民營年終總結(jié)7篇
民營年終總結(jié) 篇1
20xx年衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強了民營醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識,質(zhì)量意識、競爭意識,促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫(yī)院完善了組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了20xx年度工作計劃,對20xx年的工作進行總體部署,建立長效發(fā)展機制。
。ǘ┲笇(dǎo)全縣民營醫(yī)院堅持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動,遵守診療技術(shù)規(guī)范各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立依法誠信服務(wù)觀念。
。ㄈ┮(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴禁民營醫(yī)療機構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員,各民營醫(yī)院要嚴格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動,禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
。ㄋ模┬l(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。
。ㄎ澹┙o足政策,大力扶持,保障了民營醫(yī)院在科研立項,職稱評定,繼續(xù)教育,醫(yī)保定點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對其在服務(wù)準(zhǔn)入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
。┰诿駹I醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有所,達標(biāo)率50%。上半年民營醫(yī)院工作存在的不足:只重視硬件建設(shè),不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,未落實傳染病報告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
民營年終總結(jié) 篇2
在市各級相關(guān)部門、集團總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,F(xiàn)將**年度工作總結(jié)如下:
一、建章立制,完善規(guī)范,高起點高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院
開業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn)、以達到和滿足病人的要求,為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)。
二、廣納人才,強化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場
人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士,首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙XX、畢業(yè)于XX醫(yī)科大學(xué)。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師吳XX同是畢業(yè)于XX醫(yī)科大學(xué),在XX省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目。
外科主治醫(yī)師岳XX,畢業(yè)于XX醫(yī)科大學(xué),從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態(tài),及最新的檢測手段。
婦科主治醫(yī)師萬XX畢業(yè)于XX醫(yī)學(xué)?茖W(xué)校,在XX省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。
副主任醫(yī)師陳XX,畢業(yè)于XX醫(yī)科大學(xué)在XX省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。
開業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應(yīng)聘的護理人員進行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn),以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn),增強了大家對醫(yī)院的認同,強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場,調(diào)整定位,冷靜尋找醫(yī)院的市場座標(biāo)
作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?漆t(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務(wù)醫(yī)院,經(jīng)過部門的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。
四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫(yī)院管理水平
質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證。基于這種理念,醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來,醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,以達到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,我們醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務(wù)地位的鞏固和提高。
