崗位職責說明書

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編精心整理的崗位職責說明書，希望對大家有所幫助。

　　崗位職責說明書 篇1

　　技術總監(jiān)崗位職責

　　1、在總經理領導下負責新產品、新工藝的研發(fā)和試生產的組織實施，負責公司產品未來發(fā)展方向的研究，負責了解、執(zhí)行和落實國家、省、市科技政策，結合公司實際情況，建立公司科技管理體系，制定并執(zhí)行公司相關科技政策和科技管理制度，為公司未來持續(xù)發(fā)展營造良好的科技文化和科技創(chuàng)新環(huán)境，分管公司所屬玻璃棉深加工產品的生產組織、生產管理和生產安全。

　　2、確定下級部門的組織結構，提出直接下級崗位的用人要求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格報總經理批準。

　　3、確定直接下級的用人要求，組織編寫分管范圍的崗位職責、操作規(guī)程、安全規(guī)程和制定相關的.工藝文件并督促執(zhí)行。

　　4、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和方向，做好未來1年新產品的研發(fā)規(guī)劃，包括擬訂研發(fā)項目、預算研發(fā)投入。負責組織完成研發(fā)任務。

　　5、提出分管范圍的員工培訓計劃，完成公司安排的培訓任務。

　　6、制定分管范圍人員的績效考核辦法并定期對他們進行考核。

　　7、負責對分管范圍員工的二級安全培訓。

　　8、負責向下級傳達公司的方針、政策、制度、規(guī)定等。

　　9、負責公司科技制度的起草、修訂和執(zhí)行工作。負責科技信息的收集、整理、發(fā)布工作，為公司的科技活動決策提供依據(jù)；

　　10、負責對外申報國家科研經費，負責對外申報國家、省、市級科技成果獎。

　　11、完成上級交辦的其它工作任務。

　　總工程師崗位職責

　　1、在總經理領導下，主持企業(yè)的設備技術和設備技術管理工作，追蹤行業(yè)科技動態(tài)，不斷推進企業(yè)的技術進步。

　　2、領導有關部門制定技術攻關計劃，組織及時解決影響生產和新產品開發(fā)的設備技術問題。

　　3、負責公司生產所需設備的選型，負責公司外協(xié)加工件圖紙和驗收標準的制定和審批，負責主要加工件加工配套廠的審定。

　　4、負責公司新設備、技改設備的試驗流程、安全規(guī)程、操作規(guī)程的組織和管理。主持公司內各項技術鑒定會議。

　　5、根據(jù)公司的經營方針、目標，編制年度設備技術實施和技改計劃，并負責組織實施，保證項目順利完成。

　　6、組織主持技術工作會議，并督促檢查和考核例會決議執(zhí)行情況，保證在生產經營過程中技術工作的完成。

　　7、參與組織工程技術的業(yè)務培訓工作，提高公司工程技術人員的總體素質。

　　8、負責擬定公司設備布局總體方案

　　9、完成總上級安排的其他各項工作任務。

　　董事長助理崗位職責

　　1、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務經營計劃的編制和公司重大決策的討論；

　　2、負責收集行業(yè)相關信息、數(shù)據(jù)、情報，及時向董事長匯報，為董事長決策提供參考、建議；

　　3、協(xié)助董事長和公司總經理做好公司經營管理工作；

　　4、在授權范圍內協(xié)助董事長進行商務談判，做好各項匯報、聯(lián)絡工作；

　　5、協(xié)助董事長對投資、營運、資本運作、財經審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調與組織工作，掌握主要經營活動情況；

　　6、檢查、督促董事長布置的工作任務的貫徹、落實、執(zhí)行情況；

　　7、參與公司管理和技術研討會；

　　8、完成董事長授權與交辦的其他工作任務。

　　崗位職責說明書 篇2

　　主管所屬部門：

　　財務部

　　直接上級職務：

　　分管副總經理

　　工作目的：

　　作好參謀，避免風險、資產的保值增值；實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。

　　工作要點：

　　1、負責領導本公司的會計人員辦理會計事項，進行會計審核，正確計算和分配公司收益，協(xié)調和部門關系

　　2、負責各種報表的審核

　　3、編制和執(zhí)行公司預算、財務收支計劃、成本管理、擬定資金籌措方案和使用方案，開辟財源，有效地使用資金

　　工作要求：

　　良好的職業(yè)道德，對工作認真負責。

　　工作職責：

　　1、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促各部門降低消耗，節(jié)儉費用，提高經濟效益。

　　2、建立健全經濟核算制度，利用財務會計資料進行經濟活動分析。

　　3、協(xié)助公司主要行政領導人對企業(yè)的生產經營及基本建設投資等總是做出決策，參與公司生產經營管理方案的制定和重大經濟合同、經濟協(xié)議的洽談、審查、簽訂工作。

