2014年佛山市服務(wù)業(yè)人才薪酬調(diào)查報(bào)告
昨日,市人才資源開(kāi)發(fā)服務(wù)中心與佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院聯(lián)合發(fā)布了《2014年佛山市服務(wù)業(yè)人才薪酬調(diào)查報(bào)告》,佛山服務(wù)業(yè)在崗職工平均年薪從改革開(kāi)放之初的507元增長(zhǎng)到目前的50158元,增長(zhǎng)了98.9倍多,在珠三角地市中排在第四位,比2012年的第六位上升了兩位。
據(jù)了解,此次調(diào)查對(duì)象包括佛山五區(qū)的服務(wù)業(yè)人才薪酬水平(稅后,不含兼職收入),并選取了最能代表佛山服務(wù)業(yè)水平的十大支柱產(chǎn)業(yè),即金融業(yè)、批發(fā)/零售業(yè)、通訊服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、代理服務(wù)業(yè)、維修服務(wù)業(yè)、娛樂(lè)業(yè)等,還選取了佛山未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的物流業(yè)和正在大力興起的會(huì)展業(yè),總共12個(gè)產(chǎn)業(yè),范圍限于私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)和“三資”企業(yè)的人才。
此次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷2050份,獲取有效問(wèn)卷1468份,問(wèn)卷有效率為71.6%。
01
從區(qū)域看
禪城南海薪酬較高
調(diào)查報(bào)告指出,我市各區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在比較大的差異,各行業(yè)薪酬水平也不一樣。
禪城區(qū)是佛山的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心,城市化程度比較高,人流、物流及資金流比較頻繁,物價(jià)水平相對(duì)其他區(qū)來(lái)說(shuō)比較高,所以各個(gè)行業(yè)的薪酬水平相對(duì)較高。
順德區(qū)和南海區(qū)是珠三角中的“四小虎”,在2014年全國(guó)百?gòu)?qiáng)市轄區(qū)綜合實(shí)力排名分別位居第一和第二,隨著兩區(qū)制造業(yè)的強(qiáng)盛,服務(wù)業(yè)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。南海的金融高新區(qū)聚集著大量高端服務(wù)業(yè)人才,如房地產(chǎn)、酒店和金融服務(wù)業(yè)等;順德的碧桂園集團(tuán)是全國(guó)十大地產(chǎn)商之一,其高速擴(kuò)張也帶動(dòng)了順德地產(chǎn)業(yè)的極速發(fā)展,有的行業(yè)薪酬水平超過(guò)禪城區(qū)。
課題組專(zhuān)家、佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng)陳宏武表示,服務(wù)業(yè)的薪酬水平受區(qū)域影響,特別是受當(dāng)?shù)爻鞘谢潭、產(chǎn)業(yè)化水平影響較大的服務(wù)業(yè)如金融、房地產(chǎn)、通訊、酒店、代理和物流等行業(yè),其中順德、南海、禪城薪酬水平相對(duì)較高,但相對(duì)于前幾年來(lái)說(shuō),五區(qū)之間的差距已相對(duì)縮小。
隨著佛山交通不斷完善,通訊等基礎(chǔ)設(shè)施以及社會(huì)保障體系在大市的統(tǒng)籌和完善,區(qū)際之間的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移速度不斷加快,五區(qū)的各種生產(chǎn)要素流動(dòng)會(huì)不斷加速,并且流動(dòng)的成本在不斷下降,因此,五區(qū)之間生產(chǎn)要素的流動(dòng)成本會(huì)不斷下降,促使五區(qū)人才流動(dòng)不斷加劇。在此背景下,五區(qū)服務(wù)業(yè)人才的薪酬水平差異將會(huì)進(jìn)一步縮小。
剛畢業(yè)大學(xué)生起薪點(diǎn)
金融業(yè)3656元
批發(fā)/零售業(yè)2523元
通訊服務(wù)業(yè)3522元
房地產(chǎn)業(yè)2733元
旅游業(yè)2455元
餐飲業(yè)2566元
酒店業(yè)2462元
代理服務(wù)業(yè)2452元
維修服務(wù)業(yè)2356元
娛樂(lè)業(yè)2526元
物流業(yè)2433元
會(huì)展業(yè)2474元
02
從工作年限看
并非工作越久收入越高
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,工作年限對(duì)薪酬有影響,但并不明顯。隨著工作年限的增加,從業(yè)者的薪酬水平總體在提高,特別是在工作10~15年之前,但過(guò)了15年之后,薪酬水平在下降。同樣,年齡對(duì)薪酬的影響也具有同樣的拋物線(xiàn)軌跡,即就業(yè)者在35~45歲之前,其年齡同薪酬水平是呈現(xiàn)正比關(guān)系;過(guò)了這個(gè)年齡段,其年齡同薪酬水平是呈反比的關(guān)系。
