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面試的技巧和雷區(qū)
面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線上交流的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過(guò)面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。以下是小編為大家整理的面試的技巧和雷區(qū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
記者從英國(guó)領(lǐng)事館文化教育處主辦的留英校友職業(yè)發(fā)展研討會(huì)暨雇主見(jiàn)面會(huì)上了解到,近半?yún)⒓踊顒?dòng)的留英歸國(guó)學(xué)生已經(jīng)回國(guó)1年多,仍沒(méi)有找到合適的定位和工作。一方面是因?yàn)樗麄儗?duì)國(guó)內(nèi)的就業(yè)形勢(shì)不了解,不知道如何去規(guī)劃自己的人生,另一方面,有些人想去外企工作,但不知道如何在 面試 中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
為此,記者采訪了百事飲料(廣州)有限公司人力資源及行政部經(jīng)理張振華,請(qǐng)她分享從事人力資源多年的經(jīng)驗(yàn),解密去外企 面試 的一些技巧和不能碰觸的雷區(qū)。
3年找人生發(fā)展方向
張表示,留學(xué)生歸國(guó)后,不要急著找工作。首先應(yīng)該對(duì)自己的人生進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃,考慮長(zhǎng)期的人生目標(biāo),而不是短期的一個(gè)工作。
事實(shí)上,工作職位往往多于求職者數(shù)量,只要努力用心思去找,總能找到合適的工作。工作沒(méi)有最好的,也沒(méi)有最壞的,合適和平衡就是最好的。花3年的時(shí)間,去找到人生的發(fā)展方向,還是很值得的。
計(jì)較薪酬是雷區(qū)
張還告訴大家,初次就業(yè)者最好不談薪酬的問(wèn)題,要相信所有大公司都會(huì)讓求職者很有尊嚴(yán)地活下去。
而在面對(duì) 面試 者步步緊逼的提問(wèn)和打擊時(shí),不要輕易倒下去,這正是對(duì)求職者抗壓能力的測(cè)試。也不要怕承認(rèn)自己的不足,企圖遮掩什么,真實(shí)地表現(xiàn)自己就好了。
另外,張?zhí)嵝,求職者不要?duì)過(guò)去的老板加以批評(píng),這是最差勁的事情,也顯出自己的不成熟。相反,要懂得感謝。
除了上述問(wèn)題,張振華還對(duì)求職者的其他面試技巧進(jìn)行指導(dǎo),具體如下:
一、能力梳理很重要。
面試是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程,在短短的20分鐘到40分鐘的時(shí)間內(nèi),把20多年的綜合素質(zhì)表現(xiàn)出來(lái),包括你的為人、處事、價(jià)值觀等各個(gè)方面。所以在面試前,要對(duì)個(gè)人能力進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的梳理,清楚地知道自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)所在。
二、了解企業(yè)文化乃至面試官喜好。
到外企面試,不但要事先了解公司的企業(yè)文化,了解面試官的喜好也很重要。聰明的求職者,可以從前面面試人員那里獲得一些反饋信息。
三、結(jié)構(gòu)式面試可提前準(zhǔn)備。
一般面試分為結(jié)構(gòu)式面試和非結(jié)構(gòu)式面試。一些大型的國(guó)企,則比較喜歡非結(jié)構(gòu)式的面試。對(duì)于求職者來(lái)說(shuō),非結(jié)構(gòu)式面試比較難準(zhǔn)備,也無(wú)法準(zhǔn)備。但是可以借鑒、歸納行業(yè)中市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)。而絕大多數(shù)外企都是采用結(jié)構(gòu)式面試的方法。其中是有一定規(guī)律可尋的。求職者可以到有關(guān)網(wǎng)站查找有關(guān)結(jié)構(gòu)式面試的題目,可以有針對(duì)性地準(zhǔn)備。
四、通過(guò)案例打動(dòng)別人。
