商場經(jīng)理競聘的演講稿
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在現(xiàn)在社會,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的商場經(jīng)理競聘的演講稿,希望能夠幫助到大家。
商場經(jīng)理競聘的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫xxx,是來保安部的一名員工,今年28歲,20xx年加入我們公司,所以今天我要競聘的崗位是商場總經(jīng)理。我個人認為,一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是商場總經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為部門的負責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
2、目前的商場發(fā)展迅速,而對我們是一個至關(guān)重要的機遇。我來商場已經(jīng)六年了,對商場的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把我們的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓商場的業(yè)績更上一層樓。目前,我認為咱們商場的工作主要有以下幾點不足:
1、導(dǎo)購的工作不夠規(guī)范化、專業(yè)化。雖然導(dǎo)購的工作講究要有自己風(fēng)格,但是好的東西可以總結(jié)出來在部門進行推廣,導(dǎo)購也可以有自己的講解風(fēng)格,但也不能隨心所欲,影響商場形象。所以一定要有一個量化的標(biāo)準。
2、導(dǎo)購人員對部分商品售賣的積極性不高。商品售賣的好壞直接關(guān)系商場的利益,導(dǎo)購是第一個與顧客接觸,也是最容易讓顧客信任的一個群體。所以一定要提高導(dǎo)購人員對商品售賣的積極性和參與度,從而促進商場商品的售賣。
3、導(dǎo)購的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下三個方面著手工作:第一、開拓發(fā)展!鞍l(fā)展才是硬道理!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,第二提升服務(wù)。樹立以顧客為中心,全心全意為顧客服務(wù)的經(jīng)營理念。對導(dǎo)購部人員定期進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升商場形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復(fù)。第三加強管理。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強部門內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的`業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為商場創(chuàng)造更加完美的形象,使我們商場成為一個更有文化內(nèi)涵,更多顧客源的大商場?照?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛!敖o我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們商場明天會更好!謝謝大家!
演講人:XX
20xx年2月24日
商場經(jīng)理競聘的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xx商場的一名員工,我深感激昂,也很受鼓舞,沒有理由不主動響應(yīng),也沒有理由不主動參加!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和看法向大家作一匯報。第一,長期的商業(yè)實踐,賜予了我競聘的志氣。累了豐富的實踐閱歷。
xx年,我去深圳在“xx集團”xx分公司先后擔(dān)當(dāng)童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負責(zé)與友情城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時負責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)驗使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和駕馭了很多超前的超市管理學(xué)問。
去年,為照看家庭,我聘請到xx商場從事xx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中熬煉,30xxxx個日日夜夜的耳聞目睹,我對xx獨特的經(jīng)營理念有了干脆的相識和更為深刻的了解。
其次,務(wù)實的`工作思路,增加了我競聘的底蘊。二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟識商業(yè)學(xué)問,更要會分析市場,駕馭顧客心理,還要了解競爭對手的基本狀況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素養(yǎng)。假如我應(yīng)聘勝利,我將幫助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在xx年商業(yè)生涯中積累的閱歷敏捷運用到xx的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注意商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳設(shè)的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具特性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客呈現(xiàn)出廣隆的美妙形象,進而集聚人氣,形成獨具匠心的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客供應(yīng)熱忱、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等狀況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿意顧客不同層次的須要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以便利客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少須要xx商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
商場經(jīng)理競聘的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xx集團xxxx商城適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進行人員調(diào)整,這是商場領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名中層,我深感振奮,也倍受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次挑戰(zhàn)自我的機會。今天我競聘的崗位是商品部經(jīng)理一職。
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫xxx,大專學(xué)歷,現(xiàn)在在商管處工作。這幾年來,我分別在xx百貨大樓、興業(yè)國際商城工作,畢業(yè)以來一直從事商業(yè)。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我是從化妝品的營業(yè)員做起,然后晉升為招商部的招商員、企業(yè)文化的宣傳員、經(jīng)理助理,后來做到總經(jīng)理助理,同時負責(zé)與沃爾碼、家樂福、華潤萬家等大型商場保持友好業(yè)務(wù)聯(lián)系、員工管理及代理商市場維護,逐步積累了豐富的商業(yè)閱歷,并接觸和掌握了許多超前的管理知識 。
第二,務(wù)實的工作思路,加強了我競聘的底蘊。
長久的'商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。
第三,自身的綜合素質(zhì),增強了我競聘的信心。
我做事堅持原則,有較強的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力。熱愛公司的企業(yè)文化,積極響應(yīng)公司的發(fā)展動態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)問題和及時解決問題,謙虛好學(xué),不計較個人得失。
如果我競聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體員工,圍繞“增加銷售”這一中心,做好六個方面的工作:
第一:調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)換角色。從商管處到商品部,沒有發(fā)生“質(zhì)”的變化,在xx這個大家庭中,我們分工不分家。但是對我個人來說是一次很大的超越。我會當(dāng)好上級的參謀和助手,多提合理化建議,及時準確的填報各類報表和數(shù)據(jù)資料,對不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷學(xué)習(xí),爭取盡快的適應(yīng)新的工作崗位。
