結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)典試題及答案
�、僮晕艺J(rèn)知及人崗匹配類(lèi)典型題型
簡(jiǎn)單做一個(gè)自我介紹？
【解析】
自我介紹可以涵蓋很多問(wèn)題，是你突出優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，展現(xiàn)綜合素質(zhì)的好機(jī)會(huì)。回答自我介紹，要掌握幾點(diǎn)原則：
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，簡(jiǎn)明扼要，最長(zhǎng)不要超過(guò)五分鐘;
實(shí)事求是，突出長(zhǎng)處，所突出的長(zhǎng)處要與申請(qǐng)的職位有關(guān)，不要隱瞞短處，但短處不能是“致命的”;
善于用具體生動(dòng)的實(shí)例來(lái)證明自己，說(shuō)明問(wèn)題，不要泛泛而談;
說(shuō)完之后，要問(wèn)考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。
答題要點(diǎn)：
首先，請(qǐng)報(bào)出自己的考試序號(hào)。
其次，簡(jiǎn)單介紹一下個(gè)人信息。包括學(xué)歷(專(zhuān)業(yè))、性格、實(shí)踐經(jīng)歷等情況，其余信息適時(shí)間而決定是否要介紹。這部分的陳述務(wù)必簡(jiǎn)明扼要、抓住重點(diǎn)。
最后要著重結(jié)合個(gè)人的職業(yè)理想說(shuō)明報(bào)考這個(gè)職位的原因，這一點(diǎn)相當(dāng)重要。
②溝通協(xié)調(diào)類(lèi)典型題型
你單位有同事處處為難你，總是跟你叫板，你怎么辦?
【解析】
處理好人際關(guān)系是工作中非常重要的方面。答題時(shí)關(guān)鍵是要把握正確的人際關(guān)系認(rèn)識(shí)，在同事關(guān)系上，如果不是大是大非的問(wèn)題、和集體利益密切相關(guān)的問(wèn)題，一般不宜過(guò)于認(rèn)真追究。涉及到個(gè)人的得失更應(yīng)該顯得大度。我們的答題思路一般是從自己身上找原因，對(duì)別人則是寬容，最后達(dá)成團(tuán)隊(duì)和諧，共同促進(jìn)單位事業(yè)發(fā)展。
答題要點(diǎn)：
首先應(yīng)該檢討一下自己是否確實(shí)有工作中的問(wèn)題。如有，則應(yīng)該積極改進(jìn)。
不管有無(wú)缺點(diǎn)，都不能對(duì)該同事在心里產(chǎn)生隔閡，乃至嫌隙。而是應(yīng)當(dāng)本著把握適當(dāng)分寸的原則，努力同這位同事搞好關(guān)系。
最后表態(tài)，用兩點(diǎn)來(lái)證明一切：一是自己的工作，二是用時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)的真誠(chéng)。只要自己能把握這兩點(diǎn)，自己一定會(huì)有融洽的工作環(huán)境、優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)的。
③綜合分析類(lèi)典型題型
綜合分析類(lèi)試題是難度最大的一類(lèi)題型，也是在結(jié)構(gòu)化面試中所占比例最大的一類(lèi)題型。其中所占比例最大的就是社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)的綜合分析題。對(duì)于綜合分析類(lèi)的問(wèn)題，首先要進(jìn)行定位。定位包括對(duì)題目中所反映的問(wèn)題的性質(zhì)進(jìn)行定位和對(duì)與之相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行定位。對(duì)性質(zhì)的定位指的是判斷題目中的現(xiàn)象是積極類(lèi)的、消極類(lèi)的還是辯證類(lèi)的。對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行定位是指迅速判斷題目所反映的問(wèn)題是屬于哪一類(lèi)知識(shí)，定位之后，要具體分析問(wèn)題。分析問(wèn)題的思維一定要發(fā)散，包括對(duì)問(wèn)題所產(chǎn)生的原因、影響、對(duì)策等進(jìn)行分析。最后聯(lián)系到自己、聯(lián)系到實(shí)際談感受談?wù)勗趺醋觥４痤}時(shí)要注意邏輯順序一定要清晰。
以上就是回答結(jié)構(gòu)化面試題的一些思路。當(dāng)然，只知道這些思路還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須通過(guò)反復(fù)的模擬練習(xí)才能取得明顯的進(jìn)步。
談?wù)剬?duì)木桶原理看法。
【解析】