　　4、審查公司財務收支計劃、成本費用計劃、財務專題報告和會計核算報表。

　　5、審查涉及財務收支的業(yè)務有關費用、經濟合同、經濟協(xié)議和項目提議書。

　　6、組織會計人員進行培訓支持會計人員依法行使職權。

　　7、負責本公司職員和各部門主任以上的工資發(fā)放的制表。

　　8、承辦公司主要行政領導人交辦的其它工作。

　　9、編制公司的財務預算和收支計劃。

　　10、各類資料分類歸檔進行存放。

　　衡量標準：

　　1、對外報表及時報送（速度快，準確度高，不出差錯、漏洞）

　　2、對內報表準確及時，分析有條理。

　　3、對內核算清楚、條理分明、帳目清晰。

　　4、不折不扣完成公司的要求及任務。

　　5、一切從公司利益出發(fā)，代表公司利益。

　　6、從全局出發(fā)，協(xié)調生產、銷售、等各部門關系，平衡各方面的關系。

　　7、活帳本，帳帳清，數(shù)數(shù)有。

　　8、了解財務狀況，及時發(fā)現(xiàn)隱患。

　　年齡：

　　33至40歲

　　性別：

　　男、女不限

　　身高：

　　女身高160CM，男身高173CM

　　體重：

　　與身高成比例，在正常范圍內均可

　　健康狀況：

　　無殘疾，無傳染

　　其他：

　　為人大方、作風正、具有敬業(yè)精神、對企業(yè)忠誠

　　知識和技能要求：

　　本科以上學歷（財會或金融專業(yè)）

　　會計師職稱和注冊會計師資格

　　有英語四級或日語二級

　　在外資企業(yè)三年以上相同職位的工作經驗

　　熟悉國家政策和勞動法規(guī)

　　熟悉各類辦公軟件

　　特殊技能：

　　語言本事：能清楚、準確的向提問者解答每個問題

　　文字本事：能用準確的文字表達出每件事情

　　觀察本事：能清楚的`了解即將發(fā)生的事情，并能找出解決辦法

　　邏輯處理本事：根據(jù)事情的主次合理，有序的安排工作

　　熟悉涉外會計、稅務審計等政策法規(guī)，具有企業(yè)財務工作流程優(yōu)化本事

　　綜合素質：

　　1、有良好的職業(yè)道德，保守企業(yè)秘密

　　2、有良好的溝通協(xié)調本事

　　3、能獨立開展工作

　　4、工作細心、認真

　　其它要求：

　　社會背景良好

　　崗位職責說明書 篇3

　　一、日常維護

　　1、店容店貌：每日上班開門后和晚上下班后的第一件工作是進行衛(wèi)生打掃，控制在半個小時至四十五分鐘內完成。要求對地面進行雜物清掃，拖把擦洗，對陳列柜、陳列床、櫥窗進行灰塵擦拭。確保每月的衛(wèi)生評測分應不少于80分。

　　2、儀容儀表：店長每日上班前都應對店員的儀容儀表進行檢查，要求統(tǒng)一著工裝，佩戴徽章（胸牌），化淡妝，頭發(fā)應扎成馬尾辮等清爽的發(fā)型，著跟不超過5公分的單鞋。儀態(tài)大方自然，體型勻稱，精神飽滿。

　　3、考勤管理：店長應提醒店員每日進行上下班打卡，對有缺勤有請假的同事及時了解原因，并辦理相關手續(xù)，確保出勤率。

　　4、三會管理：三會分別是晨會、夕會和銷售列會。晨會應在白天打掃衛(wèi)生完了之后進行，進行當日的工作安排，業(yè)績分解，注意事項講解。夕會應對當天的工作進行總結，分析問題不足，總結經驗教訓。銷售列會應對一段時間的工作進行總結，分析遇到的問題，商量對策，計劃接下來的工作開展。以上的會議都要求有文字記錄，并進行備案。

　　5、銷售管理：店長每月最后一天對下月的業(yè)績進行分解，除店長或領班（主持工作）外分解到店內的所有店員身上，對考核目標進行平均分配。每天產生的業(yè)績應由店長負責進行登記，以備作為評測當月銷售冠軍參考。

　　6、庫存盤點：店長組織店員每月29日至31日對店內庫存進行盤點，

　　并要求所有店員必須熟記全店產品的庫存位置和數(shù)量，并對盤點結果進行核對，確保帳物相符無誤。

　　7、缺貨補充：店長每日營業(yè)結束對庫存進行統(tǒng)計，對缺貨產品應于當晚進行點貨補充。

　　8、陳列布置：店長每月5日安排店員對陳列，特別是櫥窗擺設進行調整。要求同一套產品不能重復陳鋪，應適時的進行更改。櫥窗布置是重點，應由店長親自參與擺設，要求呈現(xiàn)出來的效果是能讓人眼前一亮，產生好感。

　　9、會員管理：店長帶領店員每月完成會員新增老店50名，新店100名。會員登記時要填寫清楚會員姓名，性別，地址，聯(lián)系號碼和有效身份證號碼。要及時登記消費積分滿3000分以上的顧客，及時（電話或是短信形式）拜訪婚慶和喬遷顧客，向他們發(fā)送祝福短信。協(xié)助會員崗同事做好中秋佳節(jié)和其他節(jié)假日的賀卡的寄送工作。在有促銷活動或新品上市時應及時向顧客發(fā)送信息。

　　10、月結工作：每月1號至2號，店長要準備上月的月結資料，包括零售發(fā)貨單存根聯(lián)，新增會員登記表，日常費用憑證，外出登記表，禮品贈送登記表，會議記錄等，導購員銷售業(yè)績登記表，還應提交當月的排班表至所在部門，由區(qū)域經理和銷售內勤進行月結工作。

