公司職工的年終總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的公司職工的年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
公司職工的年終總結(jié)1
這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步，公司員工年度工作總結(jié)。當然，所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20xx年所做的工作進行全面總結(jié)：
1.團隊管理
我的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑Вㄟ^績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可，工作總結(jié)《公司員工年度工作總結(jié)》。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結(jié)束后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議，結(jié)果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。
2.團隊工作
對工作模式進行改進，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。
綜合20xx年的測試結(jié)果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團隊。最讓人難忘的是20xx年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調(diào)整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有"兔子在哪里"的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著完備的內(nèi)部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應準備，隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。
3.個人工作
20xx年03月初，我已向郭總提交一份20xx年11月12日到20xx年3月的工作總結(jié)，其中所描述的工作內(nèi)容均為當時參與的ARPT項目的工作進展情況。自20xx年4月開始，我與項目組全體成員參與了ARPT奧運項目的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標書編寫結(jié)束后，除繼續(xù)負責ARPT軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。
4.總結(jié)
年終結(jié)束，我的'人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會在此經(jīng)驗的基礎上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。
個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升--用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落；發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在"總結(jié)了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考"的不正�，F(xiàn)狀。一年的結(jié)束，一年的開始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。
（一）新上技術(shù)升級項目，建設節(jié)約能源工程
為了突破成本過高、供熱虧損的行業(yè)性難題，公司以技術(shù)改造建設節(jié)能工程為中心,以改善供熱質(zhì)量、提高運行效率、降低供熱成本為目標，先后推出了兩個技術(shù)升級項目用于節(jié)約能源:一是系統(tǒng)自動化遠程監(jiān)控系統(tǒng)；二是混水工藝。
08年3月23日，公司邀請了國內(nèi)熱力行業(yè)的專家對公司供熱系統(tǒng)的節(jié)能方案進行評審，通過了混水工藝和遠程監(jiān)控系統(tǒng)方案論證。6月底，公司順利完成了招投標工作，從而使公司今年新接的九個換熱站實現(xiàn)了混水工藝。所謂混水工藝是指在一次網(wǎng)管徑不變的前提下，取消二級換熱站的換熱器，使主管網(wǎng)內(nèi)的高溫水與從用戶家出來的回水相混合，達到調(diào)溫的效果。為提高混水工藝的供熱效果，公司引進遠程監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)首站對所有二級換熱站的遠程控制，使整個系統(tǒng)內(nèi)的溫度自動調(diào)節(jié)，系統(tǒng)上的報警器在換熱站發(fā)生故障的第一時間向首站報警，達到熱力平衡、節(jié)能降耗的作用。實行混水工藝與遠程監(jiān)控不僅大大提高了整個系統(tǒng)的供熱效果，而且還節(jié)省了大量水、電及相關設備的費用，可行性強。主管網(wǎng)從首站至末端的蓬萊師范換熱站長達14公里，線路之長在國內(nèi)不多見。目前，9個混水工藝的站已經(jīng)全部運行，供暖效果良好。
（二）排除萬難加班加點，確保工程如期完工
20xx年，濱海熱力公司在資金嚴重緊張的情況下，完成了3500萬的工程。其中，蓬建集團出資50萬元，向蓬萊市財政局爭取200萬元，但這些資金遠遠不夠二期工程的建設款，公司又通過多種渠道籌集到了近千萬元資金，為我們的供暖提供了經(jīng)濟保障。
在保證經(jīng)濟運行，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故目標的基礎上，圓滿完成了師范站、電業(yè)站、芝山站、杏花苑、海韻苑、馨和站、開發(fā)區(qū)管委站、警備司令部、文化局站等九個換熱站的多項工程任務，并且對政府南院站、魯房站進行了舊管網(wǎng)的改造。其中在改造政府南院、文化局站、電業(yè)站的過程中均有過路工程，白天根本無法施工，施工人員只能在晚上進行施工。尤其是在對政府南院供熱網(wǎng)管進行整改時，施工人員更是在秋雨中對施工路面進行人工挖掘，用鐵鍬、鎬等一點一點的往外摳土。這樣冒雨趕工是因為路面下有四五根分布不規(guī)則的電纜線，挖掘機稍一用力就會觸及電線，后果不堪設想。經(jīng)過連續(xù)幾個晝夜的緊急搶修，工程得以順利完工，主要路段的交通也在最短時間內(nèi)恢復正常，并得到了市政府領導與廣大市民的一致好評。這為我市集中供暖的健康、穩(wěn)定發(fā)展鋪平了道路。
�。ㄈR心協(xié)力全力以赴，安全運行保障供暖
20xx年11月13日，公司協(xié)調(diào)東海熱電公司開始供汽暖管。經(jīng)過兩天的初步運營，總的運營狀況并不是十分理想。公司領導根據(jù)各換熱站存在的問題，有的放矢地抓好督促、整改，并且取得了較為明顯的效果。11月18日，全市供暖區(qū)域的溫度基本全部達標。五天的`時間，負責運行的員工們付出了常人無法想象的努力與汗水，他們下污水井、鉆排水溝，沒有一個人喊累、說苦的。他們幾乎每天都要加班至深夜，最緊張的幾天幾乎都是24小時連軸轉(zhuǎn)，認真搜集數(shù)據(jù)、查找影響運行質(zhì)量的原因。在運行初期，首站安排了值班人員，面對首站運行技術(shù)要求高、時間緊、任務重，大家齊心協(xié)力，保證了首站安全運行。
（四）不等不靠自力更生，頂住壓力實現(xiàn)雙贏
自公司成立保溫分公司以來，不僅圓滿完成了公司內(nèi)部集中供熱管線的保溫工作，而且還向社會承攬了大量保溫工程。保溫公司的員工們能夠積極鉆研本職業(yè)務，干一行、愛一行、專一行。對保溫時遇到的困難和難題，能夠動腦筋、想辦法，在供暖前圓滿完成了公司的保溫工作，保證了供暖的正常運行。
車間除銹是項非常辛苦的工作，我們的同志都能以大局為重、不怕吃苦、不怕受累，堅持一絲不茍的把它做好。
公司在短時間內(nèi)培養(yǎng)了三個焊工隊伍，小區(qū)樓前樓內(nèi)的管道施工大部分都是由公司自己的焊工隊伍完成。這不僅使我們的隊伍掌握了過硬的技術(shù)，而且節(jié)省了大量資金。
（五）多措并舉督促收費，提前完成收費任務
