加油站站長競聘報告

　　在生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的加油站站長競聘報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

加油站站長競聘報告1

各位領導、同事：

　　大家好！

　　作為一名競聘者參加競聘加油站站長一職，我覺得很慚愧。提高服務的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識，可是為什么總是說的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在，我們的優(yōu)質服務就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級服務，使“青年文明號”倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實到位，追趕先進，超越榜樣。去年，經(jīng)過競聘，我擔任了聯(lián)星加油站站長一職，不過只短短一年的時間，我竟然還要站在這里參加競聘，這就明顯的表明我在這一年的時間里工作的好壞情況。

　　新鮮的事物總是伴隨著全新的契機，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過這一制度的不斷完善，必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強奠定良好的基礎，又一次面對競聘，我心中興奮之情無以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵我在工作中更加努力，因為失敗是成功之母。通過這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整，我自感與去年相比，應變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競聘中一展身手，完成我心中的抱負，讓美夢成真。

　　今年我參聘的加油站是公司的標桿站——南站。面對競聘我信心十足，自認為具備了應聘的條件，從南站建立開始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對南站的'每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌，爛熟于胸。開業(yè)以后，又因工作需要從維修調(diào)到南站，加過油、當過班長、代理過站長，將近一年的工作使我對站內(nèi)站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關系，這對我以后開展工作十分有利。

　　如果我競聘成功，我將努力做好以下工作。

　　第一，強化職工的優(yōu)質服務意識，樹立以人為本的管理理念，服務競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容，只有不斷的改善服務、創(chuàng)新服務才能在市場競爭中立于不敗之地。在去年的競聘中我提出了站長前臺服務制，加油員站位服務制、早晚點驗制、服務評分制等具體措施，要堅決落實下去，嚴抓、嚴管，突出“嚴”字，從嚴治站，用兩個月的時間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規(guī)范，使之成為理念。在提高認識的的同時，加大監(jiān)督力度，實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督，站內(nèi)設監(jiān)察站長一名，主抓日常服務、衛(wèi)生工作，定立服務十分制，每日由站長組織抽車看服務，達不到標準扣減一分，每扣一分罰款10元，累計扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設投訴處，對用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡（附有樣本），隨時接受監(jiān)督，無論誰發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務責任狀，并上報公司，如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達不到我愿自動辭職。工作中推行特色服務、精神服務，建立健全用戶檔案，要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名，認其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。

　　第二，開擴視野，拓展市場。全站工資實行二次分配－－升油工資，真正體現(xiàn)多勞多得，少勞少得的原則，提高職工的積極性，編制包月任務卡，上至站長、下至職工分配額外銷售任務，如完不成任務只發(fā)放實際月工資的百分之七十，促使職工主動走出去推銷油品。日常業(yè)務上建立營銷臺帳，每日分析全天營業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊，站內(nèi)設立信息獎、點子獎，每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經(jīng)營有益、對站務工作有貢獻的好信息、好點子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，如條件允許，多印發(fā)宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè)，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。同時我認為南站地處城鄉(xiāng)結合部，左右有兩座個體加油站，競爭壓力很大，而且距黃土坑站不遠，競爭較為激烈，根據(jù)這一情況，在拓保市場方面首先要禁止內(nèi)部無序競爭，一至對外，工作中要多和黃土坑站溝通，找差距、想對策。今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站，服務質量一般，加油環(huán)境一般，但經(jīng)營手段靈活，價格較低，搞有獎銷售，多元化服務為零。與我正規(guī)大站相比，人員素質不如我們，硬件條件不如我們，但我們經(jīng)營手段死板，同樣多元化服務為零。這種現(xiàn)狀對我們控制市場構成威脅，單站效益下滑，所以我認為我們除了努力提高服務質量，還應該向多元化服務上下功夫，如政策允許，試想我們能否取消南站車庫，將其改造成商店及洗車場，來吸引用戶，我想這樣會大大增強我們的競爭能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質的加油站，因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造，停業(yè)了一個月，故1—11月份只完成銷售量882噸，離年銷售量1200噸相距甚遠。

