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護理年終總結(jié)

時間:2021-01-28 15:09:01 年終總結(jié) 我要投稿

精選護理年終總結(jié)4篇

  總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的護理年終總結(jié)4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

精選護理年終總結(jié)4篇

護理年終總結(jié) 篇1

  20xx年是不平凡的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,二級綜合醫(yī)院順利通過,康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅成立一年半的時間,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益,在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人,雖然醫(yī)護人員少,工作量大,可是所有醫(yī)護人員都團結(jié)一心的配合工作,康復(fù)科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上,廣泛受到患者的表揚與肯定,根據(jù)年初工作計劃,及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程開展,加強基礎(chǔ)護理,改善護理質(zhì)量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、 工作業(yè)績基本情況

  平均每月住院人次 58 人,平均每月門診人次 110人

  二、 突出品牌,推介科室,擴大服務(wù)半徑。

  我們積極宣傳推介科室,提高?圃谏鐣系闹,使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍,?圃O(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項目,新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2〉闹,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。

  三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿意為標準。

  在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念,開展親情化,個性化服務(wù)模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標準,提供親情化服務(wù),精細化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復(fù)治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的康復(fù)治療需求,他們經(jīng)常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,科主任、護士長工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。

  四、 加強護理質(zhì)控,嚴格落實核心制度

  通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷,認真總結(jié)、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。

  五、 加強基礎(chǔ)護理,提高病人滿意度

  通過開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,實行責任制護理,努力做好

  病人生活護理和健康教育,通過滿意度調(diào)查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。

  六、 加強護理文書書寫質(zhì)量

  對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中的'十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。

  七、 努力提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)

  每月組織業(yè)務(wù)學習并進行技術(shù)操作考核并加強?谱o理培訓(xùn),對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核,合格者予以上崗。

  八、 努力提高護士應(yīng)及能力和急救能力 組織護士學習心肺復(fù)蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。

  九、 急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應(yīng)急準備狀態(tài)。

  十、 努力做好院感管理工作

  嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。

  一年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺

  陷,有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面:

  1. 護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。

  2.個別護士責任心不強

  健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。

  3.個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。

  4.科研工作是護理管理的薄弱項目。

  5.護理人員整體工作能力還有待提升。

  6.護理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。

  20xx年,護理工作將走向一個制度化,規(guī)范化,科學化的發(fā)展軌道,立足大局扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎(chǔ)。

  在今后的工作中,康復(fù)科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

護理年終總結(jié) 篇2

  在一年工作中,全體護理人員本著“一切以病人為中心,視患者為家人”的服務(wù)宗旨,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過全體護理人員的共同努力下,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項工作,現(xiàn)將工作情況總?cè)缦?

  一、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  為進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”,改善護理服務(wù)模式,提高護理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

  1、提高服務(wù)質(zhì)量,實行責任制護理,每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管,護士定時巡視病房,變被動服務(wù)為主動服務(wù),減少病人自己叫液體現(xiàn)象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。

  2、為改善護患關(guān)系,每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理、?谱o理外,發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決基本到位。通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),使患者滿意度得到提高。

  3、倡導(dǎo)護士實施了“五個一”工程,即一張笑臉、一句問候的話語、一份詳細的入院介紹(如每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責任護士、護士長、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查、注意事項等)、一壺熱水、一張舒適的床,一切以病人為中心,讓病人有家的感覺。護士在執(zhí)行各項操作均履行告知義務(wù),與病人保持有效的溝通。護士長帶領(lǐng)科室護士每日兩次查房,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關(guān)系,變被動服務(wù)為主動服務(wù),

  4、貼心舒適護理,細節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,護理實現(xiàn)價值。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理,能讓人感動的也是細節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水,每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等,真正將視病人為家人的理念深入骨髓。

  二、完善護理繼續(xù)教育

  護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑,隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展,眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,對護理質(zhì)量的要求也越來越高,只有不斷學習新知識新技能,才能適應(yīng)社會的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實際情況,護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃,實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。

  1、每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務(wù)學習,學習內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等,

  2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育,由于護士工作的特殊性,自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習,,對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。

  3、堅持加強繼續(xù)教育培訓(xùn)。

  三、堅持規(guī)范管理,注重內(nèi)涵建設(shè)

  1、堅持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范管理,重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管

  理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等,并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。

  2、護士是人類健康的保護者,生命守護神,護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為,出臺了《手機使用規(guī)定》,對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓(xùn)班,回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓(xùn),增進護患情感,拉近護患距離。

  3、為保持治療室環(huán)境整潔,藥品物品分類放置,防止混淆、誤用和錯用,提高工作效率,減少差錯,規(guī)范了治療室標識,要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目,統(tǒng)一擺放,建立賬目,定時專人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,減少了護士工作的盲目性和重復(fù)性,實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。

  四、熟練掌握臨床藥物知識

  藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,為了使護士了解掌握藥學知識,減少醫(yī)療事故發(fā)生,科學執(zhí)行治療方案,保證用藥最佳療效,護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握,保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。

  五、認識不足,不斷完善

  1、加強細節(jié)管理,如科室藥品的管理

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,病房欠整潔。

  3、基礎(chǔ)護理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

  4、個別護士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急救知識欠缺。

  5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,術(shù)后病人宣教不到位。

  6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時,有些近記錄過于流于形式等缺陷。

  7、從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。

  在過去的一年里,護理部較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里,我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,總經(jīng)驗,改進不足,不斷提高護理質(zhì)量。