　　11、渠道開拓：店長還應積極開拓新的銷售渠道，如團購。通過引導全店同事自身擁有的資源，積極開拓各種可能的團購渠道，并要求要在加盟價以上的價格進行結算。積極開展下鄉(xiāng)、進社區(qū)活動，辦理會員并進行產品銷售，每店每年不少于開展10次，要求每次的銷售額達到5萬元，會員100名。

　　12、思想（情緒）干預：店長應能及時捕獲店員的思想波動，對有產生消極情緒的同事及時進行思想情緒干預，做思想工作，曉之以理動之以情。如果該名同事表現(xiàn)良好而有情緒起伏，店長可與區(qū)域經理溝通，由區(qū)域經理或是部門經理出面與其進行溝通。以最快最穩(wěn)妥的方式處理好店員應情緒波動出現(xiàn)的各種問題。

　　13、社會關系聯(lián)系：店長應有良好的社交能力，能夠處理城管、工商、稅務、質檢和居委會的一些審批和溝通事宜，有便于日后開展促銷活動時占道審批工作。能夠及時得到檢查，特別是突擊檢查的內部信息，以便進行調整。

　　14、激勵培訓：店長每月都應對店員進行一次培訓，培訓的形式以口頭表述和多媒體相結合，培訓的內容應為公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產品知識、賣點、銷售技巧、顧客抗拒應對術語、陳列技巧等。店長應于每月最后一天提交下月培訓的內容綱要和時間，提交部門經理審核。

　　15、氛圍營造：店長應在每天的日常工作過程中通過語言和行動，營造出良好的銷售工作氛圍，能夠時時刺激店員的銷售積極性和高亢的情緒，時刻保持高昂的斗志。

　　16、團隊管理：在日常的工作中，店長還應隨時滲入團隊打造的工作。在工作中，店長應積極培養(yǎng)店員掌握提升各種能力，銷售的能力，溝通的能力，計劃的能力，ERP操作的能力等等。多多讓店員參與到各種討論協(xié)商中來，并可試著讓其負責某一時間段或某一方面的工作，

　　慢慢讓其過度到的領班甚至店長的角色中來。

　　17、處理顧客投訴抱怨：店長應及時處理顧客提出的投訴和抱怨，不是關乎產品質量的應當場給予答復處理。是關于產品質量問題的投訴應在3天內給予答復，并寄回公司來對產品質量進行檢測，并對顧客的投訴和抱怨進行書面登記備案。

　　18、安全檢查：店長定期對店內安全用電用水進行檢查，特別是收銀臺下方安放電腦等電器較多的角落是檢查的重點，還應對開關、插頭、電線等容易老化的設備進行檢查。滅火器、照明燈、美光燈等都應一段時間進行一次檢查，滅火器干粉的有效期是18個月，正常氣壓應在綠色指針區(qū)間范圍內。關注倉庫陳列鐵架的使用安全，防止傾覆倒塌。每月盤點時應對堆放密集的產品進行檢查，確保無破損，無污漬。

　　19、人員招聘：對沒達到人員編制要求的門店，店長應進行人員招聘。要求熟知人員招聘的具體要求，導購員年齡要求18至35周歲，初中以上的學歷，有兩年及以上的終端門店銷售經驗，本地人，能夠吃苦耐勞，熱情親切。店長還必須向應聘人員清楚講述我們的薪資水平、結構，作息時間，工作內容和一些需要注意的事項，以便應聘人員全面的'了解我公司直營門店的運營情況。在前期1到3個月的實習時間內，店長應對實習人員進行指導，教授。要求熟記產品品名貨號、規(guī)格尺寸、賣點價格等，還要清楚了解產品的庫存擺放，在經過全店人員民主測評平均分達到80分以上并報部門經理同意才予以留用。

　　二、促銷管理

　　1、前期準備：店長應積極、及時了解同一地區(qū)其他品牌家紡店近期

　　的促銷動態(tài)，并及時反饋給區(qū)域經理。在宣傳海報排版的過程中店長也要積極參與，對價格進行核對，同區(qū)域經理商量可行性的促銷細則。根據(jù)平日的促銷情況，對區(qū)域經理提出合理的、合當?shù)貙嶋H情況的宣傳方式調整建議，并先進行前期的聯(lián)系確定。

　　2、促銷過程：在活動進行的過程中，店長負責協(xié)助區(qū)域經理做好全店促銷的協(xié)調工作，主要負責貨品的調整和補給。做好店內環(huán)境的布置工作安排，店員的工作崗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。

　　3、促銷結束：促銷結束之后，店長應及時對零售單進行錄入或安排其他同事進行錄入。安排進行盤點和整理工作，整理發(fā)生的各項費用憑證和明細并寄由區(qū)域經理進行報銷轉存。對賣場進行衛(wèi)生大掃除，確保接下來日常營運工作的正常開展。做好總結工作，形成書面格式，以便指導今后的工作開展。

　　三、突發(fā)事件處理

　　1、行政機構檢查：如遇到行政單位檢查，特別是質檢和工商部門開展的有關產品質量的檢查。店長應在第一時間得知是哪個部門前來進行抽查，是什么級別，如果條件允許要拿我們合格的產品給其檢查。如果不行，則在了解信息之后第一時間向部門匯報情況，確保產品在被檢測出不合格之前將問題解決。

　　2、日常運營遇到突發(fā)事件：這里說的突發(fā)事件多是指與顧客產生誤解沖突，而此時處理矛盾的原則是“首先讓顧客滿意，其次讓公司滿意，最后讓員工滿意”。店長應及時了解事情的前因后果，說明原因。

