電話(huà)面試的小技巧
不少職場(chǎng)人掌握了寫(xiě)簡(jiǎn)歷的竅門(mén)，也看了很多面試攻略，可是卻“不會(huì)接電話(huà)”。要知道，打電話(huà)給你的是未來(lái)要面試你的那個(gè)人，在這個(gè)交流過(guò)程中HR會(huì)給你打下印象分。所以，求職者接電話(huà)時(shí)要慎重！小編為此整理出了七大“電面”減分行為：
▌NO.1 接聽(tīng)電話(huà)不禮貌：
減分程度：★★★★★
☆忌：電話(huà)接起時(shí)一通“喂、喂”，信號(hào)不好時(shí)更會(huì)大聲嚷嚷“什么？你誰(shuí)��？我聽(tīng)不見(jiàn)！”就算平時(shí)跟親戚朋友打電話(huà)都得注意禮貌問(wèn)題，況且HR又不是你的死黨。
☆宜：養(yǎng)成接聽(tīng)電話(huà)時(shí)先說(shuō)“您好，請(qǐng)講”的習(xí)慣。若是聽(tīng)不清楚對(duì)方的電話(huà)，可以說(shuō)：“對(duì)不起，信號(hào)不好，聽(tīng)不太清。請(qǐng)稍等，我換個(gè)地方�！�
▌NO.2 態(tài)度隨便甚至生硬：
減分程度：★★★★★
☆忌：對(duì)方公司的HR在表示完身份和來(lái)電目的后，有些求職者一臉無(wú)所謂地回復(fù)：“哦。”就算當(dāng)時(shí)你所處的環(huán)境不便接聽(tīng)電話(huà)，也不要很生硬地甩下一句：“我在開(kāi)會(huì)/我在出差，現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間！”
☆宜：如果在電話(huà)中表現(xiàn)得無(wú)所謂，會(huì)讓HR懷疑你的求職意向是否強(qiáng)烈。如若你第一時(shí)間沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)是哪家公司打來(lái)的電話(huà)，可以這樣說(shuō)：“不好意思，這里有點(diǎn)吵，能否請(qǐng)您再重復(fù)一下公司名字？”如你所處的環(huán)境的確不方便接電話(huà)，應(yīng)該及時(shí)說(shuō)明：“不好意思，我現(xiàn)在不方便接電話(huà)，我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間？”用人單位一般都會(huì)通情達(dá)理地同意你的要求。
▌NO.3 不成熟：
減分程度：★★★★
☆忌：以下這些不成熟的話(huà)語(yǔ)和做法，千萬(wàn)不要在電話(huà)面試中表現(xiàn)出來(lái)：“我記不住，你能給我發(fā)條短信嗎？”——手機(jī)號(hào)碼是私人信息，換了你你也會(huì)不樂(lè)意。
“我找不到地方，在哪兒？”——你可以借助很多手段查閱對(duì)方公司地址。
“給我找支筆！”（聽(tīng)語(yǔ)氣是在跟父母或者同學(xué)說(shuō)話(huà)）——在電話(huà)里不客氣地指使別人，在生活中也很可能沒(méi)有禮貌。
▌NO.4 通話(huà)環(huán)境嘈雜：
減分程度：★★★
☆忌：覺(jué)得自己無(wú)論何時(shí)何都能應(yīng)對(duì)電話(huà)面試，所以毫不顧忌電話(huà)面試的所在場(chǎng)所。當(dāng)你在馬路、茶坊、酒吧，或者在家里看電視時(shí)，都不宜進(jìn)行電話(huà)面試。你不介意，對(duì)方卻會(huì)介意，而且嘈雜的環(huán)境容易使人焦躁。
☆宜：安靜是接受電話(huà)面試時(shí)的重要條件，應(yīng)盡量選擇一個(gè)不被打擾的環(huán)境。即便是在家中進(jìn)行電話(huà)面試，也請(qǐng)將電視機(jī)或者音響關(guān)閉，甚至將房門(mén)關(guān)閉，以免受到家人的打擾。請(qǐng)記住，千萬(wàn)不要橫七豎八地躺倒在椅子或者沙發(fā)里進(jìn)行電話(huà)面試，對(duì)方雖然看不見(jiàn)你，但這樣的姿勢(shì)會(huì)影響到你的`聲音和態(tài)度。此外，記得微笑，對(duì)方會(huì)感受到你的笑容。
▌NO.5語(yǔ)速過(guò)快：
減分程度：★★
☆忌：說(shuō)話(huà)語(yǔ)速過(guò)快，不但對(duì)方難以捕捉你的意思，更容易讓你的回答思慮不周，甚至引起你的情緒激動(dòng)，還可能越說(shuō)越錯(cuò)。
☆宜：電話(huà)面試感到緊張是很自然的。試著讓自己慢慢放松，注意吐字清晰，可以采用平時(shí)開(kāi)會(huì)或演講的語(yǔ)速。一旦你感覺(jué)到很緊張，無(wú)法繼續(xù)話(huà)題時(shí)，可以停下來(lái)做個(gè)深呼吸，然后說(shuō)：“對(duì)不起，剛剛信號(hào)有些不好，我想說(shuō)的是……”盡量保持語(yǔ)調(diào)輕松，充滿(mǎn)自信。
▌NO.6 猶豫黏糊：
減分程度：★★
☆忌：覺(jué)得自己無(wú)論何時(shí)何都能應(yīng)對(duì)電話(huà)面試，所以毫不顧忌電話(huà)面試的所在場(chǎng)所。當(dāng)你在馬路、茶坊、酒吧，或者在家里看電視時(shí)，都不宜進(jìn)行電話(huà)面試。你不介意，對(duì)方卻會(huì)介意，而且嘈雜的環(huán)境容易使人焦躁。
☆宜：宜：如果緊張或者需要整理思路，可以準(zhǔn)備本子和筆，對(duì)于對(duì)方提出的問(wèn)題列個(gè)回答的大綱，更能方便地記錄下對(duì)方提出的要求。不清楚的問(wèn)題可以請(qǐng)對(duì)方再?gòu)?fù)述一遍，和對(duì)方做再次確認(rèn)。
▌NO.7 重重地掛上座機(jī)：
減分程度：★
☆忌：電話(huà)面試順利結(jié)束，最后一步的禮貌周到也不可忽視。若你使用的是座機(jī)，沒(méi)等對(duì)方掛機(jī)，就先重重地把座機(jī)掛上，也會(huì)讓對(duì)方愕然。
☆宜：當(dāng)通話(huà)行將結(jié)束時(shí)，要記得感謝面試官，并保證面試官有你正確的電話(huà)號(hào)碼，以便他能找到你。
小貼士：電話(huà)面試經(jīng)典實(shí)用語(yǔ)句
如果沒(méi)聽(tīng)清楚對(duì)方的話(huà)，不要緊張，你可以這樣說(shuō)：
Pardon？
請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍。
Would you please simplify the question？
您能把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)得簡(jiǎn)單些嗎？
Would you please speak a little bit louder？I can not hear you clearly.
您說(shuō)話(huà)聲音能大一點(diǎn)好嗎？我聽(tīng)不清楚。
面對(duì)“突襲”的電話(huà)面試，你可以這樣說(shuō)：
May I call you back half an hour later？May I have your phone number and recall you？
我能半小時(shí)后回復(fù)您的來(lái)電嗎？能否請(qǐng)你把電話(huà)號(hào)碼告知我？
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