商場經(jīng)理競聘演講稿
演講稿的內容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。隨著社會一步步向前發(fā)展,很多地方都會使用到演講稿,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編為大家整理的商場經(jīng)理競聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
商場經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同仁!
雖然我到xx的時間不長,但我已深深地感受到xx這個大家庭的溫暖,看到了xx的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的`我,渴望擁有一個能夠實現(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的xx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄xx商場明天的輝煌!
謝謝大家!
商場經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同志們:
大家好,首先感謝公司給了我們這一次參加競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己充溢信念、對商場的將來充溢信念。也希望大家多支持我。
競聘這一個崗位,我自身的優(yōu)勢是:~~~~~~假如我是商場經(jīng)理,要使公司工作開展得繪聲繪色,要有自己的思路和設想。下面,我談談對商場將來對外經(jīng)營、對內管理中的一些工作思路:
首先商場的方針目標是:強化公司職能,突動身展中心,轉變經(jīng)營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成××萬業(yè)務收入而拼搏!20xx年商場,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的營銷理念,改一改從前的銷售方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在學問經(jīng)濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲得利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到商場得天獨厚的信息傳播網(wǎng)絡,因此依靠商場平臺,應當是商場業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策,我們××人有信念、也有決心去做好這一領域的開拓。
1、公司在今后的業(yè)務發(fā)展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力氣,與學校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關部門聯(lián)系,洽談發(fā)展,例如,×××××××
2、公司將主動與各大單位建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務市場,提高商業(yè)信函業(yè)務宣揚,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于消費一種用途,重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布銷售信息,給商場的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來此消費。
3、公司創(chuàng)建條件,增加、開發(fā)市場,投入廣告,安排在條件成熟后,另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他公司發(fā)布的,我始終在構思,為什么不行以來做一些大型廣告牌?只要做得好,必定吸引得了大客戶的留意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍,運用商業(yè)運著方式,上門宣揚、洽談、攬收業(yè)務,占據(jù)市場,并注意營銷的實際效果。利潤分成,調動起我們系統(tǒng)內部職工聯(lián)系業(yè)務的主動性。
5、發(fā)展和健全銷售網(wǎng)絡,吸引客戶。據(jù)我了解,“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商,把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去,公司可以在全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡上下功夫,有了好的銷售網(wǎng)絡,將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務關系,郵政信息網(wǎng)絡才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢,公司的.經(jīng)濟效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡化已不再是一種時髦,而是一種必定,利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務取得收益也應當是我們商場新的經(jīng)濟增長點。例如開辦商場網(wǎng)頁,針對遂寧全部的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體,對他們供應實惠的政策,這樣對我們的商場起到了很好的宣揚、廣告作用。
我是一名黨員,在黨的培育和部隊嚴格的軍事化管理中,培育了我政治覺悟高、組織實力強,對于公司的內部管理,我想首先應當聽從局領導的管理,仔細貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)建性工作實力的管理體系;建立一種全新的營銷理念,來適應現(xiàn)代廣告市場的須要。
2、針對市場中未預期到的狀況和最新的競爭壓力作出最快的反應,調整公司的戰(zhàn)略目標和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎上給每一位員工參加公司決策的權利,這是合作和信任的基礎。
以上只是我對這個崗位管理工作的相識與思路,重要的是落實行動。我肯定以務實的作風,不斷的創(chuàng)新,為促進郵政追逐型跨越式發(fā)展,為公司收入××萬而努力拼搏,為商場做出新的貢獻!
商場經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xxxx商場適時調整經(jīng)營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxxx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與! 下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。累了豐富的實踐經(jīng)驗。
1999年,我去深圳在“xxxx集團”xxxx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐
培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。 去年,為照顧家庭,我招聘到xxxx商場從事xxxx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,30xxxx個日日夜夜的耳濡目染,我對xxxx獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二,務實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在
激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xxxx的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的.核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-xxxx商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
商場經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們商場適時調整經(jīng)營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫xxx,生于xx年,現(xiàn)在工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
1999年,我去深圳在“xx集團”分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到商場從事工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二,務實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營整理的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的'營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5—6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
尊敬的各位領導、各位同仁。雖然我到時間不長,但我已深深地感受到這個大家庭的溫暖,看到了發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠實現(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的xx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄商場明天的輝煌!
