總而言之就是方便客戶瀏覽,查詢,購買,一切為了客戶使用方便。今天小編為您整理的2016年網(wǎng)絡營銷參考文獻,僅供參考!
2016年網(wǎng)絡營銷參考文獻
怎樣最大化提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的因素
網(wǎng)站經(jīng)過前期的策劃,網(wǎng)頁設計,網(wǎng)站建設再到后期推廣實現(xiàn)了流量的遞增,網(wǎng)站訪問量增加了,是不是就代表我們的合作客戶就會成比例的增加呢?答案是否定的,網(wǎng)站流量的增加固然會在一定的范圍內(nèi)增加客戶合作機率,但是如果沒有做好轉(zhuǎn)化率優(yōu)化工作,那么會造成很大程度的資源浪費。下面重慶邦邦推總結出了提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的六種方法:
1、品牌網(wǎng)站
電視里常說的一句話"相信品牌的力量",任何時候品牌效應都不能忽視,一個好的品牌能夠給企業(yè)帶來巨大的效益,提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率更是不例外。品牌效益主要體現(xiàn)在口碑,可信度,知名度等,像網(wǎng)站的權威資格證書,第三方認證,網(wǎng)站備案信息以及媒體相關報道等。
2、商品或者服務質(zhì)量與實用性
不論我們推出的是商品還是服務,備受客戶青睞才可以更受消費者的愛戴,所以商品或者服務的質(zhì)量好壞也起到了決定性的因素。具體體現(xiàn)在質(zhì)量好壞,特色,價格優(yōu)勢,詳細介紹與使用說明,折扣促銷等活動。
3、客戶服務
主要體現(xiàn)在客戶提出問題客戶是否能夠及時應答,服務器電話線路是否暢通,在線留言板否則即使解答,以及多套配送方式與便捷的查詢系統(tǒng),已達到能夠讓客戶購買產(chǎn)品與服務無后顧之憂。
4、分析客戶行為
提高轉(zhuǎn)化率,分析客戶行為也很重要,用戶是否真心來購買,用戶擔心產(chǎn)品的那些問題,這些問題該如何解決,以及客戶對產(chǎn)品的評價如何?在線統(tǒng)計程序幫助我們記錄客戶訪問頁面,需要我們針對客戶訪問路徑,以及停留時間來進行分析,頁面用戶黏度如何?更好的進行網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率優(yōu)化。
5、有效訪問量
網(wǎng)站流量的增加并不代表這成交率才提升,打個比方來說,砭石網(wǎng)站舉例,網(wǎng)站沒日的訪問都是通過"砭石"這個關鍵字來的,那么相對于其他不相關的詞所帶來的流量就更為有效,即目標客戶! 6、用戶體驗優(yōu)化
這點在提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率也起到至關重要的作用,影響網(wǎng)站用戶體驗的因素有那些呢?
1:網(wǎng)站訪問速度;
2:網(wǎng)站設計美觀性;
3:網(wǎng)站的實用性是否高;
? 4:內(nèi)容關聯(lián)性是良好;
5:購買流程是否便捷;
6:商品分類陳列是否合理;
7:站內(nèi)導航及搜索功能是否完善;
網(wǎng)站優(yōu)勢要確保三個原則
成功優(yōu)化上去的網(wǎng)站,也不見得對企業(yè)機會產(chǎn)生收益,一般企業(yè)客戶看到通過優(yōu)化上去的能排到前幾名就高興不已,但很快會發(fā)現(xiàn)高興不起來,因為給網(wǎng)站也不能帶來多少流量,帶來流量也不能轉(zhuǎn)化為潛在客戶,不能對企業(yè)產(chǎn)生直接或間接的收益,今天重慶邦邦推就來說說。
給網(wǎng)站帶來不了多少流量是在于聽SEOER的忽悠,并沒有對其潛在客戶的搜索行為分析,不深入結合行業(yè)實際挑選關鍵詞來進行優(yōu)化,而是任由SEOER忽悠,一般SEOER都是選擇其相對比較容易優(yōu)化的關鍵詞(我想一般的SEOer在去跟客戶談之前都會了解客戶的一些情況,一些很不負責任的SEOER就會給客戶推薦其比較容易優(yōu)化的關鍵詞,但對網(wǎng)站不起一點作用)。
對于某些關鍵詞(一般是指熱門的關鍵詞,不熱門,流量也不會來呀,呵呵),雖然帶來流量,但還是對企業(yè)不能直接產(chǎn)生收益,因為網(wǎng)站的用戶體驗不佳,很難轉(zhuǎn)化為準客戶。熱門關鍵詞競爭比較激烈,為了能優(yōu)化上去,不斷地對網(wǎng)站進行修改,最終是優(yōu)化上去,但網(wǎng)站的用戶體驗全沒了,這樣的網(wǎng)站,有流量又有什么用?假如是你,你會在這樣的網(wǎng)站上面購買東西嗎?用戶體驗不好的網(wǎng)站,相信是很難產(chǎn)生購買力的。
網(wǎng)站優(yōu)化是網(wǎng)站推廣的一種手段,一種工具。網(wǎng)站優(yōu)化,無論對于客戶還是網(wǎng)絡服務供應商,都不應對其期望太高,不能操之過急,欲速則不達,應該通過合理合法的手段對其進行網(wǎng)站優(yōu)化,要明白網(wǎng)站優(yōu)化的目的不僅僅是網(wǎng)站流量問題,而是讓優(yōu)化的流量產(chǎn)生價值的問題,沒有價值的流量,再大也不管用,相反是在浪費網(wǎng)站資源,浪費帶寬!
鑒于此,網(wǎng)站優(yōu)化要確保3個基本原則:
1、在不破化用戶體驗的前提下對其網(wǎng)站進行優(yōu)化。
2、以網(wǎng)站優(yōu)化是給企業(yè)帶來收益而不是給網(wǎng)站帶來流量,運作網(wǎng)站,要的是收益而不 是流量。
3、網(wǎng)站優(yōu)化要合理合法,不能操之過急,急功近利,否則最后吃虧的是客戶自己。