集團年終總結12篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家整理的集團年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
集團年終總結 篇1
今天，當我站在這講臺上時，我的心情異常的激動。十六年前，當我剛剛離開校園，帶著一絲絲羞怯和那么多的迷茫和憧憬，來到公司報到時，審計對于我這個不到二十歲的人來說，是那么的新奇和陌生。
記得剛到審計局不久，我和一名五十多歲的老同志下戶，戶里的一位同志對我可好了！熱情的切了個西瓜先遞給我，弄得我可不好意思了。后來才知道他們把我當成那老同志的閨女了。曾經有位領導問我：“你知道審計是什么嗎？”是呀，它是什么呢？我無言以對。幼稚和無知，讓我慚愧，更讓我清醒，我決心改變現狀，一切從頭開始，去認識審計，去了解審計。
做過審計的人誰都知道，白天我們面對的是山一樣的財務帳簿、憑證；晚上回家既要操持家務、還要趕寫材料；更別說出差外地了，為了完成工作進度，我們放棄太多太多。已經十二點了，人們早就睡了，而我們還在匯報、研究工作；年紀大一些的人誰沒有體會，有多少次孩子發(fā)燒住進了醫(yī)院等媽媽看護、父母生病躺在床上等兒子照料，但是為了審計工作，我們都無怨無悔；有多少次我們連在睡夢中都因為一個數字計算不準確、因為與被審計單位爭論案情而驚醒；有多少同志為了工作放棄了婚假、病假；有多少次加班回家，看見沒人照顧的孩子困得早就躺在沙發(fā)上熟著了，媽媽的心呀也揪了起來；有多少次為了趕寫一篇審計報告，只有星星和月亮陪伴著我們，一直到很晚很晚…….從這些事情中我理解到，審計是一種磨煉，一種犧牲。
當一個審計項目順利完成時，人們可曾想到，我們在其中付出了多少勞動；當一個經濟蛀蟲被繩之以法，人們可曾想到，這花費了我們多少心血！當成百上千萬的偷漏稅款及時上繳國庫時，人們可曾想到，這里有我們多少艱辛…….審計工作就像一只蠟燭，當人們看到耀眼的燭光時，而燃燒的卻是我們的生命。我們所做的每一件事情，都直接或間接地，在為國家、為人民，我們時時處處都在為人民服務。就連我們的每一份審計報告，我們的.每一篇審計信息，每一張審計材料，都聯系每個群眾的心。因此我說審計是一種責任、一種奉獻。我們深深地知道，我們代表的是國家形象，代表著審計形象，所以我們會百倍地努力，忘我地工作回報國家、回報社會。正是這樣，我們把名利拋在腦后，我們當中涌現了一批又一批好干部，正是這樣，我們的工作才得以完成，我們的審計事業(yè)才無往而不勝。
審計還是一種壓力�，F在，我們正面臨著前所未有的機遇�！皩徲嬶L暴”使我們的地位不斷增長、我們的工作環(huán)境越來越好、人民寄予了我們厚望。同時也給我們提出了更新更多更高的課題，我們也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。我記得宋雨水有這么一句話：“因為當事人的高素養(yǎng)讓我感到了學習的迫切�！� 今天，我們審計人面對著各種以高科技為背景的經濟挑戰(zhàn)，面對著被審計單位多種多樣、面對著人員素質高低不同，面對著各種違紀違法手段的高智能化，我們身上的責任同樣越來越大。我們只有將壓力變?yōu)閯恿�，決不能維持舊的審計思路和方法，必須逐步更新來適應新形式、新任務。要做到這一點，唯一的辦法就是學習，向書本學、向實踐學、向同事學，通過學習提高自身的能力掌握科學的審計方法和先進的技術手段。只有學習才能解決工作中的一切難題。正是在這種學習的過程中，我們的精神將更加富有，我們的工作將更加自信，我們的生活將更加精彩！我們要以聰慧的大腦、廣博的知識、睿智的心靈和火一般的熱情去為祖國譜寫華麗樂章！
有時，我也經常關注一下自身作為審計人的形象，也許是興奮自己又重新揚帆起航了。但它時時提醒我，自己是一名審計人，是一名道德的赤誠的敬業(yè)的清廉的審計人。
集團年終總結 篇2
時光飛逝，辭舊迎新，新的一年又開始了，20xx年的工作也畫上了句號。回顧20xx年的工作歷程，作為一個在通信公司工作一年多的新手來說，一年多來使我學到了很多在本職工作運銷方面的技巧在各位領導和同事的指導和幫忙下更是對營銷工作有了進一步的認識，也更深刻的體會到做通信市場工作的堅信，更深刻地認識到作為一名運銷人員，應具備的職業(yè)道德，工作技巧的作用，回顧一年來的工作，的確有很多的東西應該好好的總結一下，讓新的一年里有更進一步的工作準備效率的提高。
作為通信公司的一名員工，我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的朝氣。在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作�，F在我是公司集團客戶中心的一名普通員工，公司于20xx年成立集團客戶部，我從區(qū)域營銷中心再次分配加入到集團客戶部時，我對整個大客戶用戶發(fā)展和維系等方面的知識很精通，但是對于新環(huán)境、新事物、新的同事比較陌生。在領導的.幫助下，我很快重新了解到集團客戶部的性質及其大客戶市場開發(fā)和后期維護的知識。作為集團客戶部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個大客戶卡的銷售的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已基本成為一名合格的銷售人員并且也在摸索中找到了如何帶領直銷客戶經理按照公司要求完成任務的步驟。經過一段時間的磨練，我已逐步成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這一年來首先做了“零首付手機”活動，因為這是一個新的針對低消費群體的資費，為了更好的完成任務，我們更需自己深刻了解資費情況，更多的對客戶進行宣傳和解說，我們也親自的去各賣場去銷售，在銷售過程中雖然遇到過冷漠，但是我們們還是耐心講解給每一位客戶，讓每位客戶感受到我們公司的熱情
服務；在這些活動中，也了解了客戶的需求，在以后的營銷工作中以客戶第一，客戶至上手宗旨，服務好每一位客戶。這段時間讓我更能較為全面的了解，接觸也更多方面怕營銷工作的實質，也讓我覺得自己還缺乏很多欠缺的東西，我應該在以后的工作中對銷售相關知識加重學習，加深認識；由于自己能用心的工作，在領導的幫助下基本完成公司下達的營銷任務。
市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一，使得在實現
公司發(fā)展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會不斷的發(fā)展只有上下統(tǒng)一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優(yōu)秀的團隊的目標。二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合，要能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書箱積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在新的一年中有了新的工作計劃，我應吸取上一年好的工作經驗在實踐中發(fā)揮作用，一是加強業(yè)務精通，增加自己對資費的熟悉，掌握各項業(yè)務流程，從而提高工作效率；二是加強內部個人間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體潛力，提高自己的應變能力、工作能力，在具體的工作中形成一個清晰的工作思路。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真對待每一項工作，搞好同事關系，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，更要加班加點完成工作，保證工作能按時完成，同時在工作中學習了很多東西，鍛煉自己。
總結一年多的工作，盡管有了一些的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，還有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，努力學習公司的各項業(yè)務，真正做到一個專業(yè)的通信行業(yè)工作人員。
集團年終總結 篇3
20xx年即將過去，轉眼間又要進入新的一年——20xx年，
在過去的一年中，我們***集客班，在公司領導的指導下，緊緊圍繞以“增長收入”為中心，上下一致，團結奮斗，打硬仗，求實效。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我把一年的工作向公司領導做出匯報。
集團現有基本情況介紹
目前有A類集團45戶，客戶數29490戶；B類集團215
戶，客戶數2xx59戶；C類集團350戶，客戶數25535戶；待評估集團601戶，客戶數xx080戶。其中0優(yōu)惠集團客戶數6443戶，5元集團客戶數xx48戶。
集團業(yè)務發(fā)展介紹
1. 集團覆蓋率
