售前工程師崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-10-16 13:33:43 職場百態(tài) 我要投稿

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售前工程師崗位職責(zé)

　　現(xiàn)如今，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的售前工程師崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

售前工程師崗位職責(zé)

售前工程師崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作和講解、方案論證、標(biāo)書制作、講標(biāo)等

　　2、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的'準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作

　　3、安全防護(hù)解決方案資料的準(zhǔn)備和競爭對手情況（含產(chǎn)品、方案、報(bào)價(jià)）的和分析

　　4、配合銷售代表完成客戶方案撰寫等工作。

　　產(chǎn)品競爭力建設(shè)

　　1、如果不滿足的特性，負(fù)責(zé)需求引導(dǎo)，或給出替代方案，或和研發(fā)協(xié)商版本落地

　　2、售前資料整理歸檔，形成資料集和客戶關(guān)鍵問題答復(fù)FAQ

　　3、識(shí)別競爭對手的優(yōu)勢特性，歸納成冊提交研發(fā)落地。

　　售后交付和能力建設(shè)

　　1、售前資料需完整的移交交付團(tuán)隊(duì)

　　2、對于承諾的新特性，給出應(yīng)用場景描述，負(fù)責(zé)跟蹤研發(fā)落地，3、新特性、新產(chǎn)品開局，協(xié)助維護(hù)和服務(wù)能力的建設(shè)（CCIE需要參與）。

售前工程師崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)國際市場項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場支持；

　　2、參與國際項(xiàng)目的投標(biāo)工作；

　　3、收集項(xiàng)目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息；

　　4、協(xié)助國際市場項(xiàng)目和渠道的'開發(fā)和維護(hù)；

　　5、研究分析市場趨勢，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，客戶特點(diǎn)，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、英語六級(jí)以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

售前工程師崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、熟練使用公司產(chǎn)品，撰寫技術(shù)說明文檔。

　　2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)產(chǎn)品的使用場景，功能特點(diǎn)。

　　3、提供技術(shù)支持，解決用戶的技術(shù)問題和產(chǎn)品使用問題。

　　崗位要求：

　　1、汽車或者發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、有發(fā)動(dòng)機(jī)廠家、整車廠或者檢測設(shè)備制造商(解碼器，診斷設(shè)備)工作經(jīng)歷，熟悉發(fā)動(dòng)機(jī)和整車的工作原理。

　　3、有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能夠主持公司內(nèi)部的日常培訓(xùn)。

　　4、了解汽車診斷，知道車輛常見問題的.排查思路。

　　5、符合以下任意一條工作，優(yōu)先考慮：

　　1)汽車診斷產(chǎn)品售前/售后/銷售工程師

　　2)解放、東風(fēng)、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發(fā)動(dòng)機(jī)廠的售后/售前技術(shù)支持工程師，應(yīng)用開發(fā)工程師，質(zhì)量分析工程師，現(xiàn)場服務(wù)工程師

　　3)商用車維修技術(shù)，應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

　　4)車輛維修經(jīng)歷，熟悉車輛常見問題的解決方案

　　5)發(fā)動(dòng)機(jī)廠或者整車廠售后技術(shù)指導(dǎo)文檔編撰

售前工程師崗位職責(zé)4

　　1、協(xié)助銷售完成項(xiàng)目中的軟件售前工作；

　　2、與客戶溝通項(xiàng)目中的軟件需求，并編制需求分析文檔；

　　3、編制項(xiàng)目中的軟件方案；

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)中的軟件部分工作；

　　5、編制軟件產(chǎn)品的'推廣資料；

　　6、協(xié)助編制軟件開發(fā)的過程文檔；

　　7、搜集行業(yè)相關(guān)技術(shù)信息；

　　8、對銷售進(jìn)行定期產(chǎn)品講解培訓(xùn)工作；

售前工程師崗位職責(zé)5

　　1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問題。

　　2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)；

　　3、根據(jù)客戶的需求，做出設(shè)備配置和方案，并負(fù)責(zé)說明和解答相關(guān)問題；

　　4、根據(jù)實(shí)際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計(jì)；

　　5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'其它工作安排。

售前工程師崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)組織無人機(jī)+項(xiàng)目前期調(diào)研工作，編寫調(diào)研和需求分析報(bào)告；

　　2、組織行業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)，按招標(biāo)流程編寫技術(shù)方案和投標(biāo)文件；

　　3、負(fù)責(zé)開展行業(yè)調(diào)研，跟蹤并研究行業(yè)需求與發(fā)展態(tài)勢，獨(dú)立承擔(dān)面向行業(yè)項(xiàng)目需求解決方案編制、現(xiàn)場講解及用戶答疑等工作。

