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征信員工年終總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編收集整理的征信員工年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
征信員工年終總結(jié)1
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至歲末,截止今天在我行工作時(shí)間剛滿x個(gè)月,在這段時(shí)間里有喜也有憂,有成績(jī)也有失誤,在我們這個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)的大集體里,我學(xué)到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個(gè)特殊的xx崗位上更能讓我體會(huì)到什么是成長(zhǎng),20xx年就要過(guò)去了,現(xiàn)在就我這年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),也對(duì)明年工作做一個(gè)展望。
一、工作成績(jī)匯報(bào)
從對(duì)xx的一無(wú)所知到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查,一步一步的學(xué)習(xí)、一點(diǎn)一滴的積累,截止今天,我發(fā)放的貸款總額是x萬(wàn)元,筆數(shù)x筆,營(yíng)銷(xiāo)客戶x名,無(wú)逾期客戶,雖然這個(gè)成績(jī)離行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考核和我對(duì)自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開(kāi)始,從最基礎(chǔ)開(kāi)始,這對(duì)我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵(lì)。
二、回顧進(jìn)行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經(jīng)理,當(dāng)然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,x月開(kāi)始的xx培訓(xùn)就讓我體會(huì)到xx工作的特殊性,它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,xx客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬(wàn)林中。xx不僅是一門(mén)學(xué)問(wèn)更是一門(mén)技術(shù),嚴(yán)密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷,系統(tǒng)的把各個(gè)數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來(lái)還原客戶基本情況,在培訓(xùn)老師的幫助下,我現(xiàn)在基本掌握了xx技術(shù),能獨(dú)立完成x萬(wàn)元以內(nèi)的調(diào)查,但是要想掌握這門(mén)技術(shù),成為一個(gè)成熟的客戶經(jīng)理,
更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們?cè)趚x通過(guò)三個(gè)星期的培訓(xùn)后,x月中旬我們回到xx,開(kāi)始展開(kāi)對(duì)xx市場(chǎng)的調(diào)研工作,我們以客戶問(wèn)卷調(diào)查的形式,對(duì)xx市區(qū)大街小巷的個(gè)體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個(gè)大致的了解,為我行xx產(chǎn)品的推出、市場(chǎng)的'推廣奠定了一定的基礎(chǔ),x月xx宣傳單頁(yè)印制出來(lái)后,我們?cè)僖淮巫呦蚴袌?chǎng),不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的xx產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出現(xiàn)在xx的市場(chǎng)上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請(qǐng)。x月我們開(kāi)始正式開(kāi)展工作,也是我們開(kāi)始把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候,一開(kāi)始面對(duì)客戶,調(diào)查起來(lái)沒(méi)有章序、沒(méi)有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性,對(duì)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面,對(duì)客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和幫助下,這些情況現(xiàn)在都有所改善,調(diào)查慢慢開(kāi)始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗(yàn),對(duì)信息的甄別,對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的把控都有所提高。但是,還有很多知識(shí)需要我學(xué)習(xí),很多問(wèn)題需要我解決。
