醫(yī)生年終總結(jié)集合15篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它是增長才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)生年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)生年終總結(jié)1
本人,xx年7月畢業(yè)于濟寧醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè),至今工作于張店區(qū)中醫(yī)院,現(xiàn)在內(nèi)一科任職住院醫(yī)師,回想20xx年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領(lǐng)導和老師的正確領(lǐng)導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己,緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導,堅持科學發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,時時爭做優(yōu)秀黨員
在黨的領(lǐng)導下,繼續(xù)深入學習黨的基本理論、方針和政策,以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己,積極參與黨組織各種理論的學習和討論。同時做為一名黨組長,我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我進一步端正服務(wù)理念,進一步增強服務(wù)意識,進一步改善服務(wù)態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè),以"八不準"嚴格要求自己,時時自查,在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學發(fā)展,時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下,積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感謝信。
在今后的'工作中,我將進一步完善自己,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
內(nèi)科醫(yī)生個人年終總結(jié)范文5
20xx年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員,更新思想觀念、改進工作作風、強化內(nèi)部管理,進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷擴大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標任務(wù)
20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進行門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,但由于院領(lǐng)導及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,今年至11月份共收住病人1467人,病床使用率達98%以上,診斷符98%,年收入達498萬元,比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達4000余人次,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素
今年以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院“的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
從今年起,在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達到了歷史最好水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè):
我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實:
科內(nèi)定期召開會議,強調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)“的管理和監(jiān)控:
。1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥。
。2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務(wù)。
。3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施:
安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng);6ㄆ趯Σv進行檢查和評估。
五、定期對安全隱患進行檢查和評估
通過宣傳回訪提升患者的就診率,定期板報宣傳,空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦,加大糖尿病的宣傳教育力度,使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起,更好全面控制血糖打下堅實基礎(chǔ),并加強回訪,使患者得到關(guān)愛,認可醫(yī)院、大夫。
六、加強護理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。
三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。
四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
七、加強學科建設(shè),促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出專科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務(wù)功能為目標“的發(fā)展思路,把科室做大、做強。
(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
。2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動相關(guān)學科的發(fā)展。
。3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
。4)大膽創(chuàng)新,把進修學來的新技術(shù)用于臨床實踐。
八、不足之處
“誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患糾紛時有發(fā)生?剖业男姓芾怼⒔(jīng)營管理水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,醫(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧過去,展望未來,內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院最大最強的精品科室,能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!中醫(yī)特色治療:穴位敷貼,耳穴壓豆,中藥足浴,刮痧,中藥使用率達到70%。
醫(yī)生年終總結(jié)2
這一年來,我堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想并在實際工作中,近期,又在中心黨支部的領(lǐng)導下,學習了黨的十七大報告,深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵,我深知就必須要樹立堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信念,始終持續(xù)政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終持續(xù)清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風險的考驗。我始終把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策統(tǒng)一于建設(shè)有中國特色社會主義的實踐之中,堅定地站在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列,解放思想,更新觀念,勇于開拓,大膽創(chuàng)新,用心認真地、保質(zhì)保量地完成黨交給我的各項工作任務(wù)。我始終牢記自己的誓言,時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實際行動證明自己的入黨要求是真誠的,對黨的事業(yè)是忠誠的。