五、對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通,為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào),對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個團隊的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實踐的深入,隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),尊重醫(yī)療科學(xué),遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。
民營年終總結(jié) 篇3
年終總結(jié),顧名思義,即總結(jié)一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚成績,糾正失誤,再接再厲,繼續(xù)前進。按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié),應(yīng)該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過總結(jié)得與失發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,促進工作更好地開展。本著這樣的宗旨來寫年終總結(jié),說成績就不會夸夸其談,道失誤就不會輕描淡寫,談打算就不會海闊天空。尤其是對失誤問題,只有實實在在地擺在桌面上,找到要害處,寫到總結(jié)里,交了“學(xué)費”的教訓(xùn)才會被汲取,同樣的失誤才不會一犯再犯,激起民怨。其實,這才是年終年結(jié)的“點睛之筆”。
首先,我們先來談?wù)勀杲K總結(jié)改注意的一些事項。
要做好年終總結(jié)工作,余以為必須做到“5忌、5體現(xiàn)”
1、忌事無俱細,體現(xiàn)突出重點的原則。
全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié),芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,隊伍建設(shè)情況,以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的'措施等。用事實和數(shù)字說話,做到有理有據(jù)。
2、忌成績注水,體現(xiàn)實事求是的原則。
總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié),更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。
3、忌簡單羅列,體現(xiàn)依事說理的原則。
工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導(dǎo)作用,對他人具有借鑒作用,沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。
4、忌回避問題,體現(xiàn)一分為二的原則。
總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高!俺煽儾恢v跑不掉,問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。
5、忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。
有總結(jié)才會有提高,才會有進步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做,也不能由秘書一個人來完成,而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做,領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié),才能做到人人長經(jīng)驗,個個有提高,才能促進整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
民營年終總結(jié) 篇4
本廠創(chuàng)建于1987年,是我國較早開發(fā)生產(chǎn)以××××為主導(dǎo)產(chǎn)品的專業(yè)廠,是×××高新技術(shù)企業(yè),全國誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),×××鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理示范企業(yè)、××××××行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)和×××重點出口創(chuàng)匯企業(yè)。企業(yè)現(xiàn)有職工13xxxx,20xx年產(chǎn)值達920xxxx元。綜合經(jīng)濟指標(biāo)居全省×××行業(yè)前茅。產(chǎn)品銷往全國三十多個省、市、自治區(qū),并遠銷尼日利亞、韓國、意大利、俄羅斯、東南亞等二十多個國家和地區(qū),經(jīng)濟和社會效益顯著。[網(wǎng)-]
在×××這樣一個科技含量高、社會知名度高的非公企業(yè),如何加強工會建設(shè),并通過工會組織卓有成效的工作,保證企業(yè)的健康發(fā)展,這是我們工會自成立至今始終思考和探索的問題。在多年的工作實踐中,我們深深體會到,工會組織只有根據(jù)企業(yè)自身的特點開展工作,牢牢把握科技型企業(yè)科研、開發(fā)、推廣、服務(wù)“一體化”的運行規(guī)律,把工會組織的優(yōu)勢和特殊作用轉(zhuǎn)化成推動企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實生產(chǎn)力,才能贏得各級部門及企業(yè)員工的擁護、支持和信任,進而增強工會工作的活力,促進企業(yè)發(fā)展。
一、加強工會組織建設(shè),積極創(chuàng)辦職工之家
本廠是從密集型生產(chǎn)小廠一步步發(fā)展起來的股份制企業(yè),我們在工作中深深地體會到,要把企業(yè)做大做強,必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍,實現(xiàn)這一目標(biāo),最有效的途徑就是組織企業(yè)工會,依靠工會組織的特殊作用,為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展保駕護航。企業(yè)黨組織對這一問題高度重視,針對老一屆工會組織人員變動等問題,在黨支部的支持和配合下,我們于3月份召開了工會代表大會,進行了工會組織的換屆工作,選舉產(chǎn)生了強有力的新一屆工會領(lǐng)導(dǎo)班子,工會工作得以深入地開展。
為了提高工會組織的工作能力和業(yè)務(wù)水平,我們積極參加上級工會舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,參加了在雁蕩山舉辦的工會主席培訓(xùn)班和在福建廈門舉辦的職工之家創(chuàng)建培訓(xùn),增強了工會領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平,工會主席×××當(dāng)選為錦湖街道工會委員會委員。