***集團客戶覆蓋率達93.37%，市公司考核在80%以上，考核集團客戶流失率。此工作實行誰名下誰負責的原則，實時監(jiān)控。（此數據為截止到7月底，目前經分無法調出最近數據。）
2. 集團中高端及雙人捆綁
通過結合市公司開展的預存話費贈加油卡活動對目標客戶短信群發(fā)、電話營銷等方式進行宣傳，對445名中高端用
戶進行了捆綁，并對不參加加油卡活動的客戶向其進行了手機終端推薦，達到了良好的'效果。
信息化業(yè)務發(fā)展介紹
1. 互聯網專線
***專線收入達8.5305萬元，占全年目標56.33%，***現有專線16條，由于競爭對手資費政策和我公司專線帶寬速度等原因，上半年未成功發(fā)展，只是通過原有客戶增加帶寬，提高資費標準來增加收入。（此數據為截止到7月底，目前經分未顯示最近數據。）
2. 短彩信收入
***短彩信收入50.2861萬元，占全年收入指標45.68%，通過發(fā)展企信通、手機報、生活氣象、校信通、G3商街、寶貝計劃等產品來提高短彩信收入。（此數據為截止到7月底，目前經分未顯示最近數據。）
3. 信息化收入
***信息化收入81.xx57萬元，占全年收入指標31.06%，全區(qū)排名第22位。其中短彩信50.2861萬元、專線8.5305萬元、物聯網3.9309萬元、語音類信息化收入18.3685萬元，包括集團彩鈴統(tǒng)付、無線PBX、無線商話、商戶管家、***總機等。（此數據為截止到7月底，目前經分未顯示最近數據。）
下一步工作計劃
集團短彩信提升計劃
1. 增大校訊通市場
***校訊通市場共計中小學xx4家，總人數40986戶，計費人數22687戶，未計費人數18299戶。每戶每月按3元計算，預計可提升月收入5萬元�，F已將***學校分配到人，按地理位置將人員進行分包�，F階段正與***市實驗小學、***市實驗二小等重點學校深入推廣。
2.深入推廣寶貝計劃
寶貝計劃的推廣州寶貝計劃存量市場約1.9W戶，有著很大的挖掘空間�，F階段將市公司分發(fā)客戶清單進行短信群發(fā)進：晉行業(yè)務宣傳工作，和***市防疫站進行合作，在其工作地點進行了宣傳資料的擺放，定期安排客戶經理進行業(yè)務宣傳。
專線提升計劃
1.對預覆蓋單位進行專線需求挖掘
參照市公司A、B類集團***市人民法院、***市曼諾商廈、***市商務賓館、***市第一中學、***市商務局、***市技術監(jiān)督局、第二中學、工商局、***市實驗小學等預覆蓋清單。對這些單位專線項目進行跟進，妥善安排人員定期進行走訪，深度挖掘其信息化需求�，F階段我單位與河北加一食品有限公司及***市電力局的專線項目進入簽約階段
2.整理有專線需求企業(yè)為今后預覆蓋項目打基礎
***市寶印紡織培訓學校去年聯系過辦理集團專線業(yè)務，但由于管道問題，沒有洽談成功。針對類似集團用戶，我部門會將其進行整理。進行統(tǒng)計，為下一步預覆蓋做好準備工作。
3.在建項目重點推廣
近期我單位走訪了驛家365及陽光盛景等新建小區(qū)等單位，并對其現有管道預設等情況進行了解。將重點對這些新建項目進行專線及直連等業(yè)務的推廣工作。根據實際情況落實三季度指標提升。
信息化及其它重點提升項目
1. 結合公司政策全員營銷
結合市公司現階段20xx?2xx號 公文對專線、IMS、行業(yè)彩信報、校訊通彩信報、集團彩鈴（統(tǒng)付）等多項信息化產品 進行全員營銷，將教育手機報及交管通列入考核項。
2. “破冰”
對于“破冰行動” 的清單對公司全體員工，將其列為重點項目，充分利用市公司給予的政策結合全體員工社會關系的堅決實現破冰。
3. IMS營銷
對市公司現在開展的IMS列為重點項目進行推廣，客戶經理先期對重要AB類集團進行“手機+IMS固化+互聯網專線”的營銷。根據客戶需求實時推進IMS（融合通信）發(fā)展。
爭取將該項目作成***縣公司的亮點。
一年的工作即將結束了，在即將迎來的20xx年的工作還是會更加困難，越來越大的競爭壓力會給我們帶來極大的阻力，但是我會迎難而上，勇于挑戰(zhàn)自己，每一年都有自己的進步，每一年都有自己的成長。希望各位領導予以監(jiān)督指導！
20xx
***集客班 年11月xx日
集團年終總結 篇4
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一向嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結算中心的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施新中大軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作
在經過兩個月的年度三套會計決算報告的編制后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新中大財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置，會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定，并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現的問題和不足進行了改善和完善。如設置“制造費用”明細科目，并按該科目的`費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支狀況現已一目了然；規(guī)范“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現金流量項目的規(guī)范化；對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當；在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，并在此基礎上，完成了新中大固定資產管理模塊的初始化工作。集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務軟件，而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統(tǒng)，正式運行新中大，結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相，并運行良好。
三、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用
根據集團司企字117號文《關于下達〈集團多經企業(yè)經濟職責制考核方案〉的通知》和司字x號文《關于下達分公司多樣化經營20xx暨一季度生產經營計劃的通知》，財務部對有關考核指標進行了分解，下發(fā)了年財務計劃和可控費用指標。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用，實實行剛性考核。財務部每一季度匯總可控費用的執(zhí)行狀況，于公司常務會上通報，針對每一季度電話費超支的部室、單位，按超支額扣部室負責人及其他第一職責人的獎金；對于其他可控性費用也是實行指標考核，對于超支部分堅決不予核銷。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
上半年，隨著原材料市場價格的持續(xù)上揚，而集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，并針對工商銀行借款利率上浮的狀況，選取相對利率更低的農村信用聯社貸款，以及透過向集團總部結算中心臨時借款，以保證生產經營所需。這樣，透過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發(fā)展的有序進行。
集團年終總結 篇5
牛耕綠野千倉滿，虎嘯青山萬里春。千山萬水，我們昂揚走過；千辛萬難，我們沉著應對，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。20xx年集團雖經歷全球金融風暴的洗禮，但我們在巨大危機和困難的挑戰(zhàn)下，抓住了機遇，生存了下來。過去的20xx年，源于全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻源于集團下屬企業(yè)的不懈努力，集團公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。載風雨兼程，載同舟共濟，集團走過了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程�；厥走^去的，意氣風發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血寫著集團的一個又一個輝煌。
一、過去一年工作的回顧
20xx年，集團公司全年工作的總體要求是：以為中心”，抓住組織優(yōu)化、業(yè)務整合“兩條主線”，努力提升企業(yè)的學習、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個能力”。固本強基，改革創(chuàng)新，保證安全穩(wěn)定，全面提升核心競爭力，推進企業(yè)科學、協調、可持續(xù)發(fā)展，確保全年各項任務目標的全面完成。
