煉的機會,增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次社會實踐中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說的情誼,不僅僅只有友誼,也有很大一部分是,作為一個晚輩,所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的,那些外表顯得有些嚴肅的長輩其實并不是那么可怕,實際上,他們心地很好,很平易近人,很隨和,讓你和樂意和他們相處,聽取他們的經(jīng)歷。此外,友誼也很珍貴,在這段時間里,認識和結(jié)交了一些很不錯的人兒。他們中間,有很有骨氣的男生,在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物,她們讓我看到了從容,讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠記住他們,我的朋友,那些長者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
4、工作獨立處理能力提高
通過這次社會實踐,我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
5、服務(wù)意識提高
所謂服務(wù)業(yè)中服務(wù)的真諦,在我的理解,就是服務(wù)人員盡一切可能最大限度的滿足客人的服務(wù)需求。作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。作為一名服務(wù)員,不應(yīng)該有過多的情緒和抱怨,不然,這將會成為自身工作上的障礙,不僅會影響服務(wù)質(zhì)量,甚至可能會成為老板指責(zé)的緣由。
6、對于前臺的職位有了一定的了解
第一、前臺工作要認真、仔細、對操作流程非常熟練。工作時必須聚精會神,不能有絲毫的馬虎;對電腦系統(tǒng)要掌握得非常熟練,盡量免除客人排隊等候,以造成不良影響。"三星"客服部有這樣一句廣告語:我們?yōu)槟龅絉WYW服務(wù)(Repair While You Wait)"有您等待的時候,我們?yōu)槟⻊?wù)",多貼心的一句話。尤其是商務(wù)酒店的消費者,最忌諱的就是等待。"時間就是金錢",對他們來說,這點尤為重要。所以前臺接待要多設(shè)身處地地為客人考慮,這樣才能得到顧客的好評。
第二、要善于溝通。前臺接待的工作有時十分緊張忙碌,有時則會稍顯空閑。如何利用稍空閑的時候跟客人溝通,這也是一門讀不完的"社會經(jīng)驗學(xué)"。前臺接待必須眼疾手快,耳聽八方,眼觀六路,能說會道而且具有說服力。這也是我這個暑假收獲比較大的東西。第三、要善于發(fā)現(xiàn)賓客是那種類型的人,是脾氣暴燥、易煩易亂的客人,是性格比較溫和的客人,還是介于兩者之間的人。前臺接待得留意客人的臉部表情,善于揣摩客人的心理,并根據(jù)其心情來提供服務(wù)。對待任何人,只要抓住特點,就沒有解不開的難題。
(二)社會實踐體會
1、自身不足與缺點
通過這一次的社會實踐,我仿佛又發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足以及缺點。一方面,在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通,更嚴重的時候,竟可能出現(xiàn)表達不清的狀況,以致出現(xiàn)過非常尷尬窘迫的際遇。并且由于自身從事酒店服務(wù)業(yè)的工作經(jīng)驗非常不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便和麻煩。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作上不夠細心,反應(yīng)和應(yīng)變能力很不怎么樣,不夠虛心接受老板的批評等等。但通過這接近一個多月的鍛煉,我又得到了一定的改善,也就是在這一次次的改善中,我漸漸的進步和成熟。
2、要有熱情和自信
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情和信心對于我們就像水和氧氣對于魚一樣。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;信心又讓我們以必勝的決心細致地對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與信心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
3、要講究條理 如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。"做什么事情都要有條理。"這是酒店劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一個處事有條不紊的人,辦事效率和質(zhì)量必然會高。
4、要主動出擊 當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進一個地方做事的時候,都做過類似復(fù)印打字的"雜活"。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做" 雜活"是工作的.必需,卻無法讓我學(xué)到什么。所以我們要下決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認真完成,但勇敢的"主動請纓"卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