一般到外企面試,面試官都會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者講述幾個(gè)真實(shí)的案例或者發(fā)生在自己身上的故事,從中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的某些特點(diǎn)。所以,求職者可以提前認(rèn)真準(zhǔn)備幾個(gè)真實(shí)的案例,來(lái)突出自己某方面的優(yōu)點(diǎn),打動(dòng)主考官。
五、真實(shí)地表現(xiàn)自己。
誠(chéng)信,是外企很看重的一點(diǎn)。求職者面試中要真實(shí)地表現(xiàn)自己,找到一個(gè)真正適合自己的崗位。否則,即使找到了一份工作,也提不起興趣,會(huì)感到很累,最終這份工作是干不長(zhǎng)的。
六、把面試當(dāng)作學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
經(jīng)常有求職者會(huì)因?yàn)椤安幌矚g這家公司”、“這家公司與我的性格不符”等原因而放棄面試機(jī)會(huì),這是很不可取的。事實(shí)上,面試,除了找到一份滿意的工作外,還是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),交朋友的機(jī)會(huì),同樣也是了解公司和社會(huì)的重要渠道。因此,不要輕易拒絕任何一個(gè)面試機(jī)會(huì)。有時(shí)候,面試10次,成功就在第11次。
面試成功次數(shù)越多,你吸取的經(jīng)驗(yàn)越多,并不是面試失敗總是氣餒,更應(yīng)該在挫折之后,看到成功的曙光,面試成功總在風(fēng)雨后,需要你每次的總結(jié)與自我提升。
面試自我介紹技巧
在求職面試時(shí),大多數(shù)面試考官會(huì)要求應(yīng)聘者做一個(gè)自我介紹,一方面以此了解應(yīng)聘者的大概狀況,另一方面考察應(yīng)聘者的口才、應(yīng)變和心理承受、邏輯思維等潛力。千萬(wàn)不要小視這個(gè)自我介紹,他既是打動(dòng)面試考官的敲門(mén)磚,也是推銷(xiāo)自己的極好機(jī)會(huì),因此必須要好好把握。應(yīng)聘者具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、接到面試通知后,最好在家打個(gè)自我介紹的草稿,然后試著講述幾次,感覺(jué)一下。
二、自我介紹時(shí)首先應(yīng)禮貌地做一個(gè)極簡(jiǎn)短的開(kāi)場(chǎng)白,并向所有的面試人員(如果有多個(gè)面試考官的話)示意,如果面試考官正在注意別的東西,能夠稍微等一下,等他注意轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)后才開(kāi)始。
三、注意掌握時(shí)間,如果面試考官規(guī)定了時(shí)間,必須要注意時(shí)間的掌握,既不能超時(shí)太長(zhǎng),也不能過(guò)于簡(jiǎn)短。
四、介紹的資料不宜太多的停留在諸如姓名、工作經(jīng)歷、時(shí)間等東西上,因?yàn)檫@些在你的簡(jiǎn)歷表上已經(jīng)有了,你就應(yīng)更多的談一些跟你所應(yīng)聘職位有關(guān)的工作經(jīng)歷和所取得的成績(jī),以證明你確實(shí)有潛力勝任你所應(yīng)聘的工作職位。
五、在作自我簡(jiǎn)介時(shí),眼睛千萬(wàn)不要東張西望,四處游離,顯得漫不經(jīng)心的樣貌,這會(huì)給人做事隨便、注意力不集中的感覺(jué)。眼睛最好要多注視面試考官,但也不能長(zhǎng)久注視目不轉(zhuǎn)睛。再就是盡量少加一些手的輔助動(dòng)作,因?yàn)檫@畢竟不是在作講演,持續(xù)一種得體的姿態(tài)也是很重要的。
六、在自我介紹完后不要忘了道聲謝謝,有時(shí)往往會(huì)因此影響考官對(duì)你的印象。
當(dāng)面試考官隨便地問(wèn)你:“談?wù)勀阕约旱臓顩r如何”這是面試中的第一個(gè)問(wèn)題。此刻,你應(yīng)把在此之前所有緊張不安的情緒穩(wěn)定下來(lái)。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,應(yīng)試者已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,并且有足夠的信心和勇氣相信自己能回答好這個(gè)問(wèn)題。
1、面試自我介紹的資料
首先請(qǐng)報(bào)出自己的姓名和身份?赡軕(yīng)試者與面試考官打招呼時(shí),已經(jīng)將此告訴了對(duì)方,而且考官們完全能夠從你的報(bào)名表、簡(jiǎn)歷等材料中了解這些狀況,但仍請(qǐng)你主動(dòng)提及。這是禮貌的需要,還能夠加深考官對(duì)你的印象。
