扭曲的職場人際關(guān)系如何產(chǎn)生？
一首《感覺身體被掏空》成了當(dāng)前最火爆的“神曲”，歌詞對都市白領(lǐng)生存現(xiàn)狀的抱怨和調(diào)侃，擊中了無數(shù)因加班被“掏空身體”的年輕人。在許多企業(yè)里，加班被視為天經(jīng)地義，成為企業(yè)文化。有人在沒日沒夜的工作中迷失自我，也有人因生活重負(fù)焦慮難當(dāng)。許多年輕人渴望“去云南”，逃離工作帶來的痛苦，尋求精神解放，但現(xiàn)實(shí)并不簡單。“神曲”提醒社會(huì)必須正視職場文化的積弊，“被掏空”的年輕人，應(yīng)該努力找到生活方向，充實(shí)自己的身體和精神世界。
職場人際關(guān)系在社會(huì)中的重要性如何，只要到書店的暢銷書擺放位置看看，就能夠有個(gè)大致了解。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)域成為社會(huì)的一門顯學(xué)，足見社會(huì)對其的倚重，也可能呈現(xiàn)了它對人乃至社會(huì)精力與資源的消耗程度。有調(diào)查顯示，單位的人際關(guān)系問題已經(jīng)被列為職場心理問題的首位。這一點(diǎn)在公務(wù)員隊(duì)伍中更顯突出，公務(wù)員“處理人際關(guān)系要花費(fèi)70%以上的精力”——職場人際關(guān)系給人制造的負(fù)擔(dān)和壓力，可想而知。
職場人際關(guān)系原本是一個(gè)中性詞，它在任何一個(gè)社會(huì)都客觀存在。好與壞，關(guān)鍵看它是否成為一種負(fù)擔(dān)和麻煩，是否“喧賓奪主”，超越了工作本身的重要性。不過，在我們的社會(huì)語境下，職場人際關(guān)系往往成了“厚黑學(xué)”的表達(dá)，充塞其中的，是站隊(duì)、算計(jì)、論資排輩、潛規(guī)則等負(fù)面因素。而其中又衍生出很多分支，如酒桌文化、科室文化、部門文化等。
與職場相關(guān)的人際交往，大致有平級(jí)同事之間、上下級(jí)之間、職場與生活之間這幾種類型。在以上不同情境中，每個(gè)人分飾不同的角色，展現(xiàn)出不同的交往規(guī)則。這種復(fù)雜性正是職場人際交往成為負(fù)擔(dān)的重要原因。不過，職場并非獨(dú)立的社會(huì)單元，有什么樣的社會(huì)文化，就有什么樣的職場人際關(guān)系。職場人際交往成為“麻煩事”，與社會(huì)文化的大背景有著對應(yīng)聯(lián)系。比如對職場人際交往等級(jí)森嚴(yán)、尊卑有序的抱怨，一般都出現(xiàn)在日本、韓國、中國這些有相同文化背景底色的國家。它與這些社會(huì)所盛行的等級(jí)觀念、面子觀念息息相關(guān)。
健康的職場人際關(guān)系，會(huì)成為工作的潤滑劑，不至于消耗人過多的精力;而畸形的人際關(guān)系，則只能造成負(fù)擔(dān)和扭曲。如果說巨大的工作量所造成的“掏空”，還只表現(xiàn)在對體力和時(shí)間的占有上，那么，要小心翼翼處理無處不在的人際關(guān)系，則構(gòu)成了一種精神上的“掏空”。一個(gè)很小的細(xì)節(jié)是，當(dāng)前媒體時(shí)有報(bào)道，沉重的“份子錢”成了不少職場新人難以擺脫的煩惱。這種煩惱，金錢壓力或許只是其一，更重要的表現(xiàn)在明明不認(rèn)同這種職場規(guī)則，卻只能勉為其難。此一細(xì)節(jié)也反映出，隨著年輕人觀念的變遷，傳統(tǒng)模式下的職場人際關(guān)系，正在遭遇更大的沖突。
職場人際交往陋習(xí)的.凸顯，拋開具體的社會(huì)文化背景不談，與每個(gè)單位具體的企業(yè)文化和制度環(huán)境密切有關(guān)。比如在當(dāng)前不少公司中，“狼性文化”大行其道，其一個(gè)最重要的理念，便是提倡將朋友和敵人分得一清二楚。不難想象，一個(gè)奉行不是朋友就是敵人這一交際規(guī)則的職場中，會(huì)有多少正常的人際交往?而在公共部門，職場文化則主要表現(xiàn)為強(qiáng)烈的尊卑、秩序感，關(guān)系的親疏、好壞都圍繞權(quán)力中心運(yùn)轉(zhuǎn)，對不少人而言，搞好關(guān)系比個(gè)人能力更為重要。這樣一種職場文化的流行，在很大程度上，無疑與權(quán)力觀的落后和人治色彩太強(qiáng)有關(guān)。
人際關(guān)系，說到底要落到“人”上來。但凡異化或畸形的人際關(guān)系，一個(gè)直接標(biāo)志是對“人”的輕視。前段時(shí)間有報(bào)道稱，官員職級(jí)越高，朋友圈發(fā)的內(nèi)容越少。不良的職場規(guī)則，使得一些人不得不戴上面具生活。從小的方面說，非正常的職場人際規(guī)則，將使人時(shí)刻處于精神上的高壓之下，產(chǎn)生“累覺不愛”的掏空感;從大的方面來看，職場人際關(guān)系的扭曲，將影響正常工作的開展，繼而對整個(gè)社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏產(chǎn)生負(fù)面影響。
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