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年終總結(jié)

時(shí)間:2023-01-25 15:59:57 年終總結(jié) 我要投稿

關(guān)于年終總結(jié)(集合15篇)

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的關(guān)于年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。

關(guān)于年終總結(jié)(集合15篇)

關(guān)于年終總結(jié)1

  XX年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,積極響應(yīng)公司的號召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

  “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:

  一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)

  作為一名班長,是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識,以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的`思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

  二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。

  做為班長,我有責(zé)任配合分長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同分隊(duì)長對每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點(diǎn),分隊(duì)長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  三、嚴(yán)格要求,確保重大活動和節(jié)日的安全

  在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊(duì)長的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,配合隊(duì)長組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標(biāo)語,讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來,充分調(diào)動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫了決心書。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。

  四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  中國銀行信息中心,作為一個(gè)有1000多職工的大型辦公區(qū),除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出XX年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時(shí),向員工問“早上好!請您刷卡”,晚上下班后向員工說“您慢走,再見!”使員工漸漸對我們

  有了親切感,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊(duì)員工的需要幫主時(shí),主動提供力所能及的幫主,如有的員工自行車沒氣了,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了單位員工一致好評,拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們西城保安的良好形象!

關(guān)于年終總結(jié)2

  一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)

  在前臺主管,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個(gè)門面最核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。

  二、“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起

  “開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當(dāng)hse房入住,當(dāng)sales要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的'使用量,給酒店節(jié)約費(fèi)用。打印過的報(bào)表紙我們就用來打草稿,各種報(bào)表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn),也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。

  三、加強(qiáng)自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率

  在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房價(jià),什么樣的客人報(bào)何種房型的房價(jià)?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時(shí),我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。

關(guān)于年終總結(jié)3

  進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實(shí),更重要的是,對經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解;厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。

  還記得xx年12月份我來公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績的增加。

  5月份,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對我來說是一個(gè)鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。

  第一次主持召開晨會,從不知道說什么,好在大家都特別熟悉,但當(dāng)經(jīng)理還是一問,我們?nèi)恢臅r(shí)候,我知道平時(shí)需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,生怕因?yàn)槲覀(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;

  第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。”開始的時(shí)候我臉都會紅,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。

  第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動,不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題,等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì),接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰。

  第一次辭退員工,這個(gè)經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的`多,不是技術(shù)上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例,面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作,但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,她也說自己其實(shí)很努力,說著說著還哭了起來,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間,但其實(shí)這個(gè)決定我又錯了,因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒,因?yàn)檫@個(gè)事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對事不對人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,對團(tuán)隊(duì)的勢氣和凝聚力都有影響。

  第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢,吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,關(guān)門了都沒看完,還惦記著下次來的時(shí)間。

  第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級知識分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營銷點(diǎn)培訓(xùn),很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。

關(guān)于年終總結(jié)4

  3月,我有幸來到了武漢總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會,在這3個(gè)月里,除了學(xué)習(xí)到他們的先進(jìn)護(hù)理技術(shù)和理念,重要的體驗(yàn)到了是武漢總醫(yī)院的文化、人文理念和先進(jìn)的管理模式等。讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識,也讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的目標(biāo),F(xiàn)在將我在武漢總醫(yī)院的所感所受總結(jié)如下:

  1.病房管理:(1) 病房環(huán)境的管理:病房安靜,整潔,病房大廳有管理員定時(shí)開門,十點(diǎn)半之前(醫(yī)生護(hù)士查房時(shí)間)是不允許探視的,不僅能夠保障醫(yī)護(hù)人員正常有序的工作,還為病房患者的正常休息提高了保障。病房衛(wèi)生員工作非常認(rèn)真仔細(xì),絕不忽視任何一個(gè)角落。

 。2)護(hù)理安全工作管理到位,病房各種安全標(biāo)識齊全,如注意安全、小心地滑、拔針后沿血管方向按壓5分鐘、預(yù)防壓瘡等,隨處可見,病房走廊及病房衛(wèi)生間等。

  (3)治療室、護(hù)理間、污物間擺放整齊,錯落有致,非常清晰明朗,各類物品分區(qū)嚴(yán)格,并且有醒目的標(biāo)識。

  (4)病房布局是環(huán)形布局,更加合理化,也便于患者的治療和護(hù)理,每位責(zé)任護(hù)士還佩備了一臺呼機(jī),大大提高了護(hù)士的辦事效率。病房還專門為病人設(shè)有一臺跑步機(jī),為糖尿病患者鍛煉提供了方便。

  2.健康教育:(1)門診專門設(shè)有糖尿病咨詢室,咨詢室是由經(jīng)過糖尿病健康教育相關(guān)考核并授予相關(guān)證書的健康教育專職護(hù)士負(fù)責(zé)。咨詢室接受各種檢查,如OGTT試驗(yàn)、胰島素釋放試驗(yàn)、骨密度檢測、尿

  碘檢查等等,免費(fèi)對糖尿病、甲亢患者提供飲食、藥物、運(yùn)動等各方面的知識及相關(guān)資料,還提供免費(fèi)換取胰島素針頭,為患者提供了更多知識,給患者帶來了很大的利益,非常受患者的喜愛。