5、待人要真誠 剛開始進入酒店,只見幾個陌生的臉孔。我試著微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲"早晨"或"早上好",那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們相互熟悉,休息之余打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,我也很樂意成為他們的朋友。6、就業(yè)前景 據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有各類酒店旅館10000來家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中;虼髮5膶W(xué)歷居多。我認為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然不是很簡單就能成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗及其豐富的閱歷和優(yōu)秀的工作能力。其中,一線工作經(jīng)驗是十分重要的,雖然一線的基層工作,有時候會很累很臟很忙碌,但是正真的鍛煉和成長也在于此。所以,作為已經(jīng)畢業(yè)的和不久也將要畢業(yè)的大學(xué)生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,抱著"低不就"的心態(tài),最終可能會"高不成"。
(三)社會實踐想法和建議
1、想法
本次打工經(jīng)歷給予了我一個很好的機會了解這個社會,是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次社會實踐面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,賓客關(guān)系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近一個多月的學(xué)習(xí)與改進,我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在羊村酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。雖然羊村酒店還沒有達到星級酒店的先進的完善的規(guī)范式管理,但是它擁有較長的經(jīng)營歷史,自己已經(jīng)形成了一套比較完善以及人性化的員工管理制度。畢竟,羊村酒店還沒有很成熟,所以無論是在管理制度及經(jīng)營體制還不是十分完善。再加上羊村酒店是屬于"家族生意",并非都是先進的管理,大部分的管理人員可能還缺乏一定酒店管理經(jīng)驗。所以,羊村酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與那些星級酒店比不上的。如果,羊村酒店,在不久的將來能夠得到進一步的發(fā)展,相信它會有一番新的模樣。
2、建議
在同行中進行比較,羊村職工的待遇不是很好。我認為,在酒店一定的效益前提下,可以適當(dāng)提高職員的薪金待遇。其次,雖然我并沒有在職工宿舍住,但是曾經(jīng)有去參觀過,個人覺著宿舍的環(huán)境不是很好,職工的生活配套設(shè)施也不過完善。所以,酒店應(yīng)該要想職工所想,盡快完善職工的生活條件;這樣,職員的生活條件好了,他們的工作積極性會相應(yīng)提高,自然酒店的效益也會得到相應(yīng)提高。
3、存在問題及解決辦法
(1) 經(jīng)營方法問題
今年,湖南省全運會在湘潭市舉行。期間,湘潭市靠近體育館的酒店生意相比往常,比較火爆,甚至?xí)霈F(xiàn)有房間不夠住的情況。因此,羊村酒店也可能出現(xiàn)爆房的情況。對于酒店而言,如果事先預(yù)訂的顧客在抵達之前突然取消了預(yù)訂、或者比預(yù)訂的時間晚了幾天才抵達、甚至根本就沒有出現(xiàn),以上任何一種情況都會減少酒店的收入。事實上,這樣的事情在酒店中每天都有發(fā)生。所以,在全運會期間,酒店會預(yù)收客人的第一晚房費當(dāng)作是保證金,即保證性預(yù)定,從而減少風(fēng)險,有效的防止酒店收入的減少。
(2) 員工管理體制問題
太過人性化而不夠嚴謹?shù)膯T工管理制度必定導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散。羊村酒店在員工管理制度上存在一定的漏洞。我認為,作為一家出具規(guī)模的酒店,除了必須擁有必要的硬件設(shè)施同時也必須擁有軟件設(shè)施。所謂的軟件設(shè)施必須包括員工的服務(wù)態(tài)度,衣著以及一切無法以實物表現(xiàn)的服務(wù)。在羊村酒店,我看到過個別員工是染了夸張顏色的頭發(fā),手指上長長的指甲,不統(tǒng)一的鞋子,對客人的服務(wù)不夠熱情與周到,甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴謹,酒店管理層對酒店管理缺少經(jīng)驗的表現(xiàn)。
(3)解決方案
酒店應(yīng)該考慮聘請專業(yè)的酒店管理集團來對酒店進行一段時間的管理,學(xué)習(xí)酒店管理集團的管理體制,并且定制出一套更完善的自身管理體制。聘請擁有多年酒店管理經(jīng)驗的人才協(xié)助管理層管理酒店業(yè)務(wù)。
古人有云:"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行"。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的東西在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。 自從走進了大學(xué),距離工作就不遠了,為了拓展我們學(xué)生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,真正的了解和接觸社會,一定的認識社會實踐很有必要。認識社會實踐是教學(xué)與社會實踐相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個行業(yè)是怎樣經(jīng)營和運作。
短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉 。
社會實踐報告 篇2
天行健,君子以自強不息。
世界上,有兩種人:成功人和失敗者。當(dāng)然,有誰不想做前者!