在這一點上,我自己從來不敢有絲毫松懈和馬虎,始終堅持從一點一滴的`小事做起,以實際行動爭取早日入黨,并為黨的事業(yè)作出實際貢獻,不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。在工作中,我深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,透過學習有關(guān)衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。透過各種培訓和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。已能獨立完成診治過程,并能處理相關(guān)并發(fā)癥,以及相關(guān)病歷文書。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有必須差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)潛力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改善不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
醫(yī)生年終總結(jié)3
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護
工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的.辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
醫(yī)生年終總結(jié)4
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護
工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的'問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5。12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97。9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96。7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
醫(yī)生年終總結(jié)5
內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫(yī)院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點,全面落實醫(yī)院管理,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,順利通過”二甲醫(yī)院復審”,實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,管理科學化,社會效益化,有力地推動了我科各項業(yè)務(wù)水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來,本人認真履行科主任職責,盡職盡責,為更好服務(wù)于患者,鞭策自己,今天向各位領(lǐng)導及同事匯報一年來的工作,不當之處,請各位領(lǐng)導、同事批評指正:
一、加強學習,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
20xx年全科累計出入院人數(shù)約xx人次,床位使用率xx%,總收入近xx萬元,在幾個內(nèi)科中始終處于地位。
二、全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)xx項。
我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間,能在為醫(yī)生提供臨床確定診斷,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,明顯提高了患者的預(yù)后。24小時動態(tài)血壓檢測,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療,方便了糖尿病患者適時檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。
三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。
全科人利用業(yè)務(wù)培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,并同時積極參加學術(shù)會,邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,實行人性化溫馨服務(wù),誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
五、打造良好團隊精神。
我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,特別是急重癥患者多,醫(yī)生少的情況下,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學習期間,一直參加科室值班,最多時一周連值四個夜班。一年來,本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,克抓嚴管,確保醫(yī)療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
六、醫(yī)乃仁術(shù),廉潔行醫(yī),作為科主任應(yīng)率先垂范,同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到:
經(jīng)常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關(guān)心和體貼病人,切實減輕患者的`負擔,誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng)新。
認真切實轉(zhuǎn)變思維方式,大膽開展技術(shù)創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行,樹立良好的形象,嚴格履行服務(wù)承諾。嚴格自律,做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中,提高覺悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明,認真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。
由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時完成,內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開,與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,將繼續(xù)加強我科建設(shè),爭取在醫(yī)院搬新址以后,開展一些新業(yè)務(wù),使我科的業(yè)務(wù)更上一個臺階,更好的為廣大患者服務(wù)。
醫(yī)生年終總結(jié)6
xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,院領(lǐng)導運籌帷幄,領(lǐng)導有方,及時為我科購進所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中,同時提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強其治療信心。
三、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物。并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
20xx年工作計劃
一、把眼科護理工作規(guī)范化,做到細致入微。
二、加強業(yè)務(wù)學習,在原有開展項目基礎(chǔ)上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的'難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況:根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風險,為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
一轉(zhuǎn)眼在慈銘已經(jīng)度過了近三年,在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的,充實的。慈銘對我而言就像一個家一樣,對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子,我一天天看著它強大起來。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項工作:
一、提高醫(yī)療質(zhì)量,促進醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線,同時也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對每一位客人時,我都認真詢問病史,與客人交談,儀器下認真檢查,不放過任何一個細節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”!把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點馬虎!在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務(wù)人員的真實寫照。
二、眼科是一個講究“合作”的科室。
我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時,所有的問題都是反饋給護士,再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我,以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應(yīng)靈活的護士來配合我。
三、眼科存在問題。
儀器設(shè)備落后,眼壓計還是老式的,許多客人反應(yīng)氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時更新,像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個診斷不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤栆幌拢@樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護士,不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問題,上下比例嚴重失調(diào),建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向。
誠然,不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中,我會進一步加強理論知識的學習,用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質(zhì),提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
醫(yī)生年終總結(jié)7
信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判,首先要感謝領(lǐng)導對我信任和支持。隨著導醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升,帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入年,為更好的收獲,將總結(jié)去年的經(jīng)驗和不足,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門工作質(zhì)量。
主要負責客服導醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,目前的工作中。根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導的安排,本部門工作順暢,由于入職時間短,現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié),敬請批評指正。具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1客服導醫(yī)的管理工作
工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室。堅持集中培訓與崗位督導相結(jié)合的原則,實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核,有效提高導醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓和考核,規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動了導醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
為體現(xiàn)熱情的服務(wù),實際工作中。導醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的.工作崗位要求,導醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導醫(yī)們腿不同程度的靜()脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右,重復著:您好”請問我能幫您忙嗎”請您稍等”對不起”等服務(wù)用語,禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
克服部門一人一崗的困難,部門合作中。取消導醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部發(fā)雜志等科室。為了工作,導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,處理患者投訴方面。認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位。從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手,加大了管理的力度。明確目標和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導醫(yī)們做的自己首先做到要求導醫(yī)們不做的自己堅決不做。工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調(diào)動了全體導醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動了院的整體工作質(zhì)量和效率。
2咨詢熱線工作
其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口。從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%成績,從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;主要做了以下幾方面的工作:
一制定部門咨詢師的崗位制度;提高患者就診率;
二與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案。
三網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;便于更好地開展工作;
四根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析。
讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,五維護出院病人的良好關(guān)系。開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
專業(yè)知識相對欠缺,一由于自己對本地風土人情知識欠了解。雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現(xiàn)差錯。
體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,二對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義。有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。
處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力,三由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性。工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。
工作預(yù)見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,四電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少。沒有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。一院領(lǐng)導應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)。
二醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導醫(yī)以便準確分診。
滿足低收入消費者,三醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求。尤其是咨詢預(yù)約病人。
四加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓。
應(yīng)對全體人員進行宣教,五開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時。以免影響工作效率。
讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,六讓全員樹立“顧客不滿危機”意識。創(chuàng)造最大顧客價值。
以提高自身素質(zhì),七希望能多給一些外出培訓的機會。更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計劃
一努力學習醫(yī)護專業(yè)知識。
二繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;提高服務(wù)質(zhì)量;提高管理水平;
三加強導醫(yī)工作的管理。
四做好全院員工禮儀培訓工作;
醫(yī)生年終總結(jié)8
作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,我有強烈的社會職責感和敬業(yè)精神,愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻自我全部的精力,F(xiàn)將本年度個人工作情景總結(jié)如下:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面,充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,堅持改革、發(fā)展和不斷積極,不斷提高自我的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。
同時,經(jīng)過認真學習有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自我的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自我所肩負的職責,并根據(jù)工作中實際情景,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓并結(jié)合本職工作,解決自我在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)
當年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。
三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的職責心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關(guān)心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”,而應(yīng)首先幫忙他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,期望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。僅有我們堅持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
四、勤學苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù)
工作以來,本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的.專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。積極參加國內(nèi)外及省地級組織的學術(shù)會議、培訓班,聆聽專家學者的學術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,并經(jīng)過學習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自我的理論知識,經(jīng)過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治。
工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,近年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導、同事的肯定。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅持理論結(jié)合實際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作,并負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。
醫(yī)生年終總結(jié)9
20xx年即將過去,一年來,在醫(yī)院首長的領(lǐng)導下,在同事的關(guān)懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養(yǎng),加強世界觀改造,能夠遵紀守法、強化業(yè)務(wù)學習、不斷提高業(yè)務(wù)能力,努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,嚴格落實各項規(guī)章制度,在醫(yī)療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
一、加強政治學習,堅定政治信念
認清形式、與時俱進,在思想上、行動上努力與組織保持高度一致,不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性,堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作關(guān)系,積極參加組織各種政治活動,做到:不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度,強化作風紀律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學習,增強服務(wù)意識
醫(yī)學是門博大精深的科學,深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識,積極參加院內(nèi)和院外組織的'多種學術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學習并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作;在各種手術(shù)操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的服務(wù)意識。
四、嘗試新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)
在主任的領(lǐng)導下,積極嘗試新的xx技術(shù),xx切除術(shù)、xx術(shù)、xx探查術(shù)等等,提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間!敖馃o足赤,人無完人”。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
醫(yī)生年終總結(jié)10
在醫(yī)院領(lǐng)導的支持和幫助下,內(nèi)科以年初制定的工作思路為指導,以提高醫(yī)院效率為目標,以增強科室綜合競爭力為目標,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標,全面實施醫(yī)院管理,加強了基礎(chǔ),注重規(guī)范化,順利通過了“二級醫(yī)院評審”,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)體系的規(guī)范化和科學化的管理,社會效益有效地促進了我系專業(yè)水平的進一步提高。在過去的一年里,作為我們部門的負責人,我認真履行了部門負責人的職責,履行了自己的職責。為了更好地為患者服務(wù),激勵自己,今天我向各位領(lǐng)導和同事匯報過去一年的工作。請批評并糾正任何不當行為:
1、加強學習,不斷提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、20xx全年開展了X項新業(yè)務(wù)和新技術(shù)
我科率先開展了床邊心肌梗死三項及二聚體檢測,大大縮短了傳統(tǒng)檢測時間,首次為醫(yī)生提供了臨床明確診斷,為急性心肌梗死患者的溶栓治療贏得了寶貴時間,并顯著改善患者的預(yù)后。24小時動態(tài)血壓檢測為高血壓患者的診斷和降壓藥物療效的評價提供了充分的依據(jù)。胰島素泵治療糖尿病方便糖尿病患者及時檢查血糖,使糖尿病患者的'胰島素治療更加科學合理。
3、沒有發(fā)生醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛
全科醫(yī)生利用專業(yè)培訓時間,通過主任查房學習知識,討論病歷,積累臨床經(jīng)驗。同時,他們積極參加學術(shù)會議,邀請上級醫(yī)院專家來我院講課,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,實施人性化、熱情化服務(wù),真誠工作,細心耐心溝通,適應(yīng)新形勢下的醫(yī)療環(huán)境,加強科室成員的思想和職業(yè)教育,樹立以社會為導向、以病人為中心的思想,把一切以病人為中心的思想貫穿于科室工作的全過程。激發(fā)部門成員的積極精神,增強部門凝聚力。培養(yǎng)科室精神,樹立醫(yī)務(wù)人員的整體形象,即服務(wù)一流、技術(shù)精湛、敬業(yè)、服務(wù)文明的白衣天使形象