 。2)病房有健康教育的專職護(hù)士為病人提供專人定制的飲食處方和運(yùn)動處方,并且開設(shè)有各種形式的糖尿病健康知識的講課。如有每周三有一次小講課,每個(gè)月一次糖尿病大課糖。并且早晨還會組織病友在病房跳保健操,患者的參與積極性非常高,小講課的形式也是豐富多彩,如“看圖說話”、“健康強(qiáng)旗手”。

 。3)隨著糖尿病患者人數(shù)的遞增及病情的復(fù)雜化,在護(hù)理部及內(nèi)分泌科孫護(hù)士長的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下,在全員護(hù)理隊(duì)伍中還設(shè)立了糖尿病活動小組,促使非內(nèi)分泌專業(yè)科室的護(hù)理人員能夠進(jìn)一步了解糖尿病相關(guān)的治療及護(hù)理,如血糖的監(jiān)測,胰島素筆及胰島素泵的用法。指導(dǎo)小組會定期組織各科室的糖尿病小組成員參加學(xué)習(xí)和討論糖尿病的護(hù)理,使各位小組成員增進(jìn)對糖尿病護(hù)理了解的同時(shí),也進(jìn)一步促進(jìn)了糖尿病的護(hù)理發(fā)展和科研。

  3.護(hù)理管理:(1)病房的交接班:首先是晨會交班,晨會交接的護(hù)理人員不包括各位責(zé)任護(hù)士和治療班的,主要是護(hù)士長,小組長、主班和夜班護(hù)士,使責(zé)任護(hù)士能夠有更多的時(shí)間進(jìn)行護(hù)理治療。病房床邊交接班,認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn),除了夜班護(hù)士對白班責(zé)任護(hù)士對病人的病情和特殊檢查進(jìn)行交接外,護(hù)士長還會帶領(lǐng)各護(hù)士對病人進(jìn)行一些特殊的護(hù)理體檢,并且對病人的治療和護(hù)理進(jìn)行探討性的提問,并進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)患者病情觀察和護(hù)理的重點(diǎn)。

  (2) 護(hù)士分級:根據(jù)分級的不同,對護(hù)士的要求不同,分管病人的數(shù)量和病情程度不同。所對應(yīng)的工資獎金等相應(yīng)的酬勞也是有區(qū)別的。這樣對護(hù)理人員的工作能力進(jìn)行區(qū)分,使護(hù)士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,護(hù)理質(zhì)量的'高低,好壞與護(hù)士的專業(yè)素質(zhì),獨(dú)立思考能力是密切相關(guān)的。護(hù)士分級提高了大家工作的積極性,并督促我們能夠主動進(jìn)行學(xué)習(xí),有較多的知識積累和信息儲備,更好的為病人服務(wù)。

  (3) 護(hù)理質(zhì)量管理:病房的護(hù)理質(zhì)量管理非常嚴(yán)謹(jǐn),科室護(hù)理人員成立了各個(gè)小組,如靜脈輸液組、醫(yī)院感染組、護(hù)理文書組等,各個(gè)組的負(fù)責(zé)人會根據(jù)護(hù)理部檢查的標(biāo)準(zhǔn)定期對科室相關(guān)的質(zhì)量進(jìn)行檢查,分析總結(jié),在反饋存在的問題,提出改進(jìn)的措施,使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。

  4.先進(jìn)的儀器設(shè)備、診療和護(hù)理技術(shù):對于甲狀腺的診斷有甲狀腺穿刺術(shù),這項(xiàng)技術(shù)運(yùn)用的比較多。對于糖尿病下肢血管病變的診斷,病房設(shè)有專門的血管神經(jīng)病變和血管超聲多普勒檢查室,這個(gè)是由經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的專職護(hù)士負(fù)責(zé)的。治療方面有動脈、靜脈置管溶栓術(shù)及安裝血管支架和血管過濾器術(shù)。對于糖尿病足的治療和護(hù)理,有VSD引流管術(shù)。對于血糖的監(jiān)測,除了常見的手指血糖監(jiān)測和胰島素筆的運(yùn)用,還有雙C(動態(tài)血糖監(jiān)測系統(tǒng)和胰島素泵皮下持續(xù)輸注系統(tǒng))的護(hù)理,為患者提供更合理的個(gè)體化治療方案。

  學(xué)習(xí)回來了,對以后得工作也要認(rèn)真開始計(jì)劃。1.要安心工作,端正思想,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時(shí)刻為病人著想,擺正自身的位置,是的,護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟

  烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作. 2.在平凡的崗位上,我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結(jié)合,護(hù)理與科研兩不誤,在工作中不斷充實(shí)和完善自我; 3.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛; 4.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)就是力量!最后再次感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,我會把進(jìn)修學(xué)習(xí)到的知識和技能加以鞏固并運(yùn)用到實(shí)際的工作中去, 更好的為患者服務(wù),為醫(yī)院的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

關(guān)于年終總結(jié)5

  20xx年,我公司在深入貫徹落實(shí)總公司優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營的戰(zhàn)略部署下,在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對市場形勢變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?biāo)情況較好,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、總體情況

  (一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展

  今年是公司發(fā)展的穩(wěn)行年,在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí),經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。截止12月末公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入***萬元。其中非車險(xiǎn)占比***%,互動業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%,結(jié)案率%,及時(shí)立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費(fèi)用費(fèi)(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實(shí)現(xiàn)承保利潤165.52萬元。

  針對理賠工作中存在盲點(diǎn)問題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),使跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到有效控制。

