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風(fēng)險(xiǎn)管理論文

時(shí)間:2024-10-25 16:16:15 畢業(yè)論文范文 我要投稿

風(fēng)險(xiǎn)管理論文15篇

  在平平淡淡的日常中,大家最不陌生的就是論文了吧,論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。相信寫(xiě)論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編收集整理的風(fēng)險(xiǎn)管理論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

風(fēng)險(xiǎn)管理論文15篇

風(fēng)險(xiǎn)管理論文1

  摘要:本文介紹了風(fēng)險(xiǎn)管理的定義,主要對(duì)電力安全生產(chǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用進(jìn)行具體探討。

  關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)管理;電力安全生產(chǎn)管理;應(yīng)用

  電力安全生產(chǎn)是保證人們用電安全的基礎(chǔ),人們對(duì)電子產(chǎn)品需求量增大,這也為電力安全生產(chǎn)管理提出了更高的要求。雖然國(guó)家電網(wǎng)一直在進(jìn)行三集五大的改革,提升了對(duì)電力企業(yè)生產(chǎn)安全管理的質(zhì)量,但是在實(shí)際的運(yùn)行管理中,還存在很多問(wèn)題。在現(xiàn)代的電力改革背景下,電力企業(yè)還需要注重風(fēng)險(xiǎn)管理,構(gòu)建電力安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,保證電力生產(chǎn)的安全性,為我國(guó)人民的生活生產(chǎn)活動(dòng)提供更為優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品。

  1.風(fēng)險(xiǎn)管理的定義

  通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理概念的總結(jié)可以得出一個(gè)比較統(tǒng)一的觀點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理主要指的是管理的主體通過(guò)對(duì)管理體系中風(fēng)險(xiǎn)的辨別、分析和衡量,并采用科學(xué)的技術(shù)或者經(jīng)濟(jì)手段對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合處理和整治,從而保證管理的安全性和全面性。

  2.電力安全生產(chǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的具體應(yīng)用

 。1)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理主要圍繞的是生產(chǎn)過(guò)程中的人以及物,但是其管理的過(guò)程主要需要依靠人員的力量,因此在風(fēng)險(xiǎn)管理中首先要做的就是對(duì)相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)、技能以及素質(zhì)培訓(xùn),從而使得管理人員以及操作人員都能夠具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),做到思想統(tǒng)一。在培訓(xùn)中主要包括風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的教育,風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力、風(fēng)險(xiǎn)的控制能力以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

  (2)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別是有效預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的前提,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要指的是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前,利用充分的經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)的方法以及科學(xué)的技術(shù)手段對(duì)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)以及事故進(jìn)行連續(xù)、全面地分析,找出潛在的風(fēng)險(xiǎn)原因。其中包括風(fēng)險(xiǎn)的事故種類、風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)的`控制重點(diǎn)等。

 。3)有效衡量風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效衡量是指對(duì)某種風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生的概率以及可能造成的損失程度和范圍進(jìn)行評(píng)估和衡量。在風(fēng)險(xiǎn)的衡量中主要以現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)為主,同時(shí)也需要風(fēng)險(xiǎn)管理人員的經(jīng)驗(yàn)以及直覺(jué)判斷。

 。4)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制主要是在識(shí)別和衡量風(fēng)險(xiǎn)后,風(fēng)險(xiǎn)管理人員需要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的具體情況選擇合理的應(yīng)對(duì)方法,并制定綜合性的防治方案,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制。在風(fēng)險(xiǎn)控制中主要的應(yīng)用手段包括在生產(chǎn)作業(yè)前的風(fēng)險(xiǎn)辨別、指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)以及控制重點(diǎn)措施的落實(shí)等。

 。5)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估。在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估中包括對(duì)各生產(chǎn)單位可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度的評(píng)估,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)和控制點(diǎn)的控制過(guò)程以及結(jié)果的評(píng)估,以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施的評(píng)估等。在評(píng)估的方法上可以選擇安全性評(píng)價(jià)、設(shè)備評(píng)估以及三標(biāo)一體認(rèn)證等多種方式綜合的評(píng)估方式,同時(shí)也可以通過(guò)對(duì)生產(chǎn)的專項(xiàng)調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)的核查等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。在評(píng)估的結(jié)果上可以通過(guò)定量和定性結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)估,同時(shí)將評(píng)估的結(jié)論作為依據(jù)找出生產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題,并將這些問(wèn)題反饋到相應(yīng)的管理單位,給予其一定的預(yù)警。

  (6)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理可以從兩個(gè)方面來(lái)完成,包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果的反饋以及對(duì)反饋的反映。在評(píng)估結(jié)果的反饋中主要的內(nèi)容為:綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定中需要以半年度的管理目標(biāo)為基準(zhǔn)進(jìn)行排序以及點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)的形式反饋;建設(shè)管理行為的評(píng)估需要以通報(bào)或者簡(jiǎn)報(bào)的方式進(jìn)行反饋;關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的評(píng)估反饋需要以通知書(shū)、專項(xiàng)整改通知等方式進(jìn)行反饋等。反饋的過(guò)程是一個(gè)雙向的互動(dòng)過(guò)程,在接到反饋意見(jiàn)后,各部門(mén)都需要根據(jù)反饋的內(nèi)容做出相應(yīng)的反應(yīng),根據(jù)具體的意見(jiàn)進(jìn)行整改,同時(shí)接受評(píng)估部門(mén)的審核和追蹤復(fù)查。

  3.電力安全生產(chǎn)中風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施中需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)

 。1)保證風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)性和全面性。風(fēng)險(xiǎn)管理需要貫穿于整個(gè)管理的過(guò)程,必須做到全面和系統(tǒng),否則必然會(huì)使管理中存在漏洞,造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理需要做到所有生產(chǎn)人員的全員參與,將所有的風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)落實(shí)到個(gè)人,防止形式主義的出現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)性表現(xiàn)在,在生產(chǎn)的所有環(huán)節(jié)以及領(lǐng)域內(nèi)都需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、管理、在評(píng)估以及措施落實(shí)等環(huán)節(jié),風(fēng)險(xiǎn)管理中需要有統(tǒng)一的規(guī)劃和任務(wù)的劃分,嚴(yán)格遵循檢查人和執(zhí)行人的分工明確原則。同時(shí),要保證風(fēng)險(xiǎn)管理與生產(chǎn)管理的結(jié)合,使之形成一個(gè)整體。

 。2)注重對(duì)管理理念和方式的更新。在生產(chǎn)的安全管理中,本質(zhì)安全是最安全的管理方式,同時(shí)也是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的最有利屏障。在風(fēng)險(xiǎn)管理中也需要統(tǒng)籌安全管理的手段,提高生產(chǎn)和管理人員的綜合素質(zhì)和能力,做到全面安全把關(guān),完善安全風(fēng)險(xiǎn)控制體系。所有的事物都會(huì)不斷地變化和發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)管理作為電力安全生產(chǎn)管理的重要一環(huán),也需要隨著工作的需要不斷地轉(zhuǎn)化管理理念和方式。

 。3)強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理的連續(xù)性。在風(fēng)險(xiǎn)的管理中,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)得到控制后并不是風(fēng)險(xiǎn)管理的結(jié)束,還需要進(jìn)行重新評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的隱患、未遂事件以及其他的管理漏洞等。如果發(fā)現(xiàn)了其他的風(fēng)險(xiǎn)管理事件需要及時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)充和完善,保證風(fēng)險(xiǎn)管理的持續(xù)性。要善于應(yīng)用現(xiàn)代科技使管理轉(zhuǎn)化為雙向、開(kāi)放、先進(jìn)的管理模式,保證信息的流通,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效進(jìn)行。

  4.結(jié)語(yǔ)

  綜上所述,電力安全生產(chǎn)關(guān)系著人們的正常生產(chǎn)和生活活動(dòng),因此加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)管理顯得尤為必要。在電力安全生產(chǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)管理是非常關(guān)鍵的一環(huán),電力企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)情況,并通過(guò)具體的生產(chǎn)實(shí)踐對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行不斷完善,提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平,保證電力的安全、高質(zhì)量輸送。

  參考文獻(xiàn):

  [1]王軍蘭.論風(fēng)險(xiǎn)管理在電力安全生產(chǎn)管理中的應(yīng)用[J].價(jià)值工程,20xx(31):170-171.

風(fēng)險(xiǎn)管理論文2

  1包干責(zé)任制護(hù)理模式方法及職責(zé)

  通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)三級(jí)甲等醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)第三章患者安全各項(xiàng)條款及第五章衛(wèi)生部開(kāi)展實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要求,為進(jìn)一步推動(dòng)本科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),切實(shí)保證急診普外科住院患者安全,我科實(shí)行包干責(zé)任制護(hù)理模式。

  1.1方法

  在護(hù)理能力分級(jí)管理和合理配置護(hù)理人力資源的基礎(chǔ)上,對(duì)患者進(jìn)行分組管理,實(shí)行責(zé)任大包干。每名護(hù)士主管5~8名患者,負(fù)責(zé)該組患者從入院到出院,從基礎(chǔ)護(hù)理到?谱o(hù)理的全部治療護(hù)理工作內(nèi)容,避免因責(zé)任不明確造成疏漏影響護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)實(shí)行8小時(shí)在崗,24小時(shí)負(fù)責(zé)制,連續(xù)排班,減少交接班次數(shù)。

  1.2職責(zé)

 。1)根據(jù)三級(jí)甲等醫(yī)院等級(jí)評(píng)審要求修訂并完善本科室住院患者風(fēng)險(xiǎn)管理制度,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)急預(yù)案。(2)落實(shí)患者風(fēng)險(xiǎn)管理制度,對(duì)住院患者潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)的持續(xù)的評(píng)估,對(duì)有高危因素的患者進(jìn)行健康教育預(yù)防指導(dǎo),對(duì)已發(fā)生的安全事件立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)的處理措施。(3)對(duì)本科室全體護(hù)士進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),由護(hù)士長(zhǎng)及高年資護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)及督查。

  2包干責(zé)任制護(hù)士的工作內(nèi)容

  2.1評(píng)估住院患者存在的風(fēng)險(xiǎn)

  認(rèn)真填寫(xiě)入院患者評(píng)估單,包括入院患者病情評(píng)估表、跌倒(墜床)危險(xiǎn)因素記錄單、壓瘡發(fā)生危險(xiǎn)因素量化評(píng)估-Braden評(píng)分簡(jiǎn)表、住院病人營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查評(píng)估表,評(píng)估患者存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)如跌倒、墜床、壓瘡、營(yíng)養(yǎng),感染、燙傷、低血糖、體位性低血壓、情緒改變等,對(duì)常規(guī)高危因素進(jìn)行篩查。從患者入院到出院,隨患者病情變化,全面的動(dòng)態(tài)的持續(xù)的進(jìn)行評(píng)估。

  2.2對(duì)高;颊哌M(jìn)行系統(tǒng)干預(yù)

  (1)監(jiān)管病房安全設(shè)施定期檢查維修情況。(2)簽署護(hù)理安全告知書(shū)。(3)指導(dǎo)安全知識(shí)宣傳欄的使用。(4)告知患者及家屬有關(guān)跌倒、壓瘡、感染、燙傷等的預(yù)防知識(shí)。(5)將患者及家屬需要了解的知識(shí)以書(shū)面形式告知并讓其簽字,方便反復(fù)學(xué)習(xí)掌握。(6)每個(gè)病房的安全及注意事項(xiàng)以溫馨提示的形式上墻,以便患者及家屬隨時(shí)都能看到。(7)建立高危患者檔案,給予危險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)示,做好交接班,讓科室所有人員都了解高;颊卟⒅攸c(diǎn)觀察護(hù)理。(8)一旦發(fā)生安全事件,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。(9)對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)并督導(dǎo)。

  2.3加強(qiáng)關(guān)鍵期的安全護(hù)理

 。1)患者術(shù)后由手術(shù)室返回病房時(shí)與手術(shù)室護(hù)士嚴(yán)格交接班,了患者術(shù)中的病情、體位、皮膚、血壓等情況。(2)妥善安置患者后向患者及家屬詳細(xì)解釋翻身活動(dòng)(每2小時(shí)翻身)的必要性,指導(dǎo)其翻身活動(dòng)及床檔的使用方法,并告知盡量不使用熱水袋,采取加蓋衣物開(kāi)空調(diào)等保暖方式,取得配合,嚴(yán)格交接班。(3)病情穩(wěn)定的患者術(shù)后第一天半臥位床上活動(dòng),第二天床邊活動(dòng),第三天病區(qū)內(nèi)活動(dòng),循序漸進(jìn),根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況決定活動(dòng)時(shí)間量力而行。(4)合理安排患者腸內(nèi)外營(yíng)養(yǎng),保持水電解質(zhì)平衡預(yù)防低血糖;對(duì)于血壓不穩(wěn)定的患者遵醫(yī)囑用藥監(jiān)測(cè)血壓,指導(dǎo)其活動(dòng)時(shí)動(dòng)作緩慢避免體位性低血壓。(5)每天定時(shí)通風(fēng),減少探視人員,預(yù)防感染。

  2.4做好患者的心理護(hù)理

  (1)患者入院時(shí)即進(jìn)行心理、認(rèn)知、家庭、社會(huì)支持等的評(píng)估。(2)護(hù)士在對(duì)患者進(jìn)行健康教育、飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、疾病知識(shí)、圍手術(shù)護(hù)理、特殊檢查指導(dǎo)時(shí)同時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和再評(píng)估再疏導(dǎo)。(3)對(duì)可能發(fā)生心理問(wèn)題的患者及家屬進(jìn)行個(gè)性化疏導(dǎo)和護(hù)理,制定個(gè)性化的防范措施。2.5加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通責(zé)任護(hù)士每天跟隨主管醫(yī)師查房,了解醫(yī)師的治療方案,護(hù)理需要重點(diǎn)觀察和護(hù)理的內(nèi)容。同時(shí)及時(shí)將患者的病情變化、感受、要求等報(bào)告給主管醫(yī)師,達(dá)到醫(yī)護(hù)一致。

  3包干責(zé)任制護(hù)理的作用

  3.1減少了護(hù)理安全不良事件的發(fā)生

  有研究顯示,在臨床實(shí)踐中,護(hù)士對(duì)患者評(píng)估不全面,遺漏一些有價(jià)值的護(hù)理資料形成護(hù)理安全隱患,同時(shí)醫(yī)院存在護(hù)士患者配比不足,護(hù)士工作量大,缺乏足夠的'時(shí)間對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的評(píng)估和溝通,是醫(yī)院不良事件的主要原因之一。實(shí)行包干責(zé)任制后,責(zé)任護(hù)士對(duì)本組患者的病情、安全相關(guān)危險(xiǎn)因素及心理狀況進(jìn)行全面系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)的持續(xù)評(píng)估,全面了解,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),預(yù)防在先,提早干預(yù),減少了不良事件的發(fā)生,保證了護(hù)理安全和質(zhì)量。加強(qiáng)與醫(yī)師的溝通后,達(dá)到醫(yī)護(hù)一致減少了因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)慕忉尞a(chǎn)生的醫(yī)患糾紛。20xx年我科壓瘡1例,跌倒2例,感染4例,低血糖2例,體位性低血壓2例,投訴3例。20xx年感染2例,低血糖1例,壓瘡、跌倒、體位性低血壓、投訴均未發(fā)生,為提高科室的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量做出了突出的貢獻(xiàn)。

  3.2提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和處理風(fēng)險(xiǎn)事件的能力

  實(shí)行包干責(zé)任制后,護(hù)士的責(zé)任心更強(qiáng),許多工作做到細(xì)處,提高了預(yù)見(jiàn)性判斷能力和處理風(fēng)險(xiǎn)事件的能力。同時(shí)專業(yè)知識(shí)更加豐富牢固,提高了業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

  3.3達(dá)到了“三滿意”

  包干責(zé)任制護(hù)理模式的實(shí)施順應(yīng)了三級(jí)甲等醫(yī)院等級(jí)評(píng)審關(guān)于患者安全管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的要求,減少了護(hù)理安全不良事件的發(fā)生保證了患者的安全和護(hù)理質(zhì)量,提高了患者醫(yī)師護(hù)士的滿意度,達(dá)到了三滿意。

風(fēng)險(xiǎn)管理論文3

  導(dǎo)語(yǔ):從風(fēng)險(xiǎn)定義著手,詳細(xì)闡述風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理操作提出了詳細(xì)舉措,最后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的未來(lái)作出了展望。

  一、風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的概念

  企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指未來(lái)的不確定性對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響或者指對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中有不利影響的某一事件發(fā)生的可能性;以能否為企業(yè)帶來(lái)盈利機(jī)會(huì)為標(biāo)志,將風(fēng)險(xiǎn)分為純粹風(fēng)險(xiǎn)(僅帶來(lái)?yè)p失一種可能性)和機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)(帶來(lái)?yè)p失和盈利的可能性并存),通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概念的解讀,不難發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)是把雙刃劍,其蘊(yùn)含著造成損失的可能性,又蘊(yùn)含著轉(zhuǎn)化為利益的機(jī)遇。

  全面風(fēng)險(xiǎn)管理指企業(yè)圍繞總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或戰(zhàn)略,制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略,在公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面和業(yè)務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)措施,培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系、信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng)的過(guò)程和方法。主要內(nèi)容包括目標(biāo)確定、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

  二、風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)的意義

  所有企業(yè)都是在有風(fēng)險(xiǎn)因素的環(huán)境下經(jīng)營(yíng),而不是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理使企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是使管理者能夠在充滿風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中更加有效的經(jīng)營(yíng)。

  風(fēng)險(xiǎn)偏好指一個(gè)公司或企業(yè)在追求其目標(biāo)的過(guò)程中愿意接受的風(fēng)險(xiǎn)的程度,是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。必須充分考慮企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)偏好與戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合,才能使戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方案得以落實(shí)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理提供了確認(rèn)和選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)方案的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)方案包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)利用等四類,增加了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)速度,應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化也將得心應(yīng)手;有效的風(fēng)險(xiǎn)管理可能提高確認(rèn)潛在事項(xiàng)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和明確反應(yīng)方案,最后減少經(jīng)營(yíng)意外的.出現(xiàn)次數(shù)以及減少相應(yīng)的成本或損失;而風(fēng)險(xiǎn)管理也不單從單一風(fēng)險(xiǎn)考慮對(duì)企業(yè)的影響,還將從企業(yè)整體考慮應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)措施,避免由于過(guò)度重視單一風(fēng)險(xiǎn)而給企業(yè)造成的機(jī)會(huì)損失。

  企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅局限在資源擁有上,更多是強(qiáng)調(diào)資源效率,而企業(yè)總體風(fēng)險(xiǎn)的更為明確的信息可以使者能夠更加有效的評(píng)估企業(yè)資源的分配,實(shí)現(xiàn)最佳組合,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,降低成本,降低損耗,促使企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行,創(chuàng)造安全穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境,保障企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  三、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的舉措

  (一)深化全員危機(jī)意識(shí),統(tǒng)一企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化

  《COSO:Enterprise Risk Management Framework》中強(qiáng)調(diào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)董事會(huì)、管理層和其他員工共同參與的一個(gè)過(guò)程,在很大程度上受各個(gè)層次員工的思想、行為等影響,所以提升全員危機(jī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),努力使意識(shí)印在腦海里,溶化在血液中,落實(shí)在行動(dòng)上,將是推動(dòng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的保障,加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化的培育將是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要一步。

 。ǘ┤娓纳苾(nèi)部環(huán)境,提供風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)