�。ㄒ唬┘瘓F總體經營情況
全年實現主營業(yè)務收入萬元，實現主營利潤總額萬元，比20xx年實際增長%。
�。ǘ└髯庸镜慕洜I情況
1、子公司情況（由于材料就短短2句話，子公司情況不了解，客戶您可以自己補充點，比如說子公司主要做什么業(yè)務啊，什么的）
全年實現主營業(yè)務收入萬元，實現主營利潤總額萬元，比20xx年實際增長%。
2、XXX子公司情況
全年實現主營業(yè)務收入萬元，實現主營利潤總額萬元，比20xx年實際增長%。
二、集團內部管理狀況
1、完善管理機制，調整管理隊伍
年集團公司根據新的經營戰(zhàn)略和管理規(guī)劃，在年初對管理隊伍進行了調整。完善了各投資項目的公司治理機構，改選了董事會并對部分章程進行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。
2、建立健全各項管理制度，加強遵守規(guī)章制度的督促和檢查
今年在原制度的基礎上，各職能部門建立、健全了各項管理制度，行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規(guī)定》等，財務部門制度了《財務管理制度》并組織全體員工學習貫徹，將各項制度落到實處，14年在行政總監(jiān)的直接領導下加強了對各部門及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查，使各項制度能夠真正得以執(zhí)行。
3、建立信息化管理平臺，加強集團內部管理
從20xx年開始集團實行周報管理制度，使各位員工能夠對自己的工作按輕重緩急處理并做到有計劃、有步驟地執(zhí)行，各部門管理人員也能夠有效地對本部門進行管理，掌握本部門員工的工作強度和進度。同時今年還開設了各項工作的專題欄目，使與各工作專題相關的工作人員能夠清楚了解工作進展情況，發(fā)表自己的意見和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設立更為各投資項目的管理帶來了便利，使得集團與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達更為便捷。為企業(yè)管理有效實行提供了信息化的管理平臺。
4、加強財務預算，嚴格審計制度
去年，在行政總監(jiān)的主持下，各職能部門根據企業(yè)經營情況為下屬公司制定了切實可行的《20xx年度任務考核指標》，充分調動了各子公司的積極性，新成立的審計部克服壓力，對，等公司進行了審計，同時還與資金部、財務部一起對公司考評的項目進行項目審計與債務重組審計，為集團領導決策提供有效的財務數據。
5、加強企業(yè)文化建設，增強企業(yè)的凝聚力
為豐富員工生活，增強企業(yè)凝聚力，集團組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動（可根據實際情況），使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時豐富了員工的生活，增強了企業(yè)的凝聚力。集團所承辦的公司內刊《》（沒有可刪除）對公司內部的溝通和協調起了良好的推進作用。
三、20xx年工作計劃
20xx年是集團發(fā)展史上又一關鍵的一年，集團面對的環(huán)境更加復雜，任務更加艱巨，統(tǒng)籌完成好全年各項工作任務，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，需要我們準確分析判斷內外部形勢，立足當前、著眼長遠，審時度勢，抓住機遇。
集團工作重點
（一）預計實現經濟指標任務
全年預計實現主營業(yè)務收入萬元，實現主營利潤總額萬元，要比20xx年實際增長%。
（二）增強服務。
一是加強對各分、子公司的服務。我集團下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對集團要求既有統(tǒng)一性，又有獨特性。我們將針對不同需要，開展個性化服務，逐步實現管理個性化。二是加強對集團公司領導服務。發(fā)揮各個板塊的重要作用，提供及時的、真實的信息，為領導決策作好保障。三是加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供管理信息，為上級部門掌握集團運行狀況作好必要的服務。四是加強對相關職能部門的服務。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的'前提下，對相關部門。特別是業(yè)務部門提供及時可靠的信息。
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一是加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據其特殊性制度相關制度，報總公司審批，加強制度執(zhí)行情況的檢查。
二是加強對資金管理。作為市場經濟條件下的現代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財務審計部首先就是要切實履行職責，管理好各個環(huán)節(jié)，并堅持靈活運用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時間價值。
三是加強財產管理。堅持每季度清查一次，清查結果報公司總經理審閱，對財產的購置、用途、維修和報廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實現財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保集團財產的不流失。
各子公司重點工作和任務
�。ㄒ唬├^續(xù)加強班子的建設，提高企業(yè)和心競爭力。
按照集團公司統(tǒng)一部署和要求，各子公司要創(chuàng)新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競爭力，是促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要，結合當前經濟調整態(tài)勢對集團公司的影響，解決制約公司科學發(fā)展的關鍵問題，健全完善公司經營層工作機制。加強培訓，加大考核監(jiān)督力度，提高領導班子及成員的學習能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力，努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊伍，為集團又好又快發(fā)展提供強大動力。
�。ǘ﹪@集團主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展。
各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項服務，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則，落實和細化各項工作流程，探索創(chuàng)新服務，提升服務水平，以服務主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密圍繞企業(yè)中心工作，服務大局。針對企業(yè)狀況、生產經營的難點和職工關心的熱點問題，開展調研、制定方案，找準切入點，有力促進企業(yè)有效運轉。各子公司要繼續(xù)新的領域，調整經營方式，謀求更大發(fā)展，審時度勢，開拓進取，努力營造企業(yè)利潤的增長點。
�。ㄈ﹪@效益目標，強化內部管理。
各子公司要緊緊圍繞效益目標，加大考核力度，完善分配制度，細化內部管理，注重內部挖潛，降低運行成本，強化節(jié)能意識，限量開支費用，加大管控力度，向管理要效益，以達到降本增效的目的。以更加嚴謹的管理制度為集團的發(fā)展保駕護航。
�。ㄋ模┘瘓F各子公司管理者和員工務必時刻加強自身學習，不斷提高素質。
商場如戰(zhàn)場”，在這場沒有硝煙而又競爭激烈的戰(zhàn)役中，要立于不敗之地是多么的不易。所以我們大家要樹立“居安思危，未雨綢繆”的憂患意識，必須充分認識到市場競爭的殘酷性。我們要立刻開展危機管理活動。各位員工及管理人員必須樹立危機意識、憂患意識，檢查工作薄弱環(huán)節(jié)是否出現新的漏洞，帶來新的問題，扎扎實實地練好內功。
�。ㄎ澹┳庸景踩c應急工作。
各子公司要加大安全管理體系的宣傳培訓力度，提高職工對體系的認識，進一步明確職責，消除隱患，開展安全質量標準化工作，加強安全管理督察機制的建設，始終把安全工作放在重中之重的位置抓具體、抓到位。
加強應急體系建設，完成應急系統(tǒng)與集團應急體系的有效對接，做到組織健全、預案具體、手段有效、措施得力、準備充分，提高應急指揮的反應速度和應急事件的處置能力。
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各子公司要通過加強隊伍建設、人才的培養(yǎng)，使每個員工在自己的崗位上，不斷創(chuàng)造新的價值，努力使公司真正成為學習型組織，堅持以人為本，打造企業(yè)的核心競爭力，努力實施品牌戰(zhàn)略，把品牌優(yōu)勢轉為市場競爭的勝事。