企業(yè)的安全工作是工會工作的一項重要內(nèi)容,在過去的一年里,我們十分重視這項工作,工會主席親自兼任廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長,多次對職工進行安全培訓(xùn),制訂切實可行的措施,層層落實安全責(zé)任制,并每月深入車間進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)存在問題和安全隱患認真落實整改,把事故隱患消滅在萌芽之中,確保了企業(yè)的安全。
為了進一步提高工會的凝聚力,我們努力開展職工之家建設(shè),千方百計整理場地,購置了書籍音響、影視設(shè)備,購置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等體育設(shè)施,并規(guī)范地建立了工會檔案,使工會組織有了一個理想的活動場地,使工會工作開展得有聲有色。
二、大力開展工會活動,切實提高職工素質(zhì)
工會活動的總原則是要圍繞企業(yè)的大局,服務(wù)企業(yè)的中心工作,設(shè)計載體,開展豐富多彩的活動,努力倡導(dǎo)職工愛本職、敢爭先、有作為、作貢獻的進取意識,加強職業(yè)道德教育,營造良好的文化氛圍,同時適應(yīng)知識經(jīng)濟、知識企業(yè)、知識工人的時代要求,深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識型員工”活動。
本廠工會組織根據(jù)這一思路,鼓勵職工提合理化建議,參與產(chǎn)品開發(fā),工會領(lǐng)導(dǎo)班子成員同時也是新產(chǎn)品開發(fā)的得力干將,使本廠科技開發(fā)取得了顯著的成績,20xx年,我廠共有三項新產(chǎn)品通過省級技術(shù)鑒定,兩項產(chǎn)品分別被認定為國家重點新產(chǎn)品計劃項目和國家火炬計劃項目,1項產(chǎn)品獲中國包裝總公司科技進步獎,并獲得了6項國家專利。還有一個項目獲得了國務(wù)院設(shè)立的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金立項,得到了科技部5xxxx元資金支持。
開展豐富多彩的活動是提高工會凝聚力的有效途徑,為了增強企業(yè)的凝聚力,工會在一月份開工時開展了卡拉ok比賽,三八節(jié)時組織女職工參加錦湖街道舉辦的登山活動,五一勞動節(jié)時組織新會員到銅溪旅游,在十一期間,我廠配合×××街道辦事處、街道黨工委組織舉辦了非公企業(yè)文藝匯演,我廠工會組織5xxxx人參加了活動,并以優(yōu)異的成績,獲得了比賽的金獎和銀獎。十一國慶節(jié),我們組織了車間主任、技術(shù)骨干、工會積極分子等一行共2xxxx,赴太姥山旅游。最近,我廠免費參加電腦培訓(xùn)的四名學(xué)員,都順利通過了技能考核。通過這些活動的開展,大大增強了工會組織的凝聚力,為各項工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ),使會員感到工會真正成為職工之友,感到工會的溫暖。
三、努力維護職工權(quán)益,切實解決職工困難
職工是企業(yè)的主體,職工隊伍的穩(wěn)定與否直接關(guān)系到整個企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的前景,在過去的一年里,我們十分重視維護職工的合法權(quán)益,千方百計為廣大職工群眾辦實事,工會干部深入車間征求職工的意見,認真聽取職工的呼聲,幫助職工解決實際困難。本廠要求全廠職工都要簽訂勞動合同,剛開始有一部分職工對這一工作認識不夠,與廠部形成對立情緒,通過工會組織的多次教育和分析,使這些職工認識了勞動合同對維護職工合法權(quán)益的重要性和必要性,使合同簽約率達到100。本廠還為職工免費進行了工傷保險,發(fā)放了廠服,并為愿意參保的職工都辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療等保險。
本年4月份,本廠職工×××生了闌尾炎,需要住院手術(shù)治療,工會立即派人到醫(yī)院為其辦理手續(xù),在住院期間全程照顧,使他感受到企業(yè)的溫暖,他逢人便說,我們廠的工會干部,比自己的親兄弟還要親。
四、今后的工作的打算
在今年工作的基礎(chǔ)上,我們對搞好20xx年的工會工作充滿信心,在新的一年里,我們必須積極配合上級工會組織,配合企業(yè)黨組織,結(jié)合企業(yè)實際,抓緊抓實職工的現(xiàn)代化管理,開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),努力提高職工隊伍的整體素質(zhì),組織職工學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》等法律知識,加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護等知識的培訓(xùn)。繼續(xù)動員職工參加基本養(yǎng)老保險,并逐步參加住房公積金制度,進一步保障職工的合法權(quán)益,增強企業(yè)的凝聚力。在工會活動方面,主要要做好以下幾項工作:
一是計劃在適當(dāng)?shù)臅r候組織職工進行崗位比武,車工、焊工、電工焊接等都可以進行操作技能競賽,調(diào)動職工的勞動積極性,進一步提高職工的操作技能。
二是計劃分期舉辦乒乓球賽、象棋賽、撥河賽、書法比賽,豐富廣大職工的業(yè)余文化生活,增強廣大職工的體質(zhì),增加職工的知識面,培養(yǎng)良好的業(yè)余愛好和綜合素質(zhì)。
三是計劃舉辦征文比賽和演講比賽活動,初定征文題目有《我與企業(yè)共成長》、《怎樣當(dāng)好車間主任》、《打工者心聲》等,引導(dǎo)職工積極參與企業(yè)管理,培養(yǎng)職工的主人翁責(zé)任感,激發(fā)職工的工作熱情。
四是理順企業(yè)與職工的關(guān)系,積極為職工群眾謀利益,維護職工在勞動工資,福利待遇等方面的合法權(quán)益,同時要保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營順利進行,形成企業(yè)愛職工、職工愛企業(yè)的良好氛圍,使企業(yè)和職工實現(xiàn)“雙贏”。
我們在20xx年的工會工作中,開展了一些活動,積累了一些經(jīng)驗,取得了一定的成績,但離上級工會組織和企業(yè)管理部門對我們的要求還有很大的差距,我們必須清醒地認識到工作中的不足,努力找出差距,完善各項制度,做好各項工作,在新的一年里,爭取各項工作有新的進展和突破,為企業(yè)的健康發(fā)展,為職工的合法權(quán)益而努力工作,請上級工會組織對我們的工作多提寶貴意見,對我們今后的工作多作指導(dǎo),謝謝各位對我們工作的大力支持。
民營年終總結(jié) 篇5
尊敬的陳院長、各科室主任、各位同仁,大家晚上好!
