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企劃部個人年終總結(jié)

時間:2023-03-01 10:34:54 年終總結(jié) 我要投稿
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企劃部個人年終總結(jié)6篇

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的企劃部個人年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

企劃部個人年終總結(jié)6篇

企劃部個人年終總結(jié)1

  一、工作回顧及總結(jié)

  20xx年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:

  1、項目執(zhí)行工作

  廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:完成廣場項目策劃推廣文案、20xx年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

  2、個人學習及提升

  在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對XX市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。

  二、心得體會

  基于20xx年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:

  1、專業(yè),來自沉淀

  不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

  2、團隊,在于有效溝通

  沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。

  3、學習,永無止境

  企劃是一個復合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學習應(yīng)該是永無止境的。

  三、20xx年展望及建議

  1、個人展望

  專業(yè)能力快速提升通過項目實踐結(jié)合自我學習,快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的.總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

  突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸:入職近二年來,參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學習,準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在20xx年本人將通過案例借鑒和自我學習,在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

  參與團隊建設(shè):希望能夠參與到團隊建設(shè)中去,熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標,提高工作效率,加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步,達到新層次,進入新境界。

  2、對于公司的建議

  個人認為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團隊一起,努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。

  從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性,為公司創(chuàng)造更大的價值。

  回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,“厚積薄發(fā),學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。

企劃部個人年終總結(jié)2

  工作將近一年了。時間催促我即將告別20xx,憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié):

  20xx年4月1日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20xx年又榮獲“xxxxxxxx”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴格要求本身,做到謹小慎微。

  此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

  20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握本身的思想脈絡(luò)。

  首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇本身喜愛的,然后為本身的所愛盡本身最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂)。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的.樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

  其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的實例說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

  20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。

  企劃部個人年終總結(jié)篇三

  不足:前期推卡全體同仁熱情度都比較高,業(yè)績善可,但后期出于各種原因,卡的銷售就下滑比較明顯,盡管銷售部也曾經(jīng)組織專門人員對此項工作跟進,但也沒有取得多大效果。原因,業(yè)務(wù)技藝的不足及工作熱情度不高,導致都只是跑了個過場,沒有實質(zhì)進展。

  改進:記得年初時董事會就提出年售卡3000萬的指標,從目前來看,離指標還有一段距離,我們還需要把任務(wù)層層分解,同時各部門要指定專門的售卡人員,跟進這項業(yè)務(wù),并對此人員多給予一點獎勵措施和時間,我想重獎之下必有勇夫,只有將個人利益與企業(yè)利益有效的結(jié)合,才能真正發(fā)掘員工的積極因素。

  二、個人學習及提升

  在本職工作完成之余,通過計劃性對城區(qū)各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡(luò)學習各大超市的策劃營銷理念而后進行分析,從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解,同時還時刻關(guān)注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業(yè)知識學習,用來提高個人的創(chuàng)新及邏輯思維能力,為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅實的基礎(chǔ)。

  三、心得體會

  基于20xx年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:

  1、專業(yè),來自沉淀

  不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的工作執(zhí)行中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

  2、團隊,在于有效溝通

  沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。

  3、學習,永無止境

  “八小時之內(nèi)求生存、八小時之外求發(fā)展”,我們銘記董事長的教誨,不斷追求與探索。企劃是一個復合型的行業(yè),任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的企劃人來說,學習應(yīng)該是永無止境的,在學習本行業(yè)的營銷企劃知識之余,我本人及部門還有計劃的學習了有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)方面的知識,以備集團對綜合型人才的需求。

  四、20xx年工作計劃:

  1、制定年企劃促銷大綱及全年度促銷費用預算,并嚴格按計劃部署實施,嚴格控制各項費用的開支。

  2、為更有效的鞏固目標消費群體,建議超市每月定期舉辦一次會員日(節(jié)約廣告成本,引導消費者消費,從而達到月銷售目標。)