一片葉子屬于一個季節(jié),每個人都用自己的人生道路要走,百態(tài)人生,各自精彩!年輕的我們擁有徇麗的青春年華,張揚過,也都曾經(jīng)那樣的不知天高地厚過,年少的輕狂,我們能否夠經(jīng)得起歲月無情的洗禮?
我們是不是就像80所說的那樣,象牙塔里的我們兩耳不聞窗,一心只讀圣賢書?不!我們不是!走出校園,走上社會,不辜負期望,我們可以書寫一份自己滿意的答卷!再重視素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實踐作為素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新,創(chuàng)造,創(chuàng)業(yè)的各種能力起了關(guān)鍵的作用,一直以來深受學(xué)校和社會的高度重視。
寒假來臨,滿懷萬分喜悅的心情回到家中,與自己的親朋好友歡聚一堂,開心溢于言表。
為了更好的做好汽車營銷工作,我放假回到家里,還來不及享受寒假的輕松愉悅,便去練車考駕照了,還好暑假考了倒樁的,現(xiàn)在我一去便可以考場內(nèi)了,我只有一次機會了,所以我不敢有絲毫的怠慢,牢記師傅告訴我的每一個細節(jié),還好,一天比一天練得好,而我考試的那天運氣史無前例的好,沒有大貨考試,去考場的一路上全是綠燈,果然,我抽了一個直角轉(zhuǎn)彎順利過關(guān),因為快過年了師傅好多事,所以我場外只是在考試的當(dāng)天上午練了一上午車,下午便考試了,考試的時候天下起了毛毛細雨,師傅告訴我只要細心點肯定可以過的,相信自己就好了,我真的過了,當(dāng)天下午就拿到了駕照,我終于成了一個司機,我好高興,過年的時候我便拿著姐姐的車子開了幾天,當(dāng)上司機的感覺很好,但是安全第一,作為一個新手,我不敢有絲毫的怠慢,這個寒假我還繡了十字繡,和老同學(xué)們聚了會,呵呵,這個寒假好充實!
一分耕耘一分收獲,通過自己的汗水努力,每一分的親自投入就會更珍惜,更能體會到所收獲的都是來之不易。大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入了半個社會,我們不再是溫室里的花朵,不會經(jīng)不起一點小風(fēng)小雨,生活的磨礪會讓人快速成長,我深深的認識到社會實踐是一筆寶貴的財富,它能引導(dǎo)我們?nèi)绾握_的面對當(dāng)今快速發(fā)展的社會,在競爭激烈的環(huán)境了,我們可以通過社會實踐慢慢接觸,慢慢的適應(yīng)快餐化的生活,它讓我們有了一個對社會認識的雛形,并一步一步的深入社會,服務(wù)社會,它讓我們認識了自身的不足,為今后走出校園,走進社會打下了良好的基礎(chǔ)。有過社會實踐的經(jīng)歷可以讓自己與
同伴的有著不同的心態(tài)面對在校園的蒔茪,可以知道自己的更明確的奮斗目標(biāo)。相同的起點,一瞬間,相同的終點,我們的信念會比別人更加容易實現(xiàn)
社會實踐報告 篇3
xx年xx月xx日,我來到了湖北省武英高速公路項目部,開始為期半年的實習(xí)生活。這次我來到的地方是湖北武英高速公路的黃岡段,由湖北高路監(jiān)理咨詢有限公司及鐵四院咨詢有限公司聯(lián)合承辦的武英第四高監(jiān)辦,在此從事工程監(jiān)理工作,主要工作是整理內(nèi)業(yè)資料及綜合辦相關(guān)輔助工作
