汽車年終總結經典【4篇】
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的汽車年終總結,歡迎大家分享。
汽車年終總結1
xx年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年xx月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的.信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們xx銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!xx月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,xx月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在xx年xx月xx日國家實施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在xx月xx日和xx月xx日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對xx年工作中存在的問題進行改進的措施,對于車價差萬元的情況我們在xx第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
四、xx年個人工作目標和計劃
我在x年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!我希望再xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
已上是我在xx年的工作總結,寫的有什么不足之處,望領導諒解!
汽車年終總結2
20xx年即將過去,新的一年將要來臨,車輛調度年終工作總結。回顧這一年來的工作,我向所領導做一個人工作總結與打算的匯報:
一、 總結部分
平時能嚴格遵守局里及所里的各項規(guī)章制度,時刻用共產黨員的標準嚴格要求自己。作為汽修廠長,能團結和帶領職工搞好安全生產,一年來在眾源總公司和車管所領導的關懷及全廠職工的共同努力下,實現產值近300萬元,利潤15萬元,外部市場占有率達45%,圓滿地完成了總公司下達的各項經濟指標。由于所領導的.安排,我來到了調度維修科工作。在新的工作崗位上,能積極主動地配合所里完成調度維修科的崗位設置和職責范圍起草工作。較快的投入到了新的工作崗位中去?偟膩碚f,一年來,本人分管、協(xié)管的工作較多,主觀愿望上盡最大努力完成好分管和協(xié)管的各項工作任務。但是也存在著一些不足,主要表現在,只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。
二、來年打算
1 、積極配合所里不斷完善調度派車系統(tǒng),做到合理調配,使各職能處室、生產部門用車滿意。進一步提高駕駛員的服務意識和形象。
2 、協(xié)助所長嚴格控制各項成本費用的使用和發(fā)生,根據年度費用計劃指標合理控制四個行車班的維修費用。
3 、為適應我局和市場上汽車不斷更新的需要,對我們的修理設施及設備進行技術改造,加大和提高對車輛維修技術和科技含量的投入。
汽車年終總結3
時間過得很快,不知不覺一年又到年末。回首自己在這一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導,我的成長離不開他們!
一、今年完成的的目標
剛轉正的時候自己設下了一個目標,規(guī)范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術;同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質量提高上去,杜絕返修率,認真的做好每一輛車這不僅是對客戶負責,更是對自己負責;同時要盡快的學習,盡自己最大的能力學習更多的技術,爭取自己能單獨維修。現在看來,已經達到了當初的目標,來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質量都大大的提高了;不再是當初的菜鳥!
自己本身存在的問題與優(yōu)點
在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學;不然等待我的則是被“淘汰”!
二、明年新的目標
1、進一步規(guī)范自己的維修流程,提高自己維修質量,盡量杜絕返修;
2、盡快的掌握大事故維修的'要點,自己盡快的熟練運用、維修;
3、多參加培訓,加強自己的技能、學習更多新的維修技術;
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;
新年新氣象,調整好自己的心態(tài),在培訓中成長,在工作中磨練。迎接xx年新的挑戰(zhàn)!
汽車年終總結4
自己也在這將近10個月的工作中得到了各位領導的精心培育和教導,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我這次成長的機會。在這段時間里,通過自身的不斷努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在著諸多不足。使自己從一個對此行業(yè)完全不懂的門外漢到對這個行業(yè)有一定認知、專業(yè)知識有很大提高的正式員工。通過將近10個月的工作與學習,使我認識到了這個行業(yè)的重要性及對社會所做出的貢獻,同時也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。