三、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的x個(gè)月,雖然工作一定的進(jìn)步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)行業(yè)的不同情況,我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對(duì)行業(yè)的了解不夠全面,對(duì)客戶的把握不夠準(zhǔn)確,在今后的工作中我一定要多學(xué)習(xí),不僅在工作中總結(jié),也要在網(wǎng)絡(luò)上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠,客戶才是根本,只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,才提高我們的業(yè)績(jī),目前我擁有的客戶資源有xx市商貿(mào)協(xié)會(huì)成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業(yè)和市場(chǎng)不同,具體的做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。三是提高自己的工作主動(dòng)性,腳踏實(shí)地,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善和提高自己,改進(jìn)自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
20xx年將又是一個(gè)全新的開(kāi)始,我對(duì)自己的貸款總額的目標(biāo)定為x萬(wàn)元,在20xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加x萬(wàn)元,我沒(méi)有把目標(biāo)定太高,因?yàn)槲抑啦还芪医o自己定的目標(biāo)是多少,我都會(huì)一樣付出努力,我希望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo),在明年能取得一個(gè)理想的成績(jī)。
征信員工年終總結(jié)2
為貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于征信宣傳教育工作的各項(xiàng)要求,組織好我行征信宣傳工作,進(jìn)一步拓寬征信知識(shí)宣傳的深度和廣度,提高社會(huì)公眾的信用意識(shí)和維權(quán)意識(shí),推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),我行開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的征信專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。通過(guò)征信宣傳活動(dòng),企業(yè)和個(gè)人誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)大大增強(qiáng),征信宣傳活動(dòng)取得明顯成效。
一、周密組織、高度重視
本次征信宣傳活動(dòng),我行高度重視,成立由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各部門(mén)主管牽頭實(shí)施,具體負(fù)責(zé)征信宣傳月的.組織協(xié)調(diào)工作,明確責(zé)任,分配到人,確保本次活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
二、廣泛參與,成效突出
經(jīng)過(guò)精心籌劃和部署,我行7月份積極開(kāi)展了征信知識(shí)宣傳月活動(dòng)。本次活動(dòng),廣大居民積極參與,宣傳當(dāng)天我行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外擺放宣傳展臺(tái)2個(gè),配備員工9名向廣大居民和企業(yè)宣傳普及征信基本知識(shí),接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢數(shù)十人次,通過(guò)豐富的宣傳活動(dòng)形式、創(chuàng)新的活動(dòng)載體,引起了居民的極大關(guān)注,在全縣范圍營(yíng)造了良好的宣傳效應(yīng),宣傳活動(dòng)圓滿成功。
三、抓住重點(diǎn),彰顯特色
本次征信活動(dòng),我行抓住重點(diǎn),彰顯特色。對(duì)于在日常生活中哪些情況下容易出現(xiàn)負(fù)面記錄,我行工作人員與參與企業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)的市民進(jìn)行了深切而詳細(xì)的講解,并且對(duì)于如何避免上述情況的發(fā)生給出了諸多建議。前來(lái)咨詢的群眾紛紛表示,過(guò)去不知道或不了解征信,此次活動(dòng)的開(kāi)展給他們提供了一個(gè)很好的近距離接觸征信的機(jī)會(huì),加深了他們對(duì)征信的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)本次征信宣傳活動(dòng),進(jìn)一步普及了征信知識(shí),營(yíng)造了誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)信用氛圍,進(jìn)一步培育了企業(yè)及廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德,有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
征信員工年終總結(jié)3
自人民銀行頒布實(shí)施《銀行信貸登記咨詢管理辦法》以來(lái),我行非常重視此項(xiàng)工作的開(kāi)展,并對(duì)人民銀行制定的《貸款證管理辦法》、《銀行信貸登記咨詢管理辦法(試行)》等辦法予以了轉(zhuǎn)發(fā),以確保相關(guān)管理辦法的貫徹落實(shí)。20年是征信工作面臨挑戰(zhàn)的一年,在完成日常征信工作的同時(shí),還要順利的從登記咨詢系統(tǒng)切換到企業(yè)征信系統(tǒng)及個(gè)人征信系統(tǒng)中。在我行全體征信工作人員的努力下,較好的完成了各項(xiàng)征信工作,現(xiàn)將相關(guān)工作報(bào)告如下。
一、人員、設(shè)備配備情況
從銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)到現(xiàn)在的企業(yè)、個(gè)人征信系統(tǒng),我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都十分重視征信工作的開(kāi)展。分行相關(guān)部門(mén)及中心均配備了人員負(fù)責(zé)征信工作,各信貸登錄網(wǎng)點(diǎn)均配備了專(zhuān)門(mén)用于征信系統(tǒng)和貸款卡查詢系統(tǒng)的專(zhuān)機(jī),并實(shí)行專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用;采用DDN專(zhuān)線連接,保證了信息查詢、數(shù)據(jù)上報(bào)的暢通;同時(shí)為了保證系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定的運(yùn)行,電腦均安裝了殺毒軟件定期殺毒;并要求各網(wǎng)點(diǎn)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了備份。