武漢至英山高速公路是湖北"五縱三橫一環(huán)"公路主骨架的組成部分,同時也是武漢城市向鄂東北輻射的重要公路載體。項目西起武漢市繞城高速公路,與武漢市出口路諶家磯—周鋪段相接,東至湖北和安徽交界的大楓樹嶺,沿線主要通過武漢市新洲區(qū)、團風(fēng)縣、浠水縣、羅田縣及英山縣,全長131。141公里;它是武漢及其以西地區(qū)至長江三角洲地區(qū)、皖南地區(qū)最便捷的陸路通道;項目橫貫整個鄂東北地區(qū),肩負著鄂東北地區(qū)與武漢等周邊城市東西向城際交通聯(lián)系重要功能;同時,項目還連接著陽邏、新洲等武漢市內(nèi)部城區(qū)組團或開發(fā)區(qū),是武漢市出口高速公路體系的重要組成部分。它的建設(shè)對于完善國家和湖北省骨架公路網(wǎng)布局,加快湖北省鄂東北地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展,增強武漢市的輻射功能,緩解滬蓉國道主干線交通壓力,整個鄂皖兩省旅游資源都具有十分重要的意義。
到高監(jiān)辦的初期,簡直就是一頭霧水,對于監(jiān)理是什么、做什么、應(yīng)該怎么做、有什么權(quán)利與義務(wù)以及相應(yīng)的工作流程都沒有一個清楚的概念。雖然書本上有學(xué)習(xí)過有關(guān)工程監(jiān)理的內(nèi)容,但實際操作起來才發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)的再多,再好,如果不著手與實際運用,往往都是紙上談兵。我想這也正是學(xué)校安排我們這半年實習(xí)的原因之一吧,F(xiàn)今社會,競爭激烈,時常會出現(xiàn)幾十甚至幾百人都對著一個位置虎視眈眈的狀況。那么,什么是企業(yè)百里挑一的原則呢?除了個人素質(zhì),學(xué)歷高低等硬件條件外,工作經(jīng)驗也會是用人單位挑選人才的一大重要條件,因此,如果想在優(yōu)勝劣汰的必然趨勢中找到一席之地,培養(yǎng)動手能力增加實踐經(jīng)驗也就成了我們在正式走如社會之前必修的一門學(xué)科。
社會實踐報告 篇4
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業(yè),開始了我這個假期的社會實踐。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,整理文件,開發(fā)票等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
選擇了會計為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
社會實踐報告 篇5
一、實習(xí)目的
1、鍛煉社會實踐能力,積累社會工作經(jīng)驗;
2、交友,擴展人脈;
3、通過工作加深對廣州的認識,
居委會暑期實踐報告
二、實習(xí)時間
7月17日——8月17日
三、實習(xí)單位及部門
xxx區(qū)xxxx街道xxxx社區(qū)居委會。
xxxx社區(qū)位于城西芳村大東部,是地緣形社區(qū),占地0.42平方公里,現(xiàn)有樓房30棟,共有常住戶數(shù)1880戶4921人,暫住人口565戶1432人。社區(qū)居委會辦公面積有104平方米,星光老年人之家104平方米,多功能文化娛樂中心104平方米,警務(wù)室15平方米。居委會專職人員6人,兼職委員4人,黨員62人。社區(qū)內(nèi)成員單位98個,工業(yè)區(qū)4個,社區(qū)內(nèi)設(shè)有娛樂文體中心、街心公園,足球場;有文物古跡毓靈橋、糧食倉儲和傳統(tǒng)工藝織金彩瓷;可綠化面積達90%,xxxx社區(qū)目前的公共設(shè)施較完善。通過我們社區(qū)居委會干部、城建開發(fā)總公司精心規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)和廣大居民的共同努力,XX年經(jīng)市檢查驗收,被評為安全文明小區(qū), XX年評為區(qū)群眾治安保衛(wèi)先進集體,XX年被評為市星光老年之家達標(biāo)先進社區(qū);XX年被評為區(qū)服務(wù)管理達標(biāo)先進社區(qū)。