在供熱經(jīng)營極其困難的形勢下，為了及早籌集運行資金，公司制定了年度收費方案，明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進度。
08年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶交費，我們在原來的收費管理基礎上，改進了微機收費系統(tǒng)的缺陷，對軟硬件設備進行了升級。針對新用戶交費不能及時微機入檔的實際情況，對財務收費任務實行了單戶記帳、逐戶備查，為新用戶微機入檔分戶核對打下了基礎。
今年由于煤炭價格持續(xù)上漲，供熱蒸汽成本提高，公司根據(jù)國稅局、審計局、物價局等部門的審計和檢查，執(zhí)行蓬價字【20xx】36號文調(diào)整了供熱價格。將居民住宅供熱價格調(diào)整為每建筑平方米22.5元，非住宅供熱價格調(diào)整為每建筑平方米34.5元。為了提高居民交費意識，公司通過電視、報紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，張貼收費通知5000余份，使收費政策家喻戶曉、人人皆知。
�。┤媛鋵嵳⻊展_，樹立良好服務形象
今年供熱以來，為了真正讓政務公開工作落實到實處，提高辦事效率和服務效率，公司著重把優(yōu)質(zhì)服務和精神文明建設作為首要任務，以抓優(yōu)質(zhì)服務做為切入點帶動整體工作，塑造企業(yè)良好形象。堅持樹立“服務就是經(jīng)營、服務就是效益、服務就是競爭、服務就是形象”四個意識，使公司上下形成一個濃厚的服務氛圍。
服務廳是公司服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是服務廳的主要職責。在日常服務中，服務廳不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時，服務廳還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性。
�。ㄆ撸⿵娀踩芾砉ぷ鳎袑嵄Ｕ习踩a(chǎn)
在工程建設和供熱運行工作齊頭并進的形勢下，為了確保生產(chǎn)安全，公司加大了安全管理力度，充實了企業(yè)安全員隊伍，并建立健全了安全管理制度，并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標責任書，并且結(jié)合各個換熱站的實際情況，一是科學合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應急預案；二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，對新來同志進行培訓，樹立“安全第一，預防為主”的安全意識；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負責換熱站運行期間的安全生產(chǎn)工作；四是加強供熱期的巡查力度，由公司領導不定期進行巡查各個換熱站的情況，發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資200萬元，對站屬9個供熱點安裝了遠程監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監(jiān)測，有力地保障了供熱安全生產(chǎn)運行
（八）嚴格制度加強管理，行政工作碩果累累
08年，我們響應集團公司的號召，積極參與集體活動，各項工作均取得好成績。綜合處作為后勤部門，認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事物，各類事項安排合理有序，為公司工作的正常開展提供了有效保障。
公司職工的年終總結(jié)2
在領導的幫助下我了解了會計出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。其次，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，下面是我的.總結(jié)報告。
一、日常工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的各項費用工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、為迎接公司評級工作，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、工作總結(jié)
1、學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是:加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計助理資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
公司職工的年終總結(jié)3
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來到xx公司近一年了。自從來到 xx公司工作以來至今，本人一直在項目部擔任施工員，按照公司和領導的要求完成了廣德文化中心基礎工程及部分主體施工的施工管理工作，能將項目部布置的任務獨立、有條不紊的完成，因此與項目部上下管理人員相處融洽�；貞浽谶@年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著，回顧一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作，提起這支拙筆，對這一年來的工作情況進行一下總結(jié)，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。
一、 今年的主要工作
做為施工員，過去一年的時間里，不論是施工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，這不是個人問題，而是直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以，在今年的施工中必須在認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量的同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。個人認為，測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進行復測以避免人為錯誤。在施工前我會詳細了解人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照方案實施，施工期間我
不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。
二、 工作中存在的問題
1、 在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質(zhì)量。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作，以后還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的'發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。我工作與做人的態(tài)度就是一句話 “勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”。 其實工作和做人一樣，能跟得上時代的步伐，才不會被時代所淘汰。面對日益激烈的競爭形勢，在這個時候，應該為自己定好前進的方向，從思想上武裝自己、充實自己，為社會為公司作出更大的成績。做到“奮斗成績事業(yè)，奉獻充實人生”。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會在以后的工作和學習過程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅信“天道酬勤”，我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。
最后，新年到了，祝愿我們所有的同事新年快樂，工作順利，祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務，愿我們都能夠把握住自己美好的明天！
公司職工的年終總結(jié)4
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一.工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術(shù)!