第二:在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。這需要我們與供應(yīng)商做好溝通,及時的反饋到業(yè)務(wù)處
第三:提高服務(wù)。在市場競爭如此強烈的今天,拼價格不是唯一,重服務(wù)方顯真功。商業(yè)為服務(wù)而產(chǎn)生,為服務(wù)而發(fā)展,服務(wù)是商業(yè)企業(yè)的永恒主題。我會通過增強員工的服務(wù)意識、商品知識的培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演練、最后考核等方式,多培訓(xùn)、多學(xué)習(xí),從而提高員工的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)和人性化服務(wù)。從而提高整體的自身素質(zhì)。
商場經(jīng)理競聘的演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司供應(yīng)了這個展現(xiàn)自己、讓大家熟悉我、了解我的時機。公開、公平、競爭、擇優(yōu),這是歷史的必定,也是時代的進展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的鼓勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素養(yǎng)的提高。此次競爭,無論勝利與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是商場店經(jīng)理。下面我將分三個局部進展我的競聘演講。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,xx學(xué)歷,現(xiàn)任xxx職。xx年xx月到工作至今。
一、工作年多來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,在同事們的支持協(xié)作下,我仔細的做好各項維護、開發(fā)及治理工作。
圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新方法,準時快速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、對崗位的熟悉
我競聘的崗位是電器商場店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必需建立以企業(yè)文化為根底,以優(yōu)質(zhì)效勞為運營掌握,在不斷滿意顧客需求的競爭環(huán)境中良性進展,才能真正把企業(yè)做大、做強、做精、做優(yōu)、做久。因此,在當(dāng)前競爭劇烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策劃力,是企業(yè)生存和進展的根底和關(guān)鍵。
同時,為保證企業(yè)財寶最大化,我個人認為應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利掌握,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的標(biāo)準流程與新的手段,降低運營本錢,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)進展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員治理方法,庫存規(guī)劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)視力度和人員力量開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、協(xié)作廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營本錢。
3、準時、精確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭順手敏捷、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存狀況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機進展專項治理,加快樣機周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)學(xué)問和銷售技巧,制定技術(shù)標(biāo)準、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)視對員工下達促銷商品的了解及主推狀況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效掌握,并對結(jié)果反應(yīng)、分析。
以上七個目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營本錢。
假如這次我能夠順當(dāng)競聘勝利,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、幫助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、掌握和治理工作
我認為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門治理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,幫助治理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰慧才智;加強內(nèi)部員工的.業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護治理制度、作業(yè)流程、治理方法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)視、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作力量
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今日,尤其是在店面運營維護技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行力量,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐力量,強化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運營治理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要仔細學(xué)習(xí),不斷進展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和治理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術(shù)溝通和對外協(xié)作
店面零售治理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)當(dāng)能夠組織各方面技術(shù)力氣,我將充分利用公司先進的溝通平臺,為各部門、各單位供應(yīng)更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的溝通與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享學(xué)問,共享閱歷,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使消失的各種問題能夠準時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一公布,使大家得到共同提高。
4、加強應(yīng)用開發(fā),利用先進的方法進展科學(xué)治理,提高治理成效
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及效勞的同時,也應(yīng)當(dāng)充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學(xué)治理平臺。以后我們還應(yīng)加強應(yīng)用治理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進展科學(xué)治理,提高企業(yè)治理效益和治理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經(jīng)營的日益多樣化,效勞工作所面臨的問題也越來越簡單。俗話說,道高一尺,魔高一丈,效勞售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷進展,不斷進步。效勞永久面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內(nèi)容,還要在各種效勞中不穩(wěn)定、擔(dān)心全狀況的進展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強售后效勞的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)省大量資金,降低企業(yè)運營本錢。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上是我對自己根本狀況和工作思路的匯報,缺乏之處,請批判指正。
感謝大家!