四、實習(xí)內(nèi)容及總結(jié)
7月17日,在公管學(xué)院組織下,我來到了xxxx街道xxxx居委會工作,一個月過去,現(xiàn)將在xxxx街道xxxx居委會的工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容:
1、協(xié)助居委會巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況;
2、整理樓房資料;
3、整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料;
4、清理社區(qū)衛(wèi)生死角,保潔;
5、協(xié)助居委會處理日常事務(wù);
6、協(xié)助街道辦事處的工作,
(一) 巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況
此項工作的目的是響應(yīng)廣州市“創(chuàng)衛(wèi)”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監(jiān)督管理,檢查的項目主要有:店鋪的衛(wèi)生許可證、經(jīng)營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可范圍,店鋪周圍的衛(wèi)生情況,街道的衛(wèi)生情況等。在檢查的同時,帶隊的居委會李主任慰問了當(dāng)?shù)氐木用瘢私饩用竦纳钋闆r,達到了很好的溝通效果。
五.具體工作及問題
1、居民和店鋪經(jīng)營者的衛(wèi)生意識薄弱。xxxx居委會管理范圍內(nèi)屬“五小”的店鋪共28家,其中沒有衛(wèi)生許可證的有5家,大部分店鋪經(jīng)營者沒有健康證明和沒有張貼衛(wèi)生協(xié)議書;居委會李主任對以上店鋪經(jīng)營者進行教育,并勒令其盡快辦理衛(wèi)生許可證和健康證。廣州市“創(chuàng)衛(wèi)”需要全體的市民的努力,市民的素質(zhì)和衛(wèi)生意識起著至關(guān)重要的作用,空口號解決不了實際問題,在創(chuàng)衛(wèi)的過程中相關(guān)的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衛(wèi)生意識的教育。
2、職能管理部門與居民溝通欠缺。在檢查過程中,部分店鋪經(jīng)營者對居委會的工作不理解,其中有兩家店鋪店主有嚴重的抵觸情緒。這與社會上普遍存在的一個問題一樣:“上面”認為理所當(dāng)然的事情在“下面”得不到理解和落實,越往“上”,了解的實際情況越少。這樣的層層削減,造成“上面”與“下面”漸漸脫節(jié),從而“上面”與“下面”的矛盾不斷增大。所以高層要想“創(chuàng)衛(wèi)”的工作得到具體的落實,必須到街道走走,聽聽市民的聲音。“創(chuàng)衛(wèi)”的相關(guān)工作在短期內(nèi)難以完成,需要相關(guān)的管理者和執(zhí)法者與居民建立良好的關(guān)系并長期維持。
