汽車維修質檢員崗位職責

時間：2024-04-10 16:44:07 職場百態(tài) 我要投稿

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汽車維修質檢員崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的汽車維修質檢員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

汽車維修質檢員崗位職責

汽車維修質檢員崗位職責1

　　1、質檢員必須做到來電必聽（鈴響不得超過三聲），做好電話預約的登記和傳遞，關心車間和倉庫為預約車輛的準備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關的記錄。

　　2、質檢員接收維修人員竣工的竣工單后，必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況，對不合格的竣工單必須要求相關人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案，實施結算委托書必須根據(jù)委托書項目進行核對，比如做好維修人員的工時登記、合派等，保證結算的真實性。

　　3、質檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則，保證用戶檔案的真實有效，同時確保維修進度滿足交車時間的'要求，必須收集好結算所需手續(xù)（事故車）。用戶要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字，欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實施擔保。對內部修理竣工后需要每月做好結算清理，結算后聽結算清單都需要做好簽字留底，遞交相關部門。做好每月資料裝訂。

　　4、質檢員對每臺車結算完成后都必須依據(jù)結算清單向用戶解釋，并到停車位向用戶解釋所服務的項目，根據(jù)不同車提出相應的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優(yōu)勝結束語。

　　5、質檢員在結算時需要實事求是，新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結算工作，不得出現(xiàn)一種工位兩種結算的現(xiàn)象，要認真對待對收費不明確的用戶，要反復和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶，報請有關部門主管或經(jīng)理，要盡可能地做到利潤最大化。

汽車維修質檢員崗位職責2

　　1、做好汽車維修質量狀況的'上傳下達工作，當好領導的參謀，起到顧客和維修工、領導和職員工間的橋梁作用；

　　2、參與汽車返修或機務事故原因分析和質量判斷；

　　3、秉公行使質量檢驗和技術鑒定的職權；

　　4、完成廠長分配的其它工作任務。

汽車維修質檢員崗位職責3

　　1.協(xié)助廠長（經(jīng)理）領導本單位的安全生產(chǎn)工作，對分管的安全工作負直接領導責任，支持安全技術部門開展工作。

　　2.組織企業(yè)員工學習安全生產(chǎn)法規(guī)、標準及有關文件，結合本單位安全生產(chǎn)情況，制訂保證安全生產(chǎn)的具體方案，并組織實施。

　　3.協(xié)助廠長（經(jīng)理）召開安全生產(chǎn)例會，對例會決定的`事項負責組織貫徹落實。

　　4.主持編制、審查年度安全技術措施計劃，并組織實施。

　　5.組織車間和有關部門定期開展專業(yè)性安全檢查、季節(jié)性安全檢查；對重大隱患，組織有關人員研究解決，或按規(guī)定權限向上級有關部門提出報告，在上報的同時，應制訂可靠的臨時安全措施。

　　6.主持制訂安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，并組織實施；定期檢查執(zhí)行情況，負責推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。

　　7.發(fā)生事故后，應迅速察看現(xiàn)場，及時準確地向上級報告，同時按分工主持事故調查，確定事故責任，提出對事故責任者的處理意見。

汽車維修質檢員崗位職責4

　　1、認真貫徹執(zhí)行國家、地方政府和本公司有關技術、質量管理的各項方針政策、規(guī)范及標準規(guī)定，對工程施工質量承擔主要責任。

　　2、掌握項目工程技術質量特點、質量目標、合同質量目標，制訂工程質量控制的措施和方案，并具體組織實施。

　　3、督促班組搞好自檢、互檢工作，負責滿足項目部檢測器具使用要求，進行項目質量管理，參加項目工程質量評定工作。

　　4、負責主要原材料、設備進貨檢驗，檢查成品質量和使用情況，及時檢查試驗結果，記錄重要處置情況。

　　5、做好工程質量信息的`收集、整理、反饋工作，指導項目工程資料記錄與整理，負責收集工程資料。

　　6、負責監(jiān)督不合格產(chǎn)品的整改及復查工作。

汽車維修質檢員崗位職責5

　　1、質檢員必須衣著整潔，主動微笑服務，微笑待客，樹立為用戶著想、禮貌待客的意識，使用禮貌用語，為客戶提供最佳服務，使用戶達到最大程度的滿意。

　　2、質檢員必須主動與客戶打招呼，并做到迎面接引，主動詢問用戶需要何種服務，認真聽取用戶要求及意見，根據(jù)用戶的要求與特點采取妥善的服務方式。

　　3、質檢員在確立服務對象后，要做到車旁接待。到達車輛停放位置后先查看車身外部完好情況，查看發(fā)動機部分油水液面及相關附件的完好性，查看車輛里程數(shù)(精確到個位)，然后請用戶到工作臺。根據(jù)用戶的要求以及描述填寫接待單，必要時給予提醒服務項目及請相關人員試車。

　　4、質檢員填寫接待單時必須根據(jù)接待流程的各項要求進行，必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼，并做好評估、評審，請用戶確認后在接待單上簽字，并根據(jù)情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時提醒用戶取出車內貴重物品以便妥善保管，安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項目的進度和情況，如出現(xiàn)項目增減或交車時間的變更，而及時與用戶聯(lián)系，并做好重新評審與確認的記錄。

　　5、質檢員必須了解車間生產(chǎn)情況、關心所接車輛進展情況，必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質量等方面的要求，并根據(jù)車間生產(chǎn)及配件供應的情況確定每輛車的交車時間，保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶，如變更項目要直接通知客戶或電話通知，并在委托書上做好記錄。

　　6、質檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲)，做好電話預約的登記和傳遞，關心車間和倉庫為預約車輛的準備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關的記錄。

　　7、質檢員接收維修人員竣工的竣工單后，必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況，對不合格的竣工單必須要求相關人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案，實施結算委托書必須根據(jù)委托書項目進行核對，比如做好維修人員的工時登記、合派等，保證結算的真實性。

　　8、質檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則，保證用戶檔案的真實有效，同時確保維修進度滿足交車時間的要求，必須收集好結算所需手續(xù)(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字，欠帳金額在三仟元以上的.除總經(jīng)理外都不得實施擔保。對內部修理竣工后需要每月做好結算清理，結算后聽結算清單都需要做好簽字留底，遞交相關部門。做好每月資料裝訂。

　　9、質檢員對每臺車結算完成后都必須依據(jù)結算清單向用戶解釋，并到停車位向用戶解釋所服務的項目，根據(jù)不同車提出相應的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優(yōu)勝結束語。

　　10、質檢員在結算時需要實事求是，新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結算工作，不得出現(xiàn)一種工位兩種結算的現(xiàn)象，要認真對待對收費不明確的用戶，要反復和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶，報請有關部門主管或經(jīng)理，要盡可能地做到利潤最大化。

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