護理年終總結(jié) 篇3

  一、創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作完成情況:

  1、在護理部指導(dǎo)下,根據(jù)《廣東省手術(shù)?瓢踩繕恕,重新修訂了手術(shù)室專科制度、工作流程、崗位職責及應(yīng)急預(yù)案、儀器操作流程,手術(shù)室安全手冊。

  2、以追蹤方法學形式,按手術(shù)?剖蟀踩繕酥贫ㄊ中g(shù)室三級查房指引,完善個案追蹤9例,保證患者安全。

  3、對照《東莞市三級醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)評審標準》,修訂手術(shù)室全面質(zhì)量管理標準1次,五常法整改手術(shù)室環(huán)境2次,科室藥品管理小組對藥品質(zhì)量管理督導(dǎo)3次,參與護理部質(zhì)量督導(dǎo)7次。

  二、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面:

  1、根據(jù)《廣東省醫(yī)院臨床護理服務(wù)質(zhì)量評價指南》,擬定《手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案》,開放了手術(shù)室背景音樂。

  2、為提高手術(shù)醫(yī)生及病人滿意度,每月發(fā)放調(diào)查問卷5份,及時解決臨床醫(yī)生提出問題6項,同時加強了病人術(shù)前訪視、術(shù)中照護的質(zhì)量、為小兒患者提供玩具、購買玩具5個,小兒患者有家屬陪伴。術(shù)中向家屬告知手術(shù)進程、術(shù)后隨訪,醫(yī)生及病人滿意度大大提高。

  3、制定手術(shù)室專科、專病健康教育手冊1冊,為供應(yīng)室制定手術(shù)室腔鏡器械圖譜一冊。

  4、嚴格落實術(shù)中保溫措施,術(shù)中病人輸入、沖洗的液體為37°C,防止術(shù)中低體溫發(fā)生;配備護理設(shè)施如抗壓軟墊,購買抗壓軟墊5件。

  三、護理質(zhì)量管理:

  1、質(zhì)量管理:每月利用二八定律對查房及護理質(zhì)量指標問題進行分析,全年查房不合格共102次,護理質(zhì)量指標不合格例數(shù)59例,其中查房存在為手術(shù)配合、物品準備、器械使用不熟練、體位擺放等項目;調(diào)整護理質(zhì)量指標3次,增加了查對制度正確率、安全核查、標本離體30分鐘固定等內(nèi)容,存在問題為手術(shù)通知單書寫錯誤、標本離體30分鐘未固定、器械準備不齊、術(shù)后丟失、收費錯誤占較高頻率,其中器械丟失和器械準備不齊為上半年質(zhì)控重點,均為11次,經(jīng)過專項質(zhì)控整改,下半年兩項均為1次。

  2、手術(shù)室護士崗位管理,制定手術(shù)室護理崗位說明書,制定手術(shù)室護士崗位管理要求及績效考核方法,按照崗位管理完成?剖中g(shù)配合工作及考核工作。

  3、手術(shù)室護理質(zhì)量管理小組,按照《手術(shù)室全面護理質(zhì)量評價標準》、《手術(shù)專科十大安全目標》《手術(shù)室護理質(zhì)量指標》,以及專項檢查標準,對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價工作共6次。

  4、以追蹤方法學形式修訂了手術(shù)室三級查房指引1次,細化洗手護士和巡回護士的查房重點,使一級護士知曉手術(shù)的重點環(huán)節(jié),護長查房81次、組長查房521次保證手術(shù)病人安全。

  5、上報不良事件4例,rca分析2例

  四、護理培訓(xùn):

  1、協(xié)助科教科對全院新員工,實習生崗前培訓(xùn)1次。

  2、根據(jù)規(guī)范化培訓(xùn)要求,完善了手術(shù)室層級培訓(xùn)手冊,全年病例討論17次,業(yè)務(wù)查房17次。

  3、按照年初制定的手術(shù)室專業(yè)護士核心能力培訓(xùn)計劃,分層級對護理人員進行了培訓(xùn)和護理理論考試,合格率達92%。

  4、制定?剖中g(shù)配合PPT課件12例次。

  5、共選派12名護理人員參加市級專科學習。發(fā)表論文4篇。

  6、堅持每日小講課,每位護士有一套小講課內(nèi)容,分次進行授課,提高小講課效果。

  五、實習帶教工作:

  1、按照教學計劃,共接收本科及大、中專院校護理實習生92名,并分別進行了崗前培訓(xùn)及出科考核工作。

  2。妥善安排帶教工作,做到放手不放眼,讓同學獨立完成肛腸、乳腺手術(shù)配合工作。

  六、感控?菩〗M

  1、制定了醫(yī)療廢物管理標準,督導(dǎo)3次、手衛(wèi)生管理標準,督導(dǎo)1次、一次性無菌物品管理標準,督導(dǎo)1次。并進行了督導(dǎo)

  2、協(xié)助感控辦對禽流感,手足口病、登革熱、埃博拉等知識培訓(xùn)和演練工作。

  3、協(xié)助護理部完成供應(yīng)室評審驗收工作。

  4、在護理部指導(dǎo)下,制定感控?瓢踩繕藢嵤┯媱。

護理年終總結(jié) 篇4

  第一,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

  社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負責調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,系統(tǒng)學習養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德、老年心理學、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。

  第二,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

  為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),7家餐飲服務(wù)店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內(nèi)的以及文娛活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且與這些服務(wù)機構(gòu)簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。

  第三,建立七大臺賬。

  為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟狀況分類下設(shè)三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。

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