  企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是風(fēng)險(xiǎn)管理要素的基礎(chǔ),為其他要素提供規(guī)則和結(jié)構(gòu),內(nèi)部環(huán)境影響企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的制定、業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織和風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和執(zhí)行等等,還影響控制活動(dòng)的設(shè)計(jì)與執(zhí)行、信息和溝通系統(tǒng)以及監(jiān)控活動(dòng)。內(nèi)部環(huán)境包括公司治理結(jié)構(gòu)、員工道德與勝任能力、人員培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)模式、分配權(quán)利與職責(zé)方式等,只有改善內(nèi)部環(huán)境中不適應(yīng)的環(huán)節(jié),努力培育出與風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)作相適應(yīng)的內(nèi)部環(huán)境,從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

 。ㄈ┦崂斫(jīng)營(yíng)管理流程,識(shí)別標(biāo)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)

  企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)(包含項(xiàng)目部)應(yīng)該梳理所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有流程,以流程為著手點(diǎn),以資金成本、時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本、直接損失、無(wú)形損失等等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程的再造與梳理,標(biāo)識(shí)出流程中的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn),如此一來(lái)不僅可以對(duì)成本進(jìn)行管控,而且還可以將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行掌握。

 。ㄋ模┰u(píng)估業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),建立預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)

  在風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)定性定量分析方法作出風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖,通過(guò)深入討論或者打分法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí),并在坐標(biāo)圖中進(jìn)行區(qū)域的劃分,針對(duì)每一區(qū)域進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略的制定,是接受還是轉(zhuǎn)移,是利用還是規(guī)避;與此同時(shí),應(yīng)該建立相應(yīng)的預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng),即劃分風(fēng)險(xiǎn)各階段的預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),以指導(dǎo)具體風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的制定。

 。ㄎ澹┬袆(dòng)方案執(zhí)行100%,確?刂苹顒(dòng)100%

  在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任部門(mén)(人)、防控規(guī)則、具體應(yīng)對(duì)措施等進(jìn)行詳細(xì)的描述,使風(fēng)險(xiǎn)防控方案可操作,風(fēng)險(xiǎn)管理常態(tài)化;在業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)格按照制度、流程進(jìn)行操作,確?刂苹顒(dòng)的落實(shí),達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)防控、成本管控的良好效果。

 。﹥(yōu)化整合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),統(tǒng)籌企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理

  為避免業(yè)務(wù)部門(mén)過(guò)度風(fēng)險(xiǎn)管理給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)損失的可能性,風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)應(yīng)該從企業(yè)層面上總體把握分散于企業(yè)各層次及各部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)暴露,以統(tǒng)籌考慮風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策,防止分部門(mén)分散考慮與應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),如將風(fēng)險(xiǎn)割裂在市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、工程、安全、質(zhì)量、人力資源、審計(jì)、預(yù)算等部門(mén),并考慮到風(fēng)險(xiǎn)事件之間的交互影響,防止兩種傾向:一是部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)處于風(fēng)險(xiǎn)偏好可承受能力之內(nèi),但總體效果可能超出企業(yè)的承受程度,因?yàn)閭(gè)別風(fēng)險(xiǎn)影響并不總是相加的,可能是相乘的;二是個(gè)別部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)暴露超過(guò)其限度,但總體風(fēng)險(xiǎn)水平還沒(méi)有超出企業(yè)的承受范圍,因?yàn)槭录挠绊懹袝r(shí)有抵消的效果。因此,還能進(jìn)一步承受風(fēng)險(xiǎn),爭(zhēng)取更高回報(bào)與成長(zhǎng)的空間。按照風(fēng)險(xiǎn)組合與整體管理的觀點(diǎn)需要統(tǒng)一考慮風(fēng)險(xiǎn)事件之間以及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策之間的交互影響,統(tǒng)籌風(fēng)險(xiǎn)管理方案。

  四、結(jié)束語(yǔ)

  如今在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,金融危機(jī)持續(xù)加深的背景下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中存在著更多的不確定性,不確定性既表示風(fēng)險(xiǎn),也預(yù)示著機(jī)遇。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理就是通過(guò)各要素有效地發(fā)揮其功能,幫助企業(yè)抓住機(jī)遇,將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍內(nèi),促進(jìn)企業(yè)各類目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

風(fēng)險(xiǎn)管理論文4

  資本運(yùn)營(yíng)獨(dú)有的風(fēng)險(xiǎn),貫穿預(yù)設(shè)的運(yùn)營(yíng)流程,它關(guān)涉著運(yùn)營(yíng)成效。國(guó)有特性的投資公司,在設(shè)定好的投資方案以內(nèi),也會(huì)潛藏著風(fēng)險(xiǎn)。若沒(méi)能及時(shí)明辨它們,就會(huì)縮減投資成效,造成偏大的負(fù)擔(dān)。風(fēng)險(xiǎn)管控帶有技術(shù)的特性,也帶有沒(méi)能確定的特性。只有隨時(shí)查驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn),才能制備出風(fēng)險(xiǎn)管控的可行對(duì)策,創(chuàng)設(shè)長(zhǎng)時(shí)段內(nèi)的管理策略

  一、選取出來(lái)的解析實(shí)例

  資本運(yùn)營(yíng)范疇內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn),是市場(chǎng)以內(nèi)的運(yùn)營(yíng)主體,在平日的管控及運(yùn)營(yíng)中,由于多層級(jí)的要素,沒(méi)能實(shí)現(xiàn)設(shè)定出來(lái)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),或者沒(méi)能達(dá)到預(yù)設(shè)的這一目標(biāo),帶來(lái)偏多損失。資本運(yùn)營(yíng)特有的風(fēng)險(xiǎn)成因,包含外部范疇內(nèi)的環(huán)境要素、有著復(fù)雜特性的環(huán)境變動(dòng)、主體認(rèn)知特有的局限性、運(yùn)作能力特有的局限。資本運(yùn)營(yíng)凸顯出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),可以分為慣常見(jiàn)到的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、有著非系統(tǒng)特性的風(fēng)險(xiǎn)。在這之中,系統(tǒng)架構(gòu)下的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),涵蓋了固有的體制成因、經(jīng)濟(jì)及地段內(nèi)的文化風(fēng)險(xiǎn)、法律機(jī)制潛藏著的風(fēng)險(xiǎn)。非系統(tǒng)架構(gòu)下的多樣風(fēng)險(xiǎn),涵蓋了預(yù)設(shè)的決策風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)管控及關(guān)涉的信息風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)層級(jí)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)、平日之內(nèi)的營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)

  選取出來(lái)的投資公司,被劃歸成國(guó)有范疇內(nèi)的這種公司。國(guó)有公司經(jīng)由審慎構(gòu)思,成立了M這一公司,當(dāng)成控股母公司之下的、專業(yè)化特性的子公司。去年時(shí)段內(nèi),M公司參股的、專業(yè)特性的另一公司,歸結(jié)得來(lái)的營(yíng)業(yè)收入超出了25萬(wàn)元。前年時(shí)段內(nèi),母公司耗費(fèi)掉700萬(wàn)元這樣的投資,成立了N公司這一分支特性的科技開(kāi)發(fā)公司,主要經(jīng)由會(huì)員成員的管控,來(lái)實(shí)現(xiàn)平日以內(nèi)的治理在這之中,M公司既有的持股比例達(dá)到30%。從現(xiàn)狀看,經(jīng)營(yíng)管控特有的疑難,是沒(méi)能到位的原初資本、管控人員的缺失

  M公司既有的人才缺失:素養(yǎng)層級(jí)很高的、有著專業(yè)特性的新人才,更凸顯出缺失的傾向。公司既有的人才隊(duì)伍,密切關(guān)涉著資本運(yùn)營(yíng)及管控的成效。M公司慣常借助地段內(nèi)的外界力量,或者中介特性的專家機(jī)構(gòu)。這種外部特性的機(jī)構(gòu),為平日之內(nèi)的運(yùn)營(yíng)及管控,供應(yīng)了可用的保證。公司要承擔(dān)創(chuàng)設(shè)的運(yùn)營(yíng)收益,也要擔(dān)負(fù)這一范疇的多樣風(fēng)險(xiǎn)

  二、資本運(yùn)營(yíng)潛藏著的風(fēng)險(xiǎn)

  第一,國(guó)有范疇內(nèi)的投資公司,受到偏多的政府干預(yù),資本運(yùn)營(yíng)預(yù)設(shè)的流程內(nèi),很難創(chuàng)設(shè)自主管控的路徑。政策法規(guī)特有的環(huán)境,帶有不接續(xù)的特性。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌這一時(shí)段中,制備出來(lái)的法規(guī)及政策,都會(huì)隨同地段內(nèi)的形勢(shì)而更替。國(guó)際范疇內(nèi)的法制環(huán)境,也會(huì)對(duì)平日之內(nèi)的公司運(yùn)營(yíng),帶來(lái)特有的干擾

  第二,資本運(yùn)營(yíng)創(chuàng)設(shè)的平臺(tái),有著不穩(wěn)固的弊病。投資公司設(shè)定出來(lái)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),是運(yùn)營(yíng)特有的載體。從現(xiàn)狀看,資本市場(chǎng)沒(méi)能充分延展,國(guó)有資本慣常的流動(dòng),面對(duì)了偏多的阻礙:國(guó)有資本預(yù)設(shè)的真正價(jià)格,也沒(méi)能慎重形成。設(shè)定好的產(chǎn)權(quán)邊界,在如上的環(huán)境中,凸顯出扭曲的傾向,沒(méi)能實(shí)現(xiàn)設(shè)定出來(lái)的主體權(quán)利

  第三,總體架構(gòu)內(nèi)的整合及管控,凸顯了缺失的傾向。專業(yè)化特性的公司,依賴地段內(nèi)的業(yè)主,外部范疇的競(jìng)爭(zhēng)能力,還是偏弱的。N公司預(yù)設(shè)了三會(huì),但高管層級(jí)沒(méi)能劃歸進(jìn)母公司。在這樣的態(tài)勢(shì)下,M公司預(yù)設(shè)的平日管理,就帶有被動(dòng)的特性。缺失有序管控及整合,公司對(duì)外范疇內(nèi)的投資規(guī)制,就凸顯出被動(dòng)的總傾向。此外,M公司創(chuàng)設(shè)的時(shí)段偏短,若面對(duì)特有的突發(fā)事件,或沒(méi)能確定的特有因素,只好依賴地段內(nèi)的政府扶持

  三、風(fēng)險(xiǎn)管控的`新路徑

  1.明辨企業(yè)定位。公司要明辨企業(yè)進(jìn)展特有的戰(zhàn)略定位,在這樣的根基上,創(chuàng)設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)時(shí)段的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。只有這樣,才能保證接續(xù)的進(jìn)展。國(guó)有范疇的投資公司,要經(jīng)由資本的查驗(yàn)及運(yùn)營(yíng),贏得凸顯出來(lái)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)設(shè)規(guī)模特性的經(jīng)濟(jì),就要依循母公司預(yù)設(shè)的進(jìn)展戰(zhàn)略,通過(guò)辨識(shí)及調(diào)控,明辨宏觀態(tài)勢(shì)下的運(yùn)行走向、市場(chǎng)更替的總格局、這一行業(yè)延展的前景、市場(chǎng)范疇內(nèi)的占有率、累積得來(lái)的經(jīng)營(yíng)素養(yǎng)、企業(yè)潛藏著的進(jìn)展能力、投入產(chǎn)出關(guān)涉的成效。在中長(zhǎng)期這一時(shí)段,確認(rèn)資本延展的總規(guī)劃

  2.解析既有的管控方案。對(duì)設(shè)定好的運(yùn)營(yíng)方案,進(jìn)行慎重解析。解析論證特有的內(nèi)容,包含慣用的比對(duì)解析、對(duì)成效的辨識(shí)及估測(cè)、價(jià)值查驗(yàn)及評(píng)判、財(cái)務(wù)承受特有的能力評(píng)判、選取出來(lái)的支付途徑經(jīng)由比對(duì)及評(píng)判,可以選取出最優(yōu)的管控及運(yùn)營(yíng)路徑。預(yù)設(shè)周延的、有著詳盡特性的運(yùn)營(yíng)方案:針對(duì)潛藏著的關(guān)聯(lián)疑難,創(chuàng)設(shè)化解的路徑

  3.決策范疇內(nèi)的科學(xué)規(guī)制。資本運(yùn)營(yíng)慣常的管控及規(guī)制,被看成企業(yè)預(yù)設(shè)的重大決定。為此,要?jiǎng)?chuàng)設(shè)科學(xué)特性的程序。關(guān)聯(lián)的部門(mén)、細(xì)分出來(lái)的子公司,都可以經(jīng)由慎重調(diào)研,供應(yīng)可用的運(yùn)營(yíng)建議,明辨資本運(yùn)營(yíng)既有的可行性

  集體研究及關(guān)涉的決策機(jī)制,要經(jīng)由慣常的集體決定,經(jīng)由調(diào)研才能制備這一方案。決策依循的流程,要帶有科學(xué)的特性,依循民主的路徑去做出。對(duì)誤差決定,要審慎撲以追究,強(qiáng)化預(yù)設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

  4.運(yùn)營(yíng)中的查驗(yàn)運(yùn)營(yíng)時(shí)段中的查驗(yàn),能限縮信息風(fēng)險(xiǎn)資本運(yùn)營(yíng)這一時(shí)段內(nèi),明辨關(guān)聯(lián)的信息,是應(yīng)被注重的。資本運(yùn)營(yíng)關(guān)涉的盡職調(diào)查,涵蓋了各個(gè)層級(jí)的材料收集、明辨信息特有的真?zhèn)涡、?xì)分出來(lái)的權(quán)責(zé)、簽訂好的法律協(xié)議、選取出來(lái)的中介機(jī)構(gòu)。真正去調(diào)研時(shí),要依靠企業(yè)既有的專業(yè)人才,利用行業(yè)范疇內(nèi)的專業(yè)協(xié)會(huì)、關(guān)涉的中介機(jī)構(gòu)創(chuàng)設(shè)最佳的管控模式。資本運(yùn)營(yíng)接續(xù)的交易成效、資本整合得來(lái)的成果,都密切關(guān)涉著運(yùn)營(yíng)成功。為此,要更替偏舊的管控途徑,不斷吸納新穎理念

  5.多段操作限縮風(fēng)險(xiǎn)接納多段操作這一新路徑,以便限縮及規(guī)避潛藏風(fēng)險(xiǎn)。多段操作特有的途徑,是運(yùn)營(yíng)管控的主體,對(duì)設(shè)定出來(lái)的企業(yè)目標(biāo),預(yù)設(shè)了分階段架構(gòu)下的完成方式。具體而言,可以先去購(gòu)入股權(quán),逐漸去累加它,直到完成設(shè)定好的并購(gòu)流程還可先去租賃,經(jīng)由承包管控的路徑,明辨了并購(gòu)價(jià)值,再真正去并購(gòu)。若進(jìn)到預(yù)設(shè)的新行業(yè),則先去并購(gòu)那些規(guī)模偏小的企業(yè),等到明辨了這一行業(yè)情形,再進(jìn)行規(guī)模偏大的這種并購(gòu)。多段架構(gòu)下的操作途徑,能縮減原初的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

  四、結(jié)語(yǔ)

  風(fēng)險(xiǎn)管理特有的流程,有著明晰的內(nèi)部關(guān)聯(lián):國(guó)有投資這一范疇的公司,只有解析了如上的關(guān)聯(lián)及規(guī)律,才能摸索出最佳的管控手段,促動(dòng)資本運(yùn)營(yíng)應(yīng)有的規(guī)范化,以及科學(xué)化。資本運(yùn)營(yíng)關(guān)涉的行為,被看成企業(yè)特有的投資行為。要依循設(shè)定好的決定程序,妥善調(diào)研并摸索,建構(gòu)多層級(jí)的管控框架。

風(fēng)險(xiǎn)管理論文5

  摘要:合同是法制建設(shè)的重要代表,是順利開(kāi)展建設(shè)工程的前提條件,同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要保障。本文筆者對(duì)建筑工程合同管理及其風(fēng)險(xiǎn)防范策略進(jìn)行了分析探討,希望對(duì)相關(guān)從業(yè)人員具有借鑒意義。

  關(guān)鍵詞:建筑工程,合同管理,風(fēng)險(xiǎn)防范,策略

  建筑工程合同是有效維護(hù)雙方合法權(quán)益的主要法律文件,明確承發(fā)包雙方的義務(wù)以及權(quán)力,是掌控工程項(xiàng)目進(jìn)度以及質(zhì)量的有效依據(jù)。合同在管理過(guò)程中會(huì)受到一些管理體制、管理方法以及管理人員等客觀因素的影響,使合同的安全性存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。做好合同管理工作,對(duì)其存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防范和控制是十分重要的。

  1 建筑工程合同管理風(fēng)險(xiǎn)存在的原因

  合同文件的不嚴(yán)謹(jǐn)存在風(fēng)險(xiǎn),雙方在制定合同的時(shí)候,所列的合同條目不全面、不具體,甚至是遺漏內(nèi)容或者內(nèi)容錯(cuò)誤,沒(méi)有將所有的可能會(huì)發(fā)生的情況和內(nèi)容列入其中,所簽訂的合同不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致各種責(zé)任、利益糾紛的出現(xiàn),給雙方帶來(lái)一定程度的損失。

  合同條文不完整,使得理解出現(xiàn)偏差,出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),簽訂合同的雙方對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不全面,風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較薄弱,由于合同條文不嚴(yán)密、不完整而導(dǎo)致的理解偏差風(fēng)險(xiǎn),如用詞不準(zhǔn)確、模糊等,容易產(chǎn)生歧義以及爭(zhēng)議,甚至出現(xiàn)相互矛盾的情況,雙方的合法權(quán)益得不到有效保障,造成損失。

  2建筑工程合同管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

  首先是工程合同簽訂方面的風(fēng)險(xiǎn),合同主體不當(dāng),合同當(dāng)事人主體合格,是合同有效成立的一個(gè)前提條件;文字不嚴(yán)謹(jǐn),容易存在誤解及歧義的情況,造成合同難履行引發(fā)爭(zhēng)議;條款缺漏,一般漏掉的大部分都是違約責(zé)任;違反法律規(guī)定簽訂無(wú)效合同,這類型的合同不受法律保護(hù);境外合同文本的疑問(wèn),因?yàn)檎Z(yǔ)言文字、國(guó)情等方面的差異,使合同文本存在許多疑問(wèn),對(duì)這些疑問(wèn)不能回避,要在合同上加以澄清,避免造成損失。其次是工程合同履行方面的風(fēng)險(xiǎn),該變更的合同沒(méi)有變更,在合同履行的過(guò)程中,合同變更是常見(jiàn)的情況,通常有內(nèi)容變更或者是合同主體變更,負(fù)責(zé)履約的管理人員需要具備這種變更意識(shí),避免損失;該發(fā)的書(shū)函沒(méi)有發(fā),在履約過(guò)程中將必要的書(shū)函及時(shí)發(fā)出是合同動(dòng)態(tài)管理的需要,也是履約的一種方法,更是建筑企業(yè)進(jìn)行自我保護(hù)的方式;沒(méi)有及時(shí)辦理簽證確認(rèn),簽證是履約過(guò)程中的正常行為,是訴訟的重要舉證;要追究的責(zé)任超過(guò)訴訟時(shí)效,對(duì)于工程款拖欠的情況,如果起訴時(shí)超過(guò)了兩年的訴訟時(shí)效,那么其損失將無(wú)法挽回,超過(guò)訴訟時(shí)效就相當(dāng)于放棄了債權(quán)主張,也就是等于權(quán)利人將勝訴權(quán)放棄了;沒(méi)有行使應(yīng)該行使的權(quán)力;相關(guān)證據(jù)或資料的法律效力沒(méi)有得到有效重視,不是全部的書(shū)面證據(jù)都有著法律效力,具有法律效力的證據(jù)一般是原件、有蓋章簽名、與事實(shí)相關(guān)、沒(méi)有超過(guò)期限以及有明確內(nèi)容等,沒(méi)有法律效力的書(shū)面證據(jù)跟普通的紙張沒(méi)有區(qū)別。