  3、20xx年以國家法定假日為重點舉辦大型促銷活動,同時關(guān)注季節(jié)性商品及重大熱點事件舉辦小型促銷活動,以此有效的填補每月的銷售目標差額。

  4、多關(guān)注顧客意見表反饋的信息,根據(jù)廣大消費者對本超市的印象與建議,建議每周例會上拿出來討論和解決。以增加公司的信譽度,真正做到想顧客之所想,急顧客之所急。

  5、加強本部門人員管理,重點加強對專業(yè)知識的培訓,培養(yǎng)本部員工的團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。

  6、加強對公司文化的學習與宣導,開設(shè)公司內(nèi)部刊物,提練文化精髓。

  7、完善公司視覺形象的樹立,借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的形象風格,加以改進,樹立企業(yè)獨有的風格。

  8、完善公司網(wǎng)站宣傳內(nèi)容,對版塊做創(chuàng)新調(diào)整,及時為網(wǎng)站提供新聞稿件。

企劃部個人年終總結(jié)3

  一、總的指導思想

  企劃部的主要職責分三個方面:

  一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè);

  二是企業(yè)對外的宣傳形象構(gòu)建;

  三是產(chǎn)品品牌的建設(shè)和推廣。

  首先對20xx年度的工作做總結(jié),從而規(guī)劃20xx年度的工作綱要,確定為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

  二、20xx年度總結(jié)(為什么做)

  從公司整年的銷售產(chǎn)值來看,20xx年盈利狀況并不樂觀,公司投資與應(yīng)該產(chǎn)生的效益沒有達成正比,說明在各個方面我們還是做得不夠,還需要進步和提高?傮w來說,20xx年是我們公司嘗試的一年,吸收經(jīng)驗的一年,由于沒有經(jīng)驗,很多事情都處理得不完善,歸納總結(jié)主要有以下幾點:

  1、目標不明確。公司之前沒有制定目標指導員工工作方向,以致大家覺得做又不是,不做又不是,不是不忙,又不是很忙,不是沒做,但是做了又不知道有什么用處的感覺。

  2、計劃執(zhí)行力度不夠。感覺變化太多,好不容易制定一個目標計劃,轉(zhuǎn)三頭兩天的又不同了,想法太多,專注力不夠,被擾亂的計劃和思維也很多,所以到最后就成了沒了計劃、沒了方向。

  3、部門之間聯(lián)系不夠緊密。采購、市場、企劃三大部門應(yīng)該更緊密聯(lián)系,對于市場決策、采購產(chǎn)品,企劃部應(yīng)該介入,給予一定的建設(shè)性意見或者共同商討方案。

  4、人員思緒不到位。再好的產(chǎn)品,再好的設(shè)計,如果沒有得到基層員工的支持和認真參與執(zhí)行,也是枉然的。對于加強基層人員的培訓、管理和激勵制度,都需要加大。

  5、解決問題的能力太慢。很多時候出現(xiàn)了問題或者比較緊急的事情,都不能馬上得到答復和處理,造成員工不是習慣了拖就是干急。

  以上五點是我們無論公司到部門都存在的宏觀問題,至于微觀具體化到企劃部,這里先匯報在20xx年度的工作情況:

  1、裝修。企劃部對店鋪整體風格的定位布局首先決定了公司的整體形象,從公司對裝修成本的投入上看,公司在20xx年度對裝修這部分的重視還是比較多的,畢竟是新公司,對店鋪的總體風格和檔次的定位還是要先規(guī)劃的,這部分的前期規(guī)劃也是作為我們未來新一年里面對裝修風格或者成本的評估的基礎(chǔ)!就目前來說,我們店鋪檔次確實上去了,但是店鋪這種檔次與風格究竟能給我們帶來多少客戶和影響力呢?這個問題值得我們再深思!

  2、平面設(shè)計。這一年的平面設(shè)計(包括POP、網(wǎng)站等)都是比較隨意的,因為還沒完全把握公司的經(jīng)營方向,也沒最終落實公司的最終檔次形象,所以沒有一個標準,以致時而簡潔時而花哨。

  3、策劃推廣。過去一年企劃部以設(shè)計為主,策劃為輔,主要是完善美時美刻公司的對外形象、摸索經(jīng)營線路為主,而在20xx年,我們有了一年的成功失敗經(jīng)驗,今年便可以全力發(fā)展,20xx年是我們?nèi)ν茝V的一年,因此轉(zhuǎn)變側(cè)重點是策劃為主,設(shè)計為輔!