3、職能管理部門職責(zé)與居委會交叉或責(zé)任不明確。居委會是沒有具體的執(zhí)法權(quán),他們對企業(yè)經(jīng)營者沒有強制執(zhí)行力,因此對于一些無牌無照的企業(yè)或店鋪,居委會只能提醒其去辦理相關(guān)的證明,而不能采取強制手段。但檢查過程中了解到,一些職能管理部門對居委會的依賴性很強,例如工商管理部門,本來檢查企業(yè)、店鋪的營業(yè)執(zhí)照是其職能范圍;衛(wèi)生局,督促經(jīng)營者辦理衛(wèi)生證明也是其職能范圍,但在實際操作中,凡是與證明相關(guān)的項目,居委會都包了,需勸說經(jīng)營者去辦相關(guān)的證明,居委會因為沒有強制執(zhí)行力,因此經(jīng)常勸說對經(jīng)營者來說,起不到太大的作用,大部分經(jīng)營者都是敷衍了事。真正檢查的時候,發(fā)現(xiàn)沒有營業(yè)執(zhí)照的,工商管理部門認為是居委會沒有把工作做到位;發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)生許可和健康證的,衛(wèi)生局覺得居委會太敷衍了事了,那么,這究竟是誰的責(zé)任呢?我認為,職能部門間的職責(zé)最好不要交叉,因為交叉或太多的交叉,最后大家都互相推托,表面上是兩個部門職能范圍內(nèi)的事,實際上兩個部門都沒有去管。并且,這會大大降低工作效率。
社會實踐報告 篇6
一:實踐目的
在經(jīng)歷大學(xué)生活一學(xué)期后,接受了更加系統(tǒng)和完備的文化知識教育,對當(dāng)代經(jīng)濟社會有了理論上的初步認識。然而作為當(dāng)代大學(xué)生,我迫切希望更深刻的體驗社會生活的點點滴滴。加之,如今眾多企事業(yè)單位都非常注重工作經(jīng)驗和實際生活工作能力。我也深深體會到親自參加感受工作生活的重要性。借此寒假之際,我來到紫蓬大酒店參加社會實踐工作,來提升個人綜合素養(yǎng)和完善對社會生活其他方面的細微認知。以自我親身經(jīng)歷為基點,努力提升個人工作服務(wù)能力,拓寬認識領(lǐng)域,升華思想,全面提高個人綜合素質(zhì)。
二:實踐單位簡介
紫蓬大酒店是紫蓬鎮(zhèn)上規(guī)模和設(shè)備都相對比較好的地方酒店,其位于鎮(zhèn)上街道的中心地區(qū)。氣派的外部裝潢,反映著當(dāng)代經(jīng)濟社會的發(fā)展和地方經(jīng)濟的突飛猛進。該酒店建立之初,主要承擔(dān)一些地方政府工作的接待任務(wù),后來開展一些婚慶酒席服務(wù),逐漸發(fā)展為服務(wù)對象寬泛的地方酒店,隨著硬件設(shè)備的改善和服務(wù)環(huán)境的改善,服務(wù)人員熱情的工作態(tài)度和綜合素質(zhì)的提高,在紫蓬鎮(zhèn)贏得較好的評價和較大的認可。
三:實踐概況介紹
1.崗位安排:酒店的餐飲服務(wù)人員
2.實踐時間:20xx.1.20——20xx.2.15
3.實踐地點:安徽盛合肥市肥西縣紫蓬鎮(zhèn)紫蓬大酒店
四:實踐過程介紹:
1. 實踐初期
我?guī)е鵁o限的熱情和積極的態(tài)度投身于我的工作崗位。在剛來到酒店時,我憑借大學(xué)生的活力,努力地其他服務(wù)人員建立良好的交際關(guān)系,以獲取他們的指點與教誨。由于剛剛接觸這項工作,我還是比較被動的進行我的工作,我仔細的觀察其他服務(wù)員的工作方法,汲取他們的工作技巧,加上平日里在學(xué)校里積累的經(jīng)驗。我微笑著嘗試著主動進行我的工作,就這樣讓客人和其他工作伙伴感受到我的親和力。其他細節(jié)方面的工作在服務(wù)部部長的帶領(lǐng)下,我也漸漸的上了手,能夠很好的做好我的工作了。我發(fā)揮我的主觀能動性,努力工作。就這樣,我得到了工作伙伴的認可,和顧客的贊賞。這個過程也樹立了我好好工作的信心,我暗示自己一定要堅持到底,獲得最完美的勝利。