商場經(jīng)理競聘的演講稿5
大家好!
首先感謝臺里給予我們展示自我的舞臺和施展才華的機會!實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是深化人事制度改革的重大舉措,也是我臺加強干部隊伍建設(shè)的有益嘗試。我一是擁護,二是支持,三是參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。
本人叫艾則孜·帕爾哈提,1982年1月20日出生。畢業(yè)于新疆大學(xué)資源環(huán)境城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專業(yè),大學(xué)本科學(xué)歷。20xx年9月分配到新疆電視臺維吾爾語新聞綜合頻道從事編輯記者和攝像工作,至今已經(jīng)工作6年了,6年里,我跟隨老一輩記者深入群眾、深入基層采訪,許多老記者,老攝像都是我的老師,也是跟他們學(xué)習(xí)和掌握了不少關(guān)于拍攝、寫作方面的技巧和知識。在這6年中,我任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作,在做好本職工作的同時,積極參與其他欄目的拍攝工作,積極尋找新聞線索,拍攝了一些具有教育意義的節(jié)目,有許多作品在全國、自治區(qū)獲一二三等獎。
今天,我競聘的職位是節(jié)目運營部主任,理由有三點:第一點,我認為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己。
我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存,這次競爭新的崗位,目的就在于鍛煉自己,獲取多方面實踐經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。
第二點,我認為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個人品質(zhì)。
第一,我的敬業(yè)精神比較強,工作認真負責(zé),勤勤懇懇,干一行,愛一行,專一行。尤其是6年的工作實踐,培養(yǎng)了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好一切工作的基礎(chǔ)。
第二,我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點子,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強,這有利于開拓工作新局面。
第三,我辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,在廉潔自律上要求嚴格,這是做好一切工作的保證。
第四,我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。
第三點,我認為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識和能力。
從節(jié)目運營部的職能看,綜合性較強、職能繁雜,擔(dān)負著頻道節(jié)目編排、欄目宣傳推廣、節(jié)目收視率分析等多項工作。運營部主任必須具備一定的政策理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。從我自身素質(zhì)和能力看,我認為能夠履行好上述工作職責(zé)。サ諞唬我具備一定的政策理論水平。平時注重學(xué)習(xí),尤其是注意收集有關(guān)大政方針政策的信息和動向,因此能夠在工作中把握正確的方向,保持較高的政治敏銳性。
第二,我具備一定的文字綜合能力。本身具有良好的寫作基礎(chǔ),尤其是近年來欄目制片人對這三個問題的思考結(jié)果。
一、我為什么要參加此次競聘?
我的回答是,因為我熱愛這份工作,并且有做好這份工作的強烈信心。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“興趣是的老師,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,興趣和信心都是不可或缺的。入行12年來,我始終以一顆愛崗敬業(yè)之心老實做人,勤懇做事,腳踏實地地耕耘著,不僅贏得了領(lǐng)導(dǎo)和好事們的好評,還先后被評為辦事處及支行的先進分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國內(nèi)結(jié)算專管員,曾獲會計競賽團體二等獎。特別是擔(dān)任部委派分行財會主管期間,我的工作得到了省行部、部及分行的好評,年及年上半年績效考核均為a。
我對金融工作的感情越來越深厚,我深深地?zé)釔壑@份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對工作的至愛,多年來,我愛崗敬業(yè),無私奉獻,在工作中取得了出色的成績,而且我堅信,這份熱愛還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻。這就是我參加這次競聘的初衷。
二、我憑什么參加此次競聘,我的競爭優(yōu)勢在哪里?
