醫(yī)院結(jié)構(gòu)化面試試題

　　在醫(yī)療衛(wèi)生結(jié)構(gòu)化面試中，情景應(yīng)變能力的考查更側(cè)重于將應(yīng)試者特定為醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)務(wù)工作者的身份，因此，在面試的過(guò)程中將情景應(yīng)變大體分為兩個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行考查。如下是中國(guó)人才網(wǎng)給大家整理的，希望對(duì)大家有所作用。

　　1、當(dāng)一個(gè)病人躁動(dòng)不安需要使用約束帶時(shí)，護(hù)理要點(diǎn)是什么?

　　解析：

　　第一，病人如需要使用約束帶時(shí)，應(yīng)向患者及患者家屬告知，并征求同意后方可使用。

　　第二，約束帶下應(yīng)墊襯墊，固定須松緊適宜，其松緊度以能伸入1～2手指為宜。

　　第三，使用期間應(yīng)15～30分鐘觀察一次受約束部位的血液循環(huán)，包括皮膚的顏色、溫度、活動(dòng)及感覺(jué)等;

　　第四，每2小時(shí)定時(shí)松解一次，并改變病人的姿勢(shì)，及給予受約束的肢體運(yùn)動(dòng)，必要時(shí)進(jìn)行局部按摩，促進(jìn)血液循環(huán)

　　第五，詳細(xì)記錄使用約束帶的原因，時(shí)間、每次觀察結(jié)果、相應(yīng)的護(hù)理措施、解除約束的時(shí)間。

　　2、給藥遵循什么原則?

　　解析：給藥之前需嚴(yán)格掌握給藥原則：

　　1.應(yīng)根據(jù)醫(yī)囑給藥。用藥時(shí)應(yīng)注意觀察藥物的療效及其病情變化。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)，做到“三查七對(duì)”。

　　三查：操作前、操作中、操作后查。

　　七對(duì)：對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、濃度、劑量、方法、時(shí)間。

　　3.準(zhǔn)確掌握給藥劑量、濃度、方法和時(shí)間。備好的藥品應(yīng)及時(shí)分發(fā)或使用，避免放置過(guò)久藥效降低或污染。

　　4.注意用藥后反應(yīng)。某些藥物易引起過(guò)敏或毒副反應(yīng)較大的應(yīng)加強(qiáng)觀察，做好記錄。

　　5.做好心理。給藥時(shí)護(hù)士熟練的技術(shù)、輕柔的動(dòng)作、和藹的態(tài)度可增強(qiáng)病人的治療信心。根據(jù)病人不同的心理狀態(tài)給予解釋、鼓勵(lì)、勸慰，消除其對(duì)藥物治療的懷疑、恐懼及抗藥心理，以取得主動(dòng)治療的效果。

　　3、如果上班時(shí)碰到病人氣勢(shì)洶洶過(guò)來(lái)，說(shuō)醫(yī)生開(kāi)的檢查項(xiàng)目過(guò)多，檢查費(fèi)太高，是為了提高獎(jiǎng)金，碰到這件事怎么辦?

　　解析：作為一名值班的醫(yī)務(wù)工作者，無(wú)論在什么時(shí)候我都要為我的患者提供一個(gè)和諧安全的就醫(yī)環(huán)境。面對(duì)情緒如此激動(dòng)的患者，我會(huì)沉著冷靜的處理此事。

　　首先，我會(huì)耐心安撫他的情緒并盡量帶入辦公室，避免因?yàn)樗�的大吵大鬧而影響其他患者，如果患者不聽(tīng)勸還堅(jiān)持大吵大鬧我會(huì)給保安部打電話讓他們協(xié)助我安撫患者。

　　然后，了解患者具體的訴求，并且將此事匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)及他的主治醫(yī)師。由于我在值班不能擅離職守，必須保證我其他患者的有序治療。因此匯報(bào)完領(lǐng)導(dǎo)后我會(huì)告知患者，由于我正值班，您的事我已經(jīng)匯報(bào)給我的領(lǐng)導(dǎo)了，請(qǐng)他稍等我們領(lǐng)導(dǎo)馬上就來(lái)。

　　最后，等待領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)后，我會(huì)回歸我的崗位，并向因?yàn)榇舜味鴩�觀的患者解釋?zhuān)�避免他們事后議論，影響我單位形象。

　　4、有3個(gè)人在輸液，有一個(gè)打完了，就按鈴，護(hù)士來(lái)了后就問(wèn)“誰(shuí)沒(méi)了”，沒(méi)有一個(gè)人回答，談?wù)勀愕目捶?