4、建立良好的團隊精神
我們部門的工作一年到頭都很忙。當病人很多,特別是急重癥病人多,醫(yī)生少的時候,我們經(jīng)常加班,連續(xù)工作,這是非常專業(yè)的。你需要務(wù)實、耐心、不怕臟、不怕累,才能勝任工作。奉獻、誠實和奉獻是內(nèi)科必備的人格品質(zhì)。尤其是年輕醫(yī)生的成長。作為部門主任,他樹立了榜樣,周日一直在上白班。在科室人員事假期間以及他們在省立醫(yī)院繼續(xù)學習期間,他每周最多在科室值班四個夜班一年來,我認真做好各項醫(yī)療工作,嚴格管理,確保醫(yī)療安全,以積極的態(tài)度投入工作。只要工作需要,我從不在乎個人得失。
5、醫(yī)學是仁慈和誠實的
作為部門主任,他應(yīng)該以身作則。同時,要求全科醫(yī)生深入患者及其家屬,了解患者的痛苦和需求,關(guān)心和體諒患者,切實減輕患者負擔,真誠為患者服務(wù)。大膽創(chuàng)新的工作方式認真切實轉(zhuǎn)變思維方式,大膽進行技術(shù)創(chuàng)新,努力提高企業(yè)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得患者的尊重和信任。切實規(guī)范言行,樹立良好形象,嚴格履行服務(wù)承諾。嚴格自律,在醫(yī)學上樹立誠實的榜樣。在臨床工作中,提高意識,堅定信念,磨練意志,忍受貧困和誘惑,堅持原則,秉公行醫(yī),區(qū)分公私,認真處理醫(yī)患關(guān)系;尊重你的個性,珍惜你的聲譽。始終維護醫(yī)務(wù)人員的政治性質(zhì)和誠信由于患者人數(shù)眾多,科室工作繁忙,我們的工作還存在一些不足,如:住院病例不能及時完成,內(nèi)容過于簡單;辦公室環(huán)境有時又臟又亂。翻開過去的一頁已經(jīng)成為歷史。如果我們做了一些工作,就能圓滿完成各項任務(wù),這主要離不開各醫(yī)院領(lǐng)導的支持,離不開醫(yī)院有關(guān)部門的關(guān)心和幫助,離不開各部門全體人員的團結(jié)、合作和奉獻。在此,我要對醫(yī)院工作人員對我們的支持和幫助表示衷心的感謝。但我知道,領(lǐng)導的要求和醫(yī)院員工的期望之間還有很大差距。明年,我們將繼續(xù)加強科室建設(shè),力爭在醫(yī)院遷址后開展一些新業(yè)務(wù),使我們的業(yè)務(wù)更上一層樓,更好地服務(wù)于廣大患者
醫(yī)生年終總結(jié)11
還記得剛進醫(yī)學院時背誦的《醫(yī)學生誓詞》:健康所系、性命相托;還記得老師語重心長地教導我們:醫(yī)生的一個小小失誤將會危及病人的生命;還記得在臨床實習期間:病人準備手術(shù)時抓住主刀醫(yī)生衣角,流露出信任托付的眼神。當然,我也記得高考填報志愿時對醫(yī)學地堅定信心。
當學士帽的帽穗由右撥向左時,我知道這個轉(zhuǎn)身將是一個全新的開始。我可以將自己的理論知識與臨床實踐有機結(jié)合,更好的為病人奉獻我們的愛心。在這個陽光明媚的七月,我正式來XX醫(yī)院參加工作,從20xx年07月02日開始報到、體檢、個人信息錄入、心理測試后,接受了為期三周的新員工崗前培訓,讓我對本院的服務(wù)理念、相關(guān)制度、軟硬件設(shè)備、科室診療系統(tǒng)都有了一個大致的認識。于20xx年08月03日正式進入XX科參加臨床工作。下面我將近五個月的基本情況總結(jié)如下:
一、思想方面
本人有著堅定正確的政治方向,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為行動指南,全心全意為人民服務(wù),利用業(yè)余時間學習《黨章》,閱讀黨內(nèi)刊物,積極參加團委及XX支部的政治學習和文體活動。雖然本人是一名正式黨員,但是深知自己欠缺的很多,望今后與時俱進,堅持不懈地加強黨性修養(yǎng),樹立良好的先進性形象,嚴格規(guī)范一言一行,用自己的實際行動帶動科室同事共同進步。
二、工作方面
本人熱愛本職工作,在工作中嚴格要求自己,樹立良好的醫(yī)生形象。在XX主任的正確領(lǐng)導、XX醫(yī)生的認真帶教和本人認真努力下,較好的完成了科室年度工作。截止到20xx年XX月XX日,我共上班XX天,其中夜班XX天,出勤率100%,接診XX人次,無醫(yī)療事故及服務(wù)投訴,F(xiàn)已能獨立完成診療工作,并能處理相關(guān)并發(fā)癥,規(guī)范書寫相關(guān)病歷文書,嚴格執(zhí)行本院各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。本人有較強的事業(yè)心和責任心,有敢于吃苦、甘于奉獻的敬業(yè)精神。
三、學習方面
本人努力提高自身的'業(yè)務(wù)水平,利用業(yè)余時間不斷加強醫(yī)學理論知識學習,了解有關(guān)衛(wèi)生知識和《侵權(quán)責任法》等相關(guān)法律,查看訂閱醫(yī)學雜志及核心期刊,了解醫(yī)學前沿動態(tài)和技術(shù),通過各種培訓和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,豐富了自己的理論知識,開闊了視野,擴大了知識面,爭取明年順利通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
回顧一年來的工作,我得到了較大的鍛煉,取得了一些進步,但我也深刻認識到自己的不足之處:在思想、工作和學習方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領(lǐng)導和同事給我批評指正,我會虛心學習改正。
最后,我要感謝我們這個團結(jié)奮進、充滿活力的科室團隊。
醫(yī)生年終總結(jié)12
xx年即將過去,一年來,在醫(yī)院首長的領(lǐng)導下,在同事的關(guān)懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養(yǎng),加強世界觀改造,能夠遵紀守法、強化業(yè)務(wù)學習、不斷提高業(yè)務(wù)能力,努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,嚴格落實各項規(guī)章制度,在醫(yī)療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
一、加強政治學習,堅定政治信念
認真學習抗震救災(zāi)精神和載人航天精神,增強軍人核心價值觀的養(yǎng)成。認清形式、與時俱進,在思想上、行動上努力與黨保持高度一致,不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性,堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作關(guān)系,積極參加組織各種政治活動,做到:不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度,強化作風紀律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學習,增強服務(wù)意識
醫(yī)學是門博大精深的科學,深知自己的.不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識,積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展。在工作學習期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學習并討論發(fā)言,提出自己的見解。在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān),多次參加醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術(shù)會議,拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓,收獲頗豐,熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認識并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的服務(wù)意識。
四、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)
在外科周主任的領(lǐng)導下,積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù),三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等,提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間!敖馃o足赤,人無完人”。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
醫(yī)生年終總結(jié)13
一、堅持行風建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量
、睆娀枷虢逃,提高職工醫(yī)德素質(zhì)
