關(guān)于擊退職場小人的方法
一、那些遭遇職場小人的故事
某網(wǎng)站曾經(jīng)做過一個(gè)調(diào)查:如果遇上搶功小人該怎么辦?數(shù)據(jù)顯示,有24.78%的人選擇了默默忍受型,與之得票率相近的是“直接向老板澄清事實(shí)”選項(xiàng),共有23.78%的比率?磥磉@兩類方法,是目前職場人在遇到小人時(shí)的主要應(yīng)對方式。有14.06%的受訪者認(rèn)為應(yīng)該對小人的搶功行為進(jìn)行反擊,所謂魔高一尺,道高一丈,對小人絕不能姑息養(yǎng)奸;更有13.66%的人認(rèn)為對付小人必須聯(lián)合其他人,發(fā)揮群體的力量,這樣小人再也沒有他的存身之地了;當(dāng)然也有比較中庸的做法,12.14%的人認(rèn)為惹不起躲得起,干脆環(huán)境,不與你小人計(jì)較;僅有0.92%的人表示可能會(huì)迫于壓力與小人為伍。那么,那些職場達(dá)人們是如何對付這些搶功小人的呢?
翠翠:職場智斗小人在江湖飄久了,見的人自然就多,小人當(dāng)然是其中之一。凡是小人,他的嘴臉很快就會(huì)顯現(xiàn)出來,其實(shí)對待小人是要運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)的,所謂“敵進(jìn)我退,敵駐我擾,敵疲我打,敵退我追”。
首先要提高警覺,不要在人前人后多嘴,讓小人有可乘之機(jī);如果遭到小人的搶功,不能手軟,打得過就要一棍子打死。讓他從此記住不能做壞人。做東郭只能是害人害己;打不過,就閃,而且要快點(diǎn)閃,盡快脫離小人的勢力范圍。跑慢一點(diǎn),馬蜂就蟄上來了。別擔(dān)心自己跑了,小人怎么辦呢?山外有山,樓外有樓,自有高手去收拾他;打不過,又跑不了,那就只能磨,用邊打邊閃的戰(zhàn)術(shù),等待轉(zhuǎn)機(jī)。
小魚:提防“搶功小人”辛辛苦苦地干完活,老板看不到已是令人郁悶之極的事,最可惡的恐怕就是被搶功者橫插一杠,吃苦我去,功勞他享,轉(zhuǎn)眼間小人便得了勢,逐漸成了上司身邊的紅人,而埋頭苦干者卻只能在他的光環(huán)下繼續(xù)黯淡地生活,心中越想越憋氣,可又能奈他如何?
公司猶如一個(gè)小社會(huì),形形色色地人都會(huì)存在。即使是在團(tuán)隊(duì)合作精神盛行的今天,依然難免有個(gè)別藏私小人為求功勞而搶奪別人的辛苦果實(shí)。此時(shí)直接向老板哭訴,可能并不能改變既定的局面,反而還會(huì)落得搬弄是非的嫌疑;百般忍讓只會(huì)更加助長小人的氣焰;以牙還牙地互相報(bào)復(fù)換來的將是無休止的辦公室風(fēng)云。手足無措之際,建議不妨先忍耐一時(shí),等待事過之后再陳述立場,或者將此經(jīng)歷默藏心中,日后多留一手,也好及早提防。