　　解析：護(hù)士和患者在醫(yī)院里是一對(duì)非常重要的主體，因此護(hù)患關(guān)系在醫(yī)療行為中顯得尤為重要。對(duì)于本題中護(hù)士問(wèn)“誰(shuí)沒(méi)了”這個(gè)問(wèn)題，由于護(hù)士的語(yǔ)言有歧義，肯定對(duì)患者的心理造成了一定程度的影響，對(duì)護(hù)患關(guān)系也起到了負(fù)面作用，甚至在一些情況下發(fā)生沖突事件也是有可能的。

　　對(duì)于這件事情發(fā)生的原因，一是護(hù)士本身文化素養(yǎng)不到位，二是可能是因?yàn)楣ぷ魈�忙，說(shuō)話的時(shí)候欠考慮，對(duì)于這種情況，護(hù)士本身要多注意加強(qiáng)文化修養(yǎng)，同時(shí)注意說(shuō)話方式，及時(shí)工作再忙，也要準(zhǔn)確表達(dá)含義，不該省略的話不能省略。

　　第二個(gè)原因，就是醫(yī)院平時(shí)不注意對(duì)護(hù)士在人際溝通和禮儀方面的培養(yǎng)，所以平時(shí)醫(yī)院要多注意這方面的培養(yǎng)，而且要對(duì)于護(hù)士的工作和休息時(shí)間合理安排，避免疲勞超強(qiáng)度工作。

　　總之，就是避免以后此類(lèi)事件再次發(fā)生，對(duì)護(hù)患關(guān)系造成不良影響。

　　5、當(dāng)發(fā)生針刺傷時(shí)你應(yīng)該怎樣應(yīng)急處理?

　　解析：

　　第一，立即從傷口周邊盡可能地?cái)D出傷口部位的血液。

　　第二，用肥皂水和流水沖洗傷口10分鐘以上。

　　第三，用70%酒精、0.5%碘伏等消毒劑消毒，并用防水敷料包扎傷口。

　　第四，上報(bào)：發(fā)生暴露30分鐘內(nèi)向本科護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，護(hù)士長(zhǎng)在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)醫(yī)院感染管理科、護(hù)理部。

　　第五，做好登記表的填寫(xiě)及資料保存。

　　#拓展知識(shí)#

　　情景應(yīng)變類(lèi)題型技巧：

　　一、身份定位

　　答好情景應(yīng)變題型，首先的一點(diǎn)是準(zhǔn)確定位身份。對(duì)于報(bào)考醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位這一系統(tǒng)的崗位，考生在認(rèn)真審題后，不僅了解自身角色的職責(zé)權(quán)限，同時(shí)還要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)對(duì)突發(fā)醫(yī)療事件的能力。有的考生在作答過(guò)程中僅僅按照一般的流程對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行處理，卻沒(méi)有體現(xiàn)身份的個(gè)性要素，例如：在你值班時(shí)，有一起群體性中毒患者來(lái)就診，你如何處置?作答此題時(shí)，有的考生就會(huì)成立調(diào)查小組對(duì)中毒原因進(jìn)行調(diào)查，但是，題目中考生的.身份是值班醫(yī)生，并沒(méi)有對(duì)中毒原因介入調(diào)查的權(quán)限。

　　二、入情入境

　　對(duì)于綜合類(lèi)的情景應(yīng)變題所考查的就是實(shí)際工作中某種真實(shí)的場(chǎng)景，考生在明確了身份定位后，可以把題目當(dāng)作劇本，自己作為演員，分條作答自己面對(duì)這樣情況時(shí)的處理方法即可。但是，對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生崗位而言，考生已經(jīng)不是一個(gè)演員，更像是一種實(shí)戰(zhàn)考核，因?yàn)榭忌�自己在進(jìn)入崗位后面對(duì)的就是這種實(shí)際工作。因此，作答時(shí)要根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能有條不紊地處理問(wèn)題。

　　三、解決問(wèn)題

　　考生在作答情景應(yīng)變題目時(shí)想要突出亮點(diǎn)，就要做到有針對(duì)性的解決問(wèn)題。大多考生只

　　是看到了問(wèn)題所在，按照一般的答題思路作答完畢，乍一聽(tīng)并沒(méi)有錯(cuò)誤之處，然而也沒(méi)有亮點(diǎn)所在，面試表現(xiàn)平平。關(guān)鍵的問(wèn)題就是沒(méi)有抓住題目中的個(gè)性化要素。例如：你負(fù)責(zé)的一位住院患者，病情剛穩(wěn)定，尚不符合出院條件，但他自認(rèn)為已無(wú)大礙，突然向你提出馬上辦理出院手續(xù)。你反對(duì)，他卻堅(jiān)持要走。面對(duì)這種情況，你會(huì)怎么做?大多考生可以找出主線問(wèn)題是：患者要求出院，你反對(duì)，解決問(wèn)題在于如何勸說(shuō)病人這樣的流程。有的考生還會(huì)提到要想院長(zhǎng)匯報(bào)。但是，認(rèn)真審題你會(huì)發(fā)現(xiàn)題目中的個(gè)性要素有：你負(fù)責(zé)、他自認(rèn)為，考生要注意個(gè)性化的解決：“你負(fù)責(zé)”說(shuō)明你是患者的主治醫(yī)生，所以不是必須要向上級(jí)去請(qǐng)示匯報(bào);“他自認(rèn)為”說(shuō)明他對(duì)恢復(fù)的事宜還不了解。所以，要針對(duì)性的解決問(wèn)題就要體現(xiàn)你作為主治醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)性。