成為一名合格的報(bào)關(guān)員需要具備哪些條件
報(bào)關(guān)員必須具備一定的學(xué)識(shí)水平和實(shí)際業(yè)務(wù)能力，必須熟悉與貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)有關(guān)的法律和規(guī)和對(duì)外貿(mào)易知識(shí)，必須精通海關(guān)法規(guī)、規(guī)章并具備辦理海關(guān)手續(xù)的技能。為此，我國(guó)《海關(guān)法》第十一條規(guī)定：“未依法取得從業(yè)資格的人員，不得從事報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)�！币苑尚问矫鞔_了從事該工作的資格制度。下面是小編給大家?guī)?lái)的成為一名合格的報(bào)關(guān)員需要具備哪些條件，希望能幫到大家！
一個(gè)合格的報(bào)關(guān)員需要具備的基本條件:
1、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。
隨著海關(guān)電子口岸和電子報(bào)關(guān)的逐步普及，今后報(bào)關(guān)員也許就不用再每日往返于海關(guān)和公司之間，只需要通過(guò)在中國(guó)電子口岸上錄入單據(jù)等待審批就可以了。所以具備熟練掌握辦公自動(dòng)化軟件和基礎(chǔ)硬件知識(shí)是必不可少的。
2、熟練的駕駛技術(shù)。
目前報(bào)關(guān)員每日的工作就是往返于海關(guān)—公司—貨場(chǎng)—檢驗(yàn)檢疫局之間，沒(méi)有交通工具的輔助是不可能準(zhǔn)時(shí)完成工作的，而且一般的企業(yè)是不會(huì)給報(bào)關(guān)員配備司機(jī)的，只能靠自己駕駛。正因?yàn)槿绱�，各�?bào)關(guān)企業(yè)招工的時(shí)候不再以“是否會(huì)駕駛”而是以“駕駛技術(shù)如何”來(lái)做為一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3、相應(yīng)的英文水平。
其實(shí)，單純的從事報(bào)關(guān)工作對(duì)英語(yǔ)水平的要求并不是太高，只要非常的熟悉所接觸到的單據(jù)，可以正確繕制報(bào)關(guān)單，正確錄入就足夠了。但是對(duì)于自理報(bào)關(guān)企業(yè)和外貿(mào)公司的人員來(lái)說(shuō)，英文水平就成為一個(gè)是否可以勝任工作的重要因素。
4、外貿(mào)法規(guī)和商品知識(shí)。
有的時(shí)候在海關(guān)查驗(yàn)中會(huì)遇到貨物不符合海關(guān)要求的情況，這個(gè)時(shí)候?yàn)榱吮苊馔诉\(yùn)造成損失，就需要利用法規(guī)和商品知識(shí)進(jìn)行解釋，以期正確歸類、接受查驗(yàn)或者避免退運(yùn)損失。
報(bào)關(guān)員專業(yè)面試問(wèn)題
1、請(qǐng)做一下自我介紹
點(diǎn)評(píng)：其實(shí)做自我介紹一方面是考察你表達(dá)能力的方式，另一方面給你機(jī)會(huì)圍繞著簡(jiǎn)歷進(jìn)一步體現(xiàn)自己工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
2、是否曾經(jīng)從事過(guò)報(bào)關(guān)相關(guān)工作
點(diǎn)評(píng)：其實(shí)并不一定做過(guò)“報(bào)關(guān)員”，尤其是對(duì)于自理報(bào)關(guān)企業(yè)來(lái)講只要有外貿(mào)企業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)即可，如果是只有代理報(bào)關(guān)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)似乎在自理報(bào)關(guān)企業(yè)中并不十分具有優(yōu)勢(shì);相反應(yīng)聘代理報(bào)關(guān)企業(yè)的時(shí)候自理報(bào)關(guān)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)也用處不大。但并不是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)就沒(méi)有入職的機(jī)會(huì)，只要你對(duì)于這個(gè)工作有較充分的了解，并不需要侃侃而談，關(guān)鍵時(shí)刻“一語(yǔ)中的”就是最大的成功。
3、為什么選擇報(bào)關(guān)員的工作
點(diǎn)評(píng)：通常這個(gè)問(wèn)題是在轉(zhuǎn)行幅度較大的情況下會(huì)遇到，也不排除對(duì)于一些非國(guó)貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生提出類似的問(wèn)題。在進(jìn)行解答的時(shí)候關(guān)鍵就要表達(dá)出你的職業(yè)規(guī)劃和對(duì)于這個(gè)行業(yè)的看法。如果你的性格并不適合這個(gè)崗位，或者應(yīng)屆畢業(yè)生沒(méi)有一個(gè)較完整的職業(yè)規(guī)劃，那么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就有培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)了。人力資源部門通常會(huì)盡量避免花時(shí)間花精力培養(yǎng)出一個(gè)人才來(lái)隨時(shí)拍屁股走人的。
這兩類企業(yè)因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)不同，也會(huì)有一些較有針對(duì)性的問(wèn)題
其中，在代理報(bào)關(guān)企業(yè)我們可能會(huì)碰到以下情況：
1、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)筆試
點(diǎn)評(píng)：我曾經(jīng)在DHL參加過(guò)筆試，其中包括商品歸類題目和關(guān)稅計(jì)算題目等等，做為我們已經(jīng)通過(guò)考試的同志們，別告訴我你不會(huì)!