二、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)登錄情況
在日常信貸業(yè)務(wù)的辦理中,本行規(guī)定必須及時(shí)準(zhǔn)確的在征信系統(tǒng)中錄入相關(guān)數(shù)據(jù)信息;在信貸業(yè)務(wù)操作流程中,貸款卡的查詢結(jié)果及企業(yè)的負(fù)債、擔(dān)保等信息必須及時(shí)準(zhǔn)確在查詢系統(tǒng)中查詢并打印留檔。我市各登陸網(wǎng)點(diǎn)能較及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的`登錄。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)故障等原因造成未能當(dāng)時(shí)上報(bào)的也事后進(jìn)行了及時(shí)補(bǔ)登,對(duì)極少的錯(cuò)登情況也能及時(shí)予以更正,最大可能的保證了上報(bào)資料的及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。
三、企業(yè)征信系統(tǒng)切換工作
1、20年3月,根據(jù)《關(guān)于做好銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)補(bǔ)丁程序安裝及錯(cuò)誤數(shù)據(jù)清理工作的通知》要求,我行迅速將校驗(yàn)程序下發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn),并組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)程序的操作方法,在10天時(shí)間內(nèi),全市共清理、刪除、修改無(wú)頭數(shù)據(jù)及錯(cuò)誤數(shù)據(jù)1000余條,并順利通過(guò)了人民銀行總行征信管理局的現(xiàn)場(chǎng)檢查。
2、20年5月,為配合7月企業(yè)征信系統(tǒng)的上線,根據(jù)人民銀行總行征信管理局的統(tǒng)一部署,必須在5月30日向人民銀行上報(bào)存量信貸數(shù)據(jù)。我行高度重視,成立了分管信貸業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在短時(shí)間內(nèi)落實(shí)了電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)架設(shè)與調(diào)試等前期工作,并派專(zhuān)門(mén)人員參加了人民銀行總行的培訓(xùn),并于5月20日完成了全市19個(gè)登錄網(wǎng)點(diǎn)操作人員的再培訓(xùn)工作,5月21日5月29日10天內(nèi),我市各登錄網(wǎng)點(diǎn)組織人力物力,加班加點(diǎn),順利完成了存量信貸數(shù)據(jù)的補(bǔ)登工作并順利上報(bào)到人民銀行數(shù)據(jù)庫(kù)中,在10天時(shí)間內(nèi),全市共登錄存量貸款信息2萬(wàn)余條,登錄貸款余額近130億元。系統(tǒng)切換后還數(shù)次參加了人民銀行進(jìn)行的系統(tǒng)調(diào)研工作,較準(zhǔn)確、翔實(shí)的向人民銀行提供相關(guān)數(shù)據(jù)、報(bào)告等,為進(jìn)一步完善企業(yè)征信系統(tǒng)作出了自己的貢獻(xiàn)。
四、存在的問(wèn)題及建議通過(guò)各登錄網(wǎng)點(diǎn)的匯報(bào)及市聯(lián)社實(shí)際了解的情況來(lái)看,在系統(tǒng)使用中還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題
1、部分登錄網(wǎng)點(diǎn)未及時(shí)對(duì)借款人大事記、欠息、貸款分類(lèi)、呆帳情況進(jìn)行調(diào)整登錄;
2、個(gè)別登錄網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)備份工作有待加強(qiáng),同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)故障原因,業(yè)務(wù)信息傳送不是很通暢,造成部分登錄點(diǎn)在一定程度上存在數(shù)據(jù)上報(bào)不太及時(shí)的現(xiàn)象;
3、由于有的網(wǎng)點(diǎn)操作員更換后未及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),對(duì)查詢及登錄上報(bào)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題無(wú)法采用正確的方法進(jìn)行處理。
對(duì)以上存在的幾方面問(wèn)題,準(zhǔn)備按以下方法及安排進(jìn)行解決:
1、進(jìn)一步提高信貸人員的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)征信系統(tǒng)的管理,認(rèn)真組織信貸人員學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行貸款卡及信貸登記有關(guān)制度。
2、下一步工作要加大對(duì)操作員的培訓(xùn)力度,提高其操作技能,以不斷完善信貸業(yè)務(wù)登記咨詢系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
目前,我行人民銀行征信系統(tǒng)運(yùn)行基本平穩(wěn),登錄、查詢的速度和準(zhǔn)確性較以前系統(tǒng)有較大提高,但在使用過(guò)程中還存在一些小問(wèn)題,如企業(yè)負(fù)債信息查詢中無(wú)法顯示該客戶在我社其他網(wǎng)點(diǎn)的信貸業(yè)務(wù),部分保證擔(dān)保貸款無(wú)法刪除擔(dān)保合同等,給實(shí)際工作帶來(lái)了一定影響。希望人民銀行在下一步工作部署中能酌情解決。
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