  總結(jié)過去,良好發(fā)展的要繼續(xù)保持,存在的問題要努力解決!

  三、20xx年工作安排(做什么)

  1、新一年的開始首先要提升公司整體形象和對品牌形象做包裝,以全新的面貌服務(wù)于新的客戶。根據(jù)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,對年度品牌做重新審度或定位。開發(fā)新的營銷推廣渠道,為公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

  2、確定新一年廣告核心推廣點以及營銷的側(cè)重點,制度全年促銷計劃;

  3、制作好單店海報,保證零失誤!

  4、做好區(qū)域性裝飾,季節(jié)性裝飾,節(jié)日氣氛布置。

  5、與電子商務(wù)部建立起商城店鋪,從店鋪裝修、促銷POP、策劃等各方面給予協(xié)助。

  6、為外貿(mào)部新開發(fā)的禮品渠道項目提供可行性銷售推廣方案協(xié)助。

  7、學習提高自己的管理水平。

  四、具體事項細化劃分(怎么做)

  作為一個部門的主管,站在公司長期發(fā)展的高度,結(jié)合行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的特征、現(xiàn)狀,為公司提供戰(zhàn)略規(guī)劃或與之相關(guān)的建議,激發(fā)創(chuàng)意,有效地運用手中有限的資源,選定制定可行方案,以推動公司的健康快速發(fā)展。作為企劃部的決策者和管理者,應(yīng)當以完美配合達成公司年度銷售目標為最終戰(zhàn)略指向,制定年度計劃。以下是具體要操作的事項職責細化:

  文案方面:

  1、根據(jù)上級的營銷策略,對各類廣告宣傳資料文案的擬定與實施,盡量避免干燥乏味的主題。根據(jù)市場行情及近期熱論話題撰寫我們的廣告軟文,引起消費者的注意。

  2、時刻捕捉和分析行業(yè)的信息與動態(tài),根據(jù)同行各項促銷活動的資料,來策劃我們的對應(yīng)方案,提高市場競爭力和影響力。

  3、把實踐作為學習,提升文案能力。研究同行的廣告軟文,對于適合我們來運用的主題,要加以轉(zhuǎn)化利用。

  設(shè)計方面:

  1、制定符合公司形象的設(shè)計標準,對風格定位,以后按照標準設(shè)計。

  2、根據(jù)市場部或者相關(guān)部門的指令,在指定日期及時、按時的完成相關(guān)設(shè)計。

  3、對于店鋪設(shè)計方面,要及時跟進裝修出圖、進場、維修等事項,并且尋找更適宜合作的工廠。

  4、根據(jù)節(jié)日、季節(jié)等因素,提前做好店鋪陳列的設(shè)計方案,并購置相關(guān)陳列品。

  5、協(xié)助電子商務(wù)部做好商城各項電子設(shè)計。

  策劃方面:

  1、對美時美刻企業(yè)文化的策劃和推廣,重新構(gòu)寫各項文案,可建立現(xiàn)在比較流行的網(wǎng)易博客和新浪微博,構(gòu)寫與發(fā)布關(guān)于企業(yè)新動態(tài)和宣傳的軟文,并更新到網(wǎng)站;

  2、對主推美時美刻公司達諾品牌項目,企劃部需要配合以下兩項策劃:

  (1)尋找可以合作的策劃公司,重新包裝達諾,制定全年推廣計劃!

  (2)自己公司對達諾的協(xié)助策劃和推廣,比如:建立網(wǎng)易博客和新浪微博,構(gòu)寫與發(fā)布關(guān)于達諾品牌新動態(tài)和宣傳軟文,包括在自己公司的網(wǎng)站和淘寶商城的特別推廣;

  3、配合市場部的計劃和步伐,制定全年的促銷計劃,改變以往無預定計劃、促銷商品選擇不合理、促銷結(jié)束后評估不到位的缺點,加強促銷活動計劃性,完善常年不斷的小型促銷活動——店內(nèi)臨時促銷——時段促銷為架構(gòu)的促銷體系,制作計劃表!