一、主要工作內容總結
自20xx年3月2日正式加入到公司,在從來公司到現在的這段時間里,先后參與了環(huán)檢及安檢設備的現場安裝跟蹤、環(huán)檢及安檢設備的計量檢定、體系文件的編寫、體系日常運行管理、部分資質認定及計量認證網上申報資料填寫、環(huán)檢和安檢現場評審、環(huán)檢和安檢現場評審不符合整改、技術資料及設備檔案管理以及檢測報告歸檔管理。
二、工作中遇到的主要問題
在最初的環(huán)檢試營業(yè)三個月中,我們從一個對此行業(yè)知之甚少的新團隊逐漸成長為現在的能熟練操作、規(guī)范操作和高效操作的精英團隊。我們從一開始的操作流程慢、操作不規(guī)范、理論知識不理解、檢測技巧不了解及服務不到位逐漸成長為現在的對客戶提出的問題能現場給予解決、檢測流程得到優(yōu)化、檢測效率得到提高、理論知識得到強化及服務規(guī)范與態(tài)度得到提升,安檢順利開業(yè)。起初的檢測過程中我們遇到了很多的小問題,由于經驗不足,導致處理結果不太滿意,處理效率過慢。但經過系統(tǒng)的理論知識培訓及充足的實際操作演練,以及開檢后業(yè)務量的增加使我們的'檢測技術也在逐步平穩(wěn)地提高。在各位領導和技術團的幫助下,總結了一下我們開檢以來遇到的相關問題及解決方案。
問題一:柴油車上線檢測時發(fā)動機拉缸解決方案:
1、外檢控制
①外檢員在進行車輛外觀檢查時每輛車都應事先詢問客戶該車輛發(fā)動機近三個月內是否有大修,近期發(fā)動機大修車輛不予檢測;
、谕鈾z員對所有進行尾氣檢測的車輛都應進行機油檢查,機油不足不予檢測。
2、檢測控制
、僖噯T在上線檢測時檢測過程中發(fā)現水溫過高時應停止檢測,告知客戶;
、谝噯T上線檢測時應注意檔位及油門控制,防止長時間重負荷低速運轉。
問題二:汽油車檢測合格率低解決方案:
外觀檢測完畢后外檢員要求客戶把車輛停駛在待檢區(qū),車輛進行預熱:
①車輛保持待速30分鐘左右,使車輛氧傳感器、三元催化轉化器達到最佳工作狀態(tài);
、谲囕v高怠速運轉2到5分鐘,使車輛氧傳感器、三元催化轉化器達到最佳工作狀態(tài),三元催化器達到一定溫度后才起作用,稱之為起燃。
轉化效率=[(催化器前污染物排放量-催化器后污染物排放量)/催化器前污染物排放量]*100%。
、鄄椋浩蛙嚱ㄗh維修項;問題三:柴油車煙度超標
、俨裼蛙嚿暇前引車員必須對車輛進行空踩油門,以排除長時間行駛過程中遺留在排氣管壁上的積碳。
、跈z測過程中轉速計要吸附到位,煙度計按要求插放,把握好油門控制。
、鄄椋翰裼蛙嚱ㄗh維修項;問題四:造成客戶不必要等待解決方案:
、俨挥璋l(fā)放環(huán)保標志車輛類別告知;
、诓挥铏z測車輛告知協(xié)議;
、廴肟诩友b擋桿識別系統(tǒng),對于安檢違章車輛、無法檢測車輛提前告知,減少客戶等待時間。
問題五:新進人員專業(yè)知識及技術能力不達標解決方案:
①人員培訓;
、谝岳蠋拢
、廴藛T監(jiān)督。問題六:儀器設備易損配件的消耗
經過前期的業(yè)務開展運行,隨著檢測業(yè)務的增加,加之前期專業(yè)知識及專業(yè)技能不是很熟練,導致我們前期的易損件消耗量較大。
解決方案:
、偌訌妰x器設備日常維護保養(yǎng);
、谠O備管理員做好日常配件采購及庫存管理;
、 領導選擇更好的合格供應商。
同時設備管理員在日常設備管理中也積極主動的發(fā)現問題與解決問題,在發(fā)現問題與解決問題的過程中他們也不斷摸索與總結,通過實踐得到了很多實用的設備管理方法。如:
1、防止煙度計進水:在進行柴油車檢測時,使煙度計倒置于盒內,防止水從取樣探頭流入煙度計,如果煙度計進水需立即拆除,用氣管吹出取樣探頭內的殘留水,如電路板進水可用酒精清洗擦干即可,并不是所有煙度計進水就要更換,用此方法大部分進水煙度計仍然可用。
2、防止轉速計探頭損壞或被燙壞:通過實踐采用鐵絲做加固,圍繞轉速計探頭繞一圈,然后用扎帶固定,可防止轉速計損壞或被燙壞。
3、防止軸承移位和鏈條斷裂:軸承鏈條之間打入黃油,用工業(yè)膜包起來,使鏈條之間充分潤滑,可防止軸承移位和鏈條斷裂。
三、工作心得
在這近10個月的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。很多工作是一起完成的,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。自己也學到了很多體系運行管理知識和專業(yè)理論知識,自己作為機動車檢測行業(yè)的一位新人所有員工都是我的老師,非常慶幸自己能進入這個行業(yè),而且能得到各位領導的悉心教導及所有同事的相互幫助。經過近10個月的工作學習,發(fā)現自己離一個專業(yè)人才還有很大差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中要不斷磨練和提高自己的地方。以下幾個方面有待提高:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2、對檢測線上具體的操作方法不夠熟悉;
3、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗。
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