  3建筑工程合同管理風(fēng)險(xiǎn)防范的有效措施

  3.1 因合同價(jià)款約定方式不同而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的防范策略合同范本中一般有固定價(jià)格合同、成本加酬金合同以及可調(diào)價(jià)格合同這三種合同價(jià)款約定方式。固定價(jià)格合同對(duì)承包人造成的風(fēng)險(xiǎn)最大,一旦簽訂此合同,承包人就必須對(duì)約定風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用進(jìn)行全部承擔(dān)。針對(duì)這種合同價(jià)款約定方式不同而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),可以從三個(gè)方面進(jìn)行應(yīng)對(duì):第一,對(duì)合同進(jìn)行簽訂的時(shí)候,對(duì)合同當(dāng)中價(jià)款包含的風(fēng)險(xiǎn)范圍需要采取專用條款實(shí)施進(jìn)一步的明確,使這個(gè)范圍之外的能進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)清晰的呈現(xiàn)出來(lái),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的界面進(jìn)行有效明確,使承包人對(duì)于自己要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有全面的了解,從而注意防范;第二,對(duì)合同進(jìn)行簽訂的時(shí)候,要明確并且細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用的相關(guān)計(jì)算方式以及不處在風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi)的其他合同價(jià)款的相關(guān)調(diào)整方式,有效避免后期因?yàn)槔斫獾牟町愋远鸬募m紛;第三,承包人要對(duì)各類相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入的了解和掌握,把相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)按造成損失的大小、發(fā)生概率的大小等實(shí)施分類,在進(jìn)行合同談判的時(shí)候,將造成損失大、發(fā)生概率高的風(fēng)險(xiǎn)盡可能加入到相關(guān)的可調(diào)合同價(jià)款的風(fēng)險(xiǎn)范圍里面。在固定價(jià)格合同、成本加酬金合同以及可調(diào)價(jià)格合同這三種合同價(jià)款約定方式中,后面兩種合同價(jià)款約定方式使承包人所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較小。針對(duì)可調(diào)價(jià)合同,在進(jìn)行合同談判的過(guò)程中,承包人要盡量爭(zhēng)取使用相對(duì)有利的合同價(jià)款調(diào)整的方法。

  3.2因合同文件解釋不同而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的防范策略

  因?yàn)榻ㄖこ毯贤募M成比較多,一些組成文件之間往往會(huì)有矛盾發(fā)生,為承包人帶來(lái)不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,承包人應(yīng)該將足夠的技術(shù)力量投入到合同組成文件的前后對(duì)照當(dāng)中,對(duì)合同詳細(xì)分析,最好是能逐條逐句的檢查,尤其是根據(jù)合同范本承包人需要了解的此類內(nèi)容:承包人與發(fā)包人相關(guān)工程的洽商、變更等文件或者是書(shū)面協(xié)議,這些也要看作合同的組成部分;類似這種變更的文件或者是協(xié)議,其擁有的效力比其他合同文件要高,也就是后面簽署的文件或者是協(xié)議要比前面簽署的文件或者是協(xié)議的效力高。

  3.3因延期開(kāi)工以及工期延誤而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的防范策略在合同范本里的通用條款明確規(guī)定:由于發(fā)包人的.因素而無(wú)法遵循合同規(guī)定的開(kāi)工時(shí)間進(jìn)行開(kāi)工,那么發(fā)包人需要用書(shū)面的形式將延遲開(kāi)工的時(shí)間告知承包人,且發(fā)包人需要向承包人賠償因?yàn)橥七t開(kāi)工而導(dǎo)致的相關(guān)損失,并順延工期;不過(guò)承包人對(duì)于發(fā)包人發(fā)出的延期開(kāi)工通知沒(méi)有相關(guān)的否決權(quán);承包人只可得到因?yàn)橥七t開(kāi)工而導(dǎo)致相關(guān)損失的部分或者是全部的賠償,一般間接損失的賠償較難得到。在大部分的情況下承包人是希望工程能根據(jù)合同規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行開(kāi)工的,因?yàn)槿绻l(fā)生延期開(kāi)工的情況,那么承包人原制定的工作人員、設(shè)施設(shè)備以及物料等調(diào)配的計(jì)劃不得不被打亂,因?yàn)樽兏鴰?lái)一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)延期開(kāi)工以及工期延誤而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),承包人可從三個(gè)方面進(jìn)行防范:第一,在制定工程進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)候留有一定的余地,讓工期具有一定的彈性,將工期抗延誤的能力提高;第二,加強(qiáng)與發(fā)包人、供應(yīng)商以及設(shè)計(jì)者等與工程相關(guān)人員的日常溝通和聯(lián)系,盡量消除存在工期延誤的隱患,特別是要盡最大可能的避免網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃當(dāng)中關(guān)鍵路線的停工情況;第三,當(dāng)工期延誤的情況是無(wú)法避免的時(shí)候,承包人應(yīng)該及時(shí)有效的收集對(duì)自己有利的證據(jù),對(duì)于因?yàn)榘l(fā)包人的責(zé)任而造成工期延誤為自己帶來(lái)的相關(guān)損失進(jìn)行科學(xué)合理的計(jì)算,根據(jù)合同當(dāng)中相關(guān)的條款及時(shí)向發(fā)包人索取相應(yīng)賠償。

  3.4因分包而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的防范策略

  在建筑T程施工管理當(dāng)中,分包現(xiàn)象一直以來(lái)都是其棘手而又復(fù)雜的問(wèn)題。不管是針對(duì)于承包人還是發(fā)包人,分包都是既有利又有弊的雙刃劍。對(duì)于發(fā)包人而言,一方面分包有可能會(huì)導(dǎo)致投標(biāo)報(bào)價(jià)降低、分工更趨向?qū)I(yè)化,而另一方面,發(fā)包人不了解分包人的資質(zhì),擔(dān)心在管理當(dāng)中由于分散的責(zé)任以及環(huán)節(jié)的增多而影響工程的工期以及質(zhì)量;對(duì)于承包人而言,也存在相類似的問(wèn)題:分包在科學(xué)合理的情況下實(shí)施可有效優(yōu)化總包的資源配置,例如機(jī)電專業(yè)的分包,能對(duì)總包在機(jī)電安裝方面缺乏專業(yè)性而進(jìn)行有效彌補(bǔ),不僅可以保證工期,而且還有效減少了一定的成本;對(duì)于一些風(fēng)險(xiǎn)比較大的工程實(shí)施分包,在一定程度上也就是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到分包人身上,這也就是總包企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而經(jīng)常使用的有效措施。但是分包也有可能會(huì)給總包帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn),如管理風(fēng)險(xiǎn):分包過(guò)多容易導(dǎo)致工序配合、搭接困難。

  4結(jié)語(yǔ)

  合同管理是建筑工程項(xiàng)目管理的重要核心,工程各環(huán)節(jié)的管理都是以合同作為主要標(biāo)準(zhǔn)。合同管理對(duì)建筑工程的良好發(fā)展有著重要的影響,它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求,是解決雙方糾紛的有效依據(jù),更是保障建筑工程順利進(jìn)行的重要條件,所以要對(duì)建筑工程合同管理過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防范和控制,從而有效實(shí)現(xiàn)建筑行業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

  參考文獻(xiàn)

  [1]馮逸品,建筑工程合同管理及其風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題研究Ⅱ】,科技與企業(yè),20xx,12(6):35.

風(fēng)險(xiǎn)管理論文6

  在國(guó)際貿(mào)易融資的系列風(fēng)險(xiǎn)中,信用風(fēng)險(xiǎn)是最關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)因素之一。對(duì)此,作者根據(jù)多年的從業(yè)生涯,論述國(guó)際貿(mào)易融資信用風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)和危害,探討其產(chǎn)生的原因,據(jù)此分析管控信用風(fēng)險(xiǎn)的有效模型和路徑,點(diǎn)明商業(yè)銀行在這個(gè)過(guò)程中的角色及應(yīng)該起到的作用。

  在當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際金融的日益全球化和普遍化的背景下,保理、福費(fèi)廷、資產(chǎn)證券化、融資租賃等基于應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓的新型貿(mào)易融資產(chǎn)品迅速崛起,國(guó)際貿(mào)易融資風(fēng)險(xiǎn)也日漸復(fù)雜化,其中構(gòu)建社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中國(guó)面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)莫過(guò)于信用風(fēng)險(xiǎn)。

  一、國(guó)際貿(mào)易融資信用風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)和特點(diǎn)

  所謂的信用風(fēng)險(xiǎn),顧名思義就是基于各種因素而不能及時(shí)、適當(dāng)、充分地履行承諾的可能性。過(guò)去,在國(guó)際貿(mào)易融資信用風(fēng)險(xiǎn)有兩種內(nèi)涵,就法律視角而言,是債權(quán)風(fēng)險(xiǎn),即債務(wù)人不履行債務(wù)的違約風(fēng)險(xiǎn);在賒銷過(guò)程中是指買方到期不付款(還款)或者到期沒(méi)有能力付款,造成貨款拖欠或無(wú)法收回的可能。無(wú)論哪種角度,都通常被定義為借款人不能按期還本付息而給貸款人造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。

  如今,從組合投資的角度關(guān)照信用風(fēng)險(xiǎn),已不僅僅是單方面損失的問(wèn)題,投資者(銀行)的投資組合不僅會(huì)因?yàn)榻灰讓?duì)手的直接違約而發(fā)生損失,而且交易對(duì)手履約可能性的變化也會(huì)給組合帶來(lái)?yè)p失。一方面,一些如信用等級(jí)被降低、投資失敗、盈利下降、融資渠道枯竭影響交易對(duì)手信用水平的事件一旦發(fā)生,公司的市場(chǎng)價(jià)值就會(huì)下降,會(huì)給投資者帶來(lái)?yè)p失;另一方面,現(xiàn)代資產(chǎn)估價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)衡量技術(shù)的發(fā)展也使得貸款等流動(dòng)性差的金融產(chǎn)品的價(jià)值能得到更恰當(dāng)和及時(shí)的衡量,其發(fā)生對(duì)資產(chǎn)價(jià)值的影響可以及時(shí)地在資產(chǎn)估價(jià)中得到反映。故此可以說(shuō),現(xiàn)代銀行在貿(mào)易融資服務(wù)中的信用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該包括交易對(duì)方的直接違約和其違約可能性變化而對(duì)銀行產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

  作為國(guó)際貿(mào)易融資中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn),信用風(fēng)險(xiǎn)具有與眾不同的顯著特點(diǎn):一方面信用風(fēng)險(xiǎn)多數(shù)情況下取決于用款方向、借款人經(jīng)營(yíng)管理能力、借款人財(cái)務(wù)狀況甚至借款人還款意愿等與借款人明確相聯(lián)系的非系統(tǒng)因素的影響,具有明顯的非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的特征;另一方面,由于貿(mào)易融資等信用產(chǎn)品的流動(dòng)性差,缺乏二級(jí)市場(chǎng),信用風(fēng)險(xiǎn)的觀察數(shù)據(jù)少,不易獲取。這兩大特點(diǎn)的存在提升了管控國(guó)際貿(mào)易融資信用風(fēng)險(xiǎn)的力度。

  二、國(guó)際貿(mào)易融資信用風(fēng)險(xiǎn)探源

  國(guó)際貿(mào)易融資本身涉及的領(lǐng)域、范疇、事務(wù)、層級(jí)繁多,其信用風(fēng)險(xiǎn)背后的影響因素也比較復(fù)雜,從整體來(lái)看主要由如下四方面的因素造成的。

  (一)就國(guó)內(nèi)環(huán)境而言,國(guó)人信用意識(shí)淡薄,企業(yè)信用制度不夠完善

  傳統(tǒng)中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì),缺乏信用意識(shí)醞釀的基礎(chǔ),有的只是樸素江湖義氣。目前,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚處于初級(jí)階段,普通的信用觀念和意識(shí)依舊比較淡薄。特別是國(guó)有、集體企業(yè)在資本金嚴(yán)重不足的情況下帶著實(shí)用理性的思維向銀行貸款,對(duì)如何還貸考慮不足,甚至沒(méi)有認(rèn)真正視這個(gè)問(wèn)題。微觀領(lǐng)域的忽視影響了宏觀體制的構(gòu)建,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)信用制度漏洞百出,問(wèn)題貸款和資金比比皆是。據(jù)中國(guó)人民銀行調(diào)查統(tǒng)計(jì),截至20xx年末,在工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等5家商業(yè)銀行經(jīng)過(guò)金融債權(quán)管理機(jī)構(gòu)認(rèn)定的逃廢債企業(yè)犯140戶,占改制企業(yè)的51.29%,逃廢銀行貸款本息1851億元,占改制企業(yè)貸款本息的31.%。雖然,近年的數(shù)據(jù)有所下降,但問(wèn)題依舊相當(dāng)嚴(yán)重。

  (二)從國(guó)際環(huán)境方面來(lái)看,海外企業(yè)單位魚(yú)龍混雜,信用情況也比較復(fù)雜

  雖說(shuō)以歐美為代表的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較成熟的區(qū)域在金融信用方面的制度、法律支撐和信用意識(shí)等方面比較到位,但也存在著一定程度的信用問(wèn)題,尤其是在其強(qiáng)勢(shì)經(jīng)濟(jì)的地位造成的制度霸權(quán)的情況下,地區(qū)之間的國(guó)際貿(mào)易融資實(shí)際上存在著違背合理公平信用問(wèn)題的因子,在逆反心理的作用下容易引起弱勢(shì)經(jīng)濟(jì)區(qū)域企業(yè)組織的刻意惡意不守信用的動(dòng)機(jī)。另外,歐美之外的亞、非、拉等其他區(qū)域,基于人文地理等方面的不同,在信用方面也存在著程度不一的問(wèn)題,是滋生國(guó)際貿(mào)易融資信用風(fēng)險(xiǎn)的溫泉。

  (三)就法律規(guī)程方面而言,擔(dān)保法和票據(jù)法的沖突和缺陷是信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的重要因素

  目前的社會(huì)和世界是法律社會(huì),法律是規(guī)范國(guó)際貿(mào)易融資的主要武器,也是管控信用風(fēng)險(xiǎn)的重要依據(jù)。不過(guò),信用風(fēng)險(xiǎn)也容易從法律的漏洞中產(chǎn)生,其中對(duì)此影響最大的當(dāng)屬擔(dān)保法和票據(jù)法的沖突和缺陷。對(duì)于擔(dān)保法,我國(guó)擔(dān)保法第7條規(guī)定:具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者公民,可以作保證人。”對(duì)保證人的義務(wù)及應(yīng)有行為能力及義務(wù)沒(méi)有進(jìn)行明確規(guī)定,實(shí)際上是“擔(dān)”而不“!。對(duì)于票據(jù)法,由于各國(guó)票據(jù)法差異很大,在國(guó)際貿(mào)易融資過(guò)程中由于票據(jù)適用所產(chǎn)生的沖突不可避免,信用風(fēng)險(xiǎn)由此有了猖獗的空間和可能。

  (四)就微觀事件而言,應(yīng)收賬款債權(quán)的轉(zhuǎn)讓是國(guó)際貿(mào)易融資信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的直接因素

  應(yīng)收賬款債權(quán)作為新型國(guó)際貿(mào)易融資的核心和法律基礎(chǔ),如果其轉(zhuǎn)讓中存在隱患,也就是說(shuō)債權(quán)在轉(zhuǎn)讓的合法性和可轉(zhuǎn)讓性上存在問(wèn)題,勢(shì)必影響作為新型國(guó)際貿(mào)易融資的順利進(jìn)行。債務(wù)人不履行債務(wù)的違約風(fēng)險(xiǎn)與債權(quán)的合法性和可轉(zhuǎn)讓性直接相關(guān),如果債權(quán)的轉(zhuǎn)讓人即出讓方的債權(quán)不合法抑或債權(quán)不可轉(zhuǎn)讓,而轉(zhuǎn)讓人卻轉(zhuǎn)讓了債權(quán),那么信用風(fēng)險(xiǎn)就應(yīng)運(yùn)而生了。

  三、管控國(guó)際貿(mào)易融資信用風(fēng)險(xiǎn)的路徑分析

  對(duì)于國(guó)際貿(mào)易融資信用風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)在國(guó)際金融市場(chǎng)融資追求利潤(rùn)的企業(yè)或金融單位在實(shí)踐過(guò)程中摸索出系列途徑、方法和模式,其中切實(shí)有效且具有一定普遍意義的主要有如下幾種:

  (一)最保底的.原始對(duì)策

  信用風(fēng)險(xiǎn)衡量標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際貿(mào)易融資信用風(fēng)險(xiǎn)管理的首要問(wèn)題是信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,在此存在的最大問(wèn)題是具實(shí)踐操作價(jià)值和公正意義的衡量標(biāo)準(zhǔn)的存在與否及適合與否,所以構(gòu)建科學(xué)、有效的信用風(fēng)險(xiǎn)衡量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此,特定個(gè)體企業(yè)、銀行及其他金融組織應(yīng)該根據(jù)自身所涉及的國(guó)際貿(mào)易融資的具體情況,開(kāi)發(fā)、完善、持續(xù)改進(jìn)判斷“違約與否”形成信用風(fēng)險(xiǎn)的分類評(píng)估模式的模型與方法,進(jìn)而確立更為科學(xué)、有效的信用風(fēng)險(xiǎn)衡量標(biāo)準(zhǔn)。

  (二)最舒心的管控模式

  企業(yè)信用評(píng)級(jí)管理。由于國(guó)際貿(mào)易融資的復(fù)雜性,信用風(fēng)險(xiǎn)衡量標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善始終具有滯后性及有限性等特點(diǎn),一個(gè)更有效且貼現(xiàn)的管控模式是企業(yè)信用評(píng)級(jí)管理。在國(guó)際貿(mào)易融資中強(qiáng)化對(duì)借款人的信用進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,不但在交易發(fā)生時(shí)進(jìn)行信用評(píng)級(jí),在交易發(fā)生后也定期考察該貿(mào)易的進(jìn)展及借款企業(yè)營(yíng)業(yè)情況和財(cái)務(wù)狀況,隨時(shí)評(píng)價(jià)其信用等級(jí)。國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)、全球風(fēng)險(xiǎn)協(xié)會(huì)、國(guó)際內(nèi)部控制協(xié)會(huì)等全球性的專業(yè)協(xié)會(huì)及各國(guó)內(nèi)審、金融、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的機(jī)構(gòu)組織應(yīng)該注意關(guān)照各個(gè)企業(yè)組織參與國(guó)際貿(mào)易融資的表現(xiàn),以權(quán)威第三方的角度進(jìn)行信用評(píng)級(jí),并定期公開(kāi)評(píng)定情況,為相關(guān)組織涉入國(guó)際貿(mào)易融資作參考。對(duì)于我國(guó),應(yīng)該積極培育相應(yīng)的信用評(píng)估機(jī)構(gòu),以便強(qiáng)化提升評(píng)定企業(yè)信用的話語(yǔ)權(quán),為國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易融資事務(wù)保駕護(hù)航。