2、你都開(kāi)過(guò)什么車
點(diǎn)評(píng)：在代理報(bào)關(guān)企業(yè)中，駕駛技術(shù)是每個(gè)報(bào)關(guān)員都必須具有的技能，有些企業(yè)不會(huì)問(wèn)你有沒(méi)有駕照，而會(huì)問(wèn)你都開(kāi)過(guò)什么車。因?yàn)樵诖韴?bào)關(guān)企業(yè)中，不可能給每個(gè)報(bào)關(guān)員配司機(jī)的，必須自己開(kāi)車往來(lái)于各個(gè)場(chǎng)所之間。而在自理報(bào)關(guān)企業(yè)中，很少會(huì)有自己開(kāi)車的.機(jī)會(huì)，一般都要申請(qǐng)公司車外出的。
3、遇到海關(guān)索賄怎么辦
點(diǎn)評(píng)：這是一道極富挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，大家需要好好思量思量了。
在自理報(bào)關(guān)企業(yè)中我們可能會(huì)碰到以下情況：
1、還是筆試
點(diǎn)評(píng)：與代理報(bào)關(guān)企業(yè)不同，自理報(bào)關(guān)企業(yè)中如果是急需新人馬上接手工作，那么這時(shí)可能會(huì)出一個(gè)手續(xù)，讓你說(shuō)明辦理手續(xù)的流程。我就曾經(jīng)在一家臺(tái)資企業(yè)碰到過(guò)，他們只給我一張白紙，讓我列出做手冊(cè)變更所需要的全部單據(jù)。
2、以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)有崗位的貢獻(xiàn)
點(diǎn)評(píng)：這也是個(gè)極具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。真正懂報(bào)關(guān)的人都知道，即便你從事過(guò)報(bào)關(guān)工作，曾經(jīng)在報(bào)關(guān)行工作過(guò)，或者在生產(chǎn)其他類別產(chǎn)品的企業(yè)工作過(guò)，似乎都不能為贏得現(xiàn)在這份工作提供最大貢獻(xiàn)。比如做報(bào)關(guān)行的就對(duì)企業(yè)的工作一竅不通，做保稅庫(kù)的不熟悉加工貿(mào)易，做空運(yùn)的不熟悉海運(yùn)……
報(bào)關(guān)員實(shí)用面試問(wèn)題
1、請(qǐng)你自我介紹一下你自己，
回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。
樂(lè)于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂(lè)觀和友愛(ài)。我在北大青鳥經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、你對(duì)薪資的要求?
回答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
回答樣本一：“我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多
回答樣本二：我受過(guò)系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說(shuō)出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
4、你對(duì)加班的看法?
回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班。只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本：如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒(méi)有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班
5、說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)?
回答提示：這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
6、在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示：這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問(wèn)到的問(wèn)題，但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問(wèn)到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來(lái)，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問(wèn)”、“參議技師”或“高級(jí)軟件工程師”等等。當(dāng)然，說(shuō)出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說(shuō)“不知道”，或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7、你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)?
回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。
回答樣本：“我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn)�，我一旦答�?yīng)別人的事情，就一定會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)輕易許諾。
回答樣本：”我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題“。
8、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?
回答提示：
�、傥冶疽馐菫楣九ぷ�，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決
�、谑秦�(zé)任問(wèn)題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂(lè)禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。
9、如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦?
回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：
1、如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭(zhēng)減少差距
2、你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處。
10、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做?
回答提示：
�、�.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法
�、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作
③.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn)如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見(jiàn)，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
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