商場經(jīng)理競聘演講稿 篇5
各位領導:
首先,感謝公司供應了這個展示自己、讓大家相識我、了解我的機會。公開、同等、競爭、擇優(yōu),這是歷史的必定,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素養(yǎng)的提高。此次競爭,無論勝利與否,我都將一如既往的聽從組織的支配,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是商場店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
我叫xx,現(xiàn)年歲,學歷,現(xiàn)任職。年月到工作至今。工作年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持協(xié)作下,我仔細的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成果,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新方法,剛好快速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
一、對崗位的相識
我競聘的崗位是電器商場店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的'逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必需建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營限制,在不斷滿意顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)做大、做強、做精、做優(yōu)、做久。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財寶最大化,我個人認為應根據(jù)季節(jié)改變,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利限制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
二、我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:
1、實行及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理方法,庫存安排,保障賣場的平安、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員實力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、協(xié)作廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、剛好、精確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭順手敏捷、階段性的對策。 4、掌控門店及配送中心庫存狀況,執(zhí)行平安庫存制度,提高資金運用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務學問和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推狀況。
7、保證上級公司制定的吩咐、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效限制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的平安、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
三、假如這次我能夠順當競聘勝利,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、幫助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質量的做好安排、組織、領導、限制和管理工作
我認為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動主動不越位,幫助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作主動性,發(fā)揮他們的聰慧才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理方法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。 2、努力完善自我,提高工作實力雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今日,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行實力,營銷網(wǎng)絡的業(yè)務支撐實力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個須要仔細學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深化實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術溝通和對外協(xié)作店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應當能夠組織各方面技術力氣,我將充分利用公司先進的溝通平臺,為各部門、各單位供應更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術支持。另外還要加強全店銷售人員的溝通與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的平安、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享學問,共享閱歷,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠剛好得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶供應優(yōu)質產(chǎn)品及服務的同時,也應當充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越困難。俗話說,道高一尺,魔高一丈,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務恒久面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩(wěn)定、擔心全狀況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
各位領導,各位同事,以上是我對自己基本狀況和工作思路的匯報,不足之處,請指責指正。感謝大家!
商場經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xxx商場適時調整經(jīng)營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫xxx,生于xxx年,現(xiàn)在xxx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
1999年,我去深圳在“xxx集團”xxx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐
培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前
的超市管理知識。去年,為照顧家庭,我招聘到xxx商場從事xxx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對xxx獨特的經(jīng)營理念有了
直接的認識和更為深刻的了解。
第二,務實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在
激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xxx的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的.營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
商場經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們商場適時調整經(jīng)營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
1999年,我去深圳在“xx集團”分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的.聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。去年,為照顧家庭,我招聘到商場從事工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,30x個日日夜夜的耳濡目染,我對獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二,務實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在2x年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5—商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
商場經(jīng)理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xxxx商場適時調整經(jīng)營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxxx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。累了豐富的實踐經(jīng)驗。
1999年,我去深圳在“xxxx集團”xxxx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。去年,為照顧家庭,我招聘到xxxx商場從事xxxx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,30xxxx個日日夜夜的耳濡目染,我對xxxx獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二,務實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xxxx的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的'服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要xxxx商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
商場經(jīng)理競聘演講稿 篇9
各位領導:
首先,感謝公司供應了這個展現(xiàn)自己、讓大家熟悉我、了解我的時機。公開、公平、競爭、擇優(yōu),這是歷史的必定,也是時代的進展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的鼓勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素養(yǎng)的提高。此次競爭,無論勝利與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是商場店經(jīng)理。下面我將分三個局部進展我的競聘演講。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,xx學歷,現(xiàn)任xxx職。xx年xx月到工作至今。
一、工作年多來,在分部領導的帶著下,在同事們的支持協(xié)作下,我仔細的做好各項維護、開發(fā)及治理工作。
圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新方法,準時快速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的熟悉