　　崗位職責說明書 篇4

　　1、嚴格按客戶的經營范圍開票、銷售藥品;

　　2、接到銷售員提供的`訂單及時開票處理，在規(guī)定的時間內完成，并送后臺開具正式發(fā)票，不得任何理由延誤送貨安排;

　　3、開票應遵循：“先產先出、近期先出、按批號開票”原則，盡量按包裝數(shù)量開票，減少損失及不必要的工序;

　　4、開票過程中發(fā)現(xiàn)商品庫存短缺情況應及時匯報業(yè)務部門，配合業(yè)務部門做好庫存調整工作;

　　崗位職責說明書 篇5

　　1.負責辦公設備的采購,查驗，登記，入庫，盤查庫存，消耗數(shù)量，報廢等辦公室日常工作;

　　2.對入，離職人員的證件，辦公用品，設備進行發(fā)放和回收;

　　3.保證公司辦公相關設備的正常運行，包含但不限于電腦，打印機，掃描儀，電話，空調等辦公相關設備;

　　4.會議室設備管理，包含會議室電腦，投影儀等;

　　5.熟悉辦公網(wǎng)絡，熟練排除公司網(wǎng)絡故障;

　　6.負責全國分公司職場開設，審核，費用申請及行政物資籌備包括電腦，打印機，家具及其他電子設備;

　　7.負責集團總部及分子公司固定資產盤點,清查，登記，統(tǒng)計，匯總及日常監(jiān)督檢查工作;

　　8.領導交辦的'其他事務性工作。

　　崗位職責說明書 篇6

　　職責一：咖啡廳領班崗位職責

　　1、執(zhí)行西餐廳主管的工作指令，并向其報告工作。

　　2、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，帶領員工按西餐服務程序和質量要求做好接待服務。

　　3、負責餐廳物料用品的領用、發(fā)放及耗損的記帳報帳工作。

　　4、帶領全體員工做好西餐服務工作。

　　5、記錄賓客意見反饋及投訴，定時向西餐主管匯報。

　　6、掌握西餐菜式品種及簡單制作方式。

　　7、做好班組交接工作，并做好記錄。

　　職責二：咖啡廳領班崗位職責

　　1.認真貫徹落實上級分配的各項工作任務，做好上傳下達的"橋梁"，如有疑問，應及時提出合理化建議和商量辦法解決，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

　　2.以身作則，責任心強，敢于管理，模范地遵守規(guī)章制度和服務規(guī)程，工作時間堅持在第一線，確保在當值期間餐廳各項工作的順利進行。

　　3.熟悉業(yè)務，帶頭推銷食(飲)品，有好學精神，起碼懂一種外語，保持與客人溝通，答對自如，及時了解就餐客人對我們工作的意見，妥善處理好客人的投訴并向上級匯報反映。

　　4.合理指揮和安排人力，管理好本班人員，有權有義務管理和安排工作給其他班的員工，但相互要做好交班記錄，堅持相互間的溝通和理解，有團結協(xié)作精神。

　　5.堅持現(xiàn)場督導，嚴格要求屬下員工：主動、熱情、禮貌待客，保證服務和出品質量。

　　6.檢查餐廳的衛(wèi)生工作，要按每天的衛(wèi)生計劃去落實，保持餐廳的清潔。

　　7.加強安全防范意識和消防意識，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，要堅持請示匯報制度，不能做超出領班權限的事。

　　8. 班前檢查本班員工的出勤情況和員工的儀表儀容，傳達有關的`通知、規(guī)定和要求，提問當天的是日例湯、老火湯、特別推銷項目、缺貨品種和結合實際情況對本班員 工進行有針對性的培訓等。下班前對屬下員工當天的工作、紀律、思想作風等方面進行考核登記和將餐廳的運作、工程報修等寫簿留底，向餐廳經理反映匯報。

　　9.認真檢查餐廳內各種設備設施的運作和使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并向餐廳經理匯報。

　　10.要善于管理和敢于管理，在管理中要注意自身修養(yǎng)和個人素質，調動員工的工作積極性，起表率作用，具備處理問題和解決問題的能力。

　　職責三：咖啡廳領班崗位職責

　　1、執(zhí)行咖啡廳主管的工作指令，并向其報告工作。

　　2、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，帶領員工按咖啡服務程序和質量要求做好接待服務。

　　3、負責餐廳物料用品的領用、發(fā)放及耗損的記帳報帳工作。

　　4、帶領全體員工做好咖啡服務工作。

　　5、記錄賓客意見反饋及投訴，定時向咖啡主管匯報。

　　6、掌握咖啡菜式品種及簡單制作方式。

　　7、做好班組交接工作，并做好記錄。

　　8、了解各國風俗習慣及生活忌諱。

　　9、每日檢查咖啡廳的衛(wèi)生及擺臺狀況。

　　10、關心全體員工生活，抓好班組文明建設。

　　崗位職責說明書 篇7

　　2.14弱電工程師

　　2.14.1崗位職責

　　a)負責公司弱電設備設施年度、月度維護保養(yǎng)、維修計劃的制訂。

　　b)擬定弱電設備設施的運行、維護保養(yǎng)的可行性方案,檢查執(zhí)行情況,并對維修工作進行技術指導,對維護質量進行考核,對不合格項提出整改意見并督促實施。