其次,你能夠簡(jiǎn)單地介紹一下你的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等基本個(gè)人狀況。請(qǐng)帶給給考官關(guān)于你個(gè)人狀況的基本的、完整的信息,如:學(xué)歷、工作經(jīng)歷、家庭概況、興趣愛(ài)好、理想與報(bào)負(fù)等。這部分的陳述務(wù)必簡(jiǎn)明扼要、抓住要點(diǎn)。例如介紹自己的學(xué)歷,一般只需談本專(zhuān)科以上的學(xué)歷。工作單位如果多,選幾個(gè)有代表性的或者你認(rèn)為重要的介紹,就能夠了,但這些資料必須要和面試及應(yīng)考職位有關(guān)系。請(qǐng)保證敘述的線索清晰,一個(gè)結(jié)構(gòu)混亂、資料過(guò)長(zhǎng)的開(kāi)場(chǎng)自,會(huì)給考官們留下雜亂無(wú)章、個(gè)性不清晰的印象,并且讓考官倦怠,削弱對(duì)繼續(xù)進(jìn)行的面試的興趣和注意力。
應(yīng)試者還要注意這部份資料應(yīng)與個(gè)人簡(jiǎn)歷、報(bào)名材料上的有關(guān)資料相一致,不要有出入。在介紹這些資料時(shí),應(yīng)避免書(shū)面語(yǔ)言的嚴(yán)整與拘束,而使用靈活的口頭語(yǔ)進(jìn)行組織。這些個(gè)人基本狀況的介紹沒(méi)有對(duì)或錯(cuò)的問(wèn)題——都屬于中性問(wèn)題,但如果因此而大意就不妥了。
接下來(lái)由這部份個(gè)人基本狀況,自然地過(guò)渡到一兩個(gè)自己本科或工作期間圓滿完成的事件,以這一兩個(gè)例子來(lái)形象地、明晰他說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)與潛力,例如:在學(xué)校擔(dān)任學(xué)生干部時(shí)成功組織的活動(dòng);或者如何投入到社會(huì)實(shí)踐中,利用自己的專(zhuān)長(zhǎng)為社會(huì)公眾服務(wù);或者自己在專(zhuān)業(yè)上取得的重要成績(jī)以及出色的學(xué)術(shù)成就。
接下來(lái)要著重結(jié)合你的職業(yè)理想說(shuō)明你應(yīng)聘這一職位的原因,這一點(diǎn)相當(dāng)重要。你能夠談你對(duì)應(yīng)考單位或職務(wù)的認(rèn)識(shí)了解,說(shuō)明你選取這個(gè)單位或職務(wù)的強(qiáng)烈愿望。原先有工作單位的應(yīng)試者應(yīng)解釋清楚自己放下原先的工作而做出新的職業(yè)選取的原因。你還能夠談如果你被錄取,那么你將怎樣盡職盡責(zé)地工作,并不斷根據(jù)需要完善和發(fā)展自己。當(dāng)然這些都應(yīng)密切聯(lián)系你的價(jià)值觀與職業(yè)觀。但是,如果你將自己描述為不食人間煙火的、不計(jì)較個(gè)人利益的“圣人”,那么考官們對(duì)你的求職動(dòng)機(jī)的信任,就要大打折扣了。
那里我們介紹了一條清晰的線索,便于你組織你的自我介紹。為了保證結(jié)構(gòu)明確,有條有理,你能夠多用短句子以便于口語(yǔ)表述,并且在段與段之間使用過(guò)渡句子,口語(yǔ)也要注意思路、敘述語(yǔ)言的流暢,盡量避免顛三倒四,同一句話反復(fù)說(shuō)幾遍的“粘糊勁,同時(shí)不要用過(guò)于隨便的表述。
2、面試自我介紹的時(shí)間
一般狀況下,自我介紹就應(yīng)是三~五分鐘較適宜。時(shí)間分配上,可根據(jù)狀況靈活掌握。一般地,第一部分能夠用約二分鐘,第二部分能夠用約一分鐘,第三部分用1~二分鐘。
好的時(shí)間分配能突出重點(diǎn),讓人印象深刻,而這就取決于你面試準(zhǔn)備工作做得好壞了。如果你事先分析了自我介紹的主要資料,并分配了所需時(shí)間,抓住這三、五分鐘,你就能中肯、得體地表達(dá)出你自己。有些應(yīng)試者不了解自我介紹的重要性,只是簡(jiǎn)短地介紹一下自己的姓名、身份,其后補(bǔ)充一些有關(guān)自己的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等狀況,大約半分鐘左右就結(jié)束了自我介紹,然后望著考官,等待下面的提問(wèn)。但也有的應(yīng)試者想把面試的全部資料都?jí)嚎s在這幾分鐘里。要明白面試考官會(huì)在下面的面試中間向你提有關(guān)問(wèn)題的,你就應(yīng)給自己也給他人留下這個(gè)機(jī)會(huì)。
3、面試自我介紹的重要性:透過(guò)自我介紹,主動(dòng)地向面試考官推薦自己,這是面試組成結(jié)構(gòu)的重要資料,同時(shí)也是面試測(cè)評(píng)的重要指標(biāo)。
4、面試自我介紹的要點(diǎn)
(1)自我介紹是應(yīng)以面試的測(cè)評(píng)為導(dǎo)向。