Winnie:審時(shí)度勢理智對待小人有人的地方就有江湖的存在。生活在江湖中,怎能不挨刀呢?當(dāng)你辛苦做了N天的方案被小人“奪走”,當(dāng)你投訴無門的時(shí)候,我們該怎么辦?首先,你應(yīng)該深思——到底是什么原因讓小人有機(jī)可乘?是自己平時(shí)太過相信別人,對人沒有防心?謹(jǐn)記不讓同樣的事再一次在自己身上發(fā)生,正所謂“吃一鱉長一智”嘛!其次認(rèn)真比較一下雙方的實(shí)力,如果你有自信且認(rèn)為自己能力在對方之上,那你可以過郵件或者值得信任的第三方向上司澄清事實(shí)。但在事情沒有得到老板肯定之前不要太過于“招搖”。如果上司不相信我的話,我當(dāng)然會(huì)選擇離開——斗不過你,我躲總行了吧,我堅(jiān)信下一個(gè)工作環(huán)境永遠(yuǎn)是最好的。
Sam:擺平辦公室小人小人哪兒都有,辦公室也不例外。人最郁悶的事情之一就是眼看自己的辛苦付出就要得到回報(bào),卻莫名其妙被人擺了一道,要么是功勞被人搶了,要么是成果被人破壞,總之有人就是不想讓你得到自己應(yīng)有的東西。這種人,我們就稱之為小人。
要生存,自然得跟小人做斗爭。被欺負(fù)了自然要先找老大——你的老板。老大不是白當(dāng)?shù),只要有證據(jù),誰忠誰奸應(yīng)當(dāng)能分清。當(dāng)然,如果事實(shí)確鑿還偏袒小人的話,這樣的“幫會(huì)”也沒有混下去的必要了。其次,還要尋找盟友,對頭勢力太強(qiáng),趕快聯(lián)合同樣受欺負(fù)的幾個(gè)小幫派吧,“團(tuán)結(jié)就是力量”是革命教會(huì)我們的真理。再有,就是要準(zhǔn)備好以牙還牙,以毒攻毒,進(jìn)攻才是最好的防守,留心小人的弱點(diǎn)和把柄,抓住機(jī)會(huì),瞅準(zhǔn)他的屁股結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)來一腳,只要?jiǎng)e走火入魔,自己也變成小人就好了。
Swimning:少一些紛爭多一些和平勤奮苦干的我,每天都在忙忙碌碌著,不求大功大祿,只求工作得問心無愧。如今略有成績,卻成了那些小人的眼中釘,功勞搶掉了,風(fēng)頭占盡了,而我卻是白干了。心中越想越郁悶,卻也奈何不了他們?拊V不用想了,因?yàn)闆]有證據(jù)別人不會(huì)相信你;當(dāng)然天性純良的我也不會(huì)玩伎倆,冤冤相報(bào)何時(shí)了,只會(huì)讓彼此身心疲憊。故此,我抱著不與小人一較長短的心態(tài),暫且選擇忍耐,雖然表面平靜,自然心里不會(huì)放松警惕,相信發(fā)光的金子總有被人發(fā)現(xiàn)的一天,只是時(shí)間的問題而已。
回頭想想那些小人也真可憐,整天想著如何算計(jì)人,必定也是膽戰(zhàn)心驚地過著日子,華而不實(shí)終究將換來可悲的下場。奉勸此等人士:與其整天盤算搶別人的功勞,不如多在自己的業(yè)務(wù)上下點(diǎn)功夫,讓公司少點(diǎn)紛爭,多一些和平的氛圍,大家工作得才會(huì)更開心。
小南:職場恢恢,小人難逃都說“人之初,性本善”,可電視里無論古今中外,反腐倡廉公安正氣也好,商戰(zhàn)偶像戲說野史也罷,都免不了有小人作祟,于是惡斗一番。原本以為只是藝術(shù)虛構(gòu)加工,沒想到職場上小人之風(fēng)屢刮不禁,我唯有如此來安慰自己:沒有小人作惡,哪里能襯托出好人的和善光明?