  五、年度總規(guī)劃(我為公司做什么)

  重點規(guī)劃企業(yè)擺脫在市場以價格競爭為主的銷售宣傳推廣方式,從以往的只會搞降價促銷活動策劃轉(zhuǎn)型為提升顧客對美時美刻及公司品牌產(chǎn)品的認知策劃,包裝、全線推廣,以求起到降低公司成本的效果,同時讓更多消費者懂得我們、并提升其心目中的檔次。這樣公司的品牌價值起來了,成本就降低了,利潤自然上升,對于擴大企業(yè)規(guī)模、擴張店面等等提供充足的資金空間。

  對于商品采購、網(wǎng)絡(luò)營銷,企劃部要與市場部、電子商務(wù)部、采購部共同研究,由各部門主管共同決策。商品的款式、總類最終影響著店鋪的銷售命運,每個人喜歡的東西都不同,各有看法,采購部在新一年應(yīng)接納更多不同層次的消費人群意見,最終才能制定好的采購標準。而網(wǎng)絡(luò)營銷更是市場潛力無限大,成本低、信息反饋快、信息面廣、交流方便、所產(chǎn)生的.效益也無人能預估。20xx年要在這兩方面加大參與力度,并多學習同行經(jīng)驗,取長補短。至于公司的新部門外貿(mào)部,明年計劃展會和禮品渠道開發(fā)項目,企劃部根據(jù)實際情況給予協(xié)助。

  六、對公司的未來發(fā)展提出個人建議和對公司的期望

  (1)關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展的損失。獎勵激勵制度與語言不夠,老是重罰重批評的公司會影響員工心態(tài)!員工的成長過程需要關(guān)懷!

  (2)“變化快于計劃”與“嚴格穩(wěn)定地按計劃進行”這兩句話,公司更應(yīng)該多關(guān)注后者。雖然說每天都可能有需要變化的事件或者突發(fā)事情去處理,但是每個部門的主管是有權(quán)力去衡量這件所謂的“突發(fā)事件和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有必要去改變,非要破壞原有計劃去執(zhí)行,如果部門主管衡量過這些事情不是非要馬上放下手頭計劃去執(zhí)行,或者其實變與不變差別不大的,或者變化之后對公司發(fā)展有什么看法的,我覺得公司應(yīng)該先接聽部門主管處理意見先,如果抱著老是“變化快于計劃”去工作的話,試問計劃又有何用?今天做完這個計劃,明天又擔心要變了,工作效率能不低下嗎?

  (3)在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競爭的軟實力,如果硬實力達不到一定水準,加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。在市場競爭激烈的社會,作為企業(yè)想擁有一定的良性發(fā)展空間,除了產(chǎn)品質(zhì)量要嚴格把關(guān)之外,同時還要有一套完善的產(chǎn)品服務(wù)。這個提升產(chǎn)品服務(wù)可以體現(xiàn)在提升員工的服務(wù)意識,服務(wù)意識的提高,服務(wù)質(zhì)量自然提高了。不過這種服務(wù)提升也有賴于公司對員工素質(zhì)的挑選,工資待遇的刺激,公司的培訓,無論店員還是我們中層人員,只要做到比客戶更了解客戶,想生意不好都不行,想客戶不愛我們都不行。過往我們有開始關(guān)心,但是關(guān)心得不夠,未來新一年,我們應(yīng)更多的關(guān)注!