作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機會,等待**醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預(yù)想的知名度、美譽度和品牌效應(yīng),所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結(jié)的時候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入嘉興,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。
我了解得知,我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔(dān)心的,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:……(總結(jié))
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責(zé)任心,意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認真負責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設(shè)相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,仁濟醫(yī)院將長期立足嘉興,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,請相關(guān)科室認真落實。
我的報道到此結(jié)束,謝謝大家!
民營年終總結(jié) 篇6
在鹽田區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我工委群策群力,以推進規(guī)模以上企業(yè)黨建工作為主線,不斷擴大黨建工作覆蓋面,創(chuàng)新黨員管理機制,開展“黨員積分行動”,教育、管理、激勵、服務(wù)四位一體,增強黨員教育管理工作的實效性,同時,以黨建帶工、青、婦等群團組織建設(shè)也同步進行,現(xiàn)將上半年工作以及下半年工作計劃匯報如下:
一、主要工作
。ㄒ唬┮(guī)模以上企業(yè)100%單獨建立黨支部。
31家規(guī)模以上企業(yè)黨組織100%單獨組建,黨員人數(shù)增加到500多人,新發(fā)展黨員22名,培養(yǎng)了51名入黨積極分子,35人遞交了入黨申請書。
1、逐家走訪規(guī)模以上企業(yè),抓緊抓實,做好業(yè)主思想政治工作。工委根據(jù)企業(yè)不同特點和業(yè)主對黨建工作的認識水平,做好思想政治工作。大力宣傳在企業(yè)建立黨組織、開展黨的工作的重大意義。針對勞動密集型企業(yè),從提高企業(yè)效益的角度,講明發(fā)展黨員、成立黨組織的好處;如市委組織部聯(lián)系我區(qū)的規(guī)模企業(yè)是深圳威仕風(fēng)服裝有限公司,為港商獨資的有限責(zé)任公司,公司老板是香港人,對黨建工作不支持,公司生產(chǎn)服裝全部是國外訂單,有很多技術(shù)秘密,為保密起見,除接見消防及安全生產(chǎn)部門外,其他部門一概不予接見,黨建工作比較被動。我們動之以情,曉之以理,從提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平入手尋找黨建工作空間,通過與公司高層管理人員溝通,舉辦現(xiàn)場交流會等多種形式,引導(dǎo)業(yè)主和管理層了解、認同黨建工作,經(jīng)過努力,企業(yè)主對我們的工作表示了認同,并已經(jīng)建立黨支部。對知識密集型企業(yè),則注重發(fā)揮科創(chuàng)中心與其業(yè)務(wù)聯(lián)系較為密切的優(yōu)勢,依托科創(chuàng)中心黨支部進行示范引導(dǎo);對于從業(yè)人員較分散的拖車企業(yè),從發(fā)揮黨員先鋒模范作用、增強企業(yè)凝聚力的角度開展思想工作;對于黨建態(tài)度不明確的企業(yè),則向他們提出企業(yè)發(fā)展的合理化建議,提高企業(yè)對黨建工作的認同度。
2、掌握方法,加大宣傳力度。工委利用公司員工會議,與公司員工進行深入接觸,宣傳黨的知識,提高員工對黨的認識,讓他們感受到黨組織的溫暖;如驟源實業(yè)公司,工委領(lǐng)導(dǎo)以參加該公司每周三晚10點30分的店長會議為突破口,主動關(guān)心了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,并對店長贈送《金牌店長》一書,很快融洽了和企業(yè)的關(guān)系。并通過制作宣傳資料,在公司宣傳欄、打卡機等員工經(jīng)常經(jīng)過的地方張貼,讓更多的員工了解黨的工作;向黨組織靠攏。對于不愿轉(zhuǎn)組織關(guān)系有怨氣的黨員,工委做好細致的解釋工作,對確實有困難的黨員,由組織出面,采取各種有效措施,整合各類資源,幫助黨員做好組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)工作。
3、擴大示范效應(yīng),引導(dǎo)企業(yè)支持黨建。工委先后組織了多家黨建工作態(tài)度不明確的企業(yè)到“先進基層黨組織”百多爾公司參觀,學(xué)習(xí)百多爾黨支部凝聚人心的決竅、黨員發(fā)揮先鋒模范作用的途徑、企業(yè)文化營造的秘決,并組織大家進行交互式討論,現(xiàn)場提問現(xiàn)場解答。一些企業(yè)逐漸改變了態(tài)度,對黨建工作表現(xiàn)出一定的興趣。
4、開展黨員普查,加快黨支部組建工作。針對部分規(guī)模以上企業(yè)黨員人數(shù)統(tǒng)計進程緩慢的實際,工委在不影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的情況下,不占用企業(yè)資源,抽調(diào)人員組成調(diào)查組,深入企業(yè)辦公室、保安亭、車間、倉庫進行地毯式篩查,現(xiàn)場登記黨員基本信息,在企業(yè)員工中開展黨建宣傳,為建立黨組織奠定了基礎(chǔ)。如威仕風(fēng)服裝廠,通過黨員普查,共有5名“地下黨員”自愿亮明身份,并轉(zhuǎn)入正式組織關(guān)系,還有多名員工打來電話咨詢?nèi)朦h,2名員工主動遞交了入黨申請書。