2. 實踐過程階段
工作的日子一天一天進行著,我冒著寒冷和風(fēng)雨繼續(xù)著我的工作。在酒店和其他人員關(guān)系很是融洽,這樣也讓我很自在,忙的時候大家一起努力,閑暇的時候大家一起開著玩笑。讓我感受到工作的辛苦,同時也伴隨著快樂。隨著我工作的越發(fā)嫻熟,積極性更加高漲,我時常受到他人的夸贊,這一切也讓我很是滿足。我明白,作為一名工作人員,就應(yīng)該做好自己分內(nèi)的事情,盡自己最大的努力,給他人帶來最大的方便,這也是值得快樂的。
3. 實踐尾聲階段
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼來到假期期末了。酒店的工作一如既往,大家依舊努力著,我也全心全意做好最后幾天的工作。我有些不舍,那些歡笑那些汗水,都是我留戀的。在這些平凡的日子里,讓我體會了酸甜苦辣,在不舍中,我離開了我二十幾天的工作崗位。
五:實踐總結(jié)與體會
每一個堅守在自己崗位的工作者都是辛苦而快樂的。辛苦是不得不做好每一份擺在眼前客觀實在的工作,而快樂恰恰是完成每項工作的滿足,。
社會實踐報告 篇7
實習(xí)——讓我第一次和別人家的小朋友近距離接觸,讓我體會到一個老師他身上所背負的責(zé)任與義務(wù),在這短短一周的時間里,小一班的老師讓我觀摩到了一個非常重要的信息,那就是對待小孩子的態(tài)度一定要和藹可親,一定要讓小孩子感受到他是生活在溫暖與愛的懷抱里,只有用這樣的態(tài)度去在幼師這個光榮的崗位上工作,才有資格獲得幼師這個稱號。
幼師——聽起來好像沒有多大能力,好像一個教孩子的整天陪著小孩玩就行了,即使教也教不了什么,這種觀點是大多數(shù)人所持有的。但在宋園長那里這種觀點并不成立,因為園長采用了一種西方普遍的教育方式————蒙特梭利教學(xué),真正的把小朋友帶入了一種純正自然的教學(xué)領(lǐng)域。在這種領(lǐng)域里,做到了純正的自然與超乎想象的灑脫。
。ㄒ唬┯螒颉谴蠖鄶(shù)幼兒教師都很想采用的講課方式,但他們往往在上課期間都控制不好課堂紀(jì)律,一旦把兒童帶入游戲中,就很難再帶出來,但那天聽了宋園長的蒙臺梭利教學(xué)課程后,我才見識到了什么叫做能力,什么叫玩中學(xué),什么是超自然。玩中學(xué),不以為一邊玩,一邊學(xué),其實不然,簡單的事是說,可一做起來就不那么容易了,因為幼兒的無意注意占優(yōu)勢,有意注意只是漸漸緩慢的發(fā)展,想要抓住幼兒這一特點,真是不太容易。
其實,想要把幼兒從游戲中拉出來,也很容易,就像宋院園長那樣,本來沒有設(shè)計的環(huán)節(jié),遇到小朋友制造的突發(fā)事件,宋園長接住了小朋友拋來的“炸彈”,并且,把炸彈轉(zhuǎn)化成了糖果又填到了小朋友的嘴里,讓小朋友吃了一頓美餐,真正的甜到了心里。那節(jié)課上,小朋友們對從未見過的坐墊產(chǎn)生了興趣,于是,他們從一開始拿到那個坐墊后,就不聽老師講話,興致勃勃的把玩起來。
不過,園長沒有為此大發(fā)的訓(xùn)斥幼兒,而是教給他們一個好玩的游戲,他問小朋友怎么能變高,小朋友紛紛站起來,他又問小朋友怎么能變矮,蹲下,怎么能更矮,坐下,那最矮該怎么辦,小朋友齊聲說躺下,于是,他們第一次與坐墊和地板有了一回近距離的接觸,他們開始興奮了不斷的把玩,園長讓小朋友反復(fù)了幾遍后,小朋友再也沒有了對地板和坐墊的熱情,他們開始安靜了,宋園長也可以繼續(xù)進行課堂內(nèi)容了。就在園長與小朋友一齊躺在地面上的一瞬間,我真的有種進入大自然的感覺,那種心情,那種對美好事物的向往與渴望不覺的油然而生,真想和他們一齊躺下。也許這種感覺正是蒙特梭利教學(xué)方式的獨特之處。