  采取管控措施的同時(shí),公司還通過每周五的培訓(xùn)例會,強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險(xiǎn)對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。

  (二)、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航

  通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日;杭磳⒈O(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。

  (三)積極開展黨建、工會工作

  公司的黨建工作一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年9月份以后,隨著高兆光書記的到來,公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式,使員工對黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn),增強(qiáng)了公司員工的入黨積極性,同時(shí)也加強(qiáng)了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。

  為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益,公司于今年4月份成立了工會組織,為進(jìn)一步豐富員

  工的精神文化生活,奠定了組織基礎(chǔ)。

  二、存在的主要問題

  (一)、適應(yīng)市場變化、調(diào)整經(jīng)營策略的意識不強(qiáng)

  今年省公司對中支公司的承保政策按月適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的`承保政策管控過嚴(yán)、過死,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。

  (二)、銷售隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步

  對新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。

  (三)、服務(wù)意識不強(qiáng),客服投訴事件時(shí)有發(fā)生

  按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn),對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。

  (四)執(zhí)行力實(shí)行不到位

  較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,主要表現(xiàn)在:對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí),不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

  (五)公司精細(xì)化管理程度不高

  隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。

關(guān)于年終總結(jié)6

  時(shí)光飛逝,20xx年已經(jīng)悄然離我們遠(yuǎn)去,從2月中旬至今,我已經(jīng)加入xx公司這個(gè)大家庭10個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會。

  xx市場專員是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過近一年來的不斷學(xué)習(xí),在同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我已經(jīng)融入到了愛信諾這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了。

  一.回顧20xx年

  20xx年對于我來說是特殊的一年,從學(xué)校學(xué)生,到公司實(shí)習(xí)生,最后試用轉(zhuǎn)正身份發(fā)生了很大的改變。經(jīng)過這大半年的學(xué)習(xí)以及公司全面的培訓(xùn),讓我對ERP產(chǎn)品有了較為深入的了解,并順利通過了產(chǎn)品認(rèn)證考試初步具備上崗能力。同時(shí)在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,尤其是感謝xx經(jīng)理和xx經(jīng)理,是你們細(xì)致、不厭其煩的指導(dǎo),每一次的工作分析會議都讓我獲益匪淺,讓我的工作能力有了較大的進(jìn)步。其中單獨(dú)成功銷售和實(shí)施xx公司軟件并完成收款,收取xx公司軟件服務(wù)費(fèi)。但同時(shí)我也知道與其他同事的差距和不足還是存在的,比如拜訪客戶的過程做的不是很細(xì)膩,有些重要的信息沒有掌握,不能很好的挖掘出客戶的需求信息,拜訪效率還有待提升,導(dǎo)致半年來也沒有取得良好的業(yè)績,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望,這些都是值得反思的。

  二.展望20xx年

  對于新的一年全新的開始,同時(shí)根據(jù)公司的'業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,對20xx年的工作有了大體方向和計(jì)劃。首先由于業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展,繼續(xù)不斷的進(jìn)行產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)與操作,這是開展后續(xù)業(yè)務(wù)的基石。同時(shí)結(jié)合對當(dāng)?shù)厥袌龅囊粋(gè)認(rèn)識以及自身目前的工作能力,就我個(gè)人理解對20xx年的業(yè)務(wù)開展制定了初步的計(jì)劃。還存在不足之處需要慢慢調(diào)整。

  第一:財(cái)務(wù)軟件是我們的基礎(chǔ)這個(gè)不能放松,關(guān)注于中小型企業(yè),繼續(xù)加大市場開拓力度,這也是對提升自己打單能力的很好的鍛煉;

  第二:接口產(chǎn)品,相對于易飛等大型產(chǎn)品自身可能還欠缺打單的能力,所以把接口產(chǎn)品放在第二位,這是我們的優(yōu)勢,前期對一些大型企業(yè)也進(jìn)行過初步拜訪,今年重點(diǎn)關(guān)注他們的接口信息;

  第三:紡織織造方案,這個(gè)信息是從劉華平那邊得到的,雖然公司還沒有明確提出這個(gè)產(chǎn)品,但我覺得這個(gè)應(yīng)該會是20xx年的關(guān)注產(chǎn)品。同時(shí)我所在的市場,紡織行業(yè)發(fā)展良好,在前期的拜訪中,很少紡織公司有完整的信息系統(tǒng),這是個(gè)良好的機(jī)會;

  第四:鼎捷產(chǎn)品。雖然放的比較靠后,但不代表不關(guān)注,我很清楚了解做這些大項(xiàng)目現(xiàn)在能力還不足,必須進(jìn)過前期不斷的鍛煉,但是這絕對是以后的職業(yè)發(fā)展方向;

  最后就是公司的其他一些產(chǎn)品,比如培訓(xùn)產(chǎn)業(yè),耗材等在開展上述工作的過程中都是可以平行開展的業(yè)務(wù)?傊畼I(yè)務(wù)只是手段,賺錢才是最后的目標(biāo)。