二.設備操作，工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的.能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三.回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好
20xx年度對文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了威尼斯花園“許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié)：
1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關系，掌握各個小區(qū)最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強內(nèi)部管理，進一步提高服務質(zhì)量，對各主管統(tǒng)一指揮、督導及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監(jiān)督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下，我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元;
3、加強與業(yè)主的溝通和交流：經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據(jù)各個小區(qū)的情況，設有日常維修服務，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。
公司職工的年終總結(jié)5
自20xx年入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“xx”這個溫暖的大家庭學到了很多很多“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把這一年以來的情況作工作總結(jié)如下。
一、工作總結(jié)
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
20xx年底，我被調(diào)往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入xx網(wǎng)絡這個大家庭。
20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負責xx和xx管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責xx、xx及xx管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在網(wǎng)絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的`成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立職業(yè)目標，加強協(xié)作
財務工作象年輪，一年工作的結(jié)束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、以預算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
公司職工的年終總結(jié)6
20xx年的職工代表會，在公司和上級工會的正確領導下，在員工的支持和配合，職工會緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，強化自身和完善，結(jié)會自身特點，與時俱進，全面落實責任。引導員工：建功在公司，和諧發(fā)展，推進企業(yè)民主管理，提高員工素質(zhì)，增強公司的凝聚力。
一、深化公司公開，促進民主管理
職工代表會充分發(fā)揮職代會的民主管理，民主監(jiān)督職能，建立上情下達，上情上遞的信息管理機制。以職工代表為載體，拓寬民主渠道，及時反映職工代表，調(diào)動員工的積極性，為公司領導了解民情，參與公司的`管理，集中員工集體智慧搭建堅定平臺。
二、積極開展員工的培訓和勞動競賽，提高公司競爭能力
爭取更多的知識競賽，和各項安全培訓。配合對工會和勞動。教導員樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調(diào)動員工的工作積極性，圍繞內(nèi)強素質(zhì)，對外樹形象的中心思想，做此宣傳，讓員工權(quán)能自身能力得到明顯提高。
三、落實扶貧幫困，解員工之憂
做到與困難員工談心，了解員工困難之處，并配合職工會和飛來峽工會對困難員工的調(diào)查，上報工會，在20xx年有8位困難員工領取困難金和金秋助學金。慰問患病職工3名，動員捐款1次，共捐款7521元。錢不多，但可以解燃眉之急。全體員工的愛心，將溫暖送到最需要的員工心坎里。
四、發(fā)展新會員，加強職工代表會的自身建設
在工作中有體會，企業(yè)要做大做強，必須有一個責任高，業(yè)務技術(shù)精的團隊，才能有生機，才能更好的做好職工代表會的工作，才能更好的為員工服務。希望，為推動公司持續(xù)健康發(fā)展提供參考和建議。
最后，在20xx年度工作的基礎上，對搞好職代會的工作充滿信心，在今后的工作中，會權(quán)權(quán)配合上級工會及公司領導，結(jié)合公司，努力搞好職代會的健康發(fā)展，最大程度的保障員工的合法利益
謝謝大家
公司職工的年終總結(jié)7
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉(zhuǎn)型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉(zhuǎn)型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎�？蛻舴⻊詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
主要從 內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象 著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重
從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質(zhì)量。
二、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售，把日常業(yè)務處理和服務工作相結(jié)合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽 1+N 服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務，為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發(fā)， 一切為了客戶著想 ，不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容
1、積極配合分公司做好VIp客戶工作.為了進一步構(gòu)建公司VIp客戶服務體系，為VIp客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區(qū)VIp客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動，通過此項活動的.開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把 上門送賠款 工作做細做新，積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合工作如何進行改進做如下安排：