各子公司要加強人力資源管理，人才是企業(yè)興盛之基、發(fā)展之本。我們要堅持人才強企戰(zhàn)略，加強人才培養(yǎng)，把年輕有為、品行端正、事業(yè)心強的同志選拔到各個領導崗位，為優(yōu)秀員工提供多通道的晉升空間，使有限的薪酬資源向高績效、核心員工傾斜。
各子公司要加強全面預算管理，嚴格控制費用支出，下達業(yè)績指標和成本控制目標，確保公司總體完成全年預算并力爭超額完成。
各子公司要加強內部控制管理，努力提高公司的管控能力。修訂企業(yè)規(guī)章制度，形成與發(fā)展戰(zhàn)略和管控模式相適應的制度體系；完善績效考核，建立風險管理與內部控制體系；完善內部控制機制，規(guī)范合同管理，提高全體員工的法律意識，落實防范措施。
其次各子公司還要加強檔案管理，建立健全設備設施檔案、房屋檔案、人事檔案，確保為集團發(fā)展提供有力依據。
20xx年是集團發(fā)展的關鍵年，希望全體員工齊心協力，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，開創(chuàng)天略集團工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌，集團公司也會有一個新的飛躍！20xx年已經到來，展望20xx年的奮斗目標與發(fā)展藍圖，我們要堅信，只要我們能及時調整經營思路，把握市場脈膊，精益內部管理，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團下達的各項目標任務，實現新的跨越，贏得新的戰(zhàn)績！
集團年終總結 篇6
轉眼間，新的一年已經到來，二〇xx年已成為歷史，回顧過去的一年，是美多集團飛速發(fā)展的一年，是美多集團在變大、變強的道路上具有里程碑意義的一年。在美多集團的所有員工的不懈努力之下，美多集團的20xx年更顯的意義重大。
美多集團在20xx年實現收入xx萬元，比去年同期增長xx％；實現利潤xx萬元，比去年增長xx％。集團收入的增長，促進了集團規(guī)模的擴大；而集團規(guī)模的擴大，又推動了利潤的增長。20xx年的美多集團，已經走上了良性循環(huán)的發(fā)展道路。
美多集團在20xx年的幾個大動作表明了集團做大、做強的決心，各個分公司在20xx年都有了實質性的發(fā)展。
利群房地產開發(fā)公司在20xx年所開發(fā)的第一個房地產項目利群住宅樓的順利開盤，表明了利群真正走向了房地產開發(fā)的道路。而年底又成功啟動的益眾小區(qū)項目則讓集團看到了利群的美好前景，利群已經吹響了正式進軍臨沂房地產開發(fā)市場的號角。雖然20xx年的全國房地產市場已經略顯泡沫之勢，而且又受到今年臨沂市關于事業(yè)單位住宅全部南遷計劃的影響，臨沂的各個房地產商的競爭已達白熱化，但利群住宅樓的良好銷售勢頭仍然讓集團對利群在強手如林的臨沂房地產開發(fā)市場立住足充滿了信心。利群房地產開發(fā)公司20xx年投資xx萬元，實現收入xx萬元，比去年增長xx％。
20xx年東風雪鐵龍4S店的盛大開業(yè)在美多集團的歷史上劃下了濃重的一筆，從前期籌備到后期運作，集團及4S店所有員工包括各個兄弟公司的鼎力相助使得此次開業(yè)隆重而熱烈，而且通過此次開業(yè)，擴大了美多4S店以及整個美多集團在魯南地區(qū)的影響力。4S店開業(yè)之后，在公司內部員工的辛勤努力之下，美多4S店已經成為在臨沂市頗具影響力的汽車銷售商之一。盡管在20xx年全國汽車銷售市場的大環(huán)境和國家宏觀調控的影響下，今年的汽車銷售市場已不如前兩年，但是由于所銷售的車型價位適中，比較接近臨沂的消費水平，再加上4S店的大力宣傳，仍然取得了一定的業(yè)績。對于一個剛剛成立的汽車銷售公司來說，取得如此的銷售成績能夠讓人接受。相信隨著整個汽車銷售市場大環(huán)境的好轉、集團和4S店的不斷發(fā)展壯大和成熟穩(wěn)定，美多4S店將大有可為。20xx年東風雪鐵龍美多4S店投資xx萬元，實現收入xx萬元，比去年增長xx％。
日照美多4S店的興建也是今年美多集團的重要舉措。近年來隨著日照市大學城的建成和外來旅游、居住人口的增加，原本比較閉塞、落后的日照市已經有了良好的發(fā)展勢頭，其城市化的速度令人驚嘆，而且其優(yōu)良的環(huán)境和較高的城市起點無不吸引著投資者的目光，搶占這一潛力巨大的市場已經成為商界有遠見之士的一致目標。由于日照市人口數量不大，加之其目前城市平均收入較低，其汽車銷售環(huán)境與臨沂相比相差很多，但日照4S店在店面主體尚未興建的情況下，仍然取得了的銷售成績。相信隨著日照大環(huán)境的不斷好轉和日照4S店的發(fā)展，日照美多4S店將會極有發(fā)展前途。20xx年日照美多4S店總投資xx萬元，實現收入xx萬元，比去年增長xx％。
20xx年美多集團還有一項重要投資項目就是年底美多廣告公司的成立。20xx年底美多集團成功中標臨沂日報汽車廣告、沂蒙晚報房產廣告代理權，廣告公司的成立也就水到渠成了。如果運作得當，廣告公司將為集團的知名度、美譽度、社會影響力帶來極大的提升，帶來無形資產上的極大豐富，成為宣傳“美多”這一品牌的有力工具。
20xx年美多集團這一系列大手筆、大動作，使得集團的層次有了進一步的提升，隨著集團的飛速發(fā)展，一些問題和不足也慢慢暴露出來。
現有集團內部管理已經不能適應當前集團的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度，圣羅蘭專賣店就是缺乏良好的管理制度和操作能力而失敗的，管理制度不系統(tǒng)、不健全、領導班子混亂、責任分工不明確、日常工作缺乏計劃性等現象已經成為集團管理上急需解決的問題：首先，在決策層上，缺乏一個有遠瞻性、明確性、理性的智囊團來為集團巡航定位，造成了集團部分投資的浪費，或者延誤了最好的投資時機；其次，在中層管理層上，有些崗位人員的能力得不到真正的發(fā)揮，或者有心做好工作卻缺乏足夠的管理經驗和管理能力；再次，在普通員工上，非常缺乏與中層、上層的交流，很多普通員工的好的想法和觀念無法得以實施，再有就是部分員工的'素質較低，把在集團工作當作搭便車，缺乏起碼的上進心和責任心，主人公意識非常差等等一系列問題都是集團急需解決的。
因此，在新的一年里，集團管理主要任務如下：
首先，盡快制定出一整套符合了集團發(fā)展情況、有針對性、有條理的管理辦法，做到日常工作皆有據可依，有章可循，這是目前集團最急需解決的問題，也是對集團影響最大的問題。
其次，在人員管理上，一是招賢納士，壯大決策層、領導層的綜合實力。
二是在領導層不斷壯大的前提下，優(yōu)化領導層人員配置，讓集團領導班子層次清晰、合理，真正發(fā)揮團體合能，達到1＋1>2的效果。
三是加強與普通員工的交流，不定期的聽取普通員工的意見與建議，穩(wěn)定集團隊伍，讓員工真正全身心的投入到集團的建設工作中，不斷挖掘員工的潛能，能者上，庸者下，真正做到人盡其能，物盡其用；還有就是加強日常工作的計劃性和條理性，讓各個部門和各個分公司相互之間的工作更加協調、有序，避免出現資源浪費現象。
如果說20xx年是美多集團在發(fā)展道路上具有歷史意義的一年，那么20xx年將是美多集團真正實現騰飛的一年，在各個分公司強大引擎的推動下，美多集團這艘巨艦將會更加穩(wěn)定、快速的向前推進。讓我們每個員工的攜起手來，一同建設美多更加美好的明天！
集團年終總結 篇7
xx年是集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年，也是財務審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。
為了總結經驗教訓，更好的完成的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：
一、財務審計工作的簡要回顧
財務方面的工作
1、切實加強財務管理
根據集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
2、強力整頓財經秩序
根據市局財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從
細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據時間、性質等分門別類，從中查找經營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產的監(jiān)管力度。
3、加強資金管理的作用
為了規(guī)范集團經濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從8月份起將集團公司資金管理中心納入市局結算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局結算中心，按照市局結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，