我競聘的崗位是電器商場店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的'逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必需建立以企業(yè)文化為根底,以優(yōu)質效勞為運營掌握,在不斷滿意顧客需求的競爭環(huán)境中良性進展,才能真正把企業(yè)做大、做強、做精、做優(yōu)、做久。因此,在當前競爭劇烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策劃力,是企業(yè)生存和進展的根底和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財寶最大化,我個人認為應根據(jù)季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利掌握,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的標準流程與新的手段,降低運營本錢,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務進展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員治理方法,庫存規(guī)劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)視力度和人員力量開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、協(xié)作廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營本錢。
3、準時、精確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭順手敏捷、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存狀況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進展專項治理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務學問和銷售技巧,制定技術標準、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)視對員工下達促銷商品的了解及主推狀況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效掌握,并對結果反應、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營本錢。
假如這次我能夠順當競聘勝利,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、幫助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質量的做好規(guī)劃、組織、領導、掌握和治理工作
我認為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門治理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,幫助治理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰慧才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護治理制度、作業(yè)流程、治理方法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)視、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作力量
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今日,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行力量,營銷網(wǎng)絡的業(yè)務支撐力量,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營治理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要仔細學習,不斷進展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和治理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術溝通和對外協(xié)作
店面零售治理人員在不斷提高自己水平的同時,還應當能夠組織各方面技術力氣,我將充分利用公司先進的溝通平臺,為各部門、各單位供應更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術支持。另外還要加強全店銷售人員的溝通與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享學問,共享閱歷,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使消失的各種問題能夠準時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一公布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進展科學治理,提高治理成效
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶供應優(yōu)質產(chǎn)品及效勞的同時,也應當充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學治理平臺。以后我們還應加強應用治理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡資源,進展科學治理,提高企業(yè)治理效益和治理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經(jīng)營的日益多樣化,效勞工作所面臨的問題也越來越簡單。俗話說,道高一尺,魔高一丈,效勞售后的領域就是在此消彼長中不斷進展,不斷進步。效勞永久面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種效勞中不穩(wěn)定、擔心全狀況的進展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后效勞的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)省大量資金,降低企業(yè)運營本錢。
各位領導,各位同事,以上是我對自己根本狀況和工作思路的匯報,缺乏之處,請批判指正。
感謝大家!
商場經(jīng)理競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導、同志們:
大家好,首先感謝公司給了我們這一次參與競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心、對商場的未來充滿信心。也希望大家多支持我。
競聘這一個崗位,我自身的優(yōu)勢是:~~~~~~
如果我是商場經(jīng)理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設想。下面,我談談對商場未來對外經(jīng)營、對內管理中的一些工作思路:
首先商場的方針目標是:強化公司職能,突出發(fā)展中心,轉變經(jīng)營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成××萬業(yè)務收入而拼搏!2010年商場,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的營銷理念,改一改昔日的銷售方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到商場得天獨厚的信息傳播網(wǎng)絡,因此依靠商場平臺,應該是商場業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策,我們××人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。
1、公司在今后的業(yè)務發(fā)展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關部門聯(lián)系,洽談發(fā)展,例如,×××××××
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務市場,提高商業(yè)信函業(yè)務宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于消費一種用途,重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布銷售信息,給商場的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來此消費。
3、公司創(chuàng)造條件,增加、開發(fā)市場,投入廣告,計劃在條件成熟后,另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他公司發(fā)布的,我一直在構思,為什么不可以來做一些大型廣告牌?只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍,運用商業(yè)運著方式,上門宣傳、洽談、攬收業(yè)務,占領市場,并注重營銷的實際效果。利潤分成,調動起我們系統(tǒng)內部職工聯(lián)系業(yè)務的積極性。
5、發(fā)展和健全銷售網(wǎng)絡,吸引客戶。據(jù)我了解,“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商,把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去,公司可以在全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡上下功夫,有了好的銷售網(wǎng)絡,將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務關系,郵政信息網(wǎng)絡才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢,公司的經(jīng)濟效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡化已不再是一種時髦,而是一種必然,利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務取得收益也應該是我們商場新的經(jīng)濟增長點。例如開辦商場網(wǎng)頁,針對遂寧所有的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體,對他們提供優(yōu)惠的政策,這樣對我們的商場起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員,在黨的.培養(yǎng)和部隊嚴格的軍事化管理中,培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強,對于公司的內部管理,我想首先應該服從局領導的管理,認真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的營銷理念,來適應現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應,調整公司的戰(zhàn)略目標和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利,這是合作和信任的基礎。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路,重要的是落實行動。我一定以務實的作風,不斷的創(chuàng)新,為促進郵政追趕型跨越式發(fā)展,為公司收入××萬而努力拼搏,為商場做出新的貢獻!