1、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的缺乏，20xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務知識及服務禮儀培訓，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。
2、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展，更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障，積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動，全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展。
公司職工的年終總結(jié)8
一年來，辦公室在公司領導的正確領導下，圍繞公司年度工作目標，按照服務領導和其他部門的指導思想，認真履行員工助手、信息溝通、聯(lián)絡協(xié)調(diào)職能，以實現(xiàn)計劃的工作和目標的實現(xiàn)。為了使明年的工作更加有序，總結(jié)如下：
1、 做好秘書檔案工作
進取心強，協(xié)助公司領導做好各項工作，編寫相關資料，組織或協(xié)助組織各種會議，并做好會議紀要。及時處理外來文件，了解文件精神，提前做好預期安排，并由領導簽字。起草文件追求“準確、真實、新穎”的文字表達，從領導平時的講話中思考思路，從領導的修改中領會風格，力求將稿件做到思路清晰、高度充分、表達清晰、特色鮮明。例外情況是在進修活動中，結(jié)合建委文件，緊密結(jié)合公司實際情況，征求公司意見，起草制定公司各項活動文件。在復印工作中，堅持嚴格的審批程序。各部門負責人先審核，辦公室再審核。專人負責，做好文件打印室的保密和節(jié)約工作
在往年的基礎上，公司檔案工作已于4月前完成。將鼠標放在歷年工程技術(shù)資料所有權(quán)的`轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡上，根據(jù)提示檢查并轉(zhuǎn)載建網(wǎng)資料、收發(fā)文件、圖書錄像資料、大事記等存檔資料，充分發(fā)揮基礎檔案的作用，有效服務于公司的經(jīng)營和發(fā)展。服務事業(yè)單位改革，準確上報各類人事報表和改革相關文件。始終關注公司發(fā)展動態(tài)，積極收集整理信息來源，認真編寫草案，及時、準確、全面地向建委匯報工作信息，做好各種媒體的宣傳工作，建立宣傳網(wǎng)站，確保工作的體現(xiàn)，樹立外部形象
2、 規(guī)范臺車的使用和管理
明確公務用車的配備、使用和管理程序，對油耗進行標定，車輛的油耗和保養(yǎng)由專人負責，并定期匯總，確保監(jiān)督的及時性。同時，進一步明確了駕駛員的職責，隨時掌握車輛狀況，及時維修車輛，消除安全隱患
3、 加強監(jiān)督
根據(jù)公司年度工作思路，持續(xù)開展勞動紀律檢查，及時向相關部門或部門反饋檢查進展情況，并在月底工作例會上通報主要問題和潛在趨勢，從而進一步增強規(guī)章制度的約束力，大大增強員工遵紀守法的觀念。監(jiān)督檢查公司會議決定或臨時安排的工作，確保按質(zhì)量、數(shù)量和時間完成；
4、 有效組織各部門員工開展創(chuàng)作活動
修剪花池草坪，清潔庭院衛(wèi)生，員工們不僅交流感情，調(diào)動工作積極性，還為公司轉(zhuǎn)載舒本數(shù)據(jù)所有權(quán)網(wǎng)絡創(chuàng)造了合適的工作環(huán)境。將鼠標放在重印網(wǎng)絡上，并根據(jù)提示檢查重印網(wǎng)絡的適當工作環(huán)境。同時，結(jié)合公司成立活動，指定專人定期整理市級文明單位、省級衛(wèi)生單位和綜合治理檔案，符合要求，反映真實情況
5、 明年的努力
在20年的工作中，年度工作計劃的安排服務于大局。在做好相關基礎工作的同時，繼續(xù)發(fā)揚現(xiàn)有經(jīng)驗和工作作風，扎實工作，從履行管理職能入手，加強監(jiān)督，落實工作計劃，確保年度工作任務的圓滿完成；
1、加強工作規(guī)劃，月初制定工作計劃，落實到人，各負其責。每月月末進行總結(jié)分析，回顧工作成果和存在的問題
2.制定并發(fā)布公司員工手冊
3、加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，及時反映、指導和落實公司對不良現(xiàn)象的處理意見；
公司職工的年終總結(jié)9
時光飛逝，又到了年底�；仡櫧衲甑墓ぷ鳉v程，我在各位領導的領導下，在全公司同志的全力支持與配合下，按照公司今年的工作思路、目標和任務，立足本職工作，艱苦奮斗，積極開展工作，他成功地完成了他負責的所有任務。回顧20年的工作，多思考，多感受，多收獲“忙碌而收獲，疲憊而快樂”已成為今年工作的主旋律，經(jīng)常耳鳴并期待著它。我今年的工作總結(jié)如下：
1、 努力學習，提高你的素質(zhì)
隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)之間的競爭異常激烈。特別是近年來，全球金融危機加劇，整個經(jīng)濟環(huán)境面臨惡化趨勢。我們的物流公司如何突破發(fā)展的制約，我認為需要全體吉安人的共同努力。作為公司的一員，我應該認真做好自己的工作。這就需要進一步提高我的思想素質(zhì)和業(yè)務能力。因此，我注意加強日常學習積累
一是在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立全心全意為客戶服務的理念，無私奉獻
二是重點學習公司規(guī)章制度和相關物流行業(yè)的法律知識。深入學習，用心掌握，運用到實際工作中，為自己做好每一項工作打下堅實的基礎。通過學習，熟悉和掌握公司各項制度、工作紀律和基本業(yè)務知識和技能，提高履行崗位職責的能力和水平，與時俱進，增強大局意識，遵守法律法規(guī)，結(jié)合實際落實，完成上級交辦的各項工作任務，取得良好效果
2、 樹立服務意識，做好自己的工作
作為捷安公司的銷售人員，我知道要做好這項工作，必須樹立大局意識，全心全意為公司和客戶服務。這樣，客戶滿意度才能促進公司的業(yè)務發(fā)展。因此，在工作中，我力求愛崗敬業(yè)，盡職盡責，吃苦耐勞，后來居上，做好為客戶提供的各項物流服務
關注三個方面：
一是正確定位物流服務，消除思想松懈和缺陷，全面更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真收集數(shù)據(jù)，聯(lián)系廠家和客戶，制定詳細工作計劃，安排運輸
第二，以業(yè)務技術(shù)和熟練程度為衡量服務水平的尺度，努力實踐基本技能，加快業(yè)務處理，避免失誤，把握質(zhì)量
第三，努力學習新的業(yè)務知識，掌握必要的物流知識和技能，尤其是市場營銷產(chǎn)品和溝通的知識，為擴大業(yè)務范圍，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益打下基礎。通過以上努力，我更熟練地掌握了與客戶溝通、處理相關問題和促進公司發(fā)展的技能。我的綜合分析能力和協(xié)調(diào)能力大大提高，保證了我崗位各項工作的正常運行
3、 今年的業(yè)績