為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經濟運行。
4、增強財務服務意識
我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據市局的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務制度。
為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整；強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。
5、預算管理得到穩(wěn)步推進
一是細化預算內容。根據各分、子公司及明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的全面預算奠定基礎；
二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經總經理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度；
三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好全面預算工作積累了經驗。
6、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了物流公司、運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予物流公司、運輸公司減免企業(yè)所得稅合計萬元、營業(yè)稅萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復以及物流公司、運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質性的經濟收益。
審計方面的工作
1、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據市局審計重點，我部門對至12月31日的財務收支進行了復查，并結合內審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能，及時為集團公司領導提供決策依據，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
2、財務的審計、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
3、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》
為了更好地履行總經理賦予的職責，加強公司財務管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
4、根據市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求
繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用更多的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為目標考核的主要指標來考核。
全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質，適應新形勢下財務工作的要求。
加強內部審計工作力度，發(fā)揮專項審計工作的作用，從而降低經營風險。隨著集團公司快速發(fā)展，企業(yè)的資產越來越大，效益和權益的`積累也越來越多，內控也越來越重要。作為會計不能只抓核算，更重要在管理，內部管理失控，就會造成企業(yè)資產浪費，嚴格遵守國家和集團的規(guī)章制度，確保國有資產的保值和不流失；通過加強內部管理，降低成本費用，提高資產運行質量，從資產監(jiān)管中要效益，實現集團內涵式、集約化發(fā)展。
二、存在的問題
我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步，但仍然存在著較為突出的問題，主要表現在：
一是需要加大制度建設的力度；
二是加強對分、子公司的財務管理；
三是財會人員的整體業(yè)務水平仍有待提高；
四是財會人員政治素質和工作作風尚需改進。
三、財務審計部工作的初步思路
xx年是我司的關鍵年，如何提高企業(yè)財務管理，提升經濟運行質量，對我司的長遠發(fā)展至關重要。從財務審計部角度，我們認為主要從以下幾個方面開展工作：
增強服務。一是加強對各分、子公司的服務。我司下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對財務要求既有統(tǒng)一性，又有獨特性，作為財務審計部，我們將針對不同需要，開展個性化服務，
逐步實現財務管理個性化。二是加強對集團公司領導服務。集團公司作為現代企業(yè)，財務審計部必然成為企業(yè)管理的核心部門，為集團公司領導服好務，發(fā)揮財務板塊的重要作用，提供及時的、真實的財務審計信息，為領導決策作好保障。三是加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供財務管理信息，為上級部門掌握我司財務運行狀況作好必要的服務。四是加強對相關職能部門的服務。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關部門。特別是業(yè)務部門提供及時可靠的信息，加強管理。
一是加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據其特殊性制度相關制度，報總公司財務部審批，加強制度執(zhí)行情況的檢查。
二是加強對資金管理。作為市場經濟條件下的現代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財務審計部首先就是要切實履行職責，管理好各個環(huán)節(jié)，并堅持靈活運用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時間價值。
三是加強財產管理。堅持每季度清查一次，清查結果報公司總經理審閱，對財產的購置、用途、維修和報廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實現財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保國有財產的不流失。
四是加強對委派會計的管理。針對委派會計在實際工作中遇到的一些歷史遺留下來的核算、管理等方面的問題，財務審計部應積極與受到委派會計分析解決存在的問題迷失委派會計能夠拋開思想包袱、明確任務、全身心地投入到工作中去。
有效監(jiān)督。加強制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強對預算的執(zhí)行的監(jiān)督，加強資金使用的監(jiān)督。隨著各分子公司財務人員分散到相應的公司進行辦公后，集團公司財務部應對其進行的經濟業(yè)務活動進行監(jiān)督，確保經濟運行有效、安全。
首先必須制定相關的財務制度。與其他規(guī)章制度一樣，一旦指定，就要確保得到嚴格執(zhí)行，確保各項制度落實到位，逐步形成以制度化管理，用制度管理取代以人管理，實現財務制度化。二是通過外部審計，定期對各分子公司財務進行審核，保證財務數據的真實、合法。
加強控制。加強對費用的控制，控制重大生產經營方向的調整；控制對外投資和籌資；控制分配制度；加強稅收籌劃，利用集團優(yōu)勢減少稅負。
開拓創(chuàng)新。我司股本結構將發(fā)生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風。
集團年終總結 篇8
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗，不知不覺間，我們已經一起走過了1年。20xx已如約而至，我們滿懷期待。在這個辭舊迎新的日子里，我們在這里歡聚一堂，召開“江蘇世林博爾年終總結大會”，主要目的是一起回顧過去一年取得的成績，以及我們工作中發(fā)現的問題，并借此機會總結經驗、積累教訓，為我們在新的一年里順利展開工作打好基礎。
一、大會進行第一項：請盛副總做年度總結及來年規(guī)劃。
謝謝盛總，您的報告令我們在座的每個人都心潮澎拜、斗志昂揚。正所謂“風勁潮涌，自當揚帆破浪;任重道遠，更需策馬揚鞭”我堅信在吳總、陳總的正確領導下我們定會同心同德、奮進拼搏、為我們江蘇世林博爾的明天再創(chuàng)輝煌!
二、大會進行第二項：請吳總講話。
好的，謝謝吳總。沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進步�；厥�20xx年，一路走來，我們風雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的.成長。我想剛才吳總的金玉良言，大家都如沐春風。再次謝謝吳總!