商場經(jīng)理競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xx集團xxxx商城適時調整經(jīng)營方針,在內部進行人員調整,這是商場領導的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名中層,我深感振奮,也倍受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與。在此,感謝領導給予了我這次挑戰(zhàn)自我的機會。今天我競聘的崗位是商品部經(jīng)理一職。
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向領導作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫xxx,大專學歷,現(xiàn)在在商管處工作。這幾年來,我分別在xx百貨大樓、興業(yè)國際商城工作,畢業(yè)以來一直從事商業(yè)。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我是從化妝品的營業(yè)員做起,然后晉升為招商部的招商員、企業(yè)文化的宣傳員、經(jīng)理助理,后來做到總經(jīng)理助理,同時負責與沃爾碼、家樂福、華潤萬家等大型商場保持友好業(yè)務聯(lián)系、員工管理及代理商市場維護,逐步積累了豐富的商業(yè)閱歷,并接觸和掌握了許多超前的管理知識 。
第二,務實的工作思路,加強了我競聘的底蘊。
長久的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。
第三,自身的綜合素質,增強了我競聘的信心。
我做事堅持原則,有較強的組織能力和溝通協(xié)調能力。熱愛公司的企業(yè)文化,積極響應公司的發(fā)展動態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)問題和及時解決問題,謙虛好學,不計較個人得失。
如果我競聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體員工,圍繞“增加銷售”這一中心,做好六個方面的工作:
第一:調整心態(tài),轉換角色。從商管處到商品部,沒有發(fā)生“質”的變化,在xx這個大家庭中,我們分工不分家。但是對我個人來說是一次很大的超越。我會當好上級的參謀和助手,多提合理化建議,及時準確的填報各類報表和數(shù)據(jù)資料,對不懂的問題虛心向領導和同事請教,不斷學習,爭取盡快的.適應新的工作崗位。
第二:在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。這需要我們與供應商做好溝通,及時的反饋到業(yè)務處
第三:提高服務。在市場競爭如此強烈的今天,拼價格不是唯一,重服務方顯真功。商業(yè)為服務而產(chǎn)生,為服務而發(fā)展,服務是商業(yè)企業(yè)的永恒主題。我會通過增強員工的服務意識、商品知識的培訓、現(xiàn)場模擬演練、最后考核等方式,多培訓、多學習,從而提高員工的三聲服務、微笑服務和人性化服務。從而提高整體的自身素質。
商場經(jīng)理競聘演講稿 篇12
尊敬的領導:
大家好!我是xxx。站在這里參加競聘,古人云“三十而立”。今年29歲的我堪稱xx賣場的老員工了。早在xx賣場成立之初,我就成為xx賣場的一員,x年來,從銀飾部門組長到部門經(jīng)理再到銷售主管,我與xx賣場一起成長著!
在這x年中,我熟悉了xx賣場的各項工作流程、操作要點和注意事項,熟悉商場現(xiàn)場管理和銷售活動組織流程,了解了xx賣場珠寶的品質與優(yōu)勢,培養(yǎng)了良好的服務意識,積累了豐富的服務經(jīng)驗、管理經(jīng)驗與營銷經(jīng)驗!掌握了較強的溝通能力、談判能力、組織協(xié)調能力,和帶領銷售團隊工作的能力。最重要的是,我融入了xx賣場的企業(yè)文化,能吃苦,肯奉獻,敢負責,具備了敬業(yè),具備協(xié)作精神和能力。
在這x年中,我與領導和同事們都成為了工作上的好朋友,我把為顧客提供最滿意的服務視為自己的工作目標。為了做好崗位工作,我在工作之余,利用書籍、網(wǎng)絡等資源學習國內外同行業(yè)的理念與經(jīng)驗,結合本部門工作在管理方法與營銷手段上進行大膽創(chuàng)新,收到了不錯的效果。在工作需要的時候,我會主動向領導匯報工作,主動與其他部門協(xié)調配合;對客戶能熱情服務、換位思考;遇到顧客爭議、人員糾紛等一般突發(fā)性情況時,我會及時了解情況,拿出妥善的辦法,在維護xx賣場的利益的同時,讓顧客滿意,營造和諧的商場氛圍。x年來,我部沒有出過商品安全事故,多次被評為做強秀柜組。
朋友們,我年輕,思維敏捷,接受新事務快。熟悉我的人都知道,我是個熱情開朗的人,尊重領導,關心同事,有很好的親和力。工作中,總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,能認真完成領導安排的每一項工作并努力做到最好!