  (三)最得力的輔助手段

  各種信用衍生工具。信用衍生產(chǎn)品是指以貸款或債券的信用狀況為基礎(chǔ)資產(chǎn)的衍生金融工具,主要有違約互換、收益率全額互換和信用相關(guān)票據(jù)。信用衍生產(chǎn)品可增強(qiáng)銀行調(diào)節(jié)和管理信用風(fēng)險(xiǎn)的靈活性,可使銀行資產(chǎn)的純粹信用風(fēng)險(xiǎn)可以上市交易,進(jìn)而使得對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)管理有了直接的數(shù)據(jù)來(lái)源和市場(chǎng)參考。利用信用衍生工具將信用風(fēng)險(xiǎn)剝離出來(lái),可避免將投資撤出或轉(zhuǎn)賣對(duì)客戶造成的不利影響,是管控管控國(guó)際貿(mào)易融資信用風(fēng)險(xiǎn)最得力的輔助工具。

  (四)最直接的有效舉措

  出口信用保險(xiǎn)機(jī)制。無(wú)論哪種方法和模式,在管控管控國(guó)際貿(mào)易融資信用風(fēng)險(xiǎn)方面都具有一定的有限性,融資主體很難避免剩余風(fēng)險(xiǎn)的存在。對(duì)此,如果不想主動(dòng)接受,可以求助于出口信用保險(xiǎn)機(jī)制。借助于信用保險(xiǎn)損失補(bǔ)償機(jī)制,出口商收匯有安全保障,銀行愿意提供資金融通,便于企業(yè)獲得出口融資;通過(guò)投保信用險(xiǎn),出口商可以了解買家信用情況,加強(qiáng)應(yīng)收款管理,提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

  (五)最徹底的根本路徑

  探索深入國(guó)際金融領(lǐng)域的中國(guó)化道路。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易融資而言,曾經(jīng)封閉了幾十年的國(guó)內(nèi)企業(yè)還是一個(gè)摸索路子的新兵。入世以來(lái),中國(guó)企業(yè)融入國(guó)際市場(chǎng)的深度越來(lái)越深,但相關(guān)配套體制卻沒(méi)有及時(shí)跟上和對(duì)接,是系列風(fēng)險(xiǎn)容易滋生的根本因素。對(duì)此,應(yīng)該在國(guó)際貿(mào)易融資的實(shí)踐過(guò)程中,借鑒海外擔(dān)保法、票據(jù)法、保險(xiǎn)法等相關(guān)法律,結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)國(guó)際融資實(shí)際情況,有選擇性地?fù)P棄目前的制度、法規(guī)和法律,形成與世界接軌同時(shí)又盡量爭(zhēng)取國(guó)際市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的體系,持續(xù)探索深入國(guó)際金融領(lǐng)域的中國(guó)化道路。

  (六)最關(guān)鍵的角色定位

  商業(yè)銀行的“三重底線”。在國(guó)際貿(mào)易融資中,商業(yè)銀行的角色相當(dāng)關(guān)鍵。一般而言,商業(yè)銀行作為市場(chǎng)主體,盈利是其主要的運(yùn)營(yíng)目的。不過(guò),在中國(guó)特殊的體制內(nèi),商業(yè)銀行的責(zé)任絕對(duì)不在于盈利。在此,筆者借用英國(guó)學(xué)者約翰·埃爾金頓“三重底線”的理論,認(rèn)為商業(yè)銀行在國(guó)際貿(mào)易融資方面除了企業(yè)盈利外還要擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任。具體而言,商業(yè)銀行要在建立、健全內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的基礎(chǔ)上,推動(dòng)信貸管理制度的貫徹落實(shí),關(guān)注在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理,推動(dòng)完善國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的借貸人信用共享制度,提供常規(guī)貿(mào)易融資產(chǎn)品和傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。對(duì)于目前日漸興起的結(jié)構(gòu)性融資,商業(yè)銀行應(yīng)通過(guò)參與結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資,為企業(yè)提供由政府出口信貸代理和私人保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)擔(dān);虮kU(xiǎn)的大額、中長(zhǎng)期貿(mào)易融資,助力相關(guān)企業(yè)在獲得大型項(xiàng)目融資和高利潤(rùn)邊際業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的同時(shí)最大化地免除由此承擔(dān)的高風(fēng)險(xiǎn),改善本身的“經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整的資本收益率”。

風(fēng)險(xiǎn)管理論文7

  摘要:為了引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的消費(fèi)觀,以及讓發(fā)卡行在加強(qiáng)大學(xué)生信用卡風(fēng)險(xiǎn)控制的同時(shí),在風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值中尋找平衡點(diǎn),筆者對(duì)上海大學(xué)生信用卡使用現(xiàn)狀進(jìn)行抽樣調(diào)查。本文采用定性和定量的研究方法,分析大學(xué)生信用卡市場(chǎng)存在的風(fēng)險(xiǎn)。文章最后提出大學(xué)生信用卡風(fēng)險(xiǎn)的控制應(yīng)當(dāng)從發(fā)卡行、學(xué)校、社會(huì)三方面采取積極措施,才能有效控制風(fēng)險(xiǎn)。

  關(guān)鍵詞:消費(fèi)行為;信用卡風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)控制

  隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,成年人信用卡市場(chǎng)已接近飽和狀態(tài)。在大學(xué)生信用卡風(fēng)靡歐洲等西方國(guó)家的影響下,我國(guó)的商業(yè)銀行也逐漸將信用卡業(yè)務(wù)對(duì)準(zhǔn)“潛力股”——大學(xué)生。從20xx年金城信用和廣發(fā)銀行聯(lián)合推出首張大學(xué)生信用卡之后,招商銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、工商銀行等相繼投入到大學(xué)生信用卡的圈地運(yùn)動(dòng)中。由于大學(xué)生的主要資金來(lái)源依靠父母,這并不能滿足他們的消費(fèi)需求,所以針對(duì)大學(xué)生的信用卡一經(jīng)推出,其超前消費(fèi),分期付款,特有折扣等多樣化功能對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生極大的吸引力。但是,隨著大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的迅速發(fā)展,睡眠卡多、壞賬率高等一系列問(wèn)題也開(kāi)始愈演愈烈。終于,在20xx年6月銀監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》規(guī)定:不得向未滿18周歲的學(xué)生發(fā)放信用卡;已滿18周歲無(wú)固定工作、無(wú)穩(wěn)定收入的需落實(shí)第二還款來(lái)源,否則不得發(fā)卡。大學(xué)生正處于“雖成年,未成人”的敏感時(shí)期,多數(shù)人還不懂合理消費(fèi),大多只是盲目辦卡。并且無(wú)固定收入,使得消費(fèi)與收入不平衡,拖欠還款。而各發(fā)卡機(jī)構(gòu)由于利益驅(qū)動(dòng),忽略大學(xué)生還款能力方面的審核,缺乏對(duì)大學(xué)生群體的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,導(dǎo)致信用卡的壞賬率逐年增長(zhǎng)。種種因素產(chǎn)生了大學(xué)生信用卡風(fēng)險(xiǎn)。因此,對(duì)大學(xué)生信用卡的風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題的研究,不僅可以讓大學(xué)生了解信用卡的風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)他們理智消費(fèi),而且對(duì)我國(guó)今后制定大學(xué)生信用卡相關(guān)政策,促進(jìn)信用卡市場(chǎng)的健康發(fā)展有著極其重要的作用。

  嚴(yán)海若等針對(duì)北京大學(xué)生抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生所學(xué)專業(yè)對(duì)持卡率有一定影響,經(jīng)濟(jì)類專業(yè)比非經(jīng)濟(jì)類專業(yè)持卡率高出6.19%。李燕華等[2]通過(guò)對(duì)廣州大學(xué)生信用卡使用情況統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),有10%的大學(xué)生不清楚信用卡的基本概念,以為借記卡是信用卡的一種。幾乎一半的學(xué)生認(rèn)為自己不了解信用卡具體功能和條款。遲春娟[3]認(rèn)為大學(xué)生信用卡最主要的風(fēng)險(xiǎn)就是信用風(fēng)險(xiǎn)?刂骑L(fēng)險(xiǎn)并不是回避風(fēng)險(xiǎn),而是在信用卡價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)中尋求平衡點(diǎn)。周天蕓等[4]通過(guò)建立模型發(fā)現(xiàn),影響大學(xué)生持卡態(tài)度的因素除了性別,平均月可支配收入,其父母月收入,飲食支出比例之外,其信用卡的核心功能和增值服務(wù)也有顯著影響。張欣[5]認(rèn)為大學(xué)生信用卡風(fēng)險(xiǎn)主要分為信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、欺詐風(fēng)險(xiǎn)。所以風(fēng)險(xiǎn)的控制應(yīng)該針對(duì)這四個(gè)方面的特點(diǎn),提出針對(duì)性措施。

  一、大學(xué)生信用卡市場(chǎng)存在的問(wèn)題分析

  (一)發(fā)卡銀行方面

  1.發(fā)卡行之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。信用卡能夠拉動(dòng)消費(fèi),為銀行帶來(lái)大量業(yè)務(wù)并增加一定的收益。一方面,銀行將業(yè)務(wù)員的信用卡發(fā)放數(shù)量掛鉤激勵(lì)制度,為了完成發(fā)行指標(biāo),學(xué)生僅憑身份證甚至學(xué)生證就能申請(qǐng)信用卡。另一方面,發(fā)卡行采取免除首年年費(fèi)、消費(fèi)積分、贈(zèng)送禮品等方式來(lái)促銷信用卡產(chǎn)品,部分大學(xué)生出于獲取禮物的心理辦理信用卡后并不開(kāi)通,導(dǎo)致不少睡眠卡、低效卡和注銷卡的出現(xiàn),對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)是一筆不小的損失。

  2.發(fā)卡制度存在缺陷。雖然銀行為了維護(hù)自己的經(jīng)濟(jì)利益針對(duì)大學(xué)生信用卡設(shè)置了一些辦卡條件。例如,要求全日制本科或以上學(xué)歷等。但是,這僅僅只體現(xiàn)了銀行對(duì)學(xué)校的篩選,并未體現(xiàn)出對(duì)大學(xué)生自身素質(zhì)的考量。同時(shí),也未限制大學(xué)生辦卡的數(shù)量,導(dǎo)致有些學(xué)生持有多張信用卡但并不開(kāi)通,或者利用其中一張信用卡給另一張信用卡還款的信用亂象。

  3.大學(xué)生信用卡管理成本高。信用卡有三個(gè)獲利途徑:年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)和利息。發(fā)卡銀行想要盈利,就要擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模并鼓勵(lì)人們刷卡消費(fèi),同時(shí)還要保證還款率。但是,目前大學(xué)生使用信用卡消費(fèi)的頻率并不高,消費(fèi)金額也較小,并且壞賬問(wèn)題嚴(yán)重。導(dǎo)致銀行除了年費(fèi)外,手續(xù)費(fèi)和利息收入都很低。而且銀行對(duì)只欠幾百元,但長(zhǎng)期惡意透支客戶的追繳和催收工作,需投入大量的人力和費(fèi)用,得不償失。

  (二)大學(xué)生方面

  1.超前消費(fèi),出現(xiàn)大量學(xué)生“卡奴”。當(dāng)今的大學(xué)生大多出生于80年代后期,受到改革開(kāi)放后西方享受的生活方式影響較大,但是除了父母的給予生活費(fèi)這一途徑,幾乎沒(méi)有其他固定收入。然而由于消費(fèi)觀不成熟,經(jīng)常沖動(dòng)消費(fèi),在暢快淋漓的消費(fèi)之后,一方面為了還債不得不占用大量時(shí)間去打工掙錢(qián),并且影響學(xué)業(yè)。另一方面這種不理性的超前消費(fèi)行為還容易導(dǎo)致同學(xué)之間互相攀比的不良風(fēng)氣, 造成校園“物質(zhì)主義”、“拜金主義”思潮的盛行。

  2.誠(chéng)信道德缺失 ,違約還款現(xiàn)象嚴(yán)重。超前消費(fèi)應(yīng)該建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,首先必須確立還貸意識(shí),其次確定自己有充分的還貸能力,才能嘗試超前消費(fèi),F(xiàn)在很多大學(xué)生誠(chéng)信道德缺乏, 沒(méi)有還款意識(shí),辦信用卡的目的就是為了透支。在這樣的道德意識(shí)下, 必然不能按時(shí)還款。這種行為不但會(huì)造成自身信用度的損失, 對(duì)大學(xué)正常的學(xué)習(xí)和生活也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。而且,許多大四的學(xué)生在畢業(yè)之前大肆消費(fèi),但畢業(yè)后就沒(méi)了人影,給銀行的造成許多壞賬、呆賬但又無(wú)處可查。據(jù)調(diào)查,來(lái)自復(fù)旦、同濟(jì)、上海理工、體育學(xué)院等9 所大學(xué)的68名大學(xué)生,因畢業(yè)后并未依照合同約定按期還款,被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海市五角場(chǎng)支行起訴,涉案標(biāo)的共計(jì)7,628,055.00 元。

  二、大學(xué)生信用卡風(fēng)險(xiǎn)分析

  (一)數(shù)據(jù)收集及樣本特征

  為了解上海地區(qū)大學(xué)生信用卡消費(fèi)行為,本研究以上海地區(qū)高等教育學(xué)校為對(duì)象,采用“問(wèn)卷星”網(wǎng)站發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查,收集上海大學(xué)生基本情況、使用信用卡情況、信用卡消費(fèi)行為的影響因素、還款情況等方面的數(shù)據(jù)。用此方式,效率高,成本低。在兩周的調(diào)查時(shí)間里,共收到320份問(wèn)卷,經(jīng)篩選后,得到200份有效問(wèn)卷,有效回收率為62.5%。

  (二)數(shù)據(jù)分析結(jié)果

  本次調(diào)查對(duì)象的基本情況與消費(fèi)水平見(jiàn)表1。上海大學(xué)生每月消費(fèi)水平主要集中在800-1500元之間,并且主要由父母給予。大多用于生活用品、學(xué)習(xí)用品、電子產(chǎn)品和旅游等。受訪者中,擁有信用卡的大學(xué)生比例為71%,持卡學(xué)生中有72.6%的有1張卡,其余的有2張以上。所持信用卡主要來(lái)源于三大商業(yè)銀行:建設(shè)銀行、工商銀行和招商銀行。

  1.大學(xué)生理財(cái)意識(shí)淡薄。大學(xué)生辦信用卡的主要原因是付款方便和可以透支,但也有16.48%的學(xué)生為了獲得贈(zèng)品而盲目辦卡。大學(xué)生信用卡的閑置率較高。一個(gè)月內(nèi)使用信用卡少于3次的占到56.04%(見(jiàn)圖2)。持卡的大學(xué)生對(duì)信用卡的使用風(fēng)險(xiǎn)并不清楚,說(shuō)明銀行向大學(xué)生推廣信用卡時(shí)并沒(méi)有對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)和功能進(jìn)行詳盡介紹,學(xué)生也未對(duì)各項(xiàng)條款仔細(xì)閱讀。其中了解信用卡理財(cái)工具的只有6%(見(jiàn)表2)。

  以上情況說(shuō)明,大學(xué)生利用信用卡理財(cái)?shù)囊庾R(shí)很淡薄,沒(méi)有充分運(yùn)用其優(yōu)越的功能特性。而且銀行將注意力放在了擴(kuò)大市場(chǎng)份額方面,沒(méi)有同時(shí)加強(qiáng)信用卡功能的宣傳和推廣工作。

  2.申請(qǐng)門(mén)檻過(guò)低,缺乏監(jiān)管。各銀行為搶占市場(chǎng)的潛在客戶不惜降低門(mén)檻,既不需要收入說(shuō)明,也不需要擔(dān)保,盲目發(fā)行信用卡。這種“零門(mén)檻”無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致信用風(fēng)險(xiǎn)(見(jiàn)表3)。

  3.盲目辦卡,信用擔(dān)憂。大部分學(xué)生傾向于在現(xiàn)有的消費(fèi)水平上消費(fèi),對(duì)超前消費(fèi)和過(guò)度消費(fèi)有著較大的安全憂慮(見(jiàn)圖3)。促使“無(wú)卡族”辦信用卡的'因素主要有周邊使用環(huán)境方便、優(yōu)惠的購(gòu)物活動(dòng)、異地匯款免手續(xù)費(fèi)等(見(jiàn)圖4)。但是,因?yàn)樾庞每ǖ墓δ芏k信用卡的比例只占到20.9%,可見(jiàn)大學(xué)生并沒(méi)有全面了解信用卡的用途。

  三、大學(xué)生信用卡風(fēng)險(xiǎn)控制的有效方法

  大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展應(yīng)兼顧銀行和大學(xué)生以及社會(huì)之間的利益關(guān)系,蘊(yùn)育和諧的信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

  (一)發(fā)卡銀行的控制措施

  1.加強(qiáng)審批程序,采用試用期制度。一方面,銀行應(yīng)改變對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)施以發(fā)卡數(shù)量作為考核指標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),引入數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型。對(duì)新客戶,通過(guò)其填寫(xiě)的基本信息,給出一個(gè)初始信用等級(jí)作為參考,確定授信額度。對(duì)老客戶則通過(guò)其歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)確定信用等級(jí)。全國(guó)金融系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建信用卡信息聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控,避免“一人多卡”和“一行多卡”的個(gè)人信用膨脹與濫用,降低信用卡業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,銀行可以采用試用期制度。規(guī)定試用期半年,在這半年里,銀行將信用卡的使用情況,還款情況做詳細(xì)記錄,若出現(xiàn)開(kāi)卡后未使用,或拖欠還款等情況,則取消申請(qǐng)信用卡資格一年。并且這些記錄還會(huì)作為工作后申請(qǐng)成人信用卡的參考項(xiàng)。

  2.取消最低還款額的還款方式。信用卡賬單周期內(nèi)的欠款,用戶可選擇全額一次或一定百分比(10%或5%)的最低還款額還款兩種方式。前者有利于銀行控制用戶信用消費(fèi)的規(guī)模膨脹,減少違約的信用風(fēng)險(xiǎn),但不利于用戶充分利用信用工具調(diào)節(jié)和均衡還款高峰、緩解臨時(shí)資金短缺。后者則更有利于用戶調(diào)劑臨時(shí)資金困難,但容易產(chǎn)生還款逾期和違約,不利于銀行控制信用風(fēng)險(xiǎn)。以5%的最低還款額為例,用戶500元的自由資金可以支撐 10000元透支消費(fèi)的信用規(guī)模,但在全額一次還款方式下就只能支撐 500元的信用消費(fèi)規(guī)模,相互之間存在很大反差。因此,對(duì)于大學(xué)生信用卡統(tǒng)一規(guī)定全額一次性還款方式,更有利于控制大學(xué)生信用消費(fèi)規(guī)模的非理性膨脹,減少銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

  (二)大學(xué)生的控制措施

  1.養(yǎng)成良好消費(fèi)習(xí)慣。對(duì)于持卡的大學(xué)生,銀行定期將對(duì)賬單寄送到個(gè)人,在對(duì)賬單上詳細(xì)列出消費(fèi)的具體情況,有日期、金額、商場(chǎng)或支付方式。定期記錄自己所花費(fèi)的明細(xì),利用這些信息,對(duì)自己消費(fèi)情況加以分析。通過(guò)明確自己每月花銷的方向,做到量入為出、合理消費(fèi)。同時(shí),利用二手市場(chǎng),尤其是每年的畢業(yè)生會(huì)賣出一些舊書(shū)、舊電腦、自行車等物品,這些都能為自己節(jié)省開(kāi)銷。

  2.合理使用信用卡。要樹(shù)立信用意識(shí),明確使用信用卡必須承擔(dān)誠(chéng)實(shí)守信的信用責(zé)任,辦卡前應(yīng)當(dāng)充分考慮自身經(jīng)濟(jì)條件和實(shí)際消費(fèi)需求。例如,有些信用卡異地存(還)款免手續(xù)費(fèi),或者有出國(guó)打算的大學(xué)生,長(zhǎng)城國(guó)際卓雋卡除了普通信用卡的功能外,能使辦理出國(guó)手續(xù)更加便利。不要為了禮品或聽(tīng)信推銷員的花言巧語(yǔ)而盲目辦卡。辦卡后及時(shí)了解使用規(guī)則,透支后規(guī)定期限內(nèi)及時(shí)足額還款。

