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催收崗位職責(zé)(推薦)
現(xiàn)如今,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的催收崗位職責(zé),歡迎大家分享。
催收崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的電話催收工作,控制貸后風(fēng)險(xiǎn),按期完成催收目標(biāo);
2、與相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時(shí)還款,并對(duì)應(yīng)收資產(chǎn)提供相應(yīng)的保全方案;
3、調(diào)查客戶的還款能力,評(píng)估客戶的`貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段;
4、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶,提高回款率,減低壞賬損失;
5、配合公司其它部門完成日常工作
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,法學(xué)、金融專業(yè)優(yōu)先;
2、有1年以上信用卡、P2P行業(yè)催收經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的溝通、表達(dá)和談判、邏輯能力,思維敏捷;
4、有知名企業(yè)催收或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責(zé)2
職位描述:
1、按照各逾期階段催收策略,利用電話、短信、信函等工具進(jìn)行催收,督促客戶及時(shí)還款;
2、通過電話、信函等方式,指導(dǎo)客戶正確的繳費(fèi)方式;
3、如實(shí)記錄催收結(jié)果,并安排下次跟進(jìn)時(shí)間;
4、對(duì)逾期賬戶情況進(jìn)行精細(xì)管理,及時(shí)反饋問題;
5、根據(jù)各階的催收工作目標(biāo),達(dá)成每月指定的.業(yè)績指標(biāo)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有金融類專業(yè)背景者優(yōu)先;
2、具備一年以上催收、客服、電銷工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練office辦公軟件及辦公自動(dòng)化操作;
4、思維敏捷,口齒清晰,善于溝通,吃苦耐勞,執(zhí)行力強(qiáng),有一定工作抗壓能力;
5、具有一定方言者優(yōu)先。
催收崗位職責(zé)3
【工作內(nèi)容】
1。接受銀行委托,針對(duì)逾期未還款客戶進(jìn)行跟進(jìn)
2。電話溝通客戶,協(xié)商還款方案,進(jìn)行債權(quán)債務(wù)雙方之協(xié)調(diào)合解
3。法務(wù)前置評(píng)估,確認(rèn)
【我們提供】
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3、系統(tǒng)化培訓(xùn):無經(jīng)驗(yàn)亦可,但您要準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)的'心!
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8、通暢透明調(diào)薪晉升制度。
【我們需要】
1、活力90后最朝氣的一代
2、認(rèn)同誠信待人處事、專注工作、熱愛生活的團(tuán)隊(duì)
3、擅長喜歡與人溝通、創(chuàng)新思考力、具成就企圖心
4、有文員、銷售、業(yè)務(wù)、客服工作者尤佳
催收崗位職責(zé)4
工作內(nèi)容:
1、以電話方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款(相關(guān)資料由銀行提供);
2、通過電話溝通、書面函告等方式與銀行不良個(gè)貸及信用卡透支以及其它債務(wù)人進(jìn)行通知、提醒;
3、運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的`知識(shí),與客戶溝通、商談,督促客戶還款
4、合理的運(yùn)用溝通技巧、談判技巧,促使客戶在約定時(shí)間內(nèi)還款;
5、協(xié)助銀行防范金融風(fēng)險(xiǎn),指引客戶維持良好的信用狀況。
任職要求:
1、18—30歲
2、有客服、銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取
催收崗位職責(zé)5
職位描述:
1、負(fù)責(zé)銀行信用卡(國有銀行或股份銀行)逾期賬戶管理;
2、通過電話或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收;
3、完成上級(jí)安排的.其他工作;
4、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作,無需外出。
任職要求:
1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、大專以上學(xué)歷;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的溝通能力,中文輸入50字/分鐘;
4、主動(dòng)積極,具有上進(jìn)心,喜歡挑戰(zhàn)性工作,活潑外向,善于與人交流;
5、人品端正,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
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工資待遇:
1、除固定底薪,另有高績效獎(jiǎng)金,季度評(píng)核調(diào)薪,歡迎挑戰(zhàn)十萬年薪;
2、各項(xiàng)保險(xiǎn);
3、提供完整專業(yè)之職前、在職教育訓(xùn)練。
工作地址
北京市東城區(qū)天壇路55號(hào)元隆大廈A座2層
催收崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1.執(zhí)行公司制定的回款管理政策,負(fù)責(zé)公司客戶回款管理和監(jiān)控;
2.客戶回款提醒和定期跟進(jìn)及跟進(jìn)過程中的政策解釋;
3.協(xié)助公司逾期客戶的催收工作;
4.針對(duì)特殊情況進(jìn)行二次電話催辦,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)反饋;