  (4)我希望公司要挖掘員工的真正才能,不要說公司覺得某員工能做他就一定能做,然后就把這件事情隨便扔給該員工去處理,可能這個員工可以做這些工作,但是不一定是該員工的強項,如果把一件某員工可以做但不是該員工強項的事情硬要該員工去做好,然后做不好就覺得該員工能力不夠,我覺得太膚淺了。其實每個員工入職的時候都該填寫一個對自己的定位、方向的入職說明書,然后公司應(yīng)根據(jù)員工自評的能力去協(xié)調(diào)和制作該員工的工作開展。不能武斷的以自己的直覺去制定員工的發(fā)展方向,令員工覺得做起事情很難開展很難做好,然后又挨批評了,更加沒信心!

企劃部個人年終總結(jié)4

  一、工作回顧及總結(jié)

  *年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作

  1、項目執(zhí)行工作

  百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、*年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

  2、個人學習及提升

  在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

  堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。

  3、工作總結(jié)

  回顧XX年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于XX年有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:

  工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學習。

  但同時還有許多的不足之處有待提高:

  工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結(jié)。

  二、心得體會

  基于XXX年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:

  1、專業(yè),來自沉淀

  不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

  2、團隊,在于有效溝通

  沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。

  3、學習,永無止境

  企劃是一個復合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的'方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學習應(yīng)該是永無止境的。

  三、08年展望及建議

  專業(yè)能力快速提升

  通過項目實踐結(jié)合自我學習,快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

  突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸

  入職近二年來,參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學習,準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在08年本人將通過案例借鑒和自我。

企劃部個人年終總結(jié)5

  一、資質(zhì)管理方面工作情況

  由于我以前從事出納工作,這是第一次接觸資質(zhì)管理、合同管理的工作,這其中有個角色的轉(zhuǎn)變,雖然出納工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理細則等,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),但由于資質(zhì)管理工作以及分支機構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營管理的性質(zhì)不同,使我在工作中有些被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風,但在朱科長的關(guān)心和幫助下,使我很快就轉(zhuǎn)變了思想,進入了工作角色。

  x月份完成了xx省第x屆“守合同重信用”材料整理及申報工作,完成了院工商營業(yè)執(zhí)照年檢以及企事業(yè)單位xxx機構(gòu)代碼證換證及年檢工作。并對全院各類資質(zhì)進行了一次清理,按資質(zhì)證件的使用范疇及用途重新分類,制作成相應(yīng)的電子明細表,便于借閱人員查看,對日常資質(zhì)證件(原件及復印件)借用進行了登記、維護管理工作。

  x月份協(xié)助xx分院、黃岡分院、珠海分院在當?shù)亟ㄔO(shè)部門登記備案工作,以及完成了當月的合同管理統(tǒng)計工作;協(xié)助院辦等部門,xxxx年院施工的xx萬州草街子地質(zhì)災(zāi)害防治施工項目原始資料;以及各分支機構(gòu)投標使用資質(zhì)借用歸還登記管理工作。

  xx月份完成了“全國工程勘察設(shè)計單位誠信單位”牌匾、證書申領(lǐng)工作。協(xié)助各分支機構(gòu)項目投標工作,做出謀劃策之功效,如:xx分院參加xx藝術(shù)館工程勘察項目投標,xx分院武荊高速公路連接線粉噴樁檢測項目投標等工作。按市建委工程勘察設(shè)計處和xx勘察設(shè)計協(xié)會的要求,將我院基本情況等相關(guān)資料報送《xx勘察設(shè)計》網(wǎng)站,建xx勘察設(shè)計網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。完成x—x月份半年度合同統(tǒng)計工作,以及生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計匯總工作。

  xx月份協(xié)助x科長順利完成了地質(zhì)勘察資質(zhì)(固體礦產(chǎn)勘察、水工環(huán)、液體礦產(chǎn)勘察)三個甲級資申報工作,這也是我第一次參與資質(zhì)維護管理工作,實現(xiàn)中學到了很多的知識,豐富了我的工作經(jīng)驗,此項工作已圓滿完成并已為我院取得了三個甲級資質(zhì)。完成了我院《xx市工程勘察設(shè)計行業(yè)誠信單位》申報工作,此項工作也得到了好的結(jié)果,我院被評為xx市xx家工程勘察設(shè)計誠信單位之一。