  (三)學(xué)校和社會(huì)的控制措施

  1.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生的理財(cái)和信用教育。首先,學(xué)?梢蚤_(kāi)設(shè)與理財(cái)有關(guān)的課程。例如,消費(fèi)者心理學(xué)、投資學(xué)、理財(cái)學(xué)等,通過(guò)這些課程使大學(xué)生掌握必要的理財(cái)知識(shí)。其次,舉辦一些理財(cái)專家、銀行人士講授理財(cái)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)講座。結(jié)合大學(xué)生們的需要,對(duì)信用卡的基本功能、收費(fèi)方式、利息計(jì)算方式、增值服務(wù)等方面進(jìn)行詳細(xì)介紹,讓大學(xué)生全面了解信用卡的功能。最后,學(xué)校應(yīng)充分利用校報(bào)、宣傳欄、校園網(wǎng)等媒體,宣傳信用卡知識(shí)、消費(fèi)理財(cái)知識(shí),形成健康、科學(xué)的輿論氛圍。

  2.社會(huì)應(yīng)營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。我國(guó)個(gè)人信用制度并不完善,應(yīng)當(dāng)盡快完善相關(guān)的法律法規(guī),用法律約束大學(xué)生的行為,培養(yǎng)誠(chéng)信的個(gè)人品質(zhì)。例如,借鑒VISA、MASTER等國(guó)際組織的信用卡產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則,從市場(chǎng)準(zhǔn)入、資格認(rèn)證、違法懲罰和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等方面加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)主體及其活動(dòng)的監(jiān)管,創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。同時(shí)家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)做好榜樣,幫助孩子形成勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀。

  四、結(jié)語(yǔ)

  信用卡是把雙刃劍,銀行可以通過(guò)發(fā)行大學(xué)生信用卡擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,也可以為其他業(yè)務(wù)帶來(lái)龐大的潛在客戶群。而大學(xué)生可以通過(guò)運(yùn)用信用卡,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,在滿足自己消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上做到理智消費(fèi)。對(duì)于社會(huì),大學(xué)生信用卡在國(guó)內(nèi)外都可以使用,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)外日益接軌,信用卡可以帶動(dòng)國(guó)際間的交流與發(fā)展。所以,應(yīng)理性對(duì)待大學(xué)生信用卡,從大學(xué)生自身,銀行和社會(huì)三方共同采取積極的措施,這樣,才能對(duì)其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制。

風(fēng)險(xiǎn)管理論文8

  摘要:隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代中小企業(yè)制度的確立,中小企業(yè)逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動(dòng)力,但同時(shí)也面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),受到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的威脅,甚至?xí)馐芷飘a(chǎn)的厄運(yùn)。中小企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得到良好發(fā)展,就必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理。本文結(jié)合中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)特征,闡述了中小企業(yè)產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的原因,提出中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)建議,提醒我們注重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制,使企業(yè)得到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

  關(guān)鍵詞:中小企業(yè);財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);財(cái)務(wù)管理

  1引言

  中小企業(yè)是與國(guó)企及大型企業(yè)相比,規(guī)模較小、資源不足的初創(chuàng)企業(yè)或成長(zhǎng)企業(yè)。21世紀(jì)是全球化、金融化和信息化的時(shí)代,中小企業(yè)因此抓住時(shí)機(jī)得到了迅速的發(fā)展。近年來(lái),其在保證經(jīng)濟(jì)適度發(fā)展、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化資源配置方面功不可沒(méi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下,中小企業(yè)資金不足、規(guī)模較小及制度不健全等問(wèn)題都是企業(yè)財(cái)務(wù)穩(wěn)定的隱患。中小企業(yè)必須在清楚認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理重要性的前提下,做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與控制,將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn),在企業(yè)生產(chǎn)銷售的各環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)都能產(chǎn)生極大的影響。同時(shí),我國(guó)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制的意識(shí)淡薄是目前普遍存在的現(xiàn)象,因此,本文研究具有較大的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

  2中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概述

  2.1中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基本內(nèi)涵

  財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一過(guò)程。由于企業(yè)內(nèi)外部不確定性因素的存在,使企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)取得的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果偏離預(yù)期,導(dǎo)致資金使用的效率低下,資金鏈斷裂,最終可能給企業(yè)帶來(lái)虧損。21世紀(jì)是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,企業(yè)是自負(fù)盈虧的競(jìng)爭(zhēng)主體,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)客觀上制約著企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。具體而言,中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為償債能力的強(qiáng)弱。

  2.2中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)特征

  2.2.1客觀性

  財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程和資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程,不會(huì)隨企業(yè)管理者的主觀意志而改變。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生原因來(lái)源眾多,企業(yè)只能努力降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,但無(wú)法從根本上消除財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  2.2.2損益性

  企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收益與風(fēng)險(xiǎn)具有正相關(guān)的關(guān)系。企業(yè)要想取得良好的收益,就必須要面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。收益大意味著企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)就大;收益小意味著企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)就小。企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力雖然與企業(yè)的實(shí)力相關(guān),但財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與控制也對(duì)其有很大影響。

  2.2.3復(fù)雜性

  企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源眾多,伴隨著企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程,包括企業(yè)內(nèi)部、外部宏觀市場(chǎng)、間接因素、直接因素等。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性為其控制增大了難度。

  2.2.4不確定性

  企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)本身具有復(fù)雜多變的特性,而作為財(cái)務(wù)活動(dòng)主題的財(cái)務(wù)人員對(duì)事物的認(rèn)識(shí)也具有局限性。因此,必然導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性。

  2.3中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)種類

  2.3.1籌資風(fēng)險(xiǎn)

  籌資風(fēng)險(xiǎn)是指,企業(yè)因負(fù)債而引起財(cái)務(wù)狀況不確定的可能。它是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要部分。與國(guó)企或大型企業(yè)相比,中小企業(yè)商業(yè)信用較低,難以通過(guò)發(fā)行債券的方式找到投資者。因此,債券發(fā)行無(wú)法為中小企業(yè)有效籌集資金。另外,大部分中小企業(yè)無(wú)法滿足上市條件,從而使股權(quán)籌集也無(wú)法成為中小企業(yè)的籌資方式。同時(shí),中小企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大,又缺乏可抵押的資產(chǎn),所以,難以從銀行取得貸款。因此,中小企業(yè)基本上只能通過(guò)自身原始積累來(lái)進(jìn)行資金籌集。

  2.3.2投資風(fēng)險(xiǎn)

  投資風(fēng)險(xiǎn)是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),是指企業(yè)在投資某個(gè)項(xiàng)目以后,因投資決策不當(dāng)或經(jīng)營(yíng)不善而遭受損失、無(wú)法達(dá)到預(yù)期收益的風(fēng)險(xiǎn)。投資風(fēng)險(xiǎn)給中小企業(yè)帶來(lái)的損失較大,導(dǎo)致盲目擴(kuò)張或喪失發(fā)展機(jī)遇,嚴(yán)重時(shí)危及整個(gè)企業(yè)的生存。

  2.3.3資金回收風(fēng)險(xiǎn)

  企業(yè)的資產(chǎn)由于回收時(shí)間和金額不確定而引起資金回收風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的產(chǎn)品銷售出去后,轉(zhuǎn)化為貨幣資金,才能真正實(shí)現(xiàn)資金的回收。從宏觀角度看,國(guó)家的宏觀政策及經(jīng)濟(jì)周期等,都會(huì)影響企業(yè)的資金回收。從微觀角度看,企業(yè)自身的資產(chǎn)負(fù)債狀況和經(jīng)營(yíng)情況對(duì)企業(yè)的資金回收有很大影響。

  3中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)成因分析

  3.1外部因素

  3.1.1金融市場(chǎng)的不完善

  中小企業(yè)的融資方式有自留資金和對(duì)外融資。因我國(guó)金融體系和證券市場(chǎng)的不完善,很多中小企業(yè)無(wú)法達(dá)到上市條件。同時(shí),中小企業(yè)因規(guī)模小、商業(yè)信用低,往往難以滿足金融機(jī)構(gòu)的貸款條件。因中小企業(yè)的資產(chǎn)大多不具有抵押能力,所以商業(yè)銀行對(duì)于中小企業(yè)的貸款并不積極。而中小企業(yè)如果通過(guò)民間渠道借款,則要付出較高的利息,從而大幅度增加中小企業(yè)的用資成本。

  3.1.2宏觀環(huán)境的復(fù)雜多變

  經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和文化環(huán)境等構(gòu)成了中小企業(yè)發(fā)展與生存所面對(duì)的宏觀環(huán)境。這些外部環(huán)境的急劇變化時(shí)刻影響著中小企業(yè)財(cái)務(wù)的穩(wěn)定。宏觀環(huán)境的改變,一方面需要企業(yè)及時(shí)關(guān)注政策信息和市場(chǎng)信息,調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;另一方面將導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)成本發(fā)生改變,需要企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)策略。

  3.2內(nèi)部因素

  3.2.1內(nèi)控體系不健全

  內(nèi)部控制約束著企業(yè)內(nèi)部的管理、運(yùn)營(yíng),影響到管理者及財(cái)務(wù)人員的行為。中小企業(yè)一般規(guī)模較小,不具備合理的治理結(jié)構(gòu)。企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支缺乏管理約束力,導(dǎo)致財(cái)務(wù)混亂,財(cái)務(wù)活動(dòng)缺乏監(jiān)管。此外,企業(yè)的財(cái)務(wù)決策程序缺乏科學(xué)性,極易造成決策失誤。

  3.2.2缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

  中小企業(yè)的管理層與財(cái)務(wù)人員往往也風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,只考慮短期的經(jīng)營(yíng)利益,因而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在制度安排上,中小企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)成本壓力,缺乏財(cái)務(wù)管理制度,沒(méi)有對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的機(jī)構(gòu),分工不明,權(quán)責(zé)不清,從而無(wú)法識(shí)別與控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  3.2.3資本結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

  中小企業(yè)因融資渠道受限,往往只能通過(guò)舉債經(jīng)營(yíng)。資產(chǎn)負(fù)債率過(guò)高,利息高而收益少,因此償債能力差,增加財(cái)務(wù)的不穩(wěn)定性。且資金流動(dòng)性結(jié)構(gòu)安排并不合理,資金利用效率極其低下,從而加劇了負(fù)債的償還風(fēng)險(xiǎn)。

  3.2.4投資決策失利造成中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

  對(duì)中小企業(yè)而言,其管理者由于自身經(jīng)驗(yàn)和能力的局限,未能進(jìn)行深入的.投資分析,從而無(wú)法做出科學(xué)的投資決策。此外,中小企業(yè)往往并不重視對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)查與分析,也沒(méi)有進(jìn)行精細(xì)的投資預(yù)算。另外,由于中小企業(yè)資金不足,短期金融負(fù)債成分較高,長(zhǎng)期投資比率十分低下。

  3.2.5管理理念陳舊

  因中小企業(yè)處于起步階段,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安排與管理單一。因其工資福利待遇偏低,往往無(wú)法吸引專業(yè)的管理人才,從而保持著落后的管理理念。其內(nèi)部的管理者與財(cái)務(wù)人員無(wú)法及時(shí)地把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),最終做出錯(cuò)誤的決策,產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  4加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策分析

  4.1建立科學(xué)有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

  中小企業(yè)首先應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。企業(yè)必須基于市場(chǎng)以及經(jīng)營(yíng)情況,建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,及時(shí)預(yù)測(cè)和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在深入分析投資可行性的基礎(chǔ)上,做出投資決策;谄髽I(yè)自身的實(shí)際發(fā)展情況。建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施,并及時(shí)進(jìn)行反饋與控制,將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

  4.2健全企業(yè)內(nèi)部控制制度,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的管理和控制

  內(nèi)部控制體系能讓管理者及時(shí)掌握真實(shí)的財(cái)務(wù)活動(dòng)信息。企業(yè)利用準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息資料,及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)做出反應(yīng),采取相應(yīng)的對(duì)策。因此,中小企業(yè)應(yīng)在各部門(mén)之間,設(shè)立并實(shí)施內(nèi)部控制制度。保證企業(yè)管理的規(guī)范與高效,保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

  4.3強(qiáng)化財(cái)務(wù)活動(dòng)管理,降低企業(yè)投融資風(fēng)險(xiǎn)

  加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)管理是控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要保證。中小企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)主要是籌資活動(dòng)、融資活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng);I資不足是束縛企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,中小企業(yè)往往是處于初創(chuàng)期的企業(yè),存在很大的資金缺口,因此,企業(yè)要爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)多元化的融資渠道,降低籌資風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),企業(yè)應(yīng)結(jié)合宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),深入分析市場(chǎng)情況,結(jié)合自身實(shí)力條件,對(duì)投資進(jìn)行準(zhǔn)確的可行性分析,做出科學(xué)的投資決策。此外,企業(yè)應(yīng)規(guī)范日常經(jīng)營(yíng)管理決策過(guò)程,避免因財(cái)務(wù)人員的疏忽而做出錯(cuò)誤決策。

  參考文獻(xiàn):

  [1]俞曉東.中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系構(gòu)建[J].財(cái)會(huì)通訊,20xx(10).

  [2]張菊朋.小微企業(yè)融資的實(shí)際態(tài)勢(shì)與中長(zhǎng)期境況[J].改革,20xx(09).

  [3]胡匯.風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控管理在企業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的結(jié)合[J].財(cái)會(huì)通訊,20xx(02).

風(fēng)險(xiǎn)管理論文9

  1資料與方法

  1.1臨床資料

  選取2013年1月~2014年3月我院骨科患者100例作為觀察組,男67例、女33例,年齡30~82(52.30±8.56)歲;疾病類型:創(chuàng)傷性骨折64例,腰椎間盤(pán)突出癥28例,頸椎病6例,骨髓炎2例。選取2012年1~12月我院骨科患者100例作為對(duì)照組,男62例、女38例,年齡31~85(53.50±8.12)歲;疾病類型:創(chuàng)傷性骨折60例,腰椎間盤(pán)突出癥29例,頸椎病8例,骨髓炎3例。兩組患者性別、年齡、疾病類型等資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

  1.2方法

  1.2.1對(duì)照組

  給予常規(guī)護(hù)理:①基礎(chǔ)護(hù)理:保持病室干凈、整潔,空氣流通,光線柔和,溫濕度適宜,為患者提供舒適、安全的住院環(huán)境。②心理護(hù)理:與患者加強(qiáng)溝通,了解其負(fù)性情緒,主動(dòng)向患者介紹疾病的發(fā)生、轉(zhuǎn)歸、治療及患者配合對(duì)治療效果的重要性,以緩解患者情緒,提高治療依從性,密切護(hù)患關(guān)系。③飲食護(hù)理:指導(dǎo)患者多進(jìn)食富含多聚不飽和脂肪酸及可溶性纖維的飲食,保證人體所需熱量的攝入,提高免疫力。④疼痛護(hù)理:指導(dǎo)患者遵醫(yī)囑按時(shí)按劑量服用鎮(zhèn)痛藥物。

  1.2.2觀察組

  在對(duì)照組基礎(chǔ)上給予護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,及時(shí)評(píng)估可能發(fā)生的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),并實(shí)施相應(yīng)防護(hù)措施,具體如下:①建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理小組:建立由護(hù)士長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士-值班護(hù)士組成的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理體系,制定護(hù)理安全制度。同時(shí),組織全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行討論,找出可能存在的'護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)隱患,并提出對(duì)應(yīng)預(yù)防措施。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的護(hù)理不良事件,找出事件發(fā)生的原因,制定防護(hù)措施,避免類似事件再次發(fā)生。每個(gè)月初對(duì)上月臨床護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理效果進(jìn)行分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。②護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的防護(hù)措施:主要包括感染、便秘、跌倒等風(fēng)險(xiǎn)。a.感染:骨科患者多需要手術(shù)治療,手術(shù)創(chuàng)傷等侵入性操作易導(dǎo)致醫(yī)院感染率升高;進(jìn)行細(xì)菌檢測(cè),遵醫(yī)囑合理應(yīng)用抗生素;保持病房空氣新鮮、流通;注意保暖,預(yù)防感冒;對(duì)于需要長(zhǎng)期臥床休息的患者,應(yīng)經(jīng)常幫助其翻身叩背,促進(jìn)肺內(nèi)分泌物和痰液排出,避免墜積性肺炎。b.便秘:部分患者活動(dòng)量減少,加之手術(shù)禁飲食及麻醉作用未完全消退,造成胃腸功能減退,腸蠕動(dòng)較慢,引起排便困難;可以給予患者腹部按摩、配合服用藥物以達(dá)到潤(rùn)腸通便的效果。c.跌倒:應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境管控,使用環(huán)境危險(xiǎn)標(biāo)識(shí),如剛擦拭過(guò)的地板可能導(dǎo)致患者摔倒,應(yīng)放置提示牌;告知家屬留陪人,必要時(shí)應(yīng)抬起床擋,以免發(fā)生意外;夜間病房開(kāi)地?zé),走廊橫向扶手完整,衛(wèi)生間增設(shè)防滑墊、扶手;患者的衣褲大小合適,鞋子應(yīng)防滑、合腳;確保輪椅等輔助設(shè)備功能完好,定期檢查制動(dòng)性能等。

  1.3評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

  比較兩組患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率及護(hù)理滿意度。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件包括感染、便秘、墜床、跌倒。采用我院自行設(shè)計(jì)的滿意度調(diào)查量表,總分100分,90~100分為非常滿意、70~90分為滿意、60~70分為一般、<60分為不滿意。

  2討論

  護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的護(hù)理工作,是一個(gè)持續(xù)循環(huán)、不斷改進(jìn)的過(guò)程。骨科患者由于治療方式及患者自身病情原因,發(fā)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素較多,因此,骨科患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估尤為重要。骨科患者由于病情的特殊性,長(zhǎng)期臥床往往是骨折術(shù)后必須經(jīng)歷的漫長(zhǎng)階段,而這個(gè)時(shí)期若護(hù)理不當(dāng),極易誘發(fā)一系列并發(fā)癥,給患者生活質(zhì)量帶來(lái)極大的影響。本研究觀察組采用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率低于對(duì)照組(P<0.05),患者滿意度高于對(duì)照組(P<0.05)。說(shuō)明對(duì)骨科患者進(jìn)行詳細(xì)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,實(shí)施相應(yīng)的干預(yù)措施,提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),可以減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件,提高患者滿意度。

  綜上所述,隨著老年患者的增多,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)增大,要避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),減少差錯(cuò)事故,防止護(hù)患糾紛,必須規(guī)范護(hù)理程序,加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理力度,做到以患者為中心,注重患者健康和生命。而積極有效的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能有效消除骨科老年患者安全隱患,防范護(hù)理差錯(cuò)及糾紛,保證患者安全,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。因此,應(yīng)該制定嚴(yán)格的護(hù)理管理規(guī)章制度,改善病房環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)患者及家屬的健康教育,實(shí)施科學(xué)、合理的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及干預(yù)對(duì)策,力求不斷健全護(hù)理管理機(jī)制,為患者提供真正安全、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。