5.管理客戶到期信息,按固定周期對(duì)即將到期客戶進(jìn)行電話提醒。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,做事認(rèn)真負(fù)責(zé);
2.2年以上內(nèi)勤相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有催收工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.靈活應(yīng)變的.處事能力,有較強(qiáng)的溝通。
催收崗位職責(zé)7
要求A
職責(zé)描述:
1、對(duì)欠款客戶進(jìn)行電話提醒和催收;
2、對(duì)催收過程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷;
2、 有1年以上催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有良好的溝通能力,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。;
3、 具有良好的溝通技巧;責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
4、 計(jì)算機(jī)使用、基本辦公軟件使用操作熟練;
5、 遵守公司制度,正常出勤上班,服從領(lǐng)導(dǎo)安排
要求B
工作職責(zé):
1、對(duì)逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理,根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理,及時(shí)反饋問題;
2、針對(duì)長期逾期拖欠信用卡的客戶進(jìn)行提醒,督促,引導(dǎo)其結(jié)清欠款帳款;
3、對(duì)催收過程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理,根據(jù)每月中級(jí)階段的工作目標(biāo),達(dá)成電話催收目標(biāo)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有1年以上銀行、金融、催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有良好的溝通能力,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
5、計(jì)算機(jī)使用、基本辦公軟件使用操作熟練;
6、遵守公司制,正常出勤上班,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;
福利待遇:
1、入職后與平安簽訂勞動(dòng)合同;
2、享受完善的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)及住房公積金保障、及員工綜合福利保;障計(jì)劃
3、專業(yè)的銀行工作,提供豐富的`銀行內(nèi)部培訓(xùn);
4、享受無責(zé)任無風(fēng)險(xiǎn)底薪3800+獎(jiǎng)金+節(jié)日費(fèi),月薪6000以上;
5、五天八小時(shí)工作制,周末雙休,國家法定節(jié)假日,均正常享受假期;
。▏曳ǘㄐ菹⑷瞻捍汗(jié)、三八婦女節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國慶,元旦等)
工作時(shí)間:
正常班9:00~18:30 中午休息12:00~13:30 周末雙休
工作地址:金海路1000號(hào) 金領(lǐng)之都
要求C
職位描述:
1、負(fù)責(zé)信用卡逾期賬戶管理;
2、通過電話或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收;
3、完成上級(jí)安排的其他工作;
4、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作,無需外出。
任職要求:
1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、大專以上學(xué)歷;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的溝通能力,中文輸入50字/分鐘;
4、主動(dòng)積極,具有上進(jìn)心,喜歡挑戰(zhàn)性工作,活潑外向,善于與人交流;
5、人品端正,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
催收崗位職責(zé)8
職位描述
工作職責(zé):
1、參與制定、完善貸后管理策略;
2、負(fù)責(zé)逾期賬戶管理,有效控制逾期賬戶金額;
3、完善電催、外訪、外包催收管理體系;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶及時(shí)預(yù)警,提出有效措施并執(zhí)行;
任職要求:
1、熟悉銀行、小額貸款公司等金融機(jī)構(gòu)催收流程,良好的賬務(wù)催收技巧;
2、3年以上賬務(wù)催收經(jīng)驗(yàn),對(duì)貸后管理有一定認(rèn)識(shí);
3、熟練辦公軟件,能承擔(dān)較大的工作壓力;
催收崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)對(duì)銀行信用卡客戶進(jìn)行管理維護(hù);
2、制定銀行信用卡催收計(jì)劃并執(zhí)行;
3、處理信用卡催收過程中發(fā)生的突發(fā)事件;
4、定期對(duì)催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報(bào);
5、完成上級(jí)下達(dá)的催收任務(wù)指標(biāo)。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、18—40歲;大專以上學(xué)歷;
2、有無經(jīng)驗(yàn)皆可
3、流利的普通話的優(yōu)先;
4、良好的.溝通﹑協(xié)調(diào)能力及談判技巧;
5、積極進(jìn)取,具有團(tuán)隊(duì)精神﹐適應(yīng)有壓力、高效﹑追求業(yè)績的工作環(huán)境。
您將獲得的福利:
1、五天工作制、國家法定節(jié)假日、帶薪年休假,帶薪病假,年終獎(jiǎng)金,每年多次調(diào)薪。
2、正式勞動(dòng)合同,五險(xiǎn)一金齊全
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng),獎(jiǎng)金激勵(lì)。
我們給您的激勵(lì):
1、行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平;
2、以能力為導(dǎo)向、公開公平的晉升機(jī)制;