陳宏武告訴記者,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我市服務(wù)業(yè)中3年左右的工齡和6年左右的工齡薪酬相差不是很明顯,甚至有些工齡短的反而薪資高,這主要是因?yàn)椴簧傩袠I(yè)更看重的是技術(shù)水平等方面。
03
從行業(yè)看
壟斷性服務(wù)業(yè)收入高
在職業(yè)類(lèi)型與薪酬關(guān)系方面,壟斷性服務(wù)行業(yè)如通訊服務(wù)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)中的.人力資源和財(cái)務(wù)以及技術(shù)類(lèi)的崗位工作者的收入比較高。
除此之外,受自身的競(jìng)爭(zhēng)性及產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量的影響,我市服務(wù)業(yè)職工工資與其他產(chǎn)業(yè)職工工資相比,機(jī)關(guān)和事業(yè)單位如科研及服務(wù)和公共管理等部門(mén)的工資水平比較高。而傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)如零售業(yè)和餐飲業(yè)薪酬水平相對(duì)較低,有的甚至低于制造業(yè)。
在某餐飲飯店做服務(wù)員的李女士就表示,這行工作時(shí)間較長(zhǎng)、工作量也大,但是工資并沒(méi)有因?yàn)楣ぷ髁康脑黾佣兴岣摺?/p>
對(duì)此,陳宏武坦言,目前我市薪資狀態(tài)不太融合,呈現(xiàn)出“兩頭大中間小”的漏斗模式,部分行業(yè)工資太高,而有些行業(yè)又太低。但是,隨著我市服務(wù)業(yè)的不斷壯大,服務(wù)業(yè)人才的薪酬水平也會(huì)不斷提高。值得指出的是,結(jié)合我市實(shí)際,加上物價(jià)上漲因素,根據(jù)初步估算,我市服務(wù)業(yè)人才薪酬水平在2014~2015年增長(zhǎng)的速度預(yù)計(jì)將在8%~10%左右。
04
“非常滿(mǎn)意”比例不高
從滿(mǎn)意度看
根據(jù)調(diào)查報(bào)告,我市服務(wù)業(yè)人才對(duì)薪酬滿(mǎn)意的比例只有24%(其中非常滿(mǎn)意3%、比較滿(mǎn)意23%),不滿(mǎn)意的占29%(不太滿(mǎn)意為23%、很不滿(mǎn)意6%),45%左右的員工對(duì)自己的薪酬水平表示為“一般”。陳宏武表示,這意味著企業(yè)在這方面還有很大的改進(jìn)空間。
記者看到,各行業(yè)人才對(duì)薪酬“非常滿(mǎn)意”的比例都不高,在所調(diào)查的十二個(gè)行業(yè)中,只有物流達(dá)到6%,金融8%、通訊為4%。而“不太滿(mǎn)意”超過(guò)20%的有許多行業(yè),其中維修業(yè)36%、餐飲業(yè)35%、旅游29%、酒店29%、娛樂(lè)26%、批發(fā)/零售23%、房地產(chǎn)23%、代理21%、會(huì)展20%等。
某物流公司的業(yè)務(wù)員張先生表示,薪資水平受業(yè)務(wù)量影響,業(yè)務(wù)量上去了,工資相對(duì)就高,但總體來(lái)說(shuō),對(duì)自己目前的薪酬還算滿(mǎn)意。
“我畢業(yè)后就從事汽車(chē)維修,剛接觸時(shí)工資只有800塊,漲薪幅度也不是很大,工作也是挺辛苦的。”在順德從事維修行業(yè)的馬先生說(shuō)。
陳宏武表示,佛山應(yīng)屆大學(xué)生的起薪點(diǎn)比全國(guó)平均水平高,平均薪酬已達(dá)到2680元。而佛山市服務(wù)業(yè)人才對(duì)薪酬的滿(mǎn)意水平也比全國(guó)的狀況樂(lè)觀,且佛山市整體經(jīng)濟(jì)水平在不斷提高,相信從業(yè)人員的薪資還會(huì)不斷提高。
學(xué)歷與薪酬水平
大專(zhuān)
金融業(yè)3654元
批發(fā)/零售業(yè)2925元
通訊服務(wù)業(yè)4283元
房地產(chǎn)業(yè)3531元
旅游業(yè)3267元
餐飲業(yè)2552元
酒店業(yè)2706元
代理服務(wù)業(yè)2838元
維修服務(wù)業(yè)3970元
娛樂(lè)業(yè)3262元
物流業(yè)3564元
會(huì)展業(yè)3102元
本科
金融業(yè)5864元
批發(fā)/零售業(yè)4487元
通訊服務(wù)業(yè)5458元
房地產(chǎn)業(yè)4250元
旅游業(yè)4290元
餐飲業(yè)3785元
酒店業(yè)3770元
代理服務(wù)業(yè)3434元
維修服務(wù)業(yè)4566元
娛樂(lè)業(yè)5252元
物流業(yè)4830元
會(huì)展業(yè)4290元
碩士
金融業(yè)6971元
批發(fā)/零售業(yè)6035元
通訊服務(wù)業(yè)7315元
房地產(chǎn)業(yè)6179元
旅游業(yè)7050元
餐飲業(yè)6497元
酒店業(yè)5978元
代理服務(wù)業(yè)6617元
物流業(yè)6819元
會(huì)展業(yè)5978元
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