面對小人搶功設(shè)計(jì)百般刁難,想全身而退或者正當(dāng)防衛(wèi)還真不是件容易的事情。話說明槍易躲暗箭難防,沒有三頭六臂通天法眼是擋不了全部冷箭的;要說以毒攻毒,你也得曉得他究竟是怎么個(gè)“毒”法,才能想到對策呀,可憐大多數(shù)人是好人老實(shí)人,所以這招基本上說起來容易做起來難;采用“受傷陣線聯(lián)盟”戰(zhàn)術(shù),同仇敵愾、眾志成城是關(guān)鍵,若是大家上下一條心,那么倒也不失為好策略,就怕中途有人退縮,到時(shí)陣線瓦解。
忍氣吞聲這種事情我并不看好,等老板英明裁決固然是最終之道,可萬一英明的老板就是在這件事情上英明不起來,你忍到什么時(shí)候?再說忍過頭了,會(huì)讓人人覺得你是軟柿子。不過保持良好心態(tài)是需要的,但并不等同于忍氣吞聲。保持表面云淡風(fēng)輕的同時(shí),要進(jìn)一步抬高自己的姿態(tài),抽絲剝繭,博得涉及相關(guān)事件的人物的信任,如此這般,周圍同事可能反倒看不下去,為你出頭,有了利落的旁證,小人就算逃得了一時(shí),也隱藏不了一世!
好人不能耍手腕,但也絕對不能不使手段。老板英明,自然云開日出;老板陰暗,也甭留戀這么個(gè)骯臟環(huán)境,走人!
二、不可不知的職場小人
在職場生活里,我們可能一直都很努力將自己的本份做得很好,但是還是會(huì)不順利,這有可能是因?yàn)槲覀冊诼殘隼镉鲂∪,犯小人呢。以下為你不能不知道?0種職場的小人!
1、三謠小人
三謠小人就是喜歡聽信謠言,制造謠言和傳播謠言的人。這些人完全不理會(huì)什么是事情的真相,只要有傳播的價(jià)值,他們便會(huì)毫不保留的成為大喇叭,沒有可以講到好像有的一般。同事離職,他們就會(huì)開始傳播謠言說離職者是因?yàn)楸皇召I、人格問題、被人家催眠、沒有道德、等等。他們很喜歡用謠言的方法向身旁的夥伴下毒,影響周遭的人。在職場中,這種小人,唯怕企業(yè)不亂!
2、沒責(zé)小人
沒責(zé)小人就是沒有責(zé)任和不負(fù)責(zé)任的人。這類型的小人,該做的事往往都沒做,他們很會(huì)“吃蛇”(偷懶)。每當(dāng)有事情發(fā)生了,他們的第一個(gè)反應(yīng)便是推卸責(zé)任,他們會(huì)常說這不是我的錯(cuò)!他們會(huì)常責(zé)罵其他人,他們喜歡否認(rèn)自己的過錯(cuò),然后找借口來當(dāng)成沒一回事。!
3、分裂小人
分裂小人,他們有一個(gè)特別的能力,那就是他們可以言行不一,講一套做又另一套,喜歡夸大來講,講的時(shí)候就是天下無敵,做時(shí)便是有心無力。他們可以分裂的處理自己所表達(dá)和自己的處理。這種小人,往往只會(huì)包裝自己,但是沒有實(shí)力。會(huì)夸大來吸引大家的注意。
擊退職場小人的技巧
1、“探人隱私”者
人的成長伴隨著眾多豐富復(fù)雜的經(jīng)歷,其中不乏一些不愿別人知曉,尤其是不愿陌生人知曉的東西,這就是大家通常所說的隱私。在每個(gè)人的內(nèi)心深處, 這就是一塊不希望被人侵犯的領(lǐng)地?墒怯行┤顺鲇跓o知,或者出于獵奇,或者出于某些不可告人的目的……每次和你見面,都要問你“年齡幾何?”“收入多 少?”“夫妻感情如何?”等等讓人不愿啟齒甚至厭惡回答的話題。這種人雖然伶牙利齒,巧舌如簧,但卻不知談話的要領(lǐng)忌諱。一般來說,一個(gè)尊重他人的人,如 果知道某某事情是他人隱私,便不會(huì)去問。反過來說,知道是他人隱私,偏偏去詢問者,便是不懂得尊重他人的人。這樣的人很可能會(huì)傳播是非,很可能會(huì)三人成 虎、蠻短流長。