作為公司的推銷員，我主要負責深圳港掛車的進出口運輸和香港的進出口運輸。在過去的一年里，我一直堅持公司的總體戰(zhàn)略目標，始終關注如何完善業(yè)務平臺，擴大市場份額。牢固樹立“長期+穩(wěn)健”的經(jīng)營理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，增強強烈的市場競爭意識和危機意識。密切關注日常工作，積極拓展業(yè)務渠道。每天認真收集各方數(shù)據(jù)，積極打電話給工廠負責人，做好相關運輸準備。另一方面，積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解客戶需求，為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務；文本對齊：左；“>在穩(wěn)定老客戶的基礎上積極開拓新客戶。我們的銷售人員一如既往地為老客戶提供滿意的物流服務，并努力深化服務內(nèi)容，增加與客戶的聯(lián)系，積極征求客戶意見，不斷加深與客戶的感情，及時了解和掌握客戶動態(tài)。這樣，我們將繼續(xù)加強新客戶的開發(fā)，拓展新業(yè)務
通過不斷的努力，我今年的工作成績比去年有了很大的提高。月業(yè)績超過35萬臺，年營業(yè)額約295萬臺。今年有13個新客戶，包括江門鶴山亞圖市印刷有限公司等大客戶。初步估計他們每月的集裝箱數(shù)量約為500個。到目前為止，我們已經(jīng)實現(xiàn)了公司1700萬年目標的84%
4、 工作中的缺陷
孔子說：我一天要檢查三次自己。通過學習和實踐，我的工作能力有了很大的`提高。但是，我很清楚，與公司的要求還有很大差距。通過對一年來工作的總結(jié)，我很清楚自己在工作定位、工作方法等方面存在的不足：一是思想不保守，開拓精神不強，創(chuàng)新意識不強；二是工作方向有局限性,工作的前瞻性不夠,從全面發(fā)展的高度研究和規(guī)劃工作的意識不夠;；三是工作方法上有時不注重細節(jié),工作方法上不注重策略,容易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜細致的思考;；四是工作經(jīng)驗需要豐富，與同事溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠
5、 未來計劃
天生我才，君子自強不息。地勢肥沃，君子攜物德行。我明白這是為人民做事的原則和真正意義。思想有多遠，腳步能走多遠。無論計劃有多好，行動取決于付出。形式不能代表本質(zhì)。最好照你說的去做。今后，我將繼續(xù)加強學習，掌握做好后勤工作的知識和技能，提高工作技能，努力按照政商復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到敬業(yè)負責。積極加強溝通與合作，努力聯(lián)系客戶與公司，積極拓展業(yè)務，努力按時保質(zhì)完成公司交給我的任務
以上是我一年來工作的總結(jié)。如果我找不到任何東西，請?zhí)岢瞿鷮氋F的意見和建議，以便我不斷改進工作，取得更好的成績。
公司職工的年終總結(jié)10
時光飛逝，歲月如梭，20xx年已經(jīng)成為過去。在這一年的工作當中 ，在上級領導的支持和指導下，在各位同事的幫助和支持下，踏踏實實、任勞任怨，在較好的完成了上級領導安排的各項工作任務的同時，個人的能力也得到了很大的提高。在工作當中總的來說還是頗有成效的，當然也還存在一些問題，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、鑲件的處理
在本年度接到國外客戶投訴，我司的噴嘴插件在使用過程中，針孔有嚴重生銹現(xiàn)象，嚴重影響產(chǎn)品的使用和公司的形象。針對此客戶投訴，協(xié)同采購部、供應商加強了對不銹鋼鑲件的檢驗和測試，通過多次更改材料、生產(chǎn)工藝以及確認測試標準等，基本上解決了針孔生銹的問題。全年鋼針及針孔來料總數(shù)是943350PCS，總批次是44次，其中不良批次為9批次；不銹鋼螺絲來料總數(shù)是240540PCS，總批次是13次；基本上保證每批次來料都進行了相關的鹽霧測試，保證了來料的質(zhì)量。
二、不銹鋼面蓋的檢驗方面
20xx年全年不銹鋼面蓋產(chǎn)量共545347PCS，xx年不銹鋼面蓋的產(chǎn)量是372686PCS，增長68%。一年來不銹鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)在上半年增長很快，下半年有所下降，總批次是732次，其中不良批次為為35次，批次合格率為95.2%。在產(chǎn)品質(zhì)量上，不銹鋼面蓋還是一直維持在一個較好的水平。本人一直是負責不銹鋼產(chǎn)品的質(zhì)量控制工作，都能夠按時完成檢驗和測試工作。
三、原材料檢驗控制方面
20xx年由于生產(chǎn)比較旺盛，各種原材料共購進132.4噸。在材料檢驗方面，除了檢驗來料的包裝、外觀、顏色等以外，同時對每批來料協(xié)同生產(chǎn)部進行試產(chǎn)，并測試其性能。在xx年的基礎上延續(xù)了每批次原材料各項性能對比的臺帳，做到了可比性，有據(jù)可查。對原材料的嚴格把關，確保了公司產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
四、新材料、新工藝試制的跟進
在生產(chǎn)工藝人員密切配合下，對相關新材料各項性能、尺寸、功能等各方面不斷的測試 、試驗，為新材料的替換、投入生產(chǎn)使用提供了測試依據(jù)。協(xié)助三蔚公司對多種枕頭材料進行測試，以及對公司生產(chǎn)透明PVC及透明ABS和PMMA材料的使用，對不同供應商、不同型號的材料進行了大量的測試、對比，選用合適的材料，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。在粘接工藝上，主要是針對ABS與ABS材料的粘接，找到ABS專用膠水（628膠水）代替以往717膠水；PMMA與ABS材料的粘接找到專用的PMMA膠水（16#PMMA膠水）；針對過濾筒漏水的情況，使用“聯(lián)塑”牌膠水代替“皇冠”牌膠水，這些膠水通過測試，改變了以往膠水使用的單一性，粘接效果較以往使用的膠水有很大的改進，滿足了不同材料之間的粘接接問題。
五、測試系統(tǒng)的完善
為了確保我司的產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足客戶的使用要求，xx年在產(chǎn)品測試方面較以往有很大的改進。在以往的烘箱測試、墜落測試、沖擊測試、鹽霧測試的基礎上，在國內(nèi)營銷部覃經(jīng)理的支持下，采購回一臺浴缸進行產(chǎn)品的使用環(huán)境測試；采購回扭力測試扳手、自制扭力夾具、過濾筒高壓測試夾具等，使測試更接近我司產(chǎn)品的使用環(huán)境，測試手段更全面、測試更準確、更有說服力，保證我司產(chǎn)品的質(zhì)量。
六、在新產(chǎn)品開發(fā)的跟進上
20xx年公司開發(fā)的新產(chǎn)品主要有：新2寸螺紋、2.5寸螺紋噴嘴、4寸螺紋噴嘴、5寸可調(diào)噴嘴、5寸奔馳面蓋、5寸九孔蓮花面蓋、三切面蓋、1、3、4、5、寸噴嘴座新開備模等。通過在公司多年的工作和學習，積累了豐富的實際工作經(jīng)驗。所以在新產(chǎn)品開發(fā)的跟進上，主動參與到新產(chǎn)品的'開發(fā)、試制，共同解決試制階段出現(xiàn)的各種問題，如：新2寸螺紋噴嘴面蓋與芯座配合偏斜、插件與噴嘴座配合過緊、螺牙起點位走位的問題；2.5寸螺紋噴嘴小球配合過緊的問題；4寸螺紋噴嘴借用3寸螺紋牙套與插件配合過緊的問題；5寸九孔蓮花面蓋與芯座、噴嘴芯配合精度的問題，提出了很多有效的、合理化的建議。使新產(chǎn)品的開發(fā)更順利，更快的投入到正式的生產(chǎn)當中去，同時在生產(chǎn)過程中，對這些新產(chǎn)品不合理的地方不斷的提出改進意見，完善了新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能等。
