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工程造價(jià)咨詢服務(wù)的優(yōu)化措施論文

時(shí)間:2021-03-22 12:31:20 畢業(yè)論文范文 我要投稿

工程造價(jià)咨詢服務(wù)的優(yōu)化措施論文

  工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)該做好和相關(guān)政府職能部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。通過建立行業(yè)協(xié)會來對本行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)進(jìn)行加強(qiáng),使成員的合法權(quán)益得到維護(hù)。另外,還應(yīng)該通過政府投資工程作為紐帶,做好和政府部門的交流溝通工作,加強(qiáng)與社會各個(gè)領(lǐng)域以及媒體的合作。并通過對各方面的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào),適時(shí)對造價(jià)指數(shù)和價(jià)格信息進(jìn)行調(diào)整和發(fā)布,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享,對資源信息進(jìn)行整合,使整體效益得以發(fā)揮,從而使造價(jià)咨詢行業(yè)的職能和作用得以不斷的提升。

工程造價(jià)咨詢服務(wù)的優(yōu)化措施論文

  造價(jià)工程師個(gè)人服務(wù)質(zhì)量提升的措施

  1做好各業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)的落實(shí)

  前期準(zhǔn)備。在項(xiàng)目的前期階段,應(yīng)該對委托方提供的項(xiàng)目管理制度進(jìn)行認(rèn)真的了解和研究,對業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)、難度、單位的人力資源、技術(shù)水平等因素進(jìn)行掌握,避免業(yè)務(wù)的盲目承接對企業(yè)造成損失。在和委托方做好溝通之后,應(yīng)該重視造價(jià)咨詢合同的簽訂,在簽訂過程中應(yīng)該做好風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,并對雙方的義務(wù)和責(zé)任進(jìn)行明確。項(xiàng)目組的建立。在合同簽訂之后,企業(yè)應(yīng)該以項(xiàng)目性質(zhì)、規(guī)模、工期時(shí)間等特點(diǎn)來進(jìn)行項(xiàng)目組的組建。負(fù)責(zé)人應(yīng)該由有著豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師來擔(dān)當(dāng),并且根據(jù)項(xiàng)目的要求以及組員的特長來進(jìn)行科學(xué)合理的分配,對組員的專業(yè)背景進(jìn)行合理的安排。資料的收集整理。根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求,相關(guān)小組應(yīng)該做好資料的收集和整理工作,送審的資料應(yīng)該做好移交的清單。對造價(jià)工程師所使用的資料進(jìn)行明確,避免由于使用的資料不一致,而出現(xiàn)不用的結(jié)論,導(dǎo)致某些方面的誤解。提出和統(tǒng)一意見。在正式工作開展之前,項(xiàng)目組應(yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目的全面分析,根據(jù)結(jié)果來制定相關(guān)的工作計(jì)劃。工作正式開展之后,要定期做好例會的召開,對項(xiàng)目資料和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。另外負(fù)責(zé)人應(yīng)該對項(xiàng)目中存在的問題進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決。最后,項(xiàng)目小組應(yīng)該和有關(guān)方面在初步的工作成果方面達(dá)成一致的意見。

  2提高業(yè)務(wù)處理能力

  事前管理。在事前管理的過程中,造價(jià)工程師應(yīng)該做好和設(shè)計(jì)方的溝通合作,提供工程造價(jià)相關(guān)的修正方案。然后在初步設(shè)計(jì)的擴(kuò)大階段,工程師應(yīng)該參與相關(guān)的造價(jià)設(shè)計(jì)會議,并提出合理的成本建議。事中管理。在事中管理中,工程師應(yīng)該將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到設(shè)計(jì)的變更、工程款支付以及工程索賠等方面來,造價(jià)工程師應(yīng)該按時(shí)參加工作例會,給出階段性的財(cái)務(wù)比較分析報(bào)表。同時(shí)還應(yīng)該對工程施工中的資金使用和成本管理進(jìn)行密切關(guān)注,并嚴(yán)格依照合同條款來進(jìn)行工程進(jìn)度款的結(jié)算。事后管理。當(dāng)工程項(xiàng)目竣工之后,工程的竣工決算和決算就成為事后管理的重點(diǎn)。