  總體而言,我對20xx年充滿了期望,新年新氣象,希望在20xx年里,大家互相勉勵,同公司一起成長。

關(guān)于年終總結(jié)7

  4月24日晚,為慶祝第八屆社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié),由馬列研討會和新青年法學(xué)社共同舉辦第九屆”模擬法庭”在湖師大禮堂隆重上演,臺上演員忘情表演,臺下觀眾掌聲如潮,觀眾猜測判決結(jié)果,專業(yè)法官和指導(dǎo)老師的精彩點(diǎn)評及活動中觀眾互動環(huán)節(jié),使本次活動精彩層出不窮,現(xiàn)場氣氛如火如荼。本屆“模擬法庭”對演員組的學(xué)生來說,拓展了他們的表演天賦;對法學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說,提升了他們的專業(yè)能力;對全院同學(xué)而言,增強(qiáng)了他們的法制觀念。

  下面就本次的活動的工作流程、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)做一個(gè)簡單的總結(jié),以供參考:

  一、活動流程

  1、宣傳動員 從“模擬法庭”開始籌備到活動結(jié)束,我們一直進(jìn)行著宣傳反面的動員工作。我們通過展板方式向全院征集案例、演示、法官等。通過海報(bào)公布人員名單,通過海

  報(bào)、彩噴對日期進(jìn)行宣傳。宣傳力度很強(qiáng),在全院形成一定的影響力。

  2、緊張籌備 為了使本次模擬法庭能順利成功舉行,馬列研討會和新青年法學(xué)社專門成立了模擬法庭籌備委員會,判定了詳細(xì)工作計(jì)劃,從案例的選擇到演員的選拔,再到劇本的敲定,實(shí)際排練??一切工作都有條不紊的進(jìn)行。

  3、正式上演

  二、經(jīng)驗(yàn)

  1、協(xié)調(diào)有序,分工細(xì)致,責(zé)任明確

  從活動的開始到演出的結(jié)束,馬列研討會和新青年法學(xué)社始終注意統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,團(tuán)結(jié)一致搞好活動,由馬列研討會負(fù)責(zé)演員組的工作,進(jìn)行劇情再現(xiàn);由法學(xué)社,負(fù)責(zé)審判組的工作(專業(yè)因素),模擬審判。并將兩個(gè)中心組成員更新分配,明確分工,既考慮到了他們的工作興趣,又很好的提高了工作的效率。

  2、參與人員積極工作,開拓進(jìn)取

  由于運(yùn)行機(jī)制完善,參與活動的每個(gè)成員都在其中得到了鍛煉 和提高,我們默默工作,不懈進(jìn)取,精益求精,我們所采用的'劇本由政法學(xué)院0601班方統(tǒng)江負(fù)責(zé)編寫,整個(gè)工作絕大部分由同學(xué) 獨(dú)立完成,使他們充分發(fā)揮了自己的主觀能動性,并在諸多方面屬于自己的原創(chuàng),尤為可貴。

  魚與熊掌,不可兼得。由于任務(wù)繁忙,我們的同學(xué)犧牲了許多自己的課余時(shí)間(盡管不可。5偟膩碚f,我們還是克服了時(shí)間和場地的限制,利用晚上時(shí)間抓緊排練。演員組以9401和9406為基地進(jìn)行練習(xí),審判組則盡量使用9402教室進(jìn)行模擬法庭的庭審排練。為了能使此次活動成功舉行,大家注重細(xì)節(jié),常為一句臺詞、一個(gè)程序反復(fù)研討,爭取最好。

  3、獲得各方大力支持

  由于“模擬法庭”是我院一個(gè)傳統(tǒng)的精品項(xiàng)目,為保證其質(zhì)量和效果,在案例篩選,工作指導(dǎo)方面我們獲得了周青山、汪火良、楊柳、陳向居、王小丹及法學(xué)教研室老師指導(dǎo),得到了院領(lǐng)導(dǎo)和師院團(tuán)委的大力支持。另外,此次活動獲得了黃石港區(qū)市人民法院的支持和相應(yīng)幫助,值得一提的是黃石港區(qū)市人民法院勝陽港法庭庭長邵光東應(yīng)邀出席了此次公演現(xiàn)場。通過內(nèi)聯(lián)外引,使我們的

  活動無論從社會影響還是實(shí)際效果上都有了一個(gè)更高的發(fā)展。最引人注目的是,東楚晚報(bào)上還刊登了此次公演的盛況,還有黃石電臺的記者也親臨了現(xiàn)場,這無疑給此次模擬法庭錦上添花。

  4、資金問題的解決

  由于整個(gè)活動持續(xù)時(shí)間長,規(guī)模較大,整個(gè)流程耗資800多元。資金的籌集成為一個(gè)難題。我們通過兩個(gè)社團(tuán)各自出資一部分,向社團(tuán)聯(lián)爭取一部分并獲得兩百多元的贊助,解決了資金問題。

  三、存在的問題

  1、雖然馬列研討會和新青年法學(xué)社始終就“模擬法庭”進(jìn)行溝通聯(lián)系,但在劇本排練和審判環(huán)節(jié)也出現(xiàn)了一些不一致,后經(jīng)雙方友好磋商,全部予以解決。