破敵必殺技:答非所問
遇到探人隱私者,千萬不能傻乎乎的有一說一,有二說二,“逢人且說三分話,不可全拋一片心”,這句話對朋友當(dāng)然不行,但那些探人私隱者就非常適 用。答非所問是對待探人隱私者最好的法子。這樣既能不泄露自己的隱私,又能不強(qiáng)硬的搞壞兩人關(guān)系。如果他問你“獎(jiǎng)金多少”,你就說“不比別人多”。如果他 問你“誰是你晉級的后臺”,你就說“全托你的!。如果他問你“如何追求女友的”,你就說“如果你感興趣,待我以后詳細(xì)告訴你”。總之,對于對方的提問, 不是不答,但答非所問。
2、遭遇“唉聲嘆氣”者
俗話說:人生在世,不如意事十之八九。有些對前途悲觀的人、談話以我為主的人,往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當(dāng)作談話的主題。他們不斷地大訴苦 水,接連地唉聲嘆氣,頗有點(diǎn)魯迅筆下“祥林嫂”的風(fēng)采,這樣的表現(xiàn),使交談的人聽也不是,不聽也不是。當(dāng)然有些苦水或許就真的是一江苦水,讓人頓生共鳴抑 或同情惻隱之心,但對于大多數(shù)情況,我們?nèi)绻屑?xì)分析一下唉聲嘆氣者所說的不如意之事,就會(huì)知道,這些事其實(shí)非常普通,并不那么凄慘,有些甚至自己也遇到 過甚至正在經(jīng)歷著,但唉聲嘆氣者卻將自己的境遇說得非常非常地嚴(yán)重,恨不得前無古人后無來者!
破敵必殺技:注入活力
與“祥林嫂”這樣的人進(jìn)行交流,要給其注入活力。在唉聲嘆氣者的心里,他們大多并不認(rèn)為自己的能力差、抱負(fù)小,相反,在其內(nèi)心深處,他們強(qiáng)烈認(rèn) 為自己有著非同一般的水平和不同凡響的天賦,并非?释麆e人尤其是領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。所以與他們交流,千萬不要吝嗇自己的肯定和贊賞,應(yīng)該不失時(shí)機(jī)的肯定 他們的特長,表揚(yáng)他們的功績,給其注入蓬勃發(fā)展的活力。這樣的話,他們會(huì)對你非常親近,對你感激不盡。
3、遭遇“道人是非”者
“來說是非者,便是是非人”。千萬不要以為這些把他人是非告訴你的人就是你的朋友。道人是非者,既然能在你面前說他人的壞處,自然也會(huì)在他人面 前說你的壞處。他們長于樂于道人是非,一方面是妒心過盛的原因,他們心里往往有酸葡萄心理,巴不得他人越來越倒霉,越來越困窘,另一方面恐怕還有自己心中 的小算盤。與這類人交談,切不可推心置腹。
破敵必殺技:哼哈而過
面對這種人,我們要像隆冬的天氣,盡量冷!對他說的任何是非話題都作出冷淡地反應(yīng),久而久之,是非人自然遇“冷”而返,知“冷”而退。對這種 人,沒有必得罪。他說的是非,不要贊同,也不要斬釘截鐵的加以否定,否則你就是參與者了。與其言語交流,哼哼哈哈,不失為一種好辦法。因?yàn)椤昂摺、“哈?是一種模糊語言,既會(huì)讓道人是非者感受到你的成熟,又能讓他覺得這項(xiàng)話題無法再交流下去,知趣而中止談話,或者使談話朝著健康方向發(fā)展。有些時(shí)候甚至可以 說“哼哈”是一種不可蔑視的'處世學(xué)問。
4、遭遇“喋喋不休”者
