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你是面試官的眼中“盯”嗎?
無論你是初涉社會(huì)的新人,還是職場老手,了解企業(yè)招聘篩選的工作流程總是有必要的。這可謂:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。某公司的資深HR在訪談中,為我們解析了企業(yè)招聘和面試的五大步驟,這將幫助你提高求職面試的成功率。
第一步:確定面試標(biāo)準(zhǔn)
有經(jīng)驗(yàn)的管理者知道,擁有一批優(yōu)秀員工的最佳方法之一是為適當(dāng)?shù)娜税才排c其技能、專業(yè)背景相匹配的工作,而基于表現(xiàn)的面試可以幫助用人企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。一般而言,人力資源經(jīng)理在篩選申請人之前,首先會(huì)確定面試的標(biāo)準(zhǔn)以幫助其他面試官確認(rèn)哪些申請人對(duì)招聘職位是合格的或不合格的;其次是描述招聘職位的具體職責(zé),并確定勝任該職位所必須的專業(yè)背景和技能。
解招:你的簡歷就是你展示給面試官的第一印象,而第一印象往往是決定一切的。如果你連簡歷關(guān)都通不過,后面什么機(jī)會(huì)都不會(huì)有了。面試官通常會(huì)對(duì)你的簡歷作全面、細(xì)致的分析,HR提醒你千萬不要在簡歷上玩花樣,諸如放大自己的職責(zé)權(quán)限,采用模糊手法淡化“待業(yè)期”,或自己給自己“晉升”等。舉例說,金小姐明明在A公司內(nèi)擔(dān)任客戶服務(wù)專員,但她卻將其寫成“物流主管”;劉先生1996年9月至1999年2月在B公司工作,1999年10月至2001年5月在C公司任職,但他卻寫成:1996年至1999年B公司工作,1999年至2001年C公司工作。顯然這樣做是為了掩蓋他的“待業(yè)期”,但就是這樣一個(gè)小花樣,讓面試官懷疑劉先生的個(gè)人品質(zhì)與誠信。
第二步:評(píng)估和篩選候選人
建立起該職位必須具備的條件與要求后,面試官會(huì)快速瀏覽所有的簡歷,淘汰那些明顯不符合要求的簡歷,留下滿足部分及看似符合所有必須要件的簡歷。然后對(duì)第二、三類簡歷進(jìn)行細(xì)致的分析與比照,如:工作經(jīng)驗(yàn)、教育與培訓(xùn)經(jīng)歷、職業(yè)穩(wěn)定性、職位提升、領(lǐng)導(dǎo)力、取得的成績等。
解招:一份成功的簡歷寫作既要簡單明了,又要突出重點(diǎn),更需實(shí)事求是。HR曾幫助張先生應(yīng)聘一家房產(chǎn)咨詢公司的市場調(diào)研部經(jīng)理,經(jīng)CATHERINE修改后的簡歷著重描述了張先生在房地產(chǎn)開發(fā)公司任市場部經(jīng)理助理期間的主要工作業(yè)績,包括:組織與實(shí)施上海別墅市場調(diào)研項(xiàng)目,完成的項(xiàng)目報(bào)告最終成為公司制定中長期戰(zhàn)略規(guī)劃方案的重要依據(jù)……。
第三步:電話篩選
通常,面試官會(huì)對(duì)滿足全部或部分必備條件的候選人安排一個(gè)面試時(shí)間;在對(duì)你進(jìn)行面試之前,他們還將進(jìn)行小型的電話測試。
解招:大多數(shù)企業(yè)會(huì)采用電話通知的方式對(duì)候選人進(jìn)行初步的篩選,你千萬不要掉以輕心。有些人習(xí)慣郵寄或網(wǎng)上發(fā)送個(gè)人簡歷,卻忽視相應(yīng)的記錄工作,以至于接到面試電話通知還不知道對(duì)方是哪家公司、干什么的、自己應(yīng)聘的什么職位……。HR建議你為自己準(zhǔn)備一個(gè)記錄本,具體記下什么時(shí)候?qū)⒆约耗囊活惖暮啔v投遞給了哪家公司,具體職位、工作職責(zé)與要求是什么?這將幫助你在面試前有個(gè)很好的心理準(zhǔn)備。
第四步:對(duì)候選人進(jìn)行面試
面試是證明你的確符合該職位必須具備的要求,而且你就是最佳的人選。面試就像解答一道求證題,面試官的目的就是要通過各種提問與測試來反復(fù)求證你和該職位的一致性。
解招:面試官對(duì)每位候選人按相同的順序問相同的問題,以便記錄與權(quán)衡、比較。面試官會(huì)采用一些封閉型的問題來驗(yàn)證簡歷或電話試探中的信息,也會(huì)用一些開放型或基于表現(xiàn)的問題來檢驗(yàn)?zāi)忝鎸?duì)將來工作中的一些情況的可能反應(yīng),面試官經(jīng)常會(huì)問:“如果……你會(huì)怎么辦?告訴我你曾經(jīng)面臨的工作挑戰(zhàn)以及你是如何解決它的?說說你曾經(jīng)歷的最困難的談判及最后的結(jié)果?……”
HR建議你用描述性的方法來解答面試官關(guān)于匹配度的疑團(tuán),而且這些回答將幫助面試官了解你的思考和行為模式。
在面試過程中,經(jīng)驗(yàn)老道的面試官會(huì)以老朋友聊天的方式讓你放松,但他(她)仍以獵人般犀利的眼光審視、分析你的一舉一動(dòng)、一言一笑。提醒你,千萬不要被面試官“慈祥”的外表所迷惑,自始至終地保持警覺,從你踏入公司大門的那一刻起,你已處在“監(jiān)視之中”,直到你離開公司。大多數(shù)面試官信奉“見微知著”,他(她)們不會(huì)放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
第五步:提出工作邀請
基于面試的表現(xiàn),面試官通常會(huì)將工作機(jī)會(huì)留給那些品質(zhì)和技能都能滿足特定工作要求的候選人。
解招:當(dāng)面試官向你發(fā)出工作邀請時(shí),他(她)會(huì)了解你前一份工作的薪水回報(bào)或你期望公司提供的薪水水平。候選人無法避免這樣的問題,如果你想獲得理想的薪水,首先要對(duì)自己的實(shí)力有個(gè)清醒認(rèn)識(shí),其次是了解、評(píng)估市場行情。最好在面試前咨詢職業(yè)顧問,像你這類專業(yè)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)的人在當(dāng)前人才市場上的稀缺程度,同行業(yè)同類職位的薪酬水平,以及你具備的優(yōu)勢是否具有獨(dú)特性等等。
HR建議你在談薪水問題時(shí),最好采用“以攻為守”的方法,主動(dòng)了解用人企業(yè)的薪酬制度及構(gòu)成,如底薪、補(bǔ)貼、福利、年底分紅等,并高姿態(tài)地表示:“大多數(shù)企業(yè)都有一套完整的薪酬體系,不會(huì)為某個(gè)人而特例,我樂意遵循公司既有的原則。”最后,你可逐一分解前一份工作的薪水構(gòu)成(或期望的薪水),并用稅后工資的總額作收尾陳述。
如果你想成為面試官的眼中“盯”,最重要的是自信與堅(jiān)定;對(duì)自己充滿自信,并以堅(jiān)定的表達(dá)、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與內(nèi)容告訴面試官,你就是他(她)苦苦找尋的最佳人選!
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