　　c)負責公司弱電工程重大維修任務的組織、實施、解決。

　　d)負責編制工程技術隊伍弱電專業(yè)的培訓、提高及考核工作。

　　e)負責弱電工程技術資料、設備說明書、維護和維修記錄的收集、整理及存檔工作。

　　f)負責弱電設備設施維護、維修的年度、月度經費預算,控制維修、維護成本;編制設備備品、備件采購計劃,控制庫存成本。

　　g)對于委托第三方保養(yǎng)項目,代表公司執(zhí)行合同,聯(lián)系、督促并協(xié)助進行維修、保養(yǎng)工作及年檢年審工作。

　　h)協(xié)助經營部,負責公司新接物業(yè)弱電工程投標方案編寫工作,參與新接物業(yè)的前期管理;對物業(yè)規(guī)劃設計及建筑施工提出合理化建議;參與新接物業(yè)的接管驗收、移交工作,并與委托方協(xié)商解決工程遺留問題。

　　i)完成領導交辦的其它任務。

　　2.14.2職位說明

　　a)年齡50歲以下,身體健康;

　　b)大專以上學歷,自動控制或計算機應用等相關專業(yè),從事相似職位三年以上;

　　c)對專業(yè)有豐富的.經驗,理論水平高,操作能力強;

　　d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。

　　e)工作負責范圍:負責下屬單位弱電技工的培訓考核,負責下屬單位弱電系統(tǒng)的維護保養(yǎng),負責弱電維修工作的業(yè)務指導。

　　崗位職責說明書 篇8

　　2.1在總經理的直接領導下，負責監(jiān)督日常的質量管理工作和產品特性測量與監(jiān)控工作，對產品質量的保證、報告和預防職能負領導責任;

　　2.2負責監(jiān)督原材料、電鍍件、在制品和成品及包裝的檢驗工作，建立、健全質量記錄，定期召開季度質量分析例會;

　　2.3負責本部門檢驗與試驗人員的技術培訓，提高檢驗人員的檢測水平和工作技能，對因組織工作不力，造成錯檢、漏檢、標識不清、標識錯誤等問題，致使大批產品報廢或延遲生產者，負主要責任;

　　2.4負責明確采購物資的技術要求及分類，在參與對供方評定時負責進行樣品測試;

　　2.5負責所有標識的制作，負責檢驗狀態(tài)、標簽或印章的使用，并對其有效性進行監(jiān)控;

　　2.6負責明確產品的可追溯性，當產品出現(xiàn)重大質量問題時，組織對其追溯;

　　2.7及時組織解決生產中發(fā)生的'質量問題，確保生產正常進行;

　　2.8負責監(jiān)督管理計量器具的建檔、周期鑒定，送檢等工作;

　　2.9負責組織不合格品的評審和處置，參與對糾正和預防措施的制訂;

　　2.10負責參與對供方的評定和選擇，提供相關的參考依據(jù);

　　2.11負責對顧客財產的檢驗結論和簽發(fā)合格證;

　　2.12負責指導本部門所需要的統(tǒng)計技術的選擇和應用，并參與數(shù)據(jù)分析，促進質量體系持續(xù)改進;

　　2.13對檢驗和試驗記錄及其報告應有審核的責任;

　　2.14參與客戶抱怨品質的分析、處理;

　　2.15協(xié)助總經理和管理者代表處理質量體系的有關事宜;

　　2.16為實現(xiàn)公司質量、環(huán)境方針和目標以及本部門的分解目標，對本部門所承擔的質量職能活動，展開檢查和考核;

　　2.17負責對直接下屬的培訓教育工作，客觀公正的實施對直接下屬的績效考核工作。

　　崗位職責說明書 篇9

　　1.聯(lián)系客戶，全權代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有產品需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。

　　2.開發(fā)客戶，對現(xiàn)有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯(lián)系，而且對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發(fā)。這里包括，一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶，有待開發(fā)；二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶，但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求，急待引導。

　　3.銷售產品，根據(jù)公司的經營原則、經營計劃對客戶經理的工作要求，對網(wǎng)格進行深入研究。并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃；在與客戶的交往中，客戶經理要積極推銷公司產品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告。

　　4.內部協(xié)調，每一個客戶經理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理“握住”的每筆業(yè)務都是公司的財富，需要所有相關部門的全力協(xié)助，客戶經理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務順暢、準確地完成。