。ǘ┙處煹男g(shù)科一定要過硬——鋼琴是每個幼兒教師都必須又能力駕馭的,一首好的抒情的曲子不僅可以使人心情舒暢,還可以促進人生理上的發(fā)展。比如,當(dāng)幼兒吃飯的時候,老師就可以彈奏《梁祝》這種曲子來輕松小朋友的心情,讓他們感覺到快樂,不但如此,抒情曲還可以促進人胃液的分泌,可以提升人對食物的欲望,保證了幼兒進食的質(zhì)量,更重要的是可以更好的消化與吸收,有利于兒童身心健康成長。
美術(shù),說起來做起來都不是那么輕松,雖然教小孩子的畫并不難,但就圓來講,不是每個人都能畫圓的,沒有一定的基礎(chǔ)和底蘊,這就不是容易的事,因為凡是教育都要從娃娃抓起,沒有一定科學(xué)依據(jù)的東西是不可以教授給孩子的,所以,美術(shù)很重要。還有就是對于色彩的了解,兒童對色彩的識別,以及敏感度,都需要成人幫助他不斷訓(xùn)練。還有形狀的認識,老師一定要準(zhǔn)確的說出形狀的名稱,錯誤出現(xiàn),必須及時的改正,不可以顧及面子問題而傳授錯誤的知識。
(三)我認為,做幼兒教師最為重要的一點就是要細心,細心最多的表現(xiàn)地方就是兒童的起居衣食上,因為兒童在早上入園的那一刻,就已經(jīng)把他的日長生活帶進來了,早上一來就要換衣服、室內(nèi)鞋,還有一些瑣碎繁雜的事情,而這些都是考驗教師和保育員的記性與細心程度,因為小班的孩子記憶力有限,他們沒有完全記住自己的東西,更不知道那個該做,那個不該做,也不明白為什么要換衣服,或許他們只知道糖是甜的,要好吃的,這就需要老師和保育員延伸記憶,記住每個小朋友的衣物東西,還有柜子的位置,千萬不能把別的小朋友的東西帶到另一個小朋友的家,那樣的話,家長會懷疑教師的能力,你也就丟失了一個幼兒教師應(yīng)盡的義務(wù)和準(zhǔn)則。
總結(jié)全部:這一次實習(xí)的收獲是巨大的,對此自己表示無比的興奮和喜悅,從一開始對幼兒園概念的神往到自己親身感受近距離體驗,這一連續(xù)的過程使自己對了解幼兒的各個方面的感觸由淺入深,由大致到具體,由局部到整體,由籠統(tǒng)到細微,由實驗到研究,由單一的觀察到多角度的思考,再由多角度的思考轉(zhuǎn)入細致嚴謹?shù)姆此嫉鹊鹊鹊冗^程,都使得自己對認識學(xué)前教育的方向以及對“男阿舅”的客觀定位的分析有著積極的影響作用。從實習(xí)的觀察中我們不難發(fā)現(xiàn),實習(xí)之前形而上學(xué)的思考模式和實習(xí)中我們發(fā)現(xiàn)的問題有著很大的本質(zhì)上的差異。
通過一周的實習(xí),至少使自己能夠明白這樣一個道理,自己欠缺的東西依舊很多,比如:還需要繼續(xù)研發(fā)和深造自己的基本功技能,以及對自我潛質(zhì)的激發(fā)和專業(yè)理論性的強化等等,這些都需要在未來的學(xué)習(xí)實踐當(dāng)中得到重視和提高。我們應(yīng)當(dāng)正視自我的長遠發(fā)展,也應(yīng)當(dāng)懂得職業(yè)屬性時代性變化和職業(yè)本質(zhì)自然規(guī)律的更新。因此,這一次實習(xí)給與自己的啟發(fā)也是巨大的,這一點無需質(zhì)疑,應(yīng)當(dāng)給予充分的肯定。
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