我相信“事實勝于雄辯”,下面我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,從以下三個方面進行匯報:
首先,我有扎實的專業(yè)理念基礎(chǔ)和文字功底。大學(xué)里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會計學(xué)等各方面的理論知識。參加工作后,我也沒有放棄任何學(xué)習(xí)的機會,而是不斷的努力,不斷的提高,先后取得了各種專業(yè)證書。與此同時,我還具有扎實的文字功底,曾草擬了《辦法》及《協(xié)議書》,特別是在分行擔(dān)任委派財會主管期間,分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。
其次,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實踐經(jīng)驗。入行以來,我從基礎(chǔ)做起,先后在多個崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無論干什么,我都干得非常出色,獲得過嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗的積累,使我對全行的工作有了整體性的認識,識別風(fēng)險的能力得到了提高。我在擔(dān)任支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負責(zé)人這一年的時間里,支行的差錯率大幅下降,并有8個月實現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯。這一切經(jīng)驗與成績的積累,都使我有信心有能力擔(dān)負起運營團隊主管重任。
再次,我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。在擔(dān)任財會科副科長期間,我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰(zhàn)斗力的團體,財會科也多次被評為“先進科室”;在擔(dān)任支行系統(tǒng)上機的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)任委派財會主管期間,我負責(zé)計劃財會部的全面工作,在和內(nèi)審部門,外審部門打交道的過程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。
三、如果競聘成功,我能為營銷部做什么?
雖然我認為自己具備一定的優(yōu)勢,但我深知,個人的力量只是滄海一粟,微不足道,只有發(fā)揚團隊協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量,才能使我們的工作更上層樓。因此,如果我這次能夠得到大家的信任支持,光榮當(dāng)選,我將配合領(lǐng)導(dǎo)從以下幾個方面開展工作:
第一、擺正位置,當(dāng)好三種“角色”
在今后工作中我將自己定位好,明確自己的責(zé)任,扮好“三種角色”!叭N角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與職工多溝通,熟悉管理中心的工作情況,找準工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二、提高服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,用我們高質(zhì)量的`服務(wù),為財富中心提供強有力的后勤保障。
做好服務(wù)工作,做好財富管理中心的后勤保障服務(wù)和行政綜合事務(wù)是我們的主要職責(zé),如果做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),始終?我思考的問題。具體來說,我將做好“三服務(wù)”工作,切實做好“為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為中心服好務(wù),為客戶服好務(wù)”的各項工作。我將把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為財富中心服務(wù)有機結(jié)合起來,努力在、、上堅持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠,心胸要寬,辦事要公,言行要慎,力爭不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里延誤,不讓傳遞的批件在這里積壓,不讓各種差錯在我們中心,不讓前來辦事的同志在這里受到冷落,不讓部門的形象在我們中心受到影響,發(fā)揮好中心的作用。
第三、以精細化管理為手段,以工作重點為突破口,積極推進財富管理中心的各項工作。
當(dāng)前國際和國內(nèi)經(jīng)濟形勢嚴峻,這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),如何做好精細化管理,創(chuàng)新工作方法,對各個財富中心來說,都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計、分析和績效管理等工作的重點,就是進一步加強對人才隊伍的培訓(xùn)工作。人才是財富中心所有工作的主力軍,工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān)。
首先,要加大他們的專業(yè)知識的培訓(xùn),以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰,以什么樣的態(tài)度,怎樣去更好的工作,提升服務(wù)檔次。其次,制定適合工作人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規(guī)章制度,獎勤罰懶,以程度地鼓勵工作人員,打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊伍。
與此同時,我將結(jié)合單位改革發(fā)展的實際,在定崗定員定職責(zé)的同時,優(yōu)化工作流程,減少工作程序,健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從我到辦事員都有事可做,從處理到行政后勤服務(wù)都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動性和預(yù)見性,確保工作高效有序的運轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實處。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,此次競聘,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。誠然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,今天,無論結(jié)果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”
我的演講完畢,謝謝大家!