七、庫存半成品、成品清查處理
20xx年對庫存半成品、成品在進行了多次大清查，清查過程中，對庫存不良品進行了報廢處理，同時對一些改模前的產(chǎn)品進行了相應的處理。特別是對粗骨不銹鋼面蓋進行了拆除、再利用（2.5寸共794PCS；3寸共2736PCS；大4寸共2179PCS；5寸共1571PCS）；對庫存粗骨插件成品進行了拆除、再利用，回收所有非隱形噴嘴芯再使用。通過對庫存的清查和處理，消耗了大量的庫存，為公司節(jié)省大量的成本，使倉庫管理更合理。
八、在公司現(xiàn)有產(chǎn)品的改良和改進方面
為了使公司的產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓，在結(jié)構(gòu)上、功能上更能滿足客戶的使用要求，提高
公司產(chǎn)品在市場上的競爭力，xx年對公司現(xiàn)有的產(chǎn)品做了很多的改進。針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題較多的產(chǎn)品和模具以及很多歷史遺留問題，特別是今年生產(chǎn)透明產(chǎn)品時，對容易開裂的產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)上提出了相應的整改意見，如3寸面蓋扣位間距尺寸、3寸渦輪面環(huán)尺寸、5寸芯底座配合過緊的問題要求開發(fā)新模具等，針對這些問題，協(xié)助開發(fā)部、生產(chǎn)部對模具、工藝（注塑、組裝工藝）等進行了修改和改進，一舉解決了過濾筒濾水問題；5寸螺紋芯座、3寸螺紋芯座開裂的問題；1寸內(nèi)接止回空氣閥旋轉(zhuǎn)力度過緊的問題，同時針對以往分水器接管尺寸設計標準不統(tǒng)一，提出改進要求，基本上達到了預計的效果。
九、在客戶投訴的處理解決方面
全年共接到主要的客戶投訴比20xx年有所下降，反映了我們的產(chǎn)品還存在不夠完善的地方，在生產(chǎn)品質(zhì)控制上也還有些漏洞，部份是由于客戶對產(chǎn)品不是很了解、操作不規(guī)范造成的。20xx年主要的客戶投訴有：深圳海高投訴過濾筒漏水；杭州金爵投訴過濾筒漏水以及固定面環(huán)斷裂；寰通實業(yè)、水晶島（特樂思）投訴5寸燈殼開裂；水晶島（特樂思）投訴螺紋噴嘴插件配合過緊等等…….本著“顧客就是上帝，為客戶服務”的公司理念，針對客戶投訴，同國內(nèi)營銷部一起及時去到客戶公司，了解情況，解答相關的問題，通過和相關部門一起共同分析或進行相關的測試，找出問題發(fā)生的原因，并針對原因做出了相應的解決措施�；旧隙甲龅搅思皶r、準確的處理和解決，提高了客戶滿意度，維護了公司在客戶心目中的形象。
十、技術(shù)文件、檢驗標準的制定與編寫方面
20xx年全年共新增加了將近100多份《半成品檢驗標準卡》；20份《來料檢驗標準卡》，在后續(xù)的生產(chǎn)過程中，通過生產(chǎn)不斷的驗證，對以往的《半成品檢驗標準卡》進行了及時的修改、完善，對所有《半成品檢驗標準卡》進行了一次全面改版。通過以上各項工作，統(tǒng)一了產(chǎn)品的檢驗標準，為公司產(chǎn)品的標準化提供了良好的基礎。
十一、20xx年在工作當中存在的問題主要有以下幾個方面：
1、20xx年是品管部人員變動最大的一年，只有一名檢驗員是老員工，其它全部是新進檢驗員或公司內(nèi)部提升的，對產(chǎn)品很不熟悉，業(yè)務能力存在嚴重的不足，為此給生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)控制帶來很大的困難。xx年雖然對檢驗員進行了一些相關的培訓，大都是些對現(xiàn)場問題的分析、解決辦法以及工作方法等的培訓，但是對系統(tǒng)的培訓還是遠遠不足，對質(zhì)量問題的預見性有時做的還不夠，不能很好的對產(chǎn)品質(zhì)量進行預防控制，出現(xiàn)一些不應該出現(xiàn)的問題，給公司生產(chǎn)帶來不便和不必要的損失。
2、工作的計劃性還有所欠缺，看待問題、考慮問題不夠全面，在日常工作上經(jīng)常是想到什么就做什么，沒有計劃，導致工作出現(xiàn)過一些錯、漏的現(xiàn)象，要到事后再進行補救。在生產(chǎn)過程中，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗標準的力度不夠，對下屬和其它部門要求不夠嚴格，沒有嚴把質(zhì)量關。
3、《產(chǎn)品檢驗標準卡》執(zhí)行力還不夠，沒有真正的做到全面管理、全員品質(zhì)管理。
4、溝通協(xié)調(diào)不到位：就我個人而言，在同各部門的溝通協(xié)調(diào)上，整體較往年都有很大的提高，爭吵的次數(shù)減少了，在語氣上也沒有以往那么沖動。但是有時候信息溝通缺乏書面文件，不夠順暢、不夠全面、及時，使問題的解決不及時、全面，工作上還有漏洞，要等到后續(xù)再補救。
5、對日常工作的書面記錄、總結(jié)做的還不夠，在有些問題上，往往都只是口頭通知，沒有形成書面文件，當相關部門沒有按要求進行改進時，不能很好的追溯，有時不了了之，沒有及時改進，不能形成事中有記錄，事后有證據(jù)。
公司職工的年終總結(jié)11
今年，供熱公司在工業(yè)區(qū)的領導和具體部署下，在朱總的決策和帶領下，緊緊依靠全體員工，圍繞“平穩(wěn)生產(chǎn)保用戶”、“節(jié)能減排迎國家生態(tài)園區(qū)驗收”、“牢抓安全迎世博”三條主線，有條不紊開展各項工作，使公司生產(chǎn)經(jīng)營水平又達到一個新水平。截止今年11月，公司產(chǎn)汽27.47萬噸，向用戶供汽22.67萬噸，用汽量減少4119噸,與2009年同期相比負增長0.91%。預計2010年產(chǎn)汽量、供汽量與2009年持平。實現(xiàn)主營收入5344萬元，盈利359萬元。具體總結(jié)如下：
一.“迎世博”、迎“國家級生態(tài)園區(qū)”驗收，公司面貌大變樣
今年上海世博會的召開，工業(yè)區(qū)創(chuàng)建“國家級生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)”的驗收，是公司在安全、環(huán)境保護等方面工作再次接受了檢驗。加強宣傳，張貼海報，落實責任，我們在軟件上營造了氣氛。在硬件上，結(jié)合實際做好了各項準備工作。
“迎世博”，公司成立了應急小組，隨時聽從工業(yè)區(qū)的召喚，進一步劃分安全責任區(qū)域，層層落實安全責任，繼續(xù)強調(diào)“安全工作、人人有責”，增設一位門衛(wèi)。與區(qū)政府簽訂安全承諾書，與工業(yè)區(qū)及派出所簽訂安全責任書，加強設備巡檢及設備檢修，接受并配合相關管理部門的檢查，范文寫作確保設備完好、安全運行。
創(chuàng)建“國家級生態(tài)工示范業(yè)園區(qū)”，全體員工在朱總的領導和組織下，緊張而有序地完善各項基礎工作，四套脫硫裝置和煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng)的.達標運行，各類設備與設施的維護和整治、煙囪與房屋粉刷及綠化修整等環(huán)境美化工作的大力進行，支撐和保障了創(chuàng)建目標的實現(xiàn)。
現(xiàn)我們正在總公司的直接領導下，在朱總的親自組織下，穩(wěn)步推進“三聯(lián)供”項目的建設。