人與人交談,最怕那種長篇大論跟你說個(gè)沒完沒了的人。有些人說得多,尤其是說得多又說不好。他們能一口氣談?wù)撘粋(gè)上午,他們能用一個(gè)下午的時(shí)間談遍古今中外。他們似乎不但上知天文,下知地理,政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化甚至男女情事也能談。眉飛色舞,滔滔不絕。
破敵必殺技:巧妙中斷
對喋喋不休者,萬不能和他一起眉飛色舞,滔滔不絕,要學(xué)會(huì)巧妙提問。面對喋喋不休者,既不要傷及對方感情,又不能委屈自己當(dāng)他的長期聽眾,要盡 量讓他少說,最好能不說。巧妙的提問來中斷應(yīng)該是最好的辦法,一是根據(jù)他說的話題提問一些他不可能回答的難題,比如“導(dǎo)彈的燃料分子式是什么?”“《水滸 傳》這本書里一共提到多少男的,多少女的?”等等。二是提問一些與當(dāng)前話題無關(guān)的問題,如“打擾一下,現(xiàn)在幾點(diǎn)了?”“你的眼鏡很好看,戴得舒服嗎?”等 等。讓他不知怎么回答或一聽就知道你的回答是故意想中斷他的談后。這樣一來,他不得不少說幾句或中斷談話,你也可以多說幾句,他自己或許也能知趣少講停 講。這樣一來,你也能騰出時(shí)間來干一些有益的事。
5、遭遇“咄咄說教”者
“咄咄說教”者和上面的“喋喋不休”者有類似的地方,但還是有一定的區(qū)別。有些人喜歡對他人“諄諄教誨”。在他說的十句話中,你完全可以找出 “你應(yīng)該”、“你必須”、“你不能”之類的詞語高達(dá)七八處。這種人往往自以為是,居高臨下,盛氣凌人,唯我獨(dú)尊。在他們眼里,眾人都是無知的幼兒,只有他 是博學(xué)的先知圣人。和“喋喋不休”者不同,“嗦嗦說教”者雖然令人生厭,但對你并非全無益處。能咄咄說教者往往多少有一兩刷子,你可以吸取其中有益的地 方,學(xué)習(xí)提高。另外認(rèn)認(rèn)真真地傾聽,會(huì)使他覺得心理滿足,對增進(jìn)情誼有好處。
破敵必殺技:慎重聆聽
和他們交流,要慎重聆聽。只要你沒有十萬火急工作和事情,不妨靜下心來,聽一聽,記一記。適時(shí)地重復(fù)一兩句他說的話語,或者就某個(gè)問題詢問一兩句,交流一下看法。這樣你或多或少會(huì)獲得一些收獲,得到一些益處。
6、遭遇“自我炫耀”者
有些人見到他人,張口閉口就是我人緣好,我能耐大。自己明明是平民,偏偏說自己是官,自己明明是科長,非要說自己是局長。聽者都覺得不好意思, 他卻不知羞恥。自我炫耀者是自卑者和自負(fù)者的共同體。這類人一般外強(qiáng)中干,其“吹!钡哪康闹徊贿^是為了引起大家對他的關(guān)注、羨慕,以滿足自己的虛榮心。 這種胡亂吹噓給人一種巧言令色、華而不實(shí)之感。
破敵必殺技:幽默風(fēng)趣
和他們進(jìn)行交流,正確的法子是用幽默風(fēng)趣的話語作答。他嘴上說是局長,你知道他是科長也不必和他叫真,對他說的大話,你不能加以肯定,也沒有必要加以駁斥,事實(shí)上他內(nèi)心也完全知道自己不是局長。幽默作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻哈哈而過。
7、遭遇“滅人志氣”者
有些人話語辛辣尖銳。從他嘴里說出的話,要么像一盆盆的冰水,不顧你是否接受,硬朝你頭上潑去,要么像一個(gè)個(gè)大火盆,把你架在那里死烤。那個(gè)干 勁,似乎不把你心頭的自信火種毀滅就不罷休。這種人往往經(jīng)歷一些失敗、萬念俱滅,又把你瞧得一無是處、絕不如他,還認(rèn)定自己做不到,他人也做不到,往往也 能言善辯,但非?上,這樣的人往往“煢煢子立、形影相吊”,周圍人敬而遠(yuǎn)之。
破敵必殺技:攻其痛處