商場經(jīng)理競聘的演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,首先感謝公司給了我們這一次參加競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己充溢信念、對商場的將來充溢信念。也希望大家多支持我。
競聘這一個崗位,我自身的優(yōu)勢是:~~~~~~假如我是商場經(jīng)理,要使公司工作開展得繪聲繪色,要有自己的思路和設(shè)想。下面,我談?wù)剬ι虉鰧韺ν饨?jīng)營、對內(nèi)管理中的一些工作思路:
首先商場的方針目標(biāo)是:強化公司職能,突動身展中心,轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成××萬業(yè)務(wù)收入而拼搏!20xx年商場,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的營銷理念,改一改從前的銷售方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在學(xué)問經(jīng)濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲得利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到商場得天獨厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò),因此依靠商場平臺,應(yīng)當(dāng)是商場業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策,我們××人有信念、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。
1、公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力氣,與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系,洽談發(fā)展,例如,×××××××
2、公司將主動與各大單位建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場,提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣揚,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于消費一種用途,重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布銷售信息,給商場的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來此消費。
3、公司創(chuàng)建條件,增加、開發(fā)市場,投入廣告,安排在條件成熟后,另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他公司發(fā)布的,我始終在構(gòu)思,為什么不行以來做一些大型廣告牌?只要做得好,必定吸引得了大客戶的留意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍,運用商業(yè)運著方式,上門宣揚、洽談、攬收業(yè)務(wù),占據(jù)市場,并注意營銷的實際效果。利潤分成,調(diào)動起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系業(yè)務(wù)的主動性。
5、發(fā)展和健全銷售網(wǎng)絡(luò),吸引客戶。據(jù)我了解,“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商,把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去,公司可以在全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫,有了好的銷售網(wǎng)絡(luò),將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系,郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢,公司的經(jīng)濟效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時髦,而是一種必定,利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)當(dāng)是我們商場新的經(jīng)濟增長點。例如開辦商場網(wǎng)頁,針對遂寧全部的企事業(yè)機關(guān)、單位、學(xué)校、社會團體,對他們供應(yīng)實惠的政策,這樣對我們的商場起到了很好的宣揚、廣告作用。
我是一名黨員,在黨的.培育和部隊嚴格的軍事化管理中,培育了我政治覺悟高、組織實力強,對于公司的內(nèi)部管理,我想首先應(yīng)當(dāng)聽從局領(lǐng)導(dǎo)的管理,仔細貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內(nèi)部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)建性工作實力的管理體系;建立一種全新的營銷理念,來適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場的須要。
2、針對市場中未預(yù)期到的狀況和最新的競爭壓力作出最快的反應(yīng),調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參加公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的基礎(chǔ)。
以上只是我對這個崗位管理工作的相識與思路,重要的是落實行動。我肯定以務(wù)實的作風(fēng),不斷的創(chuàng)新,為促進郵政追逐型跨越式發(fā)展,為公司收入××萬而努力拼搏,為商場做出新的貢獻!