三、大會進行第三項：請陳總講話。
陳總的講話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對新的一年充滿信心、充滿期待。好吧，就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標飛翔
讓我們攜手并肩，志存高遠，實現新跨越，再創(chuàng)新輝煌。今天的會議到此全部結束，下面請大家至食堂用餐。
集團年終總結 篇9
即將過去的一年，地震、礦難等災害和事故頻頻發(fā)生，給人民生命財產造成了巨大的損失，黨和政府在落實搶險救災任務的同時，特別注意通過媒體將災害和事故的實情公之于眾，讓人們了解真相。這樣的實話實說，不僅有增加透明度的意義，同時對根據真實情況制定搶險救災方案、找出事故原因，以利于今后的`工作，是大有益處的。但就是類似這樣本該說大實話的時刻，過去卻出現過一些事故發(fā)生單位故意瞞報的現象。已經查處的多起瞞報事件被媒體披露后，人們看到了不說實話的嚴重后果，大家對講假話的人更是深惡痛絕。所以，如今一旦發(fā)生災害和事故，人們能否了解實情，已經成了社會關注的焦點。
由瞞報事故死亡人數、事發(fā)原因等，自然聯想到年終這又一個易發(fā)“瞞報”的時節(jié)。從以往的情況看，年終總結、評議確實存在著無限夸大成績、無限拔高，甚至無中生有地自造成績的現象。不知這是為了應對上級領導的檢查，還是確實能從中得到好處，或者兩者兼而有之，但自己雖然能暫時得些蠅頭小利，但從長遠看，“瞞報”的結果，肯定是得不償失的。當然，我們也要反思一下“瞞報”產生的原因。如今大家都愿講實話，更愿聽到實話，不然央視“實話實說”欄目為何那么受歡迎。我們應讓實話實說再擴大范圍，成為一種普遍現象，成為一種風氣。到那時，“實話實說”欄目也就不會像現在這樣稀罕了。
由年終講實話，又聯想到平時。年終是平時的積累，年終是平時的結果，這里有一個量變的過程，我們只有注意平時多講實話，取得實績，才能有效地保證到年終時也講實話，因為到那時也沒什么可“瞞”的了。平時一貫講假話、空話、套話、大話的人，到了年終，他絕不會良心發(fā)現去講實話。我們應該形成一種機制，由限制直至徹底遏止住講假話、大話、空話、套話，鏟除它們賴以孳生的土壤。
年終講實話，還不僅僅是對本年度負責，更重要的是為來年、為更長遠的將來負責。今天講實話了，就為來年乃至將來的工作打下了良好的基矗
集團年終總結 篇10
尊敬的公司領導、同事們大家好：
20xx年轉瞬即逝，20xx年已在眼前。工程部在公司領導的關心幫助下，在同級部門的協同下，在部門全體同事的努力付出下，取得些許成績，留下些許遺憾，在此我代表工程部做如下工作匯報：
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃
XXXX自20xx年初確定了XXX改辦公樓，面對大量的設計變更、系統(tǒng)調整和設備選型變化，工程部針對圖紙審核、方案論證、總控計劃、設備進場計劃等做了很多工作。辦公樓B座于20xx年12月24日主體封頂，屋面結構20xx年1月3日完成，辦公樓A座6月11日主體封頂，屋面結構6月20日完成。7月16日完成建設局安全評定，8月15日主體結構驗收。9月25日完成辦公樓B座優(yōu)質結構驗收。截至20xx年底，建筑裝飾裝修分部工程核心筒、樓梯間等部位抹灰完成，外窗副框完成，幕墻吊籃開始組裝。建筑屋面分部工程除屋面地磚外全部完成，建筑給排水分部工程地下壓力排水管道基本完成，地下室消防水完成，辦公樓B座給水立管、消防立管完成，虹吸雨水全部完成，建筑電氣分部工程變配電室安裝完成，室外接線海爾路段土建施工完成，電纜橋架管井內安裝完成，通風與空調分部工程空調給水管敷設已入戶內施工，辦公樓B座5-12層風管安裝完成，電梯分部工程已采購根據總計劃要求節(jié)后安裝。規(guī)劃變更手續(xù)自9月開始辦理，10月22日提交變更面積審核，11月19日正式提交建管處報件，目前市規(guī)劃局長會通過。20xx年2月20日嶗山建設局建筑行業(yè)表彰大會召開， 公司獲得20xx年度嶗山區(qū)建筑工程質量工作先進單位。12月6日XXXX項目喜獲中國房地產名盤榮譽。
20xx年是XXXX項目最為辛苦繁忙一年，所有設備將全面進場安裝，各專業(yè)銜接和調試將全面展開，新技術的成功應用勢必是工程人艱辛付出的結果。裝飾裝修及設備安裝等分部分項工程、綜合管線和景觀綠化將全面展開施工，計劃20xx年11月30日完工交付。
XXXXXX項目是典型園中區(qū)建設項目，邊施工邊出圖，施工中分包隊伍更替，項目經理、監(jiān)理總監(jiān)、甲方經理更換，決策時時需要領導跟進等不利因素，3月1日完成人防地下室主體結構驗收，3月22日完成精裝修消防報審，截至20xx年底，除預留精裝修外的地面、墻面等，設備安裝(含變配電室、電梯等)未列計劃采購未安裝，預留管線未穿線，市政管線未接入，景觀綠化未施工外，其他分部分項工程基本完成。
20xx年XXXXXX項目因為公司確定精裝修方案需要重新調整，項目進入暫緩施工階段，等公司領導確認開工后將逐步開始外線、景觀綠化等相繼開工建設。
XXXXXXXX項目7月18日完成規(guī)劃方案專家評審，11月1日完成規(guī)劃方案審批，11月16日完成設計院由XX院變更為青島XX設計院，后續(xù)總平調整和施工圖設計進行中。目前2#3#樓座樁基圖紙完成，等待公司指令后可以施工。
20xx年XXXXXXXX項目將根據公司總體規(guī)劃和資金項目規(guī)劃，適時開工建設，工程部將編制更為詳細的總控計劃指導施工。
XXXXXXXXXX項目2#3#4#地塊土石方施工2月25日動工，6月5日暫停施工，完成土石方施工53929.5m，2#地塊暗渠和臨時市政雨污水施工完成60%。8月28日完成2#3#4#地塊臨建規(guī)劃許可證批復，11月28日完成2#3#4#地塊施工圖全部修改工作。12月20日直接與市地鐵指揮部協調出具影響地鐵意見函便于項目后期規(guī)劃報批。
XXXXXXXXXX項目將根據公司總體規(guī)劃和資金項目規(guī)劃，適時開工建設，工程部將編制更為詳細的總控計劃指導施工，自開工之日18個月完成單體驗收。
二、較好工作方式總結
1、工程部人員都在成長，每個崗位發(fā)揮著自己的熱情和能量
工程部共10人(含資料員1人)，3個項目不均等分配，工程部新老結合任職公司2年以上長期磨合，專業(yè)知識和現場管理經驗滿足指導施工，每人都在自己的崗位上發(fā)揮著應有的作用。工程部擔負著項目前期手續(xù)、設計方案、規(guī)劃報批、施工圖審核、過程中跟政府銜接、施工管理、變更申請、組織驗收、交付、維修等大量事無巨細的工作，這些工作是工程部共同努力、盡心盡力完成。
2、認真執(zhí)行工程部制度，踐行工程人嚴以律己的執(zhí)業(yè)作風
工程部認真執(zhí)行了既定紀律和良好的工作作風，勤于內部溝通，及時上傳OA系統(tǒng)，實施合同傳閱，執(zhí)行工作督辦制度。堅持每周工程部例會，堅持每周安全、質量檢查，堅持每月工程簡報，堅持月割算現場驗收審查，堅持材料設備封樣進場驗收，堅持分包進場通知單和安全責任書簽訂，工作部認真值守履行工程人嚴謹工作作風。
3、嚴格審核施工方案和施工計劃，及時糾偏便于項目進展