。ǘ┘訌婞h員教育和管理
1、開展“黨員積分行動”,創(chuàng)新黨員教育管理機制。今年上半年,我工委在所轄“兩新”組織黨員中開展“積分行動”,為發(fā)揮黨員先鋒模范作用搭建平臺。具體做法是:由黨員結(jié)合個人崗位,自主申報年度崗位目標(biāo),再由黨組織集體研究審定,將黨員承諾事項在本單位公示,接受群眾監(jiān)督,并為合格黨員提供助學(xué)金,為優(yōu)秀黨員提供獎學(xué)金,鼓勵黨員干事業(yè),支持黨員干成事業(yè),著力提高他們的競爭力,通過定期考評、表彰獎懲等措施,并號召黨支部在公司管理層出現(xiàn)空缺時,積極向公司董事會推薦表現(xiàn)優(yōu)秀的黨員,探索解決黨政治前途與職業(yè)生涯相分離的狀態(tài),防止基層支部工作形式化,讓黨組織真正成為企業(yè)離不開、少不了的堅強核心。
2、組建黨員義工服務(wù)隊,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。區(qū)民營工委充分發(fā)揮“兩新”組織黨組織的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用,成立了一支由民營企業(yè)黨員、團員、員工組成的黨員義工服務(wù)隊。在義工服務(wù)內(nèi)容上,除深入工廠、車間幫助員工解決困難、開展幫扶助困,啟動在民營企業(yè)中開展員工心理輔導(dǎo)及心理評估工作,多次組織有豐富人力資源管理經(jīng)驗的黨員義工,如山之英物流公司支部書記、行政經(jīng)理卓明宏同志,在外企擔(dān)任高管的流動支部書記尚輝同志等黨員義工,對新員工進行入職輔導(dǎo),解答他們的思想困惑,幫助他們克服雇用思想及規(guī)劃職業(yè)生涯,提高他們工作的積極性和穩(wěn)定性。通過義工服務(wù),不斷提高黨組織在民營企業(yè)中的影響力。
3、創(chuàng)新黨員激勵機制。開展黨員助學(xué)金計劃,為優(yōu)秀黨員提供獎學(xué)金,積極組織開展優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨建指導(dǎo)員、優(yōu)秀基層黨支部、“積分先鋒”等評選活動,進一步增強工委與基層支部的互動,并通過發(fā)動基層支部廣泛開展創(chuàng)建黨建示范點、“共產(chǎn)黨員崗”等活動,不斷創(chuàng)新工作方法,豐富工作方式,增強基層工作的活力、吸引力和影響力,提高基層黨組織在民營企業(yè)和廣大群眾中的威信和號召力,切實保障基層組織的凝聚力。
4、黨建帶工、青、婦建工作有序開展。海格捷順運輸有限公司的工會組建工作在市總工會工作組的領(lǐng)導(dǎo)下已經(jīng)順利完成,有信達物流集團有限公司的工會組建工作預(yù)計在6月下旬完成。今年新組建團支部3個,并在鴻基聯(lián)豐公司、驟源實業(yè)公司開展團建促黨建工作,要求團支部向公司董事會寫《團員承諾書》,提高團員青年在公司的影響力;已組建工會的企業(yè),利用換屆選舉為契機,全部成立了女職工委員會。
5、基層支部迎“七一”黨日活動。東埔集團黨總支組織全體黨員分三批到韶山、廣安、江灣等三條紅色線路進行愛國主義教育;集裝箱拖車協(xié)會組織黨員到廣州參觀孫中山紀念堂;科創(chuàng)中心聯(lián)合支部組織黨員參觀了林則徐紀念館、虎門威遠炮臺,激發(fā)黨員的愛國主義熱情。
二、下半年工作計劃
(一)進一步加強對“兩新”組織黨建工作。深入貫徹《中共深圳市委關(guān)于加強和改進“兩新”組織黨建工作的實施意見》。
。ǘ╅_展黨建示范點建設(shè)工作,推進黨建工作規(guī)范化。堅持邊探索、邊總結(jié)、邊提高的方法,通過加強示范點建設(shè),提升“兩新”組織黨建工作水平。
(三)推進黨群一體化工作。以黨建帶工建、黨建帶團建、黨建帶婦建工作,形成黨群一體化工作機制。
。ㄋ模├^續(xù)推進“黨員積分行動”。發(fā)揮黨員先鋒模范作用,讓企業(yè)主切實體會到黨組織的存在,解決部分基層黨支部工作形式化的問題。
。ㄋ模┱{(diào)查研究“80”后青年思想狀況,使黨群工作更具有前瞻性和針對性。
。ㄎ澹〾汛罅x工隊伍,吸引更多共青團員加入,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
。╆P(guān)愛女職工生理心理健康,組織開展婦女保健下工廠活動。
(七)舉辦一期黨務(wù)干部培訓(xùn)班。請市委講師團作“和諧勞動關(guān)系的現(xiàn)實與思考”及民企黨建工作業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高他們的工作能力及業(yè)務(wù)水平。
。ò耍┩七M民營企業(yè)工會組建工作。
民營年終總結(jié) 篇7
尊敬的各位員工:
20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標(biāo)要求,抓機遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設(shè)達標(biāo)單位等殊榮。
20xx年通過強化措施、狠抓落實,促進了醫(yī)院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、公司管理方面:
1、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況;
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,執(zhí)行力不足;3、我們個別公司人員組織觀念不強,沒有嚴格遵守醫(yī)院勞動紀律,仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中;
4、在藥品和物品的購進質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴;
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
2、行政工作執(zhí)行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,個別工作總是有計劃沒執(zhí)行,有執(zhí)行沒落實;
