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國(guó)美銷售專員面試試題
國(guó)美面試題一:你怎樣影響其他人接受你的看法?
分析:你的回答將告訴面試人,首先,你對(duì)影響別人有什么看法。其次,你影響別人的能力究竟有多大。
錯(cuò)誤回答: 一般情況下,這取決于這種想法的價(jià)值。如果這是一個(gè)好想法而且我所交往的人是通情達(dá)理的,那么,一般情況下,讓別人接受我的想法不會(huì)太難。
評(píng)論:這種回答的問(wèn)題在于,它并沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題實(shí)質(zhì)上問(wèn)的是你怎樣對(duì)待那些不贊同你的看法的人。這個(gè)回答表明,你愿意在一種和諧的工作環(huán)境中工作,不喜歡不和諧的工作氛圍。
正確回答 :這是多年來(lái)我一直非常努力探索的一個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于好的想法,甚至是偉大的想法,人們有時(shí)并不接受。我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)事實(shí),那就是你表達(dá)想法的方式同想法本身一樣重要。當(dāng)我試圖影響別人時(shí),我一般會(huì)假設(shè)自己處在他們的位置上,讓自己從他們的角度來(lái)看待問(wèn)題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。
評(píng)論:首先,這個(gè)回答表明,你理解人際溝通的復(fù)雜性,知道使別人改變看法具有一定的難度。其次,這個(gè)回答還表明,你知道影響別人時(shí)運(yùn)用策略很重要,而且也能夠采用合理的方式說(shuō)服別人。最后,這個(gè)回答還表明,你知道在溝通困難的情況下,溝通方式和溝通內(nèi)容一樣重要。
國(guó)美面試題二:在做口頭表達(dá)方面你有哪些經(jīng)驗(yàn)?你怎樣評(píng)價(jià)自己的口頭表達(dá)能力?
分析:這個(gè)問(wèn)題旨在測(cè)評(píng)你的公共演講能力,同時(shí)也可以了解你對(duì)演講能力的自我評(píng)價(jià)。
錯(cuò)誤回答: 我認(rèn)為每個(gè)人都會(huì)在做演講時(shí)感到緊張,我可以做口頭表達(dá),但是說(shuō)實(shí)話,人們并不總是愿意傾聽(tīng)。我認(rèn)為,有時(shí)候,給人們發(fā)放紙面信息再回答他們的問(wèn)題,這樣做會(huì)更好一些。
評(píng)論:這種回答清楚地表明,你這方面的能力很欠缺,它不僅說(shuō)明你不喜歡口頭表達(dá),同時(shí)也意味著你不愿提高自己的口頭表達(dá)技能。
正確回答:我曾經(jīng)看到一篇文章,說(shuō)公共演講是美國(guó)人最害怕的事情。我認(rèn)識(shí)到,如果大多數(shù)人都害怕做公共演講,那么在克服自己的恐懼并掌握口頭陳述技能之后,我就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌。因此我抓住所有的機(jī)會(huì)做演講,而且我發(fā)現(xiàn),做的演講越多,就越對(duì)演講感到輕松自如——當(dāng)然也做得更好。
評(píng)論:這是一個(gè)很好的回答。因?yàn)樗唧w說(shuō)明了你在這方面的能力,而且它也表明你正在繼續(xù)努力提高自己的演講技能。通過(guò)承認(rèn)口頭陳述是很復(fù)雜的,求職者同時(shí)表明了自己的誠(chéng)實(shí)和正直。
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