項目建設好壞與投資密不可分，與管理到位與否緊密聯系。項目部要求按時上報每周施工計劃，月計劃、年計劃跟進，對施工計劃及時糾偏和控制較大偏差計劃，對原因進行分析和界定，避免后期因工期延誤造成爭議索賠。20xx年根據公司資金分配計劃，調整多次總控計劃，12月27日排定交工前的施工總計劃指導后續(xù)施工。嚴格審核施工方案，對重大方案與設計師溝通，在建筑做法上認真對比，在設備選型上精益求精，多方考察認真遴選。
4、選擇靈活多樣的工作方式，有針對性快速解決問題確保施工
針對XXXX項目安裝專業(yè)技術含量高，設備選型難度大等，組織多種形式討論會，聘請青島理工大學知名教授指導工作，經常與XXX總工深入探討，有針對性的指導項目管理。針對幕墻施工方案的審核和施工進度問題，工程部組織多次會議有針對性會議加以解決。對于懸而未決事宜，通過OA上傳并附帶工程部建議，加快決策指導施工。對設計久拖未決事情，每天多次聯系甚至直接到設計院協調解決問題，始終以不影響施工為最終目標。
5、加大現場管理方式和力度，現場檢查和施工控制成為常態(tài)管理
堅持質量為建筑第一生命，大榮建設品質樓盤奉獻社會，做有責任的建筑人。項目施工質量控制實行實體樣板領路，大榮中心12層樣板層的施工，就是為保障后續(xù)施工的準確度而實施。工程部對質量嚴格管控，要求專業(yè)工程師盡量1天2次到工地巡視，加大審圖力度和現場施工管理控制，對現場出現問題及時處理。為保證施工管理的順暢，工程部制定了詳細的管理制度和獎罰機制，細致到監(jiān)理通知、管理人員請假、停工令等相應的獎罰，并嚴格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包管理人員的量化考評等。
6、優(yōu)化設備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保公司利益
20xx年是XXXX設備年，重大的設備選型和匹配度選擇，幾頁紙技術標是凝聚了工程人認真分析和眾多廠家的多次選擇，將適用大榮中心的設備精益求精中選擇，是工程部眾多工程師的艱辛付出。不是最貴是最好的而是最適應的是最好，匹配度是大榮中心設備最重要的選擇。大榮中心幕墻施工方案的'多次討論，XXXXXX項目吊頂材料選擇，XXXXXXXX項目方案、XXX方案多次調整等，都匯集了工程部對于建筑的精心理解，為建設好品質建筑節(jié)約投資等付出心血。
7、通暢的行政主管部門聯絡、設計聯系，是完成項目確保有序施工的條件
XXXX自建設之初就實施了品牌戰(zhàn)略，20xx年度、20xx年度多次在建設局表彰中獲獎，與區(qū)政府及相關職能部門保持了較好的聯系，是建設項目有序開展的前提。施工過程中對相關的技術洽商、設計變更等，項目部有嚴格的提交時間和流程，對設計的督促和行文，以及出差到設計院現場督促，也是解決設計問題的最有效手段，這些多樣性工作的開展也是項目部積極作為的表現。
8、積極配合其他部門工作，團結一致集體應對和解決問題
工程部是對外指令窗口，是施工現場管理第一人，同時也是追責第一人。對成本批價出具最初意見，對招標采購推薦品牌，對招標文件提供技術分析，對公司決策提供最初建議，這些工作都需要工程人認真執(zhí)行和履行義務，同時針對招投標的技術文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，及時與各部門溝通完畢后快速回復。還能夠積極配合其他兄弟部門工作。
三、工作中不足
20xx年是政府延續(xù)治理房地產政策不動搖的一年，開發(fā)項目資金調配難度加大，建筑工人化整為零難于管理，人工費大幅提升、工人維權和政府嚴控建筑市場加大現場管理難度。
1、工程人能力和熱情參差不齊，對現場管理經驗不一，需要加大提升
個別專業(yè)工程師未將自身熱情和公司利益統(tǒng)一，責任心不強，圖紙審查、可行性分析不細致，僅作傳話筒，對現場管理指令不及時力度不夠造成索賠和變更。工程部多數人對于CAD、Project、PPT等相對陌生，對個人技能自我培養(yǎng)還有待差距，專業(yè)工程師還需加大自身學習適應社會發(fā)展和增加管理技能。
2、 缺乏必要的項目管理能力，致使管理被動指令不暢
項目管理是一種學問，是人才機物的有效分配。工程部擔負著項目管理和眾多協調的重任，而專業(yè)工程師僅僅做到了我說了我多次督促了了事，沒有想我如何更好的做我這樣做能否爭取利益最大化。項目之初就應該制定好的制度，在項目管理中不只停留在說上，在紙質文件上，在語言措辭上，在不能處理問題的上報上，在久拖問題的公司級發(fā)文上，在經濟處罰上，是多種手段恩威并施，是此處嚴格彼處互讓的剛柔相濟的相關管理。
3、工程部制度還不能較好執(zhí)行，將在管理體系上下功夫
工程部制訂了較好的管理制度，針對公司內部，針對總包、監(jiān)理，針對工作流程，合同會簽，對外文件審批、簽字流程審核等進行了約定，實際運行不夠理想。管理流程的落實還不能較好，誰做什么做到什么程度，較穩(wěn)先進的項目管理、質量管理等運作模式，比如PDCA質量管理體系，計劃、實施、檢查、糾正，五常法管理模式等， 未能真正有效做到位。
4、工程部對現場質量控制不足，選材批價建議和協調力度不足影響施工
嚴格的質量管理并不代表質量沒有問題，構造柱漏設、砌筑及抹灰質量較差，沙石細度模數不夠，橋架劃痕較多，安裝施工不順直等等，都顯示了工程控制存在差距�；靥钔恋姆搅看_認、截面較小尺寸抹灰批價等多次協調未果，高新區(qū)水電管理處3200元的臨時水表接入費，耗時審核1個月，審減值200元，不能說是成績，非國標電線選材不予更改等，顯示工程部對選材批價建議不足，造成協調施工單位施工被動，都是工程工作不足的表現。
5、工程部對內部的制度還不是很熟悉，在銜接上急需改正和做好
工程人熟知技術管理，疏于人情往來，在技術上比較較真。一個電梯的技術參數，在招標前要提交，招標文件要標注，評標技術標在一次，合同審核還一次，廠家排產又一次，訂貨確認還要來仔細審核參數，面對大量重復工作，工程人說不就是不予配合。對于技術和施工管理比較重要的電梯安裝等，廠家始終不予和工程人對接，對后期質量影響較大。面對項目特別是高新區(qū)項目隨時遇到簽證變化發(fā)生，成本跟進不足造成爭議，大多也是工程部協調和銜接不足造成，工程人觀念轉變。
四、工作中建議優(yōu)化事宜
1、工程人員加強自身學習力度，加大公司培訓覆蓋面
建筑市場日新月異，管理方式仍需提升。新材料新技術新規(guī)范的應用，對工程質量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標準，都要求工程人員努力提升自己的技術水平，提升管理水平。相對年輕的專業(yè)工程師，管理軟件的學習和得心應手的使用，將會事半功倍。走出去學進來，知己知彼百戰(zhàn)百勝。對站在地產前沿的公司和管理模式，我們應該多學習，公司上下形成一股學習和應用新風。
2、嚴格各部門工作職責和流程，便于更好對接和項目管理
責權利為更好的提高工作效率，便于查找問題原因，落實責任。工程部內部應加強定崗定責，對完成結果進行考核，也希望公司行政部進行督導和檢查。對公司各協作單位明確更為順暢的工作職責、流程和部門接口。杜絕推諉倡導推進。部門經理對部門經理說話，部門間不能專業(yè)工程師相互決策問題。分管領導適時決策并加大上傳下達力度。責任仍需界定，比如合同執(zhí)行7天預付款，財務應承擔7天未付款的延期責任，成本批價7天內完成，超過7天也應擔責。工程部在幕墻合同未予落實，工程款未支付時，考慮為克服春節(jié)影響節(jié)后施工組織，作了大量工作卻收效甚微，最終工期延誤，直接體現在工程部管理不到位。