  2、演出過程中少數(shù)演員的普通話存在問題,不是非常標(biāo)準(zhǔn),審判語言也不夠非常專業(yè)。

  3、審判過程中未嚴(yán)格按照法庭程序進(jìn)行,存在些許漏洞。

  4、由于時(shí)間緊迫,演出顯得有些倉促,演員的表演似乎有些欠缺,準(zhǔn)備未充分。

關(guān)于年終總結(jié)8

  轉(zhuǎn)眼即逝的xx年就這樣在悄無聲息的歲月中翻過了它華麗的篇章,站在奔騰的歲月前回顧xx的得與失、苦與樂、愛與恨、酸與甜。一切是那樣的含羞隱晦、一切是那樣的靜默無聞,以至于讓我們不去留心發(fā)現(xiàn)就根本無所謂這一切的發(fā)生,同樣的一段生活,同樣的一段人生也就會出現(xiàn)所謂的平淡無奇和絢麗多姿。未來的生活需要我們好好的去規(guī)劃,拿出切實(shí)可行的行動方案,去指導(dǎo)我們剛剛上路的并且不太穩(wěn)健的人生;當(dāng)前我生活需要我們好好的去經(jīng)營,帶著虔誠的態(tài)度面對我們碰到的任何事情,踏踏實(shí)實(shí)的走好屬于我們這個(gè)年代的過程;走過的人生需要我們好好的去總結(jié),去撿起那些歲月中我們丟棄的支離破碎,聊以慰藉我們現(xiàn)在和以后的人生之路上的坎坷艱辛。眼下還有許多的許多需要我們來經(jīng)營,我們的學(xué)習(xí)、我們的生活、我們的工作、我們的愛情、我們的家庭。我們的學(xué)習(xí)。

  xx年對自己來說是一個(gè)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從校園的學(xué)習(xí)環(huán)境中一下子脫軌出來,一下子沒有了所謂的軌道依靠,再也不能有所謂的雙眼一閉往前從的心理了、再也不是所謂的只要把課程上好就萬事無憂了、再也不是所謂家長口中的吃好穿好學(xué)習(xí)好這么簡單了、再也不是什么事情有家人、什么事情有同學(xué)、老師的時(shí)候了、一切都需要我們自己親手去做,親手去嘗試、親自去跌倒、慢慢的爬起來再跌倒,“爬起是為了更好的跌倒”還記得這是當(dāng)時(shí)調(diào)侃自己的原話、慢慢的學(xué)會了保護(hù)自己,能不跌倒的地方盡量不讓自己去跌倒,因?yàn)榈棺疃嗍莿e人眼中的場景、自己身上的傷,別忘了我們也會在這期間收獲最寶貴的經(jīng)驗(yàn),對老板來說利益集中點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),對剛畢業(yè)大學(xué)生來時(shí)一無所知的經(jīng)驗(yàn)。也曾一下子感到了無助,本以為站在了勝利的終點(diǎn),卻不曾意料到了也是迷茫的起點(diǎn),迷茫是因?yàn)槲覀兪チ藢ξ磥韺ι畹呐袛嗔,或者懷疑我們所做出的決定。迷茫終究是暫時(shí)的,我們一定會,并且可以穿過這段我們不得不走,并且一定能走過的階段,可能有的人需要的時(shí)間相對來說要長一點(diǎn)而已。再者學(xué)習(xí)的.范圍也有了部分的改變,在學(xué)校我們的學(xué)校是不帶任何目的和感情色彩的,如果真要說是為了考試,為了那一紙畢業(yè)證,對次我不做辯解,因?yàn)楹芏嗾f這句話的人,確實(shí)也是這樣做的。我們尊重過來人的經(jīng)驗(yàn),我們建議正準(zhǔn)備上路的人。步入社會以后學(xué)習(xí)慢慢變得越來越帶有目的性,我學(xué)習(xí)這本書是為了……,為了……我必須學(xué)會這些知識。學(xué)習(xí)過程中所附加的快樂就這樣被我們剝奪的所剩無幾了,枯燥乏味。就像武俠電影中的場景,一個(gè)人如果帶著復(fù)仇的心理去習(xí)武,那么你的武功再高,人們最多會稱這個(gè)人為武癡,僅此而已。學(xué)習(xí)知識只不過是我們學(xué)習(xí)的一部分而已,的卻是我們通過學(xué)習(xí)的過程對我們?nèi)松^、價(jià)值觀、世界觀的樹立,補(bǔ)充充分的養(yǎng)料,不是說不學(xué)習(xí)就不會有人生觀、價(jià)值觀、世界觀,而是通過養(yǎng)料的補(bǔ)給會讓我們更客觀、更全面、更系統(tǒng)的建立起來。更深刻的認(rèn)識我們這個(gè)所生活的社會,所依賴的集體、所又愛又恨的家國。當(dāng)今社會已步入學(xué)習(xí)型社會的時(shí)代,每個(gè)人都以學(xué)習(xí)做為跟得上時(shí)代潮流的砝碼,不要覺得學(xué)到的東西沒有用,那只是你不會應(yīng)用而已罷了,知識,只要與公與私無害,就無所謂好于壞,高低貴賤之分。分開的都是人們的心理罷了。學(xué)習(xí)是我們一輩子的事,無論何時(shí)、無論何地、沒有人能阻擋你的生活。

  生活是很多因素的集合體。我們之所以抱怨生活是因?yàn)槲覀儗⑸钸@個(gè)集合體分開了看,放大了第一我們不想看到的事情,卻始終放大不了我們想看到的一下事情,找不到合適的閃光點(diǎn),