  工程造價(jià)咨詢企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升的措施

  1客戶管理

  客戶管理即是對企業(yè)的社會關(guān)系所進(jìn)行的管理,企業(yè)的社會關(guān)系作為企業(yè)生存的命脈所在,是工程造價(jià)咨詢企業(yè)的生產(chǎn)力得以發(fā)揮的前提和基礎(chǔ),因此對客戶的管理工作應(yīng)該得到企業(yè)的重視。首先企業(yè)應(yīng)該對當(dāng)前的生存環(huán)境進(jìn)行充分的掌握,這是客戶管理的前提;其次企業(yè)應(yīng)該以自身的長遠(yuǎn)利益為原則,以良好的從業(yè)素質(zhì)和信譽(yù)為依托,建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體并且加速其運(yùn)行;最后,企業(yè)應(yīng)該以自身的服務(wù)質(zhì)量以及優(yōu)良的品牌作為基礎(chǔ),使客戶關(guān)系能夠得以穩(wěn)定長久的維持。

  2員工管理

  工程造價(jià)咨詢企業(yè)是智力密集型的企業(yè),其員工作為知識性服務(wù)人員,有著一定的獨(dú)立性、創(chuàng)新性、復(fù)雜性、流動性等特點(diǎn)。企業(yè)之間的競爭,歸根結(jié)底應(yīng)該歸結(jié)到造價(jià)工程師的`競爭上。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)造價(jià)工程師所具有的性格特點(diǎn),進(jìn)行針對性的管理。首先應(yīng)該使員工的獨(dú)立自主性充分的發(fā)揮出來,為其提供所需要的資金、物質(zhì)等方面的資源支持,以便于其創(chuàng)新活動的開展;其次應(yīng)該使員工能夠參與到企業(yè)的管理工作中來,增強(qiáng)其責(zé)任感和對企業(yè)的歸屬感;另外還應(yīng)該為員工創(chuàng)造個(gè)人發(fā)展的空間,為其提供教育和培訓(xùn)的機(jī)會,并建設(shè)科學(xué)的激勵制度,使其能夠?qū)崿F(xiàn)對自我價(jià)值的追求。

  3知識管理

  知識管理的出現(xiàn),是企業(yè)的所需的資源由經(jīng)濟(jì)變?yōu)橹R的必然結(jié)果,也是科技發(fā)展的必然結(jié)果。知識管理的內(nèi)容主要能夠分為兩類,一方面企業(yè)應(yīng)該注重個(gè)人知識的挖掘,并將其和組織知識進(jìn)行一定的融合,以實(shí)現(xiàn)知識的共享,然后在組織中通過學(xué)習(xí),將零散知識凝結(jié)成為有一定結(jié)構(gòu)的知識,并且通過一定的方式在組織知識結(jié)構(gòu)之中嵌入。另一方面,企業(yè)應(yīng)該推動組織知識的商品化,使企業(yè)的知識能夠轉(zhuǎn)化成為確實(shí)的利益,并且在其市場價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的同時(shí),也能夠使組織獲取更多的知識資本。

  4職業(yè)道德和風(fēng)險(xiǎn)管理

  除了應(yīng)該具備堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識,造價(jià)工程師還應(yīng)該具備崇高的職業(yè)道德。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)該制定并且嚴(yán)格施行職業(yè)規(guī)范準(zhǔn)則,對于違反職業(yè)準(zhǔn)則的行為作出嚴(yán)厲的處理。另外還應(yīng)該建立執(zhí)業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制,如果在工作中發(fā)現(xiàn)責(zé)任感不強(qiáng),相關(guān)報(bào)告粗制濫造,導(dǎo)致企業(yè)受到損失的人員,應(yīng)該對其進(jìn)行處罰,并且追究其經(jīng)濟(jì)、法律等方面的責(zé)任。

  結(jié)束語

  工程造價(jià)咨詢單位在從事相關(guān)咨詢服務(wù)時(shí),必須依照行業(yè)的實(shí)際發(fā)展,按照相關(guān)的法律法規(guī)來進(jìn)行,遵守誠實(shí)、公正、公平的原則,實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)之間的共贏,使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到有效的提高。(本文作者:譚允純)

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