風(fēng)險(xiǎn)管理論文10

  一、公路事業(yè)單位財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀

  (一)管理水平不高

  財(cái)務(wù)管理部門(mén)作為事業(yè)單位最重要的部門(mén),其管理水平高低關(guān)系到該事業(yè)單位的發(fā)展情況,尤其對(duì)公路事業(yè)單位更加重要。如果財(cái)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的話,那么會(huì)直接影響到最前線施工單位的建設(shè)積極性,另外,對(duì)工程項(xiàng)目的建設(shè)成功與否有決定性的作用。在我國(guó)目前公路事業(yè)單位中,很多單位存在著財(cái)務(wù)管理水平不高,各單位財(cái)務(wù)管理方法和管理效率,由于個(gè)人以及各種因素造成財(cái)務(wù)管理人員對(duì)待工作態(tài)度不積極,做事馬虎。另一方面,由于財(cái)務(wù)人員缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的管理創(chuàng)新意識(shí)使得資金和成本管理出現(xiàn)了不明確的流放情況。

  (二)固定資產(chǎn)的核算方法不完善

  對(duì)固定資產(chǎn)的使用都有較為明顯的經(jīng)濟(jì)性,主要體現(xiàn)在公路事業(yè)單位的公路建設(shè)以及公路維護(hù)方面,但具有非經(jīng)濟(jì)性的卻是會(huì)計(jì)核算,所以,站在現(xiàn)代財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)說(shuō),這就有悖于現(xiàn)代會(huì)計(jì)對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)際質(zhì)量高于形式的要求。因此,以交易和工程項(xiàng)目的實(shí)際要求進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí),應(yīng)將其很好的體現(xiàn)在實(shí)際的工程建設(shè)過(guò)程中。而不是只以法律文件作為其會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)則。在核算事業(yè)單位固定資產(chǎn)價(jià)值的同時(shí)要以固定資產(chǎn)和固定資金為主!皩(shí)行內(nèi)部成本哈算的事業(yè)單位,其中一部分無(wú)形資產(chǎn)要以某一工程在受益期內(nèi)平均分?jǐn),”這是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定。

  (三)管理意識(shí)不到位

  如今,我國(guó)公路事業(yè)的高速發(fā)展對(duì)公路事業(yè)單位的財(cái)務(wù)工作不斷提出了新的挑戰(zhàn),同時(shí)也是其改進(jìn)財(cái)務(wù)工作的發(fā)展機(jī)遇,因此要進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)方面的管理能力和效率。而現(xiàn)實(shí)情況表明,并沒(méi)有足夠引起很多在這方面管理人員的關(guān)心,他們認(rèn)為不那么重要,反正有國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及財(cái)務(wù)體制的制約。有的財(cái)務(wù)人員及部門(mén)甚至理解為,在傳統(tǒng)制度下,在不違反國(guó)家法律法規(guī)的情況下,事業(yè)單位使用的固定資產(chǎn)沒(méi)必要進(jìn)行嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)審核。也錯(cuò)誤的認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益與核算關(guān)系不大,嚴(yán)重忽視了財(cái)務(wù)管理工作的重要性。

  (四)財(cái)務(wù)管理體制不完善

  由于我國(guó)幅員遼闊,地形復(fù)雜多樣,從而使得各施工單位在管理上不盡相同,許多公路事業(yè)單位著重生產(chǎn)而忽視對(duì)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)這一現(xiàn)狀,應(yīng)該建立健全財(cái)務(wù)收支體系,同時(shí)建立核算以及成本和資金流向的管理體制。另外,有的財(cái)務(wù)管理人員習(xí)慣不安章程、法律法規(guī)來(lái)辦事,不守規(guī)矩、不負(fù)責(zé)任也是時(shí)常發(fā)生的事。這樣使得很多財(cái)務(wù)管理沒(méi)有步驟進(jìn)而導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理紊亂。雖然有的單位有比較健全的財(cái)務(wù)管理體制,但很多都已經(jīng)過(guò)時(shí)了,跟不上當(dāng)下公路事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理發(fā)展步伐。

  二、公路事業(yè)單位財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的原因

  (一)通過(guò)貸款來(lái)籌集建設(shè)資金

  隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入深水區(qū),公路事業(yè)單位財(cái)務(wù)最大的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于償還建設(shè)公路資金的貸款。市級(jí)公路單位的建設(shè)資金由規(guī)模較小的省級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼和規(guī)模較大的市級(jí)公路單位自己貸款兩部分組成,由于貸款資金量大,所以每個(gè)周期的貸款利息高且占了單位很大一部分支出,這讓公路事業(yè)單位面臨著資金斷裂的`風(fēng)險(xiǎn)。

  (二)財(cái)務(wù)管理的大環(huán)境復(fù)雜且沒(méi)有完善的財(cái)務(wù)預(yù)算機(jī)制

  近幾年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,交通事業(yè)也隨之快速發(fā)展,這是為了滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。但是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、資源問(wèn)題以及法律問(wèn)題等,單一的公路事業(yè)單位現(xiàn)在已經(jīng)不能適應(yīng)這樣復(fù)雜的環(huán)境,所以,環(huán)境因素的變化必然導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。目前,我國(guó)只有《預(yù)算法》中有關(guān)于財(cái)務(wù)支出的相關(guān)規(guī)定,但是還沒(méi)有其他確定和完善的制度。

  三、公路事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理措施

  (一)加強(qiáng)樹(shù)立財(cái)務(wù)管理觀念

  制定有效的管理體制公路事業(yè)單位的財(cái)務(wù)人員應(yīng)樹(shù)立和學(xué)習(xí)新的管理方法,改變不適應(yīng)目前財(cái)務(wù)管理的傳統(tǒng)觀念,將財(cái)務(wù)管理方法實(shí)實(shí)在在的運(yùn)用到單位的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中去,加強(qiáng)對(duì)管理層的定期培訓(xùn),提高管理人員的管理水平。

  (二)事業(yè)單位需要建立健全財(cái)務(wù)管理制度以及相應(yīng)的會(huì)計(jì)流程體系

  各部門(mén)必須嚴(yán)格遵守事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范合理的使用資金在財(cái)務(wù)管理制度中必須明確規(guī)定票據(jù)、資金、預(yù)算、執(zhí)行、監(jiān)管等方面的具體細(xì)則,從而保證財(cái)務(wù)管理有依有據(jù)。根據(jù)全面預(yù)算管理的特點(diǎn),結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求,建立了單位預(yù)算委員會(huì),由單位主要領(lǐng)導(dǎo)及各專業(yè)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成,下設(shè)辦公室;各二級(jí)單位根據(jù)集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定設(shè)立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),由事業(yè)單位賦予相應(yīng)的權(quán)限和職責(zé)。

  (三)要加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理

  應(yīng)該完善單位內(nèi)部的審計(jì)機(jī)制,嚴(yán)格會(huì)計(jì)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)的審查監(jiān)管,加強(qiáng)重要的工作崗位的監(jiān)督力度,權(quán)責(zé)掛鉤明確劃分財(cái)務(wù)管理人員的職責(zé)范圍,做到不交叉,不從復(fù)、不相互干涉,讓資金有一個(gè)安全的內(nèi)部環(huán)境。加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),引入風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)這樣可以避免審計(jì)人員采用以制度為基礎(chǔ)進(jìn)行審計(jì)的隨意性,同時(shí)能有效的解決分配審計(jì)資源的問(wèn)題,對(duì)于容易出現(xiàn)會(huì)計(jì)報(bào)表錯(cuò)報(bào)的地方可以有針對(duì)性加強(qiáng)審計(jì)。再者,對(duì)資金的支出必須嚴(yán)格管理,按照財(cái)務(wù)管理制度中的使用項(xiàng)目、使用范圍、使用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)充分利用每一筆資金。因此公路事業(yè)單位既是公路的建設(shè)者同時(shí)也是管理者,做好本單位的財(cái)務(wù)管理工作對(duì)公路事業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。

風(fēng)險(xiǎn)管理論文11

  談起安全風(fēng)險(xiǎn)管理,很多人認(rèn)為是一個(gè)新鮮事物,實(shí)則未然。人類社會(huì)發(fā)展的歷史,就是一部不斷地和各種風(fēng)險(xiǎn)做斗爭(zhēng)的歷史,鐵路作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈,其安全問(wèn)題尤為突出,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有,其整體性、聯(lián)動(dòng)性、重要性毋庸置疑,可靠有效的風(fēng)險(xiǎn)管理方法,預(yù)防、減輕甚至消除影響鐵路行車安全的風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn),是確保鐵路穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。

  一、 用聯(lián)系的觀點(diǎn)認(rèn)清安全風(fēng)險(xiǎn)管理

 。ㄒ唬⿵耐獠柯(lián)系上分析。國(guó)外普遍把安全管理置身于大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中去探索,以整體管理體制為背景去研究,側(cè)重傾向于戰(zhàn)略性研究。德、日、美作為高鐵技術(shù)發(fā)展比較成熟的代表國(guó)家,在安全管理模式自成一體,通過(guò)對(duì)德、日、美三國(guó)安全管理模式的研究,可以更好的結(jié)合中國(guó)國(guó)情認(rèn)清當(dāng)前鐵路安全風(fēng)險(xiǎn)管理模式。

  德國(guó)“專業(yè)化安全管理模式”。在安全管理方法的探索中推行“車務(wù)、車輛、機(jī)務(wù)、工務(wù)、電務(wù)”等路網(wǎng)系統(tǒng)分開(kāi)管理,使安全管理更加突出重點(diǎn)、技術(shù)管理更加專業(yè)、管理范疇更加合理,安全生產(chǎn)得到根本性的改善。

  日本“高技術(shù)型安全管理模式”。直接采用世界最先進(jìn)的技術(shù)裝備,依靠不斷的技術(shù)裝備升級(jí)(如“新型運(yùn)輸安全系統(tǒng)”、“編組化自動(dòng)化系統(tǒng)”、“擺式列車”),在全國(guó)大力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)軌、高技術(shù)、高安全的軌道交通決策。

  美國(guó)“集中化安全管理模式”。把安全管理環(huán)境特點(diǎn)相近的線路集中起來(lái),便于抓住安全管理的主要矛盾,同時(shí)發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)而通過(guò)集中投入來(lái)進(jìn)行保證安全的技術(shù)裝備的換代升級(jí)。

  中國(guó)“安全風(fēng)險(xiǎn)管理”。吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)安全管理經(jīng)驗(yàn),把安全風(fēng)險(xiǎn)管理理念與現(xiàn)有安全管理工作相結(jié)合,融會(huì)貫通,并運(yùn)用到鐵路安全管理的全過(guò)程中,這既是扭轉(zhuǎn)嚴(yán)峻安全形勢(shì)的現(xiàn)實(shí)需要,也是提升全路安全管理水平的必然要求。

 。ǘ⿵膬(nèi)部聯(lián)系上分析。鐵路安全風(fēng)險(xiǎn)管理與傳統(tǒng)安全管理既有區(qū)別又有聯(lián)系。鐵道部黨組書(shū)記、部長(zhǎng)盛光祖談推進(jìn)中國(guó)鐵路科學(xué)發(fā)展時(shí)強(qiáng)調(diào),“安全風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)性工程,不是另搞一套,而是在現(xiàn)有安全管理的基礎(chǔ)上,對(duì)安全意識(shí)的強(qiáng)化、安全理念的提升、安全工作思路的優(yōu)化!辫F路安全風(fēng)險(xiǎn)管理與傳統(tǒng)的安全管理在管理目標(biāo)、管理理念、管理內(nèi)容上一脈相承。從管理目標(biāo)上,都是堅(jiān)持安全發(fā)展,著力實(shí)現(xiàn)鐵路安全穩(wěn)定;從管理理念上,都是強(qiáng)調(diào)安全第一,預(yù)防為主、綜合治理,強(qiáng)調(diào)樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),牢固樹(shù)立“三個(gè)共識(shí),”從管理內(nèi)容上,都是著力于構(gòu)建安全管理的專業(yè)技術(shù)管理和保障機(jī)制。

  以運(yùn)輸段中間站現(xiàn)行推行的工作流程化管理方法為例,在紛繁復(fù)雜的各種鐵路規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)基礎(chǔ)上摸規(guī)律、抓重點(diǎn),以“庖丁解!笔降墓ぷ鞣椒,通過(guò)對(duì)以往車站大量工作方法加以分析,進(jìn)行鐵路行車安全存在的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià),從而制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃把日常工作細(xì)化落實(shí)成清晰具體的22項(xiàng)(有貨運(yùn)業(yè)務(wù)增至25項(xiàng))站長(zhǎng)每日工作情況完成表,29項(xiàng)月工作要求完成表。流程化工作方法是對(duì)安全管理長(zhǎng)期以來(lái)行之有效做法的堅(jiān)持、管理的完善和對(duì)安全工作新情況的創(chuàng)新,是傳統(tǒng)安全管理的升華和發(fā)展。

  二、用發(fā)展的眼光看待安全風(fēng)險(xiǎn)管理

  20xx年“7.23”事故對(duì)于鐵路系統(tǒng)來(lái)說(shuō)一場(chǎng)“地震”,國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際對(duì)中國(guó)鐵路行業(yè)倍加關(guān)注,中國(guó)鐵路急需一種有效的安全管理體系扭動(dòng)被動(dòng)局面。新一屆部黨組將安全生產(chǎn)始終放在第一位,2011年12月25日在全國(guó)鐵路工作會(huì)議上進(jìn)行總結(jié)講話時(shí)把鐵路安全風(fēng)險(xiǎn)管理作為了提出的四點(diǎn)意見(jiàn)之首。

  我國(guó)安全管理發(fā)展歷程主要分為四個(gè)階段:一是傳統(tǒng)安全管理模式:就事論事,救火不防火,只注重在事故發(fā)生后防止同類事故再次發(fā)生。二是對(duì)象型安全管理模式:往往只將事故的原因歸結(jié)為某一方面的問(wèn)題,不綜合系統(tǒng)分析。三是過(guò)程安全管理模式:在一定程度上考慮了人、機(jī)、環(huán)境系統(tǒng)對(duì)安全的影響,但片面強(qiáng)調(diào)從外部環(huán)境對(duì)職工施加標(biāo)準(zhǔn)和要求,沒(méi)有建立自我約束、自我完善的安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。四是系統(tǒng)安全管理模式:變事后管理為事前管理,注重預(yù)防型安全管理的技術(shù)步驟,使得安全管理的作用和效果不斷凸顯。

  安全風(fēng)險(xiǎn)管理與傳統(tǒng)的安全管理相比,在“救火”的基礎(chǔ)上更加注重“防火”:強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的超前防范;強(qiáng)調(diào)對(duì)問(wèn)題項(xiàng)點(diǎn)的管理;強(qiáng)調(diào)安全隱患問(wèn)題的辨識(shí)、分級(jí)管理、預(yù)警控制;強(qiáng)調(diào)全員參與和持續(xù)改進(jìn);強(qiáng)調(diào)責(zé)任事前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,事中的風(fēng)險(xiǎn)防范和事后的風(fēng)險(xiǎn)危害控制。

  今年“7.15”欽北線K29+300~+320搶險(xiǎn)和“8.17”抗臺(tái)取得圓滿成功,就是一次安全風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐的成功典范。這得益于日常工作的超前防范,提前預(yù)警,在主汛期到來(lái)前開(kāi)展各種防洪應(yīng)急演練,識(shí)別隱患和薄弱環(huán)節(jié)所在,牢牢掐住隱患的“咽喉”,確保在真正出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)有備無(wú)患,從容以對(duì)。

  三、 用抓主要矛盾的方法實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理

  鐵路行車安全風(fēng)險(xiǎn)因子的識(shí)別是依靠鐵路運(yùn)輸部門(mén)大量原始資料的積累,一般是已發(fā)生且后果嚴(yán)重的行車事故的總結(jié)。從鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)的運(yùn)作來(lái)看,鐵路行車事故的發(fā)生及其后果的嚴(yán)重程度不僅與機(jī)務(wù)、電務(wù)、工務(wù)的配合密切有關(guān),也與自身內(nèi)部的管理制度、安全意識(shí)的疏密緊緊相聯(lián)。車站的風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系列化的動(dòng)態(tài)過(guò)程,隨著技術(shù)的提高、設(shè)備的更新、運(yùn)量的`增大、人員的變化等待因素的影響,反應(yīng)在實(shí)際運(yùn)輸過(guò)程中的不確定因素也越來(lái)越多,管理工作容易出現(xiàn)“眉毛胡子一把抓”。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因子的識(shí)別和判斷須“牽住牛鼻子”,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控防范要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。

 。ㄒ唬┮覝(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)源。安全生產(chǎn)不是通過(guò)技術(shù)、設(shè)備和文件來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而是在于參與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的每一個(gè)人的安全意識(shí),在于依靠良好的管理制度來(lái)保證,追根溯源要最終歸結(jié)到管理問(wèn)題。過(guò)去那種靠“人盯人,人管人”的管理辦法已經(jīng)影響和制約了鐵路的發(fā)展。駐站防護(hù)員管理不嚴(yán)、施工登銷記未認(rèn)真審核確認(rèn)盲目簽認(rèn),班中違章使用手機(jī),未認(rèn)真監(jiān)視信號(hào),未及時(shí)立崗接車,防溜未按規(guī)定做好雙防,調(diào)車作業(yè)對(duì)線路和車輛檢查不到位,未認(rèn)真落實(shí)要道還道制度等都屬于威脅行車安全的風(fēng)險(xiǎn)因子!巴高^(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”,不難發(fā)現(xiàn)其中忽視人的因素,管理基礎(chǔ)不扎實(shí)、不牢固恰恰是安全管理中最大的風(fēng)險(xiǎn)源。眼睛要從“向外”轉(zhuǎn)為“向內(nèi)”,轉(zhuǎn)變思想觀念,從現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)找問(wèn)題、從管理制度找原因、從干部作風(fēng)找根子,才可能使“安全第一”的理念真正全面踐行

 。ǘ┮覝(zhǔn)作用力。

  (1)安全風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程控制能力,是衡量一個(gè)站段管理水平管理水平高低的重要因素,強(qiáng)化過(guò)程管理可以有效抵御安全風(fēng)險(xiǎn),最大限度減小風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。站段可以采取“事先預(yù)警、事中監(jiān)控、事后分析”的方式,加大對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的研判力度,建立健全安全風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程控制機(jī)制,圍繞高鐵、客車、正線、人身、施工、調(diào)車、裝載等重點(diǎn)梳理安全風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn),制定落實(shí)管控措施,進(jìn)行過(guò)程追蹤控制,形成閉環(huán)管理。

 。2)“以人為本”的安全管理能力。安全風(fēng)險(xiǎn)管理成敗的核心在人,安全管理最大的風(fēng)險(xiǎn)因子也是在人。責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、落實(shí)能力不強(qiáng)都會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)造成難以估量的危險(xiǎn),安全風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該堅(jiān)持從“人”這個(gè)生產(chǎn)關(guān)系中最活躍的因素出發(fā),在注重對(duì)硬件——設(shè)備管理的同時(shí),更加注重軟件——人的管理,最大限度尊重、關(guān)心和依靠干部職工,梳理、界定每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的安全責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn),形成覆蓋全員的責(zé)任激勵(lì)機(jī)制和安全責(zé)任體系,不斷激發(fā)干部職工自覺(jué)管理自我的主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的“無(wú)為而治”。

 。3)企業(yè)文化的安全屏障能力。要運(yùn)用文化的力量,增強(qiáng)職工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。采取多種形式,教育培養(yǎng)干部職工樹(shù)立安全價(jià)值觀,并自覺(jué)地轉(zhuǎn)化為安全生產(chǎn)的內(nèi)在動(dòng)力,積極營(yíng)造良好的安全文化氛圍。

