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肯德基面試的面試試題
在日常學習和工作中，許多人都需要跟試題打交道，借助試題可以更好地對被考核者的知識才能進行考察測驗。什么樣的試題才是好試題呢？以下是小編為大家整理的肯德基面試的面試試題，僅供參考，歡迎大家閱讀。
肯德基面試的面試試題
我這個寒假剛?cè)タ系禄蜻^工 說實話好累的來 不過很正規(guī)
我去面試的時候好緊張
經(jīng)理問我的問題我答的那叫一個糟糕
經(jīng)理：你覺得顧客來肯德是為了得到什么
我：一次愉快的用餐經(jīng)歷吧……
經(jīng)理：來肯德基打工是為了什么
我：積累經(jīng)驗
經(jīng)理：平時常來肯德基嗎
我：不啊
經(jīng)理：為什么
我：不是很喜歡吃這類東西 (我也不知道怎么能說這個)
經(jīng)理：那為什么還要來這里打工
我：因為這里正規(guī) 我喜歡這里的環(huán)境(為我上一句做個彌補吧)
之后還問了點什么問題記不得了
其實你不用緊張的 他也就隨便問問
沒什么固定的問題
象你上面打的那些太機械化了 一般不會問的
奧 對了 他還問我說 在這里會經(jīng)常碰見你的同學 沒關(guān)系嗎
我說沒關(guān)系的
還有什么來著
然后他讓我?guī)厦弊舆M工作站
看前臺的點餐 說一會問我看到了什么
我當時傻不拉唧的什么也沒看著
我覺得沒什么可看的啊
后來他問我看到了什么
其實問的是點餐的順序
正確的順序是7步
1、和顧客打招呼
2、點餐
3、建議銷售：就是告訴顧客我們又來什么什么新產(chǎn)品 要不要嘗嘗什么什么之類的
4、確認點餐
5、包裝產(chǎn)品
6、再次確認點餐并找零
7、呈遞產(chǎn)品
當然還要感謝顧客
這是我后來培訓(xùn)學的 當時就憑感覺蒙了幾個
奧 還有那個經(jīng)理問我確認餐點要做幾次 我沒答上來 是3次 要記得哦
至于簽約嘛 你是學生的話簽的是協(xié)議
不是合同
其實你隨時可以走 不帶法律效率的
但面試的時候也得說我會干到畢業(yè)的什么什么 善意的謊言吧
面試完了之后他會讓你等電話
你可以過個幾天就去問問
一來表示誠懇 二來也有個譜嘛
祝你好運嘍
肯德基面試的面試試題
你認為，客戶在肯德基想得到哪些服務(wù)呢?
你對這個行業(yè)有什么看法?
你喜歡肯德基什么呢?
你對肯德基了解多少呢?
為什么想來肯德基呢?
第1次來肯德基吃東西，給你最滿意的是什么呢?
像你這樣大學生，為什么來做服務(wù)員呢?
做服務(wù)員會不會覺得心理不平衡?
肯德基經(jīng)常晚上要做到1，2點，你能接受嗎?
如果你被錄用了，你會在肯德基做多久?
服務(wù)員是很辛苦的工作，你承受得了嗎?
你想做服務(wù)員多久呢?
你整個人生規(guī)劃如何?
如果讓你簽合同，你想簽多久呢?
肯德基面試官提的問題：
――問：我們肯德基不招短期的暑假兼職，我們想招長期的，平時的周末和寒暑假都要做的，你有這個時間嗎？
――答：我是長沙本地的大學生，寒暑假和周末都有時間的。
――問：那從你家到餐廳要多久？你用哪種交通方式呢？
――答：大概35分鐘吧，我們家就在地鐵口旁邊，到這里很近的。
――問：你覺得肯德基和麥當勞有什么不同嗎？
――答：我覺得肯德基和麥當勞都是做這個快餐食品的，但是肯德基的品牌做的比麥當勞大些，影響力也比麥當勞大寫。如果讓我選，我當然首選肯德基。
――問：你剛進來肯德基，你會注意什么地方？
――答：會注意公告牌上面有什么吃的，還會注意餐廳的整體布局。（其實面試官覺得既然你是來面試服務(wù)員的，應(yīng)該注意餐臺上的點餐員是怎樣點餐的，而不是作為消費者注意有什么吃的或者餐廳的整體布局）
――問：你是和你朋友一起來的，你覺得她這個人怎么樣？
――答：她人很好，人很善良，對我也很好。
――問：如果你在點餐的時候看見一個人在插隊，你有什么想法。
――答：首先，我會覺得這個人的個人素質(zhì)不行，然后會勸他讓他不要插隊。
――問：那你會怎樣勸阻呢？
――答：我會對他說，“你好，先生，請不要插隊”。
――問：那如果這個先生說他就買一個甜筒，很快就好呢？
――答：那也不行呀，不能插隊呀。
――問：現(xiàn)在就是讓你去解決這個問題。
――答：我沉默了幾秒說“找經(jīng)理吧”。
面試官說，“對呀”。（他是想讓我知道，當遇到這種不能處理的顧客是就找經(jīng)理解決問題，不能耽誤后面乘客的時間。）
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