　　自從競聘方案出來之后，看了里面的內(nèi)容，我充分認識到社會競爭的激烈。在擔任站長的一年里，從每個月的考評情況可以看出我在規(guī)范化服務及衛(wèi)生工作，還有臺賬管理等方面屢次犯錯誤。這里雖有少量的自然因素，但大部分還是在自己本身，思想上不夠覺悟。如果，這次能競聘成功繼續(xù)擔任聯(lián)星加油站站長，我將在衛(wèi)生及臺賬這二大方面下苦功夫，克服自然因素、提高思想覺悟，積極努力完成公司下達的各項任務。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

加油站站長競聘報告2

　　一、本人的基本情況(本人自己添加)

　　二、競聘優(yōu)勢

　　我在工作中具備的特點有：

　　1、人品正直、思想過硬

　　本人熱愛石油行業(yè)，專注于自己從事的工作。工作踏實，態(tài)度勤懇，無論是否有機會競爭站長一職，專注于基層的各項業(yè)務，順利開展工作，本身亦是一個油人應具備的基本職業(yè)操守。

　　本人視公司為家，與集體能榮辱與共。為人正直忠誠，處事原則性強，果敢，能擔當。執(zhí)行力強，執(zhí)行上級交辦的任務不打折扣。

　　2、熟悉業(yè)務，了解環(huán)節(jié)

　　本人自進入公司工作以來，一直專注于站內(nèi)基層的各項工作，熟悉其知識，了解其程序。

　　油品的進、銷、調(diào)、存的程序是怎樣的？如何保障順利供應？

　　站里的客戶有哪些？其客戶的動態(tài)管理資料是怎樣的？

　　油站的內(nèi)管重點是什么？各項經(jīng)濟指標如何分解？如何實施？如何核算？

　　油站的各項工作流程和工藝流程是如何？哪些地方需要改進？

　　如何具備高度的安全防范意識，并防患于未然？

　　油站的重點維護設備是哪些？如何做好日常維護，如何保障設備隨時處于正常運轉狀態(tài)？帶著問題我深入到工作，行動在工作。不斷提高自己，并能找到改善工作的更好的解決辦法。

　　3、以身作則，身先士卒

　　加油站是公司的各個基層點，所有加油站工作形象的累積，夠成了公司的`整體形象。我時刻不忘記自己是公司光明大道上的一�；�石，自覺維護公司形象，律己服人，身先士卒，不斷學習，與團隊共同進步。

　　三、競聘后的工作打算

　　1、建立全面的客戶動態(tài)管理資料

　　其中包括：客戶的購買能力、購買頻次、客戶的貨款支付能力、客戶的回訪意見、甚至包括重要人士的個人信息及資料等。

　　加強與客戶的聯(lián)絡，確�？蛻舻闹艺\度，并適機與客戶聯(lián)手合作，擴展油站的經(jīng)營業(yè)務。

　　2、完善各項工作流程及工藝流程，建立并實施培訓制度

　　全面完善各項業(yè)務工作，將復雜流程程序化，理順工作流程和工藝流程，并同時建立、實施培訓制度，不斷完善改進各項流程，傳達給每一位站內(nèi)工作人員。

　　3、各項指標作好詳細分解，建立績效考核體系

　　指標包括經(jīng)濟指標、安全指標、管理指標等。將指標分解到每個部門和每個人，指標必須具體、量化。這也是建立部門及個人績效考核體系的關鍵所在。從指標實施中得到考核數(shù)據(jù)，做到真正的績效考核統(tǒng)籌。將指標和部門業(yè)績、個人業(yè)績掛鉤，真正起到績效考核之作用。

　　4、組建有凝聚力的團隊

　　按部就班的工作，難免相對機械、單調(diào)。要想穩(wěn)定加油站的人員思想，使團隊具備凝聚力，我將組建加油站籃球隊，開展訓練，并與其他油站和客戶公司邀約籃球賽事，友誼第一，比賽第二，既增強了團隊的凝聚力和協(xié)作力，又加強了橫向聯(lián)絡和縱向溝通，與其他油站交流業(yè)務經(jīng)驗；通過籃球賽事加強與客戶的聯(lián)絡，鞏固客戶關系。

　　加油站是公司最基層的部門，業(yè)務繁雜，事無巨細，加油站站長一職是一個行動決定態(tài)度，行動決定業(yè)績的職位。我深知其職位的難處，但也具備該職位的各項要求。在領導的輔佐和各位同仁的頂力支持下，我將很快走上正軌，做一個執(zhí)行力強，敢于擔當?shù)暮谜鹃L。

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