關(guān)于年終總結(jié)9

  離成功又近了一步 在寫這篇總結(jié)之前,首先我要感謝我的家人,沒有父母做為堅(jiān)強(qiáng)的后盾我永遠(yuǎn)不可能有今天的收獲,所以在這里我要向我辛勞的父母說一聲爸媽辛苦了!。! 每年到了年終我都會認(rèn)真仔細(xì)總結(jié)一年來走過的路,以指導(dǎo)我下步將要走的路。過去的一年感覺很不平凡,是我的一生中第三個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的年份,想想去年的這個(gè)時(shí)候真的不知道怎么渡過的,今年年初我為自己定下兩個(gè)目標(biāo),一是希望孩子健健康康開開心心的成長,二是業(yè)務(wù)方面努力的學(xué)習(xí)。奔這這兩個(gè)目標(biāo),我一直默默的努力著,這個(gè)夢是多少跑業(yè)務(wù)人為之追求的,我在想如果今年我也沒有通過,那我現(xiàn)在會怎么樣呢,因?yàn)楦冻龅?太多了,而且我太需要這個(gè)證了,幸運(yùn)的是它屬于了我。記得每次有人到我房間看到我房間內(nèi)兩穗稻谷就會問這是什么寓意,今天我想說這是我的兩個(gè)夢想,它今天終于收獲了,這是兩個(gè)吉祥的稻谷,我要把這兩個(gè)吉祥的稻谷拍下來這張相片要一直激勵 我前進(jìn)。想起20xx的日日夜夜,我無時(shí)無刻不在想這一年我期待的太久,這一年是我在火車輪子上渡過的最多的一年,這一年也是我摸著石頭過河到總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)的一年,今年被北京公司評為優(yōu)秀監(jiān)理工程師,也是一個(gè)意外,我所負(fù)責(zé)的標(biāo)段在全線屬于第二名,而且是從未出過事情的標(biāo)段,領(lǐng)導(dǎo)對我的信任也是最高的,我想如果我在這里繼續(xù)下去的話,沒多久會得到提升的,至少可以是個(gè)副處長的職務(wù)或者總監(jiān),但是我的夢比這個(gè)更大,我的夢是要做一名優(yōu)秀的工程管理者,多學(xué)習(xí)一下工程管理方面的經(jīng)

  驗(yàn),所以明年要先從項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)位置開始做起,做一個(gè)合格的管理者,最終成立自己的工程公司或者勞務(wù)公司,這才是我的夢。 展望20xx已俱備起飛條件的我定能把握好方向,走好下步路,前面的路很艱難,也更加有挑戰(zhàn)性,不能因一時(shí)的勝利沖昏了頭腦,等著我的是更大的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信在這堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上,我定能筑起人生的輝煌,相信我的20xx會更加精彩,明年的這個(gè)時(shí)候再看我走過的路吧,到時(shí)候我想驗(yàn)證今天的寓言

關(guān)于年終總結(jié)10

  一、申報(bào)工法3篇:

  1、地鐵蓋挖車站全回轉(zhuǎn)壓樁機(jī)下壓鋼管柱施工工法

  2、城市地鐵車站蓋挖逆作施工工藝

  3、地鐵暗挖區(qū)間大斷面施工工法

  二、組織編寫論文6篇

  1.地鐵暗挖出入口下穿道路與管線施工技術(shù)

  2.暗挖區(qū)間變斷面施工方法

  3.地鐵滲漏水堵漏研究

  4.地鐵施工建(構(gòu))筑物保護(hù)措施

  5.蓋挖快速施工技術(shù)

  6.自平衡法檢測蓋挖中間樁試驗(yàn)

  三、獲得獎勵

  獲得北京市市政基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)長城杯工程金質(zhì)獎并申報(bào)北京市市政基礎(chǔ)設(shè)施竣工長城杯

  四、編寫施工方案10個(gè)技術(shù)交底5份

  1、施工方案

 、20xx年防汛應(yīng)急預(yù)案

 、20xx年汛情防汛專項(xiàng)方案

 、20xx年雨季施工專項(xiàng)方案

 、芷綐穲@站D出入口暗挖通道二襯施工方案

 、萜綐穲@站D出入口暗挖通道二襯施工補(bǔ)充方案

  ⑥平樂園站D出入口E-E斷面馬頭門方案

 、咂綐穲@站D出入口集水井施工方案

 、嗥綐穲@站D出入口暗挖通道腳手架方案

 、崞綐穲@站D出入口拆撐方案

  ○1020xx年冬季施工方案

  2、技術(shù)交底

 、倨綐穲@站D出入口拆撐技術(shù)交底

  ②平樂園站D出入口防汛封堵技術(shù)交底

 、燮綐穲@站D出入口渣土運(yùn)輸坡道技術(shù)交底

 、芷綐穲@站D出入口二襯鋼筋技術(shù)交底

  ⑤平樂園站D出入口地面附屬結(jié)構(gòu)技術(shù)交底

  五、質(zhì)量

  質(zhì)量月活動1份

  質(zhì)量隱患整改通知單5份

  整改臺帳2冊

  六、試驗(yàn)