二.重視和諧社會創(chuàng)建工作，建立學習機制，全面提升整體素質(zhì)
年初，公司利用“2009年總結(jié)表彰大會”和“2010年迎春團拜會”，在認真總結(jié)2009年工作的同時，精心計劃2010年的工作，努力踐行黨支部“強服務，重節(jié)能，力創(chuàng)新，促效益，推進企發(fā)供熱創(chuàng)建和諧式家園”的實踐載體。
通過表彰六位優(yōu)秀員工，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及工作業(yè)績，公平、合理做好年終分配工作，進一步激發(fā)了廣大員工奮發(fā)向上的積極精神;通過走訪七位困難家庭，向十三人次送上8500元的慰問金，使員工更感受到企發(fā)、供熱大家庭的溫暖;通過舉辦“80”分比賽，組織羽毛球、飛鏢比賽，組織公司45歲以上男、女職工進行體檢，發(fā)起向玉樹地震災區(qū)募捐倡議，收到捐款2360元，全體黨員又自發(fā)發(fā)起募捐，收到捐款1900元，先后兩次發(fā)起向工業(yè)區(qū)慈善超市捐款、捐物，分別收到員工捐款390元和4290元，收到員工捐衣48件等活動，舉辦“員工身心健康知識講座”等，推進了企發(fā)供熱創(chuàng)建和諧式家園;積極組織職工參加總公司“迎世博獻血、交通執(zhí)勤、地鐵志愿者”等系列活動，為世博安全運行獻出一份力。
公司高度意識到，在未來發(fā)展中立于不敗之地，必須不斷學習。通過組織參加區(qū)委黨校專題講座，結(jié)合去年“學實”活動建立“干部每周學習一次，職工每月集中學習一次”的機制，學習“企業(yè)員工敬業(yè)精神”、學習“激活高效人才”，不斷提高全體員工素養(yǎng)。
公司經(jīng)篩選確定區(qū)鍋檢所所屬的上海公益鍋爐壓力容器技術(shù)服務公司作為司爐工、水處理工、起重機等專項培訓機構(gòu)，上海廣賢職業(yè)技術(shù)培訓學校作為電工、電焊工專項培訓機構(gòu)，與他們互通信息，根據(jù)培訓信息及時結(jié)合需要報送培訓。
為此，黨支部獲得了閔行區(qū)五好黨組織”，工業(yè)區(qū)“2006—2009年先進基層黨組織”和“五好黨組織”的榮譽稱號。
公司職工的年終總結(jié)12
在20xx年度的工作中，我在xx保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務工作中取得了一定的成績，較好的完成了公司所安排的各項工作任務。為進一步增強自身的工作能力，提升我自身的實際工作績效，為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求，結(jié)合20xx年部門工作實際，對我在20xx年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié)，并制定出20xx年度的工作計劃，現(xiàn)將總結(jié)計劃報告如下：
一、工作回顧
在20xx年度，我2次提高當月綜合達成90%以上，3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達到了保險工作成效，體現(xiàn)了我部門的誠信服務，實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。
�。ㄒ唬┚o抓工作實效，落實考核指標
在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領導要求，切合自身的工作實際，緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領導安排的20xx年度的各項工作任務分解成為周階段任務，達到周周落實，周周達成的績效基礎，有效的保證了自身對工作任務落實情況，以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。
�。ǘ⿵娀９ぷ鳎咝Юm(xù)保水平
今年以來，我在緊抓工作績效，認真梳理全保工作的同時，對于有退保意向的客戶及時予以阻止，緊抓顧客自身利益實際，從客戶的效益角度出發(fā)，對客戶實施詳細的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時間，主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實續(xù)保措施，使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。
�。ㄈ┰鰪姴块T管理，突出工作重點
在今年以來，我實際鞏固了自身的部門管理制度，并學習了我部門的相關制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)保績效。此外，我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法，嚴格遵守部門制度，加強自身的續(xù)保理論基礎，提升自身的業(yè)務能力，積極展開有效的工作。
二、存在的問題
雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務，達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的`效益實現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務。此外，由于長時間的從事續(xù)保工作，自身對于業(yè)務工作的實際實施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實聯(lián)系客戶實際，造成了少部分業(yè)務的流失。
三、工作計劃
在20xx年度的工作中，我將緊密結(jié)合20xx年度工作實際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣，進一步展開續(xù)保崔進工作，全面改善自身工作的主動性，提升自身的工作效率，提升自身的服務工作質(zhì)量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關注客戶的退保服務，在誠信服務的基礎上，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏！
公司職工的年終總結(jié)13
上任以來，在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強自身建設，努力提高理論和業(yè)務水平，樹立良好形象。把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)滿意為標準，熱情服務，精心講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，搭建金典聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間的橋梁。以下是我任職期間的工作總結(jié)：
1、全面學習，提高業(yè)務素質(zhì)
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步伐；規(guī)范銷售人員的行為；我們將繼續(xù)加強我們的原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性工作。同時，在學習公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能時，糾正工作與學習的關系。第一，確保工作的及時性。在此基礎上，充分利用課余時間，始終堅持云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢，注重學習效果。他用心參與公司的業(yè)務學習，力求深入、透徹、理解、理解，達到了理論學習與實際工作相結(jié)合的目的。此外，我還非常重視與本單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富的同事學習，在學習過程中及時解決自己的思想問題和實際工作中遇到的問題