 。ㄈ┱覝(zhǔn)支撐點(diǎn)。好的制度必須依靠強(qiáng)有力的落實(shí),否則就會(huì)形同虛設(shè)!白ヂ鋵(shí)、盯問(wèn)題、追責(zé)任、快整改”的是把安全風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題落到實(shí)處的支撐落腳點(diǎn)。抓落實(shí)就是重點(diǎn)檢查安全工作中不落實(shí)的問(wèn)題,把各項(xiàng)安全制度和措施逐條兌現(xiàn)到每一個(gè)班組、每一個(gè)崗位、每一名職工、每一項(xiàng)工作。盯問(wèn)題就是對(duì)任何安全風(fēng)險(xiǎn)和安全問(wèn)題,都緊緊盯住不放,認(rèn)真解決。追責(zé)任就是在明確責(zé)任的基礎(chǔ)上,狠抓責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格事故定責(zé)和責(zé)任追究,杜絕不定責(zé)的現(xiàn)象?煺木褪菍(duì)于危及運(yùn)輸安全,特別是客車安全的問(wèn)題,立即整改,不拖不延;對(duì)于已經(jīng)整改的要組織復(fù)查,防止反彈。安全風(fēng)險(xiǎn)管理的核心是將應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)口前移到落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的過(guò)程中,采取有效措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)處置和持續(xù)改進(jìn),最終達(dá)到消除風(fēng)險(xiǎn)的目的。

風(fēng)險(xiǎn)管理論文12

  摘要:

  工程咨詢是建筑工程中的重要工作內(nèi)容,對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)展前決策和項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理具有重要地位。工程造價(jià)咨詢企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行具有重要的意義。本文按照風(fēng)險(xiǎn)管理一般流程,從工程造價(jià)咨詢企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素和因?qū)Υ胧﹥煞矫娉霭l(fā),結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)管理展開(kāi)了一定深度的策略分析。本文的相關(guān)研究成果為我國(guó)工程造價(jià)咨詢企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理提供了有益思考。

  關(guān)鍵詞:

  工程造價(jià);咨詢企業(yè);風(fēng)險(xiǎn)管理;策略分析

  1、引言

  隨著建筑工程的發(fā)展,精細(xì)化管理成為建筑行業(yè)的公示。這樣促成了工程造價(jià)咨詢企業(yè)在我國(guó)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)工程咨詢服務(wù)質(zhì)量的重視程度也越來(lái)越高,這為工程造價(jià)咨詢企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),加大了工程造價(jià)咨詢公司的風(fēng)險(xiǎn)。因此,對(duì)工程造價(jià)咨詢企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行研究非常有必要。工程造價(jià)咨詢企業(yè)是我國(guó)工程造價(jià)咨詢活動(dòng)從政府行為轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)行為的關(guān)鍵,是我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的社會(huì)需求、是我國(guó)工程造價(jià)管理工作改革重要方向。在現(xiàn)代工程造價(jià)咨詢企業(yè)中,企業(yè)如何針對(duì)自身產(chǎn)品單一、資金問(wèn)題等進(jìn)行險(xiǎn)管理工作是決定我國(guó)工程造價(jià)咨詢業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,同時(shí)也是影響建筑工程市場(chǎng)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。我國(guó)工程建設(shè)市場(chǎng)的繁榮為工程造價(jià)咨詢企業(yè)提供了良好的發(fā)展空間,同時(shí)也造成了咨詢企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。邱林在闡述了工程造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)含義的基礎(chǔ)上,歸納了工程造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的種類,最終探討了風(fēng)險(xiǎn)防范和規(guī)避措施[1];張術(shù)祝等人在分析了工程造價(jià)咨詢企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,提出了風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策和重點(diǎn)[2];李茜以工程咨詢企業(yè)的合同風(fēng)險(xiǎn)管理為切入點(diǎn),結(jié)合案例進(jìn)行了合同風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估[3]。因此,本文在總結(jié)了工程造價(jià)咨詢存在的主要風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,提出了加強(qiáng)工程造價(jià)咨詢企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的建議。

  2、工程造價(jià)咨詢服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)含義

  工程造價(jià)咨詢風(fēng)險(xiǎn)是指,與工程造價(jià)咨詢相關(guān)的所有單位,由于工程造價(jià)咨詢產(chǎn)生的影響而承受損失的可能性。而本文所談?wù)摰墓こ淘靸r(jià)咨詢服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要是針對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)的提供方(工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)或企業(yè))所可能承受的損失,是指工程造價(jià)咨詢企業(yè)在提供工程造價(jià)服務(wù)的過(guò)程中,由于企業(yè)自身的原因,導(dǎo)致咨詢服務(wù)的成果與實(shí)際情況相差過(guò)大,使企業(yè)承受經(jīng)濟(jì)和企業(yè)名譽(yù)等諸多方面的損失。工程造價(jià)咨詢服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,不僅對(duì)咨詢企業(yè)有較大影響,而且對(duì)工程實(shí)體以及其他工程參建單位有重大影響。比如,工程造價(jià)咨詢企業(yè)出具的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告是項(xiàng)目立項(xiàng)和決策的重要依據(jù),如果咨詢報(bào)告出現(xiàn)重大錯(cuò)誤,則工程項(xiàng)目從項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)就有巨大問(wèn)題,極易導(dǎo)致項(xiàng)目從開(kāi)始就失敗,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)造成巨大損失。工程咨詢另一個(gè)主要工作就是PPP項(xiàng)目的物有所值評(píng)價(jià)、PPP實(shí)施方案等咨詢成果,如果工程咨詢企業(yè)無(wú)法科學(xué)管理企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),無(wú)法科學(xué)、準(zhǔn)確地出具PPP項(xiàng)目的物有所值評(píng)價(jià)、PPP實(shí)施方案等咨詢成果,極易造成PPP項(xiàng)目無(wú)法落地,對(duì)于地方政府決策和發(fā)展、私人資本方等造成巨大損失。

  3、工程造價(jià)企業(yè)咨詢工作中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)

  在企業(yè)提供工程造價(jià)咨詢服務(wù)的過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)是指造成企業(yè)所提供的造價(jià)咨詢成果與實(shí)際情況偏離度增大的不確定性。結(jié)合筆者參與的多個(gè)工程咨詢管理項(xiàng)目實(shí)踐,我國(guó)工程咨詢企業(yè)常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下幾點(diǎn)。

  3.1企業(yè)內(nèi)部工程造價(jià)咨詢?nèi)藛T業(yè)務(wù)能力不足

  工程造價(jià)咨詢是一項(xiàng)知識(shí)面涵蓋廣同時(shí)具有很強(qiáng)技術(shù)性和專業(yè)性的知識(shí)型服務(wù),工程造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)是具備系統(tǒng)的工程管理、工程經(jīng)濟(jì)和工程技術(shù)等理論知識(shí),同時(shí)具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才。但是,目前許多工程造價(jià)咨詢企業(yè)為了降低人事成本,沒(méi)有對(duì)造價(jià)咨詢?nèi)藛T的知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐能力進(jìn)行嚴(yán)格的限制,許多人員的業(yè)務(wù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足行業(yè)的需求。同時(shí),企業(yè)也不重視在內(nèi)部開(kāi)展相關(guān)理論知識(shí)和技術(shù)的培訓(xùn)工作,導(dǎo)致相關(guān)工作人員欠缺專業(yè)理論知識(shí),無(wú)法及時(shí)地對(duì)知識(shí)構(gòu)架和技術(shù)方法進(jìn)行更新,對(duì)新定額、新材料、新技術(shù)、新規(guī)范的掌握落后,容易造成信息掌握不準(zhǔn)確或不完整,加大了工作失誤的可能性,最終導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)[4]。甚至有工程咨詢從業(yè)人員分不清建筑安轉(zhuǎn)工程費(fèi)、工程費(fèi)用、建筑工程總投資、其他費(fèi)用等概念,在可研中“亂算”,對(duì)工程咨詢企業(yè)的商譽(yù)造成巨大損失,更給國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了巨大的損失。

  3.2合同風(fēng)險(xiǎn)

  合同風(fēng)險(xiǎn)主要包括有法律風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和履行風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)是指由于合同中專項(xiàng)條款中的應(yīng)用和引述較少,難以與地方立法融合,可操作性較低,在合同的適用性上容易出現(xiàn)歧義,造成合同爭(zhēng)端;經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,咨詢企業(yè)市場(chǎng)地位中往往處于劣勢(shì),身為付款方的委托人常逼迫受委托方簽立對(duì)己方有利的合同,例如不合理壓價(jià)、對(duì)委托方的責(zé)任和義務(wù)描述較為簡(jiǎn)單,而詳細(xì)描述受委托方的責(zé)任、義務(wù)以及應(yīng)當(dāng)賠償?shù)倪`約金等,從而加大了咨詢企業(yè)的合同風(fēng)險(xiǎn);履行風(fēng)險(xiǎn)是指工程造價(jià)咨詢企業(yè)違反簽訂合同中的責(zé)任義務(wù),或超出合同條款行使權(quán)力,并造成了損失,或沒(méi)有正確履行合同中所應(yīng)盡的職責(zé),給相關(guān)單位造成了損失。

  3.3違反職業(yè)道德

  部分工程造價(jià)咨詢公司沒(méi)有較強(qiáng)的法制和道德觀念,工作過(guò)程中沒(méi)有遵守職業(yè)道德,常常因?yàn)橹\私而弄虛作假或違規(guī)操作,損害相關(guān)單位的利益。部分工程造價(jià)咨詢公司為了迎合業(yè)主的要求,違反職業(yè)道德,咨詢的成果往往是“可批性報(bào)告”。在筆者多年工程咨詢管理經(jīng)驗(yàn)中,這種情況時(shí)有發(fā)生。

  3.4企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理制度不健

  我國(guó)的工程咨詢行業(yè)在近些年發(fā)展飛快,但仍處于起步階段,國(guó)內(nèi)也缺乏起帶頭作用的龍頭企業(yè),與國(guó)際上大型的工程咨詢企業(yè)相比,我國(guó)企業(yè)的管理理念還存在較大的差距。其主要表現(xiàn)在工程造價(jià)咨詢企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督能力和制度執(zhí)行力較低,控制制度的實(shí)質(zhì)性測(cè)試工作較少[5]。

  3.5沒(méi)有建立嚴(yán)格的復(fù)核制度

  為了保證咨詢工作準(zhǔn)確、完整且可靠,應(yīng)當(dāng)對(duì)咨詢工作成果進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核。但由于咨詢工程的成果較為復(fù)雜且內(nèi)容較多,將復(fù)核工作交予以為一位復(fù)核人員獨(dú)立完成,容易出現(xiàn)差錯(cuò),所以應(yīng)當(dāng)建立完善的多級(jí)復(fù)核制度,如三級(jí)復(fù)核制度。但部分企業(yè)沒(méi)有建立嚴(yán)格的復(fù)核制度,沒(méi)有實(shí)施明確的崗位責(zé)任制,導(dǎo)致工程造價(jià)咨詢的復(fù)核制度流于形式,出現(xiàn)復(fù)核人員不審核或不負(fù)責(zé)的情況。

  4、加強(qiáng)工程造價(jià)咨詢企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的建議

  4.1提高企業(yè)內(nèi)部工程造價(jià)咨詢?nèi)藛T業(yè)務(wù)能力

  工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到企業(yè)內(nèi)部工程造價(jià)咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)能力以及人才培養(yǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展以及提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的決定性作用。工程造價(jià)咨詢需要集管理和技術(shù)知識(shí)體系于一身的綜合性人才,涉及眾多的專業(yè)領(lǐng)域,這要求企業(yè)進(jìn)行具有工程管理、工程技術(shù)、工程經(jīng)濟(jì)、法律、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及職業(yè)道德等素質(zhì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng),使團(tuán)隊(duì)能夠具備應(yīng)有的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),滿足受委托任務(wù)的需求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)積極開(kāi)展培訓(xùn)工作,建立績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制度等方式提高企業(yè)內(nèi)部執(zhí)業(yè)人員的專業(yè)技能和實(shí)踐能力,在完善執(zhí)業(yè)人員基礎(chǔ)知識(shí)體系的同時(shí)也應(yīng)當(dāng)保證其先進(jìn)理論和技術(shù)的更新,不應(yīng)忽視執(zhí)業(yè)人員職業(yè)道德和法制的教育和培養(yǎng)。通過(guò)提高企業(yè)內(nèi)部工程造價(jià)咨詢?nèi)藛T業(yè)務(wù)能力,來(lái)有效規(guī)避工程造價(jià)咨詢風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的`處理能力,從而降低造價(jià)咨詢風(fēng)險(xiǎn)[6]。針對(duì)現(xiàn)代工程造價(jià)咨詢企業(yè)存在的問(wèn)題,工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)首先強(qiáng)化自身的產(chǎn)品質(zhì)量、改善生產(chǎn)流程與方式,促進(jìn)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力提高。通過(guò)注重工程造價(jià)咨詢工作質(zhì)量以及完善的工作質(zhì)量管理體系,提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高、促進(jìn)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的提高。另外,針對(duì)工程造價(jià)咨詢行業(yè)的特殊性,企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法規(guī)政策以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)的了解與熟練掌握。使企業(yè)能夠接受工程建設(shè)各方委托,豐富企業(yè)產(chǎn)品線,促進(jìn)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力提高。同時(shí)通過(guò)服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量以及綜合實(shí)力的提升樹(shù)立企業(yè)良好的市場(chǎng)形象,通過(guò)創(chuàng)造企業(yè)品牌提高企業(yè)的產(chǎn)品附加值,促進(jìn)企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,為企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的加強(qiáng)奠定基礎(chǔ)。

  4.2加強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)管理

  加強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)當(dāng)從競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)策略、項(xiàng)目團(tuán)結(jié)人員以及項(xiàng)目實(shí)施方案三個(gè)方面入手。首先,應(yīng)當(dāng)以合理的競(jìng)標(biāo)價(jià)降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)采取不同的競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)策略,風(fēng)險(xiǎn)較高的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)采用高競(jìng)標(biāo)價(jià)策略,使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)降低企業(yè)的損失。風(fēng)險(xiǎn)較低的項(xiàng)目采用低競(jìng)標(biāo)價(jià)策略,為日后與委托人的良好合作關(guān)系打下基礎(chǔ);其次,應(yīng)當(dāng)合理進(jìn)行人員配置降低履約風(fēng)險(xiǎn),在擬定項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮由國(guó)際認(rèn)證的注冊(cè)人員,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的整體素質(zhì)是決定能否履行合同約定的關(guān)鍵因素;最后,應(yīng)對(duì)合理制定和審核項(xiàng)目執(zhí)行方案,應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)文件的具體要求和實(shí)際情況。結(jié)合自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì),制定出有針對(duì)性的實(shí)施方案,而不是套用現(xiàn)有的技術(shù)方案,中標(biāo)后應(yīng)當(dāng)對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行跟蹤,降低合同履行風(fēng)險(xiǎn)。

  4.3完善企業(yè)咨詢產(chǎn)品質(zhì)量保證機(jī)制

  造價(jià)咨詢產(chǎn)品質(zhì)量保證機(jī)制是為了確保咨詢服務(wù)質(zhì)量,降低咨詢服務(wù)失誤,減少公司風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)置的一系列措施。該機(jī)制應(yīng)當(dāng)從獲得咨詢服務(wù)開(kāi)到咨詢項(xiàng)目完成向委托人提供咨詢產(chǎn)品的全過(guò)程中,通過(guò)檢查、復(fù)核、驗(yàn)證等一系列措施和手段,以保證造價(jià)咨詢成果的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。在眾多工程咨詢公司質(zhì)量保證措施的實(shí)踐中,三級(jí)復(fù)核制度是保證企業(yè)咨詢產(chǎn)品質(zhì)量的重要機(jī)制之一。所謂三級(jí)復(fù)核制度,是指咨詢服務(wù)的成果應(yīng)由咨詢?nèi)藛T自檢、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)核的逐級(jí)復(fù)核程序。企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實(shí)崗位責(zé)任制度,進(jìn)行必要的職責(zé)劃分,將復(fù)核相關(guān)人員的工作情況與咨詢公司內(nèi)部的績(jī)效考核機(jī)制掛鉤,確保復(fù)核工作人員履行職責(zé),避免三級(jí)復(fù)核制度流于形式。若企業(yè)每一項(xiàng)咨詢項(xiàng)目的執(zhí)行都能嚴(yán)格實(shí)施三級(jí)復(fù)核制度,那么企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)有所保證,使企業(yè)的工程造價(jià)咨詢風(fēng)險(xiǎn)大幅下降。

  4.4加強(qiáng)政府主管單位和社會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)察和管理

  政府主管單位和社會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)范和法律對(duì)工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)或企業(yè)的不端正行為進(jìn)行嚴(yán)格查處,堅(jiān)決維護(hù)工程造價(jià)咨詢行業(yè)秩序,確保造價(jià)咨詢企業(yè)規(guī)模和人員素質(zhì)的真實(shí)性,對(duì)違法從業(yè)和越級(jí)接收委托等不良行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。避免部分工程造價(jià)咨詢企業(yè)通過(guò)掛靠外地公司到內(nèi)地從業(yè)而擾亂咨詢市場(chǎng)秩序,導(dǎo)致工程造價(jià)咨詢含義惡性競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)上升的現(xiàn)象發(fā)生。相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)咨詢公司承包的咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)行備案,將項(xiàng)目執(zhí)行的情況與公司的信用相掛鉤,當(dāng)咨詢成果出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)公司信用情況進(jìn)行扣分。工程造價(jià)咨詢行業(yè)管理部門(mén)和單位應(yīng)當(dāng)對(duì)咨詢企業(yè)進(jìn)行定期或不定期檢查,在檢查過(guò)程中應(yīng)當(dāng)確保公平公正,獎(jiǎng)罰分明。對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行處罰,對(duì)信用良好咨詢產(chǎn)品質(zhì)量高的企業(yè)進(jìn)行表彰。并在有關(guān)信息網(wǎng)站上進(jìn)行公示。以此,來(lái)保證工程造價(jià)咨詢行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展,降低工程造價(jià)咨詢企業(yè)的不良行為,降低工程咨詢風(fēng)險(xiǎn)。

  5、結(jié)束語(yǔ)

  在工程造價(jià)咨詢行業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)下,行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也在日益加劇。在此背景下,風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)劣是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一。工程造價(jià)咨詢企業(yè)必須要意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所起到的重要作用。為了避免企業(yè)承受經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)上的損失,企業(yè)以及工作人員應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)工程造價(jià)咨詢風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)咨詢項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn),采取積極的應(yīng)對(duì)措施,企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立咨詢產(chǎn)品質(zhì)量保證機(jī)制、加強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)管理、重視咨詢?nèi)藛T業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)等措施,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或產(chǎn)生的影響,這樣才能以搞品質(zhì)的服務(wù)和信譽(yù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

  參考文獻(xiàn):

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  作者:吳基勝

  單位:大悟縣建筑工程造價(jià)管理站

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風(fēng)險(xiǎn)管理論文13

  摘要婦產(chǎn)科無(wú)處不在的風(fēng)險(xiǎn)決定了必須對(duì)婦產(chǎn)科進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,同時(shí)在現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中風(fēng)險(xiǎn)管理也是不可缺少的一部分。與其他科室相比婦產(chǎn)科的風(fēng)險(xiǎn)控制要高出幾倍,近年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展公眾的法制觀念和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng),醫(yī)療健康知識(shí)水平也在不斷提高,婦產(chǎn)科護(hù)理所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)逐漸增大。護(hù)理管理者的首要任務(wù)就是保證護(hù)理安全、降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

  關(guān)鍵詞:婦產(chǎn)科;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn);人性化管理;措施

  當(dāng)今醫(yī)學(xué)中的生物領(lǐng)域發(fā)展非常迅速,醫(yī)學(xué)模式也在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧?心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)”模式。隨之發(fā)生變化的還有護(hù)理理念。新型醫(yī)療模式中的和諧是指“以人為本,以患者為中心”。有很多風(fēng)險(xiǎn)隱藏于婦產(chǎn)科護(hù)理當(dāng)中,倘若護(hù)理不當(dāng)就有可能引發(fā)醫(yī)療糾紛,因此護(hù)理人員要不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以更好的完成人性化管理,堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,實(shí)施人性化管理模式。