  現(xiàn)場取樣400次

  更新登記相關(guān)的`原材料出廠文件302次

  原材料復(fù)試報(bào)告85次

  七、測量

  導(dǎo)線復(fù)測與加密4次

  平樂站D出入口聯(lián)系測量5次

  復(fù)核及交底32次

  D出入口平面定位與復(fù)測66次

  完善測量資料交資料室歸檔66份

  八、資料

  圖紙發(fā)放7套

  平~九區(qū)間及平樂園站主體資料移交檔案館2套

  平~九區(qū)間及平樂園站主體影像資料也移交檔案館2冊

關(guān)于年終總結(jié)11

  轉(zhuǎn)眼間,XX年就要揮手向我們告別,在這段的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是:客戶量還不多,欣慰的是:客戶資源開始積累,獨(dú)自處理能力得到了提高,業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基矗在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極至。3月1號進(jìn)入公司,從對裝修知識熟悉,到開發(fā)多的客戶資源,經(jīng)歷了8到9個(gè)月了。

  經(jīng)過努力客戶資源開始量的積累,不知不覺中1年的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對裝修知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,總結(jié)一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的`操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要主攻哪些客戶群,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不段的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn),了解行業(yè)動態(tài),價(jià)格浮動。關(guān)鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對目標(biāo)市場的了解,也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優(yōu)缺點(diǎn),才能知道自己的優(yōu)勢在哪。除了自己多觀察了解以外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橐粋(gè)客戶,可能會帶來更多的客戶,如果關(guān)系不錯,客人會主動將競爭對手的報(bào)價(jià)信息,以及工藝特點(diǎn)主動告訴。在這個(gè)過程中,要充分利用自己的工藝優(yōu)勢,材料特點(diǎn),分析對方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。

  在就是業(yè)務(wù)技巧的提高,提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話,因?yàn)橹挥袑I(yè)才能幫他解決問題,所以交談中可以解決很多問題,客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會的是如何去思考,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。

  在這一年里讓我從新的認(rèn)識了自己,找到了自身的價(jià)值,雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學(xué)會了如何做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好,就讓即將到來的XX做為我去實(shí)踐的基石,我相信在xx這個(gè)最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。

關(guān)于年終總結(jié)12

  經(jīng)過這一年的工作生活,我對自己所從事的出納工作,已經(jīng)比較熟練,也能勝任這項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)的和藹可親,同事們和睦、寬松的工作氛圍,給我留下了深刻的印象。展望未來,我對公司的發(fā)展和未來的工作充滿了信心和希望。為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:

  一、及時(shí)轉(zhuǎn)換角色,快速融入集體

  從一個(gè)生疏得到熟悉的過程,應(yīng)具備一個(gè)虛心的、積極的'心態(tài)面對新的環(huán)境,我及時(shí)調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)當(dāng)前工作,快速融入公司這個(gè)大家庭中來。

  二、在此期間我的工作職責(zé)如下

  一是嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制定的要求辦理費(fèi)用報(bào)銷、現(xiàn)金支票的收付業(yè)務(wù),尤其是費(fèi)用報(bào)銷時(shí),嚴(yán)格做到報(bào)銷單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付,對不符合程序的,不予付款;二是及時(shí)核對現(xiàn)金,做到賬實(shí)相符,及時(shí)匯報(bào);三是及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬;四是及時(shí)發(fā)放工資;五是協(xié)調(diào)幫助同事完成臨時(shí)性工作;六是完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  三、出納工作決不能用“輕松”兩字來形容,馬虎不得

  “出納是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)支付的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位!

  四、工作中存在的不足

  1、在時(shí)間安排上不夠合理。一是去銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),時(shí)間安排不夠合理,例如:在等待公交車及排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)時(shí),等待時(shí)間較長;二是在任務(wù)過多時(shí),事情辦理的先后順序不夠合理;

  2、有時(shí)在完成工作時(shí),未能及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo);

  3、在存支票時(shí),未能與領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)存入的賬戶,造成不必要的麻煩。

  五、下一步打算

  作為一個(gè)合格的出納,應(yīng)具備以下的基本要求:

  一是學(xué)習(xí)、了解及掌握國家政策、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能;

  二是恪守良好的職業(yè)道德;

  三是要有較強(qiáng)的安全意識,F(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé)并相互牽制,也要有對外的安全意識,維護(hù)個(gè)人安全和公司利益不受損失;

  四是合理安排時(shí)間,快速準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),注意事情的輕重緩急,讓工作安排得更合理;

  五是要有很好的溝通能力。特別是在領(lǐng)導(dǎo)安排的例如催款等臨時(shí)性工作時(shí),要做到說話合理,突出主題,注意語氣;

  在今后的工作中,除了恪守以上五點(diǎn),還有不斷學(xué)習(xí)新的會計(jì)政策、法規(guī),以便適應(yīng)不斷變化發(fā)展的社會環(huán)境和今后公司大規(guī)模發(fā)展的工作需求。

  以上是我這一年的認(rèn)識和體會,也是我必經(jīng)的一個(gè)過程,不忘以前的深刻教訓(xùn),在以后的工作生活中不斷追求新的突破,做好本職工作,擺正自己的位置和協(xié)調(diào)各部門的工作,為公司和同事服務(wù),與公司一起共同發(fā)展,在此領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可,同事的熱情幫助,是對我工作的最大肯定和鼓舞,我真誠表示感謝。

