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外貿(mào)采購(gòu)員面試問(wèn)題
外貿(mào)采購(gòu)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)，國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。以下是小編為大家整理好的外貿(mào)采購(gòu)員面試問(wèn)題，一起看看吧！
篇【1】：外貿(mào)采購(gòu)員面試問(wèn)題
1.提問(wèn)一你是如何做采購(gòu)?
熟知采購(gòu)流程：收集信息，詢價(jià)，比價(jià)、議價(jià)，評(píng)估，索樣，決定，請(qǐng)購(gòu)，訂購(gòu)，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進(jìn)貨檢收，整理付款。
2.提問(wèn)二你覺(jué)得做一位采購(gòu)人員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)?
比如說(shuō)責(zé)任心強(qiáng),職業(yè)道德良好,溝通協(xié)調(diào)抗壓能力強(qiáng),敏銳的數(shù)字感等這些方面說(shuō)說(shuō)自己。
采購(gòu)員須承擔(dān)的責(zé)任：采購(gòu)計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購(gòu)數(shù)量控制、采購(gòu)品質(zhì)控制、采購(gòu)價(jià)格控制、交貨期控制、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)記錄管理。所以你可以從這些方面去提煉一些話語(yǔ)。
3.提問(wèn)三你是怎么開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的?
談?wù)勀阕约菏窃鯓诱夜⿷?yīng)商的，比如利用現(xiàn)有的資料，公開(kāi)征求的方式，通過(guò)同業(yè)介紹，閱讀專業(yè)刊物，協(xié)會(huì)或采購(gòu)專業(yè)顧問(wèn)公司，參加產(chǎn)品展示會(huì)等這些方式。自己挑兩個(gè)你熟悉的地方來(lái)回答就好!回答一定要找自己擅長(zhǎng)的方向。
4.提問(wèn)四供應(yīng)商經(jīng)常會(huì)延遲交貨,你是怎么處理的?
在實(shí)際的工作中，供應(yīng)商的交貨延遲是采購(gòu)必須面對(duì)的問(wèn)題，對(duì)于交貨延遲的供應(yīng)商，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)處理，不能簡(jiǎn)單地施以罰款、延期付款和減少定單等強(qiáng)硬態(tài)度。
充分的溝通是解決問(wèn)題的最好方法。所以我建議你的回答是我積極與供應(yīng)商溝通，了解他們的問(wèn)題，并限他們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)改進(jìn)。如供應(yīng)商連續(xù)發(fā)生交貨延期并且為 主要物料供應(yīng)商，應(yīng)立即拜訪供應(yīng)商，充分反饋關(guān)于其交貨延誤的記錄，面對(duì)面的商討會(huì)取得較好的.結(jié)果。如果在限定的改進(jìn)時(shí)間內(nèi)，供應(yīng)商仍不能有所改善或達(dá)到預(yù)期效果，可以考慮取消此供應(yīng)商的合格供貨資格。
5.提問(wèn)五你會(huì)不會(huì)用ERP或MRP?
這個(gè)作為一個(gè)采購(gòu)必須要學(xué)會(huì)的技能!不做詳細(xì)簡(jiǎn)答。
6.提問(wèn)六經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)客戶插急單,一位良好的采購(gòu)人員怎樣處理?
這個(gè)問(wèn)題的話說(shuō)說(shuō)自己會(huì)如何全力配合就好!
7.提問(wèn)七你了不了解物控部門(mén)和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)運(yùn)作?
這個(gè)也是做為一個(gè)采購(gòu)必須了解的技能，不太明白的話好好溫習(xí)下!
篇【2】：外貿(mào)采購(gòu)員面試問(wèn)題
1、跟客戶談了幾個(gè)回合最后因?yàn)閮r(jià)格談不來(lái)， 客戶說(shuō)下次再合作吧， 你會(huì)怎么回復(fù)?
RE:可以先答應(yīng)客戶的價(jià)格，同時(shí)建議客戶要我們的樣品。只要客戶愿意要我們的樣品，我們說(shuō)給他發(fā)樣品，但是要遲遲托著不發(fā)。等客戶著急問(wèn)我們樣品，我們?cè)俑嬖V客戶，憂郁價(jià)格太低，做到這個(gè)價(jià)格的產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)很差，處于保護(hù)客戶信譽(yù)的考慮我們就不發(fā)樣品了。
看看客戶反映，然后看情況把價(jià)格提上去。如果客戶注重品質(zhì)的，會(huì)做一些讓步。
如果客戶只要爛貨，這個(gè)客戶就放棄。
2、客戶給你回信說(shuō)另一個(gè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會(huì)怎么回復(fù)客戶?
RE: 這個(gè)需要我們自己對(duì)行業(yè)要了解，如果是質(zhì)量一樣，價(jià)格不可能做到一半。(在我們工廠價(jià)格已經(jīng)比較低的情況下。) 客戶很可能是亂砍價(jià)，要么客戶不熟悉行業(yè)。
如果是品質(zhì)一樣，價(jià)格便宜一半，客戶根本不會(huì)找我們?cè)僬劇?/p>
所以建議客戶先要我們樣品和對(duì)方的比較看看，如果對(duì)方的實(shí)在很便宜，這個(gè)客戶我們放棄。
讓客戶先吃點(diǎn)虧，以后我們?cè)俑@個(gè)客戶。
3、如果沒(méi)有驗(yàn)貨的情況下，客戶說(shuō)貨質(zhì)量不過(guò)關(guān)，怎么辦呢?
re：請(qǐng)客戶把貨發(fā)回來(lái)，我們檢測(cè)，如果質(zhì)量和樣品一樣，不存在說(shuō)不過(guò)關(guān)的.問(wèn)題。
然后把貨發(fā)回給客戶。
4、如果確實(shí)是我們公司的質(zhì)量問(wèn)題，我們就需要給客戶修復(fù)，并提供合格的產(chǎn)品.客戶投訴說(shuō)你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復(fù)?
RE: 發(fā)貨前讓客戶請(qǐng)驗(yàn)貨公司幫客戶驗(yàn)貨比如SGS，驗(yàn)貨OK發(fā)貨。 FOB或C&F條件下，貨物上船后我們不負(fù)責(zé)。貨物都是按客戶之前要求生產(chǎn)的，也驗(yàn)貨OK。
請(qǐng)客戶自己和客戶的客戶溝通。賠償和退貨免談。
5、客戶余款收了，但是因?yàn)槟撤N原因貨停在港上一個(gè)月半了， 客戶很急，因此很生氣對(duì)你也很失望，電話不理，郵件也不回， 你會(huì)怎么回復(fù)客戶爭(zhēng)取還能讓客戶跟你下次合作?
RE:先搞清楚什么愿意停港，盡量配合客戶解決。
如果是客戶當(dāng)?shù)氐牟豢煽沽υ颍覀円矡o(wú)能為力,比如戰(zhàn)爭(zhēng)，等。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員專業(yè)面試問(wèn)題
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