  1婦產(chǎn)科護(hù)理出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的原因

  1.1對(duì)患者病情處理不當(dāng)或觀察不到位產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。護(hù)士因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)、對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握不熟練、沒(méi)有較強(qiáng)責(zé)任心、粗心大意等原因在觀察患者的病情時(shí)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情的變化而造成風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

  1.2技術(shù)性原因產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。護(hù)理的護(hù)士沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)和協(xié)作能力、缺乏專業(yè)知識(shí)、沒(méi)有熟練的操作技術(shù)或者不遵守操作規(guī)程等都會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)新生兒的病癥沒(méi)有及時(shí)觀察到就會(huì)錯(cuò)失了治療的最佳時(shí)機(jī)。護(hù)理不到位還會(huì)造成高齡產(chǎn)婦的子癇等病癥,在助產(chǎn)過(guò)程中如果護(hù)理人員配合不當(dāng)也會(huì)造成患者會(huì)陰裂傷,孕產(chǎn)婦有可能會(huì)因?yàn)檫@些而出現(xiàn)生命危險(xiǎn)。

  1.3工作安排不合理和管理缺乏秩序造成的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)護(hù)人員的調(diào)配不合理、排班不合理、配備結(jié)構(gòu)不合理等都會(huì)影響護(hù)理質(zhì)量。很多醫(yī)院的婦產(chǎn)科病區(qū)在夜間往往只有一名值班護(hù)士,這一名護(hù)士要負(fù)責(zé)的患者一般有三四十個(gè)患者,同時(shí)還要負(fù)責(zé)急診危重入院的患者,護(hù)士往往會(huì)因危重患者而忽略了其他患者的服務(wù)質(zhì)量。

  2風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)采取的措施

  首先,針對(duì)婦產(chǎn)科成立質(zhì)量管理小組,制定各種相應(yīng)的制度來(lái)約束和激勵(lì)護(hù)理人員,比如交接班制度、考核管理制度、查對(duì)制度、宣教制度、消毒隔離制度及針對(duì)護(hù)理流程和服務(wù)的加分、扣分標(biāo)準(zhǔn)等。其次,對(duì)人力資源進(jìn)行合理調(diào)配,為產(chǎn)科護(hù)理工作培養(yǎng)高素質(zhì)的人員。國(guó)外的婦產(chǎn)科護(hù)士在上崗之前除了要完成護(hù)士學(xué)業(yè)外,還需要參加兩年的專業(yè)培訓(xùn)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證。我國(guó)婦產(chǎn)科護(hù)士起步低,因此應(yīng)該加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)士的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。為了防范發(fā)生護(hù)理缺陷助產(chǎn)士必須具有精湛的專業(yè)技能,高度的責(zé)任心和良好的情商。

  3對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理實(shí)施人性化管理

  3.1熱心接待患者。

  責(zé)任護(hù)士在孕產(chǎn)婦入院半小時(shí)內(nèi)應(yīng)該與孕產(chǎn)婦進(jìn)行充分的溝通,對(duì)孕產(chǎn)婦的正常需求要盡量滿足。在檢查過(guò)程中要立刻把臨產(chǎn)的產(chǎn)婦送入產(chǎn)房檢查;對(duì)還需要一段時(shí)間臨產(chǎn)的孕婦護(hù)士要緩解其緊張情緒,盡量多與其進(jìn)行交流。醫(yī)院婦產(chǎn)科技術(shù)人性化的`體現(xiàn)有家人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、萬(wàn)全準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)、心靈按摩標(biāo)準(zhǔn)、精致手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)后回訪標(biāo)準(zhǔn)、層流無(wú)菌標(biāo)準(zhǔn)、青春維養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、恢復(fù)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)等。

  3.2工作中的溝通與協(xié)作。

  3.2.1婦產(chǎn)科內(nèi)部的溝通與協(xié)作:每月科室內(nèi)都應(yīng)該組織產(chǎn)房組召開(kāi)一次專題會(huì)議,對(duì)本月的工作體會(huì)和工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行總結(jié)反饋,醫(yī)護(hù)人員在會(huì)議上應(yīng)該積極的進(jìn)行交流,制定可行的整改措施及時(shí)整改突出問(wèn)題,使工作中的錯(cuò)誤現(xiàn)象不斷減少,使工作效率和工作質(zhì)量不斷提高。

  3.2.2做好科室之間的溝通與協(xié)作工作:為了使產(chǎn)房的護(hù)理質(zhì)量得到改進(jìn)和提高,可以建立征求意見(jiàn)和訪視制度,與產(chǎn)科、婦科、兒科及相關(guān)科學(xué)定期進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)新生兒情況、產(chǎn)婦產(chǎn)后情況及時(shí)的進(jìn)行了解,征求大家對(duì)產(chǎn)房工作質(zhì)量的意見(jiàn),對(duì)于各科室的建議和反饋意見(jiàn)要及時(shí)的收集,對(duì)存在的主觀和客觀原因認(rèn)真進(jìn)行分析,針對(duì)實(shí)際情況制定相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn),爭(zhēng)取獲得各科室的支持和理解,與各科室之間構(gòu)建一個(gè)和諧的工作氛圍。

  3.2.3人作為一個(gè)生物和社會(huì)實(shí)體:其心理活動(dòng)非常的豐富和復(fù)雜。分娩對(duì)于女性來(lái)說(shuō)是一段艱難的歷程,伴隨著對(duì)新生命的渴望也會(huì)產(chǎn)生緊張、焦慮等情緒,因此為了避免因心理因素造成產(chǎn)后的不良后果,護(hù)士在產(chǎn)房?jī)?nèi)應(yīng)該對(duì)產(chǎn)婦做好解釋宣傳工作,與產(chǎn)婦進(jìn)行充分的溝通,醫(yī)護(hù)人員要盡量爭(zhēng)取產(chǎn)婦的配合,為母嬰安全提供保障。我們產(chǎn)科護(hù)理人員在產(chǎn)婦的分娩過(guò)程中會(huì)實(shí)行“一對(duì)一”陪伴,為了增加產(chǎn)婦的熟悉感,助產(chǎn)人員會(huì)首先向產(chǎn)婦介紹自己,讓產(chǎn)婦知道陪伴她的是誰(shuí),同時(shí)還會(huì)向產(chǎn)婦介紹周圍的環(huán)境,對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行生活護(hù)理和心理護(hù)理。在產(chǎn)婦的產(chǎn)程中助產(chǎn)人員也會(huì)仔細(xì)觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)母嬰安全的異常因素,及時(shí)匯報(bào)給醫(yī)生,積極的進(jìn)行處理,另外還會(huì)把產(chǎn)婦的情況及時(shí)報(bào)告給產(chǎn)婦的家屬,在服務(wù)中堅(jiān)持人性化理念。

  3.3實(shí)施細(xì)心計(jì)劃。對(duì)產(chǎn)婦加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)一級(jí)護(hù)理病人的個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理,定期護(hù)理產(chǎn)婦床上洗頭,保證每日更衣擦浴,至少每日為病人進(jìn)行兩次褥瘡護(hù)理、口腔護(hù)理,同時(shí)要記錄在病床上的一級(jí)護(hù)理巡視卡上,根據(jù)病人的實(shí)際情況有針對(duì)性的制定不同的護(hù)理計(jì)劃,保證基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量,防止護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生?偨Y(jié),風(fēng)險(xiǎn)控制和人性化管理在婦產(chǎn)科護(hù)理中都很重要,也是當(dāng)今醫(yī)療界要重視的一個(gè)新難題,要想在婦產(chǎn)科的護(hù)理中控制風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),堅(jiān)持人性化的服務(wù)理念,對(duì)患者就需要以人文關(guān)懷的方式為其服務(wù),普遍性和細(xì)微性是人文關(guān)懷的特點(diǎn),因此對(duì)患者的人文關(guān)懷式護(hù)理要從點(diǎn)滴做起,從細(xì)微之處做起,無(wú)論是大小事,都應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)致的做到位,讓患者在護(hù)理過(guò)程當(dāng)中感受到人文精神,在精心細(xì)致的工作中獲得患者和家屬的認(rèn)同和支持,從而在護(hù)理中實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制和人性化管理,減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。

  參考文獻(xiàn):

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風(fēng)險(xiǎn)管理論文14

  一、天然氣行業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理總思路

  (一)從行業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)

  在完善天然氣行業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)體系上,應(yīng)該堅(jiān)持行業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。以行業(yè)的未來(lái)發(fā)展路線,為基本指導(dǎo)方針。為此,行業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),要分層次的控制管理:首先,從行業(yè)的總體結(jié)構(gòu)入手,以保證天然氣行業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方面有有效的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,可以由企業(yè)的高層直接組織管理內(nèi)部控制。在企業(yè)內(nèi)部管理上,要把授權(quán)人員與執(zhí)行人員分開(kāi),做到職務(wù)的明確劃分。并且,可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)官和財(cái)務(wù)總監(jiān),專職的監(jiān)督行業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。再次,可以把現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理上,以更好的對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展和銷售狀況進(jìn)行管理和監(jiān)督。從而使財(cái)務(wù)報(bào)告更好的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,以此制定出切合實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)測(cè)。在此基礎(chǔ)上,把天然氣行業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)整合成一個(gè)完善的系統(tǒng)。通過(guò)這個(gè)有效系統(tǒng),結(jié)合行業(yè)的發(fā)展情況,可以制定出對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)策略。并且能在總體管理上全方位、多角度的分層次實(shí)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。為保證財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)的有效控制,也可以在企業(yè)內(nèi)部建立風(fēng)險(xiǎn)反饋評(píng)定機(jī)制,鼓勵(lì)內(nèi)部員工積極的參與和更好的發(fā)展企業(yè)文化。

  (二)堅(jiān)持全面性原則

  天然氣行業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是滲透在各個(gè)環(huán)節(jié)上的,覆蓋其行業(yè)的各個(gè)部門(mén)。同時(shí),天然氣行業(yè)的管理要有系統(tǒng)的`理論制度,即把天然氣的整個(gè)生產(chǎn)流程作為整體來(lái)制定策略,以保證財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的全面性。天然氣行業(yè)在管理和生產(chǎn)問(wèn)題上,都需要一套具體的可施行管理方案,只有明確管理責(zé)任分工,才能使管理機(jī)制有效的落實(shí)。管理機(jī)制對(duì)企業(yè)的效益實(shí)現(xiàn),有規(guī)范作用,在一定程度上能保證天然氣的運(yùn)行質(zhì)量,從而滿足管理要求,促使生產(chǎn)成本和經(jīng)濟(jì)效益有效結(jié)合。

  二、天然氣行業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐策略

  天然氣行業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理可以從三個(gè)階段來(lái)開(kāi)展,才能在復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問(wèn)題上找到合理的管理措施。在第一個(gè)階段收集風(fēng)險(xiǎn)信息,根據(jù)這些風(fēng)險(xiǎn)信息對(duì)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)做評(píng)估預(yù)測(cè),這個(gè)主要是結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)實(shí)施。第二個(gè)階段是根據(jù)評(píng)估結(jié)果來(lái)分析風(fēng)險(xiǎn)承受度,然后制定相應(yīng)的發(fā)展策略,從而確定正確的解決方案。具體而言,就是將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任和任務(wù)落實(shí),然后梳理工作流程,建立全方位的管理機(jī)制,將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理落實(shí)到工作流程中。第三階段就是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施問(wèn)題,根據(jù)天然氣行業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)管理措施應(yīng)用到管理流程上,然后具體的結(jié)合實(shí)際問(wèn)題不斷的發(fā)展創(chuàng)新。在這個(gè)階段要多運(yùn)用企業(yè)的財(cái)務(wù)管理措施,對(duì)生產(chǎn)流程不斷的抽查測(cè)試,從而及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn),做到工作流程的具體優(yōu)化。結(jié)合天然氣行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況來(lái)看,就是要堅(jiān)持財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)與應(yīng)對(duì)方案相一致,從而使運(yùn)營(yíng)效率和內(nèi)部控制相平衡。對(duì)于運(yùn)營(yíng)效率,要在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上找控制點(diǎn),然后再實(shí)行對(duì)應(yīng)的措施。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理思路的核心方針要結(jié)合具體的管理措施。

  三、結(jié)束語(yǔ)

  在天然氣行業(yè),完善內(nèi)部管理制度,對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理有積極的預(yù)防作用。只有健全的財(cái)務(wù)管理,才能避免財(cái)務(wù)狀況的混亂。天然氣行業(yè)只有重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,才能促進(jìn)其行業(yè)的發(fā)展,和推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。

風(fēng)險(xiǎn)管理論文15

  風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)及損失進(jìn)行控制管理的一門(mén)科學(xué),隨著近些年患者自我保護(hù)意識(shí)的提高,醫(yī)患之間因治療護(hù)理問(wèn)題所引發(fā)的矛盾層出不窮。為了研究在骨科護(hù)理中應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理理念的實(shí)際效果,筆者選取了于20xx年1月—20xx年12月期間在該院接受治療的110例骨折患者為研究對(duì)象進(jìn)行了護(hù)理觀察分析,最終取得了較為理想的結(jié)果,F(xiàn)報(bào)道如下。

  1資料與方法

  1.1一般資料

  選取在該院接受治療的110例骨折患者為研究對(duì)象,將其隨機(jī)分為觀察組與對(duì)照組各55例。觀察組中有男性患者38例,女性患者17例,患者年齡分布在19~72歲之間,平均年齡(34.5±4.2)歲,觀察組患者中有12例發(fā)生脛腓骨骨折,20例發(fā)生股骨骨折,23例發(fā)生腰胸椎骨折;對(duì)照組中有男性患者41例,女性患者14例,患者年齡分布在20~69歲之間,平均年齡(33.2±3.7)歲,對(duì)照組患者中有8例發(fā)生脛腓骨骨折,21例發(fā)生股骨骨折,26例發(fā)生腰胸椎骨折。全部110例患者入院第一天經(jīng)X線檢查并結(jié)合患者癥狀均確診為骨折患者。觀察組與對(duì)照組患者在年齡、性別、骨折部位等一般資料之間差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),可具有比性。

  1.2方法

  對(duì)對(duì)照組只實(shí)施一般化的常規(guī)護(hù)理,即進(jìn)行普通的責(zé)任排班護(hù)理,由護(hù)士長(zhǎng)為各護(hù)理人員分配護(hù)理工作。對(duì)觀察組實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理護(hù)理,其具體包括以下護(hù)理內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn):護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)努力提升自己的職業(yè)水平,充分結(jié)合自身的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)掘;區(qū)別于傳統(tǒng)的被動(dòng)護(hù)理,護(hù)理人員要主觀上積極主動(dòng)地去實(shí)施護(hù)理,在患者辦理入院到出院的整個(gè)過(guò)程中,護(hù)理人員要根據(jù)護(hù)理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)量化出各個(gè)治療階段患者所可能遇到的各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),然后根據(jù)這些風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容制定出詳細(xì)的護(hù)理措施;對(duì)于無(wú)法避免的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),護(hù)理人員應(yīng)盡可能將其降低,例如患者疼痛護(hù)理、關(guān)節(jié)訓(xùn)練、壓瘡及肢體活動(dòng)等內(nèi)容,護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)列舉出充分的.應(yīng)對(duì)措施。提出控制風(fēng)險(xiǎn)措施:在發(fā)現(xiàn)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)所在以后,護(hù)士長(zhǎng)組織所有護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)解決措施的討論,根據(jù)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn),依次將風(fēng)險(xiǎn)劃分為高風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理項(xiàng)目、中風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理項(xiàng)目、低風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理項(xiàng)目。護(hù)士長(zhǎng)要求全體護(hù)理人員就護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的處理意見(jiàn)進(jìn)行提議,然后再把這些風(fēng)險(xiǎn)控制措施加以收集和總結(jié),最終統(tǒng)一出科學(xué)完整的護(hù)理工作步驟,隨時(shí)用來(lái)應(yīng)對(duì)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。在制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施并加以實(shí)施以后,護(hù)士長(zhǎng)要及時(shí)就措施的執(zhí)行情況及問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié),使風(fēng)險(xiǎn)控制措施得到不斷優(yōu)化的同時(shí),護(hù)理人員的工作能力也得到相應(yīng)的提升。規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě):護(hù)理文書(shū)是對(duì)治療整個(gè)護(hù)理過(guò)程的實(shí)時(shí)反應(yīng),它具有一定的法律效應(yīng),當(dāng)醫(yī)患糾紛發(fā)生時(shí)護(hù)理文書(shū)能夠作為最有效的證據(jù)。因此,應(yīng)當(dāng)提升護(hù)理人員對(duì)相關(guān)護(hù)理文書(shū)準(zhǔn)確性、真實(shí)性、及時(shí)性的書(shū)寫(xiě)要求,初護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)各個(gè)護(hù)理文書(shū)資料進(jìn)行檢查外,醫(yī)院還要設(shè)立一定的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制,從制度上約束不規(guī)范書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)的行為,從而保證護(hù)理文書(shū)的有效性。高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警:護(hù)理人員要對(duì)本科室所有患者的墜床、壓瘡、跌傷等問(wèn)題實(shí)施詳細(xì)的評(píng)價(jià),一旦某些患者的評(píng)價(jià)結(jié)果顯示為高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),護(hù)理人員就要及時(shí)在患者床頭掛上防止壓瘡、防止跌傷、防止墜床的警示牌。

  1.3觀察指標(biāo)

  在觀察組與對(duì)照組入院5d以后,對(duì)所有110例骨折患者進(jìn)行科室自制護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的問(wèn)卷調(diào)查表。調(diào)查表中護(hù)理滿意度的答案收集采用封閉式的選項(xiàng),結(jié)果可以分為非常滿意、滿意、不滿意3類,其中滿意率等于滿意與非常滿意的例數(shù)和與總例數(shù)的百分比,即滿意率=(非常滿意例數(shù)+滿意例數(shù))/總例數(shù)×100%。護(hù)理質(zhì)量是患者根據(jù)自身感受對(duì)近5d的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分,滿分為100分,最低分0分。

  1.4統(tǒng)計(jì)方法

  應(yīng)用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析,數(shù)據(jù)處理時(shí)計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,進(jìn)行t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料用百分率(%)表示,組間比較采用2檢驗(yàn)。

  2結(jié)果

  經(jīng)過(guò)不同方法的護(hù)理后,兩組患者非常滿意、滿意、不滿意、滿意率均有所差別,與對(duì)照組相比,觀察組總體滿意情況明顯較為優(yōu)秀,二者之間的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。觀察組與對(duì)照組護(hù)理滿意程度對(duì)比。對(duì)對(duì)照組實(shí)施一般化常規(guī)護(hù)理,對(duì)觀察組進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理護(hù)理以后,問(wèn)卷調(diào)查顯示觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分明顯高于對(duì)照組,二者之間的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。觀察組與對(duì)照組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比。

  3討論

  風(fēng)險(xiǎn)管理護(hù)理工作的開(kāi)展需要遵循科學(xué)的工作流程,從護(hù)理工作交流中發(fā)現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行一定的分析研究后,制定出有效的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,之后再根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行。這當(dāng)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。因此護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)明確自身的責(zé)任所在,通過(guò)多次召開(kāi)交流討論小組來(lái)征求各方意見(jiàn),之后再制定出科學(xué)、高效、合理的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。此外,護(hù)理工作執(zhí)行的過(guò)程中護(hù)理人員也要積極提升自我專業(yè)水平,按照有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的要求進(jìn)行嚴(yán)格的護(hù)理工作,這樣才能最大程度上發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理在護(hù)理工作中的重要作用。

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