通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學習余人次,為部門行風建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)
⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表,邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設(shè),共發(fā)放調(diào)查表余份,滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
⒊實行兩公開,增強透明度
嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對患者提出的意見建議,由科主任及時答復,時刻接受群眾監(jiān)督,受到患者好評。
⒋落實完善制度,加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及×××衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準),積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動,確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,并榮獲×××優(yōu)秀黨風廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫(yī),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,合理用藥,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的.醫(yī)療服務(wù);合理排班,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,達到了簡化就醫(yī)手續(xù),縮短候診時間的目的,極大的方便了病人。
、才μ岣哚t(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
。1)組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學習一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,結(jié)合科室特點,理論聯(lián)系實際開展病例討論,相互學習,共同提高,落實了兩個筆記本制度,即聽課筆記和自學筆記,每季度檢查考核一次,××年職工筆記平均達字以上;
。2)有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學習,本年門診部共選派外出學習進修人員人次,并嚴格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度,將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學歷教育,本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu),大學人,大專人,中專人,高級人,中級人,助理人,員級人。
。4)鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗,積極撰寫學術(shù)論文,年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次,篇,獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
、臣涌炝酸t(yī)療設(shè)備更新,提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,年在醫(yī)院的大力支持下,門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備,大大促進了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
、醇訌妼ν饧夹g(shù)合作
門診部×××積極引進星期天工程師,深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目。口腔科開展了正畸、修復,業(yè)務(wù)收入較去年翻番,睡眠中心開展了兒童×××的手術(shù)治療,提高了醫(yī)院的影響力,取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動,開展干群談心活動,為職工解決實際困難!痢聊,參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動余人次,在社區(qū)十大歌唱家評選中,一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中,奪得三等獎人,二等獎一人。日常工作中,門診部關(guān)注職工生活工作細節(jié),自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,增強了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門診的各項工作都能順利的落實。
醫(yī)生年終總結(jié)14
時間過的很快,參加工作已經(jīng)一年了,在這一年的時間里,在院長的領(lǐng)導下及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照醫(yī)院的各項要求,較好地完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的學習與工作情況做如下總結(jié)。
一、在政治思想方面
認真的學習各項醫(yī)療法律、法規(guī)及院內(nèi)組織的各項政治學習,不斷提高自身素質(zhì)。把學習與工作有機結(jié)合起來,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,使自己政治素養(yǎng)有了很大提高。
二、在業(yè)務(wù)工作方面
1.愛崗敬業(yè),以院為家,團結(jié)同志,維護集體榮譽,服從組織安排,嚴格要求自己,自覺遵守單位的`各項規(guī)章制度,無遲到、無早退、無曠工,能積極參加院內(nèi)組織的各類活動,不斷提高自己的工作素質(zhì)。
2。 加強業(yè)務(wù)知識學習,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。在工作中,通過查資料做筆記,積極進行業(yè)務(wù)學習,著重學習了臨床常見病和多發(fā)病診斷和治療及臨床用藥知識,有效地促進了業(yè)務(wù)技能的提高。
3。 認真的完成社區(qū)服務(wù)的各項工作,填寫了居民健康檔案及電子檔案。全年共隨訪東沙門村居民1198人,其中高血壓171人,糖尿病10人,精神疾病3人,老年人90人,孕產(chǎn)婦2人,適齡兒童62人,并按時進行了隨訪工作。
4。 7月至10月份在單位的選送下到酒泉人民醫(yī)院參加了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓,進行心電圖、心內(nèi)科兩個科室的進修學習。在學習期間,認真遵守實習單位的各項規(guī)章制度,虛心向帶教老師學習,鉆研業(yè)務(wù)知識,努力掌握知識要點,做好學習筆記,整理收集臨床中遇到的典型心電圖、常見心臟疾病病例40余份,在帶教老師的指導下自己掌握了心電圖的操作、分析、診斷、常見疾病的診斷與治療以及緊急搶救,完成了進修學習任務(wù)。
5。作為醫(yī)院的一員,我深知“院興我榮,院衰我恥”,在工作中嚴格要求自己,端正態(tài)度,不驕不躁,尊重同事,堅持以工作為重,遵守各項規(guī)章制度。以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,發(fā)揚“白衣天使”的救死扶傷精神,最大限度地減輕患者痛苦,急病人之所急、想病人之所想。熱情接待每一位患者、文明行醫(yī),微笑服務(wù)。
本人參加工作時間不長,經(jīng)驗不多,在今后的工作中我要認真向周圍的同志學習,取其之長,補其之短。不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和自身修養(yǎng),努力提高工作水平。 一分耕耘,一分收獲。我感謝院領(lǐng)導及同事們對我的幫
助和關(guān)心指導。誠懇地希望院領(lǐng)導和同事能在以后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,以便改正不足,不斷總結(jié)經(jīng)驗,更好地做好本職工作,在工作中再創(chuàng)佳績。
醫(yī)生年終總結(jié)15
認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
堅持業(yè)務(wù)學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的.發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
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