3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;
4、各科培訓(xùn)雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象,培訓(xùn)形式過于單一,沒有達到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo);
5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。
三、醫(yī)療護理管理方面:
1、醫(yī)療護理管理上組織性差,中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不足,許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達;
2、每年提出的各項培訓(xùn)計劃沒有很好的與當(dāng)下國內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢、新趨向及醫(yī)院實際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創(chuàng)新;
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。
四、臨床、護理、經(jīng)營管理方面:
1、少數(shù)人員事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應(yīng)醫(yī)療市場化的客觀需要;
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
4、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要;
5、醫(yī)患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;
五、市場部:
1、企劃部:在院內(nèi)文化建設(shè)、廣告文案、平面設(shè)計、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新,時間效率差,沒有認真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調(diào)查工作;2、營銷部:外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠,對城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來院病人服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高;
3、網(wǎng)絡(luò)部:網(wǎng)絡(luò)頁面、平面設(shè)計、文章內(nèi)容過于陳舊,缺乏創(chuàng)新,搜素引擎、競價推廣需進一步提升性價比,開源節(jié)流;
4、咨詢部:知識文化積累不足,接診技巧缺乏創(chuàng)新,與臨床溝通配合不足,預(yù)約來源就診率停滯不前;
5、客服部、體檢中心:散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo),體檢報告沒有真正做到及時準(zhǔn)確,體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,回訪工作、滿意度調(diào)查有待進一步深入提高;
六、后勤保障方面:
1、水電暖部:后勤人員技術(shù)力量還相對較弱,跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范,服務(wù)時間效率低,維修耗材質(zhì)量、品種購進上把關(guān)不嚴;必須制定相應(yīng)的改進措施,污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規(guī)范;
2、保潔工:衛(wèi)生環(huán)境維護不及時,對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,花卉維護不按基本的養(yǎng)植知識來干,許多植物要么渴死要么灑死,院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理;
3、食堂:飯菜質(zhì)量仍需改進,衛(wèi)生維護和服務(wù)質(zhì)量不到位,仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象;
4、洗衣房:服務(wù)質(zhì)量需要提高,衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),熨斗運用沒有嚴格按照規(guī)定操作,存在安全隱患;
5、供應(yīng)室:要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新,我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高,供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強;
6、收費處:個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時間效率低,服務(wù)上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設(shè)備機器不知道定期自我維護,只知道出問就找財務(wù)科找網(wǎng)管;
20xx年總體工作思路是:“強化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,提高服務(wù)效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標(biāo),以“規(guī)范管理、強化內(nèi)涵、提升服務(wù)”為重點,強化工作責(zé)任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
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