商場經(jīng)理競聘的演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xxxx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxxx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與! 下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。累了豐富的實踐經(jīng)驗。
1999年,我去深圳在“xxxx集團”xxxx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐
培訓(xùn)管理等工作,同時負責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。 去年,為照顧家庭,我招聘到xxxx商場從事xxxx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,30xxxx個日日夜夜的耳濡目染,我對xxxx獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二,務(wù)實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在
激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xxxx的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的`特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-xxxx商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
商場經(jīng)理競聘的演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司供應(yīng)了這個展示自己、讓大家相識我、了解我的機會。公開、同等、競爭、擇優(yōu),這是歷史的必定,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素養(yǎng)的提高。此次競爭,無論勝利與否,我都將一如既往的聽從組織的支配,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是商場店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
我叫xx,現(xiàn)年歲,學(xué)歷,現(xiàn)任職。年月到工作至今。工作年多來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持協(xié)作下,我仔細的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成果,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新方法,剛好快速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
一、對崗位的相識
我競聘的崗位是電器商場店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必需建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營限制,在不斷滿意顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)做大、做強、做精、做優(yōu)、做久。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時,為保證企業(yè)財寶最大化,我個人認為應(yīng)根據(jù)季節(jié)改變,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利限制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
二、我認為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、實行及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理方法,庫存安排,保障賣場的平安、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員實力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、協(xié)作廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、剛好、精確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭順手敏捷、階段性的對策。 4、掌控門店及配送中心庫存狀況,執(zhí)行平安庫存制度,提高資金運用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)學(xué)問和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推狀況。
7、保證上級公司制定的吩咐、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效限制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的平安、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
三、假如這次我能夠順當(dāng)競聘勝利,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、幫助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好安排、組織、領(lǐng)導(dǎo)、限制和管理工作
我認為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動主動不越位,幫助管理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作主動性,發(fā)揮他們的聰慧才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理方法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。 2、努力完善自我,提高工作實力雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今日,尤其是在店面運營維護技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行實力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐實力,強化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個須要仔細學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深化實踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術(shù)溝通和對外協(xié)作店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)當(dāng)能夠組織各方面技術(shù)力氣,我將充分利用公司先進的溝通平臺,為各部門、各單位供應(yīng)更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的溝通與培訓(xùn),組織更多更高水平的.講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的平安、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享學(xué)問,共享閱歷,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠剛好得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應(yīng)用開發(fā),利用先進的方法進行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)當(dāng)充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越困難。俗話說,道高一尺,魔高一丈,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務(wù)恒久面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、擔(dān)心全狀況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上是我對自己基本狀況和工作思路的匯報,不足之處,請指責(zé)指正。感謝大家!
商場經(jīng)理競聘的演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名員工,我深感激昂,也很受鼓舞,沒有理由不主動響應(yīng),也沒有理由不主動參加!下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和看法向大家作一匯報。第一,長期的商業(yè)實踐,賜予了我競聘的志氣。積累了豐富的實踐閱歷。
其次,務(wù)實的工作思路,增加了我競聘的底蘊。二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟識商業(yè)學(xué)問,更要會分析市場,駕馭顧客心理,還要了解競爭對手的基本狀況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素養(yǎng)。假如我應(yīng)聘勝利,我將幫助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的閱歷敏捷運用到**的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:一是在特色管理上,要注意商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的`特色、商品陳設(shè)的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具特性的營銷特色。二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客呈現(xiàn)出廣隆的美妙形象,進而集聚人氣,形成獨具匠心的核心競爭力。三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客供應(yīng)熱忱、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等狀況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿意顧客不同層次的須要。四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以便利客戶到時購買。五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少須要5—xxxx商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!雖然我來的的時間不長,但我已深深地感受到這個大家庭的暖和,看到了它的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充溢激情,精力充足的我,渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將接著努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個合格的**人。假如大家信任我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認仔細真做事,清清白白做人,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托。最終,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄商場明天的輝煌!
商場經(jīng)理競聘的演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!
雖然我到xxxx的時間不長,但我已深深地感受到xxxx這個大家庭的溫暖,看到了xxxx的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個合格的xxxx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的.崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xxxx的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄xxxx商場明天的輝煌!
謝謝大家!
商場經(jīng)理競聘的演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。 累了豐富的實踐經(jīng)驗。
1999年,我去深圳在“xx集團”xx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時負責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前 的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,30xxxx個日日夜夜的耳濡目染,我對xx獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二,務(wù)實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xx的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-xxxx商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!
雖然我到xx的時間不長,但我已深深地感受到xx這個大家庭的溫暖,看到了xx的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價
值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個合格的xx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將
在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄xx商場明天的輝煌!
謝謝大家!
商場經(jīng)理競聘的演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,首先感謝公司給了我們這一次參與競聘的時機,我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心、對商場的未來充滿信心。
競聘這一個崗位, 如果我是商場經(jīng)理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設(shè)想。下面,我談?wù)剬ι虉鑫磥韺ν饨?jīng)營、對內(nèi)管理中的一些工作思路:
首先商場的方針目標(biāo)是:
強化公司職能,突出開展中心,轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成萬業(yè)務(wù)收入而拼搏!