自我介紹也是一種說(shuō)服的手段與藝術(shù),聰明的應(yīng)試者會(huì)以公務(wù)員考錄的要求與測(cè)試重點(diǎn)而組織自我介紹的資料,你不僅僅僅要告訴考官們你是多么優(yōu)秀的人,你更要告訴考官,你如何地適合這個(gè)工作崗位。而與面試無(wú)關(guān)的資料,既使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,你也要忍痛舍棄,以突出重點(diǎn)。
(2)自我介紹要有充分的信心。
要想讓考官們欣賞你,你務(wù)必明確地告訴考官們你具有應(yīng)考職位必需的潛力與素質(zhì),而只有你對(duì)此有信心并表現(xiàn)出這種信心后,你才證明了自己。
應(yīng)試者在談自己的優(yōu)點(diǎn)的一個(gè)明智的辦法是:在談到自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí),持續(xù)低調(diào)。也就是輕描淡寫(xiě)、語(yǔ)氣平靜,只談事實(shí),別用自己的主觀評(píng)論。同時(shí)也要注意適可而止,重要的、關(guān)鍵的,要談,與面試無(wú)關(guān)的特長(zhǎng)最好別談。另外,談過(guò)自己的優(yōu)點(diǎn)后,也要談自己的缺點(diǎn),但必須要強(qiáng)調(diào)自己克服這些缺點(diǎn)的愿望和努力。
個(gè)性指出的是,不要夸大自己。一方面從應(yīng)試者的綜合素養(yǎng)表現(xiàn),考官能夠大體估計(jì)應(yīng)試者的潛力;另一方面,如果考官進(jìn)一步追問(wèn)有關(guān)問(wèn)題,將令“有水份”的應(yīng)試者下不了臺(tái)。
面試中應(yīng)試者的自我介紹,能夠讓考官觀察到簡(jiǎn)歷等書(shū)面材料以外的資料,如你對(duì)自己的描述與概括潛力,你對(duì)自己的綜合評(píng)價(jià)以及你的精神風(fēng)貌等。自信、為人等是其中的重要的潛臺(tái)詞,應(yīng)試者務(wù)必注意。
5、面試自我介紹的注意事項(xiàng)
(1)應(yīng)試者應(yīng)充分利用各種個(gè)人資源。除了前面提到的面帶微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身體語(yǔ)言外,請(qǐng)以沉穩(wěn)平靜的聲音、以中等語(yǔ)速、以清晰的吐字發(fā)音、以開(kāi)朗響亮的聲調(diào)給考官以愉悅的聽(tīng)覺(jué)享受,聲音小而模糊、吞吞吐吐的人,必須是膽怯、緊張、不自信和缺乏活力與感染力的。
(2)情緒也是一個(gè)需要控制的重要方面。情緒,做為個(gè)人的重要素養(yǎng),如果在自我介紹中起伏波動(dòng),就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。例如在介紹自己的基本狀況時(shí)面無(wú)表情、語(yǔ)調(diào)生硬;在談及自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)眉飛色舞。興奮不已;而在談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)時(shí)又無(wú)精打采、萎糜不振。
(3)有的應(yīng)試者談及自己的興趣愛(ài)好時(shí),說(shuō)自己喜歡唱歌,便自做主張,一展歌喉,在面試考場(chǎng)上為考官們唱它一曲,直到被考官客氣地打斷后,才反應(yīng)過(guò)來(lái)行為有些出格。
(4)有的應(yīng)試者描述自己喜歡這樣、愛(ài)好那樣,如:文學(xué)、藝術(shù)、旅游、攝影等等,由此考官進(jìn)一步詢問(wèn)其拍攝過(guò)什么作品,這位考生的回答卻是她喜歡別人給她拍照,還說(shuō)家里的幾本影集都已經(jīng)滿了。
(5)有的應(yīng)試者在介紹家庭關(guān)系時(shí),似乎“漫不經(jīng)心”地告訴考官們,自己的某位遠(yuǎn)房親戚是應(yīng)考單位的上司單位的某領(lǐng)導(dǎo)。
(6)有的應(yīng)試者表示將來(lái)踏上工作崗位,將“必須要……“絕對(duì)……諸如此類(lèi)的保證,似乎在做就職演講。
這些例子很多畫(huà)蛇添足似的自我介紹不但不會(huì)為你的形象增添色彩,會(huì)“越抹越黑”!。
6、面試自我介紹結(jié)束
對(duì)于你的自我介紹,考官既可能就其中某一點(diǎn)、向你提出問(wèn)題廣也可能過(guò)渡一下,繼續(xù)下面已經(jīng)安排好的問(wèn)題。這時(shí)考官會(huì)說(shuō):“我們十分欣賞你的潛力……”或“你的自我介紹很精采……”等,那么一聲“謝謝“將是你最得體的應(yīng)答。
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