關(guān)于年終總結(jié)13

  20xx年是我值得紀(jì)念回憶的一年,我作為一個(gè)收銀員,我堅(jiān)守在自己的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),全心全意為過往的司機(jī)服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷,同事們都傾心傳授我收費(fèi)知識和業(yè)務(wù)技能,包括各種處理特情問題的方法。他們每個(gè)人都耐心、細(xì)致、親切、隨和,使我倍感溫暖,因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實(shí)習(xí),我逐步掌握了高速公路的收費(fèi)、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識,感受深刻,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。通過對高速公路收費(fèi)相關(guān)的各種法律法規(guī),以及我北京市發(fā)的各種收費(fèi)政策性文件進(jìn)行了的學(xué)習(xí),使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會和運(yùn)用,才能征好費(fèi),服好務(wù)。

  二、收費(fèi)崗上操作,必須細(xì)心認(rèn)真。通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作,經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo),幾個(gè)輪換班下來,我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡,出口收卡、收錢、打票等操作技能,而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦,愛崗敬業(yè)的精神,要做到在崗一分鐘,用心60秒。

  穩(wěn)、準(zhǔn)、快,處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費(fèi)員的傳、幫、帶,以及通過自己的細(xì)心觀察,我逐步掌握了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的`操作,和貨車計(jì)重時(shí)軸判錯誤改正等處理程序,在處理問題時(shí)要做到誠心、耐心、細(xì)心,同時(shí)牢記任何特情操作都必須有記錄,有些還必須上報(bào)監(jiān)控室,要做到有范有序,有據(jù)可查。

  第一,在服務(wù)方面:作為一名合格的收費(fèi)員,直接與司機(jī)打交道,可以說收費(fèi)員的形象代表了整個(gè)公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中,每時(shí)每刻我都提醒自己要保持良好的形象,著裝干凈整齊,態(tài)度誠懇,用語文雅禮貌,業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項(xiàng)工作,從沒與司機(jī)發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象,從而也保持了公司的良好形象品牌。

  第二,在業(yè)務(wù)方面:古語云:“三人行必有我?guī)熝伞,“敏而好學(xué),不恥下問”。在日常工作中,我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),勤學(xué)好問,多練,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練,從而有效的控制錯誤率,也是我在這段時(shí)間的工作保持著錯誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。

  第三,在生活方面:有位偉人曾說過:“一個(gè)偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種堅(jiān)強(qiáng),而不是軟弱。所以,任何時(shí)候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學(xué)會包容,謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為形象提供了有力的保障。

  在工作中,我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度,并在日常生活中不斷強(qiáng)化自己遵紀(jì)守法意識,使自己真正成為了一個(gè)愛崗敬業(yè),恪盡職守的收費(fèi)員,在工作中用微笑面對司機(jī),用熱情問候司機(jī),樹立了一個(gè)良好的交通窗口形象。

  我感覺得到司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持,我的工作,也有的時(shí)候,遇到司機(jī)一肚子怨氣,滿腹牢騷,怪話。更有的罵罵咧咧,還能遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住了,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使司機(jī)能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。

  我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,促進(jìn)交通科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展,廉潔發(fā)展的新理念,在工作中真正做到不私放車輛。

  我時(shí)刻要求自己戒驕戒躁,不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí),并結(jié)合著自己的工作實(shí)際,不斷地提高著自身業(yè)務(wù)能力,使自己成為一個(gè)有理論,能實(shí)踐,綜合素質(zhì)相對較高業(yè)務(wù)能力相對較強(qiáng)的收費(fèi)員。

關(guān)于年終總結(jié)14

  (一)業(yè)績回顧:

  1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。 2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))

  3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗

  (二)業(yè)績分析:

  1、促成業(yè)績的正面因素:

 、僬{(diào)整營銷思路,對市場費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

 、诩訌(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實(shí)效有所提升。

 、塾锰岣咛岢杀壤烷_發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。

  ④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅(jiān)持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

  2、存在的負(fù)面因素:

 、黉N售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤! ②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的'考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

  ③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

  ④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無更多利潤支持市常

 、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。

 、迺簳r(shí)缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。

 、咪N售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常

 、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。

  編后語:以上這份“銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣

  子,希望對您寫工作總結(jié)有所幫助!

關(guān)于年終總結(jié)15

  一個(gè)春秋轉(zhuǎn)眼即逝,在忙碌的工作之中xx年馬上就要到了。從xx年3月5日來到公司,我在通州西集動力總成項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員這個(gè)職務(wù),已經(jīng)工作。感謝公司和項(xiàng)目為我們搭設(shè)了這個(gè)絢麗的平臺,讓我們能夠充分的展現(xiàn)自己,并且對我給予信任,在我的不足之處給出了很多指導(dǎo)和幫助。

  過去一年的施工中,在項(xiàng)目部很多熱心人士的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。 “科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”,在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

  身為我公司的一員,有機(jī)會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但的.是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時(shí)刻要以公司的形象來約束自己,我們所有的言行要符合公司的一貫標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

  能夠有機(jī)會在本公司這樣的條件下工作和學(xué)習(xí)是我的榮耀,盡管我取得了一些小進(jìn)步,但仍對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的重托和期望相差甚遠(yuǎn),面對日益激烈競爭的環(huán)境,讓我深深體會到只有用知識和更高的業(yè)務(wù)水平武裝好自己才可以立足于社會。所以在今后的工作中我要鞭策自己,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷更新,所以我要不斷的學(xué)習(xí),求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力和修養(yǎng),彌補(bǔ)自身不足,無愧于公司,無愧于領(lǐng)導(dǎo),無愧于自己。努力為公司這支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn),愿公司更加輝煌。

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