3、各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金以激勵(lì)優(yōu)秀員工
4、完善的培訓(xùn)體系,我們能給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
催收崗位職責(zé)10
1、執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人的工作指令并匯報(bào)工作。
2、嚴(yán)格遵守《財(cái)務(wù)管理制度》,按規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和保管庫存現(xiàn)金。
。1)按時(shí)到前廳收取營業(yè)款,當(dāng)日足額存入開戶銀行,不得坐支現(xiàn)金。
(2)不得私自挪用公款,不得用白條抵庫,做到日清月結(jié),賬實(shí)相符。若發(fā)現(xiàn)長款或短缺,應(yīng)立即查找原因,及時(shí)告財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,不得擅自用盤點(diǎn)的長款抵補(bǔ)以前的短款。
。3)負(fù)責(zé)督促酒店所有人員的費(fèi)用報(bào)銷和借款歸還,支出報(bào)銷、借款時(shí),要對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行審核,符合報(bào)銷程序和管理制度、金額準(zhǔn)確后才能付款。簽字手續(xù)不齊的`單據(jù),出納一律不得付款,簽字手續(xù)按美晨大酒店費(fèi)用報(bào)銷程序執(zhí)行。無論經(jīng)理是否簽字同意,借款要本著前賬不清,后賬不借的原則。
。4)負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)各收銀點(diǎn)備用金進(jìn)行盤點(diǎn)檢查。
。5)接受財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人或總公司財(cái)務(wù)定期及不定期現(xiàn)金盤點(diǎn)檢查,并填制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。
。6)編制現(xiàn)金及銀行存款日?qǐng)?bào)表,于次日上午前上報(bào)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)并上報(bào)總經(jīng)理。
3、按規(guī)定準(zhǔn)確、及時(shí)地辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
4、登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
(1)設(shè)置現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,根據(jù)審核無誤的收付款憑證及費(fèi)報(bào)清單,逐筆逐日及時(shí)進(jìn)行登記;賬目必須日清月結(jié),賬實(shí)相符。
(2)每天與日審核對(duì)所收取的營業(yè)款是否一致,并確認(rèn)送存營業(yè)額金額。
。3)月終與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)現(xiàn)金總賬和銀行存款總賬核對(duì),做到賬賬相符。
(4)每月及時(shí)與銀行對(duì)賬單相互核對(duì),并必須經(jīng)過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核,雙方簽字蓋章后與當(dāng)月憑證裝訂成冊(cè)。若有差異應(yīng)及時(shí)查明原因,屬于記賬差錯(cuò)的應(yīng)及時(shí)更正;屬于未達(dá)賬項(xiàng)造成的,應(yīng)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表進(jìn)行調(diào)節(jié)。
5、保管有關(guān)印章、空白支票;妥善保管現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬支票,并按銀行規(guī)定正確填寫支票,不得簽發(fā)空白及遠(yuǎn)期支票;使用時(shí)應(yīng)填制《支票領(lǐng)用存登記表》,接受財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人月終對(duì)空白支票的盤點(diǎn)檢查。
。1)妥善保管發(fā)票,設(shè)置發(fā)票領(lǐng)用登記薄,登記前廳所領(lǐng)用發(fā)票數(shù),由領(lǐng)用人(收銀員)簽字。
。2)月終對(duì)前廳剩余發(fā)票進(jìn)行盤點(diǎn),并接受財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)發(fā)票盤點(diǎn)檢查。
。3)對(duì)于收銀員計(jì)算錯(cuò)誤、發(fā)票使用不規(guī)范和虛報(bào)發(fā)票使用數(shù)等違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
(4)必須妥善保管銀行印鑒,嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。
6、接受財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及總公司的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、檢查、考評(píng)等。
7、加強(qiáng)酒店往來款項(xiàng)的管理,控制應(yīng)收款項(xiàng)的占用,減少壞賬損失。
8、應(yīng)收賬款發(fā)生后,外客催收員應(yīng)及時(shí)與往來單位和個(gè)人對(duì)賬,要進(jìn)行應(yīng)收賬款的賬齡分析,保證應(yīng)收賬款金額準(zhǔn)確無誤,并及時(shí)作好催收工作。酒店的應(yīng)收賬款應(yīng)自消費(fèi)日起30日內(nèi)收回。
9、凡是掛賬的單據(jù),出納應(yīng)及時(shí)整理并編制外客掛賬明細(xì)表,于本周日前上報(bào)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)并上報(bào)總經(jīng)理。每周和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核對(duì)應(yīng)收賬款數(shù)額,保證酒店的資金安全,并按協(xié)議簽定期限及時(shí)催收。