2、在思想上，我們要注意理論聯(lián)系實際
金典聯(lián)公司的銷售工作任務繁重，業(yè)務性強，業(yè)務性強。這是一項需要長期堅持甚至持續(xù)改進的工作。因此，它將銷售理論知識的學習融入到實際工作中。在工作中，我結(jié)合實際情況推動工作的發(fā)展。個性就是在具體工作的實施中把原則性和靈活性有機地結(jié)合起來，站出來，實事求是。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務，推動各中小企業(yè)逐步以先進的信息技術(shù)取代人工采集，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息采集不準確、滯后、成本高的問題，實現(xiàn)中小企業(yè)授信、動態(tài)監(jiān)管和信用評估，有效實現(xiàn)創(chuàng)新信息技術(shù)與金融服務的完美結(jié)合，有效解決中小企業(yè)融資難問題
3、努力增加筆的收入，華章的好處
我們努力克服困難，不斷創(chuàng)新提高銷售業(yè)績，努力完成公司規(guī)定的銷售任務，大力支持金典聯(lián)航公司的發(fā)展。到目前為止，完成的總銷售業(yè)績?yōu)樵ㄕ埜鶕?jù)實際情況填寫）。這組看似簡單的數(shù)據(jù)充滿了我對公司銷售工作的奉獻和汗水。他關心公司的發(fā)展，在努力工作中譜寫了輝煌的篇章。回顧我的職業(yè)生涯，我去了懷柔、天津和合肥進行商務談判。憑借專業(yè)知識和努力工作，我繼續(xù)探索并找到了一種具有特色的新銷售方式
通過這次商務洽談，我更深刻地了解到，公司的融資業(yè)務深受廣大中小企業(yè)的喜愛，可以大大加快這些企業(yè)的`資金周轉(zhuǎn)，降低企業(yè)關閉風險，提高運營潛力
然而，在入職過程中，我仍然存在一些問題：從我目前的情況來看，我認為我不是一名合格的優(yōu)秀銷售人員。在平時的工作中，他們還沒有突破自己的缺點，心理素質(zhì)還不夠高，還需要大力挖掘自己的潛力；我們還需要進一步了解金電聯(lián)合公司的各種產(chǎn)品在準確獲取中小企業(yè)信息方面的作用，以及每家公司適合做什么樣的融資業(yè)務。只有深入了解這些條件，才能在更大程度上幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中獲取信息的一系列問題
通過對入職工作的總結(jié)，我在今后的工作中需要重點關注以下幾個方面：一是根據(jù)公司在此期間的融資銷售情況和市場變化，有計劃地劃分重點工作領域；第二，對于老客戶和固定客戶，我們應始終保持聯(lián)系，以穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群；第三，除了這些老客戶，我們還需要不斷獲取更多的融資信息；第四，要不斷加強業(yè)務知識的學習，不斷拓展自己的視野，采取多樣化的形式，更好地結(jié)合自己的業(yè)務知識和溝通技巧，更好地做好今后的業(yè)務工作。并結(jié)合實際工作，引入科學的銷售理念，加強業(yè)務知識的學習，不斷提高銷售水平。在未來，我將更加努力，達到一個新的高度，為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻我微薄的力量。
公司職工的年終總結(jié)14
進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
一、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如xx等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。
三、接下來的個人工作計劃
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。
總的來說，20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的.不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會做好20xx個人工作計劃，在xx這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
公司職工的年終總結(jié)15
xx年，我們一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理，推進規(guī)范化管理，加強財務知識學習和教育。實現(xiàn)財務工作的長期規(guī)劃和短期安排。在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中，更好地發(fā)揮金融工作的作用。特別制定的工作計劃；
1、參與財務人員的繼續(xù)教育。財務人員每年參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育
一是參加財務人員繼續(xù)教育，了解新標準體系的框架，掌握和理解新標準的內(nèi)容、要點和實質(zhì)。根據(jù)新準則的準則要求，熟練運用新準則進行賬務處理，編制相關財務報表和表格。參加繼續(xù)教育后，報告學習報告
2、加強和規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算工作；
1.按照新的'制度和標準，結(jié)合實際，開展企業(yè)會計和財務工作
2.在做好自身工作的同時，處理好與其他部門的協(xié)調(diào)關系
3.做好正常的出納核算工作。根據(jù)財務制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務，努力開源結(jié)算，使有限的資金真正發(fā)揮作用，為公司提供財務保障。加強各項費用的核算。及時記賬，編制出納日報、明細表、匯總表，月初前交總經(jīng)理留存，嚴格執(zhí)行支票收款程序，按規(guī)定開具現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬支票
4.財務人員必須堅持崗位責任制原則，秉公辦事，以身作則
5.完成領導交辦的其他臨時任務；
3、個人意見措施要求財務管理科學化、會計核算規(guī)范化、理化成本控制化、加強監(jiān)督、細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使財務運行更加合理、健康，更加符合公司發(fā)展的步伐
總之，在新的一年里，我將以改革為契機，繼續(xù)加強現(xiàn)金管理，提高業(yè)務運營能力，充分發(fā)揮財務職能作用，積極完成全年各項工作計劃，最大限度地向公司匯報。為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻
【公司職工的年終總結(jié)】相關文章：
公司職工年終總結(jié)06-21
公司職工工作年終總結(jié)03-13
公司職工年終總結(jié)范文02-17
簡單的物流公司職工年終總結(jié)02-27
公司職工年終總結(jié)15篇01-23
公司職工年終總結(jié)(15篇)01-23
公司職工年終總結(jié)(精選15篇)01-23
公司職工年終總結(jié)12篇03-13
公司職工年終總結(jié)(12篇)03-13