　　工作內容

　　1.訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

　　2.細分客戶。建立目標市場和潛在客戶。建立客戶檔案。

　　3.客戶關系管理。保持與客戶的.聯(lián)系和調動客戶的資源。

　　4.客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

　　5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。

　　6.談判。與客戶進行業(yè)務談判。

　　7.辦理業(yè)務。協(xié)助陪客戶辦理各種業(yè)務。

　　8.完成直屬上級布置的其它各項工作。

　　9.完成上級交給的臨時任務。

　　10.嚴格按照公司相關操作規(guī)程辦事。

　　崗位職責說明書 篇10

　　一、負責檢查核算、監(jiān)督集團及其全資子公司、控股公司財務狀況，查閱帳簿和其他會計資料，核對集團財務報告、營業(yè)報告和利潤分配方案等財務資料；

　　二、宣傳貫徹落實國家有關財經政策、法規(guī)，組織制訂企業(yè)財務管理和會計核算實施細則；及時研究國家的各項政策對企業(yè)經營過程中產生的影響

　　三、組織領導集團財務部門開展財務管理和會計核算，協(xié)調企業(yè)各職能部門的關系，保證財務部門正常的工作秩序；

　　四、組織制定集團年度財務預算和財務成本計劃，并負責組織實施和考核；

　　五、審核集團重要財務事項，對發(fā)生的重大違紀事項負有直接責任：

　　1。審核集團月、季、年度各類會計報表和財務報告，并對報表和報告的正確性負責；

　　2。負責集團各類資產盤盈、盤虧及損失的審批，并負責組織查明責任；

　　3。負責各類資產的轉移和租賃的.審核；

　　4。確定集團產品價格的定價原則，簽發(fā)企業(yè)內部結算價格，審核業(yè)務合作合同；

　　5。正確計算集團成本費用，并對成本費用變動情況查明原因。

　　六、參與集團經營決策和項目投資決策，對項目效益可行性提出主導意見，并承擔相應決策責任；

　　七、負責集團籌資活動，權衡籌資成本，掌握企業(yè)資產負債結構，發(fā)現(xiàn)問題負責向企業(yè)負責人提出解決意見；

　　八、組織領導集團會計電算化工作，并做好與有關部門的協(xié)調工作；

　　九、搞好集團各級財會人員的崗位技術培訓工作，不斷提高財會隊伍業(yè)務素質。

　　十、定期將財務系統(tǒng)出現(xiàn)的重大事項或異常財會信息及時匯報公司管理層，必要時上報董事會。

　　十一、檢查核算、分析、監(jiān)督企業(yè)重大經營管理決策的執(zhí)行情況；

　　十二、檢查監(jiān)督公司的財務傳遞程序，財務處理程序，財務管理模式的合規(guī)性。

　　十三、分析、監(jiān)督各種財務考核指標的準確性及完整性，定期將考核結果報公司管理層。

　　十四、檢查監(jiān)督資金管理，合理核算各項資金定額，定期進行資金預測、分析，積極融資，搞好綜合平衡。

　　十五、檢查監(jiān)督財政、稅務、金融政策的執(zhí)行情況，使企業(yè)財務工作向正規(guī)化方向發(fā)展。

　　十六、組織企業(yè)定期和不定期的財務大檢查，根據(jù)工作需要，不斷更新內容，制定檢查標準，揭露問題，堵塞漏洞，使財務工作逐步走向規(guī)范。

　　十七、完成管理層及董事會交代的其他工作。

　　崗位職責說明書 篇11

　　一．基本資料

　　1.職能名稱：人力資源部經理

　　2.直接上級職位：人力行政總監(jiān)

　　3.所屬部門：人力資源部

　　4.工資等級：中

　　5.工資水平：10000

　　6.管轄人員：5

　　7.定員人數(shù)：5

　　8.工作性質：全職

　　二．工作描述

　　1. 工作概要：依據(jù)公司的經營戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展需要，通過整合相關資源并組織實施人力資源開發(fā)與管理各項工作，實現(xiàn)人力資源合理科學配置與有效開發(fā)，為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供人力資源保障。

　　2. 工作內容：

　　(1)編制公司人力資源規(guī)劃。

　�。�2）負責選拔、配置分公司中層管理人員。

　　（3）組織公司人事招聘。

　�。�4）辦理員工人事變動事宜。

　�。�5）建立健全公司人力資源管理制度。

　�。�6）編制工資計劃、核定分公司工資總額，審查分公司工資管理制度。

　　（7）做好勞動合同的簽訂和管理工作，協(xié)商解決勞動糾紛，代表公司進行勞動訴訟。

　�。�8）制定員工培訓計劃，組織技能考核鑒定和崗位培訓工作。

　　（9）負責考勤管理。

　　（10）制訂公司考核制度，定期進行員工考核。

　　(11)負責人力資源管理信息系統(tǒng)的`建立，為公司人力資源管理決策提供依據(jù)。

　�。�12）負責公司專業(yè)技術職務的評聘工作。

　�。�13）完成上級主管交辦的其他工作。

　　3．工作關系

　�。�1）與上級保持良好溝通，定期匯報組織機構及人員調整情況以及中大人力資源管理事宜；

　�。�2）適時保持與組織內相關部門的溝通；

　�。�3）組織本部門工作人員及時回應其他部門對人力資源的需求；

　�。�4）適時保持與政府勞動人事部門、人才中介機構、人才培養(yǎng)單位的溝通，維護良好關系。

　　4.工作職責

　　（1）對公司人力資源的合理配置，建立職務聘任、全員勞動合同制組織責任。

　�。�2）發(fā)生勞動爭議時，應承擔協(xié)商處理責任。

　　（3）負責公司委托的人力資源管理課題的組織、協(xié)商和驗收工作。

　　三．任職資格

　　1.最低學歷:大學本科以上學歷

　　2.培訓科目：人力資源管理專業(yè)或企業(yè)管理相關專業(yè)、勞動法、公司歷史

　　3.培訓時限：三個月

　　4.從事本職工作和其他相關工作的年限和經驗：三年以上相當規(guī)模企業(yè)中層管理崗位人力資源工作經驗

　　5.一般能力：親和力、領導能力、激勵能力、學習能力、計劃能力、溝通能力、組織人事能力、指導能力非常重要 6.興趣愛好：需要知道適當放松自己，緩解心理壓力。 7.個人特征：要有責任心、公正性、縝密性、全面性、整體性、會顧全大局。