售前工程師崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　3、參與項(xiàng)目投標(biāo)，負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。

　　4、承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施過程中技術(shù)經(jīng)理的'職責(zé)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程的技術(shù)工作，包括客戶詳細(xì)需求調(diào)研、技術(shù)方案細(xì)化設(shè)計(jì)

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項(xiàng)目技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。

　　2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景，對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解，具有系統(tǒng)集成項(xiàng)目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)，熟悉系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程。

　　3、能準(zhǔn)確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強(qiáng)，有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力，系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng)。

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，有責(zé)任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差

售前工程師崗位職責(zé)8

　　1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問題。

　　2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)；

　　3、根據(jù)客戶的需求，做出設(shè)備配置和方案，并負(fù)責(zé)說明和解答相關(guān)問題；

　　4、根據(jù)實(shí)際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計(jì)；

　　5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.其它工作安排。

售前工程師崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)國際市場項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場支持；

　　2、參與國際項(xiàng)目的.投標(biāo)工作；

　　3、收集項(xiàng)目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息；

　　4、協(xié)助國際市場項(xiàng)目和渠道的開發(fā)和維護(hù)；

　　5、研究分析市場趨勢，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，客戶特點(diǎn)，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、英語六級(jí)以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

售前工程師崗位職責(zé)10

　　1、撰寫公司數(shù)字化醫(yī)院醫(yī)療信息化產(chǎn)品、醫(yī)療云、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案；

　　2、結(jié)合合作伙伴的產(chǎn)品與公司自有產(chǎn)品撰寫多綜合性解決方案，并進(jìn)行外部宣講；

　　3、與客戶和渠道商緊密溝通，發(fā)掘用戶需求與痛點(diǎn)，針對性設(shè)計(jì)解決方案，提供實(shí)踐指導(dǎo)；

　　4、在技術(shù)層面支撐銷售工作，并與系統(tǒng)或?qū)嵤┕こ處熞约翱蛻暨M(jìn)行緊密溝通，提供針對銷售項(xiàng)目的售前技術(shù)支持；

　　5、大型項(xiàng)目的`生命周期跟蹤、資源協(xié)調(diào)、承擔(dān)接口工作，并根據(jù)實(shí)際需要完善、優(yōu)化行業(yè)解決方案；

　　6、參與公司產(chǎn)品路標(biāo)的制定，并制定相應(yīng)的產(chǎn)品上市計(jì)劃。

售前工程師崗位職責(zé)11

　　1、對已發(fā)布產(chǎn)品了解透徹，定期對銷售隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及；

　　2、將市場上搜集到的反饋形成建議或報(bào)告，及時(shí)與產(chǎn)品研發(fā)人員溝通，確保產(chǎn)品最大程度滿足客戶需求；

　　3、日常工作中為銷售訂單提供充分的`產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)，包括投標(biāo)流程等；

　　4、定期醫(yī)院，做臨床推廣和產(chǎn)品介紹，包括產(chǎn)品宣講、安裝調(diào)試、解答疑問，并協(xié)助銷售完成任務(wù)；

　　5、市場及行業(yè)信息搜集及分析，為市場策略的制定提供及時(shí)的專業(yè)支持；

　　6、培訓(xùn)指導(dǎo)代理商，支持全國范圍的培訓(xùn)；

　　7、展會(huì)支持及學(xué)術(shù)會(huì)議講課；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

售前工程師崗位職責(zé)12

　　1、撰寫公司數(shù)字化醫(yī)院醫(yī)療信息化產(chǎn)品、醫(yī)療云、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案；

　　2、結(jié)合合作伙伴的產(chǎn)品與公司自有產(chǎn)品撰寫多綜合性解決方案，并進(jìn)行外部宣講；

　　3、與客戶和渠道商緊密溝通，發(fā)掘用戶需求與痛點(diǎn)，針對性設(shè)計(jì)解決方案，提供實(shí)踐指導(dǎo)；

　　4、在技術(shù)層面支撐銷售工作，并與系統(tǒng)或?qū)嵤┕こ處熞约翱蛻暨M(jìn)行緊密溝通，提供針對銷售項(xiàng)目的售前技術(shù)支持；

　　5、大型項(xiàng)目的`生命周期跟蹤、資源協(xié)調(diào)、承擔(dān)接口工作，并根據(jù)實(shí)際需要完善、優(yōu)化行業(yè)解決方案；

　　6、參與公司產(chǎn)品路標(biāo)的制定，并制定相應(yīng)的產(chǎn)品上市計(jì)劃。

售前工程師崗位職責(zé)13

　　1、對已發(fā)布產(chǎn)品了解透徹，定期對銷售隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及；