  八至x月份協(xié)助并完成了測繪資質(zhì)年檢工作,新的測繪資質(zhì)也已領(lǐng)取,并對我院地災(zāi)類(勘察、施工、評估、設(shè)計)資質(zhì)復審材料進行整理工作。

  十至x月份完成了報送國土資源部地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘察設(shè)計施工和危險性評估四個甲級資質(zhì)復審材料申報工作,此項工作已由國土資源部審批過兩項地災(zāi)施工和地災(zāi)評估甲級資質(zhì),還將等待另兩項資質(zhì)審批。完成了報送局企業(yè)指導處《單位資質(zhì)和個人職業(yè)資格證書情況信息表》資料。完成了上報xx省建筑行業(yè)十強申報工作。

  二、合同管理以及分支機構(gòu)服務(wù)方面工作情況

  在合同管理方面對當年所簽訂的.合同x多份合同進行了編號、蓋章登記,合同項目顧客評審表進行分類,并在OA系統(tǒng)上對所簽訂合同進行了電子數(shù)據(jù)管理,并在規(guī)定的時間里完成了xxxx年每月生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計匯總工作。對于各單位情況不同對合同管理也采取了不同方式催收歸檔工作,使其我院合同歸檔率占xx%以上,有效防止了因合同原因而產(chǎn)生的不必要麻煩。

  對于分支機構(gòu)服務(wù)方面也是任勞任怨只有各分支機構(gòu)有快件過來,都會想盡辦法為其辦理,并在最短時間內(nèi)給他們寄郵回去,以不耽誤對方工作為目的,從不因個人問題而延誤工作。

  完成了xxxx年度省、市勘察協(xié)會會費上繳工作。

  三、管理工作中的經(jīng)驗與體會

  1、由于我以前從事出納工作,這是第一次接觸資質(zhì)管理、合同管理的工作,這其中有個角色的轉(zhuǎn)變,雖然出納工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理細則等,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),但由于資質(zhì)管理工作以及分支機構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營管理的性質(zhì)不同,使我在工作中有些被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風。

  2、還需加強了部門間的溝通合作。作為企劃經(jīng)營部,平日多與各部門加強聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)服務(wù)管理工作。為了我院目標,各部門緊密協(xié)作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用xx的力量提高了我院整體作戰(zhàn)能力。

  3、從自身做起做好本部門安全保密工作。安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強了員工的安全意識和自我防護能力,更為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。

  總之,在各級領(lǐng)導的關(guān)心與指導下,使我xxxx年工作得到了好的提升,本人也從中學到了許多管理知識及經(jīng)驗,我將繼續(xù)努力加強各方面專業(yè)知識學習,以認真負責的工作作風面對日常的合同管理、資質(zhì)管理以及各分支機構(gòu)服務(wù)聯(lián)絡(luò)工作,為我院建設(shè)做出自己的力量。

企劃部個人年終總結(jié)6

  一、工作回顧及總結(jié)

  **年年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:

  1、項目執(zhí)行工作

  ****廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:

  完成****廣場項目策劃推廣文案、**年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

  2、個人學習及提升

  在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

  堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。

  3、工作總結(jié)

  回顧****年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于****年有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學習。

  但同時還有許多的不足之處有待提高:工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結(jié)。

  二、心得體會

  基于**年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:

  1、專業(yè),來自沉淀

  不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到厚積而薄發(fā)。

  2、團隊,在于有效溝通

  沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的.溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。

  3、學習,永無止境

  企劃是一個復合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學習應(yīng)該是永無止境的。

  三、****年展望及建議

  1、個人展望

  專業(yè)能力快速提升

  通過項目實踐結(jié)合自我學習,快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

  突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸

  入職近二年來,參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學習,準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過案例借鑒和自我學習,在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

  參與團隊建設(shè)

  希望能夠參與到團隊建設(shè)中去,熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標,提高工作效率,加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步,達到新層次,進入新境界。

  2、對于公司的建議

  個人認為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團隊一起,努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。

  從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性,為公司創(chuàng)造更大的價值。

  回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,厚積薄發(fā),學而知新的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。