　　8.性別：性別無特殊要求

　　9.年齡：32—38 10.體能要求：無特殊要求

　　崗位職責說明書 篇12

　　崗位說明書和崗位職責是中重要的兩種文件，但是在內容、格式、用途和效果等方面卻存在顯著差異。在很多組織中，很多人對這些文件往往并不完全理解或者應用不當，以至于出現(xiàn)各種各樣的問題。因此，了解崗位說明書和崗位職責的區(qū)別，對于來說，是非常重要的。

　　一、定義和概述

　　崗位說明書是對特定工作崗位的工作內容和職責進行詳細描述的文件，它通常根據(jù)組織的需求和崗位的具體情況制定。崗位說明書描述了崗位的名稱、級別、權限、工作內容、責任、任職資格等詳細信息，是人力資源管理的基礎。

　　而崗位職責則是對一個組織或部門的主要工作內容和責任進行概括的文件，它描述了部門的整體職能和工作流程，以及每個崗位在其中的職責和工作范圍。崗位職責更注重整體性和概括性。

　　二、內容差異

　　1.崗位說明書更側重于具體的工作職責和要求，包括工作內容、工作流程、工作環(huán)境、工作時間、工作權限、任職資格等。而崗位職責則更側重于對部門或崗位的整體職能和工作范圍的描述，較少涉及具體的工作內容和工作細節(jié)。

　　2.崗位說明書的內容需要根據(jù)組織的實際情況和崗位的具體情況進行制定，因此具有針對性和靈活性。而崗位職責則相對固定和規(guī)范，通常由組織自行制定和發(fā)布。

　　3.崗位說明書通常需要與崗位評價表等相關文件結合使用，以便更好地評估崗位的.相對價值和工作難度。而崗位職責則不需要與任何其他文件結合使用。

　　三、應用差異

　　1.崗位說明書是人力資源管理的基礎文件之一，主要用于招聘、培訓、考核、晉升等人力資源管理工作中。通過崗位說明書，可以更好地了解特定工作崗位的具體情況和要求，從而提高人力資源管理的效率和準確性。

　　2.崗位職責是組織整體管理的文件之一，主要用于指導各部門的工作方向和整體布局。通過崗位職責，可以更好地了解組織整體的運營模式和工作流程，從而更好地制定戰(zhàn)略和管理組織。

　　3.在應用過程中，崗位說明書和崗位職責之間存在一定的聯(lián)系和互動。例如，在招聘過程中，人力資源管理者需要參考崗位說明書來確定招聘條件和標準；而在制定組織戰(zhàn)略時，管理者也需要參考各部門職責來確定組織整體的發(fā)展方向。

　　綜上所述，崗位說明書和崗位職責雖然都是重要的文件，但在內容、格式、用途和效果等方面存在明顯的差異。人力資源管理者應該充分理解這些差異，并根據(jù)組織的實際情況和崗位的具體情況進行合理使用，從而提高人力資源管理效率和效果。同時，通過定期更新和調整崗位說明書和崗位職責，可以使這些文件更加符合組織的實際情況和發(fā)展需求。

　　崗位職責說明書 篇13

　　本崗位名稱：

　　專任教師

　　崗位類別：

　　副教授

　　崗位等級：

　　7級

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助主任分管教學管理工作，組織貫徹執(zhí)行上級有關教學方面的方針、政策、規(guī)定和任務，對本部門教學任務和分管工作負全面職責。