被這種人攻擊,一味順承,會(huì)使他變本加厲,必須果斷出擊。要抓住機(jī)會(huì),攻其痛處。那就是他當(dāng)前說話的漏洞、邏輯錯(cuò)誤等或者他歷史上的失敗、無 能、可笑之處。使他心中產(chǎn)生不快,從而使他推己及人,體會(huì)出他當(dāng)前的錯(cuò)誤舉動(dòng),管住他的嘴。主動(dòng)出擊要注意把握火候,不可激發(fā)事端。
8、遭遇“囂囂好斗”者
當(dāng)你和別人談得興高采烈時(shí),又是會(huì)進(jìn)來一位杠子頭或者別有用心者,對你橫挑鼻子豎挑眼,立刻使很好的交談氣氛充滿火藥味。此等人多認(rèn)為自己高人 一等,長你一籌,無所不通,無事不能,他自己以真理的化身自居,無論問題是西瓜之大,還是芝麻之小,他都會(huì)以誓死捍衛(wèi)真理的氣概與你針鋒相對,氣勢咄咄逼 人。這種人一旦對你懷有成見,就會(huì)處處跟你唱對臺戲。遇到這種情況,很容易使你陷入頂撞式的辯論漩渦。
絕招:奉獻(xiàn)真理
要想沖出漩渦,就必須使出強(qiáng)勁。這個(gè)強(qiáng)勁就是要使自己的每一句話都成為顛樸不破的真理,并且還是通俗易懂的真理,這樣對方就無法攻擊你了。用不了多長時(shí)間,“憋得難受”的對方就會(huì)主動(dòng)“告退”。
9、遭遇“滿口假話”者
職場中,有些人說起假話來好像一名出色的演員在舞臺上演戲那樣輕松自然,絲毫不會(huì)感到臉紅內(nèi)疚。他們?nèi)鲋e,有些沒有很大、很明確的目的,有些就 有一些自己不可告人的目的了。滿口假話者之所以滿口假話,可能是為了掩飾自己、標(biāo)謗自己、美化自己,可能是覺得你的辨別能力很差,從而搖唇鼓舌,胡說亂 扯。與這類人交流,對你是有害的。假話說出十遍,可能會(huì)使你覺得真的有那么一回事。
破敵絕招:敬而遠(yuǎn)之
與他們交流,應(yīng)該懂得敬而遠(yuǎn)之的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),不參與他編織的謊言,不附和傳播他的假話,必要的時(shí)候抓住假話中的其中一項(xiàng),針鋒相對地提出反對意見。這樣一來,他就會(huì)覺得羞愧,那種內(nèi)心變態(tài)的滿足和神采飛揚(yáng)的氣焰立刻就會(huì)落下去。
10、遭遇“俗不可耐”者
有些人為了給他人一個(gè)好的印象,喜歡在自己的話語里堆滿華麗詞藻,亂用一些專業(yè)和流行超前術(shù)語,顯得矯揉造作,華而不實(shí)。與此截然相反的是,有 些人日常說話單調(diào)重復(fù),俗不可耐甚至粗魯不雅。這些人多是知識面窄、社交能力較差者。他們在自己人生經(jīng)歷中,經(jīng)常受到他人的譏笑,心中有了一種自卑感。他 們熱切地希望提高自己的知識水平、社交能力。
破敵必殺技:適當(dāng)指教
和俗不可耐者交流,要進(jìn)行適當(dāng)指教。說出一兩句正確的做法、注意的事項(xiàng),滿足他們的需求,但又不能過多指教,免得傷了他們的自尊心,觸及他們的自卑痛處。
編后語:職場上令人生厭的小人肯定不止十種,我們所謂的必殺技也不是放之四海而皆準(zhǔn)的真理,但有一點(diǎn)我們必須注意,一個(gè)人的言談再令你反感,你也必須努力保持自己的良好交際形象和道德素養(yǎng)。如果你能以謙和的心態(tài)容納每一個(gè)人,你就是一個(gè)了不起的人。
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