面試問題設(shè)計(jì)技巧讓你輕松過關(guān)

　　面試問題設(shè)計(jì)技巧參考

　　1 生活化的問題

　　這類問題放在面試的開始，其主要目的在于營造一種和諧的氛圍，減輕面試者的心理壓力，迅速拉近面試官與面試者的距離，從而使面試者能夠發(fā)揮出自己的真實(shí)水平。比如，今天怎么過來的?路上坐車擠嗎?……

　　2 意愿選擇型問題

　　這類問題可以反映面試者的價(jià)值觀和價(jià)值取向等問題。例如：在加薪和提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)兩者之間你會(huì)更加傾向選則哪個(gè)作為你的獎(jiǎng)勵(lì)。這兩項(xiàng)都會(huì)對員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，當(dāng)?shù)�是，根�?jù)面試者不同的選擇可以很好的區(qū)分其不同的價(jià)值取向，以及他在工作中更看重的什么。以此來考察面試者的價(jià)值觀與本企業(yè)價(jià)值觀之間的吻合度。

　　3 情境型面試題目

　　即主考官給出與工作有關(guān)的一個(gè)情景，讓面試者置身該情景中，并以其中某個(gè)角色身份來對該情景所涉及的問題進(jìn)行分析，并提出解決辦法。比如這道針對銷售代表崗位的情景面試題：假如，你的上級主管給你一項(xiàng)銷售任務(wù)，在你做到一半的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不可能完成整個(gè)銷售任務(wù)，你會(huì)怎么辦?這種情景性的面試題目由于具有隨機(jī)性，因此使得面試者事先準(zhǔn)備答案幾乎成為不可能的事，從而提高了面試的可信度。其最大優(yōu)點(diǎn)在于，通過情景設(shè)置模擬出與現(xiàn)實(shí)情況極為接近的情景，通過面試者的回答可以考察到其思維方式，態(tài)度價(jià)值觀，行為傾向等隱性深層次的能力內(nèi)容，這些無疑才是決定員工能否勝任本職工和是否具有發(fā)展?jié)摿Φ年P(guān)鍵因素。

　　4 行為追溯(行為描述)型面試題目

　　行為追溯型面試題目是基于這樣的假設(shè)：你過去在某個(gè)崗位上的思維方式、行為習(xí)慣等可以反映你以后在工作中的思維方式和行為習(xí)慣。例如，請描述你曾經(jīng)經(jīng)歷過的最困難的一次銷售任務(wù)，在回答這類問題時(shí)為了防止面試者的“杜撰”。面試官在對面試者的回答進(jìn)行考核時(shí)應(yīng)遵循STAR原則，既情景、任務(wù)、行為和結(jié)果。也就是說面試者思維回答中應(yīng)該包括是在什么樣的背景下接受的一項(xiàng)什么樣的任務(wù)?面對這個(gè)讓任務(wù)面試者采取了哪些行動(dòng)最終達(dá)到的結(jié)果是什么?如果面試者的回答中缺少其中的任何一項(xiàng)都應(yīng)視為“不合要求”的回答，或者你就有理由認(rèn)為他在撒謊。

　　5 避免帶有傾向性和完全讓面試者自由發(fā)揮的問題

　　比如，我們公司倡導(dǎo)員工通過增加自身技能而不是爭取獲得高的職位來增加自己的薪酬，你認(rèn)為這兩種增加薪酬的方式哪個(gè)更好，為什么?這樣的問題沒有多大的意義，因?yàn)槌�非面試者不打算要這個(gè)職位或者沒反應(yīng)過來，否則，主考官得到的必然是投企業(yè)所好的答案。還有一類就是讓面試者自由發(fā)揮的問題。比如，你認(rèn)為財(cái)務(wù)主管應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?談?wù)勀銓φ\信問題的看法?……當(dāng)然這類問題并非一無是處，它可以考察到面試者的口語表達(dá)能力，邏輯能力等，但是這種問題的最大缺點(diǎn)在于你很難從面試者的回答中得到真實(shí)或者真正你想要的東西，因?yàn)槊鎸�這樣的問題面試者往往會(huì)不切實(shí)際的從很高的道德層面或者像政治家那樣的夸夸其談。甚至干脆按照“面試寶典”中的“答案”來回答，所以對這類問題要盡量少問。

　　6測謊題

　　即用形式不同的問題考察面試者同一方面的素質(zhì)，看面試者不同回答之間的一致性。測謊題的目的在于發(fā)現(xiàn)面試者說謊現(xiàn)象，提高面試的效度。比如，一套面試題的前半部分有一道面試題:你是一個(gè)樂觀，外向喜歡參加集體活動(dòng)的人嗎?面試者如果回答是。那么在若干題之后你就可以再問這樣的問題：在家休息和組織朋友一起旅游或者聚會(huì)，如果條件都具備，你更傾向于哪種休息方式?如果面試者在這個(gè)問題中回答的是在家休息，你就需要注意了，他前面的回答很可能僅僅是想頭企業(yè)所好，而并非自己真實(shí)的答案。當(dāng)然，這類問題的設(shè)計(jì)需要有較高的技術(shù)水平，一方面，你要保證測謊題與面試題之間具有高相關(guān)性，另外還要很藝術(shù)處理測謊題的位置分布，題目形式等問題。

　　面試小技巧：如何設(shè)計(jì)發(fā)型?

　　發(fā)型也是至關(guān)重要的一點(diǎn)。面試時(shí)，無論男生女生都不宜過于時(shí)髦或隨便，發(fā)型應(yīng)梳理整齊。男生發(fā)型以清爽的短發(fā)型最能顯示出果敢、干練;平頭的發(fā)型雖然顯得精神，但不宜過短，否則顯得不夠莊重成熟;若是前額較寬的男生應(yīng)梳理三七分的發(fā)型，以便有更多的劉海能夠遮掩前額;男生還要特別注意修飾鬢角和剃凈胡須。

　　女生方面，在去年的大學(xué)畢業(yè)生招聘會(huì)，曾有面試的女生發(fā)型常常垂下半遮臉，使身為主考官的盧芳感受到表情交流上的障礙。女生若留長發(fā)，也可把長發(fā)扎起來，但不要用使你看上去稚氣未脫的束帶，束帶應(yīng)簡單大方。梳理頭發(fā)時(shí)，最好能將額頭和耳朵露出，可以給人利落大方的感覺。

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