現(xiàn)象，格言，故事等綜合類(lèi)問(wèn)題的破題思路都有相似之處，在答題思路上，要遵循“是什么、為什么、怎么辦”的思路，即第一步闡明觀點(diǎn)，第二步分析觀點(diǎn)，第三部論述自己怎么做、對(duì)自己的啟發(fā)，最主要的是要與自己的生活實(shí)際、工作實(shí)踐相聯(lián)系，做到理論聯(lián)系實(shí)際，有的放矢。當(dāng)然也要注意名言俗語(yǔ)類(lèi)題型最容易被人忽視的是：題干經(jīng)常會(huì)給出“有人說(shuō)”、“有這樣一句話(huà)”一類(lèi)的言語(yǔ)，首先要去判斷這句話(huà)所說(shuō)的是否片面?是否不符合時(shí)代精神?而不能因?yàn)槭?ldquo;格言”而就百分百的持全盤(pán)肯定態(tài)度。
答題要點(diǎn)：
首先要說(shuō)明木桶原理的含義，它指一只木桶的裝水容量，取決于構(gòu)成木桶的最短的那塊板;
其次在這個(gè)原理上找出一個(gè)論點(diǎn)，然后去論證。這個(gè)原理說(shuō)明個(gè)人要進(jìn)步，就必須補(bǔ)不足之處，取長(zhǎng)補(bǔ)短;社會(huì)要發(fā)展，就應(yīng)該各個(gè)群體共同進(jìn)步，這就需要社會(huì)幫助弱勢(shì)群體，只有這塊短板問(wèn)題解決了，社會(huì)才能繼續(xù)進(jìn)步。
最后，考生再聯(lián)系自己的生活實(shí)際和學(xué)習(xí)實(shí)踐情況，結(jié)合理論具體說(shuō)明自己要闡述的論點(diǎn)。
�、芙M織管理類(lèi)典型題型
單位的新員工培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、工作流程，你怎么組織?
【解析】
新員工培訓(xùn)是一項(xiàng)重要任務(wù)，是單位工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，我會(huì)周密計(jì)劃、細(xì)致實(shí)施，把工作做到位。
答題要點(diǎn)：
首先，要確定參加培訓(xùn)的新員工的名單，調(diào)研他們工作的背景經(jīng)歷，確定比較好的培訓(xùn)模式。
之后，針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容安排不同的培訓(xùn)形式。針對(duì)企業(yè)文化可安排新老員工座談、單位歷史學(xué)習(xí)等，團(tuán)隊(duì)精神可以采用做游戲、組織競(jìng)賽的方式，對(duì)于工作流程培訓(xùn)可以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講座，并組織視頻觀摩、實(shí)地參觀。在形式創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，就相關(guān)的人員、設(shè)備、場(chǎng)地、物品做好具體安排，落實(shí)到個(gè)人。形成方案后，要交領(lǐng)導(dǎo)和同事審核，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，積極改進(jìn)。一定確定方案，嚴(yán)格執(zhí)行，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程全程跟蹤，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
培訓(xùn)結(jié)束后，組織參與培訓(xùn)的新老員工撰寫(xiě)心得體會(huì)，編寫(xiě)相關(guān)的內(nèi)部小刊物供大家閱讀，促進(jìn)互相的了解溝通，營(yíng)造良好的工作氛圍，幫助新員工融入集體。同時(shí)，就組織工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，方便下次類(lèi)似活動(dòng)作為參考。
�、萸榫皯�(yīng)變類(lèi)典型題型
如果你的工作出現(xiàn)失誤，給信用社造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?
【解析】
對(duì)于職場(chǎng)場(chǎng)景的情景問(wèn)題，考生在回答問(wèn)題時(shí)首先要穩(wěn)定情緒，從容應(yīng)對(duì)，要結(jié)合自身定位，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，然后分析事件原因，利用各種資源尋求解決辦法，在解決之后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
答題要點(diǎn)：
我本意是努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力解決，希望單位幫助解決。
因?yàn)槲业墓ぷ魇д`導(dǎo)致了信用社的經(jīng)濟(jì)損失，所以我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯(cuò)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甘愿接受懲罰。
一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在今后的工作中，我會(huì)以此為戒，時(shí)刻檢討反思自己的工作方法和思路，在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯(cuò)誤。
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