10、負(fù)責(zé)其他應(yīng)收款項(xiàng)的催收,其他應(yīng)收款是酒店除應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款以外的其他各種應(yīng)收暫付款項(xiàng),包括:各種賠款、罰款及應(yīng)向職工收取的各種墊付款項(xiàng)等。
11、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事項(xiàng)。
催收崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銀行進(jìn)行信用卡及個(gè)貸逾期賬款的管理,維護(hù)信用管理秩序;
2、通過電話提醒、信函通知、等方式與客戶進(jìn)行溝通,引導(dǎo)客戶正確還款,保持個(gè)人良好信用記錄;
3、作業(yè)方式為電催+外訪
任職資格:
1、年齡18—40歲之間,身體健康,無犯罪記錄;
2、必須要有催收的經(jīng)驗(yàn)
3、具有良好的`溝通及協(xié)調(diào)能力,能承受一定的工作壓力,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、愿意與公司一起成長,吃苦耐勞,有責(zé)任心有擔(dān)當(dāng)?shù)幕锇椤?/p>
催收崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行銀行逾期帳款催收工作,確保達(dá)至團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo);
2、對(duì)不良資產(chǎn)用戶通過電話進(jìn)行提醒、通知;
3、熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理、信用卡知識(shí);
4、具有溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
任職要求:
1、條理清晰思維敏捷,具備良好的溝通能力與技巧;
2、工作認(rèn)真細(xì)心,具備良好的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3、具備良好的心理素質(zhì)及一定的抗壓能力;
4、有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)的,優(yōu)先考慮;
5、信用卡使用無不良記錄。
催收崗位職責(zé)13
職責(zé)描述:
1、進(jìn)行逾期帳戶提醒作業(yè)并達(dá)成績效指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、電話催收等;
3、對(duì)客戶還款等情況進(jìn)行跟蹤;
4、完成臨時(shí)交付的其他績效提升工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,法律、金融或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有銀行信用卡中心、信貸公司、擔(dān)保公司、p2p網(wǎng)貸公司或相關(guān)行業(yè)貸后管理半年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,抗壓能力強(qiáng),有執(zhí)行能力。
4、工作主動(dòng)負(fù)責(zé),認(rèn)真仔細(xì),勤勉敬業(yè),善于溝通,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);
5、office辦公軟件熟悉,思維清晰,表達(dá)能力優(yōu)秀。
催收崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、完成公司下達(dá)的催收任務(wù)指標(biāo);
2、記錄催收情況,定期獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息并對(duì)客戶信息進(jìn)行分類管理;
3、完善催收策略,拓展外部查詢渠道、建立外訪工作制度;
4、對(duì)催收工作狀況定期進(jìn)行分析匯報(bào);
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、1年以上催收工作經(jīng)驗(yàn);
2、能熟練應(yīng)用電腦及各種辦公軟件;
3、心理素質(zhì)優(yōu)秀,有良好的表達(dá)能力與抗壓能力;
4、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,積極主動(dòng)性,善于學(xué)習(xí);
5、具有較強(qiáng)的'分析、總結(jié)能力,在工作中能夠找到新思路、新方法。
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
催收崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1)如實(shí)記錄催收結(jié)果,并安排下次跟進(jìn)時(shí)間
2)對(duì)逾期賬戶進(jìn)行專業(yè)管理,及時(shí)反饋問題
3)按各階段催收策略,利用電話、短信等手段進(jìn)行催收
4)根據(jù)每月初階工作目標(biāo),達(dá)成電話催收目標(biāo)
5)熟悉基本辦公軟件基本操作
任職要求:
1)高中及以上學(xué)歷,法律、經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)優(yōu)先
2)具有豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),1年以上電催工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)逾期賬款,小額貸款催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3)良好的協(xié)調(diào)溝通能力,抗壓能力強(qiáng)
4)為人熱情誠懇,敬業(yè),有堅(jiān)強(qiáng)的意志力,能吃苦耐勞,工作積極主動(dòng)
5)能接受輪班
公司福利:
1、5天8小時(shí)工作輪班制;
2、員工月薪范圍:4k—6k元;
3、購買五險(xiǎn)一金,婚假、年休假、產(chǎn)假等按國家相關(guān)規(guī)定;
4、年功工資+開門紅+半年獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金;
5、節(jié)假日福利+季度購物卡;
6、公司完善的.培訓(xùn)機(jī)制,發(fā)展晉升空間大。
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