3、認真遵守工程部管理制度，使管理更到位更有序
工程部制定項目考核制度，個別人在執(zhí)行上還不夠認真，工程部還不能做到一碗水端平。越級匯報和指令還在發(fā)生，公司領導的認可和一管到底也帶來管理的不便。公司制定完美制度需要執(zhí)行、督辦來確保完成，工程部的制度和執(zhí)行也應同步。
4、加強部門溝通聯系，嘗試工程協調會議制度
各部門的有些協作才是建設好項目的根基。想完成投資最節(jié)省、質量最好、進度最快的項目絕對不會實現，每個部門以自己完成的最好為上限，不敢擔當，好大喜功，官僚推諉，而忽視了對立統(tǒng)一的三控相互影響只能說明我們內部問題的存在。部門互通有無需要聯席會議解決。針對工程部項目上存在問題，需要幾個部門坐下來認真交流意見，甚至需要公司領導多參與多決斷。
5、推動建立公司項目質量管理手冊，建立公司建設項目指導書
公司項目質量管理管理手冊將體現質量標準，通常使用材料規(guī)格，設備選型，通用品牌等，并將已完工項目的先進經驗做相關闡述。建設項目指導書將一個項目的全過程控制編制指導文件，成為公司后續(xù)施工項目管理的標準文件。
6、建議設置設計部等，減輕工程部壓力
20xx年下半年跑規(guī)劃變更，聽取XXX、XXXXXXXX方案匯報等，外出會議的增多勢必影響項目管理指令的下達。規(guī)劃審批和報件是一個較為耗時的工作，設計方案的審核又牽扯太多精力，這些勢必于項目管理沖突。工程部對方案僅有建議權，我們不便越級匯報而長時間等待，內耗影響到對外決策和指令的信任度。建議公司設置設計部和規(guī)劃、設計院等直接對接，承擔相關責任，認真嚴格的審圖勢必節(jié)省施工過程中變更洽商量，節(jié)省時間節(jié)約投資。
7、工程部試推行內部獎罰機制，實行內部通報和優(yōu)勝劣汰
針對項目特點，對項目出勤、工作任務完成情況，現場處理問題能力等，工程部嘗試實行內部檢查獎罰機制，對檢查中好和壞行為予以內部通報，對屢次出現影響較壞行為進行經濟處罰，提請行政部予以扣除。豎立良好的行為準則，對于工程管理和公司發(fā)展極為有力。
20xx年已經過去，非常感謝在這一年里幫助和支持工程部的領導和同事們，工程部在完善自我發(fā)展的歷程上收獲一年的喜悅。20xx年攻堅戰(zhàn)即將打響，是XXXX設備安裝專業(yè)全面開花和落實新技術新工藝呈現在建筑上最為關鍵的一年，大量事無巨細的工作需要工程部誠惶誠恐一步一個足跡來完成，是充分調動積極因素，是需要各部門認真協作，敢于擔當，齊心協力共同完成。相信在公司領導的正確指引下，我們一定能夠做好各項目統(tǒng)籌安排，交一份滿意的答卷。
集團年終總結 篇11
這篇關于集團總經理年終總結報告，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
20xx年x月x日，經盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高�；仡櫚雮�月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的'團結合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業(yè)務；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
集團年終總結 篇12
如果在一年前有人問我：你喜不喜歡做客戶經理？我的答案應該是否定的！面對形形色色的人所心生的膽怯，幫零售戶陳列維護時被懷疑的尷尬，都讓我避之不及。但是今天你若再次問我，我的答案絕對是肯定的！因為通過一年的時間，從粗心服務，向用心服務，到精心服務，我已經適應了客戶經理的工作，溶入了這個角色之中。
在沒有加入****之前，我干過幾種周圍人無法想象的工作，從1月550元起早摸黑在餐館端盤子的傳菜員，到三一重工在油污刺鼻的下水道連接線路的技術員，所經歷的職業(yè)都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背后，收獲了精湛廚藝和電路焊接等技巧。再次回到客戶經理崗位的話題，每個人都向往著平平坦坦、輕輕松松的工作，這也是我所追求的，做客戶經理并不是我自愿，因為工作需要，它才選擇了我，所以我就得踏踏實實的做。但自己也些私心，不想這樣碌碌無為的'過一生，也不想依靠父親走康莊大道，那就必須想辦法提升自己的素質，如何提升，還是應該從服務做起：
我所服務的**和***片區(qū)，現有卷煙零售戶共計x戶，相比其他客戶經理來說，只有1/2甚至1/3，所以我要求自己對片區(qū)零售客戶服務強度到達其他人的x倍。從一個角度來說，我是辛苦的，從另一個角度看，我也是幸運的，客戶經理這個職業(yè)給我施展才華的平臺，而我回報了我的努力及熱情。片區(qū)完成銷量共計x件，實現銷售收入x萬元，較去年同期上升分別為x%和x%。其中省產卷煙x件，省外卷煙1620件，省外卷煙占片區(qū)銷量的x%。另外，**地區(qū)重點培育的尚品藍、1906、印象云煙，紫云煙、8mg精白沙、軟經典雙喜，新版利群、軟玉溪、經典x紅塔山x種規(guī)格占銷量x%，這些數據的背后，也隱藏著我心態(tài)的轉變。
依稀記得，剛剛接觸指導客戶訂煙，因為一條黃金葉（軟大金圓）的誤訂，被客戶罵的狗血淋頭。當時想再也不指導她了，省得被罵，但這時也會有另一種聲音出現：如果此時不在哪跌倒在哪站起，那就以殘疾的心態(tài)活下去。***片區(qū)是我服務的特例，訂貨方式仍以電話通訊為主，由于**北路的拓寬，對電話接聽有所影響，且客戶群也偏向老齡化，聽覺和記憶力衰退，通過電話指導的效率不高，常�？蛻艚拥诫娫捠诸^沒有記錄工具，只能忽悠兩聲以示答謝，或是周圍修路環(huán)境嘈雜對其影響較高。于是我開始有針對性的開展工作：一是，每周貨源信息打印成紙條在報煙前分發(fā)到戶，二是根據收集的卷煙市場行情信息，指導客戶利潤匯總訂煙，三是根據公司促銷政策，號召客戶積極參與。經過一年的時間，終于贏到零售戶的認可和信賴。
客戶經理的工作，需要不停的摸索和創(chuàng)新，這是一個很重要的環(huán)節(jié)。我通過領導的耐心指導，同事間的細心交流，客戶們的經驗移植，嘗試著完成各種各樣的工作：如爭先創(chuàng)優(yōu)資料圖標和品牌檔案的設計，尚品藍品吸會和婚宴現場抽獎的主持，尚品藍百日競賽活動內容的策劃等，這些都是全新的挑戰(zhàn)，同時也吸納了更多的工作經驗。
對于我來說是忙碌的一年，雖說是取得一定的成績，但與領導的要求相比，仍存在一定的差距。這也是我要實現的目標：一是，加強寫作能力，使分析報告和信息匯報能夠得心應手；二是，合理安排工作時間，增加為客戶服務的時間，控制公司作業(yè)時間，壓縮在途時間，提高為客戶服務的工作效率，實現范圍時間內的利益貢獻最大。三是，騰出時間學習營銷理論，使實際經營指導工作更科學。
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