當然,我知道,今天領導提供這個競聘平臺,不是來聽我們像賣瓜的王婆一樣自賣自夸的;而是希望聽到我們拿出切實可行的工作思路來!那么,首先,我談談自己對樓面經(jīng)理職務的理解與認識。
我認為,樓面管理是每一個商家都十分關注的問題,它直接反映了企業(yè)經(jīng)營管理水平,直接影響到企業(yè)的經(jīng)營效益。因而,樓面經(jīng)理的擔子是很重的。一個合格的樓面經(jīng)理,要有良好的職業(yè)道德行為,要能從工作態(tài)度、忠誠度、對制度執(zhí)行力等各方面來規(guī)范自己,同時科學處理所負責樓面的所有工作,依照訂立的管理及服務要求,嚴謹認真地對下屬予以督導。
鑒于以上崗位認識,我的具體工作思路是:
首先,多策并舉,加強部門管理工作。
一是圍繞公司中心任務制定本樓層工作計劃,引導員工開展運營工作,確保本樓層的銷售服務能夠按流程完整執(zhí)行,并積極追求服務品質的.提升。
二是積極分析柜臺銷售狀況、經(jīng)營狀況,及時、全面地向部長反應和請示,共同抓好商品結構調整,適應市場消費需求。
三是處理好樓層一般突發(fā)性情況,監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況,防止議價、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生。
四是作好所屬員工的日常管理,如人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等規(guī)范管理控制。同時建立服務導向的團隊氛圍、學習氛圍,積極培養(yǎng)新人。
五是協(xié)助部門做好員工招聘、培訓、輔導、激勵、人員穩(wěn)定性等人力工作。既要抓好新員的上崗培訓,又要抓好在崗員工的星級培訓。星級培訓的基礎知識采用員工自學、例會抽查的方式進行,商品知識集中在5、6月份培訓,職業(yè)資格和操作技能在7、8月份培訓考試。在業(yè)務知識培訓中,不少部門請來廠方的培訓師和專業(yè)人士講課,起點比較高,員工聽后反映較好。三是邀請省技術監(jiān)督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標識標注、執(zhí)行標準,食品安全知識的專題培訓。在培訓考核的基礎上,結合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績,經(jīng)部門推薦、公司星級考評小組審定,購物中心有人被評為20xx年度星級員工。
六是做好所轄樓層的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規(guī)范管理控制。
其次,積極主動,協(xié)調各方面關系,提升部門滿意度。
一是做好與商場的協(xié)調工作,以及與品牌供應商的關系維系工作。二是引導所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務,主動與顧客保持緊密溝通,及時全面地了解顧客的需求和建議,并積極穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛,妥善處理各類退換貨及各種投訴。
再次,開拓創(chuàng)新,積極拓展業(yè)務,實現(xiàn)利潤xxxx化。
一是抓好營銷促銷。堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”的原則,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,推出一系列強有力的促銷活動。
二是加強與供應商的溝通,爭取更多的促銷資源,擴大品牌影響,做好品牌的引進和推廣工作。
三是理順內部渠道,及時做好商品的備貨和配送,確保經(jīng)營需要。
各位領導,評委,x年風風雨雨,是領導和同事們的幫助與關愛,讓我的綜合素質到業(yè)務能力都得到了迅速提升,并具備了走上今天這個競聘的信心與勇氣!正如一首歌所唱:感恩的心,感謝有你,讓我有勇氣做我自己!今天,無論競聘成功與否,我都會在屬于自己的崗位上,把青春的汗水做為更多更好的業(yè)績,回報領導和同志們的厚愛,回報xx賣場這個平臺!未來的日子里,我愿和xx賣場一起展開青春的翅膀,向著百年老店的目標,飛翔!
我的演講到此結束,謝謝大家!