　　2、組織制定各課程教學計劃及實施辦法，并報學校審批后組織實施。

　　3、布置教學任務，審定開課教師名單，組織各教研室主任檢查各個教學環(huán)節(jié)的執(zhí)行情景，確保教學任務完成。

　　4、按照分工督促建立有關教務檔案和文件。

　　5、按照分工組織、參與對教學人員的獎懲等工作并提出具體意見。

　　6、督促檢查辦公室和教學秘書等日常教務工作。

　　7、組織好每學期期中教學檢查，并根據(jù)情景提交書面匯報。

　　8、提出教學改革方案，擬定有關教學文件，報主任審批后組織實施。

　　9、組織學生期末考試的命題、評卷、復查等工作。

　　10、做好人文學院黨總支和主任交辦的其它工作。

　　另外，作為教師，努力完成以下崗位職責：

　　1、講授本部門2門及以上課程，主持或參與1門及以上本部門基礎課程建設。

　　2、認真履行育人職責，在教學和科研工作中切實加強對學生的思想政治教育，積極參與本部門、總支（支部）組織的政治學習和業(yè)務學習，加強對外學術交流等活動。

　　3、結合教學工作，指導青年教師（包括兼職教師）的成長，承擔青年教師的培養(yǎng)和指導工作，每學期聽課不能少于4學時。

　　4、進取協(xié)助和服從學校及部門的工作安排，進取策劃、組織、指導或參與各種輔導、培訓等工作。

　　5、任期內每年完成的平均教學工作量不能低于額定的教學工作量。

　　崗位任務：

　　1、抓好教學常規(guī)管理，及時報送教學周報，做好相關教學資料的保存、建檔和數(shù)據(jù)平臺工作。

　　2、抓好兼職教師和外聘教師的教學督察和規(guī)范管理工作。

　　3、抓好《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課程建設。

　　4、抓好《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》課程建設。

　　5、抓好《形勢與政策》課程建設。

　　6、根據(jù)學校要求，抓好教學期中檢查等相關工作。

　　7、做好人文知識競賽輔導等工作。

　　8、更新本部門網(wǎng)站，及時上傳相關資料信息。

　　9、出臺“大思政”實施的初步方案。

　　10、做好骨干教師的推薦上報、教學團隊的申報等工作。

　　11、協(xié)助總支，做好相關工作。

　　12、協(xié)助學校相關職能部門，做好相關工作。

　　另外，作為教師要努力完成以下工作：

　　1、擔任2門及以上課程的'教學工作，教學質量評價良好以上，無教學事故的發(fā)生。

　　2、聘期內參加各類社會實踐1—3個月以上，并完成相應的實踐總結，必要時要做專題匯報。

　　3、聘期內完成論文2篇及以上。

　　4、聘期內完成以下之一。

　�。�1）主持校級及以上教改課題1項；

　�。�2）主持1項校級及以上科研項目，橫向到帳經費0。4萬元以上；

　�。�3）擔任某課程骨干教師或校級及以上教學團隊、精品課程負責人；

　�。�4）主編教材、著作1部等。

　　5、完成部門及學校領導交辦的其他工作。

　　崗位紀律：

　　1、遵守國家的法律法規(guī)、規(guī)章和學校及本部門制定的各項規(guī)章制度。

　　2、嚴格遵守崗位職責要求的工作規(guī)范，教書育人。

　　3、服從學校、部門領導的管理與安排，誠信稱職，努力完成本職工作。

　　4、教學活動不得遲到、早退或曠會，有事需提前請假。

　　聘用條件：

　　1、具有高等學校教師資格和高級專業(yè)技術職務。

　　2、熱愛教育事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和學術道德，具備履行崗位職責的本事。

　　3、身體健康。

　　4、貼合上級教育部門及學校規(guī)定的認崗條件。

　　崗位職責說明書 篇14

　　職位名稱：銷售內勤

　　職位編號

　　所屬部門：銷售部

　　職位類別：后勤輔助類

　　直接上級：銷售經理

　　工作地點：銷售部辦公室

　　生效日期：

　　【職責概述】

　　(簡要地介紹該職位的主要工作內容及目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻)：

　　負責銷售部所有資料的整理及分類，項目信息的統(tǒng)計，投標文件的制作;負責物流信息的管理;負責售后服務的管理，為銷售部正常運轉提供保障，為公司正常運轉提供保障。

　　【崗位職責】

　　1、文書事務

　　1)負責收發(fā)傳真、接聽電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時、準確;

　　2)負責銷售部基本文書的草擬工作;

　　3)負責銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果;

　　2、項目管理

　　4)負責收集、整理銷售部相關銷售資料，確保資料的完整;

　　5)保存銷售部合同，確�？蛻魴n案的完整性;

　　6)負責整理銷售部各類報表和計劃;

　　7)負責協(xié)助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

　　8)負責建立客戶數(shù)據(jù)信息庫(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式等)，確保客戶資料的完整性內勤崗位職責說明書內勤崗位職責說明書。

　　9)負責購買招標文件、參與和配合制作標書。

　　10)負責建立銷售分類臺帳，反映出銷售收入價格、運雜費、應收貨款額度內勤崗位職責。

　　11)負責對所經手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的.銷售資料、數(shù)據(jù)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　3、物流管理

　　12)辦理發(fā)貨手續(xù)，安排公司銷售產品發(fā)貨，確保正確、安全、及時;

　　13)負責公司各種郵件發(fā)送、收集工作，更好的服務于客戶;

　　14)登記技術協(xié)議及合同的交接記錄(應有客戶或業(yè)務員簽字)，并將及時歸檔，以便日后查詢;

　　4、售后管理

　　15)受理客戶投訴，并初步分析后，傳遞給相關部門，確保投訴得到有效解決

　　16)回訪客戶，確�！耙苑�務贏客戶”銷售理念的實現(xiàn);

　　17)安排收集、整理、傳遞質量反饋信息，為公司產品改進與銷售服務提供可靠的依據(jù);

　　18)編制詳細報表，保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準確;

　　5、其它

　　19)負責來訪客戶接待;

　　20)負責與業(yè)務員和經銷商對賬，確保銷售數(shù)據(jù)準確;

　　21)登記業(yè)務員在外出信息及市場動態(tài)匯總，加強業(yè)務員管理;

　　22)負責協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶反饋回來的問題。

　　23)負責整理準備業(yè)務人員所需的資料。

　　24)負責辦公室衛(wèi)生的管理內勤崗位職責說明書百科。

　　25)負責完成領導交辦的其它臨時性工作。

　　【職位關系】

　　直接下屬：無

　　同級崗位(本部門)：銷售員、商務專員

　　工作伙伴(外部門)：公司各部門各崗位

　　協(xié)作伙伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標公司

　　【資證要求】

　　專業(yè)：

　　大專及以上學歷文秘及相關，初級秘書證

　　工作經驗：

　　一年以上內勤工作經驗

　　知識技能：

　　1)具備一定的文字處理能力

　　2)漢字錄入速度80字以上/分鐘

　　3)熟練操作常用辦公軟件

　　4)熟悉銷售及銷售服務流程

　　5)具有良好的溝通能力

　　6)具有一定的團隊協(xié)作能力

　　7)有較好的學習能力

　　8)有一定的統(tǒng)計分析能力

　　9)熟悉商務禮儀

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