20xx年商場,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的營銷理念,改一改昔日的銷售方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到商場得天獨厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò),因此依靠商場平臺,應(yīng)該是商場業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策,我們?nèi)擞行判、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。
1、公司在今后的業(yè)務(wù)開展中,將作為重點工程之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系,洽談開展。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場,提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于消費一種用途,重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式銷售信息,給商場的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來此消費。
3、公司創(chuàng)造條件,增加、開發(fā)市場,投入廣告,方案在條件成熟后,另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他公司的,我一直在構(gòu)思,為什么不可以來做一些大型廣告牌?只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍,運用商業(yè)運著方式,上門宣傳、洽談、攬收業(yè)務(wù),占領(lǐng)市場,并注重營銷的實際效果。利潤分成,調(diào)動起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系業(yè)務(wù)的積極性。
5、開展和健全銷售網(wǎng)絡(luò),吸引客戶。據(jù)我了解,娃哈哈遂寧總經(jīng)銷商,把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去,公司可以在全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫,有了好的銷售網(wǎng)絡(luò),將會有更多象娃哈哈這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系,郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢,公司的經(jīng)濟效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時髦,而是一種必然,利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們商場新的經(jīng)濟增長點。例如開辦商場網(wǎng)頁,針對遂寧所有的企事業(yè)機關(guān)、單位、學(xué)校、社會團體,對他們提供優(yōu)惠的政策,這樣對我們的商場起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員,在黨的培養(yǎng)和部隊嚴格的軍事化管理中,培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強,對于公司的`內(nèi)部管理,我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理,認真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內(nèi)部管理:
1、在公司中建立一種能夠鼓勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的營銷理念,來適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預(yù)期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反響,調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長期開展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的根底上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的根底。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路,重要的是落實行動。我一定以務(wù)實的作風(fēng),不斷的創(chuàng)新,為促進郵政追趕型跨越式開展,為公司收入萬而努力拼搏,為商場做出新的奉獻!
商場經(jīng)理競聘的演講稿13
第一,長期的商業(yè)實踐,賜予了我競聘的志氣。累了豐富的實踐閱歷。
1999年,我去深圳在“xx集團”xx分公司先后擔(dān)當(dāng)童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負責(zé)與友情城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時負責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)驗使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和駕馭了很多超前的超市管理學(xué)問。去年,為照看家庭,我聘請到xx商場從事xx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中熬煉,30多·個日日夜夜的耳聞目睹,我對xx獨特的經(jīng)營理念有了干脆的.相識和更為深刻的了解。其次,務(wù)實的工作思路,增加了我競聘的底蘊。二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟識商業(yè)學(xué)問,更要會分析市場,駕馭顧客心理,還要了解競爭對手的基本狀況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素養(yǎng)。假如我應(yīng)聘勝利,我將幫助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20xx年商業(yè)生涯中積累的閱歷敏捷運用到xx的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注意商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳設(shè)的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具特性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客呈現(xiàn)出廣隆的美妙形象,進而集聚人氣,形成獨具匠心的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客供應(yīng)熱忱、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等狀況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿意顧客不同層次的須要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以便利客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少須要5—xxxx商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
商場經(jīng)理競聘的演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!
雖然我到xx的時間不長,但我已深深地感受到xx這個大家庭的暖和,看到了xx的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充溢激情,精力充足的'我,渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價
值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將接著努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個合格的xx人。假如大家信任我、信任我,能夠給我一次機會,我將
在新的崗位上勤勤懇懇工作,認仔細真做事,清清白白做人,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都溶化到xx的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。最終,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄xx商場明天的輝煌!
感謝大家!
商場經(jīng)理競聘的演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。公開、平等、競爭、擇優(yōu),這是歷史的必然,也是時代的發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是商場店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
我叫xx,現(xiàn)年 歲,學(xué)歷,現(xiàn)任職。年月到工作至今。
一、工作年多來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作。
圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是電器商場店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)做大、做強、做精、做優(yōu)、做久。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設(shè)立本崗位的目的.就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的 安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應(yīng)用開發(fā),利用先進的方法進行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個家電運營企業(yè),我們在 為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,道高一尺,魔高一丈,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務(wù)永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,請批評指正。
謝謝大家!
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