　　2、將市場上搜集到的反饋形成建議或報(bào)告，及時(shí)與產(chǎn)品研發(fā)人員溝通，確保產(chǎn)品最大程度滿足客戶需求；

　　3、日常工作中為銷售訂單提供充分的產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)，包括投標(biāo)流程等；

　　4、定期醫(yī)院，做臨床推廣和產(chǎn)品介紹，包括產(chǎn)品宣講、安裝調(diào)試、解答疑問，并協(xié)助銷售完成任務(wù)；

　　5、市場及行業(yè)信息搜集及分析，為市場策略的制定提供及時(shí)的.專業(yè)支持；

　　6、培訓(xùn)指導(dǎo)代理商，支持全國范圍的培訓(xùn)；

　　7、展會(huì)支持及學(xué)術(shù)會(huì)議講課；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

售前工程師崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)組織無人機(jī)+項(xiàng)目前期調(diào)研工作，編寫調(diào)研和需求分析報(bào)告；

　　2、組織行業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)，按招標(biāo)流程編寫技術(shù)方案和投標(biāo)文件；

售前工程師崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作和講解、方案論證、標(biāo)書制作、講標(biāo)等

　　2、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作

　　3、安全防護(hù)解決方案資料的準(zhǔn)備和競爭對手情況（含產(chǎn)品、方案、報(bào)價(jià)）的和分析

　　4、配合銷售代表完成客戶方案撰寫等工作。

　　產(chǎn)品競爭力建設(shè)

　　1、如果不滿足的.特性，負(fù)責(zé)需求引導(dǎo)，或給出替代方案，或和研發(fā)協(xié)商版本落地

　　2、售前資料整理歸檔，形成資料集和客戶關(guān)鍵問題答復(fù)FAQ

　　3、識(shí)別競爭對手的優(yōu)勢特性，歸納成冊提交研發(fā)落地。

　　售后交付和能力建設(shè)

　　1、售前資料需完整的移交交付團(tuán)隊(duì)

　　2、對于承諾的新特性，給出應(yīng)用場景描述，負(fù)責(zé)跟蹤研發(fā)落地

　　3、新特性、新產(chǎn)品開局，協(xié)助維護(hù)和服務(wù)能力的建設(shè)（CCIE需要參與）。

售前工程師崗位職責(zé)16

　　1、協(xié)助銷售完成項(xiàng)目中的軟件售前工作；

　　2、與客戶溝通項(xiàng)目中的軟件需求，并編制需求分析文檔；

　　3、編制項(xiàng)目中的軟件方案；

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)中的軟件部分工作；

　　5、編制軟件產(chǎn)品的.推廣資料；

　　6、協(xié)助編制軟件開發(fā)的過程文檔；

　　7、搜集行業(yè)相關(guān)技術(shù)信息；

　　8、對銷售進(jìn)行定期產(chǎn)品講解培訓(xùn)工作；

售前工程師崗位職責(zé)17

　　職責(zé)：

　　1、詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的'選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　3、參與項(xiàng)目投標(biāo)，負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。

　　4、承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責(zé)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程的技術(shù)工作，包括客戶詳細(xì)需求調(diào)研、技術(shù)方案細(xì)化設(shè)計(jì)

　　任職要求：

　　3、能準(zhǔn)確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強(qiáng)，有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力，系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng)。

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，有責(zé)任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差

售前工程師崗位職責(zé)18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作。

　　2、配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講等售前技術(shù)支持工作。

　　3、協(xié)調(diào)廠家技術(shù)資源，配合銷售完成項(xiàng)目售前支持。

　　4、配合營銷部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。

　　5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。

　　6、完成公司安排的其他工作事宜。

　　任職要求：

　　1、熟悉售前工作流程，能捕捉完善用戶需求，具備良好的建議書、解決方案寫作及講解技能。

　　2、熟悉政務(wù)及企業(yè)信息化建設(shè)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)、安全、服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫、虛擬化等相關(guān)系統(tǒng)規(guī)劃，能夠獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品選型配置和方案編寫，有實(shí)際系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉業(yè)界最新進(jìn)展和發(fā)展方向，具備良好的.表達(dá)能力和溝通協(xié)作能力。熟悉主流廠商產(chǎn)品或解決方案，有大型集成項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　4、工作條理性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　5、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，3年以上系統(tǒng)集成項(xiàng)目技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；對系統(tǒng)集成行業(yè)較為了解，熟悉相關(guān)主流廠商產(chǎn)品和技術(shù)，有一定的現(xiàn)場工程師經(jīng)驗(yàn)；年齡35歲以下。