商場經(jīng)理競聘演講稿 篇13
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xx商場適時調整經(jīng)營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫xx,生于xx年,現(xiàn)在xx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
1999年,我去深圳在“xx集團”xx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。去年,為照顧家庭,我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對xx獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二,務實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的`經(jīng)驗靈活運用到xx的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
商場經(jīng)理競聘演講稿 篇14
首先,感激公司提供了這個展現(xiàn)本人、讓大家認識我、理解我的機會,大型超市銷售經(jīng)理競聘演講稿�!肮_、對等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時期開展的請求。這次競聘對我個人是一個重要的鼓勵和應戰(zhàn),將有益于我個人素質的進步。此次競爭,無論勝利與否,我都將一如既往的遵從組織的布置,干好本人的本職工作。
我競聘的崗位是××店門店經(jīng)理。下面我將分三個局部停止我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫××,現(xiàn)年 ×歲,�?茖W歷,現(xiàn)任職國美電器××店門店經(jīng)理�!痢聊�6 月到國美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,××店工作,主要擔任行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部指導的率領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部指導下達的各項任務,部門的相關工作獲得了較大的成果,特別在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不時創(chuàng)新,應用各種新思緒、新方法,及時疾速的完成各項開發(fā)任務,遭到分部指導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是國美電器××店門店經(jīng)理。隨著我國深化變革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐漸樹立和家電市場競爭機制的逐漸構成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境曾經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必需樹立以企業(yè)文化為根底,以優(yōu)質效勞為運營控制,在不時滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性開展,才干真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因而,在當前競爭劇烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保證顧客利益最大化,以人為本為策劃力,是企業(yè)生存和開展的根底和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人以為應依照時節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等要素有序、高效的組織賣場,最大限度地發(fā)掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能進步單店的銷售和毛利控制,不時優(yōu)化、進步,并應用嚴厲的標準流程與新的手腕,降低運營本錢,使企業(yè)在競爭中獲得更大的優(yōu)勢。
我以為設立本崗位的目的就是要順應當前的競爭環(huán)境,進步我公司運營質量,為一線業(yè)務開展做好后臺支撐。主要完成以下目的:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理方法,庫存方案,保證賣場的平安、高效、穩(wěn)定運轉。
2、增強檢查、監(jiān)視力度和人員才能開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員分配、商品排列、規(guī)劃,諧和、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營本錢。
3、及時、精確、有戰(zhàn)略的展開經(jīng)常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈敏、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存狀況,執(zhí)行平安庫存制度,進步資金運用率,加快資金周轉。
5、對樣機停止專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務學問和銷售技巧,制定技術標準、展開技術援助,進步全店人員整體程度。監(jiān)視對員工下達促銷商品的理解及主推狀況。
7、保證上級公司制定的命令、受權及任務等在門點得到暢通傳達、從分了解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反應、剖析。
以上七個目的是相輔相成的,全店銷售人員整體程度的進步,必將可以保證我店的平安、高效、穩(wěn)定運轉,也必將降低企業(yè)在運轉維護方面的各項運營本錢。
三、工作想象
假如這次我可以順利競聘勝利,我將做好以下工作實行本人得崗位職責:
1、輔佐各部門搞好店面銷售,進步崗位執(zhí)行力,高質量的做好方案、組織、指導、控制和管理工作
我以為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔者,因而,我要擺正本人的位子,嚴厲做到:工作主動積極不越位,輔佐管理不越權,增強團結不分散。充沛調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;增強內部員工的業(yè)務技術培訓,進步整體員工的技術程度。增強各項運轉維護管理制度、作業(yè)流程、管理方法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)視、檢查、指導、考核,使得各項維護工作可以貫徹、落實。
2、努力完善自我,進步工作才能
固然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店批發(fā)行業(yè)一日千里得今天,特別是在店面運營維護技術方面,如何增強批發(fā)運營的穩(wěn)定運轉才能,營銷網(wǎng)絡的業(yè)務支撐才能,強化一線銷售人員技術和認識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需求認真學習,不時開展的范疇。只要不時努力學習,深化理論,才干做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新處理問題的辦法,增強技術交流和對外協(xié)作
店面批發(fā)管理人員在不時進步本人程度的同時,還應該可以組織各方面技術力氣,我將充沛應用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供愈加豐厚和完善的`數(shù)據(jù)技術支持。另外還要增強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高程度的講座,進步整體防備認識和技術程度,以保證全店的平安、高效、穩(wěn)定運轉。
我將在工作中逐漸樹立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享學問,共享經(jīng)歷,共同進步人員程度和技藝。同時,我還將努力樹立一個通暢的維題處理途徑,使呈現(xiàn)的各種問題可以及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將相似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同進步。
4、增強應用開發(fā),應用先進的辦法停止科學管理,進步管理效果
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質產(chǎn)品及效勞的同時,也應該充沛應用本人的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)樹立先進的科學管理平臺。以后我們還應增強應用管理開發(fā),充沛應用我們的網(wǎng)絡資源,停止科學管理,進步企業(yè)管理效益和管理程度。
眾所周知,家電批發(fā)是個軟課題,隨著運營的日益多樣化,效勞工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,效勞售后的范疇就是在此消彼長中不時開展,不時進步。效勞永遠面臨著應戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的處理計劃,所以在各項日常售后工作中,不只請求我們的售后人員隨時跟蹤,理解售后維護重點工作內容,還要在各種效勞中不穩(wěn)定、不平安狀況的開展中不時提出新請求,處理新問題。最重要的是,我們還應增強售后效勞的自主開發(fā),不只能夠進步我分部客服的技術程度,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且可以為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營本錢。
各位指導,各位同事,以上是我對本人根本狀況和工作思緒的匯報,缺乏之處,請批判指正。
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